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文檔簡介
銷售畢業(yè)生調(diào)查報告(精選4篇)銷售畢業(yè)生調(diào)查報告(精選4篇)
銷售畢業(yè)生調(diào)查報告篇1
一、調(diào)研目的
為了科學(xué)猜測就業(yè)市場,加強(qiáng)與用人單位的溝通與合作,拓寬招生就業(yè)渠道,客觀反映我校目前的畢業(yè)生素養(yǎng)和社會聲譽(yù),準(zhǔn)時發(fā)覺市場營銷專業(yè)在專業(yè)設(shè)置、素養(yǎng)教育、教學(xué)改革、同學(xué)管理等方面存在的不足。在院系領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,我系樂觀開展就業(yè)市場的調(diào)研工作,對xx屆、xx屆市場營銷專業(yè)的畢業(yè)生進(jìn)行了畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量跟蹤調(diào)查。通過調(diào)研,我們獲得了豐富的資訊,對我院的人才培育及就業(yè)工作具有重要的指導(dǎo)意義。
二、調(diào)查對象
本次調(diào)查的對象主要集中在、xx屆商務(wù)系市場營銷專業(yè)畢業(yè)生。
三、調(diào)研內(nèi)容
1、畢業(yè)生就業(yè)基本狀況
2、畢業(yè)生所在用人單位基本狀況
3、畢業(yè)生對市場營銷專業(yè)教育教學(xué)的建議
四、調(diào)查方法
本次調(diào)查采納抽樣調(diào)查方式,詳細(xì)有以下三種調(diào)查方法:
1、問卷調(diào)查法。直接將問卷調(diào)查表分發(fā)給、xx屆市場營銷專業(yè)部分畢業(yè)生填寫,并提交。
2、訪問法。在、xx屆市場營銷專業(yè)部分畢業(yè)生回訪學(xué)校時,依托問卷對其進(jìn)行訪問,再由調(diào)查者填寫問卷調(diào)查表。
3、電話訪問法。調(diào)查者通過電話,對問卷調(diào)查表中的問題向部分、xx屆市場營銷專業(yè)畢業(yè)生進(jìn)行訪問,并由調(diào)查者填寫問卷調(diào)查表。
市場營銷專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量調(diào)研報告
一、本專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)基本狀況
、xx屆市場營銷專業(yè)畢業(yè)生共計(jì)307人,就業(yè)率分別達(dá)到96.43%、99.29%,就業(yè)需求量與高職高專其他專業(yè)比較相對較高。
1、就業(yè)崗位分析
、xx屆市場營銷專業(yè)畢業(yè)生選擇就業(yè)的用人單位主要集中在私營企業(yè),這與廣東省私營企業(yè)比較發(fā)達(dá)的社會經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)親密相關(guān)。而畢業(yè)生進(jìn)入國有、集體和機(jī)關(guān)事業(yè)單位則相對比較少。(見圖1)
圖1就業(yè)單位性質(zhì)狀況分布表
、xx屆市場營銷專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)單位的行業(yè)主要集中于商業(yè)、工業(yè)以及服務(wù)業(yè)。
2、就業(yè)區(qū)域分析
、xx屆市場營銷專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)仍舊集中在廣東省內(nèi),其中選擇在廣州、深圳兩地就業(yè)的畢業(yè)生占到了52%。
二、本專業(yè)就業(yè)質(zhì)量狀況
1、就業(yè)對口狀況分析
、xx屆市場營銷專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)后從事的工作與在校所學(xué)專業(yè)對口者占41%,基本對口者占48%,兩者共占89%;就業(yè)后所從事的工作與在校所學(xué)專業(yè)不對口的占11%。
2、就業(yè)穩(wěn)定性分析
正常的人才流淌是社會進(jìn)展的重要條件,但是過于頻繁的人才流淌也會給正常的經(jīng)濟(jì)進(jìn)展帶來阻礙。、xx屆市場營銷專業(yè)畢業(yè)生跳槽現(xiàn)象比較頻繁,在兩屆畢業(yè)生中有76%的畢業(yè)生有過跳槽經(jīng)受。
3、畢業(yè)生薪酬水平分析
、xx屆市場營銷專業(yè)畢業(yè)生工作收入基本都達(dá)到1000元以上。其中20xx-3000元的比例最大,達(dá)到39%,其次為1000-20xx元達(dá)到34%。另外,在、xx屆市場營銷專業(yè)畢業(yè)生中也不乏高收入者,月收入達(dá)到4000以上的達(dá)到10%。
4、優(yōu)秀畢業(yè)生勝利就業(yè)案例
市場營銷專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)后在工作崗位表現(xiàn)良好,其中部分畢業(yè)生目前已取得特別優(yōu)秀的成果,并在現(xiàn)工作單位擔(dān)當(dāng)重要職務(wù)。
5、用人單位對畢業(yè)生的評價
針對、xx屆市場營銷專業(yè)畢業(yè)生,就業(yè)單位整體評價滿足度為96.4%,相對于我院其他專業(yè)、其他院校同類專業(yè)的畢業(yè)生相對較高。就業(yè)單位對、xx屆市場營銷專業(yè)畢業(yè)生的總體評價是工作態(tài)度端正,具有較強(qiáng)的吃苦耐勞、勤奮務(wù)實(shí)的精神;學(xué)問面寬,上手快,并具有較強(qiáng)的創(chuàng)新精神。
三、對本專業(yè)的建議
通過本次調(diào)查,我院市場營銷專業(yè)畢業(yè)生的總體水平得到提升,同學(xué)素養(yǎng)有所提高,就業(yè)質(zhì)量較好,社會認(rèn)可度較高。但是針對該專業(yè)的同學(xué)仍舊存在著一些問題需要引起我們教學(xué)工的重視,為同學(xué)供應(yīng)各種方式來加強(qiáng)薄弱環(huán)節(jié)的提高,加強(qiáng)同學(xué)的綜合素養(yǎng)教育,讓同學(xué)在激烈的社會競爭中立于不敗之地。
1、在注意專業(yè)理論學(xué)問的同時,對力量的培育仍需加強(qiáng)。畢業(yè)生強(qiáng)調(diào),大專教育不應(yīng)只是教會同學(xué)某項(xiàng)技能,而應(yīng)重在"樹人'。學(xué)校應(yīng)注意同學(xué)綜合素養(yǎng)的培育和力量的提高,要教給同學(xué)一種思維方法和學(xué)習(xí)方法,使同學(xué)把握開啟社會和學(xué)問大門的鑰匙。
2、參加社會實(shí)踐仍舊較少,缺乏對社會的了解和力量的熬煉。部分畢業(yè)生盼望學(xué)校多組織一些社會實(shí)踐活動,讓同學(xué)有更多機(jī)會接觸社會,了解社會,并在實(shí)踐中學(xué)習(xí)工作閱歷,熬煉工作力量,得到全面進(jìn)展。
3、部分課程設(shè)置與市場需求不盡相符。畢業(yè)生反映,所學(xué)專業(yè)學(xué)問與實(shí)際工作的聯(lián)系程度一般,同時盼望學(xué)??隙ㄒWC基礎(chǔ)理論課、核心課、主干課的教學(xué)質(zhì)量,夯實(shí)基礎(chǔ)。
四、調(diào)查結(jié)果對我們的啟示
綜合畢業(yè)生反饋的問題和看法,為提高教學(xué)質(zhì)量,加快學(xué)校的建設(shè)和進(jìn)展,培育高素養(yǎng)的人才,我們需要在以下幾個方面連續(xù)加強(qiáng)工作。
1、樂觀探究,實(shí)行強(qiáng)化同學(xué)技能培育的多種方式,提升同學(xué)就業(yè)力量。進(jìn)一步引導(dǎo)和鼓舞市場營銷專業(yè)同學(xué)考取職業(yè)資格證書,實(shí)施雙證書制度,提高畢業(yè)生就業(yè)力量。隨著生源素養(yǎng)和力量培育要求的提高,本專業(yè)樂觀爭取和拓展職業(yè)技能考證的層次和范圍,為同學(xué)供應(yīng)更多更適用的技能考證服務(wù)。在教學(xué)中大力推廣有利于培育同學(xué)自主學(xué)習(xí)、引發(fā)樂觀性的各種教學(xué)方法;推行"導(dǎo)師制'、"營銷協(xié)會'等其次課堂,舉辦"一專一技'活動、校內(nèi)十大金牌營銷人大賽、營銷沙龍、每年一屆的校內(nèi)小商品展銷會、實(shí)習(xí)超市商場經(jīng)營技能大賽、邀請企業(yè)專家講座等"以賽促學(xué)'、"以會促學(xué)'的教學(xué)機(jī)制,激起同學(xué)深厚的學(xué)習(xí)愛好,進(jìn)一步提高同學(xué)職業(yè)素養(yǎng)和就業(yè)力量;通過任務(wù)驅(qū)動,工學(xué)結(jié)合,多管齊下,綜合訓(xùn)練,培育同學(xué)實(shí)際技能和專業(yè)素養(yǎng)。
2、鞏固現(xiàn)有實(shí)習(xí)基地,擴(kuò)呈現(xiàn)有實(shí)習(xí)基地功能,新建校外實(shí)習(xí)基地,實(shí)現(xiàn)校外實(shí)習(xí)基地的多元化。以中國進(jìn)出口商品交易會、廣東農(nóng)墾企業(yè)集團(tuán)、廣百集團(tuán)為依托,建立一個具有市場調(diào)研、營銷策劃、產(chǎn)品銷售、貿(mào)易磋商、單證流轉(zhuǎn)、會展服務(wù)、連鎖經(jīng)營、電子商務(wù)等實(shí)習(xí)培訓(xùn)功能的綜合性實(shí)習(xí)基地群。加強(qiáng)與實(shí)習(xí)基地相關(guān)人員的溝通與協(xié)調(diào),使現(xiàn)有實(shí)習(xí)基地的運(yùn)作規(guī)范化、穩(wěn)定化、長期化。實(shí)習(xí)基地不但要培育同學(xué)的職業(yè)技能,還要培育同學(xué)正確的工作態(tài)度、開闊同學(xué)的視野,要將同學(xué)的實(shí)習(xí)與就業(yè)緊密結(jié)合。要將實(shí)習(xí)基地從商業(yè)流通領(lǐng)域漸漸擴(kuò)展到生產(chǎn)、專業(yè)服務(wù)領(lǐng)域,以擴(kuò)高校生的實(shí)習(xí)面與就業(yè)機(jī)會。
3、協(xié)作人才培育模式改革創(chuàng)新,調(diào)整改革課程體系和課程內(nèi)容,貼近工學(xué)結(jié)合、校企合作、力量本位、就業(yè)導(dǎo)向要求。依據(jù)人才成長規(guī)律和高職教育本質(zhì),根據(jù)國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對營銷人員的力量要求,結(jié)合廣泛的社會調(diào)研及專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會的看法,對比崗位,將力量要求的專業(yè)學(xué)問和職業(yè)崗位技能分解到不同的課程模塊和實(shí)踐教學(xué)之中,并制定相應(yīng)的課程教學(xué)標(biāo)準(zhǔn),使每門課程和每一項(xiàng)技能訓(xùn)練在同學(xué)力量培育中的作用、地位及任務(wù)得到明確。
4、加大師資隊(duì)伍建設(shè),連續(xù)提升雙師素養(yǎng)水平。發(fā)揮行業(yè)辦學(xué)和地處廣州商業(yè)中心優(yōu)勢,依托廣東農(nóng)墾和廣百集團(tuán),在辦學(xué)條件和專業(yè)建設(shè)上樂觀爭取主管部門支持與合作企業(yè)關(guān)心,通過開展校企合作、產(chǎn)學(xué)結(jié)合實(shí)現(xiàn)人力資源共享,共同建設(shè)一支具有雙師素養(yǎng)的教學(xué)團(tuán)隊(duì),保障高素養(yǎng)技能型人才培育目標(biāo)需要。
銷售畢業(yè)生調(diào)查報告篇2
一、趨向行業(yè)
依據(jù)權(quán)威數(shù)據(jù)詢問公司麥可思的調(diào)查顯示,就業(yè)市場在將來4至5年需求量最大的30個職業(yè)中有6個與市場營銷專業(yè)的匹配度都相當(dāng)高,例如客服代表、銷售代表(批發(fā)和制造業(yè),不包括科技類產(chǎn)品)、銷售工程師等。本專業(yè)同學(xué)是MBA(工商管理碩士)、EMBA(高層管理人員工商管理碩士)、營銷師、營銷經(jīng)理、職業(yè)經(jīng)理人等最適合的人才。
通信業(yè):今后幾年,通信業(yè)人才需求將主要分布在基礎(chǔ)電信運(yùn)營企業(yè),新增電信企業(yè)和政府部門,市場營銷服務(wù)人才比重將超過技術(shù)人才。人才構(gòu)成進(jìn)一步變化為:經(jīng)營管理類、通信技術(shù)類和市場營銷類人才需求比例為2∶3∶5.這個比例中經(jīng)營管理與市場營銷人員比重較之前有所上升,預(yù)示著更多非通信專業(yè)人才將涌入通信行業(yè)。
汽車業(yè):將來5年,依據(jù)汽車進(jìn)展的水平和需要來看,人才供求沖突的變化將不是漸增,而是激增。這意味著人才供求的結(jié)構(gòu)性沖突特別突出,尤其是研發(fā)機(jī)械工程師、銷售和市場人員的新增工作機(jī)會將特別可觀。在汽車企業(yè)的聘請中,不是哪類人才比較重要,而是各類人才都很重要;不是哪類人才緊缺,而是全面緊缺。主要包括:汽車研發(fā)人才、修理人才、營銷人才、管理人才、汽車服務(wù)人才等。
快速消費(fèi)品:快速消費(fèi)品德業(yè)的人才缺口將依舊主要來自市場營銷崗位。更多內(nèi)容盡在我的空間.近年來,該行業(yè)大量的市場、銷售人員,特殊是品牌建設(shè)人員流向其他行業(yè),而從其他行業(yè)流向快速消費(fèi)品德業(yè)的市場人員并不多。因此,在xx年相關(guān)企業(yè)將有必要連續(xù)對此類人才進(jìn)行儲備。
石油業(yè):石油行業(yè)聘請企業(yè)以特大型國有企業(yè)和外資石油服務(wù)公司為主。外資石油企業(yè)方面,從其在中華英才網(wǎng)上所發(fā)布的職位顯示出,專業(yè)技術(shù)人才,尤其是地質(zhì)工程師和鉆井工程師有明顯的人力資源匱乏的現(xiàn)象。同時,由于目前石油企業(yè)才人流淌的內(nèi)外部條件還未成熟,所以外資企業(yè)雖然供應(yīng)良好的職業(yè)進(jìn)展空間、有競爭力的薪酬待遇等優(yōu)越條件,聘請到所需的研發(fā)技術(shù)人員也有肯定難度。國有企業(yè)方面則是從事跨國經(jīng)營的人才極為緊缺就陸上石油企業(yè)而言,無論是各石油企業(yè)還是三大集團(tuán)公司直屬機(jī)關(guān),從事跨國經(jīng)營的管理人才都不足總?cè)藬?shù)的1%.20xx年人才市場盤點(diǎn)。
市場營銷畢業(yè)生可以從事市場調(diào)研、營銷策劃、廣告策劃、市場開發(fā)、營銷管理、推銷服務(wù)和教學(xué)科。研等工作。市場營銷人員是各個企業(yè)、特殊是大型企業(yè)不行缺少的人才。依據(jù)我國有關(guān)資料統(tǒng)計(jì),從20世紀(jì)80年月中期至今,我國企業(yè)界自辦或協(xié)辦的人才溝通會約兩千多場次,而每一次的人才溝通會上,市場營銷人員都是最受歡迎、最供不應(yīng)求的人才,隨著市場競爭的日趨激烈,這種勢頭在將來將越來越猛烈。
二、就業(yè)率
依據(jù)權(quán)威數(shù)據(jù)詢問公司麥可思的調(diào)查顯示,就業(yè)市場在將來4至5年需求量最大的30個職業(yè)中有6個與市場營銷專業(yè)的匹配度都相當(dāng)高,例如客服代表、銷售代表(批發(fā)和制造業(yè),不包括科技類產(chǎn)品)、銷售工程師等。往屆高考生的調(diào)查反饋里,選報該專業(yè)的首要理由為"就業(yè)好',這也在肯定程度上反映了對本專業(yè)人才市場需求的看好。
在麥可思對xx屆高校畢業(yè)生的調(diào)查中,市場營銷專業(yè)本科生畢業(yè)半年后的就業(yè)率為90%,比全國同屆畢業(yè)生半年后平均就業(yè)率高兩個百分點(diǎn),與同專業(yè)中類工商管理類持平。從收入狀況看,該專業(yè)本科生畢業(yè)半年后的平均月收入為2298元,比全國同屆本科畢業(yè)生平均高8%。工作與專業(yè)對口率方面,比全國平均71%的水平高出6個百分點(diǎn)。
三、入職崗位業(yè)務(wù)員,業(yè)務(wù)助理,市場策劃,銷售策劃,廣告策劃等。這些工作的晉升職位為業(yè)務(wù)經(jīng)理,人事經(jīng)理,財務(wù)經(jīng)理,市場經(jīng)理,銷售經(jīng)理等等;保險營銷;金融類行業(yè);專職市場銷售。
國內(nèi)銷售人員可分為高級營銷人員(如銷售經(jīng)理)、一般銷售人員,多為客戶代表、推銷人員,包括商場售貨員和挖掘客戶的推銷人員和兼職銷售人員。這些畢業(yè)生需要技術(shù)類專業(yè)背景支撐自己從浩大的營銷隊(duì)伍中脫穎而出。
此外還有MBA(工商管理碩士)、EMBA(高層管理人員工商管理碩士)、營銷師、營銷經(jīng)理、職業(yè)經(jīng)理人等。
四、薪酬待遇
xx屆本科生前5位職業(yè)流向畢業(yè)半年后平均月收入(元)
1客服代表2164
2銷售經(jīng)理2784
3銷售代表(不包括科技類產(chǎn)品)2328
4市場經(jīng)理2620
5行政秘書和行政助理20xx
依據(jù)綜合調(diào)查,不同崗位的薪酬各有不同,一般跟市場營銷專業(yè)相關(guān)的職業(yè)薪酬不固定。不過薪酬待遇水平相對較高。
職業(yè)是按勞動者的工作內(nèi)容來劃分,行業(yè)是按雇主的產(chǎn)品和服務(wù)內(nèi)容來劃分。即便是同一職業(yè),在不同行業(yè)中就業(yè),其收入、工作環(huán)境與工作任務(wù)等也是不盡相同的。從xx屆市場營銷專業(yè)本科畢業(yè)生主要從事的行業(yè)來看,前3位依次為"電子和電器設(shè)備及其零件制造業(yè)(除計(jì)算機(jī)設(shè)備以外)'(2293元)、"其他零售業(yè)'(2403元)、"銀行業(yè)及信用合作社'(2903元)。主要進(jìn)入的單位是民營企業(yè)/個體(2126元),其后是國有企業(yè)(2495元)、中外合資/外資/獨(dú)資(2565元)。在城市流向上,北京(2621元)、廣州(2844元)、上海(2851元)、深圳(2734元)、天津(2236元)位列前五。
五、就業(yè)難度
這個專業(yè)還是比較有前景的,就業(yè)方向可以涵蓋任何企業(yè)事業(yè)單位,但就業(yè)難度相對較大。市場營銷專業(yè)畢業(yè)生不僅需要有豐富的理論學(xué)問,還要擁有肯定的實(shí)踐閱歷。從將來中國的進(jìn)展來看,中國需要大量的市場營銷專業(yè)人才,假如具備了肯定的專業(yè)學(xué)問和實(shí)踐力量還是特別有前途的。
六、其它
營銷專業(yè)的優(yōu)勢:
1.就業(yè)率最高的專業(yè)之一。市場營銷畢業(yè)生可以從事市場調(diào)研、營銷策劃、廣告策劃、市場開發(fā)、營銷管理、推銷服務(wù)和教學(xué)科研等工作。市場營銷人員是各個企業(yè)、特殊是大型企業(yè)不行缺少的人才。依據(jù)我國有關(guān)資料統(tǒng)計(jì),從20世紀(jì)80年月中期至今,我國企業(yè)界自辦或協(xié)辦的人才溝通會約兩千多場次,而每一次的人才溝通會上,市場營銷人員都是最受歡迎、最供不應(yīng)求的人才,隨著市場競爭的日趨激烈,這種勢頭在將來將越來越猛烈。
2.晉升機(jī)會最多三年就可以混出個模樣來(最簡單做出業(yè)績)。在美國的企業(yè)高管人員中,40%60%是從營銷人員中提拔上來的。
3.酬勞最高的職業(yè)之一公司中真正的白領(lǐng)。營銷人員的收入相對于公司中的其他白領(lǐng),酬勞是最高的,由于許多公司的營銷人員都有較高的銷售提成。
4.把握的客戶資源多這是最大的財寶。由于營銷人員手中把握著許多客戶,這些客戶就是你今后事業(yè)進(jìn)展的基礎(chǔ)。
5.人際交往廣泛好人緣是開拓自己事業(yè)的基礎(chǔ)。市場經(jīng)濟(jì)是交際經(jīng)濟(jì),要使自己的事業(yè)有所進(jìn)展,就需要有眾人相助。營銷人員常常和客戶接觸,社交面極為廣泛。
6.事業(yè)的起點(diǎn)。由于營銷人員有好人緣,手中又把握著大量的客戶,這就為今后自己事業(yè)開拓打下良好的基礎(chǔ)。
7.最適合年輕人的職業(yè)有挑戰(zhàn)性、自由度也較高。
專業(yè)選擇需留意的問題:
1.有利于自己事業(yè)的拓展。上高校的目的不是為了找工作,上高校的目的是為了開拓事業(yè)。假如為了找一個工作,根本沒有必要上高校,而開拓事業(yè)就需要把握企業(yè)管理理論和方法。
2.為了不懊悔。一個人一生中假如沒有努力和奮斗過,以后可能會懊悔,年輕人就要敢于迎接挑戰(zhàn)。
3.為了面子。中國人的面子觀念很強(qiáng),一個人總盼望:別人有的東西我都有,別人沒有的東西我也有。而要保全你的面子,就需要找一個能夠有較好收入的職業(yè)。
4.進(jìn)退自如。你目前選擇的專業(yè),關(guān)系到你今后從事的職業(yè),最好你選擇的專業(yè)能夠做到進(jìn)退自如,創(chuàng)業(yè)還是打工完全自己作主。
5.要選擇熱門專業(yè)中的冷門專業(yè)。假如是熱門專業(yè),人才濟(jì)濟(jì),找到一個好單位很難,由于這方面的人才已經(jīng)許多,工資待遇也不會很高。所以,選專業(yè)肯定要選擇熱門專業(yè)中的冷門專業(yè)。如計(jì)算機(jī)是熱門專業(yè),由于每個單位都需要這方面的人才,但收入呢?熱門專業(yè)中聽起來收入很高的,但那是屬于你的嗎?
6.信任你能夠勝利。一個人要信任自己,通過自己的努力是能夠勝利的,沒有規(guī)定誰能夠從事什么職業(yè),誰不能從事什么職業(yè)?;蛟S有的同學(xué)會說:"我是女生,不適合做營銷',有一句廣告詞說的好:"我是女生,我優(yōu)先';還有的會說:"我不擅長社交',我認(rèn)為,事在人為,職業(yè)和環(huán)境會造就你;還有的說:"我父母盼望我從事什么職業(yè)',我認(rèn)為,自己事業(yè)自己作主,命運(yùn)把握在自己手里;假如你是男生,那么,你不賺錢誰去賺錢呢?你要擔(dān)當(dāng)家庭的責(zé)任。
銷售畢業(yè)生調(diào)查報告篇3
一、實(shí)習(xí)目的
畢業(yè)實(shí)習(xí)在關(guān)心同學(xué)從校內(nèi)走向社會起到了特別重要的作用,通過實(shí)習(xí),讓自己找出自身狀況與社會實(shí)際需要的差距,并在以后的學(xué)習(xí)期間準(zhǔn)時補(bǔ)充相關(guān)學(xué)問,為求職與正式工作做好充分的學(xué)問、力量預(yù)備,從而縮短從校內(nèi)走向社會的心理適應(yīng)期。作為一個市場營銷專業(yè)的同學(xué),專業(yè)實(shí)習(xí)不僅僅是一次學(xué)習(xí)的過程,更是一種磨練或者說一次歷練,由于當(dāng)代社會是一個布滿憧憬和殘酷競爭的社會,每天都上演著沒有硝煙的為爭奪市場的戰(zhàn)斗。因此我們要加大實(shí)習(xí)力度,培育自己的實(shí)際工作力量。
實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),理論聯(lián)系實(shí)踐是我們在學(xué)習(xí)過程中不行避開的。通過專業(yè)實(shí)習(xí),加強(qiáng)對市場營銷基本理論、基本方法和基本技能熟悉和把握;在整個高校的學(xué)習(xí)過程實(shí)質(zhì)就是理論學(xué)問的吸取,為了縮小理論教學(xué)與將來企業(yè)營銷實(shí)踐的差距,營銷專業(yè)的實(shí)習(xí)成為了重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)和必要的過程;實(shí)習(xí)就是一種實(shí)踐過程,我們可以通過實(shí)習(xí)來提高自身的動手力量與分析問題和解決問題的力量,為后續(xù)教學(xué)供應(yīng)更多的感性學(xué)問和打下良好基礎(chǔ)。
通過這次畢業(yè)實(shí)習(xí)主要達(dá)到以下目的:1.加強(qiáng)和鞏固理論學(xué)問,發(fā)覺問題并運(yùn)用所學(xué)學(xué)問分析問題和解決問題的力量。2.熬煉自己的實(shí)習(xí)工作力量,適應(yīng)社會力量和自我管理的力量。3.通過畢業(yè)實(shí)習(xí)接觸熟悉社會,提高社會交往力量,學(xué)習(xí)優(yōu)秀員工的優(yōu)秀品質(zhì)和敬業(yè)精神,培育素養(yǎng),明確自己的社會責(zé)任。
二、實(shí)習(xí)的基本狀況
實(shí)習(xí)時間:20xx年x月x日20xx年x月x日
實(shí)習(xí)地點(diǎn):上海市張江高科龍東大道3000號4號樓8F
實(shí)習(xí)單位:上海順舟電子科技有限公司
實(shí)習(xí)崗位:銷售工程師
三、實(shí)習(xí)過程和內(nèi)容
我所實(shí)習(xí)的上海順舟電子科技有限公司是一家以吸引風(fēng)險投資成立的科技型企業(yè),公司主要從事無線通信技術(shù)產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)與銷售,致力于ZigBee、GPRS/GSM、Wi-Fi等無線技術(shù)的研發(fā)和應(yīng)用,順舟科技,作為小無線通信領(lǐng)域的專業(yè)廠商,以專業(yè)的技術(shù)和良好的服務(wù),為用戶供應(yīng)共性化的網(wǎng)絡(luò)通信解決方案,目前順舟科技的無線模塊已經(jīng)廣泛地應(yīng)用在工業(yè)無線測控通信、傳感器數(shù)據(jù)采集、智能家居、智能照明、食品安全追溯、智能建筑節(jié)能、智能電網(wǎng)、智能抄表系統(tǒng)等領(lǐng)域。順舟科技為客戶供應(yīng)完善的無線網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)通信產(chǎn)品,公司的進(jìn)展目標(biāo)是致力于無線網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的研發(fā),為客戶供應(yīng)最佳的無線物聯(lián)網(wǎng)解決方案。我的職位是智能照明事業(yè)部的銷售工程師,智能照明事業(yè)部也是順舟科技的最重要事業(yè)部和公司大力看好和投入的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。
從20xx年x月x日進(jìn)入公司開頭,首先是培訓(xùn)公司制度和企業(yè)文化,然后是產(chǎn)品學(xué)問和銷售工作的一些日常流程工作。培訓(xùn)將近一個星期的時間,整個培訓(xùn)雖然簡潔,但整個流程下來還是很費(fèi)心的,我也深深體會到工作和上學(xué)的不同。
培訓(xùn)之后,正式開頭接觸銷售了。首先是在網(wǎng)上收集目標(biāo)客戶群體,然后通過電話、郵件、等方式開發(fā)新客戶,通過不斷地向顧客介紹推銷過程中,讓我熟識自己的產(chǎn)品,和探究顧客的需求。打了一陣子電話之后,姜經(jīng)理支配我聯(lián)系測試客戶,跟進(jìn)測試問題,為客戶服務(wù),建立起與客戶的關(guān)系,以促進(jìn)下一步的合作。漸漸的我也自己接待一些來訪客戶,并達(dá)成交易。由于公司的賞識,公司也供應(yīng)了一些去展會參展學(xué)習(xí)的機(jī)會給我。漸漸的我的產(chǎn)品學(xué)問熟識了,銷售技巧也有所提升,腦海里也有了自己的一些感受和想法。
實(shí)習(xí)讓我懂得銷售員是需要高度的激情和恒心的,這些天的銷售工作提高我的交際力量,能熬煉我們的口才。在這3個月的實(shí)習(xí)當(dāng)中我接待了許多客戶,也不斷的積累著自己的銷售閱歷和技巧。從剛開頭覺得銷售只是運(yùn)氣使然,沒什么技術(shù)含量,到后來真的熟悉到了銷售其實(shí)真的是一門宏大的藝術(shù)。我也深深體會到銷售行業(yè)必需遵循的第一原則,那就是顧客就是上帝,無論顧客多么刁鉆,要求多高,都要盡量滿意顧客。在實(shí)習(xí)的過程中,態(tài)度要求也很高,首先就是自己的儀表必需要干凈,給人一種潔凈的感覺,其次就是要有禮貌,臉上要盡量帶著微笑,這樣就保證了員工的基本素養(yǎng),同時也是給顧客留下一個良好的印象。這也讓我深刻的了解到,無論在何處工作,細(xì)節(jié)都是必需要留意的,由于細(xì)節(jié)打算成敗。
四、實(shí)習(xí)心得和體會
實(shí)習(xí)是每一個高校畢業(yè)生必需擁有的一段經(jīng)受,他使我們在實(shí)踐中了解社會,讓我們學(xué)到了許多在課堂上根本就學(xué)不到的學(xué)問,也打開了視野,長了見識,為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理論學(xué)問應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試。我想,作為一名即將畢業(yè)的高校生,建立自身的十年進(jìn)展方案已迫在眉睫。本次實(shí)習(xí),共持續(xù)了三個月,不算長,也不算短,還是讓我有許多的感悟。
1.我證明白自己的價值。至少我知道,假如我現(xiàn)在就出去工作,是一點(diǎn)也不用擔(dān)憂自己的就業(yè)問題了。剩下的時間,我只能是做的更好,學(xué)的更多,讓自己的砝碼更重,找一份更好的工作。
2.在實(shí)習(xí)過程中我也遇到各種不同的顧客,他們會用各種各樣的態(tài)度來對待你,這就要求你有很強(qiáng)的應(yīng)變力量。實(shí)習(xí)中不僅要面對顧客,還要搞好和同事與上級的關(guān)系,要自己自動自覺的去做事,才能得到大家的確定。
3.一個多月來,我在公司部門領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心關(guān)心及關(guān)愛下取得了肯定的進(jìn)步,綜合看來,我覺得自己還有以下的不足之處:(1)思想上個人主義較強(qiáng),隨便性較大;(2)有時候辦事不夠干練;(3)工作主動性發(fā)揮的還是不夠,對工作的預(yù)見性和制造性不夠;(4)業(yè)務(wù)學(xué)問方面特殊是與客戶接觸溝通方面沒有足夠的閱歷,所把握的溝通技巧還不夠扎實(shí)等等。
4.實(shí)習(xí)是高校生活的結(jié)束,也是自己步入社會努力工作的開頭。在不多的高校生活里,我還需要做好許多事情,比如英語的連續(xù)學(xué)習(xí),比如專業(yè)課的深化學(xué)習(xí),比如對行業(yè)的連續(xù)關(guān)注等。將來不管是做個職業(yè)經(jīng)理人還是自主創(chuàng)業(yè),高校時期的積累,必定是我人生的一筆財寶!
五、幾點(diǎn)建議
(一)對實(shí)習(xí)單位的建議
在實(shí)習(xí)中,我像一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺自己已經(jīng)不是一個同學(xué)了,每天7點(diǎn)起床,然后像個真正的上班族一樣上班。實(shí)習(xí)過程中遵守該公司的各項(xiàng)制度,虛心向有閱歷的同事學(xué)習(xí),實(shí)習(xí)使我懂得了許多以前不知道的東西,對上海順舟電子科技有限公司也有了更深的了解,通過了解也發(fā)覺了該公司存在一些問題:1.從我的角度來看,上海順舟科技作為一個小公司,管理中有許多問題,最突出地表現(xiàn)組織結(jié)構(gòu)松散。大事小事全憑老板一句話。雖然在突發(fā)大事上很有決策效率,但更多地成為公司進(jìn)展的瓶頸。員工管理上較為混亂,職責(zé)不夠明確,公司沒有一個有效地激勵機(jī)制,造成一些員工的工作樂觀性和效率不高。2.由于受市場影響的客觀因素和主觀努力不夠,產(chǎn)品質(zhì)量不夠穩(wěn)定,使銷售工作陷入被動,直接影響生產(chǎn)的正常運(yùn)轉(zhuǎn);銷售業(yè)務(wù)工作管理還不夠完善,資金回籠有時不夠準(zhǔn)時,直接影響公司資金的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。3.市場信息反饋較慢,對進(jìn)展新客戶的工作做得不夠細(xì)。老
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