中職 移動(dòng)電子商務(wù)基礎(chǔ)與實(shí)務(wù)任務(wù)6.2教學(xué)方案

項(xiàng)目六移動(dòng)電子商務(wù)交易業(yè)務(wù)管理與實(shí)現(xiàn)授課教師班級(jí)學(xué)時(shí)5授課日期主題或任務(wù)任務(wù)6.2移動(dòng)電子商務(wù)新模式課型專業(yè)課授課地點(diǎn)●多媒體教室○企業(yè)○專業(yè)教室○實(shí)訓(xùn)室教學(xué)目標(biāo)1、知識(shí)目標(biāo)：理解移動(dòng)電子商務(wù)新模式2、技能目標(biāo)：應(yīng)用移動(dòng)電子商務(wù)新模式開(kāi)展商業(yè)活動(dòng)3、素質(zhì)目標(biāo)：培養(yǎng)學(xué)生綜合分析應(yīng)用的能力學(xué)習(xí)內(nèi)容手機(jī)支付模式微信社群模式O2O商業(yè)模式APP營(yíng)銷模式用微信開(kāi)展一次商業(yè)活動(dòng)重點(diǎn)難點(diǎn)重點(diǎn)：理解移動(dòng)電子商務(wù)新模式難點(diǎn)：應(yīng)用移動(dòng)電子商務(wù)新模式開(kāi)展商業(yè)活動(dòng)教學(xué)方法●理論講授●小組討論●項(xiàng)目教學(xué)●任務(wù)驅(qū)動(dòng)○參觀教學(xué)○模擬教學(xué)○實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)○演示教學(xué)○其他素材資源○文本素材○實(shí)物展示●PPT幻燈片○音頻素材●視頻素材○動(dòng)畫素材●圖形/圖像素材●網(wǎng)絡(luò)資源○其他教學(xué)設(shè)計(jì)一、課程導(dǎo)入1.課程內(nèi)容回顧2.宣布教學(xué)內(nèi)容、目的3.新知導(dǎo)入（10分鐘）參考說(shuō)辭：移動(dòng)電子商務(wù)的主要模式有：移動(dòng)門戶網(wǎng)站模式、內(nèi)容提供商模式、移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商模式等。隨著移動(dòng)電子商務(wù)的迅猛發(fā)展，手機(jī)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶和手機(jī)網(wǎng)絡(luò)支付用戶不斷增加，出現(xiàn)了一些新的模式。二、教學(xué)內(nèi)容（90分鐘）活動(dòng)環(huán)節(jié)一手機(jī)支付模式請(qǐng)同學(xué)們?cè)诩胰恕⑴笥押屯瑢W(xué)中做個(gè)小調(diào)查，對(duì)他們購(gòu)物時(shí)采用手機(jī)支付的情況進(jìn)行調(diào)查，并將調(diào)查結(jié)果填入表。購(gòu)物場(chǎng)合是否采用手機(jī)支付支付方式在商場(chǎng)或超市購(gòu)物在菜市場(chǎng)買菜在水果攤上買水果在早餐店買早餐購(gòu)買汽車票打車在美團(tuán)丁外賣看電影從調(diào)查情況來(lái)看，人們喜歡采取哪些支付方式？你覺(jué)得手機(jī)支付的便捷性、安全性如何？相關(guān)知識(shí)（一）1、手機(jī)支付的概念手機(jī)支付是指手機(jī)用戶為了購(gòu)買某種實(shí)物或非實(shí)物形式的產(chǎn)品、服務(wù)，使用手機(jī)移動(dòng)終端，通過(guò)移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)支付方與收款方之間資金轉(zhuǎn)移的一種支付方式。2、手機(jī)支付的分類按支付金額的大小，手機(jī)支付可分為小額支付和大額支付；按支付賬戶是否和銀行卡綁定，手機(jī)支付可分為綁定和非綁定兩種。按支付過(guò)程的空間特性，移動(dòng)支付可分為非現(xiàn)場(chǎng)支付和現(xiàn)場(chǎng)支付兩類。3、我國(guó)手機(jī)支付的發(fā)展現(xiàn)狀和未來(lái)趨勢(shì)拓展學(xué)習(xí)上網(wǎng)查資料或小組討論，分析用戶線下購(gòu)物手機(jī)支付的交互行為。活動(dòng)環(huán)節(jié)二微信社群模式請(qǐng)同學(xué)們?cè)诩胰?、朋友和同學(xué)中調(diào)查２０個(gè)人，了解他們的微信使用情況，并將調(diào)查結(jié)果填入表6-8。相關(guān)知識(shí)（二）1、社群營(yíng)銷的概念社群營(yíng)銷就是企業(yè)或者組織在社交平臺(tái)上針對(duì)網(wǎng)絡(luò)社區(qū)，通過(guò)產(chǎn)品或服務(wù)滿足群體需求而產(chǎn)生的商業(yè)形態(tài)。2、社群營(yíng)銷的發(fā)展模式（1）單一微信群購(gòu)買模式（2）社群團(tuán)購(gòu)模式3、社群營(yíng)銷模式給電商企業(yè)帶來(lái)的紅利（1）擴(kuò)展銷售渠道（2）互動(dòng)頻繁，高效傳播（3）用戶黏性高，復(fù)購(gòu)率高（4）降低企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本4、社群營(yíng)銷存在的問(wèn)題（1）社群穩(wěn)定性差（2）社群內(nèi)容和活動(dòng)形式單一，用戶黏性較低（3）售后問(wèn)題面臨考驗(yàn)（4）價(jià)格優(yōu)勢(shì)不明顯拓展學(xué)習(xí)請(qǐng)同學(xué)們通過(guò)上網(wǎng)搜索，學(xué)習(xí)以下有關(guān)社群營(yíng)銷的模式：（１）利用微信公眾號(hào)的Ｂ２Ｃ模式；（２）利用微信朋友圈的Ｃ２Ｃ模式；（３）利用微信群聊的團(tuán)購(gòu)模式。分小組討論，并派代表分享小組的討論成果活動(dòng)環(huán)節(jié)三O2O商業(yè)模式請(qǐng)同學(xué)們?cè)诩胰恕⑴笥押屯瑢W(xué)中做個(gè)小調(diào)查，了解他們對(duì)Ｏ２Ｏ網(wǎng)站的熟悉程度，歸納并填寫入表6-9中。相關(guān)知識(shí)（三)1、O2O的含義Ｏ２Ｏ即OnlinetoOffline（即在線離線，又稱線上到線下），是指將線下的商務(wù)機(jī)會(huì)與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合，讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的前臺(tái)。2、O2O模式典型類型（1）B2C＋O2O模式（2）B2B2C＋O2O模式3、O2O模式的六大要素（1）O2O模式的用戶群體（2）O2O模式的投資成本低（3）O2O模式的高效轉(zhuǎn)化率（4）O2O模式的品牌效應(yīng)（5）O2O模式能夠充分整合資源（6）O2O模式分工明確活動(dòng)環(huán)節(jié)四App營(yíng)銷模式請(qǐng)同學(xué)們?cè)诩胰恕⑴笥押屯瑢W(xué)中做個(gè)小調(diào)查，了解他們對(duì)手機(jī)Ａｐｐ的熟悉程度，歸納并填入表6-10中。相關(guān)知識(shí)（四）1、App營(yíng)銷的概念Ａｐｐ營(yíng)銷就是應(yīng)用程序營(yíng)銷，是指通過(guò)定制手機(jī)軟件、ＳＮＳ及社區(qū)等平臺(tái)上運(yùn)行的應(yīng)用程序來(lái)開(kāi)展?fàn)I銷活動(dòng)的總稱。2、國(guó)內(nèi)App營(yíng)銷的發(fā)展?fàn)顩r3、App商業(yè)模式在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，手機(jī)徹底改變了人們的生活。各種Ａｐｐ展示如圖6-9所示（1）同城生活圈模式（2）導(dǎo)購(gòu)商城模式4、App營(yíng)銷與傳統(tǒng)移動(dòng)媒體營(yíng)銷的區(qū)別（１）在信息的傳播方式上（２）在傳播內(nèi)容上（３）在用戶行為上5、App營(yíng)銷推廣（1）App應(yīng)用提交（2）推廣測(cè)評(píng)軟文拓展學(xué)習(xí)Ａｐｐ商業(yè)模式通常有同城生活圈模式、分銷商城Ａｐｐ模式、導(dǎo)購(gòu)商城Ａｐｐ模式等。請(qǐng)同學(xué)們以小組為單位，選擇Ａｐｐ商業(yè)模式中的某一個(gè)模式進(jìn)行分析，并在班級(jí)中分享本組觀點(diǎn)?；顒?dòng)環(huán)節(jié)五用微信開(kāi)展一次商業(yè)活動(dòng)請(qǐng)同學(xué)們?cè)诩胰?、朋友和同學(xué)中做個(gè)小調(diào)查，了解他們?cè)谖⑿派祥_(kāi)展商業(yè)活動(dòng)的情況，歸納并填入表6-11中。微信營(yíng)銷活動(dòng)一般步驟（一）擬訂微信營(yíng)銷計(jì)劃１．明確微信營(yíng)銷活動(dòng)的目的２．建立微信營(yíng)銷活動(dòng)團(tuán)隊(duì)（二）組織實(shí)施微信營(yíng)銷活動(dòng)（１）了解商品，研究其特性，提取價(jià)值點(diǎn)；（２）進(jìn)行產(chǎn)品拍攝、圖片處理、軟文設(shè)計(jì)；（３）線上推廣預(yù)算；（４）線下推廣預(yù)算；（５）方案執(zhí)行；（６）線上推廣；（７）線下推廣；拓展學(xué)習(xí)小王所在公司響應(yīng)團(tuán)委的倡議，利用微信開(kāi)展主題為“精準(zhǔn)扶貧，讓巴中土豆遠(yuǎn)行”的商業(yè)活動(dòng)，把滯銷的四川省巴中市高山土豆通過(guò)微信銷售出去。１．請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)一份開(kāi)展“銷售巴中高山土豆”微信營(yíng)銷活動(dòng)的計(jì)劃。２．撰寫“巴中高山土豆”的文案。三、教師總結(jié)（5分鐘）通過(guò)任務(wù)二的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，理解移動(dòng)電子商務(wù)新模式，利用新模式開(kāi)展商業(yè)活動(dòng)，提升學(xué)生組織、分析、應(yīng)用的綜合能力，為進(jìn)一步的學(xué)習(xí)奠定基礎(chǔ)。四、作業(yè)布置（7分鐘）小組合作形式，利用所學(xué)知識(shí)，對(duì)本組設(shè)計(jì)的營(yíng)銷計(jì)劃及文案進(jìn)行闡述。每個(gè)小組派代表發(fā)言，各組進(jìn)行討論。五、課后總結(jié)與思考（8