質(zhì)量年度工作總結(jié)

第頁質(zhì)量年度工作總結(jié)質(zhì)量年度工作總結(jié)1

為實行公司“以質(zhì)求信、業(yè)主至上、遵遵守法律規(guī)，持續(xù)改進”的總體方針，以“抓質(zhì)量水平提升，促發(fā)展方式轉(zhuǎn)變”為主題，以提高“工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量”為重點，我公司于XX年全面開展了質(zhì)量管理工作，從抓基礎(chǔ)管理入手，強化質(zhì)量意識，加強員工技能培訓，提高員工整體素養(yǎng)，從而促進公司整體質(zhì)量管理水平全面提高。

一、深化開展質(zhì)量管理體系建設(shè)工作

今年體系文件換版，借著換版，將修改程序文件同規(guī)范公司內(nèi)部分工作流程、明確部門職責劃分結(jié)合在一起。使得質(zhì)量體系更加貼近公司生產(chǎn)實際，為提高公司的質(zhì)量管理和產(chǎn)品質(zhì)量起到更大的做用。修改的文件有：質(zhì)量手冊、4個質(zhì)量檢驗表

為了提高產(chǎn)品質(zhì)量，提高員工的工作質(zhì)量和主動性，提高部門人員責任心，相應(yīng)公司的活動，20xx年9月，我們接著開展了以“抓質(zhì)量水平提升，促發(fā)展方式轉(zhuǎn)變”為主題的“質(zhì)量月”活動。利用外出學習，學問競賽等各種方式普及質(zhì)量學問，以提高員工的質(zhì)量意識，營造產(chǎn)品質(zhì)量零缺陷的良好氛圍，并剛好報道活動中的典型事例。車間的質(zhì)量水平取得了顯著的成效，產(chǎn)品合格率較前期有了大幅度的提升。加工過程工序交檢一次合格率101%，成品一次檢驗合格率達到101%，產(chǎn)品最終出廠不合格率為零。

二、工作中存在的不足，也是明年工作努力的方向：

1、有時工作沒有很好的條理性，不能很好的把握細微環(huán)節(jié)，可能是現(xiàn)場的工作很雜而不能抓到工作的重點，只有一步一步的把固定工作作好并對其他一些雜項工作做出很好的規(guī)劃這樣就不會有工作問題的遺漏。

2、一些須要溝通解決的問題處理不剛好，包括外協(xié)不良的傳達，現(xiàn)場不符合的指正與確認等。詳細的工作中由于消息傳達的延遲性、時間差等一些因素的干擾，出現(xiàn)溝通不剛好。

3、一些相關(guān)工作的管理方法，管理方式的欠缺。須要對管理方法與方式進行反思，明確這些方式方法的目的與合理性，結(jié)合自身的實際工作來理解與完善

進一步完善質(zhì)量管理體系，強化質(zhì)量意識，嚴格標準化作業(yè)，才能提高生產(chǎn)實力水平。在今后的工作中要接著運用科學管理方法，學習先進閱歷，用于創(chuàng)新，培育骨干力氣，樹立良好的企業(yè)形象。

質(zhì)量年度工作總結(jié)2

時間消逝，歲月如梭，不覺間20xx年已然走過?；厥走M入公司20個月的工作和生活，感悟良多。感謝公司給我成長的平臺，感謝領(lǐng)導(dǎo)的細心培育和教育，使得我無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲?，F(xiàn)總結(jié)如下：

一、思想方面

始終做到老醇厚實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，嚴格要求自己；遵章守紀、團結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹仔細的工作看法和一絲不茍的工作作風；在新的工作崗位上，接著加強學習，嚴格要求自己，在實踐中不斷提高自己的工作實力、應(yīng)變實力、人際交往溝通實力等，力爭做一名合格的質(zhì)量工作人員。

二、工作方面

本人聽從領(lǐng)導(dǎo)，努力的工作，嚴格的要求自己，不斷的提高，保證工作質(zhì)量，順當完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。在於科長的熱心指導(dǎo)下，對質(zhì)量體系有了較深的理解，知道了體系對于一個大型公司的運作是何等重要，知道了如何運用質(zhì)量管理體系去監(jiān)督各部門及各工序的運行?，F(xiàn)在對客戶審核、BSI認證審核、內(nèi)審已較熟識，包括對公司的各個流程已有個較深化的了解，當然這得感謝領(lǐng)導(dǎo)的栽培。其次，我要感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我許多培訓的機會，使我對質(zhì)量五大手冊、質(zhì)量工具、精益生產(chǎn)、VDA6。3等有了較深的理解，促使我在之后的工作中將理論與實際很好的結(jié)合在一起，在應(yīng)對客戶審核的時候更加專業(yè)。在工作的過程中，我的另一個收獲就是我的英語有了明顯的提高，基本能獨立應(yīng)付老外審核和溝通，這是我剛進入公司所不能達到的。工作中我時刻牢記要在工作中不斷地學習，也在工作中漸漸的成長。

總之，這一年多來取得了肯定的成果，但是與上級的要求相比，仍是存在肯定的差距，我將在今后的工作當中不斷的努力克服和改進。最終感謝領(lǐng)導(dǎo)一如既往的栽培和支持。

質(zhì)量年度工作總結(jié)3

20xx年，是我公司在建設(shè)公司下不畏困難，大刀闊斧進行人事改革的一年，也是我公司全面總結(jié)以往的閱歷，不斷探究發(fā)展新路，努力尋求新的發(fā)展的一年，更是我公司在面對金融危機下不斷萎縮的市場在寒冬中不懈地打基礎(chǔ)、練內(nèi)功、強管理、謀發(fā)展，為盡快實現(xiàn)脫困走上發(fā)展之路的關(guān)鍵性一年。

一年來，我公司緊跟建設(shè)公司的發(fā)展步伐，根據(jù)年初職代會暨生產(chǎn)工作會議的精神，扎扎實實地開展各項工作，使我公司的人事改革、經(jīng)營管理、質(zhì)量平安、黨的建設(shè)以及隊伍穩(wěn)定等各項工作都有了良好的開端。

一、各項指標完成狀況

今年，公司共完成國內(nèi)：企業(yè)總產(chǎn)值10200萬元，其中：完成自找任務(wù)2500萬元；完成國外產(chǎn)值：13000萬元；

全年減員42人：其中：解除勞動合同22人；辦理退休15人；調(diào)出公司：5人；分流輸送到其他單位或項目部57人。

全年工亡率為0；工傷重傷率億元產(chǎn)值≤0.4（重傷事故為0）；工傷傷亡率≤2（輕傷一起，與2022年相比下降50%）；全年無新增職業(yè)病人；機械事故率為0；交通事故為0；特種人員體檢覆蓋率未達標；環(huán)境污染事故為0；各項環(huán)保指標全部達標。

二、仔細貫徹職代會精神，全面落實各項工作要求

公司年初召開的職代會暨生產(chǎn)工作會議，對今年的工作進行了具體部署和支配，提出了“圍繞一個目標、抓好兩個建設(shè)、解決三個問題、推動四個提升”的2022年工作思路。一年來，我們圍繞“建立高效、精干的員工隊伍，重塑土建王牌軍形象，全面完成全年施工生產(chǎn)任務(wù)”的目標，不斷加強公司兩級班子建設(shè)，切實利用人事改革的契機，抓好人才隊伍的建設(shè)，一是基本上解決了對公司發(fā)展信念不足的問題，廣闊員工在今年任務(wù)極度不飽滿的困難面前，不氣餒、不泄氣，充分用好建設(shè)公司賜予我們的減負政策，尋求主動、苦練內(nèi)功，加快改革步伐，主動做好打算；二是在彭州項目工程中，不斷克服這樣或者那樣的困難，基本解決了我們在項目管理中管理粗放的問題，為下一步不斷提高項目管理水平，努力化解經(jīng)營風險進行了有益的探究；為了經(jīng)營部生存空間，公司今年還成立了機電工程處；三是解決了合同及資料的管理不夠細致的問題，針對過去合同管理上存在的不足，不斷加強對合同的監(jiān)督和落實，使合同管理貫穿于從草擬到簽訂、履行的全過程，保證合同目標的實現(xiàn)，防范合同的風險。并且，公司還整合了資料室，提要求、明目標，文書檔案和生產(chǎn)技術(shù)檔案并為資料室實現(xiàn)一體化管理。

三、努力干好在手項目，不斷拓展生存空間

1、彭州災(zāi)后重建項目：該項目是公司2022年重點建設(shè)項目，汶川地震后，彭州被國家劃為十個極重災(zāi)區(qū)之一，災(zāi)后重建任務(wù)異樣繁重。XX市***等四鎮(zhèn)政策性安置房建設(shè)項目工期150天，建筑面積30000平米，建設(shè)地點分布在XX市**鎮(zhèn)**村、***鎮(zhèn)**村、**鎮(zhèn)****村、**鎮(zhèn)**路等地方，四個施工點相距有120公里，公司項目部針對此工程分布廣、條件差、現(xiàn)場“三通一平”沒有完成、協(xié)調(diào)難等狀況下，馬上起先了項目部的組建工作。針對該工程為災(zāi)后重建項目，具有其特別性，沒有施工用電、用水，沒有施工道路等困難，項目部主動協(xié)作業(yè)主解決完成這些工作。雖然6月25日項目部就進場，但是由于業(yè)主方的緣由，工程實際開工時間滯后，工期緊、任務(wù)重、責任大，在工程開工以后，項目部嚴格限制施工質(zhì)量，強化平安措施，在施工過程中，管理做到細化，責任做到落實，進度每天檢查，跟不上就實行措施。所以雖然該工程有諸多困難，但是通過全體干部職工的共同努力，到現(xiàn)在為止整個工程已經(jīng)完成工作量1010多萬。***、**兩鎮(zhèn)9月10開工，建筑面積1xx平米，現(xiàn)主體結(jié)構(gòu)已經(jīng)完成，受到了業(yè)主方的認同和好評。后期***10月20曰、**10月29日兩鎮(zhèn)相繼開工，正在驚慌有序地進行基礎(chǔ)和結(jié)構(gòu)施工。其建筑面積為18000平米。為確保整個工程的順當交付，項目部發(fā)揚“艱苦奮斗，追求卓越”的鐵軍精神，在項目建設(shè)中，講誠信、講質(zhì)量、講平安、講文明施工，決心優(yōu)質(zhì)、高速完成建設(shè)任務(wù)，為災(zāi)區(qū)人民交上一份滿足的答卷。

2、瑞麗工程處：在市場競爭激烈遠離公司的狀況下，工程處不等不靠、主動主動四處找活，憑借著良好的信譽和踏實的作風先后擔當了瑞麗畹町木薯淀粉廠土建及鋼構(gòu)工程，完成工作量***余萬元，建筑面積約4000平米；騰沖雷華賓館改造工程土建及鋼構(gòu)工程，完成工作量約**萬元；海關(guān)犬基地食堂改造裝飾及水電工程，完成工作量**萬元；姐告***倉庫土建及鋼構(gòu)工程，完成工作量37.5萬元；姐告**市場三層改建工程，完成工作量25萬，建筑面積約1101平米等項目工程。

2022年，瑞麗工程處完成產(chǎn)值約***萬元，實現(xiàn)利潤約**萬元，上繳國家各項稅收15萬余元，支付職工工資：*元，人均*元。支付上繳公司各項社保費用：611012.21元，其中建筑公司分攤社保費用：*元，支付上繳公司住房公積金：*元。

3、成都工程處：2022年，成都工程處在全體員工的共同努力下，共完成****萬元的產(chǎn)值。其中：廣東**噴煤系統(tǒng)約1500萬元（該項目己全面完工，正在辦理結(jié)算。）；江西**鋼絞線擴產(chǎn)工程約1600萬元（該項目己進入終審階段，初審約1630萬元）；德陽**電爐工程約600萬元（該項目已完工進入辦理結(jié)算階段）?！?022年工廠車間工作總結(jié)及2022年工作安排·養(yǎng)老服務(wù)中心工作總結(jié)·綠化工作總結(jié)及工作安排·新華書店年度工作總結(jié)及工作安排·采油大隊生產(chǎn)工作總結(jié)·2022年度社區(qū)居委會工作總結(jié)·紅十字會志愿者工作站工作總結(jié)·2022年社區(qū)工作總結(jié)及工作思路4、重慶工程處：今年在開拓業(yè)務(wù)上，取得了較好的成果。今年以來，土建項目上開拓的業(yè)務(wù)有：西南鋁業(yè)集團科研成所18噸爐改造工程；重慶恒通商住樓土石方工程；西彭農(nóng)夫新村土石方工程；西彭東臨、西永飲水渠工程；西彭工業(yè)園區(qū)西干道工程；楊家坪中學校舍樓拆遷工程；天醉園五星地產(chǎn)鄉(xiāng)都一號26#樓地下車庫工程等。上述工程已完成產(chǎn)值達620多萬元。另還有約400萬元的任務(wù)正在商談中。此外，鋼結(jié)構(gòu)上開拓的業(yè)務(wù)有：重慶精致公司分沙筒工程；重慶有孚金屬材料公司盤管器加工；西南鋁業(yè)集團科研所料斗加工；西鋁捷和鋁業(yè)校管加工；重慶曙光印務(wù)輕鋼結(jié)構(gòu)食堂工程；中國六冶鐵件、剪板加工等。這些工程己完成加工費用約30萬元。在盤活資產(chǎn)上，重慶開展的設(shè)備租賃工作也有新的發(fā)展，先后在陶家農(nóng)業(yè)生態(tài)園；納黔高速路上c4段；壁山的青杠、丁家二級馬路；西彭及周邊鎮(zhèn)范圍的場坪、馬路等地開展了租賃業(yè)務(wù)。

5、****朝陽項目部：截止目前，煉鋼、煉鐵工程結(jié)構(gòu)部分基本完成，建筑部分還待完善。因市場的大氣候和業(yè)主的緣由，導(dǎo)致工程到現(xiàn)在還未竣工驗收。

6、營口項目部：因受金融危機的影響，原定施工的工程項目沒能如期開工，項目部跟蹤的幾個項目也因種種緣由還沒有落實，可以說項目部今年是在艱難中苦苦度日。盡管如此，項目部還是完成了日鋼2×360㎡燒結(jié)工程的收尾工作及項目的結(jié)算工作；京城（營口）中試基地工程因工程大面積都已完工，主要是協(xié)作****大項目部做局部的收尾、工程交工、資料整理及工程量核算工作。

7、民建工程處：在****XX縣研發(fā)大樓工程項目施工中，從質(zhì)量、平安、進度、成本、環(huán)境等方面進行全方位、全要素管理，克服現(xiàn)場遇到的各種困難，不等不靠，依靠項目部自身的努力，主動實行措施，創(chuàng)建有利條件，保證了施工的順當進行，主體結(jié)構(gòu)的施工進度和施工質(zhì)量受到建設(shè)公司的好評，經(jīng)過全體施工人員的努力，主體工程提前23天完工。同時，組織了該工程的貫標工作并己達標，又組織了該工程省優(yōu)質(zhì)結(jié)構(gòu)杯的創(chuàng)建工作，也獲通過。

8、公司加工廠：今年1-12月份自找加工任務(wù)1150噸，施工產(chǎn)值630多萬元，實現(xiàn)利潤26.46萬元，全年無人員及機械設(shè)備的平安事故，無工程質(zhì)量事故。全廠機械設(shè)備完好率101%，實現(xiàn)了隨時保證正常運用。

另外，公司機電工程處今年完成產(chǎn)值420萬元，也取得較好成果。

四、各項管理有條不紊，基礎(chǔ)工作進一步加強

經(jīng)營管理工作：公司一是制定了多項管理制度，如建筑分公司經(jīng)營管理方法、工程分包管理方法等等，這些制度的出臺使目前的各項管理工作比以往都有所提高。二是實行針對每一個項目成立一個單獨的項目部的方式，實行責任經(jīng)營制。項目經(jīng)理與公司簽訂責任承包書，明確責、權(quán)、利關(guān)系。項目材料選購 嚴格根據(jù)管理程序進行，勞務(wù)分包按公司制定的分包管理方法執(zhí)行，通過以上各種項目管理措施，更好的實施了對工程項目的管理，取得了明顯的效益。三是重點抓好在手工程的施工管理，完善項目管理制度，主動參加建設(shè)公司大包工作的建設(shè)，集中統(tǒng)一管理、加強信息管理，盡量與建設(shè)公司管理方法接軌，在此基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮建設(shè)公司總承包資質(zhì)，加大市場開拓力度，變更經(jīng)營思路，走聯(lián)合、聯(lián)營的道路，提中學標率。通過發(fā)展生產(chǎn)和提高管理水平的途徑擺脫束縛公司發(fā)展的包袱，輕裝上陣，力爭全面完成年初建設(shè)公司下達的各項經(jīng)濟指標。四是提出進行部門合同評審匯簽制度，制度一出臺就有效的提高了合同的審核力度，從審核程序和簽字手續(xù)上嚴格把關(guān)，確保簽訂合同的合法性和有效性，在經(jīng)營行為中從根本上杜絕了合同欺詐行為的發(fā)生，規(guī)范了公司的合同管理制度，削減了因合同條款不嚴、不規(guī)范等而造成的糾紛。五是起草了書面合同報審?fù)ㄖ蠊靖魇┕c將已簽和未簽的合同全部報公司經(jīng)營部評審，經(jīng)營部對全部施工點報回的合同進行了審核，并將審核看法及須要留意的問題剛好書面回復(fù)各項目部，現(xiàn)各項目部合同起草及管理實力大大提高，防止了不必要糾紛的發(fā)生。

質(zhì)量平安管理工作：公司始終根據(jù)創(chuàng)鐵軍品牌和形象工程的要求，嚴把質(zhì)量關(guān)和平安關(guān)，把質(zhì)量、平安當作一項常抓不懈的工作仔細落實。

為提高公司的施工信譽，樹立公司形象，8月針對萬能生產(chǎn)線申報2022年魯班獎工程，我公司根據(jù)要求對萬能生產(chǎn)線進行全面整改，已達到申報要求，合理組織，細心施工，取得了顯著效果。該工程榮獲2022年度建設(shè)工程魯班獎。

今年，公司組織了10次平安環(huán)保大檢查，共查處事故隱患241條，整改235條，隱患整改率達97.5%。平安投入方面：截止9月,我公司投入平安生產(chǎn)費用共計：283，609.50元。

科技進步工作：今年以來，公司深化學習實踐科學發(fā)展觀，以“建設(shè)創(chuàng)新型企業(yè)”為總目標，努力加強技術(shù)隊伍建設(shè)，主動響應(yīng)中冶實久“科技創(chuàng)新年”的號召，動員公司技術(shù)力氣把科技創(chuàng)新工作推向了一個前所未有的新高度，為建設(shè)“實力實久、魅力實久”做出應(yīng)有貢獻。

截止目前，在廣闊管理、技術(shù)人員的努力下，公司共上報專利10項，已受理5項；技術(shù)論文3篇，已在“中冶實久科技”發(fā)表一篇，科技大會獲獎一篇；參評施工方案3篇，科技大會獲獎一篇；技術(shù)總結(jié)一篇；科技成果一篇，科技報道一篇。在科技創(chuàng)新工作中做出了肯定的成果。

財務(wù)管理工作：略。

尤其值得一提的是，很多歷史遺留問題得到進一步的處理：略

三標一體化工作：公司自質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康平安體系運行以來，各相關(guān)職能部室能夠堅持到項目進行指導(dǎo)，為管理體系的運行打下了良好的基礎(chǔ)。各有關(guān)部門、項目部仔細貫徹質(zhì)量管理方針、嚴格執(zhí)行體系文件和各項規(guī)定，嚴格遵守國家、行業(yè)的各項法律、法規(guī)和技術(shù)性標準，保證了一體化管理體系的有效運行。今年6月23～26日，公司組成內(nèi)審組，對機關(guān)部室、各工程處（項目部）進行了內(nèi)審，共發(fā)覺了30個口頭不符合項。其中機關(guān)各職能部門共查出不符合項17項；各工程處（項目部）不符合項計13項。對以上30項不符合均給所在項目或部門下達了《不符合項報告》，各相關(guān)部室、工程處（項目部）針對不符合項產(chǎn)生的緣由，主動實行訂正措施，并已于7月跟蹤整改完畢。通過內(nèi)審提高了管理體系運行的有效性，達到了持續(xù)改進的目的。

20xx年7月25日，公司召開了三標一體化管理體系管理評審會議，此次會議評審內(nèi)容包括：質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康平安管理體系的符合性、有效性、相宜性；質(zhì)量、平安所執(zhí)行法律、法規(guī)的符合性；目標、指標及管理方案的完成狀況，存在問題及今后的改進措施。各相關(guān)部室針對評審內(nèi)容，提出了改進建議。

法制建設(shè)工作：今年以來，我公司一是加強、健全機構(gòu)，搞好“五五”普法工作；二是抓住重點、加強學習，仔細開展法制宣揚教化；三是以學習實踐科學發(fā)展觀為契機，促進法制建設(shè)工作的開展；四是學用結(jié)合，依法經(jīng)營，依法決策，依法管理；近年來，我公司通過學法用法，建立健全規(guī)章制度等措施，使我公司的依法經(jīng)營、依法管理工作得到了明顯加強。

今年我公司涉及的案子,（略）共削減損失506353.25元。

隊伍穩(wěn)定工作：今年，由于施工生產(chǎn)任務(wù)得嚴峻不足，隊伍的穩(wěn)定工作顯得更加重要，其工作難度也是更為加大。

在今年初的人事改革工作中，人力資源部、人才中心等部門對無法支配上崗的員工做了大量細致的政策說明工作。通過講形勢、給壓力，讓一些年齡不太大，有一技之長，又能在社會上找到謀生門路的人員解除勞動合同，全年辦理22人。對待崗人員的工作更是做到耐性、細致，想方設(shè)法的不激化沖突，有力地保證了人事改革減員分流安置工作的穩(wěn)步有序推行。

依據(jù)建設(shè)公司巴新瑞木鎳鈷項目施工生產(chǎn)需求，公司主動協(xié)作國際工程部做好國內(nèi)人員體檢、通知、簽訂勞務(wù)合同等相關(guān)工作，為確保6.30目標的實現(xiàn)供應(yīng)強有力的人力資源支持。

在超齡人員參保工作中，公司指派專人負責，并成立了“超齡人員參保工作小組”，人力資源部仔細做好政策的說明以及工齡認定的相關(guān)工作，由于時間久、資料缺，加上原“五七”連解散，很多資料根本無從查考，而我們的很多家屬又特別迫切地要求找到并核實以前的工齡，因此，忙時公司每天都要接待好幾十人次的來訪。為了真實有效、確保穩(wěn)定、全面落實此項工作，公司特地聘請了原“五七”連工作的和老組成鑒定小組，并多次召開會議講解、說明政策，最終我公司一共有104名家屬通過工齡認定參與了超齡保險，通過我們的工作使這些老有所養(yǎng)。

五、抓黨建、促發(fā)展，

制定了創(chuàng)建文明工作方案和工作支配，了多彩、主題顯明的性文體活動，營造了團結(jié)奮進、健康向上的機關(guān)。對公司機關(guān)大院了綠化、美化、亮化改造，了宜人、舒適的工作環(huán)境。機關(guān)被評為市級文明，，正在爭創(chuàng)省級文明。黨管武裝，黨委議軍制度，系統(tǒng)民兵的工作。了工會、婦聯(lián)、團委群團組織的橋梁紐帶作用，為建設(shè)機關(guān)建設(shè)和為工作任務(wù)了基礎(chǔ)。

六、存在的問題

1、負擔太重，效益未能從根本上得以改觀。

在建設(shè)公司的大力支持和幫助下，我公司今年已經(jīng)解決了不少的歷史負擔，為我們輕裝上陣創(chuàng)建了條件。但目前仍舊還有部分歷史舊賬亟待解決。

2、經(jīng)營市場占據(jù)的份量不夠

面對市場的無序競爭，加上我公司底子薄，負擔重，在與同行業(yè)競爭中有肯定的難度，市場的占據(jù)份量仍還很不夠。

3、待崗人員多，各種沖突和問題呈現(xiàn)不斷。

一年來，公司所取得的成果離不開公司全體員工的團結(jié)努力，更離不開上級和部門的關(guān)切和支持。我們堅信，在新的一年里，公司的各項工作肯定會在今年的基礎(chǔ)上取得更大的成果。

質(zhì)量年度工作總結(jié)4

轉(zhuǎn)瞬間20xx已經(jīng)成為昨天。在這過去的一年，對于北京西山新干線來說也是不平凡的一年，我們進行了多項設(shè)備改造、新產(chǎn)品開發(fā);也經(jīng)受了全球金融危機帶來的巨大沖擊波，讓人感慨頗多。質(zhì)量部20xx年的工作進行須要回顧總結(jié)的也比較多。

質(zhì)量部的工作主要分為七大塊：ISO質(zhì)量體系運行、原材料外購件進廠檢測、質(zhì)量檢測分析、成品檢驗包裝、計量管理、質(zhì)量限制等。

一、ISO質(zhì)量體系運行

ISO質(zhì)量體系主要工作可以概括為“三審一校一修訂”，“三審”是指外審、內(nèi)審和管理評審，校是指計量器具校驗;修訂是指作業(yè)指標文件的修訂工作。20xx年質(zhì)量體系的主要工作有：

1.20xx年12月12日至14日由質(zhì)量部牽頭，組織了審核小組對公司各個部門進行了全面的審核，共發(fā)覺了2項不合格，并開具了3項視察項。均已經(jīng)按要求在規(guī)定時限內(nèi)進行整改。

2.20xx年12月24日至25日，由華電萬方認證公司對我公司進行了外審，審查結(jié)果比較志向：沒有不合格項(稍微、嚴峻)，但有2點建議須要整改。公司各相關(guān)部門已經(jīng)針對外審所提出的建議項作了整改，并對部格外來文件進行了修訂。

3.公司于20xx年12月30日幫助總經(jīng)理召開了“管理評審會議”，由質(zhì)量部負責會議決議的執(zhí)行跟蹤。

4.為確保質(zhì)量管理體系持續(xù)的相宜性、充分性和有效性，20xx年對質(zhì)量手冊和程序文件按標準進行了修改，明確了職責和范圍，同時增加了新的標準文件。

5.針對年初我公司各種產(chǎn)品外包裝材料在平谷工地等事項上存在不規(guī)范之處，于12月份對公司全部產(chǎn)品的外包裝材料的標識全部進行規(guī)范;質(zhì)

二、原材料外購件進廠檢測

部門加強了對原材料外購件的質(zhì)量監(jiān)控：對納入ISO質(zhì)量管理體系的全部原材料外購件全部進行跟蹤檢測。本年度因各種原輔材料價格上漲，導(dǎo)致部分原輔料品質(zhì)下滑，質(zhì)量部加強了對原材料、外購件的檢驗把關(guān)。其中原材料大部分實行折價讓步接收處理，也給后續(xù)加工效率帶來肯定困擾。還是須要加大對原材料的監(jiān)管力度，嚴格執(zhí)行退貨制度，確保原材料質(zhì)量的提升;對于外購件質(zhì)量部主動與同行溝通，加強數(shù)據(jù)對比，每月對進廠外購件抽查多

次。有效地削減了檢驗誤差，但在采樣、制樣上還需進一步提升，以保證檢測數(shù)據(jù)的剛好性和權(quán)威性。

三、質(zhì)量檢測分析

這一塊是質(zhì)量部的主體工作。在20xx年生產(chǎn)負荷始終處于變動之中，生產(chǎn)不穩(wěn)定性因素增加，各項檢測工作也大大增加：

注：圖示中該百分比為當月一次交驗合格率

101.9%

101%

成品數(shù)

101%

101.8%

101.6%

101.6%

依據(jù)質(zhì)量部質(zhì)檢員的統(tǒng)計，本年度1至10月份一次交驗合格率如下：

101.7%

101.8%

101%

101%

月份

依據(jù)以上柱狀圖統(tǒng)計狀況來看，公司生產(chǎn)過程產(chǎn)品的一次交驗合格率在101.6%以上，穩(wěn)中有提高，已超過年初預(yù)定目標，這說明我們的質(zhì)量管理體系的執(zhí)行是健全、有效、合適的。圖中1、3、4、5、8、10月份均出現(xiàn)不同數(shù)量的不合格品，這幾個月雖然生產(chǎn)時間緊，任務(wù)重，但這并不能成為降低質(zhì)量要求的理由，越是這樣種情形下越應(yīng)做好自檢、互檢、專檢。嚴格根據(jù)生產(chǎn)技術(shù)要求制作，根據(jù)質(zhì)量要求自檢、互檢，仔細負責的將合格的半成品轉(zhuǎn)交給下道工序進行制作，力爭把好每一道關(guān)。

今年半成品數(shù)量大，往往在入庫碼放過程中有擦刮掉漆現(xiàn)象。有時因現(xiàn)場原定進場時間有變動，要推遲發(fā)貨時間，使得產(chǎn)成品、半成品在成品庫里日曬雨淋導(dǎo)致褪色，雖有補漆措施，但也使得產(chǎn)品外觀質(zhì)量受到影響。這是我們今后生產(chǎn)中應(yīng)特殊留意的地方，多角度想問題，才能把工作做的更全面，提高自身的責隨意識，時時到處從思想到行動都明確“質(zhì)量就是市場”。再好的內(nèi)在質(zhì)量產(chǎn)品外觀有瑕疵，也將被市場淘汰，我們始終堅信產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來的，只要生產(chǎn)部的每一個員工都有高度的質(zhì)量意識，并付諸于生產(chǎn)操作的每一環(huán)節(jié)中，產(chǎn)品質(zhì)量將會穩(wěn)步提高，以達到滿意客戶質(zhì)量要求的目標。為此我們還必需進一步加強生產(chǎn)過程中各環(huán)節(jié)的管理，使我們的生產(chǎn)水平、產(chǎn)品質(zhì)量有新的突破。

四、成品檢驗包裝

公司的主要產(chǎn)品是除塵器，成檢車間是除塵器產(chǎn)品質(zhì)量把關(guān)的最終一道工序，干脆面對客戶，其責任重大。公司于20xx克服了人員驚慌，包裝場地狹小，產(chǎn)品規(guī)格批號多的困難，精彩地完成了除塵器成品的質(zhì)量把關(guān)。成品檢驗和原材料料限制、安裝質(zhì)量限制等關(guān)鍵業(yè)績指標完成良好。全年沒有大的客訴事務(wù)發(fā)生。

五、計量管理

計量器具檢定工作：對于外較的計量器具按安排請技術(shù)監(jiān)督局人員進行外校。部分檢測設(shè)備按周期內(nèi)校，有效降低了成本?，F(xiàn)公司已將計量器具檔案劃歸到質(zhì)量部進行統(tǒng)一歸檔，并按要求作好相關(guān)對外工作。

六、質(zhì)量限制

20xx年生產(chǎn)系統(tǒng)的核心是“質(zhì)量”，質(zhì)量部人員越來越感受到公司對質(zhì)量工作的的重視度加強，質(zhì)量部的工作量和涉及面也隨之加大。質(zhì)量部根據(jù)公司將質(zhì)量工作更深化的要求，提升質(zhì)量人員素養(yǎng)，即時跟進新產(chǎn)品、新標準。做好各項品質(zhì)管理策劃，嚴格限制質(zhì)量限制，確保公司產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量能滿意市場發(fā)展和客戶的須要。在質(zhì)量限制上下大力氣加強對產(chǎn)

品檢測手段、系統(tǒng)問題的限制。我們主要實行了以下措施：

1.利用日志對當天的工作進行記錄，采納月報對當月的質(zhì)量狀況進行匯總分析，以便公司領(lǐng)導(dǎo)進行決策;

2.質(zhì)量研討會、客訴分析會：①應(yīng)公司要求，由總經(jīng)理主持，質(zhì)量部參與質(zhì)量研討會。會議主要探討了工程質(zhì)量狀況及緣由分析探討，并就工程質(zhì)量問題作了深化分析。②召集干部和技術(shù)人員參與了“質(zhì)量分析會”。會議就項目狀況進行了分析總結(jié)，深刻剖析了問題產(chǎn)生之緣由，制定了從原材料選購 、成品檢驗出廠至產(chǎn)品安裝的相關(guān)行動目標。

3.加強了除塵器生產(chǎn)狀況、品種規(guī)格狀況的跟蹤，對生產(chǎn)中的波動剛好進行反饋。并設(shè)計統(tǒng)計報表完善質(zhì)量記錄和統(tǒng)計。將產(chǎn)品質(zhì)量狀況直觀的呈現(xiàn)出來。對公司整個管理體系的維持和產(chǎn)品質(zhì)量的改進方面起了主動的作用。

4.加大對員工的培訓力度：人是質(zhì)量限制中最重要的因素，員工素養(yǎng)的凹凸對質(zhì)量限制起著確定性作用。因此質(zhì)量部加大的培訓的力度。各車間也從管理、技術(shù)方面加強培訓，同時也借公司“內(nèi)訓”機會對員工和班組進步行了如“抽樣檢驗、激勵管理、時間管理、員工職業(yè)意識和品管部品質(zhì)限制”的相關(guān)培訓。

20xx年工作中的不足與20xx年改進安排：

回顧過去的一年，在全體品管人員的努力下，實現(xiàn)了質(zhì)量部：作業(yè)按流程、判定按標準、工作有記錄、記錄有統(tǒng)計的工作系統(tǒng)化、標準化目標。對公司質(zhì)量管理體系也做了一些改進工作，通過對相關(guān)體系文件的擬制和修訂，豐富并完善了現(xiàn)有體系。導(dǎo)入了相關(guān)質(zhì)量統(tǒng)計方法，加強了質(zhì)量目標的統(tǒng)計和質(zhì)量異樣的跟蹤。但仍存在一些的不足，須要20xx年予以改進：

1.工程質(zhì)量限制不完善，項目經(jīng)理應(yīng)剛好反映工程質(zhì)量問題，因質(zhì)量限制范圍廣，包括了公司質(zhì)量限制的各環(huán)節(jié)、各個方面。項目經(jīng)理應(yīng)常常和質(zhì)量部匯報工程質(zhì)量。公司在20xx年完善質(zhì)量部組織結(jié)構(gòu)，以保證質(zhì)量限制體系正常運轉(zhuǎn);

2.質(zhì)量限制機制雖然得以建立，但仍需進一步完善。今后我們將以20xx年初將實行的“ISO9001：20xx內(nèi)審員培訓”為契機，重新組建“內(nèi)審員隊伍”，全面開展質(zhì)量體系工作。加強對各部門質(zhì)量體系的監(jiān)督檢查，保證質(zhì)量體系的有效性、相宜性和充分性;

3.20xx年部門人員流失狀況仍舊較嚴峻，除加強自身工作之外，也懇請公司全面系統(tǒng)考慮，加大政策和福利的支持力度，削減人員流失對質(zhì)量帶來的負面影響;

4.針對生產(chǎn)運行所出現(xiàn)的問題，做好各項檢測工作，為生產(chǎn)供應(yīng)“精確、剛好”的檢測數(shù)據(jù)，同時加強各生產(chǎn)部門之間的溝通協(xié)調(diào)，對于生產(chǎn)異樣和各種波動剛好反饋。的確為生產(chǎn)部門提升“質(zhì)量”做好服務(wù)工作;

5.20xx年各部門指定一名質(zhì)量管理員，參與質(zhì)量部組織會議，并傳達會議精神，協(xié)作質(zhì)量管理的各。

質(zhì)量年度工作總結(jié)5

為了有安排地開展20年質(zhì)量管理工作，穩(wěn)步提中學心質(zhì)量管理水平，進一步完善中心質(zhì)量管理體系，規(guī)范中心質(zhì)量管理工作，特制定本年度工作安排。

一、指導(dǎo)思想

促進質(zhì)量方針和質(zhì)量目標指標的完成，促進質(zhì)量管理水平的提高和質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進，履行質(zhì)量承諾，保證檢驗工作質(zhì)量，滿意客戶需求，保證向社會發(fā)布第三方數(shù)據(jù)的公允性。

二.工作方面

1.完成中心檢查法人資格變更手續(xù)。

2.建立新的質(zhì)量管理體系，包括質(zhì)量手冊和程序文件的編寫和修訂，以改進中心的質(zhì)量管理體系。

3.進行一次年度內(nèi)部審計。

4.進行一次年度管理評審。

5.組織試驗室檢測設(shè)備的年度驗證。

6.監(jiān)督和指導(dǎo)試驗室檢測設(shè)備的年度自校準。

7、組織試驗室內(nèi)部質(zhì)量監(jiān)督，每年不少于4次。

8.開展全面的試驗室檢驗質(zhì)量限制，確保檢驗質(zhì)量。

9.組織試驗設(shè)備的定期檢查，確保設(shè)備狀態(tài)。

10、組織并參與省技術(shù)監(jiān)督局等上級單位舉辦的實力驗證、比對測試和評估活動，每年至少一次。

11.主動組織人員學習新《資質(zhì)認定管理方法》和新《檢驗檢測機構(gòu)資質(zhì)認定評審準則》，提中學心質(zhì)量管理水平。

12、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

三.工作措施

1.為了強化質(zhì)量管理實力意識，增加人員的職能素養(yǎng)，提高人員的質(zhì)量管理水平，主動組織外派人員學習《檢驗檢測機構(gòu)資質(zhì)認定評審準則》、《檢驗檢測機構(gòu)資質(zhì)認定管理方法》等最新版本。同時開展內(nèi)部培訓和相關(guān)內(nèi)容的學習。

2.統(tǒng)籌質(zhì)量體系建設(shè)，根據(jù)職能部門將質(zhì)量職能分解到各個部門和相應(yīng)人員，做到“人人有責，萬事有據(jù)，操作有標準，各級有監(jiān)督?！?/p>

3.加強日常監(jiān)督管理，完善質(zhì)量管理體系，確保中心持續(xù)有效的質(zhì)量管理。

質(zhì)量年度工作總結(jié)6

依據(jù)《省農(nóng)業(yè)廳關(guān)于開展20xx年農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量平安綜合考評的通知》精神和全省農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量平安目標管理責任狀的要求，我市高度重視農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量平安工作，仔細根據(jù)國務(wù)院、省政府的要求，確立了預(yù)防為主、源頭治理、屬地管理、分級負責的原則。在省農(nóng)業(yè)廳的大力支持、有力指導(dǎo)下，主動貫徹實施《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量平安法》，全面加強農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量平安監(jiān)管工作，深化開展農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量平安整治活動，強化農(nóng)藥等農(nóng)產(chǎn)品投入品監(jiān)管力度，增加農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)測實力，加大農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量平安專項整治，主動推動農(nóng)業(yè)標準化建設(shè)，發(fā)展“三品一標”認證，取得了較好成效，今年沒有發(fā)生重大農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量平安事務(wù)。現(xiàn)將我市20xx年農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量平安工作總結(jié)如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視，農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量平安工作保障有力

1、剛好召開會議部署。全省農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量平安監(jiān)管工作會議召開后，市農(nóng)糧局于5月6日召開了全市農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量平安監(jiān)管工作會議，傳達學習了全省農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量平安監(jiān)管工作精神，對全市農(nóng)產(chǎn)品監(jiān)管、檢測抽樣、“三品一標”認證、農(nóng)產(chǎn)品專項整治等工作進行了布置。出臺了《20xx全市農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量平安工作安排》、《20xx年農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量平安專項整治方案》、《20xx年市農(nóng)產(chǎn)品“三品一標”發(fā)展工作看法》、《關(guān)于做好20xx年農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量平安抽檢工作的通知》。9月18日，市政府召開了全市農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量平安監(jiān)管暨重大動物疫病防控工作會議，全面總結(jié)了上半年農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量平安工作，客觀分析了當前面臨的形勢和任務(wù)，對下半年農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量平安工作進行了部署。市政府將農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量平安納入縣（市、區(qū)）政府科學發(fā)展綜合考核評價內(nèi)容，與各縣（市、區(qū)）政府簽訂農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量平安監(jiān)管責任書，并將機構(gòu)、人員、經(jīng)費等農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量平安條件保障作為重點考核內(nèi)容。安排出臺《市農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量平安工作達標建設(shè)考核方法》。

2、建立農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量平安聯(lián)席會議制度。成立了以市農(nóng)糧局主要領(lǐng)導(dǎo)為召集人，市農(nóng)糧局、市場監(jiān)管局、衛(wèi)計委、環(huán)保、公安、商務(wù)、交通等部門組成的市農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量平安聯(lián)席會議制度，各縣（市、區(qū)）政府均成立了以政府分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量平安聯(lián)席會議制度，明確了各成員單位分工，建立了相關(guān)制度。市農(nóng)糧局成立了以主要領(lǐng)導(dǎo)為組長的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量平安工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了相關(guān)工作方案，形成了統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、歸口協(xié)調(diào)、分工負責的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量平安工作機制。

3、成立特地工作機構(gòu)。為了加強農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量平安監(jiān)管工作力度，經(jīng)市編委批準，20xx年成立了市農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量平安監(jiān)管局，20xx年成立了市農(nóng)業(yè)綜合執(zhí)法支隊，主抓農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量平安工作。

二、主動爭取項目資金，為農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量平安工作供應(yīng)有力支撐。

1、加強全市農(nóng)產(chǎn)品檢驗檢測中心建設(shè)。為保障農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量檢測工作順當開展，我們主動爭取國家項目，將工作重點放在農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量平安檢驗檢測體系建設(shè)上。在省農(nóng)業(yè)廳的大力支持下，20xx年獲得國家投資664萬元，地方配套332萬元，建立農(nóng)產(chǎn)品檢驗檢測中心，該項目目前已完成設(shè)備招投標，試驗室改造裝修已基本完成，爭取年底投入正常運行。余江、貴溪農(nóng)產(chǎn)品檢測中心均已通過市級驗收。

2、實行經(jīng)費保障制度。我們已向市政府申請農(nóng)產(chǎn)品監(jiān)管經(jīng)費101萬元，目前政府正在走審批流程。余江、貴溪均已支配農(nóng)產(chǎn)品監(jiān)管經(jīng)費50萬元，用于開展農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量平安監(jiān)管工作。

三、加強日常監(jiān)管，確保農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)平安

1、制定了工作安排。制定了20xx年農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量平安工作安排，對全年工作進行了部署。

2、加強農(nóng)資市場監(jiān)管。制定了農(nóng)資監(jiān)管工作方案，強化了對農(nóng)業(yè)投入品的監(jiān)管。嚴格執(zhí)行農(nóng)資市場準入制度，主動推行農(nóng)資經(jīng)營檔案管理制度、責任承諾制度等，促進誠信經(jīng)營和責任可追溯；建立全市統(tǒng)一的農(nóng)藥、肥料、獸藥、飼料生產(chǎn)經(jīng)營單位臺帳，實行動態(tài)監(jiān)管；建立全市統(tǒng)一的生產(chǎn)記錄檔案；加大執(zhí)法力度，主動開展農(nóng)資市場專項整治檢查。開展定期和不定期的農(nóng)產(chǎn)品專項整治活動，全年共開展了整治活動15次，出動執(zhí)法人員150人次，查處案件15起，結(jié)案率達101%。

3、強化農(nóng)業(yè)生產(chǎn)基地標準化建設(shè)和“三品一標”認證管理工作。為提高農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量，我市大力發(fā)展綠色、有機、無公害農(nóng)產(chǎn)品，加強了“三品”生產(chǎn)基地建設(shè)工作，大力發(fā)展優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品。年初，我們制定了“三品一標”認證發(fā)展工作看法，依據(jù)省廳要求，結(jié)合我市實際，我局出臺了《關(guān)于進一步規(guī)范“三品一標”產(chǎn)品認證有關(guān)工作的通知》，規(guī)范“三品一標”認證工作和程序，加強了證后監(jiān)管，加大了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)企業(yè)違法違規(guī)的懲罰力度。從20xx年起先，我們對全市農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地進行建檔，建立了電子化檔案，并制作了全市農(nóng)產(chǎn)品“三品一標”認證分布圖和監(jiān)管基地分布圖。目前，全市共有種養(yǎng)基地、農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)、農(nóng)資經(jīng)銷部等農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量平安重點監(jiān)管對象916家，其中農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)629家，農(nóng)業(yè)投入品經(jīng)營企業(yè)287家。有國家級、省級、市級農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)179家；20xx年新認證“三品一標”產(chǎn)品24家32個產(chǎn)品，其中有機食品5家11個產(chǎn)品。

4、加強了農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量平安督導(dǎo)檢查。今年以來，省、市人大對我市實施農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量平安法狀況進行了督導(dǎo)檢查，我們重點圍繞機構(gòu)、制度、項目、基地“四個建設(shè)”，監(jiān)管、監(jiān)測、執(zhí)法、宣揚“四個加強”，形成“監(jiān)管、檢測、執(zhí)法、認證”四位一體工作機制，目前沒有發(fā)生一起重大農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量平安事故，檢查組對我市農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量平安工作進行了確定，也提出了明確的要求。我局也多次組織人員到縣（市、區(qū)）、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)企業(yè)進行督導(dǎo)檢查，對檢查中發(fā)覺的問題剛好進行了處理。

6、加強例行監(jiān)測，監(jiān)控農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量平安。主動協(xié)作省農(nóng)業(yè)廳開展蔬菜、水果、食用菌等農(nóng)產(chǎn)品風險評估和預(yù)警監(jiān)測，以及對省、市龍頭企業(yè)和規(guī)模生產(chǎn)企業(yè)按季節(jié)和重點時段進行定期和不定期的抽檢和監(jiān)督抽查，加大檢查檢測力度。制定了全年抽檢工作方案，20xx年對全市蔬菜、水果、水產(chǎn)、生豬、豬肉、豬肝、牛肉、禽產(chǎn)品等農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地和市場進行了定期和不定期抽檢檢測。全年共進行快速檢測2700多批次，定量檢測200批次，監(jiān)督抽檢150批次，合格率達101%。同時，依據(jù)《國務(wù)院關(guān)于地方改革完善食品藥品監(jiān)督管理體制的指導(dǎo)看法》（國發(fā)〔20xx〕18號）、《國務(wù)院辦公廳關(guān)于加強農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量平安監(jiān)管工作的通知》（國辦發(fā)〔20xx〕106號）、《農(nóng)業(yè)部、食品藥品監(jiān)管總局關(guān)于加強食用農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量平安全程監(jiān)管合作協(xié)議》、《農(nóng)業(yè)部食品藥品監(jiān)管總局關(guān)于加強食用農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量平安監(jiān)督管理工作的看法》（農(nóng)質(zhì)發(fā)〔20xx〕14號），為進一步加強我市食用農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量平安監(jiān)管，確保我市食用農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量平安監(jiān)管工作形成合力，實現(xiàn)無縫連接，我局經(jīng)與市市場監(jiān)督管理局共同協(xié)商，簽署了全市食用農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量平安全程監(jiān)管合作協(xié)議，成立了合作協(xié)調(diào)小組。

7、完善了應(yīng)急體系建設(shè)。出臺了農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量平安突發(fā)事務(wù)應(yīng)急預(yù)案，完善了協(xié)調(diào)機制、督查機制、平安信息等制度，仔細落實農(nóng)產(chǎn)品平安責任制及責任追究制度。做到快速有效妥當處置農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量平安事故。

8、加強宣揚教化。我局充分利用媒體和各種宣揚途徑，結(jié)合“送科技下鄉(xiāng)活動”“農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量平安專項整治”、“3.15”消費者權(quán)益日、“平安生產(chǎn)月”、“陽光培訓”、“放心農(nóng)資下鄉(xiāng)宣揚周”等大型活動，大力開展農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量平安宣揚，主動普及農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量平安基本學問。今年以來，共舉辦各類農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量平安培訓班20余場次，培訓20xx余人次，發(fā)放宣揚資料1.5萬余份，《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量平安法》的社會知曉度逐步提高。

四、存在問題

一是市農(nóng)產(chǎn)品檢測中心建設(shè)滯后。由于機構(gòu)改革，該項目幾經(jīng)變更目前仍在實施，中心要到年底才能正常運行，在肯定程度上影響我市農(nóng)產(chǎn)品檢測工作。二是檢測隊伍有待加強。特殊是鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)產(chǎn)品檢測隊伍比較薄弱，尤其是專業(yè)技術(shù)人員缺乏。三是生產(chǎn)基地標準化生產(chǎn)意識有待加強。我市農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地規(guī)模偏小，基地分散，農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營者質(zhì)量平安意識比較淡薄，給監(jiān)管工作帶來很大的挑戰(zhàn)。

五、下一步工作準備

1、擬出臺市農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量平安工作達標建設(shè)考核方法，將農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量平安工作實行考核制，對縣（市、區(qū)）實行量化考核。

2、擬對鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層站實行標準化建設(shè)，明確職責和任務(wù)，加強培訓，提高其監(jiān)管和檢測水平。

3、加強監(jiān)管和檢測體系建設(shè)，形成“村、鄉(xiāng)、縣、市”四級監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)。

4、探究建立農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量平安可追溯體系。

5、規(guī)范“三品一標”認證工作，實行“三品一標”認證嘉獎?wù)吆汀昂诿麊巍敝贫取?/p>

6、加大農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量平安專項整治工作，實行舉報嘉獎制度。規(guī)范農(nóng)業(yè)投入品生產(chǎn)、經(jīng)營和運用行為。

質(zhì)量年度工作總結(jié)7

20xx年是嶄新的一年。公司質(zhì)保部將以全新的環(huán)境為契機，積累內(nèi)力，夯實基礎(chǔ)，做好質(zhì)量管理基礎(chǔ)設(shè)施，努力營造良好的生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)境，堅持以科學的質(zhì)量策劃為基石，以有序可控的過程管理為手段，以完善的質(zhì)量體系為保障，打造良好的質(zhì)量形象，提升公司在重要客戶中的戰(zhàn)略地位，降低內(nèi)外部故障成本，提升客戶滿足度。詳細工作將根據(jù)以下步驟進行。技術(shù)要求，物流運輸有序。關(guān)鍵流程監(jiān)控盡量采納防錯技術(shù)。在對過程進行監(jiān)控的同時，要留意產(chǎn)品實現(xiàn)過程與以顧客為導(dǎo)向的過程之間的整體聯(lián)系，以及過程的投入產(chǎn)出關(guān)系，這樣才能抓住重點，顧全大局。

部門建設(shè)

部門建設(shè)是關(guān)系到部門績效的大事。假如一個部門的領(lǐng)導(dǎo)不能充分調(diào)動部門成員的主動性，充分發(fā)揮他們的才能，必定會導(dǎo)致失敗。新的一年，質(zhì)保部將重點加強部門的凝合力和戰(zhàn)斗力，從工作制度、人員培訓、績效考核等方面著手部門建設(shè)。

假如沒有規(guī)則，就不是方圓。品控部將把公司的規(guī)章制度作為關(guān)鍵環(huán)節(jié)，仔細執(zhí)行。同時，它將賜予部門成員應(yīng)有的權(quán)利，充分發(fā)揮他們的創(chuàng)建力，使他們成為工作的主子，并給他們一種成就感。領(lǐng)導(dǎo)的職能從決策轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)，在員工迷茫時指明方向，努力為員工創(chuàng)建工作環(huán)境，通過完善、透亮、合理的績效考核機制，調(diào)動員工的主動性。

為了保證部門的戰(zhàn)斗力，須要不斷汲取新學問，提升技能。有安排、有步驟地組織培訓特別重要。質(zhì)量限制部將制定一份具體的培訓安排，包括質(zhì)量管理方法、質(zhì)量工具的應(yīng)用、質(zhì)量要求的實施、精益生產(chǎn)安排

各部門之間的協(xié)調(diào)是實現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標的基本條件。各部門單干，干脆影響公司利益，嚴峻阻礙公司發(fā)展。由于質(zhì)量保證部的工作績效與其他部門的支持親密相關(guān)，因此與生產(chǎn)和運營部門的合作特別重要。在質(zhì)量管理的全過程中，品控部將通過主動的協(xié)調(diào)溝通與各部門達成共識，主動協(xié)作選購 、生產(chǎn)、物流等生產(chǎn)運營部門解決問題，提出流程優(yōu)化建議，使公司的各項業(yè)務(wù)在持續(xù)改進的過程中不斷完善。

質(zhì)量年度工作總結(jié)8

時間消逝，歲月如梭，20xx年已悄然走過。

20xx年是我人生旅途上的一個重要轉(zhuǎn)折點。離開學校步入社會的大門，我的人生有了新的起點、新的起先和新的目標。藍山屯河新材料有限公司給了我一個把理論運用到實際的實踐機會。在我工作的這段時間同事對我關(guān)懷備至，時常給我激勵和幫助。下面我將這幾月的工作總結(jié)如下：

一、工作收獲

在這幾個月，我作為質(zhì)量檢驗員，仔細學習公司質(zhì)量管理限制流程，依據(jù)崗位職責的要求主要有以下幾點收獲：

1、原輔料的取樣存放工作

我嚴格根據(jù)公司管理要求，做到不漏取，不少取。學習各種原輔料的物理化學性質(zhì)，合理存放。

2、樣品檢驗

檢驗工作是一項精細的檢驗過程?！凹毼h(huán)節(jié)確定成敗”，在試驗的過程中我本著嚴謹?shù)墓ぷ骺捶ㄗ雒恳豁椩囼?。目前我已駕馭了全部原輔料的檢驗方法及步驟。這要感謝我的師傅及我的同事們，是你們教會我了這些。

3、數(shù)據(jù)處理

在記錄數(shù)據(jù)時我本著“務(wù)實求真”的原則對每一個試驗數(shù)據(jù)進行記錄、總結(jié)以及上報。做到無誤報、謊報。

二、感想及體會

1、看法確定一切

工作時肯定要一絲不茍，細致仔細。不能老是出錯，有必要時檢測一下自己的工作結(jié)果，以確定自己的工作萬無一失。工作之余還要常常總結(jié)工作教訓，不斷提高工作效率，并從中總結(jié)工作閱歷。雖然工作中我會犯一些錯誤，受到領(lǐng)導(dǎo)的指責，但是我并不認為這是一件可恥的事，因為我認為這些錯誤和指責可以讓我在以后的工作中避開類似錯誤，而且可以讓我在工作中更快的成長起來。在和大家工作的這段時間里，他們嚴謹、仔細的工作作風給我留下了深刻的印象，我也從他們身上學到了許多自己缺少的東西。

2、勤于思索

崗位的日常工作比較繁瑣，而且?guī)滋煜聛肀容^枯燥，這就須要我們肯定要勤于思索，改進工作方法，提高工作效率，削減工作時間。

3、不斷學習

要不斷的豐富自己的專業(yè)學問和專業(yè)技能，這會使我的工作更加得心應(yīng)手。

一個人要在自己的職位上有所作為，就必需要對職位的專業(yè)學問熟知，并在不斷的學習中拓寬自己的學問面。我就像一張白紙，剛進公司紙上一個字沒有，到現(xiàn)在，紙上工整的寫滿了字跡。離開學校，單位是我的其次課堂。學無止境，工作是另一種學習方式。經(jīng)過幾個月在化驗室的學習，現(xiàn)在我已達到了正式員工的工作水平。

三、自身的不足

1、工作中偶有因為馬虎而造成工作失誤，給工作帶來不必要的麻煩。以后我會以嚴謹?shù)墓ぷ骺捶氈峦瓿杀韭毠ぷ鳌?/p>

2、在于別人打交道中由于特性緣由，不夠主動。為了以后能更完備的完成工作，我會主動和領(lǐng)導(dǎo)以及同事多溝通溝通。希望通過交談從他們那學到在課本上學不到的學問。

自從走出校門之后，踏入這個歷史舞臺，首先讓我感覺到這個社會很生疏，不管是在工作上還是在人際關(guān)系上，對于我這個剛出茅廬的人來說，什么都是困難，經(jīng)過這幾個月的洗禮真的讓我成長了不少。

20xx年的結(jié)束，20xx年的到來，是開端也是結(jié)束，呈現(xiàn)在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土，也分明感受到了沉甸甸的責任，在今后的工作和生活中我將接著學習，深化實踐，不斷提升自我，不辜負藍山屯河給我的這個機會和領(lǐng)導(dǎo)以及同事對我的栽培，我會和藍山屯河一起成長

質(zhì)量年度工作總結(jié)9

依據(jù)省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳《廣東省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳關(guān)于組織開展20xx年"質(zhì)量月"系列活動的通知》(粵建質(zhì)函〔20xx〕2333號)要求，圍繞"提升供應(yīng)質(zhì)量，建設(shè)質(zhì)量強國"的主題，結(jié)合我市實際，我局將在"質(zhì)量月"活動期間組織開展以下活動：

一、開展工程質(zhì)量系列宣揚

"質(zhì)量月"期間，全市住建系統(tǒng)要圍繞"提升供應(yīng)質(zhì)量，建設(shè)質(zhì)量強國"的活動主題，充分利用網(wǎng)絡(luò)媒體等手段，以建設(shè)工程質(zhì)量法律、法規(guī)、技術(shù)規(guī)范標準等為主要內(nèi)容，開展各類宣揚教化活動，切實提高建設(shè)各方主體的工程質(zhì)量管理意識，營造質(zhì)量強國的社會氛圍，使質(zhì)量強國理念深化基層，確保宣揚教化取得實效。

二、組織開展工程質(zhì)量現(xiàn)場觀摩活動

"質(zhì)量月"期間，我局將結(jié)合省住建廳的工程質(zhì)量觀摩活動召開一至兩次工程質(zhì)量現(xiàn)場觀摩會，組織各市(區(qū))住房和城鄉(xiāng)建設(shè)行政主管部門、工程質(zhì)量監(jiān)督站和部分建筑施工、監(jiān)理企業(yè)人員現(xiàn)場觀摩。通過樹立學習標桿，加強學習溝通，推動施工企業(yè)比學趕超，以點帶面提升工程質(zhì)量水平。該項工作托付市建筑業(yè)協(xié)會和市質(zhì)監(jiān)站承辦。

三、組織開展專項檢查，接著推動工程質(zhì)量常見問題治理

"質(zhì)量月"期間，全市各級住房城鄉(xiāng)建設(shè)行政主管部門、工程質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)和工程建設(shè)五方參建主體要依據(jù)省住建廳今年相關(guān)工作要求，穩(wěn)步推動住宅工程質(zhì)量常見問題專項治理示范工程創(chuàng)建活動，與樣板觀摩活動相結(jié)合，將工程常見問題治理措施和成效作為其中的重要內(nèi)容。全市各級住房城鄉(xiāng)建設(shè)行政主管部門要了解駕馭今年以來開展工程質(zhì)量常見問題專項治理狀況，仔細剖析問題、難點，召開專題研討會，探討制定有力措施，重點治理新建住宅工程特殊是保障性安居工程中涉及滲漏、裂縫、給排水、電氣、節(jié)能等方面影響運用功能的質(zhì)量常見問題。同時，我局將組織各市(區(qū))開展工程質(zhì)量專項檢查，開展對部分市(區(qū))在建工程質(zhì)量終身制的"兩書一牌"落實狀況的隨機抽查行動。

四、開展建設(shè)工程質(zhì)量平安監(jiān)督機構(gòu)及人員考核工作

依據(jù)《廣東省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳關(guān)于對全省建設(shè)工程質(zhì)量平安監(jiān)督機構(gòu)及人員進行考核的通知》(粵建質(zhì)函〔20xx〕2405號)工作要求，我局將根據(jù)文件要求開展建設(shè)工程質(zhì)量平安監(jiān)督機構(gòu)及人員考核工作，于9月上旬至10月中旬對各市(區(qū))監(jiān)督機構(gòu)及人員進行考核。

五、開展房屋市政工程質(zhì)量檢測工作專項檢查

依據(jù)我局《轉(zhuǎn)發(fā)廣東省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳關(guān)于開展全省房屋市政工程質(zhì)量檢測工作專項檢查的通知》(江建函〔20xx〕946)工作要求，我局將依據(jù)各部門根據(jù)《通知》進行自查自糾的狀況，于9月上旬重點檢查各級住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門對工程質(zhì)量檢測工作的管理狀況和工程質(zhì)量檢測單位的資質(zhì)資格及其經(jīng)營行為狀況。

六、開展建材打假專項行動執(zhí)法檢查

根據(jù)我局聯(lián)合市工商局、市質(zhì)監(jiān)局印發(fā)的《關(guān)于印發(fā)的通知》(江建〔20xx〕171號)，深化開展建材打假專項檢查，進一步鞏固我市建材打假專項行動成果，確保我市工程質(zhì)量平安。

七、開展預(yù)拌混凝土生產(chǎn)企業(yè)質(zhì)量監(jiān)督檢查

為加強對預(yù)拌混凝土生產(chǎn)企業(yè)及混凝土產(chǎn)品的質(zhì)量監(jiān)管，實行隨機抽查方式對我市轄區(qū)范圍內(nèi)已申領(lǐng)預(yù)拌混凝土專業(yè)承包資質(zhì)的攪拌站進行監(jiān)督檢查，檢查內(nèi)容包括企業(yè)基本條件、混凝土試驗室、原材料管理與生產(chǎn)過程限制、質(zhì)量管理與產(chǎn)品質(zhì)量、人力資源、企業(yè)文化和平安文明生產(chǎn)狀況以及對于主管部門監(jiān)督檢查反饋看法的整改狀況等，通過監(jiān)督檢查，切實規(guī)范行業(yè)管理，確保混凝土實體質(zhì)量。

質(zhì)量年度工作總結(jié)10

一、工程項目進展狀況

截止目前，紅星利爾廣場工程項目土石方開挖已經(jīng)邊坡支護工程已完成60%，自7月x日開工以來，已平整場地7123.5平方米、基坑開挖30萬立方米，完成年度施工產(chǎn)值2387萬元，剩余施工產(chǎn)值5678.21萬元。

二、質(zhì)量工作基本狀況

1、質(zhì)量目標

確保邊坡支護工程達到國家現(xiàn)行工程質(zhì)量驗收標準，工程一次驗收合格率101％，工程達到優(yōu)良。

2、管理方針

平安防范精細到位，質(zhì)量管理精益求精，環(huán)境愛護細心操作，成本限制精打細算。

3、質(zhì)量管理機構(gòu)、質(zhì)量保證體系

在工程施工中，我們嚴格根據(jù)公司《質(zhì)量手冊》和《程序文件》的要求，建立健全以項目經(jīng)理為第一責任人，總工程師詳細負責的工程質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組，建立項目經(jīng)理部、工程隊、工班三級質(zhì)量管理體系。始終堅持“百年大計，質(zhì)量第一”的原則，以質(zhì)量體系為依托，嚴格各項規(guī)章制度，從組織保證、思想保證、制度保證、施工質(zhì)量保證、質(zhì)量檢查保證、經(jīng)濟保證、質(zhì)量信息諸方面建立完善質(zhì)量保證體系，做好質(zhì)量保證工作，努力創(chuàng)建工地標準化建設(shè)，打造精品工程。

4、建立健全質(zhì)量管理制度

建立健全項目經(jīng)理部項目經(jīng)理負責制下以總工程師為首的質(zhì)量保證體系，敬重和聽從監(jiān)理工程師的指令，仔細開展自檢，互檢和專職質(zhì)量檢查的三級質(zhì)量檢查制度。

堅持預(yù)防為主的方針，貫徹專職檢查和群眾檢查活動相結(jié)合的方法，在定人定崗的前提下實行全員管理，人人管質(zhì)量，質(zhì)量與人人有關(guān)。

建立質(zhì)量責任制，實行項目經(jīng)理責任制、工序責任制、質(zhì)量事故處理責任制、質(zhì)量管理部門責任制。嚴格執(zhí)行“三不放過”的原則，消退質(zhì)量隱患，并將質(zhì)量責任作為經(jīng)濟責任的主要內(nèi)容，進行考核和獎懲。

三、質(zhì)量工作的開展

1、實行質(zhì)量問題掛銷號制度

為了加強對關(guān)鍵工序、關(guān)鍵部門的限制，制止不規(guī)范施工工藝，保證施工質(zhì)量，制定了質(zhì)量問題掛銷號制度。我們每月或者不定期對質(zhì)量工作進行檢查，對發(fā)覺或存在的較大或重大質(zhì)量隱患實行掛號，責令其限期整改，對于整改后檢查合格的賜予銷號。

2、加強溝通

（1）加強項目部內(nèi)部各部門及技術(shù)員之間的溝通。如原材檢測結(jié)果試驗室剛好通知到工程部、質(zhì)安部及物資部、拌和站，針對詳細問題協(xié)商做出響應(yīng)的處理方案。質(zhì)檢人員在現(xiàn)場如發(fā)覺填料的改變、焊接問題或者混凝土異樣狀況等要剛好通知試驗室進行取樣檢測，避開

出現(xiàn)質(zhì)量問題及返工奢侈狀況。

（2）加強與業(yè)主及監(jiān)理單位之間的溝通。對于施工當中遇到的技術(shù)難題剛好與監(jiān)理、業(yè)主及設(shè)計方取得聯(lián)系，拿出可行的方案。監(jiān)理及業(yè)主在檢查巡察當中提出的問題端正看法，仔細改正。

3、實行三級技術(shù)交底制度

為了使各技術(shù)人員、施工隊伍與項目部做到統(tǒng)一操作方法，明白我們的質(zhì)量目標、標準，我們實行技術(shù)交底三級制度。即項目總工對職能部門，職能部門對現(xiàn)場質(zhì)檢人員，質(zhì)檢人員對班組，層層交底，并將技術(shù)交底制作成通俗易懂的文字卡片等下發(fā)到施工班組中。

4、執(zhí)行首件工程認可制度

對于首件工程施工前，項目部組織技術(shù)骨干仔細探討，制定具體的施工安排步驟。依據(jù)實際狀況，劃分責任，優(yōu)化施工，依據(jù)首件施工狀況，總結(jié)閱歷，取長補短，最終確定該項工程的施工方案，在各項目部推廣運用。

5、原始資料的積累、整理

建立特地的技術(shù)檔案室。現(xiàn)場人員剛好收集、整理原始資料，做到每道工序都有據(jù)可查。統(tǒng)一分類進行歸檔，做到查找便利，內(nèi)容齊全。

6、加大質(zhì)量宣揚力度

通過設(shè)立各種標識牌、懸掛標語，開展質(zhì)量問題通病活動，加大質(zhì)量重要性的宣揚力度，使全體參建人員明白質(zhì)量的重要性，加強他們的責任心，提高質(zhì)量意識。只有質(zhì)量有保證了，得到業(yè)主的認可了，

我們的公司發(fā)展前景才是光明的，只有公司壯大了，我們的個人利益才有所保障。

7、建立完善各項制度

為了更好的實現(xiàn)本標段的質(zhì)量目標，制定了各項規(guī)章制度、保證措施，并開展了各項質(zhì)量活動。首件產(chǎn)品認證制度、質(zhì)量管理制度、質(zhì)量責任制、混凝土通病質(zhì)量活動實施方案、施工現(xiàn)場質(zhì)量限制實施方案、原材料管理方法、質(zhì)量事故預(yù)案、創(chuàng)優(yōu)措施等。

8、突出做法

在科技創(chuàng)新上，為達到“降本增效促進度”目的，分公司在建項目在工程建設(shè)中緊緊圍繞自身特點，不斷挖掘內(nèi)在潛力，堅持創(chuàng)新，大膽將新技術(shù)和新工藝運用到施工當中。

四、存在的問題

回顧一年的工作，我項目部在工作當中出現(xiàn)了一些問題，雖說家丑不行外揚，但是工作中我們既然發(fā)覺了問題，就要正視問題，勇于面對，錯了一次沒關(guān)系，關(guān)鍵是要看我們對事務(wù)的處理方法及以后的看法。現(xiàn)就主要問題總結(jié)如下：

1、邊坡支護孔樁開挖返工

主要緣由分析：由于測量工作中資料整理不細心，導(dǎo)致兩個孔樁出現(xiàn)了偏位狀況。

2、孔樁鋼筋籠直徑偏小

主要緣由分析：由于現(xiàn)場施工人員的不聽從支配，用鋼筋直徑25mm的加勁箍私自改為鋼筋直徑20mm的加勁箍，導(dǎo)致鋼筋籠直徑偏小

50mm，重新返工整改。

五、改進措施及明年工作支配

1、改進措施

綜上所列問題，我們的問題主要出現(xiàn)在各職能部門人員不夠細心，還有些施工隊伍不聽管理人員看法隨意而為之，導(dǎo)致了不必要的損失。下一步我們將加強各人員的責任心教化，注意培育他們的思想教化，樹立建精品工程的信念，同時也要在平常的工作中逐步加強對他們的技術(shù)技能方面進行培育。

2、明年工作支配

（1）制定具體的學習安排，并仔細執(zhí)行。組建一支團結(jié)有力、技術(shù)過硬的班子。充分發(fā)揮全體參建人員的責任心、主動性，使項目施工穩(wěn)步發(fā)展。

（2）進一步完善內(nèi)業(yè)資料收集整理工作，為后期施工及驗收工作做好充分打算。

（3）做到“人人談質(zhì)量，人人抓質(zhì)量，每天談質(zhì)量，每天抓質(zhì)量”，把質(zhì)量工作貫穿于施工的每個角落，施工不停，質(zhì)量不停，常抓不懈。

（4）始終堅持“百年大計，質(zhì)量第一”的理念，不斷總結(jié)閱歷，認清形勢。以質(zhì)量求生存，向質(zhì)量要效益，努力創(chuàng)優(yōu)，力求質(zhì)量穩(wěn)步發(fā)展，努力創(chuàng)建精品工程。

質(zhì)量年度工作總結(jié)11

xxxx年是深化醫(yī)院"管理年"活動的關(guān)鍵年，醫(yī)務(wù)科在院部的關(guān)切、支持和全體醫(yī)務(wù)人員的共同努力下，圍繞"以病人為中心，努力提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量"為主線，以加強醫(yī)院管理和規(guī)范醫(yī)療行為為工作重點，較好地完成了年初制定的各項任務(wù)?，F(xiàn)總結(jié)如下:

一、醫(yī)療質(zhì)量醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院生存和發(fā)展的根本，狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理、全面提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量是醫(yī)教科的首要任務(wù)。

(一)醫(yī)療質(zhì)量指標完成狀況

1、醫(yī)療業(yè)務(wù)指標內(nèi)容上年度本年度備注全年門診量人次人次全年收治病人人次人次全年業(yè)務(wù)收入萬元萬元病床運用率%%平均住院日每天手術(shù)總例數(shù)例例

2、醫(yī)療質(zhì)量指標甲級病案率%危重病人搶救勝利率%處方合格率%治愈好轉(zhuǎn)率%申請單報告單合格率%三日診斷率%急救物品完好率%入出院診斷符合率%成份輸血率%手術(shù)前后診斷符合率%法定傳染病報告率%藥品收入占總收入比例%

(二)核心制度的落實零九年醫(yī)教科從各科室實際狀況動身，狠抓項核心制度。

1、在院長或業(yè)務(wù)院長帶領(lǐng)下，醫(yī)教科堅持每日查房，了解各科室核心制度落實狀況。尤其是上年度落實尚未到位的薄弱環(huán)節(jié)，如:交接班制度、病例探討制度(術(shù)前探討、疑難病例探討、死亡病例探討)會診制度等。依據(jù)職能科室對各臨床科室督查狀況反饋，選擇性參加科室早交-班，醫(yī)教科將科室存在問題和改進看法剛好反饋，并跟蹤監(jiān)督科室落實狀況。

2、為了了解各項制度的落實狀況，醫(yī)教科對醫(yī)療質(zhì)量的限制實行不定期抽查，每月月底全面檢查，每季度進行全院質(zhì)量限制總結(jié)與反潰針對所發(fā)覺問題重點進行督查與整改。

3、在核心重點落實方面:兒科、婦產(chǎn)科交接班制度落實較好，個別科室存在危重病人、新入院病人漏交-班現(xiàn)象;內(nèi)科病例探討制度落實較好，個別科室病例探討不規(guī)范，登記本流于形式;骨科、外科在會診制度上落實較好，個別科室存在會診程序不規(guī)范或申請單填寫不規(guī)范問題;檢驗科在輸血管理上做的較好;放射科堅持每日讀片并對疑難病例進行探討;急診科危重病人搶救記錄做的很好;麻醉科業(yè)務(wù)學習堅持較好;藥房在抗生素合理應(yīng)用、處方點評上作了大量工作不足之處是核對制度、三級查房制度有待加強。

(三)醫(yī)療文書的書寫醫(yī)療文書的書寫是醫(yī)療質(zhì)量管理的重點也是醫(yī)療質(zhì)量的最干脆反應(yīng)，醫(yī)教科始終嚴抓病歷質(zhì)量管理不放松。

1、每月抽查現(xiàn)癥病歷和歸檔病歷質(zhì)量、門診病歷、處方、醫(yī)技.種檢查申請單、報告單書寫狀況，并對存在的缺陷按責任落實到個人，定期進行反饋，針對存在的問題進行整改。

全年我科共抽查現(xiàn)癥病歷619份，甲級病歷605份，乙級病歷14份，甲級病案率97.7%;抽查歸檔病歷730份，甲級病歷709份，乙級病歷11份，甲級病案率101.4%，無丙級病歷。

2、進行了《湖北省醫(yī)療文書書寫規(guī)范(xxxx版)》的培訓工作，重點抓年輕醫(yī)生的文書書寫。

3、醫(yī)療文書書寫較規(guī)范的醫(yī)生有:

b超室、病理科、心電圖室報告單比較規(guī)范，放射科個別醫(yī)生審核醫(yī)生簽名不到位。

4、醫(yī)療文書存在的問題有:(1)上級醫(yī)師簽字不剛好;(2)日常病程記錄不剛好;(3)三級醫(yī)師查房記錄不到位(4)電子醫(yī)療文書排版、格式不規(guī)范。針對這些問題，我們將在以后的工作中不斷加強監(jiān)管力度，利用業(yè)務(wù)學習時間組織專項培訓，強化醫(yī)師責任心，爭取從根源上改正。

(四)學科建設(shè)

1、難受門診的前期打算工作已完成。

2、成立了血液凈化中心，啟動順當，進展很好。

(五)重大活動均取得圓滿勝利

1、3月1日至6月10日我院開展了"醫(yī)療平安百日行"專項活動，6月中旬進行了總結(jié)。

2、7月30日在"醫(yī)療平安百日行"專項活動的基礎(chǔ)上，我院又啟動了xxxx年醫(yī)院管理年活動及"醫(yī)療質(zhì)量萬里行"活動方案。

3、12月11日啟動了"醫(yī)療質(zhì)量專項整治活動"通過以上活動的開展，今年我院醫(yī)療質(zhì)量得到明顯提高，醫(yī)療糾紛、投訴顯著削減，在社會上贏得了良好的聲譽。

二、醫(yī)療平安

xxxx年我們緊緊圍繞"平安第一，預(yù)防為主"的方針開展醫(yī)療平安工作，加強了法律法規(guī)的學習和教化，增加依法執(zhí)業(yè)意識，強化制度管理，規(guī)范醫(yī)療行為，強化"三基三嚴"訓練，不斷提高診療水平，杜絕醫(yī)療差錯事故，防范醫(yī)療糾紛。

(一)自去年成立"醫(yī)療糾紛處理辦公室"并出臺《醫(yī)療糾紛處理方法》以來，我院醫(yī)療糾紛處理機制進一步得到完善，針對去年《醫(yī)療糾紛處理方法》的一些細微環(huán)節(jié)問題今年又出臺了《醫(yī)療糾紛處理方法補充規(guī)定》，使我院醫(yī)療糾紛責任追究制度得到進一步落實。

(二)堅持院長或業(yè)務(wù)院長、醫(yī)教科每日查房制度，接著強調(diào)科室不良事務(wù)報告制度，發(fā)覺醫(yī)療平安隱患，醫(yī)教科提前介入，效果良好，今年至少避開了三起較大的醫(yī)療糾紛。

(三)在院領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視下，在全院動員大會、中層干部會、科務(wù)會上反復(fù)強調(diào)醫(yī)療平安，使全院員工醫(yī)療平安意識較上年度明顯加強。今年尤其難能珍貴的是醫(yī)生敢于面對病人家屬，干脆參加談判。

(四)xxxx年共接待醫(yī)療投訴起。其中20人以上較大型糾紛起，一般糾紛起。接待投拆處理起，補償現(xiàn)金萬元，減免住院費用元，其它處理起。接待投訴與去年同期比下降%。賠款與去年同期比下降%，減免藥費和住院費用與去年同期比下降%。值得表揚的是:外科、骨科、兒科無糾紛。

質(zhì)量年度工作總結(jié)12

20xx年，檢修車間在“以市場為導(dǎo)向，以質(zhì)量為重點，以成本為主線，以效益為中心，以管理創(chuàng)新為動力”的原則指導(dǎo)下，全體職工精誠團結(jié)，迎難而上，奮力拼搏，扎實工作，圓滿完成了分公司下達的各項檢修和機加工任務(wù)，同時，在面對市場，加快新產(chǎn)品開發(fā)和質(zhì)量限制方面取得了較好的成果?，F(xiàn)將本年度檢修車間質(zhì)量管理工作總結(jié)如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，細心策劃，組織落實。

車間將產(chǎn)品質(zhì)量作為安家立命之本，大力實施以質(zhì)取勝戰(zhàn)略，努力提高產(chǎn)品質(zhì)量和質(zhì)量管理水平。在“20xx年質(zhì)量月活動”中，車間成立了以主要領(lǐng)導(dǎo)為首的“質(zhì)量月”活動領(lǐng)導(dǎo)小組，圍繞活動主題，結(jié)合實際，根據(jù)文件和公司開展質(zhì)量月活動的要求，仔細制定并貫徹執(zhí)行了質(zhì)量月活動方案。

二、實行多種形式，廣泛宣揚，增加全員質(zhì)量意識。

車間結(jié)合實際，實行多種形式開展宣揚活動。通過班組探討會、黑板報、質(zhì)量月征文，在工作場地懸掛宣揚畫和條幅等形式，大力宣揚質(zhì)量平安學問，營造了人人關(guān)切質(zhì)量，人人重視質(zhì)量的良好氛圍，進一步增加了職工的質(zhì)量意識，促進了車間質(zhì)量管理工作水平的提高，為完成全年任務(wù)，起到了極大的推動作用。

三、突出重點，開展專項檢查，加強現(xiàn)場管理。

車間修訂并完善了三級平安教化培訓、5S現(xiàn)場定置管理、班組及各崗位工作標準和管理流程等制度，建立了車間、班組兩級平安管理體系；將生產(chǎn)、檢修、服務(wù)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)作為重點環(huán)節(jié)，抓好現(xiàn)場作業(yè)管理，把各班組作為重點部位監(jiān)控，對各班組及重點要害部位安裝了醒目標識和危急源辨識點；對車間質(zhì)量平安和設(shè)施設(shè)備、5S管理等專項管理從現(xiàn)場管理、文本資料各環(huán)節(jié)指定專人負責；定期、不定期進行監(jiān)督檢查，將存在的問題警示化，并反饋到各班組，剛好堵塞了質(zhì)量限制上的漏洞，確保了檢修質(zhì)量和產(chǎn)品加工質(zhì)量，降低了生產(chǎn)成本，提高了工作效率。

四、高質(zhì)量完成年度各項檢修任務(wù)。

今年，車間完成公司下達全年設(shè)施設(shè)備、管網(wǎng)大修任務(wù)6/6（項/臺），大修項目完成率101%；完成分公司下達生產(chǎn)檢修任務(wù)89項，臨時及搶險任務(wù)12項，截止11月底已全部完成，機加工合格率101%；排查平安隱患15處，處理率101%；平安標準化班組達標率80%；各類事故總起數(shù)0起，職工因公負傷0人，有力保證了公司生產(chǎn)作業(yè)任務(wù)的順當進行。

五、細心策劃質(zhì)量安排并有效實施，圓滿完成年度產(chǎn)品質(zhì)量目標。

本年度，車間共完成嘉峪關(guān)鼎安辦公大樓300臺保密柜的加工制作和現(xiàn)場安裝任務(wù)；嘉峪關(guān)辦公大樓總經(jīng)辦檔案室3９列54組密集柜架的加工制作和安裝；公司低放項目1250mm、900mm、273mm以及630mm×400mm白鐵皮風管計400余米的加工制作和現(xiàn)場安裝；公司低放等工程項目各類配電箱柜500余臺（套）、電纜橋架8000多米、各種構(gòu)件9000件（套）；24臺小流量吹氣裝置的研發(fā)制作。無論生產(chǎn)檢修還是機加工產(chǎn)品，均實現(xiàn)了產(chǎn)量大幅度增加、質(zhì)量限制水平穩(wěn)步提升的新的跨越，這為車間20xx年質(zhì)量目標的順當實現(xiàn)及車間的發(fā)展創(chuàng)建了條件。

六、加強質(zhì)量培訓。

車間主動選派員工參與了有限公司舉辦的新版質(zhì)量體系和程序文件的培訓課程，并組織相關(guān)人員對全體職工進行了崗位應(yīng)知應(yīng)會、崗位操作規(guī)程及現(xiàn)場平安管理基礎(chǔ)學問的培訓，使員工真正相識到質(zhì)量平安的重要性。

綜觀全年，車間通過全面加強質(zhì)量管理，保質(zhì)保量地完成了各項生產(chǎn)檢修任務(wù)，質(zhì)量管理工作取得了肯定進步，成效顯著。但同時，依舊存在質(zhì)量管理體系的改進、完善工作推動力不夠，改進效果不明顯，員工質(zhì)量責隨意識薄弱，工藝技術(shù)改進工作不力等問題。因此，在今后的質(zhì)量管理工作中，車間將始終堅持“抓質(zhì)量水平提升，促發(fā)展方式轉(zhuǎn)變”這一理念并將其進一步制度化，主動參加各項質(zhì)量平安活動，接著突出抓好質(zhì)量工作，推動車間生產(chǎn)檢修、技改措施、管理工作進一步深化、細化，使車間的質(zhì)量管理不斷邁上新的臺階。

檢修車間

20xx年xx月x日

質(zhì)量年度工作總結(jié)13

20xx年以來，我公司緊緊抓住市場需求旺盛的有利時機，嚴格根據(jù)質(zhì)量管理體系的要求，加強進廠原燃材料、半成品、成品質(zhì)量限制力度。進廠原燃材料質(zhì)量相對穩(wěn)定，生產(chǎn)過程質(zhì)量可以限制，出廠水泥達到“三個一百零一零一”。現(xiàn)將公司20xx度的質(zhì)量工作做如下總結(jié)：

一、進廠原燃材料質(zhì)量狀況(見表1)

表1

1.進廠石灰石未完成考核指標，質(zhì)量波動相對較大，石灰石中氧化鈣含量平均值雖達到要求，但有時含有大量的礦山剝離土和泥灰質(zhì)巖，在雨季時造成石灰石水分大，以致破裂機被堵多次。氧化鎂含量平均值達到了指標限制的要求，但波動很大,特殊是5、6月份進廠石灰石氧化鎂最高的達17.51%。2.進廠粘土化學成分基本可以滿意生產(chǎn)要求，但SiO2含量波動比較大，合格率比較低。馬嶺土水分含量大，以致下料困難，牛膀子高硅土破裂跟不上，在肯定程度上影響了配料的精確性。

3.進廠原煤整體質(zhì)量比較好，平均發(fā)熱量為5909.7Kcal/kg，合格率為78.1%。因為進廠品種比較多,這為生產(chǎn)搭配運用提出了更高的要求。

4.進廠石膏質(zhì)量整體較好。主要是石膏粒度勻稱，三氧化硫波動少。

5.進廠尾鐵礦Fe2O3平均為42.8%，合格率為52.2%，整體質(zhì)量較好，基本能夠滿意生產(chǎn)要求。

6.進廠的外購熟料按指標性能從差到好:玉馬﹤泰安﹤宏發(fā)﹤?cè)鸢博側(cè)A潤。

二、半成品過程限制質(zhì)量狀況(表2:)質(zhì)量部年終工作總結(jié)1.出磨生料KH合格率沒有達到考核指標,KH合格率為55.5%，N、P完成的還可以。其中影響KH合格率主要有兩個因素：一是生料配料采納石灰石、高硅土(馬嶺土)和高硅砂巖(牛膀子)搭配、爐渣和鐵礦五組份配料，其中石灰石又有兩到三家不同品位的礦山供應(yīng)，加上本身石灰石和高硅土波動造成配料上難以精確限制;二是質(zhì)量部值班工藝員缺乏專業(yè)學問、配料水平不高，不會預(yù)先敏捷限制，實行有效的措施。同時也造成入窯生料成分的波動。2.出磨煤粉細度平均值為2.24%，合格率為73.0%，低于限制指標，這跟煤的進料工藝穩(wěn)定有關(guān)。

3.出窯熟料立升重完成比較好，合格率為101.4%。熟料f.CaO全年平均值為1.54%，其中小于2.0%的合格率為74.2%，小于1.5%的合格率僅為59.1%,未完成考核指標。由于石灰石MgO偏高、配方的調(diào)整不到位、入窯生料成分和下料量的波動，加上操作上的問題，全年28天