中國暑期旅游市場調研報告

中國暑期旅游市場調研報告

和眾多被互聯(lián)網改造的產業(yè)一樣，旅游行業(yè)在近幾年也開頭呈現(xiàn)出一些新變化。從XX年開頭，國內在線旅游市場以每年不低于25%的速度迅猛增長，今年的市場規(guī)模估計將到達3560億。

市場進展令人鼓舞。但隨著暑期旅游季的到來，一個新的問題開頭涌現(xiàn)：

——作為最直接的消費者，用戶如何對待在線旅游效勞?

企鵝智酷就此問題綻開調查。調查面對騰訊網用戶綻開，共收集到近四千名用戶的反應。我們根據(jù)cnnic公布的中國網民構造，對樣本進展了抽樣校正，最終得到如下結論。

暑期旅游：近一半“學生黨”會去

調查結果顯示，44.5%的用戶表示會在今年暑期外出旅游。另外45.3%用戶盡管沒有外出規(guī)劃，但表達了劇烈的旅游欲望。只有10.2%的用戶表示暑期和其它時間都沒有旅游規(guī)劃。

與預期相像，用戶所在城市的`進展水平越高，打算外出旅游的用戶的比例就越高。

就不同人群而言，學生和自由職業(yè)者暑期出游的比例比上班族更高，后者受限于工作無法進展外出旅游，但表達出劇烈的出游盼望。

人們都愛國內游上班族對出境游不感冒

國內旅游是用戶出游的主要方式，其中周邊游的比例為47.1%，長途旅游的比例為42.5%。境外游由于手續(xù)和費用高門檻，調查中只有10.4%的用戶選擇境外游。

國內游同樣與城市進展水平高度相關——大型城市選擇國內長途旅游的人群最多，隨著城市進展水平下降，越來越多的用戶開頭選擇更經濟的周邊旅游。

不同群體中，學生對國內長途旅游的興趣遠遠低于上班族和自由職業(yè)者，上班族對出境旅游的興趣則遠低于其他群體。

旅游效勞pk：線上效勞“蓋過”線下機構

58.2%的用戶表示情愿通過在線效勞完成旅游日程安排。隨著城市進展水平提升，情愿通過在線效勞安排日程的用戶的比例也隨著增高。

上班族最情愿通過在線效勞安排旅游日常，自由職業(yè)者次之，學生的比例最低。和學生與自由職業(yè)者相比，上班族的時間更為緊急，因此更傾向于使用高效率的線上效勞。

在線旅游效勞調查：價格照舊最受重視

互聯(lián)網和熟人介紹是用戶獵取旅游信息的主要渠道，前者的比例為43.4%，是全部渠道中的最高。旅行社、電視、報刊等傳統(tǒng)渠道的影響力開頭萎縮，比例均不到互聯(lián)網的一半。

查找攻略是用戶使用率最高的在線旅游效勞，隨后依次是預訂機票/車票、酒店和門票。特色商品團購和獵取優(yōu)待信息的用戶使用率不高，比例均未超過20%。

價格是用戶選擇在線旅游效勞時考慮最多的因素，用戶評價、效勞質量、交易安全同樣是重要的參考因素。效勞便捷性、網站知名度和優(yōu)待力度是第三類參考因素，它們的比例范圍約為15-18%。

旅游開支：用戶最關懷這三項

作為用戶最關注的因素，旅游開支包含多項內容。調查顯示，在各項開支中，酒店住宿是用戶最關懷的消費內容，它的比例是其次名的1.77倍。

用戶關注的其次、第三項旅游開支分別是路費和景點門票。餐飲和特色商品的支出同樣是用戶關注的內容，但它們的比例明顯偏低——不到前三項的一半。

大型城市和中小型城市的旅游開支主要集中于酒店、路費和景點門票，其中以酒店的比重最為突出。

除了城市維度，酒店、路費、景點門票還是用戶維度最受關注的三項旅游開支。在此之外，學生更關懷餐飲開支，上班族更關注酒店住宿和交通路費，自由職業(yè)者則更關注景點門票和特色商品的花費。

結語.假期旅游是在線旅游新的增長點

統(tǒng)計顯示，XX年中國在線旅游市場交易規(guī)模到達2773億元，同比增長27.1%。假期旅游是在線旅游市場進展最快的垂直領域，它在去年突破400億市場規(guī)模，增速卻照舊保持在40%以上。

本次調查顯示，作為假期旅游的內容之一，暑期旅游同樣表現(xiàn)出劇烈的用戶消費欲望。國內游由于出行和價格優(yōu)勢，成為近九成用戶旅游的優(yōu)先選擇。

隨著資源整合加快，互聯(lián)網在旅游市場中的作用也愈發(fā)突出。此次調查中，約有60%的用戶表示通過在線效勞來安排旅游日程。互聯(lián)網也超越旅行社、電視、報刊等傳統(tǒng)渠道，成為人們獵取旅游信息最主要的渠道。

XX年中國在線旅游市場的增長主要受機交通預訂、酒店預訂和假期旅游所驅動。交通預訂和酒店預訂的進展歷史相對較長，互聯(lián)網化程度較高，將來增長估計會趨于平緩。

相比之下，假期旅游擁有更高的進展?jié)摿Γ^去幾年持續(xù)以40%以上的速度高速增長。而在另一邊，國內游客的消費潛力仍未完全釋放，旅游市場的進展空間勢必將由假期旅游來填補。

攜程、途牛、同程等企業(yè)在去年就已開頭布局假期旅游市場，分別