打造高績效銷售團隊課件

打造高績效銷售團隊

1劉宏深圳單仁資訊總裁深圳天成學(xué)院教授中國企業(yè)家協(xié)會珠三角服務(wù)中心特聘專家中國電子商務(wù)協(xié)會網(wǎng)絡(luò)營銷專業(yè)委員會特聘研究專家中國網(wǎng)絡(luò)營銷高級培訓(xùn)深圳市電子商會理事會員世界華人50位卓越系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)人2為什麼要打造高績效銷售隊？3所以—沒有強大的營銷就沒有偉大的企業(yè)企業(yè)中除了銷售會產(chǎn)生利潤外，其他都可能是成本5利潤是企業(yè)的靈魂高績效高品質(zhì)的營銷團隊是企業(yè)的核心6建立高績效團隊實務(wù)1、選－選材2、訓(xùn)－訓(xùn)練3、考－考核4、用－任用5、留－留存6、會議經(jīng)營7、表報管理7標(biāo)準(zhǔn)與流程制定標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定流程設(shè)計工具—《實戰(zhàn)商業(yè)智慧》第八期《讓員工對公司一見鐘情》9人的因素第一(合適的人放在合適的位置)

與其訓(xùn)練火雞爬樹,不如直接雇用猴子!

－歐洲諺語

10面試：一看、二談、三通過

面試的過程是個甄選的過程更是個銷售的過程11八個問題考驗銷售人員的靈活性

1、在你的前任工作中，你用什么方法來發(fā)展并維持舊客戶？2、請講一下你在前任工作中所使用的最典型的銷售方法和技巧。3、你是否有超額完成銷售目標(biāo)的時候，你是怎樣取得這樣的業(yè)績的？4、當(dāng)你接管了一個新的行銷區(qū)或一個新的客戶群時，怎樣才能使這些人成為你的固定客戶？5、在打推銷電話時，提前要做哪些準(zhǔn)備？6、與老客戶或新客戶打交道，你更喜歡那一種？為什么？7、具備什么樣的素質(zhì)和技能才能使你從眾多的銷售人員中脫穎而出？8、假如你遇到這樣一種情況：你的產(chǎn)品和服務(wù)的確是某公司需要的，但是那個公司內(nèi)部很多人士強烈要求購買質(zhì)量差一些但價格便宜的同種產(chǎn)品。客戶征求你的意見，你該怎樣說？132、訓(xùn)練前程規(guī)劃自我激勵活動量的管理14前程規(guī)劃明確就是力量！??！15二個目標(biāo)熱愛的事業(yè)

幸福的家庭17第二:

白天就有太陽晚上就有月亮18第三：萬事開頭難堅持更難??！

19五張鈔票金錢成長人脈空間價值21自我激勵認(rèn)清營銷本質(zhì)設(shè)計挫折場景應(yīng)對方法高呼成功勵志口號背誦世界上偉大營銷員的故事例會上傾訴咬住目標(biāo)給自己寫信拜訪已成交客戶22活動量的管理明確目標(biāo)（每日量化三個活動量）提升技能（提高成交、增強自信）出路－出去就有路走火－走走就有火走運－走走就有運雙腳走出億萬金！??！簡單的事情重復(fù)做、重復(fù)的事情堅持做233、考核周計劃（任務(wù)＋落實）日報表（檢查＋輔導(dǎo)）月總結(jié)（肯定＋檢討）自我期許＋激勵＋關(guān)懷人因關(guān)懷而卓越人因分享而進步254、任用嚴(yán)格按基本法的標(biāo)準(zhǔn)公平、公開、公正（收入和晉升是最大的激勵）合適的人放到合適的位置（鼓勵銷售高手做銷售明星）任人唯賢，舉賢不避親（實事求是，問心無愧）26領(lǐng)導(dǎo)：引導(dǎo)、指導(dǎo)、輔導(dǎo)、督導(dǎo)—《實戰(zhàn)商業(yè)智慧》第十三期《三種方法幫企業(yè)留人》29前景前期成長很快中期收入很高后期價值很大個人前景（收入、晉升、進修、榮譽）對未來的信心比眼前的利益重要??！306、會議早夕會的功用周檢查會月經(jīng)營總結(jié)會慶生會、慶升會季度表彰演講大會年度最高榮譽大會317、表報業(yè)務(wù)員工作日志業(yè)務(wù)主管經(jīng)營日志周報表、月報表、KPI分析表工作日志是銷售員的活期存折經(jīng)營日志是銷售主管的成長階梯32KPI分析KPI（keyPerformanceIndicator)K：關(guān)鍵P：業(yè)績I：指標(biāo)是指標(biāo)體系中最能反映業(yè)績表現(xiàn)和經(jīng)營水平的工具。33世界營銷之父菲利普·科特勒曾經(jīng)說過：“21世紀(jì)是營銷的世紀(jì)”。他把營銷定義為“一種美好生活的創(chuàng)造與傳播”。自從人類誕生以來，營銷始終推動著人類社會向前發(fā)展。34其實每個人都在做推銷

只不過有人專業(yè)有人拙劣罷了！35認(rèn)真經(jīng)營我們美好人生認(rèn)真經(jīng)營我們幸福家庭認(rèn)真經(jīng)營我們卓越團隊認(rèn)真經(jīng)營我們輝