醫(yī)院創(chuàng)建文明城市工作總結(jié)三篇

醫(yī)院創(chuàng)建文明城市工作總結(jié)三篇【篇一】各項創(chuàng)建工作中?，F(xiàn)將我中心開展的各項工作總結(jié)如下：一、宣傳、教育工作開展情況：1、電子顯示屏宣傳：充分利用電子顯示屏，滾動播放“倡導文明共建和-諧”、“全民動員齊心協(xié)力共創(chuàng)全國文明城市”等。在我院，不管是住院部還是門診部，處處都能看到文明創(chuàng)建的宣傳知識，感受到創(chuàng)建的力量。2、標語、櫥窗宣傳：充分利用宣傳畫等進行標語宣傳，同時在醫(yī)院明顯部位設(shè)立固定的宣傳櫥窗，大力進行文明知3XX并積極開展志愿服務(wù)隊進社區(qū)活動，組織專業(yè)服務(wù)團隊，開展形式多樣、內(nèi)容豐富的志愿服務(wù)，大力弘揚培育和踐行社會主義核心價值觀。二、不文明行為整治活動開展情況：1、實行全院監(jiān)控，確保及時發(fā)現(xiàn)、勸阻各種不文明行為。2、制作標語、溫馨提示，告知每一個人何為不文明行為，幫助他們自覺告別不文明行為。3明行為及時進行勸阻。4個科室，進行督導檢查。5、利用每周五全體職工會，傳達、學習創(chuàng)建文明城市全院職工的文明素質(zhì)。6展，并制定一系列禁煙措施，嚴格落實各項禁煙制度。7、對職工實行獎懲制度，發(fā)現(xiàn)職工有不文明行為的，按照院規(guī)、院紀對該職工通報批評、扣分，并納入績效考核。三、環(huán)境衛(wèi)生整治情況：秩序。更換了醫(yī)院外墻宣傳畫、宣傳欄，改善了患者就醫(yī)環(huán)境，提升了醫(yī)院整體形象。四、存在問題：我中心精神文明創(chuàng)建工作雖然取得了一些成績，但也存這些都不利于創(chuàng)建工作的開展。五、下一步工作打算：情況開展一對一幫力為我市創(chuàng)建省級文明城市工作做出更大貢獻?！酒棵鞒鞘械哪繕恕Ｈ珖拿鞒鞘惺且粋€城市的綜合性榮譽稱現(xiàn)將近期我院創(chuàng)建全國文明城市工作情況總結(jié)如下：一、加強領(lǐng)導，完善工作責任機制，形成良好的文明城市創(chuàng)建氛圍。院黨委高度重視文明城市創(chuàng)建工作，把文明城市創(chuàng)建工作與日常緊密結(jié)合起來，列入全院工作的重要議事日程，加強領(lǐng)導，強化責任，周密部署，狠抓落實，把創(chuàng)建工作與醫(yī)院業(yè)務(wù)工作一起研究、一起布置、一起落實、一起督查、一醫(yī)院于XX628綜合辦公室、醫(yī)教科、護理部、后勤保障部、門診部、財務(wù)科、藥劑科負責人為組員，負責創(chuàng)建工作的組織、指導、協(xié)調(diào)工作，并確定綜合辦公室負責創(chuàng)建活動和各項措施的具體制訂、實施、督查、考核、總結(jié)等經(jīng)常性工作。領(lǐng)導小組根據(jù)上級部門關(guān)于文明城市創(chuàng)建工作的目標要求，結(jié)合醫(yī)院實1224910合理、方便，得到病家的一致好評。我院堅持把提高干部隊伍文明素質(zhì)作為文明城市創(chuàng)建中心組成員認真學習胡錦濤同志在中紀委第七次全會上的料，院領(lǐng)導利用各種會議，向廣大干部職工傳達創(chuàng)建工作最新動態(tài)，向職工發(fā)放《衛(wèi)生行業(yè)文明用語》材料，要求每位職工，尤其是窗口人員經(jīng)常學習，務(wù)求規(guī)范自己的言行。在全院實行著裝規(guī)范、微笑服務(wù)、文明用語，大力倡導文明禮尊老愛幼、家庭和睦、勤儉持家、鄰里團結(jié)的家庭美德，積極開展籃球比賽等各類健康有益的文化體育活動，踴躍組織參加街道的文藝匯演，豐富廣大職工的精神文化生活。我院還從醫(yī)德醫(yī)風教育入手，完善醫(yī)德醫(yī)風檔案記錄，并將記錄結(jié)果切實與考核相結(jié)合，嚴格貫徹執(zhí)行市衛(wèi)生局頒發(fā)的“三條禁令”、“一次申告待崗”和“重要崗位輪崗”制度等相關(guān)文件精神，寬嚴相濟，號召廣大醫(yī)務(wù)人員廉潔行醫(yī)，誠信服務(wù)，做一名文明的醫(yī)務(wù)人員。三、緊扣重點，抓住薄弱環(huán)節(jié)，不斷深入創(chuàng)建工作?！皽剀肮こ獭睘橹攸c，不斷深入創(chuàng)建工作。一是推出特需門診，公布特需門診預約電話。為各種病人滿足不同層次的需求，我院推出特需門診，由知名專家親自坐診，建立綠色通10XX6400得良好的社會效應(yīng)，這批由青年醫(yī)生組成的團隊還獲得蘇州10我院各病區(qū)近期相繼推出各種溫馨服務(wù)舉措，不斷優(yōu)化住院服務(wù)，如八病區(qū)教病人練習養(yǎng)生瑜珈操、四病區(qū)開展心靈港灣特色護理等等。各個病區(qū)還將本病區(qū)聯(lián)系電話和精神衛(wèi)生科普知識印制成溫馨的愛心聯(lián)系卡，在病人出院時向他們發(fā)放，并堅持對每位出院病人進行電話隨訪或登門拜訪，關(guān)心他們的愈后生活，與病人家屬建立和諧友好的醫(yī)患關(guān)系。四、加強環(huán)境治理，美化就醫(yī)環(huán)境。我院全面落實社會綜合治理領(lǐng)導責任制，落實專人專職負責醫(yī)院安全保衛(wèi)和清潔工作，高度重視安全生產(chǎn)，強化治杜絕各類事故發(fā)生。加強環(huán)境衛(wèi)生，注意院容院貌，美化優(yōu)化環(huán)境。由職能部門分片包干，尤其是門診部衛(wèi)生，由專人負責，隨時打掃，廁所做到每半小時清掃一次。加強食堂食品衛(wèi)生監(jiān)督，確保食堂工作人員各類健康證件齊全，設(shè)立吸煙室，對公共場所實行禁煙。通過一系列環(huán)境治理，醫(yī)院環(huán)成效較為明顯，但是也還存在一些問題。如小部分職工對創(chuàng)建工作重要性的認識還不是很深刻，對創(chuàng)建存在一些消極的把創(chuàng)建全國文明城市工作當成長期的工作來抓，切實鞏固創(chuàng)建成效，為蘇州市早日成為全國文明城市貢獻自己的一份力量?！酒縓X一、創(chuàng)城活動積極實施1、宣傳發(fā)動。通過醫(yī)院網(wǎng)站、院報、微博、醫(yī)院宣傳欄、懸掛條幅、LED入人心;在北國網(wǎng)等合作媒體發(fā)布醫(yī)院創(chuàng)城工作最新進展，高認識，統(tǒng)一思想，形成了共創(chuàng)共建的濃厚氛圍。2、道德教育。將"道德講堂"、"微笑服務(wù)明星"評選活動與先進事跡報告會相結(jié)合，完善了院內(nèi)評選表彰道德典型機制，不斷提升醫(yī)護人員職業(yè)道德素養(yǎng)。開展"感動生命"觀上的積極心態(tài)和與人為善的人際關(guān)系。在窗口科室開展創(chuàng)城優(yōu)質(zhì)服務(wù)系列活動，促進醫(yī)院軟環(huán)境建設(shè)月為廣大殘疾兒童義診;為福利院兒童義診和免費康復訓練指導等;組織康復科參加遼寧省中西醫(yī)結(jié)合學會舉辦的遼寧500鋒志愿服務(wù)活動常態(tài)化。創(chuàng)建文明城市"活動，制作安裝創(chuàng)城公益宣傳畫，在醫(yī)院候LED同時進行相關(guān)資料的整理、收集、報送工作。二、創(chuàng)建活動人人參與堆雜物、亂曬衣物現(xiàn)象;車輛均停放在指定停車場，標志明顯、場地寬敞，有專人管理;院內(nèi)標識指示清晰，各主要入墻探視制度，確保良好的醫(yī)療工作秩序。為保障病人安全，醫(yī)院在易滑區(qū)域設(shè)立活動的防滑提示性標志。在配電房、氧氣倉庫、基建區(qū)域等所有危險區(qū)域均設(shè)有明顯的警示標志。同時，主要道口建有防滑坡道方便行動不便者通行。院內(nèi)設(shè)污水處理站，污水、廢水、雨水分流，有專人管理，開展污水、廢水處理消毒工作，水質(zhì)處理處理符合規(guī)定，其他消煙除塵、噪聲治理、輻射防護等工作2醫(yī)院綠化覆蓋率達35%，院內(nèi)設(shè)有百草園，總體布局協(xié)調(diào)，營造了舒適宜人的就醫(yī)和工作環(huán)境。醫(yī)院在日常工作中導入"一切為了病人一切方便病人一切服務(wù)病人"理念打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)。一是出臺了系列方便病人的措施。如：上墻公示主要醫(yī)療服務(wù)項目收費標準和常用藥品價格 ;設(shè)立咨詢、預約、分診，方便病人就醫(yī);在門診、病房等處設(shè)置內(nèi)線、外線電話，方便病人使用;上墻公示窗口科室工作人員4醫(yī)院還改變工作流程取消了劃價直接收費，并在發(fā)15巡視維護秩序，確保候診病人秩序井然。醫(yī)務(wù)人員按規(guī)定著裝，儀表端正、衣帽整潔、掛牌服5文明禮儀教育教育，認真組織職工學習"三個代表"重要思想、"十八大"精神、各級各類文件、制度、職業(yè)道德規(guī)范、各相關(guān)條例等內(nèi)容，邀請市人民法院老師講課、舉辦禮儀培訓班等活動，進一步強化學習效果，使醫(yī)務(wù)人員熱心本職、全心全意為病人服務(wù)的思想在工作中得到廣泛的體現(xiàn)。并制訂下發(fā)窗口科室文明用語和服務(wù)忌語，工作人員語言文明、態(tài)度和藹。每次院周會上均要點評近期行風工作情況，通報分析存在問題，提出改進措施，做到行風工作常抓常提。并加強包"和藥(物)品"回扣"的規(guī)定》，修訂《醫(yī)院行風建設(shè)考核細則》、《市中醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)承諾》，完善行風建設(shè)風險金《責任狀