5-2016年云和IDC業(yè)務(wù)發(fā)展計劃

凝心聚力集約協(xié)同

加快推動IDC及云業(yè)務(wù)發(fā)展吳湘東2016年1月22日Agenda2015年經(jīng)營概況市場形勢分析2016年工作部署22015全網(wǎng)IDC及云業(yè)務(wù)收入完成情況3云IDC2015年全網(wǎng)IDC累計收入129.77億元同比增長27%完成預(yù)算目標(biāo)103%，全年超產(chǎn)3.77億2015年全網(wǎng)云累計收入10億同比增長36.4%完成預(yù)算目標(biāo)105.4%，全年超產(chǎn)5000萬IDC、云和大數(shù)據(jù)2015年增量收入32.5億，貢獻集團整體凈增量收入的75%4分省完成情況第一梯隊超大5?。?0億以上）：占收比77.75%廣東、浙江、江蘇超額完成預(yù)算目標(biāo)廣東累計28.06億，預(yù)算完成率103.94%浙江累計16.41億，預(yù)算完成率101.92%江蘇累計13.62億，預(yù)算完成率108.07%第二梯隊9省（1億以上）：占收比15.56%湖南、天津、廣西超額完成預(yù)算目標(biāo)第三梯隊：占總收入4.66%IDC云第一梯隊：廣東、上海、浙江、福建、安徽5省完成全年預(yù)算，北京、江蘇差距較大第二梯隊：湖南、陜西、湖北差距較大第三梯隊：6省完成預(yù)算；廣西、云南、河北、新疆同比負增長云業(yè)務(wù)第一梯隊收入完成情況2015重點項目及產(chǎn)品進展云資源能力布局DCI設(shè)備已到貨，8+2+X資源已納入規(guī)劃集團規(guī)劃、省公司建設(shè)的四川、廈門資源池已完成納管，西藏資源池已啟動建設(shè)集團級在建資源：云主機：8個資源池3000臺服務(wù)器云存儲：5個普通池135P、2個高品質(zhì)池70PBIDC重點項目全網(wǎng)總機架已超過15.2萬個新投產(chǎn)貴州、陜西西咸、江蘇常州等重點資源重點落地項目：阿里內(nèi)蒙項目、阿里深圳項目百度廣州項目、金山南通項目自研主機具備行業(yè)可比的基本功能，公有云主機已超過1.5萬臺與VMware合作混合云產(chǎn)品，提供虛擬數(shù)據(jù)中心和云災(zāi)備服務(wù)典型客戶：

華住混合云（上海）、王老吉公有云（廣東）、寧波教育云（浙江）、鐵塔專享云自研產(chǎn)品相對完善，未來持續(xù)提升性能和規(guī)模運營能力，在醫(yī)療、教育等行業(yè)針對性開發(fā)典型客戶：

醫(yī)療影像云（浙江）、高品質(zhì)云存儲計算存儲商用CDN已建成50節(jié)點1.05T能力悅meCDN已建成116個節(jié)點2.65T能力典型客戶：

工商銀行（北京）、海底撈（北京）、東風(fēng)日產(chǎn)（廣東）、無限極（廣東）、中央電教館CDN形成8類數(shù)據(jù)的“流水線”處理模式日均處理文件40TB、形成數(shù)據(jù)資產(chǎn)6TB、數(shù)據(jù)記錄150億條典型客戶：

招商銀行、集奧、四維圖新大數(shù)據(jù)5產(chǎn)品及集約運營現(xiàn)狀：缺乏拳頭產(chǎn)品，運營效率不高公有云能滿足客戶最基本的云化IT承載需求功能同質(zhì)化，差異化不顯著穩(wěn)定性、規(guī)模運營能力有差距資源優(yōu)勢沒有發(fā)揮：如網(wǎng)絡(luò)性能行業(yè)云云和網(wǎng)絡(luò)分別受理，未實現(xiàn)統(tǒng)一受理和一點服務(wù)客戶私有云尚無全網(wǎng)統(tǒng)一平臺混合云服務(wù)開始落地，受到客戶關(guān)注CDN產(chǎn)品功能和業(yè)界基本相同網(wǎng)絡(luò)節(jié)點數(shù)量弱于競爭對手，尤其是異網(wǎng)節(jié)點數(shù)量定制化服務(wù)投入不足差異化不顯著有差異化特性，競爭力可以更強定制化能力和異網(wǎng)資源不足集約運營服務(wù)支撐體系不健全全網(wǎng)仍存在“多朵云”現(xiàn)象，管理平臺不統(tǒng)一資源未發(fā)揮規(guī)模優(yōu)勢，整體利用率不高云計算研發(fā)隊伍眾多，缺乏統(tǒng)籌管理，未形成核心研發(fā)能力專業(yè)人才少、本地團隊能力不足，集團省地三級協(xié)同體系未能無縫銜接只有部分省公司初步具備涉云項目的售前、售中、售后服務(wù)能力銷售渠道加載不充分資源及研發(fā)體系尚未集約6全集團各級銷售體系對于云產(chǎn)品的銷售缺少必要的專業(yè)能力渠道培訓(xùn)和產(chǎn)品加載力度有待提升以基礎(chǔ)資源類的產(chǎn)品為主，行業(yè)解決方案包裝不夠Agenda2015年經(jīng)營概況市場形勢分析2016年工作部署7市場形勢：業(yè)務(wù)發(fā)展正當(dāng)時機，機會窗口稍縱即逝8政府層面出臺各種政策文件指導(dǎo)、鼓勵云業(yè)務(wù)發(fā)展各產(chǎn)業(yè)對云的需求更加成熟務(wù)實，市場機會更加實際技術(shù)逐漸成熟，基于公共資源池的專享云和打通用戶自有資源和公共資源的混合云成為重要的服務(wù)形態(tài)云產(chǎn)業(yè)已成熟時不我待IDC市場多元化群雄崛起不進則退阿里云成集團增長最快業(yè)務(wù)，2015同比增速破100%并獲增資騰訊、金山、百度全力上陣；華為、樂視、迅雷、京東入市基于“互聯(lián)網(wǎng)+”熱潮的行業(yè)云成為各方競爭熱點互聯(lián)網(wǎng)巨頭、電信運營商、IT廠商三國演義，各有優(yōu)勢AWS和阿里云分別在全球市場和國內(nèi)市場占據(jù)領(lǐng)先地位中國移動投入百億拓展IDC市場，積極引入內(nèi)容源民營資本大量進入IDC行業(yè)，各地政府助力數(shù)據(jù)中心建設(shè)互聯(lián)網(wǎng)公司開始自建IDC中國電信保持IDC業(yè)務(wù)領(lǐng)先份額面臨產(chǎn)業(yè)各方的巨大壓力

Q1Q2Q3AWS9610912750%77%76%阿里云3.484.046.4982%106%128%人民幣：億元/同比增長率Agenda2015年經(jīng)營概況市場形勢分析2016年工作部署92016年收入目標(biāo)指引增長率不低于20%保收入，調(diào)結(jié)構(gòu)優(yōu)化營銷體系，強化資源系統(tǒng)，健全產(chǎn)品體系，實現(xiàn)IDC業(yè)務(wù)集約運營10IDC云整體增長率不低于40%全面承載互聯(lián)網(wǎng)+布局全網(wǎng)營銷協(xié)同，規(guī)模發(fā)展；自研合作并舉，產(chǎn)品突破；統(tǒng)一品牌產(chǎn)品，集約運營第一梯隊超大5省粵滬京浙蘇同比不低于20%第二梯隊川陜鄂閩湘津贛桂渝同比不低于25%第三梯隊其他17省同比不低于35%第一梯隊粵滬京浙蘇閩皖同比不低于40%第二梯隊川鄂陜貴甘寧魯贛黑疆遼收入不低于3000萬第三梯隊其他11省收入不低于500萬IDC（1/3）：構(gòu)建專業(yè)化、集約化的運營營銷體系11明確客戶界面，全網(wǎng)營銷協(xié)同，確保直管客戶價值的穩(wěn)定提升明確25家集團直管互聯(lián)網(wǎng)客戶名單，一戶一案，形成直管客戶視圖（Q1）確定客戶服務(wù)界面、跨域收入分配等機制，避免內(nèi)部無序競爭建立按月商機報備規(guī)則，系統(tǒng)化掌握客戶動態(tài)（Q2）落實各省組織和機構(gòu)（Q1）完成各省集約中心或?qū)I(yè)團隊的組建確定對省公司團隊的縱向一體化協(xié)同工作及考核機制形成常態(tài)化經(jīng)營溝通機制（Q2）建立全網(wǎng)經(jīng)營分析與市場情報溝通體系營銷策略與營銷安排直管客戶確保收入增量規(guī)模，重點推進關(guān)鍵項目：BAT節(jié)點擴容及集團園區(qū)銷售擴大非互聯(lián)網(wǎng)客戶及增值業(yè)務(wù)收入占比：代維、外包、云堤產(chǎn)品專項推介（Q2）IDC（2/3）：健全產(chǎn)品體系，豐富產(chǎn)品內(nèi)涵12建立銷售和產(chǎn)品閉環(huán)管理機制前端銷售：連接客戶和后端的反饋通道省運營中心：為產(chǎn)品梳理提供優(yōu)化建議集團IDC運營中心：根據(jù)反饋優(yōu)化產(chǎn)品實現(xiàn)業(yè)務(wù)的“三化”基礎(chǔ)業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化：統(tǒng)一品牌、規(guī)格、標(biāo)準(zhǔn)、流程增值業(yè)務(wù)專業(yè)化：引入代維、災(zāi)備、云堤等專業(yè)化服務(wù)，由資源型業(yè)務(wù)向增值型業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)差異化：基于DCI的東西/南北向差異化產(chǎn)品，互聯(lián)網(wǎng)區(qū)域視頻分發(fā)產(chǎn)品互聯(lián)網(wǎng)客戶行業(yè)客戶二級運營商客戶定位現(xiàn)階段重點市場，主要收入來源積累客戶數(shù)量，形成影響力積極策反現(xiàn)有存量客戶營銷關(guān)鍵詞差異化、定制化合作化雙線銷售方式直銷直銷+合作直銷+渠道重點產(chǎn)品和業(yè)務(wù)核心產(chǎn)品：IDC增值產(chǎn)品：云堤災(zāi)備IDC雙線IDC進一步明確市場細分與產(chǎn)品定位IDC（3/3）：系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，統(tǒng)籌規(guī)劃資源，保障業(yè)務(wù)發(fā)展13網(wǎng)管與門戶系統(tǒng)建設(shè)網(wǎng)管、資源、業(yè)務(wù)平臺集中建設(shè)部署集團、省分權(quán)分域管理先省內(nèi)集中，在此基礎(chǔ)上完成全集團集約建立面向客戶的業(yè)務(wù)門戶系統(tǒng)數(shù)據(jù)中心互聯(lián)專網(wǎng)（DCI）建設(shè)重點9省到蒙貴基地IDC間東西向流量（4月）實現(xiàn)VDC和南北向流量通道，實現(xiàn)DCI與163、CN2和國際網(wǎng)絡(luò)的互通（10月）機房規(guī)劃建設(shè)與合作機房拓展集團形成IDC業(yè)務(wù)的全網(wǎng)規(guī)劃指導(dǎo)全網(wǎng)布局（5月）省公司通過管理輸出的方式借船出海，加快熱點地區(qū)稀缺資源引入合作方資源投入電信管理能力輸出合作滿足市場需求互聯(lián)網(wǎng)接入、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、日常運維服務(wù)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的舊廠房、改造升級相關(guān)投資快速切入市場，尤其是滿足經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)需求云（1/4）：集約統(tǒng)籌，做大平臺，加快全網(wǎng)資源布局華為提供底層軟硬件設(shè)備投資省公司提供機房、網(wǎng)絡(luò)，負責(zé)本地維護和銷售云公司平臺軟件及納管、全網(wǎng)產(chǎn)品加載、產(chǎn)品平臺日常運營14天翼云3.0版資源池建設(shè)模式省公司無需投資，更好的就近服務(wù)本地客戶，銷售全額計收，與云公司結(jié)算成本加快云網(wǎng)融合的資源布局做好全網(wǎng)云規(guī)劃，加快完成8+2+X和CDN的建設(shè)全網(wǎng)統(tǒng)籌、屬地建設(shè)、統(tǒng)一納管集團統(tǒng)籌建設(shè)超過3000臺物理服務(wù)器、超過200P存儲的資源池全網(wǎng)規(guī)劃，就近部署，滿足客戶需求有行業(yè)云需求的省公司可建設(shè)區(qū)域資源池，由云公司提供平臺方案和納管，做大一朵天翼云天翼云3.0版資源池選點和建設(shè)在現(xiàn)有資源布局上增加4-6個節(jié)點部署天翼云3.0版已選定貴州，Q1完成華東、華南及其他區(qū)域選點省公司僅需投入機房和本地維護云（2/4）：自研與合作并舉，全面提升產(chǎn)品能力，滿足行業(yè)需求集約加大研發(fā)投入，提升產(chǎn)品運營能力強化天翼云平臺，提升屬地及私有云納管能力發(fā)布基于CN2專線的云網(wǎng)融合產(chǎn)品（Q2）15合作互補，完善產(chǎn)品功能及基礎(chǔ)能力Oracle云數(shù)據(jù)庫業(yè)務(wù)4月上線華為云主機業(yè)務(wù)4月內(nèi)測，友好用戶邀請中VMware云災(zāi)備加快商用Akamai跨域CDN加快標(biāo)桿項目復(fù)制和營銷拓展聚焦行業(yè)特性，實現(xiàn)產(chǎn)品的行業(yè)差異化以跨域資源使用為特征的行業(yè)場景，如醫(yī)療影像云有安全、定制需求的行業(yè)場景，如政務(wù)云協(xié)同提升行業(yè)云屬地服務(wù)能力集團做好區(qū)域支撐的統(tǒng)籌規(guī)劃屬地建立售前、售中、售后三個團隊：客戶服務(wù)全過程覆蓋云（3/4）：全網(wǎng)協(xié)同，加大營銷支撐服務(wù)能力集團加大品牌統(tǒng)一包裝和宣傳力度天翼云品牌納入集團統(tǒng)一宣傳計劃（Q1）匯總各省成功案例，包裝傳播，復(fù)制推廣廣泛參與專業(yè)論壇峰會，5·17召開行業(yè)用戶大會加大全網(wǎng)協(xié)同營銷支撐力度構(gòu)建全網(wǎng)營銷服務(wù)體系，產(chǎn)品與渠道有效協(xié)同培養(yǎng)各省公司云業(yè)務(wù)專業(yè)營銷團隊，負責(zé)業(yè)務(wù)落地云公司：在華東、華南之后，新設(shè)西北支撐中心（Q1）集成體系協(xié)同，支撐行業(yè)應(yīng)用加載重點行業(yè)重點產(chǎn)品“百城百場”營銷推介專享云、駐地云、云存儲、CDN、大數(shù)據(jù)等產(chǎn)品面向政務(wù)、教育、醫(yī)療、大企業(yè)、雙創(chuàng)園區(qū)等行業(yè)客戶使用集團產(chǎn)品專項激勵，微推會50%成本補貼，全國搶盤16落地承接隊伍：一線客戶經(jīng)理云產(chǎn)品經(jīng)理/支撐經(jīng)理大區(qū)支撐中心（嵌入）產(chǎn)品、運營、市場行業(yè)解決方案客戶與市場需求實施交付團隊（集成）集團省地市云公司全網(wǎng)協(xié)同的專業(yè)化營銷服務(wù)體系17云（4/4）：承載互聯(lián)網(wǎng)+，拓展行業(yè)云，推動傳統(tǒng)ICT項目的云化轉(zhuǎn)型平臺應(yīng)用開發(fā)軟件硬件集成、交付硬件獨享承載復(fù)制性不強依靠人員資本投入以租代建傳統(tǒng)ICT模式看重項目的縱向一體云管理平臺虛擬化計算托管＋運營云服務(wù)提供云資源共享承載基于同一平臺的應(yīng)用開發(fā)與適配云服務(wù)做大平臺和產(chǎn)品，橫向拓展·存儲網(wǎng)絡(luò)平臺應(yīng)用1把握互聯(lián)網(wǎng)+關(guān)鍵機遇，做好業(yè)務(wù)布局實現(xiàn)在政務(wù)、教育、醫(yī)療等3~5個行業(yè)突破針對互聯(lián)網(wǎng)+用戶需求場景實現(xiàn)云解決方案的產(chǎn)品化和服務(wù)的目錄化平臺應(yīng)用2推動智慧城市等傳統(tǒng)ICT項目的云化啟動智慧城市等傳統(tǒng)ICT項目的升級計劃（4月）從一次性集成交付轉(zhuǎn)向持續(xù)運營服務(wù)提升項目復(fù)制性和效益，在基礎(chǔ)設(shè)施層面使用專享云、云管理平臺和駐地云等產(chǎn)品統(tǒng)一承載云承載互聯(lián)網(wǎng)+專項獎勵在集團互聯(lián)網(wǎng)+優(yōu)秀項目評選的基礎(chǔ)上，對于使用集團云產(chǎn)品的標(biāo)桿項目，追加獎勵附件：云對互聯(lián)網(wǎng)+的全面承載181~3月10月~年底2016年相關(guān)工作計劃確定集約化營銷管理辦法1.30IDC基礎(chǔ)設(shè)施代維、IT維護外包、云堤產(chǎn)品推介會5.302016年組織片區(qū)工作部署會6.30下發(fā)2016年全網(wǎng)IDC營銷指引文件完成集團直管客戶的客戶視圖3.30組織IDC全國工作部署會4.30檢查2016年集約工作效果，了解客戶2017年規(guī)劃Q41.30確定全年營銷方案與市場推廣安排，包括營銷激勵政策4~9月5.17行業(yè)用戶大會暨產(chǎn)品發(fā)布會7.30華東、華南新資源池上線渠道招募行動/專享云行業(yè)解決方案專題營銷3.30下發(fā)2016年全網(wǎng)云產(chǎn)品營銷指引文件天翼云品牌納入集團市場部統(tǒng)一宣傳加載5.30貴州資源池上線免費試用等專題營銷貫穿全年：百城百場行業(yè)云推介，在線公有云營銷，合作渠道拓展6.30打造全新天翼云認(rèn)證合作伙伴計劃云IDC時不我待，只爭朝夕“互聯(lián)網(wǎng)+”十大示范項目云產(chǎn)品承載方案互聯(lián)網(wǎng)+十大示范項目云與大數(shù)據(jù)產(chǎn)品嵌入互聯(lián)網(wǎng)+能力開放平臺建設(shè)運營專享云、對象存儲