淺談旅游消費(fèi)者合法權(quán)益保護(hù)

.word.河南師范大學(xué)新聯(lián)學(xué)院學(xué)號(hào)：淺談我國(guó)旅游消費(fèi)者合法權(quán)益的保護(hù)院系名稱： 經(jīng)濟(jì)與管理專業(yè)名稱： 旅游管理年級(jí)班別： 2011級(jí)導(dǎo)游班姓 名： 董春君-0-文檔來(lái)源為:從網(wǎng)絡(luò)收集整理.word版本可編輯.歡迎下載支持.淺談旅游消費(fèi)者合法權(quán)益的保護(hù)旅游是人的活動(dòng),是人們離開其長(zhǎng)住地的外出旅行以及在目的地停留期間所消費(fèi)者的合法權(quán)益就顯得尤為迫切和重要。一、旅游消費(fèi)者合法權(quán)益受損的現(xiàn)狀游消費(fèi)者的合法權(quán)益必須切實(shí)得到保護(hù)。(一)旅游消費(fèi)者享受的合法權(quán)益9（二）旅游消費(fèi)者的合法權(quán)益受到侵害的表現(xiàn)1由于旅游活動(dòng)過程牽涉到食、住、行、游、購(gòu)、娛等方方面面，只要經(jīng)營(yíng)者稍有2、通過虛假?gòu)V告誤導(dǎo)旅游消費(fèi)者、侵害旅游消費(fèi)者的旅游信息知情權(quán)。有0文檔來(lái)源為:從網(wǎng)絡(luò)收集整理.word版本可編輯.歡迎下載支持.文檔來(lái)源為文檔來(lái)源為:從網(wǎng)絡(luò)收集整理.word版本可編輯.歡迎下載支持.文檔來(lái)源為文檔來(lái)源為:從網(wǎng)絡(luò)收集整理.word版本可編輯.歡迎下載支持.商家誘導(dǎo)旅游消費(fèi)者購(gòu)買價(jià)高質(zhì)次的商品等。3、強(qiáng)買強(qiáng)賣、片面節(jié)約服務(wù)成本、侵害旅游消費(fèi)者的公平交易權(quán)和自主選利益。4、侵犯旅游消費(fèi)者的人格尊嚴(yán)權(quán)。我們時(shí)常會(huì)聽到旅游服務(wù)人員打罵旅游游客人身自由，甚至扣押旅游者做人質(zhì)等事件。二、我國(guó)旅游消費(fèi)者合法權(quán)益受損的主要原因（一）旅游立法不健全（二）旅游執(zhí)法效率低下的合法權(quán)益，而且很可能成為旅游消費(fèi)者維權(quán)道路上的一道障礙。（三）旅游消費(fèi)者的法律意識(shí)淡薄的制裁。（四）利益的驅(qū)使遭遇來(lái)自旅游市場(chǎng)、服務(wù)、交通等方面的障礙。三、保護(hù)旅游消費(fèi)者合法權(quán)益的措施（一）制定和完善旅游法律法規(guī)（二）加強(qiáng)行政執(zhí)法的力度法水平的提高。（三）構(gòu)建政府支持系統(tǒng)，加強(qiáng)政府監(jiān)督（四）構(gòu)建社會(huì)支持系統(tǒng)，形成社會(huì)安全網(wǎng)絡(luò)一份力量。（五）加強(qiáng)旅游消費(fèi)者權(quán)益的自我保護(hù)意識(shí)提高旅游者的自我保護(hù)的意識(shí)和能力；第三，加強(qiáng)旅游消費(fèi)者