康樂經(jīng)營(yíng)管理案例集

康樂經(jīng)營(yíng)管理案例集義烏工商學(xué)院旅游系第一部分投訴案例分析9月2310樓棋牌室打牌感謝閱讀時(shí)將一個(gè)電話本遺留在房間，事后，他打電話到大廈10樓詢問(wèn)服務(wù)員是否有拾精品文檔放心下載到，當(dāng)時(shí)服務(wù)員稱電話本在服務(wù)臺(tái)是否有拾到，當(dāng)時(shí)服務(wù)員稱電話本在服務(wù)臺(tái)，精品文檔放心下載謝謝閱讀精品文檔放心下載謝謝閱讀謝謝閱讀大廈的服務(wù)仍存有看法。謝謝閱讀感謝閱讀精品文檔放心下載感謝閱讀班服務(wù)員沒有工作責(zé)任心，工作不細(xì)致，未做好交接班工作，需要加強(qiáng)培訓(xùn)。謝謝閱讀謝謝閱讀謝謝閱讀人知道是否該給予折扣，造成客人投訴。-2-處理：向客人道歉，并給予八五折優(yōu)惠，但客人仍覺得大廈有欺騙行為。謝謝閱讀謝謝閱讀交代自己的員工，要誠(chéng)信于人。另服務(wù)員在處理事情時(shí)欠靈活，超出自己權(quán)限感謝閱讀范圍外，要及時(shí)聯(lián)系公關(guān)經(jīng)理確認(rèn)是否折扣，或請(qǐng)示上級(jí)，使客人滿意而歸。謝謝閱讀案例三：2月份，B425房足浴技師在服務(wù)過(guò)程中縮短服務(wù)時(shí)間，提前10分謝謝閱讀鐘下點(diǎn)，導(dǎo)致客人投訴并強(qiáng)烈要求給予五折優(yōu)惠才愿意買單。精品文檔放心下載謝謝閱讀感謝閱讀技師服務(wù)時(shí)間作出了明確規(guī)定。謝謝閱讀謝謝閱讀精品文檔放心下載下點(diǎn)的技師嚴(yán)抓嚴(yán)罰，保證誠(chéng)信待客。KTV精品文檔放心下載即向員工反映音響效果差。處理：經(jīng)DJ調(diào)試音響后，客人較為滿意。及時(shí)向客人表示道歉并贈(zèng)送果盤感謝閱讀一份。交待包房服務(wù)員時(shí)刻注意客人要求并努力為客人做好服務(wù)。精品文檔放心下載師要經(jīng)常檢查音響謝謝閱讀精品文檔放心下載皿、服務(wù)用具、消耗品等物準(zhǔn)備妥當(dāng)，以避免類似投訴發(fā)生。謝謝閱讀案例五：棋牌室1006客人反映夜宵品種太單調(diào)。謝謝閱讀更換不同口味的夜宵提供給客人。-3-謝謝閱讀精品文檔放心下載給客人，讓客人真實(shí)地感覺我們?cè)跒樗ㄋ┲?。?2謝謝閱讀風(fēng)，不制熱。感謝閱讀謝謝閱讀謝謝閱讀何使用及溫度的調(diào)試。精品文檔放心下載精品文檔放心下載精品文檔放心下載長(zhǎng)設(shè)備設(shè)施使用壽命的一種有效途徑。案例七：2003年11月份，客人在A405消費(fèi)后，五分鐘左右返回，稱其手謝謝閱讀表不見了。謝謝閱讀人一起在房間內(nèi)尋找，翻過(guò)枕頭下、沙發(fā)底和沙發(fā)折縫外，最后在床底下找到。謝謝閱讀謝謝閱讀謝謝閱讀謝謝閱讀感謝閱讀給有關(guān)部門協(xié)助調(diào)查處理。案例八：12月25日，B425房足浴客人被員工送來(lái)的茶水燙傷。感謝閱讀-4-感謝閱讀謝謝閱讀謝謝閱讀感謝閱讀向客人致歉并送客人離開。感謝閱讀精品文檔放心下載感謝閱讀精品文檔放心下載意觀察周圍情況，避免讓顧客受傷。案例九：11月份，有幾位?？屯对V水果拼盤不新鮮。謝謝閱讀感謝閱讀盤送給客人。分析及預(yù)防：水果不新鮮主要是由于冬季水果質(zhì)量不高，供應(yīng)商送貨時(shí)員工沒有把進(jìn)貨謝謝閱讀精品文檔放心下載生質(zhì)量并嚴(yán)格把關(guān)，這一投訴是可以杜絕的。20精品文檔放心下載濃。精品文檔放心下載感謝閱讀服務(wù)過(guò)程中，服務(wù)員要更加周到細(xì)致地為客人服務(wù)。謝謝閱讀謝謝閱讀謝謝閱讀繼續(xù)加熱。-5-案例十一：一位客人到大副處投訴：客人持大廈的足浴贈(zèng)票券到四樓消費(fèi)，謝謝閱讀精品文檔放心下載了鮮花足浴，結(jié)帳時(shí)才知道不能免單，客人認(rèn)為大廈有蒙騙行為。感謝閱讀謝謝閱讀此券抵消費(fèi)，客人表示滿意。感謝閱讀謝謝閱讀精品文檔放心下載精品文檔放心下載員也應(yīng)征得客人的同意，讓客人享受到酒店優(yōu)惠的同時(shí)增加酒店的收入。感謝閱讀月24日大廈一位?？驮谌龢荎TV消費(fèi)時(shí)投訴服務(wù)員服務(wù)態(tài)度不好。感謝閱讀謝謝閱讀結(jié)帳時(shí)態(tài)度不好，以致客人不滿。部門經(jīng)理已出面解決。分析及預(yù)防：酒店80%的利潤(rùn)來(lái)自于20%的客人，持貴賓卡客人是酒店現(xiàn)有精品文檔放心下載精品文檔放心下載精品文檔放心下載代表了酒店的整體服務(wù)水平。-6-第二部分服務(wù)案例分析案例一：某日下午，李教授和他的一位朋友來(lái)某大賓館大堂咖啡廳，坐定之精品文檔放心下載謝謝閱讀感謝閱讀(李教授是這里的?？?，服務(wù)員幾乎都很熟悉他的愛好）誰(shuí)知那天是李教授的朋謝謝閱讀友作東，他從來(lái)不喜歡喝現(xiàn)磨咖啡，而習(xí)慣雀巢速溶咖啡加知己。精品文檔放心下載精品文檔放心下載精品文檔放心下載精品文檔放心下載感謝閱讀謝謝閱讀謝謝閱讀精品文檔放心下載感謝閱讀謝謝閱讀事。精品文檔放心下載精品文檔放心下載而越俎代庖。要知道教授喜歡喝的咖啡不等于就是教授的朋友喜歡喝的呀！感謝閱讀-7-謝謝閱讀精品文檔放心下載感謝閱讀感謝閱讀也不要忘記報(bào)一下名稱。謝謝閱讀品位香醇的咖啡。這時(shí)候，一位戴眼鏡的小伙子匆匆走進(jìn)飯店，來(lái)到大堂酒吧。精品文檔放心下載感謝閱讀謝謝閱讀謝謝閱讀感謝閱讀謝謝閱讀謝謝閱讀感謝閱讀謝謝閱讀精品文檔放心下載費(fèi)；或者購(gòu)物時(shí)夾帶假幣等，真是令人防不勝防。酒店一方面要加強(qiáng)防范措施，感謝閱讀添置必要的假幣鑒定儀器，另一方面要加強(qiáng)對(duì)員工假幣的鑒定的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，謝謝閱讀掌握基本的假幣“眼觀、手摸”的鑒定方法。服務(wù)員在收到可能性疑的假幣時(shí)，感謝閱讀感謝閱讀假幣，除非是銀行，否則是沒權(quán)力沒收假幣的。案例三：現(xiàn)年37歲的郵政大臣野田圣子．既是日本現(xiàn)內(nèi)閣中最年輕的閣感謝閱讀精品文檔放心下載感謝閱讀精品文檔放心下載謝謝閱讀到一個(gè)月時(shí)便開始討厭這份工作。有一天?一名與圣子一起工作的前輩在抹完馬感謝閱讀謝謝閱讀感謝閱讀感謝閱讀-8-?感謝閱讀感謝閱讀感謝閱讀感謝閱讀感謝閱讀感謝閱讀謝謝閱讀謝謝閱讀感謝閱讀感謝閱讀例即生動(dòng)地介紹她是怎樣通過(guò)這一道關(guān)口的。謝謝閱讀精品文檔放心下載謝謝閱讀精品文檔放心下載感謝閱讀色的正常狀態(tài)．才可能擔(dān)負(fù)起工作的重任。感謝閱讀酒店行政辦公樓層時(shí)，走進(jìn)兩位著酒店制服，正準(zhǔn)備去參加每月生日會(huì)的員工。感謝閱讀謝謝閱讀感謝閱讀謝謝閱讀謝謝閱讀謝謝閱讀梯完全不考慮客人的感受。感謝閱讀謝謝閱讀謝謝閱讀但忽視或不禮貌對(duì)待客人，必定會(huì)引起客人不滿：1、通常，酒店的客用電梯和感謝閱讀精品文檔放心下載非工作需要（如沒有陪同客人）時(shí)是不能使用客用電梯的；2、因工作需要在使謝謝閱讀-9-謝謝閱讀梯；3、當(dāng)電梯內(nèi)客人較多時(shí)，應(yīng)等候下一部電梯，而不能和客人爭(zhēng)搶電梯。感謝閱讀第三部分經(jīng)營(yíng)管理案例分析謝謝閱讀謝謝閱讀精品文檔放心下載感謝閱讀感謝閱讀謝謝閱讀謝謝閱讀謝謝閱讀院。上述工作都是在短短幾分鐘內(nèi)完成的?？腿嗽卺t(yī)院醫(yī)護(hù)人員的及時(shí)搶救下，感謝閱讀謝謝閱讀精品文檔放心下載感謝閱讀1、案例中發(fā)生但沒造成大事故的原因是什么2、從此案例中得到什么啟示？-10-3、今后工作中應(yīng)注意什么？案例二、某市A飯店是一家位于市郊的度假型飯店，那里風(fēng)景秀麗、環(huán)境感謝閱讀精品文檔放心下載謝謝閱讀酒店的娛樂場(chǎng)所只有舞廳、卡拉廳、健身房、桑拿浴房、美容美發(fā)室等等。謝謝閱讀客人的會(huì)期一般在4天左右，加上早到或晚離開，平均需住5-6天。精品文檔放心下載精品文檔放心下載感謝閱讀晚上的娛樂節(jié)目單調(diào)，使得有些客人到市里去找娛樂場(chǎng)所消遣。謝謝閱讀飯店總經(jīng)理得悉這些信息后，責(zé)令康樂部經(jīng)理分析原因，提出解決辦法。精品文檔放心下載思考并回答：1、該飯店娛樂項(xiàng)目存在哪些問(wèn)題？2、康樂部經(jīng)理應(yīng)如何解決這一問(wèn)題？--3、從此案例可以得到哪些啟示？案例三、H感謝閱讀300精品文檔放心下載感謝閱讀向青少年，門票價(jià)格適中。為此，飯店為娛樂宮開辟了專用的面向街道的門面，感謝閱讀謝謝閱讀爆滿，生意十分火爆，名聲越來(lái)越大。他們還邀請(qǐng)有一定名氣的搖滾樂隊(duì)表演節(jié)目，并領(lǐng)舞，使娛樂宮成為H市感謝閱讀謝謝閱讀謝謝閱讀感謝閱讀率下降。于是，他召開部門經(jīng)理會(huì)議決定研究對(duì)策，采取措施扭轉(zhuǎn)這種局面。感謝閱讀思考并回答：1、飯店在開發(fā)娛樂項(xiàng)目時(shí)存在什么問(wèn)題？2、飯店應(yīng)如何解決這一問(wèn)題？-12-案例四：在香港即將回歸祖國(guó)懷抱之際，某飯店借這一歷史時(shí)刻，精心設(shè)精品文檔放心下載感謝閱讀謝謝閱讀感謝閱讀響力，決定邀請(qǐng)著名時(shí)裝模特作為節(jié)目主持人。晚會(huì)雖然經(jīng)過(guò)幾次排演，但感謝閱讀謝謝閱讀到很好地抓住顧客情緒來(lái)控制現(xiàn)場(chǎng)氣氛。思考并回答：1、出現(xiàn)問(wèn)題的原因何在？2、此事件給娛樂經(jīng)營(yíng)哪些啟示？-13-3、康樂部在舉辦娛樂活動(dòng)時(shí)應(yīng)該如何挑選娛樂節(jié)目主持人？感謝閱讀第四部分康樂策劃案例精選案例一：開業(yè)剪彩策劃方案第一部分：活動(dòng)概要一、活動(dòng)時(shí)間200X年X月X日二、活動(dòng)地點(diǎn)KTV三、活動(dòng)形式室內(nèi)裝飾+剪彩儀式+演藝節(jié)目+軍樂演奏+鑼鼓歡舞+禮品贈(zèng)送+發(fā)放傳單精品文檔放心下載四、基本操作規(guī)范具體安排為：8：30——10：00現(xiàn)場(chǎng)布置、禮儀接待10：00——10：35剪彩儀式10：35——11：30演藝節(jié)目五、活動(dòng)預(yù)期目標(biāo)1、在【KTV】開業(yè)新禧之際，通過(guò)【KTV】?jī)?nèi)外的裝飾，開業(yè)剪彩，軍樂隊(duì)謝謝閱讀熱鬧表演，傳播開業(yè)喜訊，擴(kuò)大其知名度。2、加深和消費(fèi)者的近距離溝通，增強(qiáng)【KTV】對(duì)外的親和力。感謝閱讀3、以開業(yè)活動(dòng)為載體，讓每位消費(fèi)者能更明了的看到企業(yè)優(yōu)越的環(huán)境，了感謝閱讀解企業(yè)高層次的經(jīng)營(yíng)品位，有一種身臨其境的感覺。謝謝閱讀-14-立其獨(dú)特的品牌形象，為【KTV】日后在服務(wù)業(yè)贏得有利競(jìng)爭(zhēng)建造好基石。精品文檔放心下載第二部分：籌備工作一、人員邀請(qǐng)謝謝閱讀精品文檔放心下載2、六名禮儀小姐，著統(tǒng)一的紅色旗袍，身披綬帶。負(fù)責(zé)幫助嘉賓簽到和引感謝閱讀導(dǎo)嘉賓進(jìn)入場(chǎng)地等工作。3、保安人員10名，負(fù)責(zé)安全保衛(wèi)和指示車輛行進(jìn)、停放工作。感謝閱讀4、保潔人員10名，負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)的清潔衛(wèi)生工作。5、主持人邀請(qǐng)謝謝閱讀活動(dòng)，并反復(fù)宣傳本公司形象，由藝唐負(fù)責(zé)聯(lián)系。感謝閱讀7、有關(guān)職能部門領(lǐng)導(dǎo)和政府領(lǐng)導(dǎo)邀請(qǐng)（請(qǐng)貴單位擬訂邀請(qǐng)計(jì)劃，并自行聯(lián)精品文檔放心下載二、剪彩現(xiàn)場(chǎng)布置圖店內(nèi)裝飾：由專業(yè)設(shè)計(jì)公司設(shè)計(jì)。店面裝飾：由專業(yè)設(shè)計(jì)公司設(shè)計(jì)。高空氣球：為了制造歡快、喜慶、熱鬧的現(xiàn)場(chǎng)氛圍，在【KTV】門前放置高精品文檔放心下載謝謝閱讀賀類詞語(yǔ)，具體內(nèi)容由貴單位提供。18KTV隆精品文檔放心下載重開業(yè)”等之類的詞語(yǔ)，能夠簡(jiǎn)潔明了地傳達(dá)開業(yè)的喜訊。感謝閱讀迎賓通道：在【KTV】門前鋪一條寬為3米左右的紅色地毯，在地毯的兩側(cè)精品文檔放心下載放置鮮艷的花籃，既可以為現(xiàn)場(chǎng)創(chuàng)造氣氛，又可形成隔離帶的效果。謝謝閱讀案例二：情人節(jié)策劃方案一、市場(chǎng)調(diào)查精品文檔放心下載謝謝閱讀壓的一種方式。這間KTV感謝閱讀KTV感謝閱讀KTV謝謝閱讀-15-群人選擇KTV要感謝閱讀在情人節(jié)那天塑造一個(gè)浪漫、個(gè)性、有都市氣息的形象，吸引都市青年。精品文檔放心下載二、創(chuàng)意KTV在情人節(jié)那天做文章，也可以把目標(biāo)消費(fèi)群分成兩類來(lái)分別進(jìn)行訴求。謝謝閱讀1、情侶的情人節(jié)：可以通過(guò)獲得情侶折價(jià)券，在情人節(jié)那天可享受打折優(yōu)謝謝閱讀精品文檔放心下載精品文檔放心下載精品文檔放心下載謝謝閱讀謝謝閱讀并送出KTV送給情侶們的情侶飲料和情侶水果拼盤等。精品文檔放心下載2、單身貴族的情人節(jié)：也可以通過(guò)折價(jià)券進(jìn)行宣傳，將KTV做為一個(gè)牽線謝謝閱讀精品文檔放心下載精品文檔放心下載為大KTV謝謝閱讀3、另外，也要適當(dāng)準(zhǔn)備一些一般包間，供一群朋友來(lái)唱歌，此類包間不做謝謝閱讀裝飾，跟平時(shí)一樣。三、宣傳方式折優(yōu)惠，沒有來(lái)試唱的也可在情人節(jié)當(dāng)天憑報(bào)紙上的贈(zèng)卷獲的優(yōu)惠卡。[當(dāng)天消

費(fèi)滿150（200）的可得到一張會(huì)員卡，以后都可以享受8折優(yōu)惠，也可按照當(dāng)

消費(fèi)者積累一定分?jǐn)?shù)后可升級(jí)為鉑金用戶]此優(yōu)惠條件在情人節(jié)那天做成傳單發(fā)

給來(lái)唱歌的消費(fèi)者，不在報(bào)紙上寫明。積分卡一定要體現(xiàn)出年輕人的都市氣息，

傳情人節(jié)優(yōu)惠，分為單身和情侶兩方面。感謝閱讀四、店面裝飾愛情的道路；在單身俱樂部中，可在周圍放置上燈，在每桌上放上真蠟燭帆船。謝謝閱讀-16-案例三：杯校園歌手模仿秀大賽活動(dòng)策劃一、指導(dǎo)思想精品文檔放心下載謝謝閱讀精品文檔放心下載感謝閱讀并報(bào)校黨委批準(zhǔn)，決定在我校舉辦***杯校園歌手模仿秀大賽，激發(fā)廣大學(xué)生愛謝謝閱讀精品文檔放心下載動(dòng)校園精神文明建設(shè)。二、本大賽的主題：弘揚(yáng)優(yōu)秀文化藝術(shù)倡樹現(xiàn)代文明新風(fēng)展示燦爛青春風(fēng)采塑造我校青年形象三、組織工作（一）成立***杯校園歌手模仿秀大賽組委會(huì)，負(fù)責(zé)本次活動(dòng)總體設(shè)計(jì)以及謝謝閱讀感謝閱讀精品文檔放心下載法。組長(zhǎng)：婁明、王欣劉容周、宮長(zhǎng)久、王宜路等謝謝閱讀組，負(fù)責(zé)日常事務(wù)和具體協(xié)調(diào)工作。感謝閱讀宣傳組：凌明亮、任云彥活動(dòng)競(jìng)賽組：劉金、孫剛、李艷麗聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)組：王海山、李巖、姚夢(mèng)后勤保障組：宮長(zhǎng)久、王宜路安全保衛(wèi)組：陳樹森、王勁、劉容周、四、活動(dòng)時(shí)間：4月7日下午6：30五、活動(dòng)內(nèi)容：6分

鐘以內(nèi)，每人限唱一首。要求：各系選出兩名歌手，嚴(yán)格把關(guān)，報(bào)名日期截止：

*月*日感謝閱讀-17-六、活動(dòng)要求：1、各系要高度重視本次活動(dòng)的工作，采取切實(shí)可行的措施，加強(qiáng)對(duì)該活動(dòng)精品文檔放心下載感謝閱讀整個(gè)藝術(shù)節(jié)活動(dòng)的質(zhì)量和效果。2、做好本模仿秀的輿論宣傳工作，要充分利用各種宣傳陣地，及時(shí)搞好宣精品文檔放心下載傳，加大宣傳力度，擴(kuò)大活動(dòng)影響，促進(jìn)活動(dòng)順利開展。3、各承辦單位要認(rèn)真負(fù)責(zé)，善始善終?；顒?dòng)前宣傳到位，廣泛發(fā)動(dòng)；活動(dòng)謝謝閱讀中嚴(yán)密組織，有條不紊；活動(dòng)后認(rèn)真總結(jié)及時(shí)匯報(bào)活動(dòng)情況。感謝閱讀4、各承辦單位應(yīng)按照組委會(huì)的要求組織活動(dòng)，并及時(shí)匯報(bào)活動(dòng)進(jìn)展情況，謝謝閱讀如遇困難可提請(qǐng)組委會(huì)協(xié)助解決。七、活動(dòng)金費(fèi)感謝閱讀感謝閱讀感謝閱讀對(duì)參加藝術(shù)節(jié)各項(xiàng)比賽的選手提供必要的物質(zhì)、時(shí)間等方面的保障。謝謝閱讀八、活動(dòng)形式感謝閱讀落實(shí)到具體單位并由專人負(fù)責(zé)，我院負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)。九、總結(jié)表彰1、本屆大學(xué)生藝術(shù)節(jié)分為比賽項(xiàng)目和表演項(xiàng)目。各設(shè)一等獎(jiǎng)4名，二等獎(jiǎng)謝謝閱讀6名、其余為三等獎(jiǎng)。獎(jiǎng)品由評(píng)委**及我院領(lǐng)導(dǎo)頒發(fā)；謝謝閱讀2、根據(jù)各單位在各項(xiàng)活動(dòng)中組織報(bào)名、選手參賽、獲獎(jiǎng)情況等，評(píng)出4個(gè)優(yōu)秀精品文檔放心下載組織獎(jiǎng)。大賽組委會(huì)策劃人：XXX案例四：香格里拉歡樂嘉年華圣誕晚會(huì)策劃方案感謝閱讀精品文檔放心下載謝謝閱讀感謝閱讀呼！一、晚會(huì)主題：感謝閱讀-18-感謝閱讀造一種團(tuán)結(jié)向上，青春健康，氣氛活潑，推崇香格里拉特色。謝謝閱讀二、創(chuàng)意闡述精品文檔放心下載感謝閱讀以下設(shè)想：第一樂章歡樂本章以8精品文檔放心下載晚會(huì)的序幕。用電光花制成“雪花”圖案，以“香格里拉歡樂嘉年華”7個(gè)大謝謝閱讀感謝閱讀感謝閱讀分明，恰似雪花飄舞，又似萬(wàn)馬奔騰。第二樂章喜慶本章通過(guò)主持人的指揮棒將剛剛出爐的新歌與飄散在記憶中的老歌巧妙地感謝閱讀感謝閱讀精品文檔放心下載探戈鼓點(diǎn)沉醉于許多年前的西班牙宮庭，……歌聲、笑聲、歡呼聲分別在不同謝謝閱讀精品文檔放心下載可謂是紅梅朵朵，銀蝶飛舞、流星閃爍，演繹出香格里拉豐富多采的都市風(fēng)光，精品文檔放心下載使人寓情于景，喜慶萬(wàn)分。第三樂章參與感謝閱讀與會(huì)者上臺(tái)與歌手、主持人親密接觸或來(lái)表演。如“模仿秀”模仿最像的有獎(jiǎng)。精品文檔放心下載謝謝閱讀令人目不暇結(jié)，回味無(wú)窮。三、場(chǎng)景布置（略）

四、晚會(huì)流程1、香格里拉大酒店領(lǐng)導(dǎo)致歡迎辭

2、音樂《鈴兒響叮當(dāng)》中主持人開場(chǎng)。

3、歌舞節(jié)目4、游戲、模仿秀

5、雜技6、游戲、抽獎(jiǎng)7、相聲、小品8、歌舞節(jié)目謝謝閱讀-19-中結(jié)束晚會(huì)五、節(jié)目單（暫定）1、領(lǐng)導(dǎo)致歡迎辭2、大型歌舞《鈴兒響叮當(dāng)》亮點(diǎn)：渲染晚會(huì)主題演唱：全體演員《唯一》《從頭再來(lái)》演唱：劉達(dá)（ETV經(jīng)視《絕對(duì)男人》入圍選手）《奴里》《青藏高原》演唱：楊青（優(yōu)秀青年歌手）5、互動(dòng)環(huán)節(jié)游戲、嘉賓表演6、歌曲《戲曲聯(lián)唱》《什錦菜》演唱：陳戎（優(yōu)秀青年歌手、國(guó)家二級(jí)演員）

《她一定很愛你》感謝閱讀《有多少愛可以重來(lái)》演唱：詹添（優(yōu)秀青年歌手）

8、女子民樂組合《經(jīng)典民樂聯(lián)奏》

《阿拉木罕》精品文檔放心下載《勝利.維多利亞的笑容》

表演：XX省第一支女子民樂隊(duì)

9、相聲口技謝謝閱讀表演：趙學(xué)智張偉（著名相聲演員）

10、互動(dòng)環(huán)節(jié)——超級(jí)模仿秀

11、經(jīng)典老歌《枉凝眉》《北京的金山上》演唱：呂琦（著名反串演員）

12、獨(dú)舞《飛天舞》表演：呂琦（著名反串演員集歌舞、演唱于一體）感謝閱讀-20-13、雜技《敦煌柔術(shù)》《晃管》表演：XX省雜技團(tuán)14、組合《中國(guó)功夫》《精忠報(bào)國(guó)》《粉墨人生》亮點(diǎn)：融技巧、演唱于一體演唱：風(fēng)云兄弟15、互動(dòng)環(huán)節(jié)——抽獎(jiǎng)、贈(zèng)送禮品16、開心脫口秀表演：何晶晶（著名笑星）注：或選擇李清德、周衛(wèi)星17、異國(guó)風(fēng)情舞蹈表演：俄羅斯舞蹈隊(duì)18、主持人致辭，宣布晚會(huì)結(jié)束，全體演員謝幕六、執(zhí)行程序（略）七、費(fèi)用1、主持出場(chǎng)費(fèi)李響著名主持李淼青年演員2、演員出場(chǎng)費(fèi)3、樂隊(duì)4人4、舞蹈隊(duì)8人5、音響師燈光師各1人6、策劃執(zhí)行費(fèi)總費(fèi)用八、宣傳策略1、總體方略謝謝閱讀張力，提升企業(yè)的關(guān)注度和親和力。

2、宣傳口號(hào)謝謝閱讀人生百年難忘香格里拉

送份情誼給大家特別的愛給特別的你謝謝閱讀-21-歡樂嘉年華3、媒介宣傳（略）學(xué)習(xí)是座古城，但其千古的XX文化卻一直以一種開化的姿態(tài)面對(duì)著這個(gè)日感謝閱讀感謝閱讀晚會(huì)欲展翅高飛。案例五：酒店歌舞節(jié)目策劃制作方案第一部份：節(jié)目定位一．節(jié)目定位：1．歌舞為主，娛樂、互動(dòng)、營(yíng)銷并重；2．節(jié)目短小精捍，全力制造精品娛樂文化；說(shuō)明：1．歌曲類：以英、日、印巴歌曲、粵語(yǔ)勁歌、臺(tái)語(yǔ)情歌、地方民歌小調(diào)及謝謝閱讀少數(shù)民族歌曲為主。精品文檔放心下載3．娛樂類：以選美、歡樂節(jié)、藝術(shù)節(jié)及內(nèi)衣秀、泳裝秀等文化娛樂活動(dòng)為謝謝閱讀主；二．分析：1．勁歌辣舞的效果在于渲染氣氛，使人情緒亢奮，激動(dòng)。而英、日、印巴

經(jīng)典歌曲。恬靜、優(yōu)雅，給人于深遠(yuǎn)的、高雅的、回味無(wú)窮的感受。

動(dòng)性和誘惑力。刺激消費(fèi)，提升經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，增加品牌知名度。謝謝閱讀3．展現(xiàn)女性魅力的內(nèi)衣秀、泳裝秀等時(shí)裝秀；為客人提供了極好的一個(gè)消

費(fèi)、享樂的空間；易使人陶醉于其中，樂不思蜀；精品文檔放心下載4．格調(diào)高雅的、不同形式的歌舞及娛樂節(jié)目，滿足不同性別、不同年齡層

次．不同區(qū)域、不同文化背景、不同喜好客人的娛樂需求。

第二部份：節(jié)目規(guī)劃感謝閱讀第一時(shí)間段：綜藝版塊：時(shí)長(zhǎng)約60分鐘以大型制作為主1．開場(chǎng)曲：大型數(shù)條彩緞，在音樂中徐徐拉起；開場(chǎng)白，由專業(yè)播音員配

音；精品文檔放心下載2．大型開場(chǎng)歌舞：3．司儀出場(chǎng)：樂隊(duì)音樂捧出司儀：-22-A．出場(chǎng)音樂氣勢(shì)磅礴，銜接嚴(yán)密；B．首次出場(chǎng)，語(yǔ)音簡(jiǎn)潔明了，點(diǎn)到為止，忌拖沓、故意將語(yǔ)音音調(diào)拉長(zhǎng)；精品文檔放心下載4．中間時(shí)間段：A．勁歌串燒、狂歌熱舞、民歌串燒、少數(shù)民族