合作運營管理合同（委托運營管理）律師擬定版本

第頁碼頁碼頁/總NUMPAGES總頁數(shù)總頁數(shù)頁委托運營管理協(xié)議一、總則第一條：鑒于為能夠有效采用現(xiàn)代管理模式和管理經(jīng)驗，提高其管理水平和服務質(zhì)量，創(chuàng)造良好的社會效益和經(jīng)濟效益，甲乙雙方合作對上述項目實行管理，為明確雙方權(quán)利、義務，最終實現(xiàn)管理目標，根據(jù)《中華人民共和國合同法》及其他有關法律、行政法規(guī)的規(guī)定，甲方遵循平等、自愿、公平和誠實信用的原則，就合作運營管理項目事宜協(xié)商一致，訂立本協(xié)議。第二條：合同雙方：甲方：法定代表人：乙方：法定代表人：第三條：甲方同意依照本合同的規(guī)定委任乙方團隊負責實施對甲方“”項目的日常運營管理。二、定義第四條：本合同中有關名詞的定義，依本規(guī)定為準。第五條：本合同中的“項目”是指項目，運營公司：。第六條：合同期內(nèi)，如甲方根據(jù)經(jīng)營需要，將合同項下的權(quán)利與責任轉(zhuǎn)讓給第三方，應提前三個月通知乙方團隊，并經(jīng)雙方確認后方可實施。三、合作事項第七條:本合同簽訂后，甲乙雙方共同對項目實施運營管理，具體運營方案雙方協(xié)商確定，乙方負責項目的市場調(diào)研分析、經(jīng)營定位模式、市場價格定位、產(chǎn)品策劃設計包裝、產(chǎn)品宣傳推廣銷售、人員招聘培訓計劃、項目運營物資采購計劃，甲方將委派項目負責人直接和乙方對接上述項目，甲方負責人有權(quán)乙方的經(jīng)營行為進行考察，乙方需配合甲方負責人相關工作，雙方共同努力，共創(chuàng)收益。第八條：在本合同有效期內(nèi)，乙方團隊以市場營銷的管理和經(jīng)驗與項目的實際情況相結(jié)合，將其打造成帶具有較強競爭能力和較高管理水平的企業(yè)。具體合作如下：《1》乙方在合作期內(nèi)有責任和義務為甲方培養(yǎng)項目工作人員。甲方的人員可派駐乙方工作且服從乙方的工作安排。派駐人員的勞動關系隸屬甲方，但須按乙方的考核體系接受乙方的考核，甲方派駐人員的薪酬及福利由甲方負責發(fā)放?！?》乙方管理團隊開園前的主要工作內(nèi)容：1、甲方委任乙方團隊負責人出任：。主要職責：對項目、董事長總經(jīng)理負責。配合董事長行使項目全面經(jīng)營和發(fā)展的管理權(quán)，協(xié)助董事長管理項目日常運營工作，分管并負責項目市場銷售、產(chǎn)品策劃、宣傳推廣等工作。2、乙方按與甲方協(xié)商約定，安排派入項目核心管理團隊共人（包括執(zhí)行總經(jīng)理），按甲方要求在指定時間內(nèi)進駐并在15天內(nèi)完成組建、磨合、熟悉項目管理工作；乙方團隊管理人員按項目人事制度辦理入職手續(xù)，享受項目其它員工同等的福利待遇；乙方團隊管理人員工資由乙方負責人負責發(fā)放，并承擔員工相關權(quán)利及義務，包括但不限于工傷、社保等相關責任。3、策劃、制定項目的經(jīng)營管理方案；4、制定落實項目的全年營銷運營方案；5、編制項目經(jīng)營費用預算（包括開辦費用預算、年度經(jīng)營預算、固定資產(chǎn)的購置和維修預算、人事架構(gòu)和年度工資總額預算等），并在甲方批準后貫徹執(zhí)行；6、制定并落實項目的組織管理、人員編制和薪酬福利方案；7、制定并落實項目的招聘、面試、培訓和實習計劃；9、制定項目整體的管理制度、質(zhì)量標準、各項工作規(guī)范、服務流程，以及操作程序性文件、表單等管理手冊、工作流程；10、制定項目市場推廣方案；11、制定落實項目的銷售管理策略和方案（含項目定價策略和方案）；12、制定落實項目的信息管理方案;13、組織落實項目旅游度假產(chǎn)品及同業(yè)推介；《3》經(jīng)營管理階段（營業(yè)期）的主要工作內(nèi)容（與乙方商定以下工作完成的時間節(jié)點）：1、制定并實施項目的經(jīng)營管理和服務模式；2、制定并實施項目的經(jīng)營管理計劃和目標；3、制定并落實項目的各項經(jīng)營指標的完成；4、建立完善的組織機構(gòu)和人事培訓管理體系；5、建立完善的財務管理體系；6、建立完善的設備設施管理計劃；7、建立完善的物品管理體系；8、制定落實項目的全面營銷計劃；．9、建立完善的全面質(zhì)量管理體系；10、制定并實施項目的績效考核方案；11、堅持全員管理的理念，形成良好的企業(yè)文化氛圍；12、按期向董事會上報財務報表；13、定期向董事會匯報經(jīng)營管理狀況；四、甲方的權(quán)利和義務第九條:甲方是項目資產(chǎn)的唯一合法代表，履行涉及本合同的職責；并委派甲方代表，對項目的經(jīng)營情況，以及財產(chǎn)、財務等進行會簽、監(jiān)督，乙方必須配合甲方相關監(jiān)督，保證合作順利履行。第十條:審批項目提交的各項方案（年度經(jīng)營方案、入事架構(gòu)及員工薪酬、市場營銷方案等）。第十一條：對項目籌備期間的管理狀況進行監(jiān)督，負責辦理項目必須的所有證照。第十二條：負責繳納包括土地使用稅在內(nèi)的應由甲方承擔的費用，并提供項目經(jīng)營所需的供水、電力、通訊、天然氣、排水等各種設施，并提供完善的安全設施。第十三條：審查批準項目籌建、擴建、改建、大維修計劃以及固定資產(chǎn)的購置、改造方案，決定項目資產(chǎn)借貸抵押、發(fā)包、轉(zhuǎn)讓等事項。第十四條：甲方委派財務代表，按照財務制度規(guī)定負責處理項目資金方面的運作、負責項目財務工作。第十五條：提供項目托管期間所需的流動資金；流動資金的數(shù)額應確保項目運作和日常管理需要，但乙方相關人員薪資自行承擔，甲方不承擔任何責任。第十六條：審定乙方派至項目的管理團隊成員及項目部門經(jīng)理級以上人員的聘任，并保證乙方委派的部門管理人員，在授權(quán)范圍內(nèi)對項目的經(jīng)營實施管理權(quán)。甲方可向乙方推薦管理人員，乙方將根據(jù)項目需要并按照員工招聘的標準及規(guī)定，將合格者安排至項目的相應崗位。其聘任、提升、免職及工作表現(xiàn)評估等應按照項目相關的規(guī)章制度進行。同時平等競爭的原則同樣適用于甲方推薦的管理人員。第十七條：若乙方派出的管理團隊人員在工作中出現(xiàn)嚴重過失，甲方有權(quán)要求乙方予以撤換，甲方應向乙方提出書面通知并說明撤換原因。第十八條：負責提供項目所需要的必要數(shù)據(jù)、資料和資金；第十九條：負責提供項目營業(yè)所必須的一切條件包括完好的設備、用品用具、材料，保障項目日常經(jīng)營、服務所需的資金；第二十條：負責辦理項目營業(yè)所需手續(xù)、文件和營業(yè)中各類營業(yè)證照的年審；第二十一條：負責項目和當?shù)貙ν怅P系的協(xié)調(diào)，為乙方提供必要的外部經(jīng)營環(huán)境；第二十二條：對于乙方提出的工作改進方案、選擇經(jīng)營項目的建議應予以充分重視，并給予相應的政策、資金支持；第二十三條：甲方的任何指令經(jīng)董事會研究后，只允許通過甲方任命的董事長或指定代表向乙方委派的第一負責人下達；第二十四條：甲方負責乙方在工作期間的任何安全事宜，乙方人員非甲方原因造成的安全等事故，乙方自行負責承擔。五、乙方的權(quán)利和義務第二十五條：乙方應委派具有3年以上項目營銷及管理經(jīng)驗的高級管理人員，同時應根據(jù)甲方合理的要求更換相關人員；第二十六條：乙方應對項目的服務設施及功能布局提出合理化建議；第二十七條：編制項目運營服務模式；第二十八條：制定項目品牌戰(zhàn)略，打造知名品牌；第二十九條：根據(jù)項目的規(guī)模、檔次，負責對項目的組織機構(gòu)設置和崗位人員編制進行設定，對各崗位提出明確的任職要求和職責要求，并相應制定職務薪級及工資分配方案；第三十條：根據(jù)項目的操作規(guī)范和質(zhì)量標準及“項目”項目的實際情況，制定切實可行的管理制度、員工手冊、崗位職責、經(jīng)營管理運作表格等管理軟件資料：第三十一條：擬定項目組織架構(gòu)、員工編制、工資福利標準：第三十二條：制定項目各項產(chǎn)品和服務項目營銷價格；第三十三條：編制經(jīng)營期年度經(jīng)營預算；第三十四條：根據(jù)項目的產(chǎn)品定位制定市場營銷方案、推廣策劃并實施；第三十五：招聘、選拔項目中層管理人員和基層服務人員；第三十六條：負責項目人力資源開發(fā)、管理及培訓，組建項目經(jīng)營管理團隊；并通過實施科學有效的系統(tǒng)性專業(yè)技術(shù)培訓工作（計劃和培訓課件）不斷提升項目營運人員業(yè)務技能，令營運人員具備獨立營運操作能力；第三十七條：監(jiān)督、考核、評估項目中高級管理人員的工作業(yè)績；第三十八條：協(xié)助甲方對財務部的行政管理和監(jiān)督，保證項目財務運行正常：第三十九條：制定經(jīng)營成本監(jiān)控管理制度，力爭達到成本損耗最低點；第四十條：制定項目的經(jīng)營計劃與銷售政策方案；第四十一條：負責項目的市場促銷、營銷推廣、廣告宣傳等工作計劃的擬定事宜：第四十二條：逐漸培育和形成項目核心企業(yè)文化；第四十三條：在雙方合作管理期內(nèi)，負責培養(yǎng)甲方各級管理人員，規(guī)范項目各項規(guī)章管理制度，對員工實行“以人為本、嚴情相濟”的人力資源管理政策；六、乙方管理人員第四十四條:乙方管理團隊人員共人；分別職務務：執(zhí)行總經(jīng)理1人、運營總監(jiān)1人、營銷總監(jiān)1人、網(wǎng)絡銷售經(jīng)理1人，負責項目運營、策劃、預算、銷售、推廣管理工作，在甲方批準的經(jīng)營預算范圍內(nèi)，具有充分的指揮權(quán)和決策權(quán)；根據(jù)項目項目經(jīng)營管理的需要，乙方派任的管理人員、崗位在確保項目的經(jīng)營管理工作不受影響的前提下，并經(jīng)甲方同意可進行適當調(diào)整或增減。第四十五條：項目實行總經(jīng)理負責制；總經(jīng)理的職責范圍是：1、執(zhí)行甲方及甲方管理項目的決定和指示，并向甲方負責。2、根據(jù)甲方總體戰(zhàn)略具有整體經(jīng)營管理權(quán)，在授權(quán)范圍內(nèi)，對各部門因經(jīng)營需要上報的文件有審批權(quán)。3、各種項目經(jīng)營用財務表格數(shù)據(jù)有審閱權(quán)、知情權(quán)、建議權(quán)。4、對項目各部門日常管理工作有知情權(quán)；對下級工作有檢查權(quán)和對下級工作中的爭議有裁判權(quán)。5、具有代表項目對外聯(lián)絡拓展權(quán)，費用報銷按項目制定財務相關標準執(zhí)行。6、對項目各項費用開支有監(jiān)督權(quán)，項目財務支出實行甲方代表（董事長）審批制，對采購、報銷、借款、宣傳、工資等費用。7、對項目所有員工的入離職、調(diào)崗、晉級或延后晉級、獎罰、請假有決策權(quán)；對各部門人員排班、排休有決策權(quán)。8、有權(quán)對項目經(jīng)理級(含經(jīng)理級)以下管理人員的進行人事任免，經(jīng)理級人事調(diào)整和調(diào)動乙方須與甲方協(xié)商后實施。9、對項目經(jīng)理級人員的管理水平、業(yè)務水平和業(yè)績有考核決策權(quán)及任免建議權(quán)；經(jīng)理級以下人員管理水平、業(yè)務水平和業(yè)績有考核決策權(quán)。10、對經(jīng)過甲方及甲方項目審核同意后的總體經(jīng)營計劃方案、營銷、經(jīng)營價格方案、組織架構(gòu)、人員編制、薪資制度、福利待遇、營業(yè)指標、成本方案、提成方案、權(quán)限方案、會員卡方案、收費標準、活動策劃、服務規(guī)范、人員考核方案、固定資產(chǎn)購置方案、招商方案有決策權(quán)。11、項目固定資產(chǎn)的布置權(quán)和使用權(quán)。12、主持項目會議權(quán)。第四十五條：項目執(zhí)行總經(jīng)理在項目日常經(jīng)營管理中有指揮權(quán)，項目所有管理、服務人員必須服從執(zhí)行總經(jīng)理的領導。為了協(xié)調(diào)部門之間的工作，建立工作例會制度，由執(zhí)行總經(jīng)理主持。管理團隊費用結(jié)算和支付管理團隊費用）：乙方管理團隊不收取甲方管理費，只收取項目收益部分的費用，具體方式為：項目在每年盈利小于投資總額200%的，盈利部分收取盈利部分的，乙方收取%作為團隊收益項目在每年盈利小于投資總額大于200%小于300%的，盈利部分收取盈利部分的，乙方收取%作為團隊收益項目在每年盈利小于投資總額大于300%的，盈利部分收取盈利部分的，乙方收取%作為團隊收益?zhèn)渥ⅲ阂曳脚沙鋈藛T的食宿和因甲方項目需要外出商務活動而產(chǎn)生的有關旅差費用由甲方負責，但應事先經(jīng)甲方審批，具體標準由雙方商定或按甲方現(xiàn)有標淮執(zhí)行。第四十六條:雙方約定：合作運營期乙方團管理人員收益甲方在當年1月15號前轉(zhuǎn)入乙方指定賬號。八、勞動人事管理第四十七條：乙方根據(jù)項目及項目所在地的實際狀況提出項目機構(gòu)設置和員工編制方案，制訂勞動用工計劃，制定項目員工的工資、保險、福利待遇標準。以上方案與計劃報甲方批準后執(zhí)行。第四十八條：雙方人員勞動合同由雙方各自簽訂，建立勞動關系，各自承擔各自責任。九、法律、法規(guī)的遵守第四十九條：乙方必須遵守國家和地方政府的法律法規(guī)的規(guī)定對項目進行經(jīng)營管理。十、違約及違約責任第五十條：本合同任何一方不履行本合同規(guī)定的義務，并在接到對方的通知后30日內(nèi)仍不改正的，均構(gòu)成對本合同的違約，守約方有權(quán)單方面提前終止合同，如守約方同意，在違約方賠償守約方的一切經(jīng)濟損失后，繼續(xù)履行合同義務。第五十一條：如甲乙方雙方一方終止合同或有其它違反本合同約定的行為，使本合同無法繼續(xù)履行，對另一方造成損失違約方應向?qū)Ψ窖a償。第五十二條：本合同經(jīng)雙方友好協(xié)商自愿達成，雙方應誠信遵守。合同雙方應全面、切實履行，若一方單方面終止本協(xié)議或修改本協(xié)議條款視為違約，違約方應向守約方支付違約金人民幣萬元整，以擬補守約方造成的損失。第五十三條：甲方逾期支付乙方人員運營管理提成，延誤30天以上則每延誤一天按管理費用的5‰支付違約金。第五十四條：若甲方利用乙方品牌進行違反國家相關法律法規(guī)的宣傳推廣，由此對乙方造成的損失及后果均由甲方承擔，如因乙方違反國家相關法律法規(guī)經(jīng)營及宣傳推廣的，所造成的責任均由乙方負責承擔，造成甲方損失的，乙方承擔賠償責任。第五十五條：因甲方資金不足、設計缺陷及其它政策性因素導致項目暫停、項目終止的，甲方應向乙方做出相應項目階段經(jīng)濟補償及按《中華人民共和國勞動法》對管理人員辭退的工資補償。第五十六條:乙方管理人員若因個人行為有違法或嚴重違反本合同規(guī)定，給甲方造成重大損失，甲方有權(quán)解除合同并要求乙方賠償甲方經(jīng)濟損失。第五十七條:如乙方委派人員因個人能力等問題被甲方要求更換，乙方應在15天內(nèi)更換有關人員，否則，甲方有權(quán)自行委托人員擔任有關職務。第五十八條:甲、乙雙方均須遵守本合同，并相互配合，協(xié)調(diào)雙方關系，確保本合同的順利執(zhí)行。若甲乙雙方都有違約行為，則應按雙方違約責任的大小，由雙方分別承擔違約責任。第五十九條：終止協(xié)議須提前一個月提出書面申請，雙方達成共識后可解約。如協(xié)議期內(nèi)在雙方并無過失的前提下終止合作，提出終止方須按3個月工資及終止期的提成費用給予補償。第五十九條：乙方連續(xù)2年未能完成經(jīng)營考核指標（乙方于每年12月編制第二年的經(jīng)營指標并經(jīng)甲方及甲方管理項目審核通過作為乙方的年度經(jīng)營考核指標），甲方有權(quán)直接解除合同，不承擔任何違約責任。十一、合同的補充、修改、變更第六十條：本合同的補充、修改、變更，必須經(jīng)甲乙雙方簽署書面協(xié)議方可生效。十二、合同的期限及終止第六十一條：本合同經(jīng)甲乙雙方蓋章、簽字后生效。合作運營管理合同期限暫定為：年；從年月日至年月日止；第六十二條：在本合同屆滿前三個月，雙方對下一階段委托經(jīng)營管理合同進行協(xié)商。若任何一方不提出異議，乙方享有續(xù)簽委托經(jīng)營管理合同的優(yōu)先權(quán)。第六十三條：下列情況，本合同可以終止，應提前書面通知對方：1、合同期限屆滿，甲方或乙方無意延長。2、項目因不可抗力遭受嚴重損失，無法繼續(xù)委托經(jīng)營。3、甲乙雙方一致同意書面簽署終止本合同的協(xié)議。