電子商務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)-2017年助理電子商務(wù)師

電子商務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)---2017年助理電子商務(wù)師第一頁(yè)，共43頁(yè)。第二章電子商務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)2.1電子商務(wù)的概念2.2電子商務(wù)的體系2.3電子商務(wù)的交易過(guò)程2.4EDI基礎(chǔ)知識(shí)2.5相關(guān)法律法規(guī)2.6電子商務(wù)英語(yǔ)第二頁(yè)，共43頁(yè)。2.1電子商務(wù)的概念P15一、電子商務(wù)的定義

通過(guò)三種關(guān)于電子商務(wù)的定義及特點(diǎn)，對(duì)電子商務(wù)形成初步的認(rèn)識(shí)。1、1997年11月歐美亞非等過(guò)在巴黎召開(kāi)了世界電子商務(wù)會(huì)議上提出的：“電子商務(wù)是指對(duì)整個(gè)貿(mào)易活動(dòng)實(shí)施電子化”。特點(diǎn)：狹義電子商務(wù)。不足：1、沒(méi)有說(shuō)明電子化含義2、沒(méi)有指出何種工具或技術(shù)手段4、沒(méi)有參與對(duì)象，而且僅限于貿(mào)易活動(dòng)。第三頁(yè)，共43頁(yè)。2、聯(lián)合國(guó)國(guó)際貿(mào)易程序簡(jiǎn)化工作組對(duì)電子商務(wù)的定義：“采用電子形式開(kāi)展商務(wù)活動(dòng)，它包括在供應(yīng)商、客戶、政府及其他參與方之間通過(guò)任何電子工具，如EDI、Web技術(shù)、電子郵件等共享非結(jié)構(gòu)化或結(jié)構(gòu)化商務(wù)信息，并管理和完成商務(wù)活動(dòng)、管理活動(dòng)和消費(fèi)活動(dòng)中的各種交易?！碧攸c(diǎn)：廣義的電子商務(wù)，交代了交易過(guò)程所用的手段和工具；指出參與對(duì)象；道明不足：沒(méi)有直接地、鮮明地到互聯(lián)網(wǎng)——網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。第四頁(yè)，共43頁(yè)。3、行業(yè)常見(jiàn)的表述：“電子商務(wù)就是在互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，基于瀏覽器/服務(wù)器應(yīng)用方式，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的網(wǎng)上購(gòu)物、商戶之間的網(wǎng)上交易、在線電子支付以及有關(guān)方的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的一種新型的商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式。”特點(diǎn)：指明了電子商務(wù)最本質(zhì)。構(gòu)建在開(kāi)放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中；明確肯定是一種新的商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式；不足：沒(méi)有參與方表述出來(lái)，沒(méi)有突出社會(huì)管理的作用。第五頁(yè)，共43頁(yè)。二、電子商務(wù)的特點(diǎn)：P151.覆蓋面廣，擁有全球市場(chǎng)2.全天時(shí)營(yíng)業(yè)，增加商機(jī)和方便客戶3.減少運(yùn)營(yíng)成本，顯著降低收費(fèi)4.功能更齊全，服務(wù)更周到5.使用更靈活，交易更方便6.全面增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力第六頁(yè)，共43頁(yè)。三、電子商務(wù)的影響：

電子商務(wù)對(duì)人類社會(huì)主要有如下5個(gè)方面的影響。

1、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展。

2、改變了市場(chǎng)結(jié)構(gòu)。

3、改變了市場(chǎng)的準(zhǔn)入條件。

4、改變了人們的工作環(huán)境和條件。

5、改變?nèi)藗兊纳罘绞健５谄唔?yè)，共43頁(yè)。四、電子商務(wù)的分類（一）按參與對(duì)象分類1、企業(yè)對(duì)消費(fèi)者的電子商務(wù)（BtoC、B2C）京東商城、卓越、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)等2、企業(yè)對(duì)企業(yè)的電子商務(wù)（BtoB、B2B）主流

阿里巴巴、環(huán)球資源網(wǎng)等特定企業(yè)間的電子商務(wù)（企業(yè)和企業(yè)直接對(duì)接交易）非特定企業(yè)間的電子商務(wù)（通過(guò)第三方平臺(tái)對(duì)接如：阿里巴巴）3、消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)者的電子商務(wù)（CtoC、C2C）淘寶、易趣、拍拍4、企業(yè)對(duì)政府的電子商務(wù)（BtoG、B2G）這種類型涵蓋企業(yè)與政府之間的各種事務(wù)，如網(wǎng)上報(bào)批、網(wǎng)上報(bào)稅、網(wǎng)上報(bào)關(guān)5、政府對(duì)消費(fèi)者的電子商務(wù)（GtoC、G2C）這種類型是政府將個(gè)人繁雜的事務(wù)處理轉(zhuǎn)到網(wǎng)上進(jìn)行，包括政府對(duì)個(gè)人身份的核實(shí)、生活保障費(fèi)的發(fā)放、收集和處理公民的信訪及舉報(bào)等。第八頁(yè)，共43頁(yè)。（二）、按交易內(nèi)容分類1、直接電子商務(wù)：無(wú)形商品2、間接電子商務(wù)：實(shí)體商品（三）、按網(wǎng)絡(luò)類型分類1、EDI（電子數(shù)據(jù)交換）商務(wù)2、Internet（國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)）商務(wù)3、Intranet（企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)）商務(wù)4、Extranet（企業(yè)外部網(wǎng)）商務(wù)第九頁(yè)，共43頁(yè)。上下游作廠商采購(gòu)、進(jìn)貨、后勤支持研究開(kāi)發(fā)生產(chǎn)制造財(cái)務(wù)及行政管理廣告、銷售、客戶服務(wù)顧客外聯(lián)網(wǎng)EDI、E-mail等方式企業(yè)對(duì)企業(yè)的EC互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)對(duì)消費(fèi)者的EC互聯(lián)網(wǎng)、內(nèi)聯(lián)網(wǎng)、外聯(lián)網(wǎng)和EDI的關(guān)系第十頁(yè)，共43頁(yè)。練習(xí)：一、判斷1、電子商務(wù)將對(duì)人類社會(huì)產(chǎn)生重要的影響，改變了市場(chǎng)需求結(jié)構(gòu)。（

）2、京東商城、卓越、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)屬于C2C網(wǎng)站。（）3、1997年11月歐美亞非等過(guò)在巴黎召開(kāi)了世界電子商務(wù)會(huì)議上提出的定義是：“采用電子形式開(kāi)展商務(wù)活動(dòng)，它包括在供應(yīng)商、客戶、政府及其他參與方之間通過(guò)任何電子工具，如EDI、Web技術(shù)、電子郵件等共享非結(jié)構(gòu)化或結(jié)構(gòu)化商務(wù)信息，并管理和完成商務(wù)活動(dòng)、管理活動(dòng)和消費(fèi)活動(dòng)中的各種交易。”（）第十一頁(yè)，共43頁(yè)。一、判斷答案1、電子商務(wù)將對(duì)人類社會(huì)產(chǎn)生重要的影響，改變了市場(chǎng)需求結(jié)構(gòu)。（√）2、京東商城、卓越、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)屬于C2C網(wǎng)站。（×）3、1997年11月歐美亞非等過(guò)在巴黎召開(kāi)了世界電子商務(wù)會(huì)議上提出的定義是：“采用電子形式開(kāi)展商務(wù)活動(dòng)，它包括在供應(yīng)商、客戶、政府及其他參與方之間通過(guò)任何電子工具，如EDI、Web技術(shù)、電子郵件等共享非結(jié)構(gòu)化或結(jié)構(gòu)化商務(wù)信息，并管理和完成商務(wù)活動(dòng)、管理活動(dòng)和消費(fèi)活動(dòng)中的各種交易?！保ā粒┑谑?yè)，共43頁(yè)。二、單選1、以下不屬于按電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)類型分類的是（）

A、Intranet商務(wù)

B、EDI商務(wù)

C、間接電子商務(wù)

D、

Internet商務(wù)2、電子商務(wù)較之傳統(tǒng)商業(yè)所具有的特點(diǎn)包括

（）

A運(yùn)營(yíng)成本大大增加

B使用和交易更為復(fù)雜

C覆蓋面窄，只限于區(qū)域市場(chǎng)

D功能更齊全，服務(wù)更周到3、政府對(duì)消費(fèi)者的電子商務(wù)簡(jiǎn)稱（）

A、B2GB、B2BC、G2CD、B2C4、下列哪種類型的電子商務(wù)類似于現(xiàn)實(shí)商務(wù)世界中的集市（）

A、C2CB、B2BC、B2CD、C2G第十三頁(yè)，共43頁(yè)。5、屬于按電子商務(wù)交易的內(nèi)容劃分的是（）

A、B2GB、EDIC、B2CD、間接電子商務(wù)6、1997年11月歐美亞非等國(guó)在巴黎召開(kāi)的世界電子商務(wù)會(huì)議上提出的電子商務(wù)的概念（）A）電子商務(wù)就是建立網(wǎng)站B)電子商務(wù)是指對(duì)整個(gè)貿(mào)易活動(dòng)實(shí)現(xiàn)電子化C)電子商務(wù)就是在Internet上從事的商務(wù)活動(dòng)D)電子商務(wù)就是在互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，基于瀏覽器/服務(wù)器應(yīng)用方式，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的網(wǎng)上購(gòu)物、商戶之間的網(wǎng)上交易、在線電子支付以及有關(guān)方的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的一種新型的商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式第十四頁(yè)，共43頁(yè)。二、單選答案：1、以下不屬于按電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)類型分類的是（C）

A、Intranet商務(wù)

B、EDI商務(wù)

C、間接電子商務(wù)

D、

Internet商務(wù)2、電子商務(wù)較之傳統(tǒng)商業(yè)所具有的特點(diǎn)包括

（D）

A運(yùn)營(yíng)成本大大增加

B使用和交易更為復(fù)雜

C覆蓋面窄，只限于區(qū)域市場(chǎng)

D功能更齊全，服務(wù)更周到3、政府對(duì)消費(fèi)者的電子商務(wù)簡(jiǎn)稱（C）

A、B2GB、B2BC、G2CD、B2C4、下列哪種類型的電子商務(wù)類似于現(xiàn)實(shí)商務(wù)世界中的集市（C）

A、C2CB、B2BC、B2CD、C2G5、屬于按電子商務(wù)交易的內(nèi)容劃分的是（D）

A、B2GB、EDIC、B2CD、間接電子商務(wù)6、1997年11月歐美亞非等國(guó)在巴黎召開(kāi)的世界電子商務(wù)會(huì)議上提出的電子商務(wù)的概念（B）

A）電子商務(wù)就是建立網(wǎng)站B)電子商務(wù)是指對(duì)整個(gè)貿(mào)易活動(dòng)實(shí)現(xiàn)電子化C)電子商務(wù)就是在Internet上從事的商務(wù)活動(dòng)D)電子商務(wù)就是在互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，基于瀏覽器/服務(wù)器應(yīng)用方式，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的網(wǎng)上購(gòu)物、商戶之間的網(wǎng)上交易、在線電子支付以及有關(guān)方的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的一種新型的商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式第十五頁(yè)，共43頁(yè)。2.2電子商務(wù)的體系P17一、電子商務(wù)系統(tǒng)的框架結(jié)構(gòu)1、中間4層主體：網(wǎng)絡(luò)層（網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施，又稱網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)）傳輸層（信息傳輸基礎(chǔ)設(shè)施，又稱信息發(fā)布平臺(tái)）服務(wù)層（電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施，又稱電子商務(wù)平臺(tái)）應(yīng)用層（電子商務(wù)各應(yīng)用系統(tǒng)）2、兩大支柱：社會(huì)環(huán)境（公共政策、法律法規(guī)、安全協(xié)議、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)）第十六頁(yè)，共43頁(yè)。二、電子商務(wù)的系統(tǒng)組成

參與其中的人員和組織機(jī)構(gòu)所組成，包括：1、客戶2、供貨方（包括廠家、商戶、電子商城）3、銀行（包括商戶銀行，又稱收單銀行；發(fā)卡銀行；支付網(wǎng)關(guān)）4、認(rèn)證中心5、銷售中心（包括電子商城、服務(wù)提供商）6、配送中心第十七頁(yè)，共43頁(yè)。練習(xí)：1、認(rèn)證中心屬于電子商務(wù)系統(tǒng)框架結(jié)構(gòu)中的（）A.網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)B.信息發(fā)布平臺(tái)C.電子商務(wù)平臺(tái)D.電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)2、不屬于電子商務(wù)系統(tǒng)組成成員的是（）A銀行B律師事務(wù)所C配送中心D銷售中心3、公共政策、法律法規(guī)是屬于電子商務(wù)系統(tǒng)框架結(jié)構(gòu)中的（）A信息發(fā)布平臺(tái)B社會(huì)環(huán)境C網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)D電子商務(wù)平臺(tái)4、支付網(wǎng)關(guān)是屬于電子商務(wù)系統(tǒng)框架結(jié)構(gòu)中的（）A電子商務(wù)各應(yīng)用系統(tǒng)B網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)C信息發(fā)布平臺(tái)D電子商務(wù)平臺(tái)第十八頁(yè)，共43頁(yè)。練習(xí)答案：1、認(rèn)證中心屬于電子商務(wù)系統(tǒng)框架結(jié)構(gòu)中的（C）A.網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)B.信息發(fā)布平臺(tái)C.電子商務(wù)平臺(tái)D.電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)2、不屬于電子商務(wù)系統(tǒng)組成成員的是（B）A銀行B律師事務(wù)所C配送中心D銷售中心3、公共政策、法律法規(guī)是屬于電子商務(wù)系統(tǒng)框架結(jié)構(gòu)中的（B）A信息發(fā)布平臺(tái)B社會(huì)環(huán)境C網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)D電子商務(wù)平臺(tái)4、支付網(wǎng)關(guān)是屬于電子商務(wù)系統(tǒng)框架結(jié)構(gòu)中的（D）A電子商務(wù)各應(yīng)用系統(tǒng)B網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)C信息發(fā)布平臺(tái)D電子商務(wù)平臺(tái)第十九頁(yè)，共43頁(yè)。2.3電子商務(wù)的交易過(guò)程P18

交易過(guò)程5個(gè)階段：交易前準(zhǔn)備洽談和簽訂合同辦理合同履行前手續(xù)交易合同履行交易后處理一、交易前準(zhǔn)備1、賣方：做好市場(chǎng)調(diào)查和分析，制訂銷售策略和方式，發(fā)布廣告等。2、買方：通過(guò)網(wǎng)絡(luò)尋找商品和商家，制訂購(gòu)貨計(jì)劃等。3、相關(guān)中介方：做好相應(yīng)的準(zhǔn)備工作。（電子商城、銀行、海關(guān)、商檢、物流等）第二十頁(yè)，共43頁(yè)。二、洽談和簽定合同1、通過(guò)互相網(wǎng)相關(guān)軟件工具（郵件、聊天工具等）進(jìn)行洽談、磋商和談判，商定合同。2、合同可采用電子郵件或電子數(shù)據(jù)交換進(jìn)行簽約，采用數(shù)字簽名方式進(jìn)行。三、辦理合同履行前手續(xù)1、簽定電子合同后到合同履行前必須完成必要的手續(xù)。四、交易合同履行1、賣方按約給出發(fā)貨通知，啟動(dòng)相應(yīng)機(jī)構(gòu)完成對(duì)尖服務(wù)項(xiàng)目，進(jìn)行備貨、發(fā)貨、報(bào)關(guān)、保險(xiǎn)、取證、信用等業(yè)務(wù)。2、商品物流五、交易后處理1、賣方應(yīng)負(fù)責(zé)做好售后服務(wù)，包括有關(guān)的使用培訓(xùn)和維修服務(wù)。第二十一頁(yè)，共43頁(yè)。練習(xí)：1、電子商務(wù)的交易過(guò)程一般可以分為5個(gè)階段（

）2、傳統(tǒng)商務(wù)和電子商務(wù)的交易過(guò)程很相似（

）

3、買賣雙方交易前各個(gè)中介方也應(yīng)做好交易相關(guān)準(zhǔn)備工作（

）4、交易前賣方和買方都要想法尋找貿(mào)易伙伴，進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查和分析（

）5、交易雙方將在“洽談和簽訂合同”階段采用各種方式進(jìn)行洽談磋商和談判，進(jìn)而商定電子貿(mào)易合同的條款（

）

6、小數(shù)量低價(jià)位的商品也要具備合同形式（）

7、合同必須采用紙制進(jìn)行簽約（

）第二十二頁(yè)，共43頁(yè)。8、交易雙方簽訂合同以后就可以直接履行合同了（

）

9、辦理合同履行前的各個(gè)手續(xù)均需隨著信息流和物流按步驟逐項(xiàng)完成（）

10、直至買方按時(shí)收到所訂貨物,“履行交易合同”階段工作才算結(jié)束（

）

11、合同執(zhí)行過(guò)程中若出現(xiàn)違約情況，受損一方有權(quán)索賠，如若雙方不能正常處理，可轉(zhuǎn)入司法程序。（

）

12、買賣雙方可以通過(guò)企業(yè)網(wǎng)站完成銷售反饋意見(jiàn)的填寫(xiě)和收集。（）

13、就技術(shù)手段和管理模式而言，EC和傳統(tǒng)商業(yè)很相似（）14、EC借助網(wǎng)絡(luò)能夠?qū)崿F(xiàn)高效率、低成本的目標(biāo)（

）

15、電子商務(wù)的交易幾乎都在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行。（

）第二十三頁(yè)，共43頁(yè)。練習(xí)答案：1、電子商務(wù)的交易過(guò)程一般可以分為5個(gè)階段（√）2、傳統(tǒng)商務(wù)和電子商務(wù)的交易過(guò)程很相似（×）

3、買賣雙方交易前各個(gè)中介方也應(yīng)做好交易相關(guān)準(zhǔn)備工作（√）4、交易前賣方和買方都要想法尋找貿(mào)易伙伴，進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查和分析（√）5、交易雙方將在“洽談和簽訂合同”階段采用各種方式進(jìn)行洽談磋商和談判，進(jìn)而商定電子貿(mào)易合同的條款（×）

6、小數(shù)量低價(jià)位的商品也要具備合同形式（）

7、合同必須采用紙制進(jìn)行簽約（×）

8、交易雙方簽訂合同以后就可以直接履行合同了（√）

9、辦理合同履行前的各個(gè)手續(xù)均需隨著信息流和物流按步驟逐項(xiàng)完成（）

10、直至買方按時(shí)收到所訂貨物,“履行交易合同”階段工作才算結(jié)束（√）

11、合同執(zhí)行過(guò)程中若出現(xiàn)違約情況，受損一方有權(quán)索賠，如若雙方不能正常處理，可轉(zhuǎn)入司法程序。（√）

12、買賣雙方可以通過(guò)企業(yè)網(wǎng)站完成銷售反饋意見(jiàn)的填寫(xiě)和收集。（）

13、就技術(shù)手段和管理模式而言，EC和傳統(tǒng)商業(yè)很相似（）14、EC借助網(wǎng)絡(luò)能夠?qū)崿F(xiàn)高效率、低成本的目標(biāo)（×）

15、電子商務(wù)的交易幾乎都在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行。（×）第二十四頁(yè)，共43頁(yè)。1.4EDI基礎(chǔ)知識(shí)P201.4.1EDI基本概念一、EDI的定義1、EDI中文譯為：電子數(shù)據(jù)交換2、聯(lián)合國(guó)標(biāo)化組織對(duì)EDI的定義：將商業(yè)或行政事務(wù)處理按照一個(gè)公認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)，形成結(jié)構(gòu)化的事務(wù)處理或報(bào)文數(shù)據(jù)格式，從計(jì)算機(jī)到算機(jī)的電子傳輸方法。第二十五頁(yè)，共43頁(yè)。3、EDI的主要特點(diǎn)：1）成功地應(yīng)用于不同的組織之間的電子貿(mào)易。2）所傳送的資料文件必須是格式化的。3）做到一次性輸入數(shù)據(jù)，避免了人工的重復(fù)輸入。4）盡量減少人工操作的介入，盡量交由計(jì)算機(jī)系統(tǒng)自動(dòng)完成業(yè)務(wù)處理。5）統(tǒng)一采用世界公認(rèn)的國(guó)際準(zhǔn)，遵照UN/EDIFACT。第二十六頁(yè)，共43頁(yè)。二、EDI工作方式1.賣出商品如庫(kù)存不足，訂貨系統(tǒng)啟動(dòng)訂貨程序發(fā)出訂單；2.廠家收到訂單后進(jìn)行確認(rèn)，若合法則向訂貨商確認(rèn)，并同時(shí)組織生產(chǎn)；3.廠家還可通EDI網(wǎng)絡(luò)，向上游原材料廠商發(fā)出訂單；向物流公司預(yù)訂運(yùn)輸訂單；向有關(guān)部門(mén)申請(qǐng)出口EDI許可證書(shū)。4.訂貨主在收到訂貨確認(rèn)報(bào)文后，開(kāi)具信用證或擔(dān)保證明，發(fā)往制造廠家；制造按規(guī)定發(fā)貨；5.訂貨方收到全部貨物并驗(yàn)收后向相關(guān)方面發(fā)出收據(jù)文件；6.所有參與這筆交易的相關(guān)單位機(jī)構(gòu)完成結(jié)賬手續(xù)。第二十七頁(yè)，共43頁(yè)。三、EDI標(biāo)準(zhǔn)化

EDI標(biāo)準(zhǔn)化是實(shí)現(xiàn)EDI的關(guān)鍵，也正是EDI成功之處。它的作用體現(xiàn)在以下方面。1、EDI標(biāo)準(zhǔn)化保證了計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)自動(dòng)傳送和計(jì)算機(jī)自動(dòng)處理文件及數(shù)據(jù)得以實(shí)現(xiàn)。2、EDI標(biāo)準(zhǔn)化也保證了網(wǎng)絡(luò)傳輸全程實(shí)現(xiàn)審計(jì)跟蹤，大大提高了商業(yè)文件傳送的透明度和可靠性。3、標(biāo)準(zhǔn)他的EDI格式轉(zhuǎn)換，保證了不同國(guó)家、不同地區(qū)、不同企業(yè)的各種商業(yè)文件（如單證、回執(zhí)、載貨清單、驗(yàn)收通知、出口許可證、原產(chǎn)地證等）得以交換。EDI是通過(guò)轉(zhuǎn)換軟件和翻譯軟件完成格式轉(zhuǎn)換的。第二十八頁(yè)，共43頁(yè)。標(biāo)準(zhǔn)化的EDI格式轉(zhuǎn)換圖第二十九頁(yè)，共43頁(yè)。四、EDI與電子商務(wù)1、兩者的關(guān)系比較

從概念而論，一般都把電子商務(wù)看作是一個(gè)整體，它涵蓋了商貿(mào)的全部，而EDI多被看作是一種電子文件的交換技術(shù)和手段，是實(shí)現(xiàn)電子貿(mào)易的一種高效的工作方式。

從所處平臺(tái)而論，電子商務(wù)是基于互聯(lián)網(wǎng)(Internet)這個(gè)大平臺(tái)上的，而傳統(tǒng)的EDI是基于各種增值網(wǎng)(VAN)的。

從應(yīng)用情況來(lái)看，電子商務(wù)具有開(kāi)放性好、覆蓋面廣、用戶眾多、使用成本低廉等優(yōu)勢(shì)，但是互聯(lián)網(wǎng)上尚存在一些安全問(wèn)題和管理問(wèn)題。EDI依托的VAN具有封閉、可靠及安全等優(yōu)點(diǎn)，但是傳統(tǒng)的VAN使用成本高，開(kāi)發(fā)復(fù)雜，市場(chǎng)不易擴(kuò)大到中小企業(yè)。2、兩者的取長(zhǎng)補(bǔ)短

近年來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)上的電子商務(wù)積極采用新的安全技術(shù)，采取安全標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議，譬如SETSSL、S-HTTP以及S/MIME等安全協(xié)議。同時(shí)，EDI在互聯(lián)網(wǎng)問(wèn)世之后，也有了新的發(fā)展.第三十頁(yè)，共43頁(yè)。練習(xí)：1、EDI就是按照商定的協(xié)議，將商業(yè)文件分類，并通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，在貿(mào)易伙伴的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)之間進(jìn)行數(shù)據(jù)交換和自動(dòng)處理。（

）2、相互通信的EDI的用戶必須使用相同類型的計(jì)算機(jī)。（

）3、EDI采用共同標(biāo)準(zhǔn)化的格式，這也是與一般E-mail的區(qū)別。（

）4、EDI傳輸?shù)氖菢?biāo)準(zhǔn)的格式化的文件，并具有格式校驗(yàn)功能。而傳真、電傳和電子信箱等傳送的是自由格式的文件。（

）5、EDI的使用對(duì)象是具有固定格式的業(yè)務(wù)信息和具有經(jīng)常性業(yè)務(wù)聯(lián)系的單位。（

）6、在EDI實(shí)施的過(guò)程中，有一個(gè)環(huán)節(jié)是通過(guò)EDI轉(zhuǎn)換程序?qū)⒂唵纹矫嫖募g成EDI報(bào)文。（

）第三十一頁(yè)，共43頁(yè)。練習(xí)答案：

1、EDI就是按照商定的協(xié)議，將商業(yè)文件分類，并通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，在貿(mào)易伙伴的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)之間進(jìn)行數(shù)據(jù)交換和自動(dòng)處理。（×）2、相互通信的EDI的用戶必須使用相同類型的計(jì)算機(jī)。（×

）3、EDI采用共同標(biāo)準(zhǔn)化的格式，這也是與一般E-mail的區(qū)別。（√

）4、EDI傳輸?shù)氖菢?biāo)準(zhǔn)的格式化的文件，并具有格式校驗(yàn)功能。而傳真、電傳和電子信箱等傳送的是自由格式的文件。（√

）5、EDI的使用對(duì)象是具有固定格式的業(yè)務(wù)信息和具有經(jīng)常性業(yè)務(wù)聯(lián)系的單位。（

√）6、在EDI實(shí)施的過(guò)程中，有一個(gè)環(huán)節(jié)是通過(guò)EDI轉(zhuǎn)換程序?qū)⒂唵纹矫嫖募g成EDI報(bào)文。（

×）第三十二頁(yè)，共43頁(yè)。2.4相關(guān)法律法規(guī)P20一、電子商務(wù)涉及的法律問(wèn)題：

電子商務(wù)是在互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)。相對(duì)于傳統(tǒng)商務(wù)，電子商務(wù)改變了交易的環(huán)境和手段，這種改變產(chǎn)生了大量傳統(tǒng)法律難以調(diào)整的新的法律問(wèn)題。

法律問(wèn)題可歸納為：電子商務(wù)交易主體及市場(chǎng)準(zhǔn)入問(wèn)題、電子合同問(wèn)題、網(wǎng)上電子支付問(wèn)題、在線不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)與網(wǎng)上無(wú)形財(cái)產(chǎn)保護(hù)問(wèn)題、網(wǎng)上個(gè)人隱私保護(hù)問(wèn)題以及網(wǎng)上稅收問(wèn)題等6個(gè)方面，詳見(jiàn)教材P344。第三十三頁(yè)，共43頁(yè)。二、電子商務(wù)買賣雙方的法律關(guān)系：

買賣雙方之間的法律關(guān)系實(shí)質(zhì)上表現(xiàn)為雙方當(dāng)事人的權(quán)力和義務(wù)，包括賣方的義務(wù)、買方的義務(wù)、買方對(duì)賣方不履行合同義務(wù)時(shí)的救濟(jì)方法以及賣方對(duì)買方不履行合同義務(wù)時(shí)的救濟(jì)方法等4個(gè)方面，具體內(nèi)容詳見(jiàn)教材P345。第三十四頁(yè)，共43頁(yè)。三、電子商務(wù)立法的作用：1、為電子商務(wù)的健康、快速發(fā)展創(chuàng)造一個(gè)良好的法律環(huán)境；2、從法律規(guī)范層面保障網(wǎng)絡(luò)交易安全；3、鼓勵(lì)利用現(xiàn)代信息技術(shù)促進(jìn)交易活動(dòng)。第三十五頁(yè)，共43頁(yè)。四、電子商務(wù)立法的指導(dǎo)思想與原則：

電子商務(wù)立法旨在為電子商務(wù)提供一個(gè)透明的、穩(wěn)定的、有效的行為規(guī)則，以使在線經(jīng)營(yíng)者有一個(gè)穩(wěn)定和安全的預(yù)期，提供一個(gè)和諧統(tǒng)一法律環(huán)境，維護(hù)交易安全，保護(hù)公平競(jìng)爭(zhēng)，保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)，保護(hù)個(gè)人隱私?；谏鲜鲋笇?dǎo)思想，我國(guó)電子商務(wù)立法應(yīng)采納的原則包括與國(guó)際電子商務(wù)規(guī)范接軌原則、技術(shù)中立膘則、促進(jìn)交易原則、安全原則以及保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益原則等5項(xiàng)，具體內(nèi)容詳見(jiàn)教材P350。第三十六頁(yè)，共43頁(yè)。五、國(guó)內(nèi)外電子商務(wù)立法現(xiàn)狀

國(guó)際上，讀者要從聯(lián)合國(guó)、美國(guó)、歐盟和俄羅斯以及亞洲國(guó)家等幾個(gè)角度了解電子商務(wù)立法狀況；國(guó)內(nèi)，要從國(guó)家立法和地方規(guī)章兩個(gè)層面了解電子商務(wù)立法現(xiàn)狀，具體內(nèi)容詳見(jiàn)教材P352。第三十七頁(yè)，共43頁(yè)。1、作為更普遍的原則，（）通信技術(shù)均不應(yīng)排除在電子商務(wù)法范圍之外，因此未來(lái)技術(shù)發(fā)展也必須顧及。A．所有B．唯一C．任何D．特定2、調(diào)整對(duì)象是立法的核心問(wèn)題，它揭示了立法調(diào)整的因特定主體所產(chǎn)生的特（），也是一法區(qū)別于另一法的基本標(biāo)準(zhǔn)。A．社會(huì)關(guān)系B．法律關(guān)系C．法規(guī)關(guān)系D．政治關(guān)系3、在網(wǎng)絡(luò)交易的撮合過(guò)程中，認(rèn)證機(jī)構(gòu)（CertificateAuthority，CA）是提供身份驗(yàn)證的第三方機(jī)構(gòu)，由一個(gè)或多個(gè)用戶信任的、具有權(quán)威性質(zhì)的組織實(shí)體，往往帶有（）的性質(zhì)。A．官方B．半官方C．權(quán)威機(jī)構(gòu)D．政府4、（）在電子商務(wù)中介交易中扮演著介紹、促成和組織者的角色。A．網(wǎng)絡(luò)交易中心B．賣方C．CA機(jī)構(gòu)D．虛擬銀行第三十八頁(yè)，共43頁(yè)。多選練習(xí)：1、對(duì)電子商務(wù)立法范圍的理解，應(yīng)從（）和（）兩個(gè)方面考慮。A．商務(wù)B．電子商務(wù)所包含的通訊手段C．電子商務(wù)技術(shù)D．信息安全2、電子商務(wù)法的調(diào)整對(duì)象應(yīng)當(dāng)是電子商務(wù)交易活動(dòng)中發(fā)生的各種社會(huì)關(guān)系，而這類社會(huì)關(guān)系交叉存在于（）和（）之間。A．現(xiàn)實(shí)社會(huì)B．虛擬社會(huì)C．實(shí)體社會(huì)D．個(gè)體社會(huì)3、網(wǎng)絡(luò)交易中心的設(shè)立，根據(jù)《中華人民共和國(guó)計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國(guó)際聯(lián)網(wǎng)管理暫行規(guī)定》第8條，必須具備以下哪幾個(gè)條件：（）。A．是依法設(shè)立的企業(yè)法人或者事業(yè)法人B．具有相應(yīng)的計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)、裝備以及相應(yīng)的技術(shù)人員和管理人員C．具有健全的安全保密管理制度和技術(shù)保護(hù)措施D．符合法律和國(guó)務(wù)院規(guī)定的其它條件第三十九頁(yè)，