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公司銷(xiāo)售員工個(gè)人心得感悟模板
公司銷(xiāo)售員工個(gè)人心得感悟模板精選
心中有不少心得體會(huì)時(shí),應(yīng)當(dāng)立刻記錄下來(lái),寫(xiě)一篇心得體會(huì),如此就可以提升我們寫(xiě)作力量了。一起來(lái)學(xué)習(xí)心得體會(huì)是如何寫(xiě)的吧,以下是收集整理的公司銷(xiāo)售員工個(gè)人心得感悟模板精選,供大家參考借鑒,盼望可以幫忙到有需要的朋友。
公司銷(xiāo)售員工個(gè)人心得感悟模板精選
烈日炎炎,我們共青團(tuán)就業(yè)見(jiàn)習(xí)之旅實(shí)踐隊(duì)雅格爾賣(mài)場(chǎng)見(jiàn)習(xí)小隊(duì)開(kāi)頭真正踏上我們的實(shí)踐之旅。
拒絕是推銷(xiāo)的開(kāi)頭記雅戈?duì)柕谝蝗諏?dǎo)購(gòu)經(jīng)受剛到雅格爾的專(zhuān)賣(mài)店,負(fù)責(zé)接待我們的公司主管已經(jīng)等在店里了,他親切的接待了我們,問(wèn)了我們實(shí)踐的目的與想法,并簡(jiǎn)要介紹了賣(mài)場(chǎng)工作的技巧,使我們受益頗多。緊接著,店里的導(dǎo)購(gòu)小姐帶著我們開(kāi)頭學(xué)習(xí)各種根本技能。首先是打領(lǐng)帶,看她三下兩下就打出了美麗的領(lǐng)帶,本以為是很簡(jiǎn)潔的事,但到我們自己打時(shí),才明白沒(méi)有什么肯定簡(jiǎn)潔的。我們雖說(shuō)在學(xué)了幾次后就能打出領(lǐng)帶了,但那外形實(shí)在是稱(chēng)不上好看啊,只能說(shuō)“會(huì)打”,卻不是“打好”。但我們沒(méi)有輕易放棄,一次又一次,我最終打出美麗的領(lǐng)帶了。接著是如何看各種襯衫,西服的材料以及它們的尺碼適合怎樣體形的人士,這真的很考驗(yàn)記憶力,我們?cè)趯?dǎo)購(gòu)姐姐說(shuō)完后又仔細(xì)記憶了一遍才算真正明白。最終便是正式上班了。
一成天的站著,對(duì)顧客說(shuō):“歡送光臨雅格爾”。我們很累,但更多的是歡樂(lè),由于我們學(xué)到了以前所不知道的學(xué)問(wèn),也體會(huì)到了賺錢(qián)的艱辛,最重要的是,我們?cè)趥}(cāng)庫(kù)看到的那句話拒絕是推銷(xiāo)的開(kāi)頭。
微笑,急躁是勝利開(kāi)頭銷(xiāo)售的關(guān)鍵迎來(lái)勝利的銷(xiāo)售雅戈?duì)栙u(mài)場(chǎng)實(shí)習(xí)的其次天,我們最終收到了員工的服裝,換上的一瞬間,感覺(jué)自己更像一名合格的導(dǎo)購(gòu)員了。這一天。今日我們收獲了勝利的喜悅,遠(yuǎn)遠(yuǎn)好于昨天的銷(xiāo)售狀況,我們賣(mài)出了一套西服和一些t恤,以及襯衫和褲子。
當(dāng)時(shí)觀察有客人來(lái)了,便迎了上去,我們微笑著向顧客介紹適合他的衣服,當(dāng)他需要?jiǎng)e的碼子時(shí),立刻就去換。其實(shí)當(dāng)時(shí)是有些不耐的,但我還是努力保持臉上的微笑,急躁的為顧客效勞,最終,第一筆生意勝利了,我們賣(mài)出了一件襯衫。當(dāng)時(shí),始終站立的疲乏感消逝了,第一天銷(xiāo)售為零的挫敗感也煙消云散了,真的很有成就感。
通過(guò)這兩天的銷(xiāo)售經(jīng)受,我明白了許多也學(xué)到了許多:做事要肯定要有急躁,還要保持良好的心態(tài),保持你的微笑,去面對(duì),這樣才把事情做好,對(duì)任何事都不能心存輕視,要仔細(xì)對(duì)待每一項(xiàng)工作。
公司銷(xiāo)售員工個(gè)人心得感悟模板精選
實(shí)踐出真知。只有從自己親身經(jīng)受的創(chuàng)業(yè)歷程中,才能總結(jié)出精僻的觀點(diǎn)。以下是一位勝利經(jīng)營(yíng)品牌折扣店的創(chuàng)業(yè)人自己的閱歷總結(jié)。
一、做生意首先要先調(diào)整好自己的心態(tài),不要期盼有暴利的行業(yè),也要有失敗的預(yù)備!也不要以為找一家店面,進(jìn)一批貨就能每天在哪里數(shù)錢(qián),有些人他真的很努力但也不肯定能賺到錢(qián),由于市場(chǎng)竟?fàn)幪珓×伊耍∈找娑嗌?,要先看投資的額度再比擬收益的狀況,不要做一些不在同一個(gè)級(jí)別比擬以擾亂自己的心情!投資越大,風(fēng)險(xiǎn)也越大,往往回報(bào)也越大,這句話確定也有他的道理的!所以比擬應(yīng)當(dāng)與投資額度一樣的人去比擬才對(duì)!第一步的選址是做服裝最重要的條件,選址會(huì)直接影響營(yíng)業(yè)額的!依據(jù)產(chǎn)品的特性,選擇在適宜的地段銷(xiāo)售是至關(guān)重要的,做折扣女裝肯定要選擇在人流密集的地段,但這種地段并非肯定賣(mài)高檔商品的地段,這種地段往往人流不肯定密集!打個(gè)簡(jiǎn)潔一點(diǎn)的比方,xx連卡佛和銀泰百貨同樣是在xx路而且兩對(duì)面,假如今日在兩個(gè)商場(chǎng)門(mén)口做特賣(mài)會(huì),連卡佛跟銀泰比都不用比的!xx百盛跟巴黎春天也是同樣的道理!
二、店鋪整體的形象、燈光及產(chǎn)品的陳設(shè)也會(huì)直接影響銷(xiāo)售額!,人靠衣妝,佛要金裝,賣(mài)衣服也需要包裝!再好的衣服放在地?cái)偵腺u(mài)就是地?cái)傌?,讓人信任他是品牌貨就特別困難了!
1、做折扣女裝店,不要認(rèn)為廉價(jià)的衣服,就可以隨任憑便裝修一下就可以,整體的形象就應(yīng)當(dāng)要到位,總體一看就是品牌專(zhuān)賣(mài)店,門(mén)口醒目的廣告明確店內(nèi)銷(xiāo)售產(chǎn)品的價(jià)格,讓路過(guò)的人一目了然店內(nèi)是賣(mài)什么東西!裝修舊了就應(yīng)當(dāng)要花錢(qián)重新弄過(guò),顧客的心理都是這樣,裝修差的店鋪確定是賣(mài)廉價(jià)貨的,裝修好的店鋪確定是賣(mài)高檔貨的,在裝修好的店鋪里能買(mǎi)到廉價(jià)貨就是物超所值!要不然,品牌為什么都要講究整體的形象呢?重要的一點(diǎn),一樣的衣服掛在不同檔次的的店鋪會(huì)用不同的效果,不要因自己店內(nèi)整體的形象影響到自己的衣服的檔次,影響到顧客的購(gòu)置欲!
2、燈光等硬件配備也特別重要的,假如店鋪不夠亮膛,給人感覺(jué)就是象快倒閉的!晚上門(mén)頭的燈肯定要亮,一下子能吸引路過(guò)的顧客的眼球!燈光也能讓衣服更動(dòng)人,但是不同的燈光會(huì)有不同的效果,冷暖結(jié)合是服裝店最適合的,假如全部是冷光(也就是平常所觀察的白色燈光)店鋪雖然亮堂,但是給人的感覺(jué)慘白不夠溫馨,衣服會(huì)顯得不夠嚴(yán)厲!加上暖光燈(平常觀察的射燈之類(lèi)的黃色光)能中和慘白感覺(jué),
照耀出的衣服也更動(dòng)人!空調(diào)在夏天必需要俱備,不然店里很難留住顧客有急躁選擇衣服的,身上粘滋滋的,試衣服也不會(huì)有心情的!
3、做折扣女裝產(chǎn)品關(guān)鍵要品種多,給客戶有足夠的選擇余地,這與其它品牌專(zhuān)賣(mài)店不同,不是依靠主要幾個(gè)款的來(lái)銷(xiāo)售!產(chǎn)品陳設(shè)上要突出自己服裝的特點(diǎn),把上衣,裙子,褲子,套裝等分開(kāi)陳設(shè),除了店鋪看上去整齊外也給有目的性購(gòu)置的客戶選擇供應(yīng)便利,假如只想買(mǎi)裙子的,他只需在裙子類(lèi)選擇,假如買(mǎi)了裙子又想配上衣,直接可以到上衣類(lèi)去搭配!量多的款可以用模特出樣,往往出樣的衣服是賣(mài)得最快的!櫥窗里的出樣要常常更換,這不能偷懶!
三、新開(kāi)張時(shí),需要有肯定的備貨量,以后的銷(xiāo)售過(guò)程中,店內(nèi)也要保持肯定的備貨量,店內(nèi)有三萬(wàn)的貨品,你能做5000元的營(yíng)業(yè)額,但是假如只有5000元的貨品肯定是不行能一天能有5000的營(yíng)業(yè)額!做折中女裝,不要把件數(shù)和金額的概念混淆了,同等的營(yíng)業(yè)額你賣(mài)的件數(shù)比人家多,人家專(zhuān)賣(mài)店鋪貨300件,你也鋪貨300件,哪營(yíng)業(yè)額確定是上不去!補(bǔ)貨我有自己的一套,補(bǔ)貨千萬(wàn)不要等到店內(nèi)賣(mài)得差不多了再補(bǔ)貨,沒(méi)有一家公司是只為你一個(gè)人效勞,今日補(bǔ)貨明天店里就能上貨,但是斷貨就會(huì)影響營(yíng)業(yè)額,所以需要提前做好補(bǔ)貨的預(yù)備,等到銷(xiāo)售穩(wěn)定后只要定期補(bǔ)貨就可以了!
1、我一般是一個(gè)星期向公司補(bǔ)貨一次,提前跟公司說(shuō)好,每次到的新貨給我留起來(lái),安排在每個(gè)星期的三或四發(fā)給我,隔天我就能收到,這樣每個(gè)星期六店內(nèi)確定是有新品到貨的,但我只上部份新貨,一部份留著星期天上!假如進(jìn)入銷(xiāo)售旺季,三四天就補(bǔ)一次貨!有個(gè)很好玩的現(xiàn)象,無(wú)意間我發(fā)覺(jué)顧客特殊喜愛(ài)買(mǎi)我拆箱時(shí)的衣服,他們認(rèn)為這確定是新貨,一群人就一起幫你從箱子里拿衣服出來(lái),而且老客戶會(huì)告知你,等他來(lái)了再開(kāi)箱!所以現(xiàn)在到貨我都不是晚上理貨,就當(dāng)他們的面一起理貨!
2、除了平常公司正常的發(fā)貨外,我假如有時(shí)機(jī)去xx,我確定要去公司自己選些貨回來(lái),我選貨跟別人有些不同,除了選應(yīng)季的服裝外,假如看中隔季的貨品,我也會(huì)選擇回來(lái)先放在家里,這一點(diǎn)我不怕壓貨,有一次在公司遇見(jiàn)一個(gè)xx的客戶他也是跟我一樣,他也會(huì)選隔季的衣服先放著!原來(lái)我們都有共同點(diǎn),這樣到該季節(jié)時(shí)就可以提前上貨了!由于旺季降臨往往全國(guó)的客戶都會(huì)集中在這一時(shí)段補(bǔ)貨,哪補(bǔ)貨的俁認(rèn)嘍躍鴕呂矗∷暈頤橇粲刑崆白急傅囊皇鄭?
公司銷(xiāo)售員工個(gè)人心得感悟模板精選
銷(xiāo)售工作是一項(xiàng)很辛苦的工作,需要面臨很多困難和挫折,會(huì)面對(duì)很多冷酷的回絕,這就要求銷(xiāo)售人員必需具有劇烈的事業(yè)心和良好的心理素養(yǎng),要有一股勇于進(jìn)取,積極向上的勁頭,既要勤跑腿,還要多張嘴,只有走進(jìn)千家萬(wàn)戶,說(shuō)盡千言萬(wàn)語(yǔ),歷盡千辛萬(wàn)苦,想盡千方百計(jì),最終會(huì)贏得萬(wàn)紫千紅。
1、銷(xiāo)售人員要有一雙慧眼。
銷(xiāo)售人員首先需要具備狼一樣敏銳的目光時(shí)刻調(diào)查市場(chǎng)動(dòng)向,要像狼一樣具備堅(jiān)忍不拔的意志始終追趕目標(biāo)不放松,這樣才能保證銷(xiāo)售工作節(jié)節(jié)攀升,不斷制造新的輝煌!
通過(guò)一雙慧眼,從客戶的行為細(xì)節(jié)中能發(fā)覺(jué)很多反映客戶內(nèi)心活動(dòng)的信息,這是銷(xiāo)售人員深入了解客戶心理活動(dòng)和精確推斷客戶的必要前提,要先看準(zhǔn)客戶的需求,才能抓住客戶的痛點(diǎn)進(jìn)展?fàn)I銷(xiāo)。
2、銷(xiāo)售人員肯定要具備制造性。
銷(xiāo)售人員需要具有很強(qiáng)的制造力量,才能在劇烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中特別制勝。首選要喚醒自己的制造天賦,要有一種創(chuàng)新精神;其次要突破傳統(tǒng)思路,有時(shí)候特別才能制勝,這樣我們的銷(xiāo)售活動(dòng)才能引起將來(lái)客戶的留意,俗話說(shuō)到處留心皆學(xué)問(wèn),用銷(xiāo)售界的話來(lái)講就是到處留心有商機(jī),銷(xiāo)售人員要能突出問(wèn)題的重點(diǎn),抓住問(wèn)題的本質(zhì),看問(wèn)題有步驟,主次清楚,同時(shí)留意多積存學(xué)問(wèn)和技能,學(xué)問(wèn)閱歷越豐富越嫻熟,對(duì)事物的洞察性也就越強(qiáng)。
3.建立起與客戶溝通的信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)
每個(gè)人都有兩個(gè)彼此不同的人際網(wǎng)絡(luò),一個(gè)是你自然得來(lái)的,一個(gè)是你制造的。自然得來(lái)的人際網(wǎng)絡(luò)包括你的親屬、好朋友及其他一些熟人。假如你具有良好的個(gè)人魅力,主動(dòng)開(kāi)拓自己的人際關(guān)系,你就可以通過(guò)這些人獲得更大的人際網(wǎng)絡(luò)。
可以利用一些時(shí)間,選出重要的客戶集合組織起來(lái),舉辦一些看戲、聽(tīng)演講等活動(dòng),借此時(shí)機(jī),還可以制造公司高級(jí)干部和客戶聯(lián)絡(luò)感情,引進(jìn)貴賓效勞的工程,客戶受到特別禮遇,就會(huì)產(chǎn)生感恩回報(bào)的心理,從而更忠實(shí)于你,甚至幫你去開(kāi)發(fā)新客戶。
與客戶成為知心朋友。我們都知道朋友間是無(wú)話不說(shuō)的。假如我們與客戶成了知心朋友,那么他將會(huì)對(duì)你無(wú)所顧忌地高談闊論,這種高談闊論中,有他的愁?lèi)?、有他的失落,同時(shí)也有他的快樂(lè),這時(shí)都應(yīng)與他一起分擔(dān),他就可能和你一起談他的朋友,他的客戶,甚至讓你去找他們或者幫你電話預(yù)約,這樣將又會(huì)有新的客戶消失,那么如何才能打動(dòng)客戶、感染客戶,使客戶與銷(xiāo)售人員保持長(zhǎng)期的關(guān)系呢?那就是人格和個(gè)人魅力得到充分發(fā)揮,在銷(xiāo)售的全過(guò)程中就必需完全釋放自我,充分發(fā)揮自己的特長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì),同時(shí)也不掩飾
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