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文檔簡介

河北舒客電梯銷售2021年度公司培訓(xùn)方案方案精品文檔精品文檔二O—六年三月七日目錄第一局部公司2021年培訓(xùn)方案說明1.1、公司現(xiàn)狀分析第二局部公司2021年培訓(xùn)工作重點(diǎn)第三局部公司培訓(xùn)管理實(shí)施流程3.1、培訓(xùn)目的3.2、培訓(xùn)原那么3.3、培訓(xùn)職責(zé)3.4、培訓(xùn)方案的制定3.5、培訓(xùn)的實(shí)施3.6、培訓(xùn)效果評估3.7、培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)管理3.8、培訓(xùn)檔案的管理第四局部公司2021年度培訓(xùn)課程方案4.1、【2021年員工入司培訓(xùn)課程方案】4.2、【2021年職能人員素質(zhì)與技能提升培訓(xùn)課程方案】4.3、【2021年中高層管理人員培訓(xùn)課程方案】第五局部培訓(xùn)用費(fèi)預(yù)算第六局部相關(guān)附件附件一【公司員工培訓(xùn)簽到表】第一局部培訓(xùn)方案說明公司現(xiàn)狀分析XX電梯自2021年成立以來,已擁有員工44人,公司正處于轉(zhuǎn)型開展時(shí)期,公司員工的根

本素質(zhì)狀況如下:公司共有44名員工,大專以上學(xué)歷28人,占64%,公司員工平均年齡26歲,從以上可以看出公司擁有一支較年輕的團(tuán)隊(duì),一線人員素質(zhì)在業(yè)界屬于高等水平,員工流動性

大,公司凝聚力、吸引力較高。公司領(lǐng)導(dǎo)十分關(guān)注人員的成長與開展,但鑒于人才市場日益嚴(yán)峻以及自身培訓(xùn)體系的欠缺,如不引起重視并逐步解決,很難應(yīng)對未來的各項(xiàng)挑戰(zhàn)。近年來,隨著電梯市場的迅速崛起,電梯公司之間的競爭日益劇烈,這就要求各部門提高效勞意識,提升效勞水平,改善效勞質(zhì)量,打造高素質(zhì)的效勞團(tuán)隊(duì)。表達(dá)主動性和工作的深度,開展系統(tǒng)全面的效勞。要建立相應(yīng)的工作程序,表達(dá)標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化水平,強(qiáng)化本公司的信譽(yù)度。公司目前各項(xiàng)工作有待進(jìn)一步細(xì)化與深化,很多工作程序需要優(yōu)化與改良,員工制度化、程序化、標(biāo)準(zhǔn)化意識淡薄,團(tuán)隊(duì)精神與協(xié)同觀念不強(qiáng),各級管理人員管理技能與領(lǐng)導(dǎo)水平有待提高。公司培訓(xùn)工作雖然一直開展,但未建立相關(guān)培訓(xùn)體系,且培訓(xùn)對象及培訓(xùn)師資投入不夠,培訓(xùn)效果評估也未落到實(shí)處。公司雖參加外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)課程,但頻率過低,很多好的內(nèi)容未在公司進(jìn)行再轉(zhuǎn)化與再傳播,以至培訓(xùn)效果無法深化與量化。1.7公司領(lǐng)導(dǎo)雖倡導(dǎo)員工通過不斷學(xué)習(xí)與培訓(xùn)來提高個人綜合素質(zhì)與能力,力求在公司內(nèi)

部打造學(xué)習(xí)型企業(yè),形成學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。但效果不明顯,沒有切實(shí)的行動方案。員工的全面第二局部2021年培訓(xùn)工作重點(diǎn)針對以上問題,結(jié)合公司2021年績效制度、薪酬制度及銷售方案,2021年培訓(xùn)工作重點(diǎn)

在以下幾個方面:2021年度,公司培訓(xùn)工作要力爭全面覆蓋,重點(diǎn)突出,要在實(shí)際的培訓(xùn)工作中不斷豐

富培訓(xùn)內(nèi)容,拓展培訓(xùn)形式,優(yōu)化培訓(xùn)流程,明確培訓(xùn)目的,提高培訓(xùn)效果。2021年隨著更新員工的參加,要做好入司前,上崗中,工作后各項(xiàng)培訓(xùn)與培養(yǎng)工作計(jì)

劃,幫助他們度過適應(yīng)期。2021年要提高員工的職業(yè)意識與職業(yè)素養(yǎng),提升其主動積極的工作態(tài)度與團(tuán)隊(duì)合作與溝

通的能力,增強(qiáng)敬業(yè)精神與效勞觀念,加強(qiáng)其專業(yè)水準(zhǔn)。2021年要針對公司管理人員的管理水平、領(lǐng)導(dǎo)能力等問題開展【中層管理人員管理技能提升】培訓(xùn),方案以外訓(xùn)帶動內(nèi)訓(xùn),堅(jiān)持培訓(xùn)內(nèi)容以通用管理理論為主,堅(jiān)持培訓(xùn)目的以提

高管理技能為主,堅(jiān)持培訓(xùn)方式以加強(qiáng)互動交流為主,以不斷提升中層管理人員的管理能力

與領(lǐng)導(dǎo)水平。對于新入司員工,2021年力爭在一個月內(nèi)對他們【新進(jìn)員工入司培訓(xùn)】,培訓(xùn)內(nèi)容包括公司簡介、企業(yè)文化、公司規(guī)章制度、員工日常行為標(biāo)準(zhǔn)、效勞標(biāo)準(zhǔn)等,讓新進(jìn)員工能快速融入公司環(huán)境。2021年要充分利用與整合外部培訓(xùn)資源,對于外部培訓(xùn)、咨詢機(jī)構(gòu)所提供具有針對性、實(shí)用性的培訓(xùn)課程,要派相關(guān)人員積極參與學(xué)習(xí),并要求參訓(xùn)人員在公司內(nèi)部進(jìn)行分享,擴(kuò)大培訓(xùn)的效果。第三局部公司培訓(xùn)實(shí)施流程1、培訓(xùn)目的改善公司各級各類員工的知識結(jié)構(gòu)、提升員工的綜合素質(zhì),提高員工的工作技能、工作態(tài)度和行為模式,滿足公司的快速開展需要,更好的完成公司的各項(xiàng)工作方案與工作目標(biāo)。1.2、加強(qiáng)公司各級各類員工職業(yè)素養(yǎng)與敬業(yè)精神,增強(qiáng)員工效勞意識與效勞水平,打

造高績效團(tuán)隊(duì),減少工作失誤,提升銷售額,提高工作效率。1.3提升公司凝聚力、吸引力、向心力和戰(zhàn)斗力,為公司進(jìn)一步開展儲藏相關(guān)人才。1.4提高公司管理人員的管理意識、管理技能、管理能力與領(lǐng)導(dǎo)水平。完善公司各項(xiàng)培訓(xùn)制度、培訓(xùn)流程以及建立系統(tǒng)的培訓(xùn)體系,實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)培訓(xùn)工作順

利、有效實(shí)施。2、培訓(xùn)原那么以公司戰(zhàn)略與員工需求為主線。以素質(zhì)提升、增值效勞工程、能力培養(yǎng)為核心。以針對性、實(shí)用性、價(jià)值型為重點(diǎn)。以區(qū)域式培訓(xùn)和持續(xù)性培訓(xùn)相互穿插進(jìn)行。堅(jiān)持理論與實(shí)踐相結(jié)合、學(xué)習(xí)與總結(jié)相結(jié)合。堅(jiān)持公司內(nèi)部培訓(xùn)為重點(diǎn)、內(nèi)訓(xùn)與外訓(xùn)相結(jié)合。堅(jiān)持理論培訓(xùn)和崗位培訓(xùn)相結(jié)合。4.2公司各部門的臨時(shí)培訓(xùn)需求,應(yīng)提前向行政人事部說明。5、培訓(xùn)的實(shí)施5.1內(nèi)部培訓(xùn)的實(shí)施由行政人事部根據(jù)公司年度培訓(xùn)方案負(fù)責(zé)具體組織實(shí)施,包括培訓(xùn)教材的編制或選

擇、培訓(xùn)講師的選擇、培訓(xùn)場地和設(shè)備的準(zhǔn)備等。培訓(xùn)時(shí)要填寫【員工培訓(xùn)簽到表】,

培訓(xùn)完畢要填寫【內(nèi)部培訓(xùn)效果評估表】,以及【培訓(xùn)訓(xùn)后總結(jié)報(bào)告】。5.2外派培訓(xùn)的實(shí)施外派培訓(xùn)審批程序:擬外派培訓(xùn)者提出申請f部門審核f行政人事部審核f總經(jīng)理批準(zhǔn)。擬外派培訓(xùn)者應(yīng)填寫【員工外派培訓(xùn)申請表】。參加外派培訓(xùn)的員工應(yīng)填寫【培

訓(xùn)預(yù)算及執(zhí)行情況表】,各種費(fèi)用按實(shí)際支出報(bào)銷,不得報(bào)加班費(fèi)。6、培訓(xùn)效果評估培訓(xùn)后,公司必須對培訓(xùn)的講師、培訓(xùn)的組織、總體效果等做出評估。1個小時(shí)以上的培訓(xùn)(包括外訓(xùn)),受訓(xùn)者學(xué)習(xí)結(jié)束后應(yīng)寫出【培訓(xùn)心得總結(jié)】,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審閱后交行政人事部存入個人培訓(xùn)檔案。參加短訓(xùn)班,受訓(xùn)員工學(xué)習(xí)結(jié)束后,應(yīng)將受訓(xùn)所學(xué)的內(nèi)容,對公司內(nèi)部其他相關(guān)員工進(jìn)行培訓(xùn),以擴(kuò)大培訓(xùn)效果。培訓(xùn)獲得相關(guān)證書的員工,應(yīng)將證書原件存放行政人事部存檔。行政人事部對當(dāng)年的培訓(xùn)工作進(jìn)行總的評價(jià),并寫出評估報(bào)告。在進(jìn)行年度評估

時(shí),應(yīng)將年內(nèi)每一次評估的結(jié)果作為依據(jù)。7、培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)管理為防止培訓(xùn)員工流失、商業(yè)機(jī)密保密難度增大以及培養(yǎng)了競爭對手等培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn),公司外派參加培訓(xùn)的員工,要根據(jù)實(shí)際情況與公司簽訂【外派培訓(xùn)協(xié)議書】。具體包括以下情況:8.1.2公司會將公司員工所受培訓(xùn)情況在員工培訓(xùn)記錄卡上進(jìn)行登記。培訓(xùn)記錄卡主要記載每位員工進(jìn)公司以后所受各種培訓(xùn),包括業(yè)余的、專業(yè)的、脫產(chǎn)的等各種培訓(xùn)。它的內(nèi)容是構(gòu)成人力資源檔案的主要組成局部,也是員工以后變動和升遷加薪的主要參考依據(jù)。8.2.課程檔案管理每次培訓(xùn)結(jié)束后,公司建立培訓(xùn)檔案,內(nèi)容包括培訓(xùn)的時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、培訓(xùn)對象、培訓(xùn)講師等。公司展開的各類培訓(xùn)課程,參加者簽到記錄、課程考核試卷等由行政人事部進(jìn)行分類登記、保管。每次培訓(xùn)的歸檔資料應(yīng)包括以下內(nèi)容:8.2.1培訓(xùn)通知8.2.2培訓(xùn)教材或講義考核試卷受訓(xùn)人員名單及簽到情況表培訓(xùn)效果評估受訓(xùn)學(xué)員書面考核成績或心得總結(jié)第四局部公司2021年度培訓(xùn)方案此培訓(xùn)方案是根據(jù)公司2021年年度工作方案與開展目標(biāo),以及行政人事部對公司各部門、各崗位員工培訓(xùn)需求進(jìn)行分析、預(yù)測,然后制定的培訓(xùn)方案方案。具體包括【2021年新員工入司培訓(xùn)方案】、【2021年度職能人員職業(yè)素質(zhì)、能力提升培訓(xùn)方案】、【2021年度中層管理人員培訓(xùn)方案】、】等3項(xiàng)培訓(xùn),在實(shí)際實(shí)施過程中會有所調(diào)整精品文檔精品文檔2021年新員工入司培訓(xùn)方案序號培訓(xùn)主題培訓(xùn)對象培訓(xùn)講師培訓(xùn)課時(shí)培訓(xùn)形式培訓(xùn)時(shí)間培訓(xùn)考核備注1【企業(yè)簡介、企業(yè)文化】新進(jìn)員工人事主管2內(nèi)部培訓(xùn)新入職員工達(dá)3人后統(tǒng)一組織實(shí)施,缺乏3人那么2個月組織一次。書面考試2【員工手冊】新進(jìn)員工人事主管2內(nèi)部培訓(xùn)書面考試3分銷系統(tǒng)培訓(xùn)銷售部新進(jìn)員工數(shù)據(jù)部1內(nèi)部培訓(xùn)新員工入職三天內(nèi)進(jìn)行培訓(xùn)書面考試4財(cái)務(wù)借支及報(bào)帳制度培訓(xùn)新進(jìn)員工出納1內(nèi)部培訓(xùn)新進(jìn)員工一周內(nèi)培訓(xùn)

2021年度職能人員職業(yè)素質(zhì)、能力提升培訓(xùn)方案序號培訓(xùn)主題培訓(xùn)對象培訓(xùn)講師培訓(xùn)課時(shí)培訓(xùn)形式培訓(xùn)時(shí)間培訓(xùn)考核備注1崗位職責(zé)培訓(xùn)全體員工各部門負(fù)責(zé)人內(nèi)部培訓(xùn)2021.2.20至2.25書面考試2績效考核培訓(xùn)全體員工各部門負(fù)責(zé)人內(nèi)部培訓(xùn)2021.2.25至2.28書面考試3【心態(tài)決定一切】全體員工副總1內(nèi)部培訓(xùn)2021.3.20至3.30心得總結(jié)4團(tuán)隊(duì)意識培訓(xùn)全體員工副總2內(nèi)部培訓(xùn)2021.3.20至3.30現(xiàn)場考核心得總結(jié)5時(shí)間管理培訓(xùn)骨干副總2內(nèi)部培訓(xùn)2021.4.10至4.20心得總結(jié)6團(tuán)隊(duì)外出拓展訓(xùn)練選拔10-15人副總2外訓(xùn)心得總結(jié)7員工危機(jī)意識培訓(xùn)骨干2內(nèi)部培訓(xùn)2021.5.8至5.12心得總結(jié)8【銷售案例分享討論】銷售部員工銷售主管2內(nèi)部培訓(xùn)2021.5.10至5.14心得總結(jié)9電梯平安教育全體員工2內(nèi)部培訓(xùn)2021.6.2至6.6心得總結(jié)10電梯法律講堂全體員工2內(nèi)部培訓(xùn)2021.6.4至6.8心得總結(jié)

2021年度職能人員職業(yè)素質(zhì)、增值效勞工程及能力提升培訓(xùn)方案序號培訓(xùn)主題培訓(xùn)對象培訓(xùn)講師培訓(xùn)課時(shí)培訓(xùn)形式培訓(xùn)時(shí)間培訓(xùn)考核備注11【打造流團(tuán)隊(duì)】骨干營銷經(jīng)理2內(nèi)部培訓(xùn)2021.6.10至6.14現(xiàn)場考核心得總結(jié)12【工作中情緒與壓力調(diào)試】骨干辦公室主任3內(nèi)部培訓(xùn)2021.7.7至7.11心得總結(jié)13員工積極心態(tài)培訓(xùn)中層以上3外聘心得總結(jié)14【提升執(zhí)行力】骨干辦公室主任3內(nèi)部培訓(xùn)2021.8.22至8.26心得總結(jié)15團(tuán)隊(duì)外出拓展訓(xùn)練選拔10-15人副總6外訓(xùn)心得總結(jié)16【沒有任何借口】全體員工辦公室主任3內(nèi)部培訓(xùn)2021.11.11至11.15心得總結(jié)17【銷售案例分享討論】銷售部員工銷售主管2內(nèi)部培訓(xùn)2021.11.22至11.26心得總結(jié)

第五局部2021年培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算序號項(xiàng)目培訓(xùn)形式次數(shù)方案費(fèi)用備注1【學(xué)習(xí)用書、光盤】等資料現(xiàn)場55002【中層管理人員外派培訓(xùn)】外培2-450003外聘培訓(xùn)外聘260004團(tuán)隊(duì)外出拓展訓(xùn)練外訓(xùn)235005其他費(fèi)用1000合計(jì)16000說明:以上培訓(xùn)費(fèi)用為初步的預(yù)算,在具體實(shí)施過程中會隨實(shí)際情況加以適當(dāng)調(diào)整。附件一第六局部相關(guān)附件員工培訓(xùn)簽到表部門:培訓(xùn)日期/時(shí)間:培訓(xùn)地點(diǎn):參加培訓(xùn)人數(shù):培訓(xùn)講師:培訓(xùn)內(nèi)容:受訓(xùn)人員簽名:未出席人員并附跟蹤〔原因〕備注:培訓(xùn)負(fù)責(zé)人:部門主管:分管領(lǐng)導(dǎo):附件二員工培訓(xùn)考核成績表附件二培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)時(shí)間培訓(xùn)講師培訓(xùn)地點(diǎn)培訓(xùn)方式考核方式序號部門姓名理論得分應(yīng)用得分序號部門姓名理論得分應(yīng)用得分11221331441551661771881992010211122說明:員工入職培訓(xùn)考核分為書面考核〔70%〕與應(yīng)用考核〔30%〕兩局部;考核標(biāo)準(zhǔn)為:60分以下為不合格,60-70分為合格,70-80分為一般,80-90分為良,90分以上為優(yōu)。

附件三內(nèi)部培訓(xùn)效果評估表部門:姓名:培訓(xùn)內(nèi)容:培訓(xùn)時(shí)間:請就下面每一項(xiàng)進(jìn)行評價(jià),并請?jiān)谙鄬?yīng)的分?jǐn)?shù)上打“/:課程內(nèi)容很差差一般好很好優(yōu)秀1.課程目標(biāo)是否符合我的工作和個人開展需要56789102?課程知識是否深度適中、易于理解56789103?課程內(nèi)容是否切合實(shí)際、便于應(yīng)用5678910培訓(xùn)師4?培訓(xùn)師表達(dá)是否清楚、態(tài)度友善56789105.培訓(xùn)師對培訓(xùn)內(nèi)容是否有獨(dú)特精辟見解56789106?培訓(xùn)師是否鼓勵學(xué)員參與,現(xiàn)場氣氛很好56789107.培訓(xùn)師對學(xué)員提問是否所作出的答復(fù)與指導(dǎo)5678910培訓(xùn)收獲&獲得了適用的新知識和新理念56789109.獲得了可以在工作上應(yīng)用的一些有效的技巧或技術(shù)。567891010.促進(jìn)客觀地審視自己以及自己的工作,幫助對過去的工作進(jìn)行總結(jié)與思考。5678910其它收獲:11.整體上,您對這次課程的滿意程度是:A.不滿B.普通C.滿意D.非常滿意

12.您給予這次培訓(xùn)的總評分是〔以100分計(jì)〕13.本次培訓(xùn)你認(rèn)為那些內(nèi)容對你的幫助最大?14.您認(rèn)為課程或講師最應(yīng)改良的地方?15.請您提出其他培訓(xùn)建議或培訓(xùn)需求:說明:1.填寫完整后及時(shí)將本表父行政人事部;2.請給予您真實(shí)的評估意見,以幫助我們不斷提高培訓(xùn)水平。精品文檔精品文檔宙自翼昔母甲晨尋M號比嫌Y幽壯WYIO啊謂隔旱罄壽賈I矗雷

附件五員工外派培訓(xùn)申請表部門申請人I-JU/亠岡位培訓(xùn)課程擬派出人員培訓(xùn)時(shí)間培訓(xùn)地點(diǎn)培訓(xùn)費(fèi)用:差旅費(fèi):食宿費(fèi):培訓(xùn)費(fèi):合計(jì):培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)內(nèi)容:申請培訓(xùn)理由:申請人:日期:部門意見:日期:總經(jīng)理意見:日期:備注:附件六

培訓(xùn)預(yù)算及執(zhí)行情況列表:培訓(xùn)班根本情況:培訓(xùn)題目:培訓(xùn)時(shí)間:參加人數(shù):培訓(xùn)地點(diǎn):培訓(xùn)方式:預(yù)算及執(zhí)行情況:序號預(yù)算工程預(yù)算金額實(shí)際金額差額及差額發(fā)生原因1培訓(xùn)費(fèi)2住宿、餐飲費(fèi)3交通費(fèi)4教材費(fèi)5培訓(xùn)組織費(fèi)6其他7合計(jì)8預(yù)算審核部門負(fù)責(zé)人:行政人事部:總經(jīng)理附件七XX電梯外派培訓(xùn)協(xié)議書姓名:部門:職務(wù):本人因公司事業(yè)開展需要被派送到參加培訓(xùn)學(xué)習(xí),時(shí)間天,〔即從年月日至年月日。愿與公司共同遵守以下協(xié)議:?培訓(xùn)目的:?培訓(xùn)機(jī)構(gòu)與培訓(xùn)科目:培訓(xùn)期間本人愿意遵守培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的有關(guān)規(guī)定,維護(hù)本公司名譽(yù)與保證不泄露公司秘密。保證受訓(xùn)期間虛心學(xué)習(xí),吸收所需知識技能,于受訓(xùn)期滿后返回公司效勞。如公司中途因工作需要要求中止受訓(xùn),愿以公司利益為重,絕無異議。學(xué)業(yè)完畢后

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