鋼材銷售工作總結(jié)

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時(shí)間荏苒，離開學(xué)校整整半年了，半年的時(shí)間，從還未畢業(yè)接觸xx集團(tuán)起先，到現(xiàn)在成為一名xx人，從一名學(xué)生蛻變?yōu)橐幻殘鋈耸?，從一名只知道向家里索取的“嫩頭青”，轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻秘?zé)任，懂得擔(dān)當(dāng)?shù)哪凶訚h….xx集團(tuán)的文化和精神，讓我變更了許多，無論是性格、眼界、觀念還是人生規(guī)劃方面，都讓我順當(dāng)?shù)赝瓿闪诉@次人生的重大轉(zhuǎn)變。

從一個(gè)偶然的機(jī)會接觸xx集團(tuán)起先，一路走來，有過軍訓(xùn)生涯的艱辛和汗水，有過崗位實(shí)習(xí)的努力和仔細(xì)，有過幸留xx的激烈和興奮，更重要的是，有著這個(gè)集體的包涵和培育，都讓我對自己工作上的信念更加劇烈，讓我對自己的這份選擇更加堅(jiān)持。

正式進(jìn)入xx集團(tuán)到現(xiàn)在，通過這階段實(shí)習(xí)、學(xué)習(xí)以及工作，讓我對鋼材銷售工作有了肯定的相識，帶著對過去的總結(jié)，帶著些許迷惑，帶著對將來的向往，在20xx年收尾之際，寫下這份述職報(bào)告?；叵胱约哼@半年所走過的路，所經(jīng)驗(yàn)的事，太多的感慨，伴隨著驚喜，并沒有太多的業(yè)績，卻多了一份鎮(zhèn)靜，從容的心態(tài)。

安排到xxxx公司已經(jīng)4個(gè)月了，從希望到悲觀再到希望，回頭看看，有失敗，也有勝利。從業(yè)務(wù)內(nèi)勤的踏實(shí)到第一次出貨時(shí)的激烈，點(diǎn)點(diǎn)滴滴，都成為了我工作經(jīng)驗(yàn)的奠基石。在業(yè)務(wù)內(nèi)勤崗位上，熟識了整個(gè)業(yè)務(wù)的流程，為后面的實(shí)戰(zhàn)做足了理論打算，也多多少少接觸了一些業(yè)務(wù)溝通的技巧。再后面跟著師父一路走到現(xiàn)在，學(xué)習(xí)著溝通技巧，學(xué)習(xí)著報(bào)價(jià)方式，學(xué)習(xí)著解決問題和處理問題的方方面面的實(shí)力，始終到自己獨(dú)立完成第一筆業(yè)務(wù)，領(lǐng)導(dǎo)和師父在這個(gè)階段給了我許多幫助和信念?，F(xiàn)在，隨著業(yè)務(wù)安排的制定，我起先了真正的鋼材銷售工作，帶著前面的理論基礎(chǔ)和所見，所聞，所想的東西，讓我在這個(gè)過程中穩(wěn)步上升，逐步實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。

在工作中，我有過虛度，有過奢侈上班時(shí)間的狀況，但是我對這份工作是仔細(xì)負(fù)責(zé)的。在以后的xx生涯中，我信任我會做得更好，只有自己經(jīng)驗(yàn)了才能讓自身得到成長。我也有優(yōu)缺點(diǎn)，一旦遇到工作上麻煩的事情，簡單急噪，甚至想過放棄這筆生意，或者不會花時(shí)間去檢查，也會馬虎，以至于在業(yè)務(wù)內(nèi)勤崗位和市場銷售崗位都出現(xiàn)過失誤。在以后的工作環(huán)節(jié)中，努力做好自己的工作，也要主動(dòng)協(xié)作公司財(cái)務(wù)上的工作，讓自己快速成長起來。

以目前的行為狀況來看，我還只是一個(gè)剛?cè)腴T的業(yè)務(wù)員，對市場只有個(gè)也許的了解，只有少量的客戶，對市場上的客戶相識得還不透徹，不清晰他們的所經(jīng)營的鋼廠，只是了解也許的市場價(jià)格行情，對個(gè)別規(guī)格的市場報(bào)價(jià)還有所生疏。知己知彼百戰(zhàn)不殆，20xx年我還要接著深挖客戶，建立起自己的客戶群體，充分了解合作伙伴的須要，做到有針對性的銷售。在我的內(nèi)心中，我始終信任自己能成為一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員，這股動(dòng)力，這份信念始終貯存在胸中，隨時(shí)打算著爆發(fā)，內(nèi)心始終渴望勝利。

總結(jié)20xx年來的工作，自己的工作仍存在許多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，爭取在來年重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：

依據(jù)20xx年公司銷售狀況和市場的改變.在20xx年將自己的工作重心逐步轉(zhuǎn)移到工地客戶和直銷客戶，具體安排是，首先對xx市場要又更深一步的相識，要對市場上幾家起風(fēng)向標(biāo)作用的公司的銷售產(chǎn)品，鋼廠廠家代理等要熟識，熟識他們的價(jià)格，了解合作伙伴的同事也要了解競爭對手。二是依據(jù)xx市場為基點(diǎn)，對xx其他幾個(gè)大型鋼材市場都要下大力氣去推銷自己，做業(yè)務(wù)只有有了屬于自己的客戶，才會擁有財(cái)寶.三是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富學(xué)問，實(shí)行多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與溝通技能相結(jié)合。另外，還有克服自己的幾個(gè)缺點(diǎn)：

1、對全部客戶的工作看法都要一樣，看法要適中，不能太低三下氣，給自己信念。每家公司在市場上都是雙重身份，既是買者，也是賣者，要拿捏好這個(gè)分寸。

2、客戶遇到問題，不能束之高閣，肯定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶信任我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。

3、自信特別重要，要時(shí)刻告誡自己，你是的，你是獨(dú)一無二的，擁有健康樂觀主動(dòng)向上的工作看法才能更好的完成任務(wù)。

最終，看法是工作的確定性因素，要先端正看法，才能做好工作，讓自己忙起來，有市場就有需求，深挖客戶，少量多次的去探望客戶，讓他們記住你，了解你，從而了解xx，加上公司的銷售政策和恰到好處的價(jià)格，信任在新的一年，在xx總和xx總的細(xì)心支配下，xx公司會做出更輝煌的業(yè)績。

以上是個(gè)人工作述職報(bào)告，如有不足之處，望指責(zé)指正。感謝xx總給我的信念和xx對我無論是生活還是工作三的幫助，我肯定會以主動(dòng)主動(dòng)，勤奮，自信，充溢激情的心態(tài)去工作。爭取在明年業(yè)務(wù)工作中，努力奮斗，做到每個(gè)月銷售20xx噸鋼材的目標(biāo)。

鋼材銷售工作總結(jié)2

今年，我將一如既往地根據(jù)公司的要求，在去年的工作基礎(chǔ)上，本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、主動(dòng)主動(dòng)、創(chuàng)建性地開展工作”的指導(dǎo)思想，確立工作目標(biāo)，全面開展xx年度的工作?，F(xiàn)制定工作劃如下：

一、對于老客戶，和固定客戶，要常常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的狀況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

二、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。

三、要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富學(xué)問，實(shí)行多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與溝通技能向結(jié)合。

四、今年對自己有以下要求：

1、每月要增加1個(gè)以上的新客戶，還要有到個(gè)潛在客戶。

2、一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，剛好改正下次不要再犯。

3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好打算工作才有可能不會丟失這個(gè)客戶。

4、對客戶不能有隱瞞和欺瞞，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是始終的。

5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們溝通，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

6、對全部客戶的工作看法都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。

7、客戶遇到問題，不能束之高閣肯定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶信任我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。

8、自信是特別重要的。要常常對自己說你是的，你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀主動(dòng)向上的工作看法才