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文檔簡介
第頁稅務師事務所個人工作總結(jié)稅務師事務所個人工作總結(jié)1
xx年,在所領導的正確領導下,所全所同志仔細學習黨和國家的路途、方針、政策,著力落實上級年初提出的xx年稅收工作指導思想和要求,堅持以科學發(fā)展觀為指引,從“兩個突破”入手,通過建立學習型基層組織、精神文明創(chuàng)建、稅務工作的重組,全所同志同心協(xié)力,克服困難,創(chuàng)新進取,圓滿完成了xx年的各項工作任務,現(xiàn)將其主要工作總結(jié)如下。
一、加強學習、打牢思想基礎
一年來,我們所堅持對黨和國家的大政方針、法律、法規(guī)和總局、市局的相關文件的學習,組織所里人員對一年來召開的業(yè)務工作會上的指導精神,并組織全所同志到業(yè)務開展好的所學習取經(jīng),通過不間斷的學習實踐活動,使全所同志相識到了自身的差距,明確了自身努力的方向,提高了相識,增加了自身的綜合素養(yǎng)。
二、加強隊伍建設,實現(xiàn)所里人員的配置
xx年,我們所以精神文明創(chuàng)建為平臺,從改善稅務工作服務環(huán)境入手,努力實現(xiàn)傳統(tǒng)稅務服務工作狀態(tài)的轉(zhuǎn)變。所堅持公告納稅人的權利,公告納稅服務承諾等,使所的各項工作透亮度大為增加,納稅人的滿足度大為提高。廉政建設方面,堅持“兩手抓,兩手都硬”的方針,把廉政建設的工作貫穿到稅收業(yè)務工作的全過程,常常征求社會各界對所及其人員的看法、要求。通過教化學習、健全制度、全面監(jiān)督,全所全年未發(fā)生違法違紀事務,所風所貌和隊伍建設進步明顯,社會反映良好,為稅收工作起到了較好的保障著用。
三、業(yè)務重組、使工作流程更趨合理性
依據(jù)所里業(yè)務開展的實際狀況,所里定崗、定責,重新整合業(yè)務流程,設置了詢問和培訓綜合工作崗位,從稅務代理、稅務審計、稅務籌劃、稅務顧問、詢問服務等等,面對面對客戶進行全方位的服務。同時,所內(nèi)建立了重點稅務業(yè)務工作手冊,多次開會分析探討,激勵大家面對困難,增加信念。從“兩個突破”上下工夫,加強內(nèi)部行政管理,各施其職,各盡其責,堅持考核,以高度的熱忱和責任心,通過扎實有效的工作,提高納稅人的自覺申報精確率,并建立重點稅源的聯(lián)系制度,把管理融入服務,在服務中嚴格管理,所提前月實現(xiàn)了全年任務,為全年稅收任務的完成打下了良好的基礎。使整個事務所管理工作職責明確,連接協(xié)調(diào),流程更趨合理,受到納稅人的一樣好評。
xx年,所須要進行仔細的總結(jié),從制度、方法、管理、學習、等各方面都必需進行完善,在完善的基礎上鞏固成果使全所的政治素養(yǎng)、業(yè)務素養(yǎng)都有較大提高。特提出如下工作措施和支配:
1、接著堅持創(chuàng)建學習型基層組織活動,以人為本,堅持每周的學習制度,加強政治理論、政策文件、法律法規(guī)的學習,加強人生觀、世界觀理論的學習,提高相識,使大家愛崗敬業(yè),與時俱進,不斷進取。
2、接著推動稅務服務工作改革,使服務更加優(yōu)良,使管理更加到位,圍繞“高效服務”這個中心,使所里管理業(yè)務流程不斷完善,全面提高服務質(zhì)量。
3、接著加強對稅務部門的溝通,駕馭更多更加豐富的稅務信息,落實安排工作的要求。
4、堅持“兩手抓,兩手都要硬”的方針,訂正行業(yè)不正之風,杜絕腐敗現(xiàn)象的發(fā)生,樹立良好形象,爭創(chuàng)文明單位,使隊伍建設上臺階。
5、堅持各項管理制度,考核到人,考核到位,保證各項改革、方法、職責的落實,保證各項工作的順當開展,促進全年各項工作任務的全面完成。
稅務師事務所個人工作總結(jié)2
日前,我公司接到了湖北省國家稅務局《關于20xx年度稅務師事務所及注冊稅務師年檢工作的通知》?;仡欀鲃舆M取、仔細拼搏、團結(jié)奮斗的20xx年,我公司不僅獲批湖北省AAA級稅務師事務所;我公司發(fā)展趨勢蒸蒸日上,截止20xx年12月31日,我公司已實現(xiàn)銷售收入1151.95萬元,比上年增長14.83%,20xx年度是我公司創(chuàng)新管理年,主要工作重點是提高執(zhí)業(yè)質(zhì)量和加強職業(yè)風險基金管理,并嚴抓執(zhí)業(yè)質(zhì)量管理、執(zhí)業(yè)資格、執(zhí)業(yè)行為和收費管理等方面,以及風險基金提取、結(jié)余、運用等工作,卓有成效。下面將我公司20xx年工作總結(jié)如下:
一、嚴抓執(zhí)業(yè)質(zhì)量管理,鑄就優(yōu)質(zhì)涉稅平臺。
我公司自20xx年成立以來,始終以“遵從稅法,合理納稅”為宗旨,秉承“重稅事、重專業(yè)、重事前、重日常、重剛好、重資源、重反思”的涉稅理念,在湖北省、市國地稅、科技局等部門的支持下,鑄就了全面優(yōu)質(zhì)的涉稅服務平臺。
特殊是20xx年,我公司高層領導從工作實際動身,制定了詳盡、完善的《項目管理制度》。詳細表現(xiàn)在:
1、依據(jù)《注冊稅務師涉稅服務基本準則》,結(jié)合我司以稅務代理及納稅籌劃為主的業(yè)務特點,制定了《常年頭理管理制度》及《專項代理管理制度》,遵循合法、合理、勝任、責任原則,做到執(zhí)業(yè)中保持負責看法,實施服務程序,限制執(zhí)業(yè)風險,擔當執(zhí)業(yè)責任。
2、項目負責人依據(jù)服務項目的困難程度、風險狀況和時間限制等狀況,制定相應的涉稅服務業(yè)務安排。了解托付人的業(yè)務和經(jīng)營狀況,了解約定事項的會計、稅收資料狀況及主要特點,依據(jù)托付人供應的資料進行專業(yè)推斷,并依據(jù)服務內(nèi)容和約定出具涉稅服務業(yè)務報告。
3、我公司全體員工從自身做起,嚴格遵守《注冊稅務師涉稅鑒證業(yè)務基本準則》和《注冊稅務師涉稅服務基本準則》,精誠團結(jié),努力拼搏,圓滿地完成了各項涉稅工作,并以優(yōu)質(zhì)、高效的服務取得客戶的滿足和敬重。
二、落實風險基金管理,設立特地賬戶核算。
為了增加職業(yè)風險意識,完善責任保障機制,維護納稅人合法權益,我公司依據(jù)《國家稅務總局關于發(fā)布的的公告》(國家稅務總局公告20xx年第14號),設立特地賬戶核算。詳細表現(xiàn)在:我公司于每個會計年度終了前,以本年度涉稅鑒證和涉稅服務業(yè)務收入為基數(shù),根據(jù)不低于3%的比例,提取職業(yè)風險基金,并納入特地賬戶核算,有效地提高了工作效率,限制了職業(yè)風險。
三、規(guī)范業(yè)務收費管理,樹立良好行業(yè)形象。
注稅行業(yè)從產(chǎn)生到現(xiàn)在只有十多年時間,目前各個事務所在執(zhí)業(yè)準則、規(guī)范、流程等方面還很不統(tǒng)一,更缺標準,難以適應市場經(jīng)濟的發(fā)展須要。我公司為了提升業(yè)務層次和質(zhì)量,統(tǒng)一我們的執(zhí)業(yè)流程和標準,打造品牌影響力和行業(yè)競爭力,樹立良好企業(yè)形象,在業(yè)務收費管理上更是力求規(guī)范化、標準化、精益化。我公司從業(yè)務合同簽
訂起,嚴格執(zhí)行《湖北省稅務師事務所鑒證服務收費標準》,收費均符合《湖北省稅務師事務所鑒證服務收費標準》,從未采納不正值手段壓價競爭或招攬業(yè)務,不僅樹立了良好的行業(yè)形象,而且深受客戶的信任和好評。
四、勇?lián)鐣尕熑危瞰I愛心發(fā)揮光熱。
我公司在提升整個集團業(yè)務層次,追求經(jīng)濟效益的同時,努力追求社會效益的最大化。在20xx年10月,我公司收到一封來自西藏拉薩彩島福利特別學校的感謝信。信中談到:感謝公司全體員工為學校殘疾孤兒捐助衣物,這19箱愛心衣物從武漢輾轉(zhuǎn)到西藏,再由西藏工作人員干脆送到孩子們手上,不僅為他們供應了無私的幫助,而且為這些殘疾孤兒送去了暖和和關愛。
作為一家具有社會責任感的企業(yè),“關注慈善,熱心公益”已經(jīng)成為我公司企業(yè)文化的一個重要組成部分。在企業(yè)發(fā)展的十幾年里,我公司始終通過愛心捐助的方式,彰顯企業(yè)的社會責任。
過去的一年,雖然我公司員工上下一心,共同努力,做了很多事情,但還存在一些不盡如人意的地方:例如要多開展一些增進企業(yè)凝合力的企業(yè)文化活動,建立適合員工發(fā)展的職業(yè)薪酬體系等等。在今后的工作中,我公司將百尺竿頭更進一步,接著以勃發(fā)的.英姿和拼搏進取的精神,打造稅務代理服務行業(yè)的優(yōu)秀品牌,努力成為具有影響力的專業(yè)稅務代理服務旗艦企業(yè)。
稅務師事務所個人工作總結(jié)3
我從20xx年8月進入杭州中利華稅務師事務所從事涉稅業(yè)務工作,由于之前是在會計師事務所,因此我的工作閱歷相對于從事涉稅業(yè)務工作還是有所幫助的,因此很快就能夠上手。注冊稅務師行業(yè)隨著國家稅務總局20xx年《注冊稅務師管理暫行方法》的出臺,注冊稅務師也明確了涉稅服務范圍與涉稅鑒證范圍。因此發(fā)展到現(xiàn)在,稅務師事務所的業(yè)務范圍也在不斷的創(chuàng)新與擴展,稅務師事務所的業(yè)務主要分成兩部分,一部分以供應服務為主,另一部分以鑒證為主。
在進入稅務師事務所之后,由于剛好是下半年也是業(yè)務的淡季,剛起先給客戶代理記賬,并從事代理涉稅申報工作。從而讓我了解了一個企業(yè)從起先做記賬憑證至最終的納稅申報的過程,申報的納稅部門有國稅的企業(yè)所得稅、增值稅等,地稅的營業(yè)稅、城建稅、個人所得稅等附加稅。從事代理申報工作也讓我體驗到了書本上稅務學問的實戰(zhàn)閱歷,終歸在書本上學到的繳納稅的計算公式只停留在文字方面,現(xiàn)在至少可以在實戰(zhàn)中體驗,比如增值稅的銷項與進項稅額的抵扣,營業(yè)稅的依據(jù)主要業(yè)務稅目區(qū)分稅率,企業(yè)所得稅預申報等申報學問,另外個人所得稅在申報的稅種里也屬于比較重要的,比如平常的工資薪金、一次性年終獎、勞務酬勞等等,須要依據(jù)稅法學問,來計算,并申報,這就是很好的把理論用于實踐。
除了代理涉稅申報外,業(yè)務淡季時,間或也做一些單位的稅務清算鑒證報告,由于公司注銷或者遷移主管稅務機關地址的,都須要稅務師事務所出具企業(yè)連續(xù)三年的相關稅費清算鑒證報告,做清算報告可是個綜合的業(yè)務工作。因為稅務清算要涉及幾乎企業(yè)須要繳納的全部稅種,因此做這類業(yè)務的時候,腦子里須要有許多關于稅的學問。做稅務清算底稿可以一年一年做,每一年再依據(jù)不同的稅種,核實企業(yè)應納稅額、已納稅額,從而計算出應補或者應退稅額。在相關稅種中,最主要的還是企業(yè)所得稅、增值稅、營業(yè)稅、印花稅等。因為企業(yè)所得稅的計征的特別性,須要核實收入的精確性、成本費用是否可以稅前列支等問題;增值稅須要核實銷項稅額、進項稅額等;而營業(yè)稅則主要核實收入的真實性,從而計算營業(yè)稅;最簡單遺漏的就是印花稅,由于印花稅涉及的稅目較多,做稅務審計的時候,底稿上須要全部反應印花稅稅目計征的基數(shù)
稅務師事務所個人工作總結(jié)4
20xx年上半年,xx縣局在市局和縣委、政府的正確領導與大力支持下,深化貫徹黨的十八屆三中全會精神,全局上下凝心聚力,有條不紊,逐步實施,各項工作取得了較好成果?,F(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下:
(一)攻堅克難抓好組織收入。今年我局實際稅源與任務差距較大,收入形勢非常嚴峻。為此,我局剛好開展稅源調(diào)查,摸清稅源狀況,并剛好分解落實好稅收安排,要求全局上下堅決信念,將稅源困難轉(zhuǎn)化為工作動力,上下齊心,挖潛增收。并出臺制定了組織稅收考核激勵方法,實行按季考核,按季兌現(xiàn)獎懲,年終結(jié)算,實行分管領導及機關股室與稅源管理部門掛點制,對獎懲詳細措施進行了明確。在挖潛增收方面,在做好日常稅收征管工作的同時,著重抓好以三項清理工作:一是深化開展物流企業(yè)稅收檢查,抽調(diào)15名干部分成5個小組,對全部物流企業(yè)一般納稅人xx年8月至12月份的經(jīng)營狀況進行為期兩個星期的檢查。二是扎實開展所得稅會審和增值稅結(jié)算工作,一改以前方法,實施“1234”工作法,分成重點會審和一般會審兩塊,打破部門限制,組織7個清繳小組,對70戶重點企業(yè)進行交叉審核,實行誰清算誰負責,誰檢查稅款歸誰,突出責隨意識,確保會審結(jié)算工作取得了很好的實效。
截止到6月25日,全局共組織稅收收入14185萬元,同比增收4251萬元,增長42.79%。其中完成縣政府安排的50.03%。
(二)繪聲繪色開展好群教活動??h局黨組高度重視,成立了活動領導小組和工作機構,制定了切實可行的活動實施總方案和第一、二環(huán)節(jié)的子方案,召開了動員會,狠抓規(guī)定動作,突出創(chuàng)新動作,活動開展繪聲繪色,目前學習教化和聽取看法環(huán)節(jié)工作已經(jīng)完成,其次環(huán)節(jié)查擺問題開展指責工作正在扎實有效開展之中。一是學習教化力求實與真。著重開展了“五個一”活動,即:黨組書記和紀檢組長上一次黨課和廉政課、開拓一個群眾路途教化學習專欄、召開一次專題座談會、干部職工每人撰寫一篇心得體會、到xx起義舊址和中央蘇區(qū)反圍剿紀念館開展一次革命傳統(tǒng)教化活動。強化了學習等狀況督查通報,嚴格落實學習紀律。截至目前已開展各項學習活動20余場,心得體會101余篇,每位黨員累計筆記都達1萬余字以上。二是聽取看法力求廣與深。實行一對一談、召開座談會,深化開展看法大走訪等方式,走出去與請進來、面對面與背靠背聽取納稅人、干部職工、黨委政府、社會各部門對稅收工作的看法,著重聽取廣闊納稅人和干部群眾對國稅部門和領導干部作風方面存在突出問題的反映,聽取實行中央八項規(guī)定、踐行群眾路途方面的看法建議。累計發(fā)放各類問卷500余份,走訪委員代表和納稅企業(yè)(人)50戶(次),召開座談會5次,征求各類看法35條。三是專題活動力求誠與情。以開展“換位大體驗”活動為契機,了解納稅人和基層干部所思所想所盼,增進稅企之間、干群之間感情。以開展作風大檢視為保障,對工作紀律散漫、隨意執(zhí)法、重復檢查、方法簡潔、推諉扯皮、落實不力等不良作風開展整頓。四是邊整邊改力求快與實。對征集問題建議,梳理歸類,跟蹤落實,銷號管理。對各類看法建議能夠改正馬上加予整改,如納稅人反映在行政服務中心的國稅車購稅窗口不能刷卡繳稅問題,馬上協(xié)調(diào)農(nóng)信社進行解決。對干部職工反映的問題,也正在逐條探討加以解決。五是比照檢查力求深與透。局領導班子實行背靠背征求看法,實打?qū)嵔恍恼勑模谌罕娞?、自己找、上級點的基礎上,仔細查找了自身在“四風”方面存在的突出問題,仔細撰寫比照檢查材料。目前領導班子和班子成員照檢查材料修改都達6稿以上,為召開好民主生活會打下堅實基礎。
(三)落實稅收政策促進經(jīng)濟發(fā)展。主動實行有效措施,全面落實各項結(jié)構性減稅政策,特殊是不折不扣地落實好稅收實惠政策。一是深化落實好增值稅稅收實惠政策,對資源綜合利用企業(yè)即征即退增值稅額317萬元,對安置殘疾人就業(yè)企業(yè)增值稅退稅150萬元,對宣揚文化企業(yè)減免增值稅126萬元,減免未達起征點納稅人稅款166萬元。二是落實好企業(yè)所得稅稅收實惠政策,按規(guī)定辦理稅前列支扣除項目1952萬元,減免企業(yè)所得稅670萬元;貫徹執(zhí)行小型微利企業(yè)稅收實惠,對符合條件的小型微利企業(yè)減免增值稅11萬元,減免企業(yè)所得稅9萬元;主動實行贛州執(zhí)行西部大開發(fā)所得稅實惠政策,上半年新增1戶享受西部大開發(fā)所得稅實惠政策企業(yè),共減免企業(yè)所得稅50萬元;三是落實出口退稅政策,上半年已實現(xiàn)免抵稅292萬元,已退稅413萬元。
(四)嚴征細管提升征管質(zhì)效。一是加強稅收數(shù)據(jù)及征管質(zhì)量考核,根據(jù)新修訂下發(fā)的《稅收數(shù)據(jù)及征管質(zhì)量考核方法》,明確各部門考核責任,嚴格監(jiān)控各項指標的運行狀況,做到事前監(jiān)控、事中修改、事后總結(jié),目前兩個”質(zhì)量考核考核運行較好,上半年在全市系統(tǒng)沒有出現(xiàn)扣分。二是強化稅收風險管理。在當前人事不變動的狀況下,針對當前我局評估和管理職責沒有分開,沒有設立特地評估隊伍,特地抽調(diào)人員組建了稅收風險應對小組,由縣局分管領導親任組長,確保扎實做好省、市局下達的稅收風險應對工作,已完成市局風險應對任務14戶,進一步提升了評估分析實力。三是強化稅務稽查。在全縣深化開展了打擊和防范虛開發(fā)票偷騙稅集中整治行動,大力實施專項檢查,上半年我局共檢查納稅人31戶(其中建筑材料耗材11戶),查補入庫收入1633.3萬元,有效地維護了稅法的。四是接著作穩(wěn)妥推動“營改增”工作。剛好宣揚動員,嚴密組織,突出重點,平穩(wěn)推動,確保順當實施,1月份,確保了鐵路郵政企業(yè)營改增工作的順當運行,6月1日又順當實現(xiàn)了3戶電信業(yè)企業(yè)的營改增勝利上線。
(五)創(chuàng)新方式優(yōu)化納稅服務。一是深化落實“便民辦稅春風行動”,進一步優(yōu)化了辦稅業(yè)務規(guī)程,嚴格落實首問責任制,大力實施了“免填單”等各項服務措施,主動探究一窗多能、國地稅職合辦稅,限度提升納稅人的滿足度和稅法遵從度。二是仔細組織開展納稅人滿足度調(diào)查活動。完善納稅人需求響應機制,依據(jù)上級支配,共走訪納稅人658戶,發(fā)放滿足度調(diào)查表11010余份,解答詢問問題52個,辦理涉稅事項15件,收集納稅人看法建議26條,為納稅人提出合理化建議12條。三是仔細開展xx—xx年度納稅人信用等級評定活動。6月份,與地稅部門一道比照標準對擬評定企業(yè)名單進行核實和查驗,共評定上報A級信用等級企業(yè)6戶,B級信用等級企業(yè)17戶,C級信用等級企業(yè)20戶,有效促進依法誠信納稅。
(六)創(chuàng)新舉措激發(fā)隊伍活力。一是出臺青年英才培訓規(guī)劃。對培育目標、人員要求、培訓方法及激勵措施進行了明確。召開了青年干部座談會,激勵40周歲以下年輕干部參與“三師”考試和各種競賽考試,大力提升業(yè)務實力,主動為年輕干部在職學習供應必要的條件,解決部分學習費用。今年報名參與“三師”考試人數(shù)達17人。二是推行“一人雙崗”制度。實行行政崗與業(yè)務崗雙向熬煉,給年輕干部壓擔子,要求年輕干部都要參與信息寫作愛好小組,抽調(diào)年輕干部參加重點工作、難點工作,讓年輕干部在攻堅克難中增長才能、脫穎而出,大力激活青年干部潛能,培育一批一專多能的優(yōu)秀年輕干部。三是執(zhí)行好干部任職年齡管理,對達到任職年齡的干部動員其退出股級干部崗位,落實好干部晉升“進出口”。四是強化崗位業(yè)務培訓工作。制定了干部教化培訓實施方案,先后舉辦了春訓、稅務信息寫作培訓班、注冊稅務師考試培訓班,主動選派人員參與上級的各類培訓,通過培訓有針對性的解決了相關業(yè)務學問的疑點、難點問題,豐富了干部職工的學問,提升了工作的執(zhí)行力。
(七)嚴格管理轉(zhuǎn)變干部作風。一是規(guī)范了內(nèi)部管理。以先行修訂會議管理、考勤及請休假、經(jīng)費管理、探視慰問及機關效能責任追究等五項制度為突破口,實行部門擬定、征求看法背書簽字及會議探討確定的方式確定修訂完善好各項工作制度,實行以制度管人,通過制度來規(guī)范各項工作。二是加強了黨風廉政教化。召開了黨風廉政建設會議,簽訂了黨風廉政責任書,調(diào)整了黨風廉政建設領導小組,常常性地組織學習各級紀委下發(fā)違法違紀典型案件的通報,提高干部職工遵章守紀的自覺性和主動性,全力營造風清氣正的良好氛圍。三是強化了工作作風督查。結(jié)合作風整治年活動的開展,進一步加強了督查力度,由局領導帶領相關股室人員不定期深化各部門,開展明查暗訪,檢查上下班工作紀律和納稅服務狀況,堅決杜絕擅離職守,在工作期間打牌或在網(wǎng)上閑聊、看電影、炒股、玩嬉戲及從事與工作無關的活動等違反工作紀律的行為,對發(fā)覺的問題剛好進行通報處理。目前我局干部作風在上級多次明查暗訪中表現(xiàn)較好,沒出問題。
總結(jié)半年來的工作,在看到這些成果的同時,我們也醒悟地相識到存在的問題和不足:一是稅收安排與實際稅源的沖突突出,礦產(chǎn)品形勢得不到改觀,房地產(chǎn)、物流行業(yè)稅收削減,稅收收入任務面臨嚴峻壓力;二是面對更加嚴格的紀律作風要求,干部作風還須要進一步轉(zhuǎn)變;三是干部隊伍年齡結(jié)構老化,崗位溝通輪換少,導致隊伍整體活力不足;四是少數(shù)涉稅事項辦理還不夠便利,納稅服務還須要進一步優(yōu)化。這些問題都有待于在今后的工作中加以改進。
稅務師事務所個人工作總結(jié)5
20xx年,在所領導的正確領導下,所全所同志仔細學習黨和國家的路途、方針、政策,著力落實上級年初提出的20xx年稅收工作指導思想和要求,堅持以科學發(fā)展觀為指引,從“兩個突破”入手,通過建立學習型基層組織、精神文明創(chuàng)建、稅務工作的重組,全所同志同心協(xié)力,克服困難,創(chuàng)新進取,x完成了20xx年的各項工作任務,現(xiàn)將其主要工作總?cè)缦隆?/p>
一、加強學習、打牢思想基礎
一年來,我們所堅持對黨和國家的大政方針、法律、法規(guī)和總局、市局的相關文件的學習,組織所里人員對一年來召開的業(yè)務工作會上的指導精神,并組織全所同志到業(yè)務開展好的所學習取經(jīng),通過不間斷的學習實踐活動,使全所同志相識到了自身的差距,明確了自身努力的方向,提高了相識,增加了自身的綜合素養(yǎng)。
二、加強隊伍建設,實現(xiàn)所里人員的配置
20xx年,我們所以精神文明創(chuàng)建為平臺,從改善稅務工作服務環(huán)境入手,努力實現(xiàn)傳統(tǒng)稅務服務工作狀態(tài)的轉(zhuǎn)變。所堅持公告納稅人的權利,公告納稅服務等,使所的各項工作透亮度大為增加,納稅人的滿足度大為提高。廉政建設方面,堅持“兩手抓,兩手都硬”的方針,把廉政建設的工作貫穿到稅收業(yè)務工作的全過程,常常征求社會各界對所及其人員的看法、要求。通過教化學習、健全制度、全面監(jiān)督,全所全年未發(fā)生違法違紀事務,所風所貌和隊伍建設進步明顯,社會反映良好,為稅收工作起到了較好的保障著用。
三、業(yè)務重組、使工作流程更趨合理性
依據(jù)所里業(yè)務開展的實際狀況,所里定崗、定責,重新整合業(yè)務流程,設置了詢問和培訓綜合工作崗位,從稅務代理、稅務審計、稅務籌劃、稅務顧問、詢問服務等等,面對面對客戶進行全方位的服務。同時,所內(nèi)建立了重點稅務業(yè)務工作手冊,多次開會分析探討,激勵大家面對困難,增加信念。從“兩個突破”上下工夫,加強內(nèi)部行政管理,各施其職,各盡其責,堅持考核,以高度的熱忱和責任心,通過扎實有效的工作,提高納稅人的自覺申報精確率,并建立重點稅源的聯(lián)系制度,把管理融入服務,在服務中嚴格管理,所提前月實現(xiàn)了全年任務,為全年稅收任務的完成打下了良好的基礎。使整個事務所管理工作職責明確,連接協(xié)調(diào),流程更趨合理,受到納稅人的一樣好評。
20xx年,所須要進行仔細的總,從制度、方法、管理、學習、等各方面都必需進行完善,在完善的基礎上鞏固成果使全所的政治素養(yǎng)、業(yè)務素養(yǎng)都有較大提高。特提出如下工作措施和支配:
1、接著堅持創(chuàng)建學習型基層組織活動,以人為本,堅持每周的學習制度,加強政治理論、政策文件、法律法規(guī)的學習,加強人生觀、世界觀理論的學習,提高相識,使大家愛崗敬業(yè),與時俱進,不斷進取。
2、接著推動稅務服務工作改革,使服務更加優(yōu)良,使管理更加到位,圍繞“高效服務”這個中心,使所里管理業(yè)務流程不斷完善,全面提高服務質(zhì)量。
3、接著加強對稅務部門的溝通,駕馭更多更加豐富的稅務信息,落實安排工作的要求。
4、堅持“兩手抓,兩手都要硬”的方針,訂正行業(yè)不正之風,杜絕x現(xiàn)象的發(fā)生,樹立良好形象,爭創(chuàng)文明單位,使隊伍建設上臺階。
5、堅持各項管理制度,考核到人,考核到位,保證各項改革、方法、職責的落實,保證各項工作的順當開展,促進全年各項工作任務的全面完成。
稅務師事務所個人工作總結(jié)6
20xx年,在所領導的正確領導下,所全所同志仔細學習黨和國家的路途、方針、政策,著力落實上級年初提出的20xx年稅收工作指導思想和要求,堅持以科學發(fā)展觀為指引,從“兩個突破”入手,通過建立學習型基層組織、精神文明創(chuàng)建、稅務工作的重組,全所同志同心協(xié)力,克服困難,創(chuàng)新進取,圓滿完成了20xx年的各項工作任務,現(xiàn)將其主要工作總結(jié)如下。
一、加強學習、打牢思想基礎
一年來,我們所堅持對黨和國家的大政方針、法律、法規(guī)和總局、市局的相關文件的學習,組織所里人員對一年來召開的業(yè)務工作會上的指導精神,并組織全所同志到業(yè)務開展好的所學習取經(jīng),通過不間斷的學習實踐活動,使全所同志相識到了自身的差距,明確了自身努力的方向,提高了相識,增加了自身的綜合素養(yǎng)。
二、加強隊伍建設,實現(xiàn)所里人員的配置
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