物業(yè)綜合管理系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目運(yùn)營策劃書

綜合管理系統(tǒng)方案建議書Copyright@2012中國電信股份有限公司金華分公司I 版本版本號(hào)修訂時(shí)間修訂內(nèi)容修訂人審核人本文中出現(xiàn)的任何文字?jǐn)⑹觥⑽臋n格式、插圖、照片、方法、過程等內(nèi)容，除另有特別注明，版權(quán)均屬中國電信股份有限公司金華分公司所有，并受到有關(guān)產(chǎn)權(quán)及版權(quán)法保護(hù)。任何個(gè)人、機(jī)構(gòu)未經(jīng)中國電信股份有限公司金華分公司的授權(quán)許可，不得以任何方式復(fù)制或引用本文的任何片斷。 停車場停車投訴管理(端)投訴信息查詢(端)設(shè)備巡檢(端)設(shè)備報(bào)修(端)報(bào)修信息查詢(端)待辦任務(wù)(端)樓宇維修管理后臺(tái)(端)車輛預(yù)訂(端)車輛預(yù)訂查詢(端)車輛預(yù)訂審批管理(端)車隊(duì)派車管理(端)車輛管理后臺(tái)(端)后臺(tái)系統(tǒng)端環(huán)境端戶端功能4 第一章項(xiàng)目概述實(shí)用性原則：針對(duì)各類崗位的特點(diǎn)，設(shè)計(jì)貼合實(shí)際工作需要的功能模塊，見，硬件選型爭取一步到位。慮功能強(qiáng)大的設(shè)備，盡量減輕人員的工作負(fù)擔(dān)。業(yè)務(wù)特征：實(shí)現(xiàn)有效人員管理高效低碳的信息采集，利用手機(jī)終端對(duì)現(xiàn)場業(yè)務(wù)特征：痕跡化管理能夠有效的考核物業(yè)管理人員；5 第二章應(yīng)用需求分析公司的綜合管理系統(tǒng)移動(dòng)化建設(shè)的出發(fā)點(diǎn)是對(duì)公司管理或公司日常工作提供信息化輔助移動(dòng)辦公，提升工作效率，現(xiàn)將目前的應(yīng)用需求羅列如下：樓宇維修管理處理，可以采用如下的信息化輔助方式：停車場停車投訴管理(端)輔助信息上首頁點(diǎn)擊違停投訴進(jìn)入投訴詳情輸入頁面違停投訴頁面輸入相關(guān)內(nèi)容提交后相關(guān)違停信息會(huì)推送到物業(yè)接口人處6 投訴信息查詢(端)點(diǎn)擊底部菜單的查詢辦理進(jìn)入信息查詢頁面信息查詢頁面點(diǎn)擊投訴信息查詢進(jìn)入投訴信息頁面，可查看處理中的投訴信息和已處理的投訴信息，點(diǎn)擊相應(yīng)的投訴信息可進(jìn)入投訴信息詳情頁面設(shè)備巡檢(端)管理員在后臺(tái)安排設(shè)備巡檢人員的相關(guān)巡檢任務(wù)(巡檢員，巡檢時(shí)間，巡檢地點(diǎn))，巡檢人員通過手機(jī)直接上報(bào)相關(guān)巡檢區(qū)域的設(shè)備巡檢情況，無時(shí)可通過輔助信息上報(bào)：照片、備注信息7 首頁點(diǎn)擊設(shè)備巡查進(jìn)入設(shè)備巡查詳情輸入頁面但出現(xiàn)設(shè)備故障是會(huì)出現(xiàn)報(bào)修聯(lián)系人，相關(guān)故障信息會(huì)推送給報(bào)修聯(lián)系人設(shè)備報(bào)修(端)合理設(shè)計(jì)報(bào)修詳單，以樓層，辦公區(qū)域?yàn)閱挝?，?duì)于設(shè)備報(bào)修(照明，電器，空調(diào)，門窗等)，默認(rèn)執(zhí)行人(資產(chǎn)管理人員)等內(nèi)容采用直接首頁點(diǎn)擊設(shè)備報(bào)修進(jìn)入設(shè)備報(bào)修詳情輸入頁面提交的報(bào)修信息會(huì)推送給相關(guān)負(fù)責(zé)人8 報(bào)修信息查詢(端)的報(bào)修詳單詳情信息及處理進(jìn)度。待辦任務(wù)(端)使用人角色：執(zhí)行人(物業(yè)接口人員，資產(chǎn)管理人員)投訴，保修信息會(huì)出現(xiàn)在相關(guān)人員的待辦任務(wù)中，點(diǎn)擊待辦任務(wù)進(jìn)入待處入處理說明(必要時(shí)可拍攝相關(guān)照片上傳)后點(diǎn)擊確定完成任務(wù)處理。樓宇維修管理后臺(tái)(端)9 車輛管理通過手機(jī)端完成用車申請(qǐng)的提交，審批和派車整個(gè)流程。車輛預(yù)訂(端)減少相關(guān)息車輛預(yù)訂查詢(端)首頁點(diǎn)擊車輛申請(qǐng)進(jìn)入車輛申請(qǐng)?jiān)斍檩斎腠撁嫣峤坏念A(yù)定信息會(huì)推送給相關(guān)負(fù)責(zé)人車輛預(yù)訂審批管理(端)審批管理對(duì)預(yù) 首頁點(diǎn)擊車輛審批進(jìn)入車輛申請(qǐng)審批頁面車隊(duì)派車管理(端) 車輛管理后臺(tái)(端)我的帳號(hào)手機(jī)終端上實(shí)現(xiàn)個(gè)人帳號(hào)密碼的修改，個(gè)人信息的更新。后臺(tái)系統(tǒng)端進(jìn)行組織架構(gòu)管理，人員帳號(hào)管理，人員角色管理及人員權(quán)限管理。第三章項(xiàng)目建設(shè)方案移動(dòng)辦公運(yùn)行環(huán)境建議手機(jī)終端像素在以上(包含)端屏幕寸以上端的待機(jī)時(shí)間要滿足一天的工作時(shí)間統(tǒng)為打打通電信和用戶之間的傳輸通道且至少有一個(gè)空余以太口或光口將企業(yè)內(nèi)網(wǎng)業(yè)務(wù)服務(wù)器地址映射成互聯(lián)網(wǎng)地址在企業(yè)側(cè)防火墻或路由器上開放移動(dòng)辦公涉及的相應(yīng)端口存儲(chǔ)采集的圖片，并在業(yè)務(wù)平臺(tái)進(jìn)行相應(yīng)處理業(yè)級(jí)防火墻或路由器址映射平臺(tái)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu) 用戶在高速移動(dòng)中也能確保持續(xù)連接，真正地滿足用戶移動(dòng)辦公的需求。只要有信號(hào)的地方，用戶就能使用業(yè)務(wù)。五層