我的社會(huì)實(shí)踐學(xué)習(xí)總結(jié)（2篇）

第4頁(yè)共4頁(yè)我的社會(huì)實(shí)踐學(xué)習(xí)總結(jié)而在離開(kāi)學(xué)還有一段時(shí)間里，做了自己在寒假里的第二次社會(huì)實(shí)踐：我當(dāng)了一次售貨員。我們學(xué)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的也就是去做銷(xiāo)售，本來(lái)心里設(shè)想的面對(duì)顧客要微笑，然后利用所學(xué)的那些《消費(fèi)心理學(xué)》、《公共關(guān)系學(xué)》里面的知識(shí)去應(yīng)用于實(shí)際，但這也只是設(shè)想，等自己親身去體驗(yàn)的時(shí)候，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)夢(mèng)想和現(xiàn)實(shí)的差距是多么的離譜。做的是零售，所以顧客也比較多，可以說(shuō)是薄利多銷(xiāo)。來(lái)來(lái)往往的不只是需要我們有冷靜的頭腦，更重要的還有一顆平常心態(tài)和熱情心。記得在一次銷(xiāo)售過(guò)程中，由于顧客買(mǎi)的東西比較多，等賣(mài)完?yáng)|西時(shí)顧客看了我一眼，我也同樣用疑惑的眼神對(duì)視著，等待了兩秒多鐘，他說(shuō)：“我需要一個(gè)塑料袋!”這時(shí)的我，突然有一種不適應(yīng)的感覺(jué)，是自己的服務(wù)不周到，更是自己想的太少，沒(méi)有急顧客之所急。如是在日后也出現(xiàn)這樣的毛病，豈不是失去了一大批的顧客源這是我對(duì)那件事情后自己的感悟，也是對(duì)日后工作時(shí)對(duì)自己的警示。應(yīng)該為顧客多想，因?yàn)轭櫩途褪巧系?還有一次由于顧客比較多，找零時(shí)，顧客買(mǎi)了____元的物品，給了我____元，我想的找____元時(shí)，顧客突然給了我5角，當(dāng)時(shí)我便不知所措了，其實(shí)也蠻可笑的，只是小小的加了五角，我便不知道找顧客多少錢(qián)，我慌張了幾秒。最后總算草草收尾。也許是我的第一次面對(duì)零售，也許是我對(duì)自己沒(méi)有自信，但這也給了我很大的觸動(dòng)，我們可能在日后面臨更多的復(fù)雜的情形，需要我們更加冷靜的去思考，但這些的前提，便是我們的基礎(chǔ)知識(shí)很扎實(shí)，不要到那時(shí)才懂書(shū)到用時(shí)方恨少的道理。這一寒假的時(shí)間我沒(méi)有虛度，學(xué)到了很多對(duì)自己有用的知識(shí)，但我懂，更多的是需要自己的用心悟，用自己的心去感受社會(huì)的千變?nèi)f化，也許每個(gè)人的人生之路并不平坦，但是如果我們少了許多的彎路，多了自己可以把握的人生軌跡，那么相信我們的明天會(huì)更美好!大一上學(xué)期一眨眼就過(guò)去了，大學(xué)的生活跟高中的生活差別很大，一開(kāi)始真的挺不習(xí)慣的，不一樣的學(xué)習(xí)方式，更多的個(gè)人時(shí)間，沒(méi)有了老師的督促，在生活和學(xué)習(xí)中都更多的依靠自己和同學(xué)。大學(xué)里更加重視課本知識(shí)和親身實(shí)踐教育，在這個(gè)寒假我就準(zhǔn)備進(jìn)行一次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。現(xiàn)在已經(jīng)是一名大學(xué)生的我，在過(guò)去的____年歲月里還從來(lái)沒(méi)有憑借自己的雙手掙過(guò)一毛錢(qián)，我跟其他的同學(xué)也說(shuō)出了想要趁著寒假打工的想法。都已經(jīng)是大學(xué)生了，要出的打工的同學(xué)很多，大過(guò)年的，工作也很好找。我連同其他的2名同學(xué)在離家不遠(yuǎn)的一個(gè)飯館找到了工作。第一天上班經(jīng)理簡(jiǎn)單的跟我們介紹了我們的工作范圍，工作時(shí)間以及報(bào)酬等問(wèn)題。上午九點(diǎn)點(diǎn)完了名就開(kāi)始了工作，先是要擦桌子，餐館里的桌子都有很多油，所以需要用洗潔精來(lái)擦拭才能把桌子擦干凈，擦完了所有的桌子要一個(gè)個(gè)桌子按照桌子大小擺上餐具，然后去掃地，拖地。我所打掃的區(qū)域大大小小有十五個(gè)桌子，做完了這些已經(jīng)把我累得夠嗆，沒(méi)等休息又被拉到店里折菜的地方，平時(shí)在家里折菜一邊看電視一遍折多愜意的事，可是在餐館里面折菜就是一大捆一大捆的，我所在的餐館除了包廂和大廳開(kāi)著空調(diào)挺暖和，其他的地方都讓人冷得發(fā)抖。折菜的時(shí)候手都凍的紅彤彤的，指甲縫里全都是泥巴，折完了菜，就跟著其他的服務(wù)員一起到開(kāi)水房打了一盆水去洗手泡手。還沒(méi)等我休息多久就又跟著服務(wù)員去門(mén)口迎賓。____月的十堰寒風(fēng)瑟瑟，我們一票人就站在風(fēng)口任風(fēng)吹，等有客人來(lái)了再微笑著上前為其服務(wù)。等到我所在的大廳有了一兩桌客人之后我就不用站在門(mén)口迎賓了，這時(shí)我就在大廳里給客人倒水，然后站在一邊隨時(shí)等候客人的召喚。中午的餐館并不忙，這讓我對(duì)這次打工產(chǎn)生了美好的幻想，打工就這么簡(jiǎn)單嗎在下午1點(diǎn)30吃完了午飯之后就回家了，那是我還不知道晚上我要面對(duì)的狂風(fēng)暴雨……下午4點(diǎn)30點(diǎn)完名又開(kāi)始了下午的忙碌，還是一樣的擦桌子擺餐具，迎賓。由于開(kāi)水房里的熱水器壞掉了，所以我要跑到后廚的殺雞的地方去打開(kāi)水。從5點(diǎn)30開(kāi)始吃飯的客人陸續(xù)的來(lái)了這個(gè)點(diǎn)我還能應(yīng)付自如，到了7點(diǎn)那真是一個(gè)高峰，人不算多，大廳坐了8桌人，但偏偏他們是差不多同時(shí)要上菜，準(zhǔn)備酒精爐或者電磁爐、熱飲料、煮姜絲可樂(lè)、跑到遙遠(yuǎn)的廚房盛飯、為客人找店里不多的湯勺……這些在后期我可以很自如的干完的事情在我打工的第一天完完全全讓我亂了陣腳，酒精爐的酒精會(huì)不會(huì)燒到我的手要煮姜絲可樂(lè)，那姜絲在哪湯勺都是放在哪里的這些當(dāng)時(shí)完全不知道，再加上大廳四處都是“服務(wù)員!”“服務(wù)員!”“服務(wù)員!”的叫著，我的腦子那個(gè)晚上都是暈頭轉(zhuǎn)向的，到了8點(diǎn)30左右的時(shí)候都到了那種客人大聲的說(shuō)三個(gè)字的話(huà)我都會(huì)自動(dòng)答一聲“有什么是么”然后客人茫然地看著我，我灰溜溜的站回我的位置。到了9點(diǎn)15我們的晚飯被端到了大廳，依舊跟中午一樣是兩碗大雜燴，這個(gè)時(shí)候我感覺(jué)渾身不對(duì)勁，腿的軟了，坐在桌子前看著菜，雖然很餓但是也吃不了多少。大廳還殘留了兩三桌客人沒(méi)有走，雖然看到我們?cè)诔燥?，但是他們還是會(huì)一會(huì)“服務(wù)員倒水!”，一會(huì)“服務(wù)員再拿2瓶啤酒來(lái)!”。練吃飯的時(shí)間都不會(huì)安安生生的吃飯，休息。結(jié)束一天的工作之后我和結(jié)伴的同學(xué)一起回家，一邊走一邊交流工作經(jīng)驗(yàn)，一起疼惜我們那酸痛的腿。打我有印象以來(lái)我在上大學(xué)以前就沒(méi)有被燙傷過(guò)，結(jié)果在打工的時(shí)候又一次因?yàn)椴恍⌒淖笫值拇竽粗副痪凭珷t燙了一個(gè)泡，兩只手上的小傷口就沒(méi)有斷過(guò)，我也不知道那些傷口是怎么來(lái)的，但是隔幾天就會(huì)有一個(gè)傷口，創(chuàng)可貼天天換，天天貼。身體上受點(diǎn)傷也沒(méi)什么，精神上也天天被摧殘，這讓我最受不了。從小就知道“顧客就是上帝”這句話(huà)，以前完全就是說(shuō)這好玩，來(lái)餐館打工之后就深刻體會(huì)到了這句話(huà)對(duì)服務(wù)業(yè)從業(yè)者得迫害。有一部分人來(lái)店里消費(fèi)個(gè)幾百上千塊錢(qián)就覺(jué)得自己多了不起了，等菜等久了就很兇的對(duì)著我們咆哮，跟他們解釋也完全不聽(tīng)，就覺(jué)得自己的菜應(yīng)該最先上，完全想不到客人如此多，廚師如此少，菜是要用火做出來(lái)的，不適用魔法變出來(lái)的……我的社會(huì)實(shí)踐學(xué)習(xí)總結(jié)（二）1.時(shí)間和方式時(shí)間：____月____日和____月____日方式：集中實(shí)踐2.實(shí)踐內(nèi)容1.實(shí)踐地點(diǎn)、過(guò)程描述____年____月____日經(jīng)過(guò)學(xué)校精心組織，我們今天參觀了國(guó)家中部863軟件園，通過(guò)參觀我們了解了國(guó)家863中部軟件孵化器，是____年____月經(jīng)科技部批準(zhǔn)建設(shè)的國(guó)家863軟件專(zhuān)業(yè)孵化器之一，旨在通過(guò)產(chǎn)業(yè)基地建設(shè)、技術(shù)、人才、資金和政策等多方位的綜合服務(wù)，為河南省軟件企業(yè)創(chuàng)造良好的產(chǎn)業(yè)環(huán)境和成長(zhǎng)環(huán)境，是中部地區(qū)同國(guó)家863計(jì)劃對(duì)接的軟件技術(shù)成果轉(zhuǎn)化與示范性基地。河南省863軟件孵化器有限公司是國(guó)家863中部軟件孵化器的業(yè)主單位，由鄭州高新區(qū)和河南省生產(chǎn)力促進(jìn)中心等單位出資組建，____年____月____日在鄭州高新區(qū)注冊(cè)成立，并于____年____月增資擴(kuò)股，擴(kuò)股后注冊(cè)資金____萬(wàn)元，是河南省"優(yōu)秀科技企業(yè)孵化器"。國(guó)家863中部軟件園,是鄭州高新區(qū)規(guī)劃的80萬(wàn)O國(guó)家863中部軟件基地的核心部分,園區(qū)占地面積133畝,由多層、小高層、商務(wù)別墅等11棟框架結(jié)構(gòu)建筑組成,總建筑面積10萬(wàn)O,容積率1.1,是專(zhuān)為各類(lèi)軟件開(kāi)發(fā)、系統(tǒng)集成、網(wǎng)絡(luò)工程商、電子信息產(chǎn)品研發(fā)制造與銷(xiāo)售商以及創(chuàng)意設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)、信息服務(wù)企業(yè)等量身打造的旗艦商務(wù)花園。建成后的園區(qū)可容納200多家軟件企業(yè)，將成為河南省第一個(gè)有規(guī)模的軟件產(chǎn)業(yè)園,對(duì)聚集企業(yè)、發(fā)展河南高科技產(chǎn)業(yè)具有十分重要的作用。國(guó)家863中部軟件園,園區(qū)建設(shè)追求自然建筑生態(tài)、產(chǎn)業(yè)人文生態(tài)的同步優(yōu)化,即園區(qū)開(kāi)發(fā)的“雙生態(tài)”理念。開(kāi)展"集團(tuán)式"CMM認(rèn)證，促成一批企業(yè)及新創(chuàng)辦軟件企業(yè)投身軟件代工業(yè)務(wù)，共同開(kāi)拓國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)。公司目前承擔(dān)著國(guó)家及省市多項(xiàng)科技計(jì)劃，其中有國(guó)家863計(jì)劃"河南省863軟件孵化器軟件測(cè)試與軟件質(zhì)量管理平臺(tái)"、河南省重大科技攻關(guān)計(jì)劃項(xiàng)目"空間數(shù)據(jù)處理代工產(chǎn)業(yè)發(fā)展關(guān)鍵技術(shù)研究"、鄭州市科技攻關(guān)計(jì)劃"河南省863軟件孵化器軟件測(cè)試平臺(tái)建設(shè)"和國(guó)家軟件和集成電路引智專(zhuān)項(xiàng)基金"國(guó)家863軟件孵化器軟件質(zhì)量保證平臺(tái)和CMM認(rèn)證服務(wù)體系的建設(shè)"建成后的園區(qū)為企業(yè)提供低密度、低容積、高綠化的自然生態(tài)辦公環(huán)境;并在高新區(qū)良好產(chǎn)業(yè)與人文生態(tài)的基礎(chǔ)上發(fā)展園區(qū)產(chǎn)業(yè)小生態(tài),為軟件企業(yè)服務(wù)的各類(lèi)技術(shù)平臺(tái)、市場(chǎng)平臺(tái),如軟件測(cè)試、質(zhì)量管理、學(xué)術(shù)講座、技術(shù)培訓(xùn)與人才外包、項(xiàng)目融資等服務(wù),這是中原首次將自然生態(tài)和產(chǎn)業(yè)生態(tài)相結(jié)合的開(kāi)發(fā)模式。我們隨后在工作人員和老師的帶領(lǐng)下參觀了鄭州威克姆公司，看到的是北斗星導(dǎo)航系和VCOM教學(xué)資源管理系統(tǒng)，北斗星導(dǎo)航系BD-7700，北斗授時(shí)型接收模塊、BD-7702北斗GPS授時(shí)型接收模塊，這種授時(shí)產(chǎn)品接收北斗一號(hào)衛(wèi)星信號(hào)，采用北斗無(wú)源授時(shí)技術(shù)，通過(guò)對(duì)北斗衛(wèi)星數(shù)據(jù)多年的監(jiān)測(cè)分析，采用多項(xiàng)專(zhuān)利技術(shù)，消除北斗衛(wèi)星空間段各種因素對(duì)時(shí)延穩(wěn)定性的影響，有效消除北斗空間時(shí)延誤差，具有接收信號(hào)自動(dòng)增益控制和授時(shí)自主完好性監(jiān)測(cè)功能，輸出高精度的1PPS信號(hào)和串口時(shí)間信息。講解員演示了他們的功能，這些我們以前都沒(méi)見(jiàn)過(guò)的東西在這里我們大開(kāi)眼界。VCOM教學(xué)資源管理系統(tǒng)，一種很友好的教學(xué)軟件，提供按照年級(jí)、學(xué)期、科目、版本等資源信息建立資源目錄，符合教師的使用習(xí)慣，便于教師查找資源，支持教學(xué)資源的集中式與分布式存儲(chǔ)，依據(jù)統(tǒng)的教學(xué)資源元信息規(guī)范，實(shí)現(xiàn)教學(xué)資源的多級(jí)化建設(shè)與管理。然后我們?cè)谛＠蠋煹膸ьI(lǐng)下參觀VCOM網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控系統(tǒng)軟件，有了這種監(jiān)控系統(tǒng)還真是方便，講解員詳細(xì)介紹了他的功能，威科姆網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控V6.0系統(tǒng)包括前端接入服務(wù)子系統(tǒng)、客戶(hù)端接入服務(wù)子系統(tǒng)以及中心服務(wù)平臺(tái)（包括：業(yè)務(wù)管理子系統(tǒng)、平臺(tái)管理子系統(tǒng)、調(diào)度子系統(tǒng)、AAA服務(wù)器、告警服務(wù)子系統(tǒng)、控制服務(wù)子系統(tǒng)、分發(fā)子系統(tǒng)、存儲(chǔ)子系統(tǒng)、客戶(hù)端接入、前端接入、cu客戶(hù)端）等十一個(gè)部分，提供用戶(hù)管理，設(shè)備管理，音視頻瀏覽，設(shè)備控制，重要信息存儲(chǔ)等監(jiān)控分類(lèi)業(yè)務(wù)處理功能。最后我們看到的是ITV9500高清互聯(lián)網(wǎng)電視機(jī)頂盒，ITV9500高清互聯(lián)網(wǎng)電視機(jī)頂盒，網(wǎng)絡(luò)電視依托的顯示設(shè)備為電視機(jī)，主要的使用場(chǎng)地為客廳屬于后仰式行為習(xí)慣。用戶(hù)操縱的主要途徑為遙控器，用戶(hù)距離電視機(jī)的距離在3米左右，屏幕的大小在40英寸左右，所以基于網(wǎng)絡(luò)電視考慮的業(yè)務(wù)都需要基于以上條件下的用戶(hù)行為習(xí)慣進(jìn)行考慮。盡量減少輸入的繁雜，操作控制要簡(jiǎn)便。同時(shí)，威科姆網(wǎng)絡(luò)電視終端應(yīng)將最大化的利用____86平臺(tái)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)及計(jì)算機(jī)應(yīng)用軟件資源兼容性的特點(diǎn)，有了這種產(chǎn)品，使得看電視成為一種享受。2.過(guò)程描述____年____月____日通過(guò)講解員的說(shuō)明，我們了解到這家公司目前正在開(kāi)發(fā)百度推廣項(xiàng)目，包括廣告位、網(wǎng)頁(yè)推廣等等。目前，銳之旗擁有銳旗、企匯網(wǎng)兩個(gè)品牌。其中銳旗是銳之旗公司旗下的網(wǎng)站建設(shè)品牌，銳旗為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)和互動(dòng)產(chǎn)品解決方案。銳旗關(guān)注客戶(hù)的企業(yè)品牌，擅長(zhǎng)解決企業(yè)品牌與產(chǎn)品在互聯(lián)網(wǎng)上的統(tǒng)一性傳播，以及企業(yè)品牌在互動(dòng)產(chǎn)品上的應(yīng)用。我們可以協(xié)助您通過(guò)在線(xiàn)品牌的塑造，建立長(zhǎng)久的企業(yè)價(jià)值。銳旗的合作伙伴遍及全國(guó)近千家企業(yè)與數(shù)十個(gè)行業(yè)，積累了驕人的成績(jī);創(chuàng)建的眾多案例，目前已成為承載銳旗品牌價(jià)值的累累果實(shí)。我怕們看到銳旗以經(jīng)驗(yàn)、激情、學(xué)習(xí)、創(chuàng)新與務(wù)實(shí)、理性的專(zhuān)業(yè)精神，與他們的客戶(hù)一起分享創(chuàng)造的成就感，并分享成功。河南企業(yè)信息化服務(wù)平臺(tái)是由鄭州市信息化工作辦公室主辦、銳之旗信息技術(shù)有限公司承辦的為企業(yè)提供信息化服務(wù)的綜合性平臺(tái)。我們?cè)谌粘Ｉ钪薪?jīng)常用到百度，他們其中做的就有百度推廣這一塊兒的，通過(guò)講解員的告知，我們明白了百度是如何收費(fèi)，如何盈利的。我們經(jīng)常使用的連接往往是前面的幾個(gè)或者幾十個(gè)，而這些廣告位就是百度推廣的主要賺錢(qián)工具。百度推廣是一種按效果付費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)推廣方式，用少量的投入就可以給企業(yè)帶來(lái)大量的潛在客戶(hù)，有效提升企業(yè)銷(xiāo)售額和品牌知名度。當(dāng)前他們公司總部設(shè)在國(guó)家鄭州經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)，并在許昌、南陽(yáng)、漯河等地市設(shè)立了分公司。歷時(shí)五年，銳之旗已經(jīng)成長(zhǎng)為河南互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)，作為全球最大的中文搜索