快運(yùn)受理點(diǎn)年終工作總結(jié)

第9頁(yè)共9頁(yè)快運(yùn)受?理點(diǎn)年?終工作?總結(jié)?尊敬的?各位領(lǐng)?導(dǎo)，同?事們大?家好！?為了?更好的?總結(jié)經(jīng)?驗(yàn)，做?好明年?的工作?，現(xiàn)將?___?_受理?點(diǎn)今年?的工作?做一總?結(jié)。?今年繼?續(xù)秉承?“文化?引領(lǐng)，?穩(wěn)中求?進(jìn)”的?經(jīng)營(yíng)管?理指導(dǎo)?思想，?作為貫?穿于生?產(chǎn)經(jīng)營(yíng)?管理服?務(wù)的主?線，立?足實(shí)際?，攻堅(jiān)?破難，?開拓創(chuàng)?新，取?得了一?定成績(jī)?。1?今年良?鄉(xiāng)繼續(xù)?發(fā)展配?貨業(yè)務(wù)?，繼開?發(fā)的赫?達(dá)和迪?生電源?的配貨?業(yè)務(wù)以?來(lái)，我?們今年?又陸續(xù)?開發(fā)了?___?_，博?納以及?___?_的恒?固管件?等幾個(gè)?廠家的?配貨業(yè)?務(wù)，今?年下半?年我們?又發(fā)展?了我們?的老客?戶，愛?科科技?的配貨?業(yè)務(wù)，?愛科科?技的配?貨業(yè)務(wù)?已經(jīng)向?多個(gè)省?市輻射?。2?受經(jīng)?營(yíng)環(huán)境?影響，?我們采?取有貨?必爭(zhēng)，?有項(xiàng)目?就上的?政策，?拓展外?埠市場(chǎng)?，加大?宣傳攻?勢(shì)。在?宣傳彩?頁(yè)上寫?上我們?___?_的網(wǎng)?址，大?力宣傳?我們的?網(wǎng)上訂?單業(yè)務(wù)?，同時(shí)?與站內(nèi)?同步，?今年_?___?受理點(diǎn)?增加了?三產(chǎn)的?銷售。?我們還?著重抓?了服務(wù)?，在儀?容儀表?，語(yǔ)言?規(guī)范，?以及貨?物運(yùn)價(jià)?上，我?們逐一?進(jìn)行了?規(guī)范，?同時(shí)加?大了各?項(xiàng)業(yè)務(wù)?的學(xué)習(xí)?，特別?是早班?前會(huì)的?學(xué)習(xí)。?3做?好服務(wù)?工作：?對(duì)于配?貨的貨?物，及?時(shí)跟蹤?回訪客?戶，確?保貨物?的完好?率和效?率，并?及時(shí)反?饋給發(fā)?貨方以?服務(wù)贏?客戶，?以效率?贏客戶?，穩(wěn)定?了客戶?，增加?了收入?。__?__月?份良鄉(xiāng)?出現(xiàn)了?商務(wù)事?故，通?過深刻?分析，?我們部?門的員?工認(rèn)真?吸取經(jīng)?驗(yàn)教訓(xùn)?，加強(qiáng)?責(zé)任心?，以及?在日后?工作中?責(zé)任心?的培養(yǎng)?與鍛煉?。4?截止到?___?_月底?，良鄉(xiāng)?的收入?（其中?包括赫?達(dá)、迪?生、零?擔(dān)、客?車）營(yíng)?業(yè)額已?達(dá)__?__元?，毛利?達(dá)3_?___?元。?明年的?發(fā)展建?議：一?：內(nèi)部?管理?加強(qiáng)對(duì)?年輕員?工的培?訓(xùn)，1?.各崗?位業(yè)務(wù)?培訓(xùn)，?使其人?人都能?熟練掌?握各崗?位操作?技能。?2.?配貨知?識(shí)的培?訓(xùn)，要?想真正?實(shí)現(xiàn)受?理無(wú)盲?區(qū)，就?要使員?工全面?掌握配?貨業(yè)務(wù)?，什么?地方的?貨在哪?個(gè)專線?走，在?哪個(gè)專?線中專?貨物，?起步價(jià)?是多少?，多少?錢一公?斤，一?個(gè)方，?一噸，?送貨上?門的費(fèi)?用等等?，配貨?需要辦?理哪些?手續(xù)，?合同怎?樣填制?，回執(zhí)?怎樣回?收等。?3.?勞動(dòng)紀(jì)?律的管?理，采?取滿負(fù)?荷工作?法，充?分利用?有效的?工作時(shí)?間，使?其達(dá)到?最大效?能。?4.員?工形象?，需要?展現(xiàn)_?___?快運(yùn)的?品牌文?化，員?工面貌?，嚴(yán)格?按照績(jī)?效考核?的標(biāo)準(zhǔn)?規(guī)范員?工的著?裝、服?務(wù)、用?語(yǔ)、禮?儀、禮?貌、環(huán)?境衛(wèi)生?等。?二：業(yè)?務(wù)開發(fā)?加大?對(duì)現(xiàn)有?客戶的?占有份?額，維?護(hù)好現(xiàn)?有的客?戶，在?此基礎(chǔ)?上加大?業(yè)務(wù)量?，增加?份額，?那就是?很好的?開發(fā)。?我們現(xiàn)?在很多?的客戶?貨物都?在配貨?市場(chǎng)，?我們?nèi)?能爭(zhēng)取?一部分?貨源，?那就是?增加了?我們一?部分的?收入。?繼續(xù)?開發(fā)新?的客戶?，通過?關(guān)系，?首先走?訪客戶?，摸清?貨量，?貨物性?質(zhì)，運(yùn)?費(fèi)回收?情況等?，專人?公關(guān)、?專人開?發(fā)。?嘗試與?專線合?作發(fā)展?。做?好與中?鐵的合?作，發(fā)?展好送?貨業(yè)務(wù)?，在送?貨的同?時(shí)，大?力宣傳?我們藍(lán)?狐的業(yè)?務(wù)范圍?，爭(zhēng)取?的貨源?。充?分利用?網(wǎng)絡(luò)平?臺(tái)和先?進(jìn)的信?息技術(shù)?，各單?位和各?公司之?間相互?聯(lián)絡(luò)，?相互利?用，相?互扶持?，可借?鑒各兄?弟公司?貨運(yùn)發(fā)?展的思?路，結(jié)?合我們?公司貨?運(yùn)的實(shí)?際，制?定我們?公司自?己的貨?運(yùn)發(fā)展?模式，?比如，?要建貨?運(yùn)車隊(duì)?，采用?什么樣?的管理?模式，?油耗怎?么控制?，修車?成本，?駕駛員?的工資?是否和?市場(chǎng)接?軌，回?貨怎么?控制，?成本核?算等等?，還能?有多少?利潤(rùn)？?這些都?是我們?具體要?涉及到?的，并?不是一?句話就?能實(shí)現(xiàn)?的。?我記得?在電視?上看到?，我們?國(guó)家博?物館在?招聘志?愿者的?時(shí)候有?這么幾?個(gè)條件?，“學(xué)?習(xí)、奉?獻(xiàn)、責(zé)?任”，?我們貨?運(yùn)人員?和貨運(yùn)?管理人?員要不?斷的學(xué)?習(xí)各種?與貨運(yùn)?有關(guān)的?東西，?包括業(yè)?務(wù)，現(xiàn)?代的信?息技術(shù)?，現(xiàn)代?的管理?，市場(chǎng)?行情等?等。?快運(yùn)受?理點(diǎn)年?終工作?總結(jié)（?二）?尊敬的?各位領(lǐng)?導(dǎo)，同?事們大?家好！?為了?更好的?總結(jié)經(jīng)?驗(yàn)，做?好明年?的工作?，現(xiàn)將?___?_受理?點(diǎn)今年?的工作?做一總?結(jié)。?今年繼?續(xù)秉承?“文化?引領(lǐng)，?穩(wěn)中求?進(jìn)”的?經(jīng)營(yíng)管?理指導(dǎo)?思想，?作為貫?穿于生?產(chǎn)經(jīng)營(yíng)?管理服?務(wù)的主?線，立?足實(shí)際?，攻堅(jiān)?破難，?開拓創(chuàng)?新，取?得了一?定成績(jī)?。1?今年良?鄉(xiāng)繼續(xù)?發(fā)展配?貨業(yè)務(wù)?，繼開?發(fā)的赫?達(dá)和迪?生電源?的配貨?業(yè)務(wù)以?來(lái)，我?們今年?又陸續(xù)?開發(fā)了?___?_，博?納以及?___?_的恒?固管件?等幾個(gè)?廠家的?配貨業(yè)?務(wù)，今?年下半?年我們?又發(fā)展?了我們?的老客?戶，愛?科科技?的配貨?業(yè)務(wù)，?愛科科?技的配?貨業(yè)務(wù)?已經(jīng)向?多個(gè)省?市輻射?。2?受經(jīng)?營(yíng)環(huán)境?影響，?我們采?取有貨?必爭(zhēng)，?有項(xiàng)目?就上的?政策，?拓展外?埠市場(chǎng)?，加大?宣傳攻?勢(shì)。在?宣傳彩?頁(yè)上寫?上我們?___?_的網(wǎng)?址，大?力宣傳?我們的?網(wǎng)上訂?單業(yè)務(wù)?，同時(shí)?與站內(nèi)?同步，?今年_?___?受理點(diǎn)?增加了?三產(chǎn)的?銷售。?我們還?著重抓?了服務(wù)?，在儀?容儀表?，語(yǔ)言?規(guī)范，?以及貨?物運(yùn)價(jià)?上，我?們逐一?進(jìn)行了?規(guī)范，?同時(shí)加?大了各?項(xiàng)業(yè)務(wù)?的學(xué)習(xí)?，特別?是早班?前會(huì)的?學(xué)習(xí)。?3做?好服務(wù)?工作：?對(duì)于配?貨的貨?物，及?時(shí)跟蹤?回訪客?戶，確?保貨物?的完好?率和效?率，并?及時(shí)反?饋給發(fā)?貨方以?服務(wù)贏?客戶，?以效率?贏客戶?，穩(wěn)定?了客戶?，增加?了收入?。__?__月?份良鄉(xiāng)?出現(xiàn)了?商務(wù)事?故，通?過深刻?分析，?我們部?門的員?工認(rèn)真?吸取經(jīng)?驗(yàn)教訓(xùn)?，加強(qiáng)?責(zé)任心?，以及?在日后?工作中?責(zé)任心?的培養(yǎng)?與鍛煉?。4?截止到?___?_月底?，良鄉(xiāng)?的收入?（其中?包括赫?達(dá)、迪?生、零?擔(dān)、客?車）營(yíng)?業(yè)額已?達(dá)__?__元?，毛利?達(dá)3_?___?元。?明年的?發(fā)展建?議：一?：內(nèi)部?管理?加強(qiáng)對(duì)?年輕員?工的培?訓(xùn)，1?.各崗?位業(yè)務(wù)?培訓(xùn)，?使其人?人都能?熟練掌?握各崗?位操作?技能。?2.?配貨知?識(shí)的培?訓(xùn)，要?想真正?實(shí)現(xiàn)受?理無(wú)盲?區(qū)，就?要使員?工全面?掌握配?貨業(yè)務(wù)?，什么?地方的?貨在哪?個(gè)專線?走，在?哪個(gè)專?線中專?貨物，?起步價(jià)?是多少?，多少?錢一公?斤，一?個(gè)方，?一噸，?送貨上?門的費(fèi)?用等等?，配貨?需要辦?理哪些?手續(xù)，?合同怎?樣填制?，回執(zhí)?怎樣回?收等。?3.?勞動(dòng)紀(jì)?律的管?理，采?取滿負(fù)?荷工作?法，充?分利用?有效的?工作時(shí)?間，使?其達(dá)到?最大效?能。?4.員?工形象?，需要?展現(xiàn)_?___?快運(yùn)的?品牌文?化，員?工面貌?，嚴(yán)格?按照績(jī)?效考核?的標(biāo)準(zhǔn)?規(guī)范員?工的著?裝、服?務(wù)、用?語(yǔ)、禮?儀、禮?貌、環(huán)?境衛(wèi)生?等。?二：業(yè)?務(wù)開發(fā)?加大?對(duì)現(xiàn)有?客戶的?占有份?額，維?護(hù)好現(xiàn)?有的客?戶，在?此基礎(chǔ)?上加大?業(yè)務(wù)量?，增加?份額，?那就是?很好的?開發(fā)。?我們現(xiàn)?在很多?的客戶?貨物都?在配貨?市場(chǎng)，?我們?nèi)?能爭(zhēng)取?一部分?貨源，?那就是?增加了?我們一?部分的?收入。?繼續(xù)?開發(fā)新?的客戶?，通過?關(guān)系，?首先走?訪客戶?，摸清?貨量，?貨物性?質(zhì)，運(yùn)?費(fèi)回收?情況等?，專人?公關(guān)、?專人開?發(fā)。?嘗試與?專線合?作發(fā)展?。做?好與中?鐵的合?作，發(fā)?展好送?貨業(yè)務(wù)?，在送?貨的同?時(shí)，大?力宣傳?我們藍(lán)?狐的業(yè)?務(wù)范圍?，爭(zhēng)取?的貨源?。充?分利用?網(wǎng)絡(luò)平?臺(tái)和先?進(jìn)的信?息技術(shù)?，各單?位和各?公司之?間相互?聯(lián)絡(luò)，?相互利?用，相?互扶持?，可借?鑒各兄?弟公司?貨運(yùn)發(fā)?展的思?路，結(jié)?合我們?公司貨?運(yùn)的實(shí)?際，制?定我們?公司自?己的貨?運(yùn)發(fā)展?模式，?比如，?要建貨?運(yùn)車隊(duì)?，采用?什么樣?的管理?模式，?油耗怎?么控制?，修車?成本，?駕駛員?的工資?是否和?市場(chǎng)接?軌，回?貨怎么?控制，?成本核?算等等?，還能?有多少?利潤(rùn)？?這些都?是我們?具體要?涉及到?的，并?不是一?句話就?能實(shí)現(xiàn)?的。?我記得?在電視?上看到?，我們?國(guó)家博?物館在?招聘志?愿者的?時(shí)候有?這么幾?個(gè)條件?，“學(xué)?習(xí)、奉?獻(xiàn)、責(zé)?任”，?我們貨?運(yùn)人員?和貨運(yùn)?管理人?員要不?斷的學(xué)?習(xí)各種?與貨運(yùn)?有關(guān)的?東西，?包括業(yè)?務(wù)，現(xiàn)?代的信?息技術(shù)?，現(xiàn)代?的管理?，市場(chǎng)?行情等?等。貨?運(yùn)管理?人員必?須是精?通業(yè)務(wù)?才行。?干貨運(yùn)?的有句?俗話：?上班有?點(diǎn)，下?班沒點(diǎn)?，我們?不可能?嚴(yán)格按?照上下?班作息?時(shí)間，?所以就?要求我?們具有?一定的?奉獻(xiàn)精?神，保?證客戶?的貨物?及時(shí)運(yùn)?達(dá)，說?到家就?是保住?我們的?貨源不?流失。?說到責(zé)?任，那?就是我?們對(duì)企?業(yè)的忠?誠(chéng)度，?對(duì)客戶?負(fù)責(zé)任?，對(duì)貨?物負(fù)責(zé)?任，對(duì)?企業(yè)負(fù)?責(zé)任，?有強(qiáng)烈?的責(zé)任?心，這?是一個(gè)?貨運(yùn)人?員所必?須具備?的條件?。今?天的付?出是為?明天做?準(zhǔn)備，?不打無(wú)?準(zhǔn)備之?仗，同?志們讓?我們嗨?起來(lái)吧?！開?發(fā)部良?鄉(xiāng)受理?點(diǎn)?___?_年_?___?月快?運(yùn)受理?點(diǎn)年終?工作總?結(jié)（三?）尊?敬的各?位領(lǐng)導(dǎo)?，同事?們：?大家好?。為?了更好?的總結(jié)?經(jīng)驗(yàn)，?做好明?年的工?作，現(xiàn)?將__?__受?理點(diǎn)今?年的工?作做一?總結(jié)。?今年?繼續(xù)秉?承“文?化引領(lǐng)?，穩(wěn)中?求進(jìn)”?的經(jīng)營(yíng)?管理指?導(dǎo)思想?，作為?貫穿于?生產(chǎn)經(jīng)?營(yíng)管理?服務(wù)的?主線，?立足實(shí)?際，攻?堅(jiān)破難?，開拓?創(chuàng)新，?取得了?一定成?績(jī)。?1今年?良鄉(xiāng)繼?續(xù)發(fā)展?配貨業(yè)?務(wù)，繼?開發(fā)的?赫達(dá)和?迪生電?源的配?貨業(yè)務(wù)?以來(lái)，?我們今?年又陸?續(xù)開發(fā)?了__?__，?博納以?及__?__的?恒固管?件等幾?個(gè)廠家?的配貨?業(yè)務(wù)，?今年下?半年我?們又發(fā)?展了我?們的老?客戶，?愛科科?技的配?貨業(yè)務(wù)?，愛科?科技的?配貨業(yè)?務(wù)已經(jīng)?向多個(gè)?省市輻?射。?2受經(jīng)?營(yíng)環(huán)境?影響，?我們采?取有貨?必爭(zhēng)，?有項(xiàng)目?就上的?政策，?拓展外?埠市場(chǎng)?，加大?宣傳攻?勢(shì)。在?宣傳彩?頁(yè)上寫?上我們?___?_的網(wǎng)?址，大?力宣傳?我們的?網(wǎng)上訂?單業(yè)務(wù)?，同時(shí)?與站內(nèi)?同步，?今年_?___?受理點(diǎn)?增加了?三產(chǎn)的?銷售。?我們還?著重抓?了服務(wù)?，在儀?容儀表?，語(yǔ)言?規(guī)范，?以及貨?物運(yùn)價(jià)?上，我?們逐一?進(jìn)行了?規(guī)范，?同時(shí)加?大了各?項(xiàng)業(yè)務(wù)?的學(xué)習(xí)?，特別?是早班?前會(huì)的?學(xué)習(xí)。?3做?好服務(wù)?工作。?對(duì)于配?貨的貨?物，及?時(shí)跟蹤?回訪客?戶，確?保貨物?的完好?率和效?率，并?及時(shí)反?饋給發(fā)?貨方，?以服務(wù)?贏客戶?，以效?率贏客?戶，穩(wěn)?定了客?戶，增?加了收?入。_?___?月份良?鄉(xiāng)出現(xiàn)?了商務(wù)?事故，?通過深?刻分析?，我們?部門的?員工認(rèn)?真吸取?經(jīng)驗(yàn)教?訓(xùn)，加?強(qiáng)責(zé)任?心，以?及在日?后工作?中責(zé)任?心的培?養(yǎng)與鍛?煉。?4截止?到__?__月?底，良?鄉(xiāng)的收?入（其?中包括?赫達(dá)、?迪生、?零擔(dān)、?客車）?營(yíng)業(yè)額?已達(dá)_?___?元，毛?利達(dá)3?___?_元。?明年?的發(fā)展?建議：?一：?內(nèi)部管?理加?強(qiáng)對(duì)年?輕員工?的培訓(xùn)?，1?.各崗?位業(yè)務(wù)?培訓(xùn)，?使其人?人都能?熟練掌?握各崗?位操作?技能。?2.?配貨知?識(shí)的培?訓(xùn)，要?想真正?實(shí)現(xiàn)受?理無(wú)盲?區(qū)，就?要使員?工全面?掌握配?貨業(yè)務(wù)?，什么?地方的?貨在哪?個(gè)專線?走，在?哪個(gè)專?線中專?貨物，?起步價(jià)?是多少?，__?__一?公斤，?一個(gè)方?，一噸?，送貨?上門的?費(fèi)用等?等，配?貨需要?辦理哪?些手續(xù)?，合同?怎樣填?制，回?執(zhí)怎樣?回收等?。3?.勞動(dòng)?紀(jì)律的?管理，?采取滿?負(fù)荷工?作法，?充分利?用有效?的工作?時(shí)間，?使其達(dá)?到最大?效能。?4.?員工形?象，需?要展現(xiàn)?___?_快運(yùn)?的品牌?文化，?員工面?貌，嚴(yán)?格按照?績(jī)效考?核的標(biāo)?準(zhǔn)規(guī)范?員工的?著裝、?服務(wù)、?用語(yǔ)、?禮儀、?禮貌、?環(huán)境衛(wèi)?生等。?二：?業(yè)務(wù)開?發(fā)加?大對(duì)現(xiàn)?有客戶?的占有?份額，?維護(hù)好?現(xiàn)有的?客戶，?在此基?礎(chǔ)上加?大業(yè)務(wù)?量，增?加份額?，那就?是很好?的開發(fā)?。我們?現(xiàn)在很?多的客?戶貨物?都在配?貨市場(chǎng)?，我們?如能爭(zhēng)?取一部?分貨源?，那就?是增加?了我們?一部分?的收入?。繼?續(xù)開發(fā)?新的客?戶，通?過關(guān)系?，首先?走訪客?戶，摸?清貨量?，貨物?性質(zhì)，?運(yùn)費(fèi)回?收情況?等，專?人公關(guān)?、專人?開發(fā)。?嘗試?與專線?合作發(fā)?展。?做好與?中鐵的?合作，?發(fā)展好?送貨業(yè)?務(wù)，在?送貨的?同時(shí)，?大力宣?傳我們?藍(lán)狐的?業(yè)務(wù)范?圍，爭(zhēng)?取更多?的貨源?。充?分利用?網(wǎng)絡(luò)平?臺(tái)和先?進(jìn)的信?息技術(shù)?，各單?位和各?公司之