財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)工作總結(jié)1000字合集_第1頁
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第頁共頁財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)工作總結(jié)1000字合集財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)工作總結(jié)(篇1)9月9日,市局召開“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育工作推進(jìn)會暨“受教育、亮承諾、見行動(dòng)”主題活動(dòng)發(fā)動(dòng)會議。會議由市局黨組成員、副調(diào)研員王良成主持。市局局長任興業(yè)、黨組書記劉凱出席會議。市紀(jì)委派駐七組副書記劉玉軍到會指導(dǎo)。會議傳達(dá)了全市“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育工作推進(jìn)會精神,學(xué)習(xí)了市局黨組《關(guān)于在全體黨員干部中深化開展“受教育、亮承諾、見行動(dòng)”主題活動(dòng)的施行方案》。劉凱就“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育以及“受教育、亮承諾、見行動(dòng)”主題活動(dòng)開展,講了三點(diǎn)意見。一是落實(shí)主體責(zé)任,“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育獲得初步成效。市局機(jī)關(guān)和各直屬單位黨組織認(rèn)真貫徹落實(shí)中央和省、市委的部署要求,按照市局黨組的詳細(xì)安排,精心組織,真學(xué)實(shí)做,整個(gè)學(xué)習(xí)教育導(dǎo)向明確、途徑明晰、推進(jìn)有序,獲得了明顯的階段性成效。二是強(qiáng)化問題導(dǎo)向,實(shí)在增強(qiáng)學(xué)習(xí)教育的針對性和實(shí)效性。各單位黨組織要強(qiáng)化問題意識,明確問題導(dǎo)向,把解決問題貫穿學(xué)習(xí)教育始終,堅(jiān)持有什么問題就解決什么問題、做么問題突出就解決做么問題,做到邊學(xué)邊改,即知即改,用問題整改的實(shí)際成效檢驗(yàn)學(xué)習(xí)教育的效果。三是把握關(guān)鍵環(huán)節(jié),扎實(shí)開展“受教育、亮承諾、見行動(dòng)”主題活動(dòng)。要充分認(rèn)識開展主題活動(dòng)的重要意義,準(zhǔn)確把握主題活動(dòng)的重要內(nèi)容,精心組織好主題活動(dòng),按照市委的部署要求和市局黨組的施行方案,加緊推進(jìn),抓好落實(shí)。市局機(jī)關(guān)、稽查支隊(duì)、藥品不良反響監(jiān)測中心全體人員,市食品藥品檢驗(yàn)檢測中心、醫(yī)藥技校班子成員參加會議。財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)工作總結(jié)(篇2)定期對公司經(jīng)營情況進(jìn)展總結(jié)、分析^p,及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的問題,把問題消滅在萌芽狀態(tài)。業(yè)務(wù)分析^p可通過各項(xiàng)經(jīng)營數(shù)據(jù)的比照,發(fā)現(xiàn)問題出現(xiàn)的原因和預(yù)計(jì)可能的結(jié)果,為公司經(jīng)營決策提供根據(jù)。業(yè)務(wù)經(jīng)營分析^p可以比擬客觀的反映公司經(jīng)營情況,為營銷、承保、理賠、等各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)提供數(shù)據(jù)支持。(六)以點(diǎn)帶面,強(qiáng)化培訓(xùn),全面進(jìn)步部門綜合素質(zhì)高標(biāo)準(zhǔn)、高要求這是對工作結(jié)果的要求,充分調(diào)動(dòng)部門員工工作才能,進(jìn)步他們工作能動(dòng)性,才能確保工作結(jié)果準(zhǔn)確無誤。部門工作壓力大、進(jìn)度快,對新員工進(jìn)展系統(tǒng)化培訓(xùn)是不現(xiàn)實(shí)的。我們采用的方式是工作中學(xué)習(xí),是將工作安排到每個(gè)人,由工作責(zé)任人先向上級主管匯報(bào)此項(xiàng)工作怎樣去完成,需要多長時(shí)間,需要怎樣的支持。再由主管對缺乏或錯(cuò)誤的地方給予意見,鍛煉他們對工作的解碼才能和處理才能。在工作過程中由上級主管不定時(shí)督導(dǎo),防止偏向的出現(xiàn),逐步增加工作的難度,使其才能在工作中得到不斷提升,員工的工作才能相對初期有了長足進(jìn)步。20xx財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司工作總結(jié)(七)加強(qiáng)廉政和作風(fēng)建立,嚴(yán)格遵守廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定努力完善自身道德體系,嚴(yán)格執(zhí)行廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定。結(jié)實(shí)樹立正確的價(jià)值觀和人生觀,自覺抵御腐朽思想文化的侵蝕。雖然我不是黨員,但我一直嚴(yán)格按一個(gè)黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,堅(jiān)決貫徹落實(shí)《中國____黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律假設(shè)干準(zhǔn)那么》,嚴(yán)格按照“八個(gè)制止”、“52個(gè)不準(zhǔn)”的要求約束自己,帶頭遵守公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度。認(rèn)真抓好部門的廉政工作,做到嚴(yán)格管理、嚴(yán)格教育、嚴(yán)格監(jiān)視?;貞浺荒甑墓ぷ骱蛯W(xué)習(xí),在獲得上述成績的同時(shí),由于工作經(jīng)歷和領(lǐng)導(dǎo)才能的缺乏,在工作中也存在著一些問題:1、工作前瞻性缺乏,工作存在被動(dòng)承受的場面,對工作開展趨勢的把控才能缺乏。2、工作解碼才能相對缺乏,工作方式較為簡單,工作結(jié)果和預(yù)期存在差距。3、政治思想覺悟有待進(jìn)步。20xx財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司工作總結(jié)在下一年的工作中,我將進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識,堅(jiān)持“學(xué)以致用,用以促學(xué)”的原那么,不斷提升自身管理才能,以更好的適應(yīng)崗位的要求。嚴(yán)于律己、克己奉公,在思想上進(jìn)步認(rèn)識,行動(dòng)上嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn),以飽滿的激情、以百倍的信心,迎接將來的挑戰(zhàn),用自身的帶頭作用,使本部門工作再上新臺階。財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)工作總結(jié)(篇3)省公司:20xx年上半年我公司始終深化貫徹落實(shí)總省公司年初工作會議精神,堅(jiān)持以省公司戰(zhàn)略部署和工作安排為指引,以效益經(jīng)營為統(tǒng)領(lǐng),以依法合規(guī)為前提,以才能提升為根底,以加快開展為主線的工作方針,按照抓對標(biāo)夯根底、抓渠道促開展、抓管控增效益、抓隊(duì)伍強(qiáng)才能、抓效勞樹形象、抓合規(guī)保盈利的總體開展思路,進(jìn)一步增強(qiáng)工作的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,堅(jiān)持開展要有速度,規(guī)模要有效益,較好的完成了省公司下達(dá)的工作任務(wù)指標(biāo),保持了公司的安康穩(wěn)定開展?,F(xiàn)將我公司上半年的工作情況總結(jié)及下半年工作思路匯報(bào)如下:一、20xx年上半年工作回憶20xx年上半年,我公司在省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全轄干部員工按照省公司提出的圍繞“一個(gè)經(jīng)營主題”、強(qiáng)化“三個(gè)攻堅(jiān)保證”、明確“五個(gè)提升要求”、落實(shí)“十項(xiàng)工作舉措”的工作思路,緊緊圍繞“提速增效、合規(guī)盈利”這個(gè)經(jīng)營主題,以永不懈怠、開拓進(jìn)取的精神風(fēng)貌,搶抓機(jī)遇,加快開展,順利實(shí)現(xiàn)了時(shí)間過半任務(wù)過半的任務(wù)目的,公司呈現(xiàn)出保費(fèi)規(guī)模平衡增長,經(jīng)濟(jì)效益持續(xù)良好,各項(xiàng)工作有序推進(jìn),開展活力不斷增強(qiáng)的良好場面?!惨弧硺I(yè)務(wù)經(jīng)營情況截至6月底,我公司共簽單2944件,較上年同期增長393件。完成保費(fèi)收入767.44萬元,完成全年任務(wù)的51.16%,保費(fèi)收入較上年同期增長15.27%。其中車險(xiǎn)保費(fèi)收入729.XX萬元,非車險(xiǎn)保費(fèi)收入38.35萬元。承受報(bào)案932件,立案779件,結(jié)案665件。全險(xiǎn)種日歷年滿期賠付率為50.93%,其中車險(xiǎn)滿期賠付率53.25%,非車險(xiǎn)滿期賠付率為15.85%。車險(xiǎn)估損偏向率1為0.23%,及時(shí)立案率為XX0%,案件結(jié)案率為78.24%,非車險(xiǎn)結(jié)案率為75.00%。〔二〕財(cái)務(wù)工作情況20xx年上半年,我公司財(cái)務(wù)部門在工作中嚴(yán)格按照省公司費(fèi)用管理方法,強(qiáng)化預(yù)算管理,標(biāo)準(zhǔn)辦公行政的財(cái)務(wù)報(bào)銷流程,加強(qiáng)費(fèi)用支出管理,明確銷售費(fèi)用列支的相關(guān)要求,保證了費(fèi)用列支的真實(shí)、準(zhǔn)確、合規(guī)。在上半年我公司根據(jù)省公司《關(guān)于開展“小金庫”復(fù)查工作的通知》文件的要求,按照總公司《XXXX財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份20xx年“小金庫”專項(xiàng)治理工作施行方案》和省公司《XXXX財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份黑龍江省分公司“小金庫”全面復(fù)查工作方案》,開展了“小金庫”復(fù)查工作;根據(jù)根據(jù)省公司《關(guān)于印發(fā)的通知》的要求,按照保監(jiān)會《關(guān)于開展第二次保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)真實(shí)性檢查工作的通知》和總公司《關(guān)于印發(fā)的通知》,開展了第二次財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)真實(shí)性自查工作。〔三〕客服工作情況20xx年上半年,公司上下高度重視客戶效勞工作,以“專業(yè)、快捷、便利、貼心”的效勞理念為指導(dǎo),采取積極措施,提升效勞程度,獲得了初步成效。一是嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)點(diǎn)建立標(biāo)準(zhǔn)開展客服工作,圍繞“十個(gè)統(tǒng)一”目的,做好標(biāo)準(zhǔn)化建立工作。即統(tǒng)一營業(yè)銘牌,統(tǒng)一職場布置,統(tǒng)一效勞接待,統(tǒng)一效勞標(biāo)牌,統(tǒng)一效勞桌牌,統(tǒng)一工作環(huán)境,統(tǒng)一資料放置,統(tǒng)一《意見簿》,統(tǒng)一效勞形象,統(tǒng)一效勞行為。要求效勞網(wǎng)點(diǎn)工作人員根據(jù)《客戶效勞標(biāo)準(zhǔn)》和《網(wǎng)點(diǎn)效勞標(biāo)準(zhǔn)》要求,為客戶提供標(biāo)準(zhǔn)化效勞,使用效勞用語,杜絕效勞禁語。二是明確中支公司與縣營銷效勞部及各團(tuán)隊(duì)溝通聯(lián)絡(luò)職責(zé)。實(shí)行查勘員分片責(zé)任制,縣營銷效勞部、各團(tuán)隊(duì)有關(guān)理賠事宜都有專人負(fù)責(zé),方便基層,方便客戶;加強(qiáng)通賠崗的管理,明確專人負(fù)責(zé),主動(dòng)與兄弟公司聯(lián)絡(luò)、跟蹤、及時(shí)將案件流轉(zhuǎn);明確與上級公司各環(huán)節(jié)崗位聯(lián)絡(luò)專人,進(jìn)步了案件的流轉(zhuǎn)時(shí)效;三是建立互動(dòng)理賠綠色通道,確定專人負(fù)責(zé)互動(dòng)理賠工作。在互動(dòng)業(yè)務(wù)出單柜面擺放《客戶效勞承諾》和《理賠案件流程》及《索賠須知》的宣傳頁。四是緊緊抓住車險(xiǎn)理賠這個(gè)客戶關(guān)注的焦點(diǎn),在車險(xiǎn)賠案處理的各個(gè)環(huán)節(jié)積極主動(dòng)效勞,即“主動(dòng)上門定損、主動(dòng)上門催收索賠手續(xù)、主動(dòng)告知理賠進(jìn)度、主動(dòng)告知催領(lǐng)賠款”。此外,我們還利用6.16國壽客戶節(jié)的良好契機(jī),圍繞“牽手國壽,綠動(dòng)中國”的活動(dòng)主題開展了重點(diǎn)客戶風(fēng)險(xiǎn)檢查咨詢、真實(shí)案例圖片宣傳、汽車保養(yǎng)常識講座等有效的客戶效勞活動(dòng)。通過以上多項(xiàng)舉措的施行,為效勞質(zhì)量的提升提供了保證,進(jìn)步了公司的市場聲譽(yù),擴(kuò)大了公司的效勞影響?!菜摹滁h建工作情況今年是中國____建黨90周年,我公司按照省公司《XXXX財(cái)險(xiǎn)黑龍江省分公司慶賀建黨90周年活動(dòng)方案》要求,結(jié)合我公司的實(shí)際情況開展了“學(xué)黨史,談感想”征文活動(dòng)、“學(xué)黨史,知黨情,跟黨走”黨史知識講座、____電影欣賞等活動(dòng),還參加了由XXXX市委宣傳部主辦的“紀(jì)念建黨九十周年”書法美術(shù)攝影作品展。通過這些活動(dòng)的開展使公司廣闊員工對黨的歷史有了更全面的理解,對黨也有了更加深化的認(rèn)識。20xx年是十二五的開局之年,也是公司從穩(wěn)行開展向提速發(fā)力階段邁進(jìn)的第一年,我公司在積極謀求業(yè)務(wù)開展的同時(shí)更加注重黨組織的建立。經(jīng)過認(rèn)真培養(yǎng)、考察和有關(guān)黨委會討論,吸收了2名入黨積極分子參加黨組織,為公司黨員隊(duì)伍注入了新的活力。在工作中公司黨委注重發(fā)揮黨組織的領(lǐng)導(dǎo)核心戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用,為順利完成各項(xiàng)任務(wù)目的、促進(jìn)我公司實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)快速開展提供了強(qiáng)有力的政治保證。回憶上半年的工作,看到成績的同時(shí),還清醒地認(rèn)識到我們的工作還存在許多突出問題和薄弱環(huán)節(jié)。主要表現(xiàn):一是團(tuán)隊(duì)建立需進(jìn)一步提速,要有步驟地加大增員,努力提升銷售人員的規(guī)模和展業(yè)才能,銷售管控才能仍需進(jìn)一步強(qiáng)化,銷售人員產(chǎn)能較低,銷售隊(duì)伍弱小后勁缺乏極大的制約著公司的開展速度;二是員工思想觀念需進(jìn)一步轉(zhuǎn)變,面對強(qiáng)大的市場競爭壓力,有的同志出現(xiàn)畏難情緒,少局部員工有思想惰性,缺乏市場開展前瞻性,主動(dòng)出擊少,被動(dòng)挨打的多,造成了少局部業(yè)務(wù)的流失;三是效勞質(zhì)量有待進(jìn)一步提升,在上半年的工作當(dāng)中,我公司雖然采取積極措施,強(qiáng)化提升效勞程度,獲得了初步成效,但還遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于總、省公司要求的目的值。二、20xx年下半年工作安排在20xx年下半年的工作中我公司將繼續(xù)貫徹總、省公司年度工作會議精神,按省公司年初工作會議提出的要求,結(jié)合公司目前開展情況和XXXX地區(qū)特點(diǎn),以求真務(wù)實(shí)的精神,在保持業(yè)務(wù)平穩(wěn)增長的根底上,穩(wěn)固現(xiàn)有市場位次,進(jìn)步發(fā)速度,持續(xù)改善綜合賠付率等關(guān)鍵經(jīng)營指標(biāo),積極應(yīng)對內(nèi)部、外部的監(jiān)管檢查,進(jìn)一步提升開展力、效勞力、凝聚篇二:保險(xiǎn)公司財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)20xx年度工作總結(jié)20xx年度工作總結(jié)20xx年是人保財(cái)險(xiǎn)改革的關(guān)鍵一年,是面對新變化、落實(shí)新機(jī)制、執(zhí)行新規(guī)定的一年。這一年是我在人保財(cái)險(xiǎn)工作的第四個(gè)年頭,在這四年里公司領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的幫助讓我不斷的成長。下面結(jié)合我的詳細(xì)工作,給20xx年的工作做一下小結(jié):在工作思想方面,積極貫徹省、市公司關(guān)于公司開展的一系列重要指示,與時(shí)俱進(jìn),勤奮工作,務(wù)實(shí)求效,勇爭一流,緊緊圍繞“立足改革、加快開展、真誠效勞、進(jìn)步效益”這一中心,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新。積極認(rèn)真參加公司組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí),并且細(xì)心領(lǐng)會,化為自己的思想武器。作為一名副經(jīng)理,自己的一言一行也同時(shí)代表了公司的形象,所以更要進(jìn)步自身的素質(zhì)程度,高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和技能。同時(shí)做到尊紀(jì)守法,愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。在業(yè)務(wù)開展方面,我主要負(fù)責(zé)非車險(xiǎn),這需要與學(xué)校、銀行保持良好的合作業(yè)務(wù)關(guān)系及做好及時(shí)的溝通工作。在車險(xiǎn)業(yè)務(wù)上新增了新的打破點(diǎn),無論是年初的車險(xiǎn)見費(fèi)出單還是年底的手續(xù)費(fèi)統(tǒng)一結(jié)算;無論是核保的政策變動(dòng)還是理賠系統(tǒng)平臺的正常運(yùn)行,工作上的每一點(diǎn)點(diǎn)變化,系統(tǒng)上的每一步更新,我都認(rèn)真參與,嘗試,全力以赴。近幾年保險(xiǎn)市場競爭非常劇烈,在價(jià)格上我們的優(yōu)勢在一點(diǎn)的一點(diǎn)被縮小,但是我們可以在售后效勞方面做到盡可能的讓客戶滿意。同時(shí),大力優(yōu)化車險(xiǎn)業(yè)務(wù)構(gòu)造,嚴(yán)格控制高風(fēng)險(xiǎn)、高賠付的業(yè)務(wù),從承保頭抓起,增強(qiáng)盈利,使車險(xiǎn)真正成為增收保費(fèi)和創(chuàng)造利潤的骨干險(xiǎn)種。20xx年工作重點(diǎn)是繼續(xù)擴(kuò)大學(xué)校業(yè)務(wù),繼續(xù)開展銀行非車險(xiǎn)業(yè)務(wù),有效地開展增員,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建立,積極配合王波經(jīng)理的工作,為公司的開展添磚加瓦??偨Y(jié)一年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績,但在一些方面還存在著缺乏。比方有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改良。在新的一年里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新程度,為公司的開展做出更大更多的奉獻(xiàn)。20xx年XX月財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)工作總結(jié)(篇4)20xx年上半年我公司始終深化貫徹落實(shí)總省公司年初工作會議精神,堅(jiān)持以省公司戰(zhàn)略部署和工作安排為指引,以效益經(jīng)營為統(tǒng)領(lǐng),以依法合規(guī)為前提,以才能提升為根底,以加快開展為主線的工作方針,按照抓對標(biāo)夯根底、抓渠道促開展、抓管控增效益、抓隊(duì)伍強(qiáng)才能、抓效勞樹形象、抓合規(guī)保盈利的總體開展思路,進(jìn)一步增強(qiáng)工作的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,堅(jiān)持開展要有速度,規(guī)模要有效益,較好的完成了省公司下達(dá)的工作任務(wù)指標(biāo),保持了公司的安康穩(wěn)定開展?,F(xiàn)將我公司上半年的工作情況總結(jié)及下半年工作思路匯報(bào)如下:一、20xx年上半年工作回憶20xx年上半年,我公司在省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全轄干部員工按照省公司提出的圍繞“一個(gè)經(jīng)營主題”、強(qiáng)化“三個(gè)攻堅(jiān)保證”、明確“五個(gè)提升要求”、落實(shí)“十項(xiàng)工作舉措”的工作思路,緊緊圍繞“提速增效、合規(guī)盈利”這個(gè)經(jīng)營主題,以永不懈怠、開拓進(jìn)取的精神風(fēng)貌,搶抓機(jī)遇,加快開展,順利實(shí)現(xiàn)了時(shí)間過半任務(wù)過半的任務(wù)目的,公司呈現(xiàn)出保費(fèi)規(guī)模平衡增長,經(jīng)濟(jì)效益持續(xù)良好,各項(xiàng)工作有序推進(jìn),開展活力不斷增強(qiáng)的良好場面?!惨弧硺I(yè)務(wù)經(jīng)營情況截至6月底,我公司共簽單2944件,較上年同期增長393件。完成保費(fèi)收入767。44萬元,完成全年任務(wù)的51。16%,保費(fèi)收入較上年同期增長15。27%。其中車險(xiǎn)保費(fèi)收入729。09萬元,非車險(xiǎn)保費(fèi)收入38。35萬元。承受報(bào)案932件,立案779件,結(jié)案665件。全險(xiǎn)種日歷年滿期賠付率為50。93%,其中車險(xiǎn)滿期賠付率53。25%,非車險(xiǎn)滿期賠付率為15。85%。車險(xiǎn)估損偏向率1為0。23%,及時(shí)立案率為xx0%,案件結(jié)案率為78。24%,非車險(xiǎn)結(jié)案率為75。00%。〔二〕財(cái)務(wù)工作情況20xx年上半年,我公司財(cái)務(wù)部門在工作中嚴(yán)格按照省公司費(fèi)用管理方法,強(qiáng)化預(yù)算管理,標(biāo)準(zhǔn)辦公行政的財(cái)務(wù)報(bào)銷流程,加強(qiáng)費(fèi)用支出管理,明確銷售費(fèi)用列支的相關(guān)要求,保證了費(fèi)用列支的真實(shí)、準(zhǔn)確、合規(guī)。在上半年我公司根據(jù)省公司《關(guān)于開展“小金庫”復(fù)查工作的通知》文件的要求,按照總公司《xxxx財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份20xx年“小金庫”專項(xiàng)治理工作施行方案》和省公司《xxxx財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份黑龍江省分公司“小金庫”全面復(fù)查工作方案》,開展了“小金庫”復(fù)查工作;根據(jù)根據(jù)省公司《關(guān)于印發(fā)的通知》的要求,按照保監(jiān)會《關(guān)于開展第二次保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)真實(shí)性檢查工作的通知》和總公司《關(guān)于印發(fā)的通知》,開展了第二次財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)真實(shí)性自查工作?!踩晨头ぷ髑闆r20xx年上半年,公司上下高度重視客戶效勞工作,以“專業(yè)、快捷、便利、貼心”的效勞理念為指導(dǎo),采取積極措施,提升效勞程度,獲得了初步成效。一是嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)點(diǎn)建立標(biāo)準(zhǔn)開展客服工作,圍繞“十個(gè)統(tǒng)一”目的,做好標(biāo)準(zhǔn)化建立工作。即統(tǒng)一營業(yè)銘牌,統(tǒng)一職場布置,統(tǒng)一效勞接待,統(tǒng)一效勞標(biāo)牌,統(tǒng)一效勞桌牌,統(tǒng)一工作環(huán)境,統(tǒng)一資料放置,統(tǒng)一《意見簿》,統(tǒng)一效勞形象,統(tǒng)一效勞行為。要求效勞網(wǎng)點(diǎn)工作人員根據(jù)《客戶效勞標(biāo)準(zhǔn)》和《網(wǎng)點(diǎn)效勞標(biāo)準(zhǔn)》要求,為客戶提供標(biāo)準(zhǔn)化效勞,使用效勞用語,杜絕效勞禁語。二是明確中支公司與縣營銷效勞部及各團(tuán)隊(duì)溝通聯(lián)絡(luò)職責(zé)。實(shí)行查勘員分片責(zé)任制,縣營銷效勞部、各團(tuán)隊(duì)有關(guān)理賠事宜都有專人負(fù)責(zé),方便基層,方便客戶;加強(qiáng)通賠崗的管理,明確專人負(fù)責(zé),主動(dòng)與兄弟公司聯(lián)絡(luò)、跟蹤、及時(shí)將案件流轉(zhuǎn);明確與上級公司各環(huán)節(jié)崗位聯(lián)絡(luò)專人,進(jìn)步了案件的流轉(zhuǎn)時(shí)效;三是建立互動(dòng)理賠綠色通道,確定專人負(fù)責(zé)互動(dòng)理賠工作。在互動(dòng)業(yè)務(wù)出單柜面擺放《客戶效勞承諾》和《理賠案件流程》及《索賠須知》的宣傳頁。四是緊緊抓住車險(xiǎn)理賠這個(gè)客戶關(guān)注的焦點(diǎn),在車險(xiǎn)賠案處理的各個(gè)環(huán)節(jié)積極主動(dòng)效勞,即“主動(dòng)上門定損、主動(dòng)上門催收索賠手續(xù)、主動(dòng)告知理賠進(jìn)度、主動(dòng)告知催領(lǐng)賠款”。此外,我們還利用6。16國壽客戶節(jié)的良好契機(jī),圍繞“牽手國壽,綠動(dòng)中國”的活動(dòng)主題開展了重點(diǎn)客戶風(fēng)險(xiǎn)檢查咨詢、真實(shí)案例圖片宣傳、汽車保養(yǎng)常識講座等有效的客戶效勞活動(dòng)。通過以上多項(xiàng)舉措的施行,為效勞質(zhì)量的提升提供了保證,進(jìn)步了公司的市場聲譽(yù),擴(kuò)大了公司的效勞影響?!菜摹滁h建工作情況今年是中國____建黨90周年,我公司按照省公司《xxxx財(cái)險(xiǎn)黑龍江省分公司慶賀建黨90周年活動(dòng)方案》要求,結(jié)合我公司的實(shí)際情況開展了“學(xué)黨史,談感想”征文活動(dòng)、“學(xué)黨史,知黨情,跟黨走”黨史知識講座、____電影欣賞等活動(dòng),還參加了由xxxx市委宣傳部主辦的“慶賀建黨九十周年”書法美術(shù)攝影作品展。通過這些活動(dòng)的開展使公司廣闊員工對黨的歷史有了更全面的理解,對黨也有了更加深化的認(rèn)識。20xx年是十二五的開局之年,也是公司從穩(wěn)行開展向提速發(fā)力階段邁進(jìn)的第一年,我公司在積極謀求業(yè)務(wù)開展的同時(shí)更加注重黨組織的建立。經(jīng)過認(rèn)真培養(yǎng)、考察和有關(guān)黨委會討論,吸收了2名入黨積極分子參加黨組織,為公司黨員隊(duì)伍注入了新的活力。在工作中公司黨委注重發(fā)揮黨組織的領(lǐng)導(dǎo)核心戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用,為順利完成各項(xiàng)任務(wù)目的、促進(jìn)我公司實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)快速開展提供了強(qiáng)有力的政治保證?;貞浬习肽甑墓ぷ?,看到成績的同時(shí),還清醒地認(rèn)識到我們的工作還存在許多突出問題和薄弱環(huán)節(jié)。主要表現(xiàn):一是團(tuán)隊(duì)建立需進(jìn)一步提速,要有步驟地加大增員,努力提升銷售人員的規(guī)模和展業(yè)才能,銷售管控才能仍需進(jìn)一步強(qiáng)化,銷售人員產(chǎn)能較低,銷售隊(duì)伍弱小后勁缺乏極大的制約著公司的開展速度;二是員工思想觀念需進(jìn)一步轉(zhuǎn)變,面對強(qiáng)大的市場競爭壓力,有的同志出現(xiàn)畏難情緒,少局部員工有思想惰性,缺乏市場開展前瞻性,主動(dòng)出擊少,被動(dòng)挨打的多,造成了少局部業(yè)務(wù)的流失;三是效勞質(zhì)量有待進(jìn)一步提升,在上半年的工作當(dāng)中,我公司雖然采取積極措施,強(qiáng)化提升效勞程度,獲得了初步成效,但還遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于總、省公司要求的目的值。二、20xx年下半年工作安排在20xx年下半年的工作中我公司將繼續(xù)貫徹總、省公司年度工作會議精神,按省公司年初工作會議提出的要求,結(jié)合公司目前開展情況和xxxx地區(qū)特點(diǎn),以求真務(wù)實(shí)的精神,在保持業(yè)務(wù)平穩(wěn)增長的根底上,穩(wěn)固現(xiàn)有市場位次,進(jìn)步發(fā)速度,持續(xù)改善綜合賠付率等關(guān)鍵經(jīng)營指標(biāo),積極應(yīng)對內(nèi)部、外部的監(jiān)管檢查,進(jìn)一步提升開展力、效勞力、凝聚財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)工作總結(jié)(篇5)10月28日,郯城縣交通運(yùn)輸局工程支部在局三樓第二會議室召開“受教育、亮承諾、見行動(dòng)”主題活動(dòng)黨員會議。支部25名黨員參加了會議,會議由支部書記寧國全主持。寧國全書記為全體黨員講授了一堂《推進(jìn)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育,增強(qiáng)黨性意識,提升黨性修養(yǎng)》的黨課,授課內(nèi)容緊貼工作實(shí)際,思路明晰、觀點(diǎn)鮮明、措施到位,為支部黨員做好“兩學(xué)一做”、“受教育、亮承諾、見行動(dòng)”等活動(dòng)指明了方向。為進(jìn)一步增強(qiáng)參會人員黨紀(jì)理論意識和修養(yǎng),支部紀(jì)檢委員李曉紅帶著大家全面學(xué)習(xí)了“黨紀(jì)的概念”、“黨紀(jì)的內(nèi)容”、“黨紀(jì)的執(zhí)行”和“怎樣加強(qiáng)黨紀(jì)的學(xué)習(xí)”等內(nèi)容。全體參會黨員圍繞“新常態(tài)下黨員干部應(yīng)該‘堅(jiān)持什么、反對什么、改良什么’;如何‘強(qiáng)黨性、樹新風(fēng)、守黨紀(jì)’;如何‘更好地貫徹人民立場、落實(shí)馬克思群眾觀’;如何‘圍繞貫徹落實(shí)縣委縣政府重大決策部署、中心任務(wù)和重點(diǎn)難點(diǎn)工作’”等問題展開集中深化討論,討論現(xiàn)場氣氛活潑、問題深化、見解獨(dú)到。會議完畢后,大家紛紛表示,通過參加此次會議,自身黨性意識和修養(yǎng)得到了進(jìn)一步提升,接下來將以更加飽滿的熱情、更加昂揚(yáng)的姿態(tài)投入到實(shí)際工作之中去,實(shí)在發(fā)揮好先鋒模范帶頭作用,為建立幸福交通、和諧交通做出積極奉獻(xiàn)。財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)工作總結(jié)(篇6)近日,臨沭縣第四初級中學(xué)為認(rèn)真貫徹落實(shí)全縣教育系統(tǒng)關(guān)于“受教育、亮承諾、見行動(dòng)”主題活動(dòng)的專題會議精神和部署要求,迅速啟動(dòng)“受教育、亮承諾、見行動(dòng)”主題活動(dòng)。為加強(qiáng)思想發(fā)動(dòng),進(jìn)展宣傳教育,學(xué)校通過召開“受教育、亮承諾、見行動(dòng)”發(fā)動(dòng)會,傳達(dá)縣教體局專題會議精神和總體部署,深化學(xué)習(xí)主題活動(dòng)施行方案,要求黨員干部要增強(qiáng)對“受教育、亮承諾、見行動(dòng)”主題活動(dòng)的重要性認(rèn)識,高姿態(tài)參與主題活動(dòng),通過校園網(wǎng)絡(luò)、qq群、微信、飛信等信息資,加強(qiáng)主題活動(dòng)的宣傳教育。學(xué)校實(shí)在重視“受教育、亮承諾、見行動(dòng)”主題活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo),制訂了《臨沭縣第四初級中學(xué)關(guān)于深化開展“受教育、亮承諾、見行動(dòng)”主題活動(dòng)的施行方案》,提出詳細(xì)任務(wù)目的,研究部署重點(diǎn)工作,并要求廣闊黨員干部嚴(yán)格對照“受教育、亮承諾、見行動(dòng)”三個(gè)階段,細(xì)化“開展一次黨性教育、進(jìn)展一次黨性分析^p、組織一次集中研討、作

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