2023企業(yè)年終總結(jié)計(jì)劃2500字

第頁共頁2023企業(yè)年終總結(jié)方案2500字企業(yè)年終總結(jié)方案篇1XX年來，根據(jù)集團(tuán)公司的總體開展戰(zhàn)略，管理公司業(yè)務(wù)重心重新回歸到工程承包、工程管理，并逐步向國外市場轉(zhuǎn)移。這一年，在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和各部門的支持下，管理公司同仁團(tuán)結(jié)一心、共同努力、共克時(shí)艱，初步改變不利場面。目前，公司任務(wù)飽滿、人心思進(jìn)、相貌一新，公司開展呈現(xiàn)可喜的場面。一、一年來主要工作完成情況：1、市場開發(fā)初見成效。XX年，在集團(tuán)公司的大力支持下，通過全體職工的努力，管理公司逐步改變了不利場面，先后承接了廣州2330mw火電技術(shù)效勞、印尼亞齊2110mw火電施工安裝總承包、印度烏茲平達(dá)4330mw火電技術(shù)監(jiān)視與效勞等工程，國內(nèi)風(fēng)電承接合同額1.27億元，順利完成集團(tuán)公司下達(dá)的市場開發(fā)任務(wù)。2、加強(qiáng)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理，盤活資金。根據(jù)集團(tuán)公司的部署，管理公司安排財(cái)務(wù)人員摸清家底，核實(shí)帳務(wù)，對(duì)歷史遺留的問題進(jìn)展專題報(bào)告，并屢次和管理公司有業(yè)務(wù)往來的西北火電以及外委工程等多家單位溝通，獲得理解和共識(shí)，加大資金回籠力度，有效降低了財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，改善管理公司財(cái)務(wù)捉襟見肘的困局。在工程管理過程中，及時(shí)清理履約保函、投標(biāo)保證金，并責(zé)任到人，嚴(yán)肅銀行賬戶管理紀(jì)律，理清并標(biāo)準(zhǔn)銀行賬戶。對(duì)應(yīng)收、應(yīng)付及其他應(yīng)收、應(yīng)付賬款進(jìn)展清理，并將多年遺留問題提交專題報(bào)告及處理意見至集團(tuán)公司定奪解決。3、標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)部管理，重視人力開發(fā)。根據(jù)公司的情況，我們對(duì)組織機(jī)構(gòu)進(jìn)展了調(diào)整，使職能部門各司其職、各盡其責(zé)，加強(qiáng)本部和工程、工程和工程之間聯(lián)絡(luò)，盤活現(xiàn)有人力資，鼓勵(lì)員工積極參加各類注冊(cè)證的取證工作，充分調(diào)動(dòng)職工的能動(dòng)性和積極性。完善公司內(nèi)部采購方案，建全固定資產(chǎn)、低值易耗品及辦公用品購置程序，本著節(jié)約的原那么，按部門、工程所需購置，防止浪費(fèi)，做到購置、發(fā)放、庫存各類臺(tái)帳明晰。配合集團(tuán)公司完成三標(biāo)一體審核，修訂和完善《管理公司制度匯編》、《火力發(fā)電廠工程建立工程管理制度匯編》、《職工管理規(guī)定》、《職工薪酬管理規(guī)定》、《職工教育培訓(xùn)管理規(guī)定》等制度，使工作有章可循、有據(jù)可查。4、在建工程平安推進(jìn)，業(yè)主評(píng)價(jià)良好。今年，管理公司承接的國內(nèi)外工程達(dá)10個(gè)之多。目前，各工程均進(jìn)展平穩(wěn)，各項(xiàng)工作平安推進(jìn)，根本和業(yè)主形成良好的互動(dòng)場面，業(yè)主評(píng)價(jià)較好。但也有局部工程不盡人意，需要漸漸消化。成立管理公司平安委員會(huì)，落實(shí)各項(xiàng)平安管理活動(dòng)，加強(qiáng)平安信息溝通，并組織各工程部認(rèn)真開展“安保杯”勞動(dòng)競賽活動(dòng)，學(xué)習(xí)國網(wǎng)公司、省電力公司及集團(tuán)公司平安文件，要求自查評(píng)估平安風(fēng)險(xiǎn)，目前各項(xiàng)工作進(jìn)展順利，平安在控。5、黨建工作富有成效。以加強(qiáng)“三個(gè)建立”和“依法治企“為主線，落實(shí)集團(tuán)公司各項(xiàng)黨務(wù)工作，推動(dòng)公司改革，提升企業(yè)形象和品牌。班子成員之間互相支持、彼此理解，講黨性、講大局、講原那么，為公司開展出謀劃策、盡心盡力。同事之間團(tuán)結(jié)一心，認(rèn)真干事，共同推動(dòng)公司的各項(xiàng)工作。國外工程單獨(dú)成立黨小組，充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗保壘作用和黨員的先鋒帶頭作用，在工作崗位上開展一名黨員一面旗幟活動(dòng)，讓黨旗在異國他鄉(xiāng)高高飄揚(yáng)。二、形勢(shì)和問題分析^p1、XX年單位形勢(shì)分析^p判斷公司目前還沒有承接國內(nèi)火電建立工程，從客觀現(xiàn)狀來看，XX年估計(jì)也很難有確定性的打破。根據(jù)公司的風(fēng)險(xiǎn)承受才能以及已積累較好的業(yè)績，我們將把風(fēng)電工程的建立承包作為打破口。從目前來看，內(nèi)蒙、、寧夏等西部地區(qū)，風(fēng)電工程還有很大的商機(jī)，因此，除外委工程外，公司自身也要加強(qiáng)這一方面的承接力度，逐步培養(yǎng)自有的風(fēng)電建立管理人才。企業(yè)年終總結(jié)方案篇2尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁：大家好!為了實(shí)在增強(qiáng)全市專賣管理人員紀(jì)律作風(fēng)觀念和廉潔從業(yè)、公正執(zhí)法意識(shí);本人積極踴躍參加了市局安排的正風(fēng)肅紀(jì)主題系列教育活動(dòng)，并且簽訂了廉政責(zé)任承諾書。通過以上學(xué)習(xí)活動(dòng)，感覺作為一名煙草稽查員在各個(gè)方面都有了很大的提升。回首這兩年，本人在區(qū)局各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)正確帶著下，可以認(rèn)真學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)方針、政策;積極貫徹公司各種文件、會(huì)議精神;嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)工作。工作上勤勤懇懇、任勞任怨;作風(fēng)上務(wù)真務(wù)實(shí)。較好地完成了大隊(duì)長和各級(jí)部門安排的各項(xiàng)任務(wù)。現(xiàn)將這兩年的工作述職如下。一、工作方面：1、本人緊緊圍繞市、區(qū)局打擊地下卷煙網(wǎng)絡(luò)販?zhǔn)坌袨椤⒈３质袌稣加新?、維護(hù)市場平衡的中心工作，根據(jù)稽查員崗位詳細(xì)職責(zé)，嚴(yán)以律己，積極參加打假破網(wǎng)行動(dòng);根據(jù)案件的進(jìn)展情況，于xx年3月14日、xx年10月18日進(jìn)展了成功收網(wǎng);在前期的線索搜集階段，我始終堅(jiān)持一切行動(dòng)聽指揮，按時(shí)到位上崗，不開小差，專注于對(duì)行動(dòng)信息的掌握。由于我在稽查大隊(duì)時(shí)間不長，缺乏一定的稽查經(jīng)歷，所以我在這方面要求自己努力做到虛心好學(xué)，并盡快做到邊學(xué)邊用，大膽做事，小心求證，確保不因?yàn)樽约旱囊粫r(shí)犯錯(cuò)，導(dǎo)致苦心經(jīng)營的案件線索有所閃失而前功盡棄。在這段時(shí)期，老稽查隊(duì)員給予了我許多值得學(xué)習(xí)并值得受用一生的工作經(jīng)歷，幫助我盡快適應(yīng)了工作，指出了許多需要改正的工作方式和工作方法。2、積極對(duì)查處的違規(guī)案件開展調(diào)查，做到事實(shí)清楚、證據(jù)確鑿、程序合法、處理恰當(dāng)。對(duì)客戶經(jīng)理提報(bào)的信息和零售戶的舉報(bào)能在盡可能短的時(shí)間內(nèi)進(jìn)展反響和查實(shí)，真正做到迅速、高效。由于執(zhí)法工作具有嚴(yán)肅性，在平時(shí)的市場檢查中，我時(shí)刻注意自己的一言一行，每到一家客戶，都嚴(yán)格按程序開展檢查工作，積極答復(fù)零售戶提出的各種問題，熱心為他們效勞，樹立煙草人的良好形象。3、這兩年，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，本人的業(yè)務(wù)技能有很大進(jìn)步，由漸漸熟悉再到比擬純熟。如今對(duì)自己崗位的業(yè)務(wù)流程已能做到游刃有余。在開展市場管理的同時(shí)，本人還非常注重內(nèi)部工作質(zhì)量。每天主動(dòng)清掃內(nèi)務(wù)衛(wèi)生，保持室內(nèi)室外整潔有序;嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)自己的儀表、言行。內(nèi)部工作雖都是瑣碎之事，但它可以反映一個(gè)人的素養(yǎng)。只有內(nèi)部工作搞好了，才能更好地開展日常工作。除此之外，本人還積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作，踴躍參加市、縣局的各項(xiàng)活動(dòng)，開闊自己的閱歷，鍛煉才能。二、思想、作風(fēng)方面：認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的政策，領(lǐng)會(huì)各種文件精神，利用電視、電腦、報(bào)紙關(guān)注煙草行業(yè)的新動(dòng)向，不斷進(jìn)步自己的認(rèn)識(shí)，掌握工作主動(dòng)。在作風(fēng)上，能團(tuán)結(jié)同事、遵章守紀(jì)、務(wù)真務(wù)實(shí)、樂觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)。踴躍參加各種文體活動(dòng)，積極幫助同事和別人?？炭嚆@研業(yè)務(wù)，遇到問題虛心請(qǐng)教，不斷進(jìn)步業(yè)務(wù)素質(zhì)。三、學(xué)習(xí)方面：我始終堅(jiān)持以學(xué)習(xí)作為進(jìn)步自己業(yè)務(wù)素質(zhì)的重要途徑。解決這些問題的途徑只有努力學(xué)習(xí)，用心投入。既積極參加市、縣局組織的各種培訓(xùn)，還廣泛利用業(yè)余時(shí)間開展自學(xué)，并講究方式方法。通過自己的努力，現(xiàn)已較熟悉地掌握了《煙草專賣法》、《煙草專賣法施行條例》等相關(guān)法律、法規(guī)知識(shí)，并能到達(dá)靈敏運(yùn)用。這也是對(duì)本人平時(shí)學(xué)習(xí)效果的最好驗(yàn)證。業(yè)務(wù)知識(shí)進(jìn)步了，還不能完全滿足工作需要。由于執(zhí)法工作比擬復(fù)雜，接觸的人各種各樣，怎樣與他們交流，以到達(dá)自己的目的，成為必不可少的一項(xiàng)素質(zhì)。平時(shí)的執(zhí)法檢查中，我總會(huì)留意同事的交流方式，學(xué)習(xí)他們處理矛不斷進(jìn)步自己工作的技巧。四、存在缺乏回憶一年來自己的總體工作，深感稽查員工作的艱辛，尤其是工作中雖然干了不少事，但還存在不少問題：1、搜集情報(bào)線索方面欠缺。隨著打假破網(wǎng)工作的難度一年比一年強(qiáng)，搜集有價(jià)值的情報(bào)線索更是來的關(guān)鍵;作為一名稽查員，時(shí)刻要關(guān)注身邊對(duì)卷煙網(wǎng)絡(luò)案件有關(guān)聯(lián)的人、事、物;特別是在八小時(shí)外要做個(gè)有心人，往往一件不起眼的小事，是網(wǎng)絡(luò)案件形成的打破口。2、工作標(biāo)準(zhǔn)要求高，自己還有一定的差距，有待于在今后的工作中進(jìn)步。每項(xiàng)工作都要高質(zhì)量地去完成;3、在做好各項(xiàng)效勞工作中，應(yīng)當(dāng)樹立超前意識(shí);要有開拓創(chuàng)新的工作精神，努力使各項(xiàng)工作有新的起色。要不斷研究問題。4、還需加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，進(jìn)步個(gè)人素質(zhì)，進(jìn)步自己的工作才能。然而，隨著社會(huì)的開展，行業(yè)改革的深化，自己的知識(shí)肯定不能滿足工作的需要。工作會(huì)更復(fù)雜，對(duì)綜合素質(zhì)的要求也會(huì)越來越高，需掌握的知識(shí)還很多。為此，我將更加勤奮地工作，刻苦學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)，始終走在行業(yè)開展的前沿，永遠(yuǎn)掌握工作主動(dòng)?？傊约簾o論是業(yè)務(wù)上還是對(duì)各種問題的處理上，在過去的幾年都有了大幅的進(jìn)步，離不開同事對(duì)本人的關(guān)心，離不開企業(yè)有這么好的工作環(huán)境和生活氣氛。在這種氣氛的渲染下，我將更加堅(jiān)決信念，我會(huì)在以后的工作道路上做的更好、更強(qiáng)、更完美。企業(yè)年終總結(jié)方案篇3xx年我很榮幸的來到XX公司這個(gè)大家庭里。入職大半年了，在這期間感受到員工與員工之間的融洽與和諧，作為一個(gè)XX的員工，我可以得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們很多的幫助，心中不勝感謝。我想將來的工作和生活會(huì)更加融洽，對(duì)我來說，XX公司是一個(gè)全新環(huán)保公司，接觸的人和事都是新的。作為員工，我會(huì)主動(dòng)去適應(yīng)環(huán)境，同時(shí)，也要將自己優(yōu)秀的一面展現(xiàn)給公司，在充分信任和合作的根底上，建立起良好的人際關(guān)系。除此之外，我還要時(shí)刻保持高昂的學(xué)習(xí)激情，不斷地補(bǔ)充知識(shí)，進(jìn)步技能，以適應(yīng)公司的快速開展。在工作中我可能會(huì)感到迷惑感到壓力，但我相信只要能端正心態(tài)，用十足的信心英勇地走下去，就一定會(huì)獲得成功。社會(huì)在開展，信息在增長，挑戰(zhàn)也在加劇，我不僅要發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)，更要通過學(xué)習(xí)別人的經(jīng)歷，來進(jìn)步自身的素質(zhì)。公司的開展就是我們每個(gè)人的開展，一萬年太久，只爭朝夕。因?yàn)槲蚁嘈牛喝?，可以消失，但不能被打敗，真正的失敗于一個(gè)人自我放棄，放棄奮斗、放棄努力、放棄夢(mèng)想永不放棄的人是不可能被打敗的。我們雖無法選擇自己的出身背景，但可以選擇自己的道路，自已的命運(yùn)。孟子曰：天將降大任于斯人也，必先苦其心智，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，所以動(dòng)心忍性，增益其所不能。英雄從來都是在磨難中造就的，而對(duì)于困局，有的人淪為庸人，有的人那么崛起為英雄，咱們大多數(shù)人都只看到別人的成功，而忽略成功者的創(chuàng)業(yè)歷程;飯，要一口一口的吃，路，要一步一步的走，功，要一點(diǎn)一點(diǎn)的成。成功與失敗本身就是同一個(gè)過程，跌倒，爬起來，再跌倒，再爬起來，沒有人沒有跌倒過，假設(shè)最后一次跌倒爬起來了，人們就稱他為成功者，不管他曾經(jīng)失敗過多少次，人們從來都是以成敗論英雄，這是大自然的法那么。我進(jìn)XX以來看到了不少同事們的努力和成功的過程，他們從一個(gè)最基層的職員升為工程經(jīng)理，我相信他們的成功不只是機(jī)遇，而是才能和面對(duì)困難的勇氣與態(tài)度，這都是他們應(yīng)該得到的。機(jī)遇、才能和態(tài)度，一個(gè)都不能少，但歸根結(jié)底，一切于態(tài)度。在XX，我不僅學(xué)會(huì)工作的態(tài)度，也學(xué)會(huì)了做人的態(tài)度!今天的工作才能于昨天的練習(xí)態(tài)度夠不夠，假如明天還沒有才能，那一定是今天的態(tài)度有問題，常被當(dāng)作不成功的借口和機(jī)遇并非成功的必要條件。對(duì)于一個(gè)想要成功的人來說，他遲早會(huì)碰到機(jī)遇，因?yàn)樗诓粩鄬ふ覚C(jī)遇，也在創(chuàng)造機(jī)遇，同時(shí)不斷具備才能，假如態(tài)度端正了，遲早會(huì)具備才能，在XX，人人都有時(shí)機(jī)晉升，只要你具備了一定的才能，人們常說，機(jī)遇不是別人給的，而是自己創(chuàng)造的?？偟膩碚f，在這大半年的工作中我得到了很多的收獲與成長，這些都是我以后珍貴的財(cái)富，當(dāng)然也有缺乏之處，就是協(xié)調(diào)各方關(guān)系，人際交往，業(yè)務(wù)會(huì)談等方面需進(jìn)步，后期會(huì)多多向公司同事學(xué)習(xí)交流，以便可以更好效勞客戶、效勞公司!xx年已經(jīng)完畢了，我要在xx年的工作中更加努力的學(xué)習(xí)知識(shí)和積累經(jīng)歷，不斷的進(jìn)步自己的綜合才能，加油!企業(yè)年終總結(jié)方案篇4一年的時(shí)間在我們繁忙卻有序的工作中馬上就要過去了。一年來，我工程部在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的的關(guān)心和幫助下，經(jīng)過工程領(lǐng)導(dǎo)班子和全體員工不懈的努力，實(shí)現(xiàn)了年初預(yù)定的目的?，F(xiàn)將工程部20xx年各項(xiàng)工作總結(jié)如下：一、20xx年工作業(yè)績1.經(jīng)營管理情況1)費(fèi)用收支情況〔20xx年1--10月〕收入金額支出金額舊欠物業(yè)費(fèi)92981.92機(jī)動(dòng)車3571.00舊欠供暖費(fèi)146127.62創(chuàng)優(yōu)47947.00當(dāng)年物業(yè)費(fèi)198057.17裝修押金4000.00當(dāng)年供暖費(fèi)252242.10出入證押金280.00停車費(fèi)254400.00樓道電5769.06臨時(shí)停車費(fèi)75970.00零維修材料費(fèi)10033.50多經(jīng)管理費(fèi)1699.00辦公費(fèi)20xx.40施工管理費(fèi)2900.00招待費(fèi)8355.15出入證工本費(fèi)200.00費(fèi)3358.04零維修收費(fèi)619.00保安費(fèi)80528.90裝修押金25000.00保潔費(fèi)63883.90出入證押金800.00綠化費(fèi)37722.31裝修垃圾清運(yùn)費(fèi)3987.25綠化改造97441.50訴訟費(fèi)25.00其他50550.38水費(fèi)6441.30電費(fèi)34483.00其他收入1532.62收入合計(jì)1097465.98支出合計(jì)415457.142)效勞工作的詳細(xì)落實(shí)今年6月底，工程部組織物業(yè)部人員開場征求業(yè)主意見，根據(jù)業(yè)主反響意見。工程部制定整改措施，及時(shí)整改我們效勞工作中的缺乏。加強(qiáng)對(duì)各部門間的管理，不定期的對(duì)效勞工作進(jìn)展檢查，有效促進(jìn)了效勞工作的落實(shí)。3)全體員工培訓(xùn)主要培訓(xùn)內(nèi)容：3月份集中學(xué)習(xí)觀看《物業(yè)管理是怎么樣練成的》影像教材、組織學(xué)習(xí)新的員工手冊(cè)、作業(yè)指導(dǎo)書，討論有關(guān)物業(yè)管理行業(yè)的開展，樹立員工工作信心，為行業(yè)培養(yǎng)專業(yè)人才；4月份集中學(xué)習(xí)《北京北京市供熱采暖管理方法》；5月份組織學(xué)習(xí)《北京市物業(yè)管理方法》等。4)xx臨時(shí)過渡電改造工作工程部聯(lián)同居委會(huì)、業(yè)委會(huì)人員與政府、供電局、房地產(chǎn)開發(fā)公司聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)xx臨時(shí)過渡電改造工作。園區(qū)居民于8月2日去東小口鎮(zhèn)政府請(qǐng)?jiān)?，就此事有多家媒體爆光，也得到了東小口鎮(zhèn)政府的重視。后東小口鎮(zhèn)政府召集昌平區(qū)供電局、天龍?jiān)贩康禺a(chǎn)開發(fā)公司、xx小區(qū)業(yè)主代表的專題會(huì)議，明確了改造工程方案，并要求房地產(chǎn)開發(fā)公司出資完成臨時(shí)過渡電的改造工作，但一直未果。2.日常工作目的管理的完成情況1)公共設(shè)施、設(shè)備維護(hù)管理為了保證小區(qū)廣闊住戶的正常生活，在公共設(shè)施、設(shè)備的管理方面，我們制定了完備的維護(hù)、保養(yǎng)方案和應(yīng)急方案，做到日常檢查有登記、小型維護(hù)有記錄。維修24小時(shí)有人接聽，全年共完成維修工作1435次，入戶維修909次，公共部位維修526次。維修完畢后當(dāng)天回訪，維修及時(shí)率100%維修回訪率100%，維修回訪滿意率到達(dá)99%以上。按照xx工程部20xx年工作方案，完成以下設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)工作：重新硬化擺放垃圾桶的地面60平米、更換南北自行車棚陽光板210平米、更換信報(bào)箱陽光板82.6平米、加固更換信報(bào)箱支架12套、加固維修園區(qū)圍欄220米、修補(bǔ)樓內(nèi)、鍋爐房內(nèi)供暖管保溫帶150米、更換修理公區(qū)紗窗41扇、加固磊砌污水井18口、年檢滅火器31具、加固樓體雨排管20根、給住戶更換破損的空調(diào)冷凝水管21戶、累積修補(bǔ)屋面防水150平米、更換分類垃圾桶21只、修補(bǔ)加固各樓樓外水磨石臺(tái)階64處、粉刷園區(qū)35把路椅、完成了鍋爐維修養(yǎng)護(hù)、鍋爐房墻、地面的粉刷、除銹刷漆1500米的小區(qū)圍欄工作。工程部與業(yè)委會(huì)共同出資，更新改造停車場設(shè)備設(shè)施，工程部又搜集停車場資料，申請(qǐng)辦理停車場備案手續(xù)，現(xiàn)xx家園停車備案表已下發(fā)，標(biāo)準(zhǔn)了園區(qū)車輛管理工作，增加工程部停車費(fèi)用的收入。2)綠化管理3月份對(duì)xx小區(qū)進(jìn)展綠化改造，建造花壇12座，新建竹林1處，移植、補(bǔ)植、調(diào)整各類樹木400余棵，鋪設(shè)便道路200米、提升便道磚540米，栽種圍欄側(cè)柏58棵，安裝隔離柱280根，新植草坪、栽植宿根花卉共8816.32平米。上半年度綠化養(yǎng)護(hù)人員累計(jì)完成18次澆水灌溉工作，打藥消殺8次、組織全體員工除雜草3次，徹底改變了園區(qū)綠化環(huán)境。為給業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)美的生活環(huán)境，我們嚴(yán)格落實(shí)了綠化管理措施，制作簡易警示牌、圍欄，加強(qiáng)綠化防護(hù)管理工作，使綠地根本無破壞，踐踏及公用現(xiàn)象，綠化完好率為95%。3)環(huán)境衛(wèi)生的管理環(huán)境衛(wèi)生方面，我們針對(duì)小區(qū)實(shí)際情況，協(xié)同居委會(huì)，居民代表齊動(dòng)手不定期組織大掃除。并要求保潔公司制定了嚴(yán)格的保潔制度，結(jié)核工程部保潔工作程序與考核方法，對(duì)清潔工作進(jìn)展監(jiān)視檢查。對(duì)裝修垃圾實(shí)行袋裝化定點(diǎn)堆放，集中清運(yùn)管理，并加強(qiáng)小區(qū)衛(wèi)生檢查工作，保證了小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。要求保潔員按照工程部年度消殺方案進(jìn)展消殺。4)小區(qū)平安防范工作小區(qū)治安防范及消防工作是物業(yè)管理中的重中之重。為給業(yè)主提供一個(gè)平安舒適的居住環(huán)境，我們狠抓了小區(qū)治安消防工作，采購兩套消防架，裝備各種消防器材。于20xx年11月9日組織安保人員進(jìn)展一次消防演習(xí)，邀請(qǐng)居委會(huì)人員參加，并拍照存檔。加大對(duì)保安公司監(jiān)視管理力度，要求保安公司定期對(duì)安保人員進(jìn)展崗位培訓(xùn)、考核。20xx年工作中，所管轄區(qū)域刑事安件零發(fā)生，保障了住戶的正常生活秩序。3.20xx年評(píng)選四示范小區(qū)工作評(píng)選北京市四示范小區(qū)工作是20xx年的工程部一項(xiàng)重要工作，有著非常重要的意義。為做好評(píng)選北京市四示范小區(qū)工作，工程部參照《物業(yè)管理示范住宅小區(qū)標(biāo)準(zhǔn)及評(píng)分細(xì)那么》《普通住宅小區(qū)物業(yè)管理效勞等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)二級(jí)》標(biāo)準(zhǔn)要求，結(jié)合工程實(shí)際情況，制定評(píng)選工作的方案及施行方案，號(hào)召發(fā)動(dòng)全體員工參與。堅(jiān)持以評(píng)促建，充分利用評(píng)估的大好時(shí)機(jī)，改善小區(qū)目前存在的一些問題，以此來提升工程部整體效勞質(zhì)量工作中存在的問題，補(bǔ)充完善了工程部所需記錄表格。4.節(jié)能降耗、降低本錢1)為響應(yīng)政府號(hào)召，提倡節(jié)能減排實(shí)現(xiàn)節(jié)約型社會(huì)，創(chuàng)立綠色企業(yè)，物業(yè)管理企業(yè)要抓好物業(yè)節(jié)能降耗工作，作為物業(yè)節(jié)能降耗工作，無論是從建立節(jié)約型社會(huì)的角度，還是從降低經(jīng)營本錢方面看，都有非常重要的意義。蜂巢物業(yè)管理網(wǎng)原創(chuàng)，更多資訊官方網(wǎng)站。2)今年5月份工程部根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況，申報(bào)北京市昌平區(qū)住宅小區(qū)節(jié)約用水示范小區(qū)，此項(xiàng)已與北京市昌平區(qū)節(jié)水辦聯(lián)絡(luò)，詳細(xì)工作正在進(jìn)展中，相關(guān)節(jié)水資料已上報(bào)至昌平區(qū)節(jié)水辦。3)工程部對(duì)現(xiàn)有路燈、樓道燈進(jìn)展逐步更換，并按季節(jié)調(diào)整開關(guān)時(shí)間；對(duì)熱水器、崗?fù)ぐ惭b時(shí)控開關(guān)，減少用電時(shí)間；在綠化用水方面，工程部要求綠化養(yǎng)護(hù)人員，根據(jù)天氣情況進(jìn)展綠化灌溉。降低了工程能耗本錢。二、工作中的缺乏1.xx房屋質(zhì)量、物業(yè)用房問題，還需與居委會(huì)、業(yè)委會(huì)共同出面解決；2.工程部在評(píng)選四示范住宅工程評(píng)選工作中落選，主要原因是綠化斑禿、單元門銹蝕、私搭亂建問題嚴(yán)重。3.評(píng)優(yōu)內(nèi)業(yè)資料補(bǔ)充較多，說明日常工作不到位，沒有做到標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)行的要求。三、20xx年工作方案1.根據(jù)工程特點(diǎn)，結(jié)合公司作業(yè)指導(dǎo)書，健全日常效勞管理制度，并組織落實(shí)。2.加大工程部舊欠費(fèi)用的收繳工作，進(jìn)步收繳率。3.落實(shí)20xx-20xx年度冬季供暖工作，做好冬季測溫工作。4.統(tǒng)計(jì)、定性園區(qū)私搭亂建，并協(xié)同居委會(huì)、業(yè)委會(huì)做好整改工作。5.對(duì)園區(qū)各單元門更新刷漆。6.整理單元門禁外露線路。7.與開發(fā)、建委協(xié)調(diào)解決業(yè)主久拖未決的房屋質(zhì)量問題。8.進(jìn)一步整改小區(qū)綠化，做到無斑禿。企業(yè)年終總結(jié)方案篇520xx年是城建物業(yè)體制改革的第二年，在集團(tuán)的正確指導(dǎo)和悉心關(guān)心下，在廣闊員工兢兢業(yè)業(yè)的工作下，合理科學(xué)的企業(yè)運(yùn)行形式與不斷創(chuàng)新的理念，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，并對(duì)工作中存在的問題進(jìn)展了整改與完善，現(xiàn)將一年來工作總結(jié)及20xx年工作思路匯報(bào)如下：一、20xx年度工作任務(wù)完成情況〔一〕各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況公司目前管理面積為180多萬平方米，管理16個(gè)效勞工程，20xx年1至12月份預(yù)計(jì)總收比20xx年進(jìn)步了，凈利潤預(yù)計(jì)比去年進(jìn)步。〔二〕完善各項(xiàng)規(guī)章制度，建立內(nèi)部管理機(jī)制年初，物業(yè)公司與各工程管理處簽訂了《城建物業(yè)公司目的管理責(zé)任書》，并將總體目的迅速進(jìn)展有效分解，明確責(zé)任。同時(shí)為更好的落實(shí)工作目的，進(jìn)步管理程度，公司建立健全了各項(xiàng)制度：完善考勤制度，施行指紋考勤；完善工作例會(huì)制度，堅(jiān)持每月一次工作例會(huì)，及時(shí)理解工程管理處工作重點(diǎn)；完善財(cái)務(wù)制度，及時(shí)準(zhǔn)確地編報(bào)各類月度、季度財(cái)務(wù)報(bào)表、統(tǒng)計(jì)報(bào)表和財(cái)務(wù)分析^p報(bào)告，報(bào)送城建物業(yè)集團(tuán)和上級(jí)財(cái)稅部門，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)工程管理處的財(cái)務(wù)監(jiān)視，杜絕任何不符合財(cái)務(wù)規(guī)定的現(xiàn)象，保障公司財(cái)務(wù)平安?！踩惩瓿筛黜?xiàng)工作1、加強(qiáng)物業(yè)管理工作，完善效勞體系。公司立足于“物業(yè)管理”這一根本，通過公司全體同仁的共同努力和辛勤付出，公司的企業(yè)知名度、親和度和美譽(yù)度有所提升，但我們?nèi)匀豢陀^的認(rèn)識(shí)到“效勞質(zhì)量不高、小區(qū)硬件存在缺乏、員工綜合素質(zhì)參差不齊”――此三點(diǎn)是我們的弱勢(shì)，是我們做企業(yè)品牌的不利面。所以在20xx年的工作中，我們盡力揚(yáng)長避短。首先以優(yōu)質(zhì)、溫馨的效勞，樹立“”企業(yè)品牌形象的定位，在優(yōu)化效勞質(zhì)量上下功夫，為業(yè)主〔使用人〕提供及時(shí)、方便、周到的效勞。公司品質(zhì)部加大了對(duì)各部門效勞質(zhì)量監(jiān)控，推行標(biāo)準(zhǔn)化管理，全年共發(fā)出7份質(zhì)量檢查報(bào)告，96份不合格糾正預(yù)防措施報(bào)告，提出有效質(zhì)量建議達(dá)340例，共查出不合格項(xiàng)560項(xiàng)，已經(jīng)整改540項(xiàng)，整改率達(dá)99％，大大標(biāo)準(zhǔn)了各個(gè)管理處的效勞標(biāo)準(zhǔn)。另外公司從3月份開場，開展了以進(jìn)步效勞質(zhì)量為目的的“互學(xué)互看互比”活動(dòng)。活動(dòng)貫穿于全年，以季度為單位，每一季度活動(dòng)都有不同的內(nèi)容，相對(duì)應(yīng)制定詳細(xì)的活動(dòng)方案，明確了活動(dòng)的評(píng)比考核方法和表彰獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)定，并對(duì)考核指標(biāo)逐項(xiàng)分解予以量化?；顒?dòng)通過學(xué)標(biāo)桿、找差距、謀對(duì)策，在公司上下掀起一股競爭風(fēng)，極大調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性。在活動(dòng)過程中，活動(dòng)檢查小組實(shí)地檢查，分組考核，通過查臺(tái)賬、看綠化、檢設(shè)備、觀人員進(jìn)展檢查評(píng)分，使活動(dòng)更加趨于客觀、公正，并在每個(gè)季度末及時(shí)組織評(píng)比、表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，共評(píng)出優(yōu)勝獎(jiǎng)單位3個(gè)、單項(xiàng)獎(jiǎng)單位8個(gè)，使大家感到參與競賽榮獲先進(jìn)的獎(jiǎng)勵(lì)看得見摸得著，具有實(shí)實(shí)在在的鼓勵(lì)作用。其次，加大小區(qū)硬件的改造、提升、維保力度。在20xx年公司與建立單位現(xiàn)場辦及其他相關(guān)處室溝通，報(bào)批、會(huì)簽小規(guī)模建立工程內(nèi)部立項(xiàng)審批表8批次，工程造價(jià)共計(jì)約為50余萬元，其中完成康城五組團(tuán)地庫地坪返工整改及商業(yè)一中信承租區(qū)域補(bǔ)漏工程工程；草、洽談及簽訂電梯維保合同、小規(guī)模工程合同及函件41批次；協(xié)助并指導(dǎo)各效勞中心，組織并開展設(shè)施設(shè)備維修及根底保養(yǎng)等工作80余起。同時(shí)，公司堅(jiān)持工程月度檢查制度，每月對(duì)各住戶效勞中心公共設(shè)施設(shè)備根底保養(yǎng)、檢修、記錄歸檔、能耗監(jiān)測、運(yùn)行情況、平安隱患等方面，進(jìn)展了8次抽檢，并已書面報(bào)告形式向公司領(lǐng)導(dǎo)及效勞中心負(fù)責(zé)人作了匯報(bào)，促進(jìn)了公司轄區(qū)的公共設(shè)施設(shè)備平安、穩(wěn)定、有效的運(yùn)行。公司一系列的努力，有效緩解了小區(qū)因工程質(zhì)量問題引發(fā)的各類矛盾，改善了效勞中心與業(yè)主的關(guān)系。第三，完善培訓(xùn)體系，進(jìn)步員工綜合素質(zhì)。20xx年的培訓(xùn)工作比起20xx年相比有了較大的進(jìn)步，無論是在培訓(xùn)課程還是培訓(xùn)質(zhì)量上都有了一定的增長幅度。公司舉辦了物業(yè)知識(shí)專題講座，聘請(qǐng)了物業(yè)行業(yè)專家授課，全司90余名物管人員參加了學(xué)習(xí)；組織員工參加物業(yè)管理師考試；同時(shí)各部門、效勞中心每月開展平安管理培訓(xùn)，今年共計(jì)累計(jì)培訓(xùn)400多人次，大大增強(qiáng)了一線員工的工作技能。3、創(chuàng)優(yōu)工作通過“創(chuàng)優(yōu)”活動(dòng)，公司的企業(yè)知名度、親和度和美譽(yù)度有所提升，鼓舞了員工的士氣，進(jìn)步了員工對(duì)工作的積極性和主動(dòng)性，同時(shí)完善了管理體制，提升了工程在硬件軟件方面的完善程度，為物業(yè)保值增值打下了堅(jiān)實(shí)的根底。4、平安消費(fèi)工作平安消費(fèi)關(guān)系到人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)平安，關(guān)系到社會(huì)的安定團(tuán)結(jié)和經(jīng)濟(jì)建立的穩(wěn)定開展。公司始終將平安消費(fèi)工作擺在首位位置。在組織上，公司成立了平安消費(fèi)領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)籌領(lǐng)導(dǎo)平安工作，并于年初與各部門、效勞中心簽訂了《平安管理責(zé)任書》，將平安消費(fèi)工作層層落實(shí)。在教育培訓(xùn)上，采用多種宣傳方式，進(jìn)步員工與業(yè)主的平安意識(shí)?！?〕利用小區(qū)宣傳欄、張貼告示，向廣闊業(yè)主普及平安常識(shí)；〔2〕利用平安消費(fèi)月活動(dòng)，開展平安消費(fèi)知識(shí)競賽、高層建筑消防防火知識(shí)培訓(xùn)等活動(dòng)；〔3〕開展消防實(shí)戰(zhàn)演練，公司于fdcew7月5日與12月4日開展了兩場大規(guī)模的消防應(yīng)急演練，共計(jì)130多人參加，進(jìn)一步強(qiáng)化員工的平安意識(shí)，進(jìn)步員工應(yīng)急反響才能，也給小區(qū)業(yè)主上了一堂生動(dòng)的教育課；〔5〕各效勞中心每月定期組織消防、工程等方面知識(shí)的培訓(xùn)，進(jìn)步工作技能。在詳細(xì)工作中，一方面加強(qiáng)小區(qū)平安檢查，品質(zhì)部與工程部每月定期對(duì)各管理中心進(jìn)展平安檢查，特別是針對(duì)小區(qū)電梯、供配電、供水、智能化等重要設(shè)備設(shè)施，如有問題及時(shí)整改，工程部平均每周至少有兩次在小區(qū)配合管理中心對(duì)問題進(jìn)展整改；另一方面加強(qiáng)小區(qū)的治安管理，保障業(yè)主人身財(cái)務(wù)平安，20xx年中，各工程管理處安保處共抓獲入室盜竊、盜車團(tuán)伙可疑人員近20人，有效保障了小區(qū)的平安，獲得了業(yè)主與派出所的稱贊，其中南塘五組團(tuán)在社區(qū)治安評(píng)選被三治安小區(qū)。4、企業(yè)文化建立公司始終將員工作為公司開展的基石，企業(yè)文化建立離不開員工參與，20xx年公司仍然以員工需求為出發(fā)點(diǎn)，開展各種文化活動(dòng)，積極探究企業(yè)文化建立新途徑?！?〕積極組織員工參加各類文體活動(dòng)，如迎“三.八”女職工興趣運(yùn)動(dòng)會(huì)、“我們的價(jià)值觀”演講比賽、參加集團(tuán)職工興趣運(yùn)動(dòng)會(huì)、參加“杯”乒乓球比賽。通過組織參加這些活動(dòng)，展現(xiàn)出人發(fā)奮向上的精神。〔2〕關(guān)愛員工活動(dòng)：1、參加集團(tuán)愛心1+1”助學(xué)愛心盒公益活動(dòng)，對(duì)8位一線員工的子女進(jìn)展資助；2、公司對(duì)黃龍康城保安何永煥開展獻(xiàn)愛心捐款活動(dòng)，共捐款10000元，有效緩解了他家庭的生活困境；3、八次慰問特困職工、生病員工。關(guān)愛活動(dòng)使員工感受到了企業(yè)的溫暖，為維護(hù)企業(yè)協(xié)調(diào)開展和員工隊(duì)伍穩(wěn)定起到了極大的作用。〔3〕三月份開場創(chuàng)辦的?？秦S富員工精神文化生活和企業(yè)文化內(nèi)涵又一重大舉措，也是公司根據(jù)自身實(shí)際，對(duì)企業(yè)文化建立的一種探究。物業(yè)管理屬勞動(dòng)密集型，工作繁瑣、枯燥，員工非常需要用心靈雞湯調(diào)劑精神世界。在這種背景下，應(yīng)孕而生，自創(chuàng)刊以來已發(fā)行了四期，內(nèi)容包括企業(yè)動(dòng)態(tài)、員工相貌、業(yè)主動(dòng)態(tài)、學(xué)習(xí)園地等，每期刊印3000份，分發(fā)給員工、小區(qū)業(yè)主、物業(yè)協(xié)會(huì)等，得到員工與廣闊業(yè)主大力支持并獲得了同行的認(rèn)同，報(bào)紙采用的稿件大多數(shù)來自員工投稿，也讓廣闊員工對(duì)企業(yè)文化建立充滿了參與感和成就感。〔4〕開展豐富多彩的小區(qū)活動(dòng)。小區(qū)文化建立是公司企業(yè)文化建立中不可缺少的一環(huán)，20xx年，公司與社區(qū)、業(yè)主相繼開展了“和諧中楠共賞中秋月文藝晚會(huì)”、南塘社區(qū)“親坊友鄰?幸福社區(qū)”文藝晚會(huì)、黃龍康城“親坊友鄰、幸福社區(qū)文化節(jié)”等聯(lián)誼活動(dòng)，通過配合社區(qū)開展這些文藝活動(dòng)，來激發(fā)業(yè)主們的文化創(chuàng)造力，增進(jìn)了業(yè)主間交流，和諧了鄰里關(guān)系，激發(fā)廣闊社區(qū)業(yè)主共同構(gòu)建幸福溫州的飽滿熱情。5、黨建工作20xx年是基層組織建立年，公司積極響應(yīng)集團(tuán)基層組織建立百日攻堅(jiān)行動(dòng)，把加強(qiáng)基層黨組織建立作為工作的重中之重，把公司的基層黨組織建立與公司的各項(xiàng)工作緊緊的綁在一起。在組織建立上，加強(qiáng)公司流動(dòng)黨員管理。今年基層黨組織晉位晉級(jí)滿意度測評(píng)中，共發(fā)放測評(píng)表43份，收回43份，分類定級(jí)結(jié)果為“好”，滿意度為98%；在黨員學(xué)習(xí)上，每月召開一次黨建學(xué)習(xí)例會(huì)，學(xué)習(xí)相關(guān)文件精神來進(jìn)步黨員公司黨員理論程度和工作程度，經(jīng)過全體黨員的共同努力，今年被國資委評(píng)為“學(xué)習(xí)型黨組織”；在黨風(fēng)廉政建立上，通過觀看警示片、組織“反腐倡廉”知識(shí)競賽、分析^p、學(xué)習(xí)《中國____黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政假設(shè)干準(zhǔn)那么》等一系列活動(dòng)加強(qiáng)了對(duì)黨員干部的廉潔教育。在基層黨建工作機(jī)制創(chuàng)新上，fdcew根底黨建工作要與新的開展形勢(shì)相適應(yīng)，必需要與時(shí)俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新工作方法。公司黨支部積極探究，結(jié)合公司實(shí)際情況，成立了愛心義工團(tuán)。它是個(gè)志愿者團(tuán)體，在黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下，成立至今已開展近10次愛心活動(dòng)，受益對(duì)象包括貧困孩子、孤寡老人、社區(qū)業(yè)主、福利院兒童等，獲得了社會(huì)及群眾的廣泛好評(píng)，雖然義工團(tuán)仍處于成長初期，但這是公司黨組織對(duì)基層黨建建立新路子的深化探究，是表達(dá)黨的關(guān)心，展示黨員風(fēng)采的重要舉措，在開展愛心活動(dòng)中，黨員展現(xiàn)出良好的精神相貌，時(shí)刻以效勞群眾為宗旨，無私的奉獻(xiàn)精神感染了身邊的其他志愿者隊(duì)員，實(shí)在提升了基層黨組織的整體凝聚力和戰(zhàn)斗力。6、集團(tuán)以及上級(jí)部門布置的其他工作截止日今日共接搜集團(tuán)文件239份，通知105份，集團(tuán)外文件407份，及時(shí)的傳達(dá)學(xué)習(xí)了上級(jí)部門的各種文件精神，有效的落實(shí)了集團(tuán)的工作任務(wù)，在集團(tuán)協(xié)同辦公系收發(fā)文綜合排名中處于前列；積極組織撰寫并上報(bào)信息，被采納14條，已超額完成年度信息考核指標(biāo)；嚴(yán)格遵守集團(tuán)各項(xiàng)制度，每月及時(shí)上報(bào)三公經(jīng)費(fèi)，做好20xx年財(cái)產(chǎn)清產(chǎn)工作。一、整合企業(yè)資，提早做好轉(zhuǎn)型準(zhǔn)備公司目前主要工程集中在普通住宅區(qū)，效益一直不高，隨著濱江商務(wù)區(qū)等城市重點(diǎn)區(qū)域建立完成，為物業(yè)的開展帶來宏大的空間，公司將緊緊跟隨集團(tuán)的步伐，將濱江商務(wù)區(qū)作為公司今后開展的戰(zhàn)略區(qū)域，以此為契機(jī)，將公司開展方向轉(zhuǎn)向高端物業(yè)、寫字樓、大型公建工程上，因此公司將會(huì)逐漸淡出南塘五等一些工程，將資整合，實(shí)現(xiàn)人力、物力、財(cái)力配置化，組建好的團(tuán)隊(duì)，打響轉(zhuǎn)型第一槍。二、管理形式改革三、人力資工作1、建立并完善公司培訓(xùn)體系2、人員招聘與人才儲(chǔ)藏3、薪酬體制三、工作流程標(biāo)準(zhǔn)化公司目前的情況是行政效能不高，執(zhí)行力不夠，往往公司下達(dá)的任務(wù)沒有得到很好的落實(shí)或反響，浪費(fèi)很多行政資，或者是管理處反映的問題公司沒有及時(shí)解決，拖拉現(xiàn)象存在，因此在20xx年，公司將會(huì)雙管齊下：一方面確定綜合辦公室為信息中轉(zhuǎn)站，各管理處反響過來的情況由辦公室制作信息登記表登記在案，跟進(jìn)反響給分管領(lǐng)導(dǎo)；另一方面加強(qiáng)對(duì)各管理處負(fù)責(zé)人的考核，公司下達(dá)任務(wù)的完成情況直接跟績效相掛鉤，納入年度考核目的責(zé)任書之中。四、開拓多元化經(jīng)營的格局城建物業(yè)公司將在不斷完善物業(yè)管理工作的根底上，積極探究多元化經(jīng)營形式，不斷拓展經(jīng)濟(jì)效益渠道，設(shè)想讓小區(qū)效勞中心成為一個(gè)綜合性的效勞