某企業(yè)微信營(yíng)銷推廣運(yùn)營(yíng)方案課件

巴南電信官方微信運(yùn)營(yíng)方案28推282013.01.16運(yùn)營(yíng)微信公眾號(hào)的價(jià)值2014年微信運(yùn)營(yíng)Roadmap微信賬號(hào)建立與認(rèn)證微信基礎(chǔ)信息架構(gòu)設(shè)置微信公眾號(hào)推廣運(yùn)營(yíng)微信內(nèi)容設(shè)計(jì)、寫(xiě)作和發(fā)布微信活動(dòng)開(kāi)展微信技術(shù)開(kāi)發(fā)規(guī)劃目錄運(yùn)營(yíng)微信公眾號(hào)的價(jià)值（1）微信的大環(huán)境如何？企業(yè)為何要運(yùn)營(yíng)自己的微信公眾號(hào)？數(shù)據(jù)：微信總用戶數(shù)突破6億，月活躍用戶2億以上。微信成為繼微博之后又一個(gè)企業(yè)營(yíng)銷必爭(zhēng)之地。微信的推廣轉(zhuǎn)化率遠(yuǎn)高于微博、微淘等產(chǎn)品。觀點(diǎn)：未來(lái)每個(gè)企業(yè)都需要有自己的粉絲，微信是最佳的積累粉絲和用戶的平臺(tái)。企業(yè)可以利用微信公眾號(hào)做什么？1、打造自己的在線客戶管理咨詢平臺(tái)。2、營(yíng)銷推廣企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)，打造口碑和影響力。3、直接通過(guò)微信平臺(tái)銷售產(chǎn)品和服務(wù)。......運(yùn)營(yíng)微信公眾號(hào)的價(jià)值2014年微信運(yùn)營(yíng)Roadmap微信賬號(hào)建立與認(rèn)證微信基礎(chǔ)信息架構(gòu)設(shè)置微信公眾號(hào)推廣運(yùn)營(yíng)微信內(nèi)容設(shè)計(jì)、寫(xiě)作和發(fā)布微信活動(dòng)開(kāi)展微信技術(shù)開(kāi)發(fā)規(guī)劃目錄2014年微信運(yùn)營(yíng)Roadmap運(yùn)營(yíng)微信公眾號(hào)的價(jià)值2014年微信運(yùn)營(yíng)Roadmap微信賬號(hào)建立與認(rèn)證微信基礎(chǔ)信息架構(gòu)設(shè)置微信公眾號(hào)推廣運(yùn)營(yíng)微信內(nèi)容設(shè)計(jì)、寫(xiě)作和發(fā)布微信活動(dòng)開(kāi)展微信技術(shù)開(kāi)發(fā)規(guī)劃目錄微信賬號(hào)建立與認(rèn)證（2）通過(guò)微信認(rèn)證申請(qǐng)自定義菜單通過(guò)認(rèn)證優(yōu)化搜索“巴南”排名靠前可鏈接企業(yè)網(wǎng)站、企業(yè)活動(dòng)專題、企業(yè)微社區(qū)等。方便客戶快速找到運(yùn)營(yíng)微信公眾號(hào)的價(jià)值2014年微信運(yùn)營(yíng)Roadmap微信賬號(hào)建立與認(rèn)證微信基礎(chǔ)信息架構(gòu)設(shè)置微信公眾號(hào)推廣運(yùn)營(yíng)微信內(nèi)容設(shè)計(jì)、寫(xiě)作和發(fā)布微信活動(dòng)開(kāi)展微信技術(shù)開(kāi)發(fā)規(guī)劃目錄微信基礎(chǔ)信息架構(gòu)設(shè)置（1）打造全新移動(dòng)端微網(wǎng)站和客戶服務(wù)平臺(tái)通過(guò)信息設(shè)置優(yōu)化，客戶進(jìn)入微信公眾平臺(tái)后可自助查詢相關(guān)服務(wù)，參與活動(dòng)，

進(jìn)入微網(wǎng)站微社區(qū)，人工咨詢等。微信基礎(chǔ)信息架構(gòu)設(shè)置（3）自定義菜單設(shè)置申請(qǐng)自定義菜單并進(jìn)行后臺(tái)信息架構(gòu)。鏈接企業(yè)各項(xiàng)服務(wù)。實(shí)現(xiàn)自助服務(wù),最大化方便客戶。自定義菜單申請(qǐng)難度大，需要提供企業(yè)詳細(xì)資料等。運(yùn)營(yíng)微信公眾號(hào)的價(jià)值2014年微信運(yùn)營(yíng)Roadmap微信賬號(hào)建立與認(rèn)證微信基礎(chǔ)信息架構(gòu)設(shè)置微信公眾號(hào)推廣運(yùn)營(yíng)微信內(nèi)容設(shè)計(jì)、寫(xiě)作和發(fā)布微信活動(dòng)開(kāi)展微信技術(shù)開(kāi)發(fā)規(guī)劃目錄微信公眾號(hào)推廣（線上推廣）1.巴南人家官方網(wǎng)站重點(diǎn)推薦重點(diǎn)位置，長(zhǎng)期推薦，并利用活動(dòng)來(lái)吸引用戶參與。微信公眾號(hào)推廣（線上推廣）3.巴南人家QQ群和其他資源整合推廣巴南QQ群用戶共覆蓋一萬(wàn)人以上我們將同時(shí)整合其他巴南本地網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行推廣。如貼吧、論壇等。微信公眾號(hào)推廣（線上推廣）4.通過(guò)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)公眾賬號(hào)讓目標(biāo)用戶關(guān)注通過(guò)微信自身平臺(tái)獲取目標(biāo)用戶是最便捷的一種推廣方式，但是需要比較

多的經(jīng)驗(yàn)和技巧。微信內(nèi)容微信活動(dòng)通過(guò)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容進(jìn)行朋友圈傳播，吸引目標(biāo)用戶關(guān)注。通過(guò)微信有獎(jiǎng)活動(dòng)吸引目標(biāo)用戶關(guān)注?？诒畟鞑橛脩糇龊梅?wù)，內(nèi)容做出創(chuàng)意和價(jià)值，從而實(shí)現(xiàn)口碑傳播。微信公眾號(hào)推廣（線上推廣）5.微信公眾平臺(tái)本地自媒體推廣我們擁有的本地自媒體微信覆蓋重慶10w以上用戶。微信公眾號(hào)推廣（線下推廣）線下廣告內(nèi)容加入公司微信，實(shí)現(xiàn)線上線下的實(shí)時(shí)互動(dòng)。線下的各種活動(dòng)加入微信推廣元素。將目標(biāo)用戶積累到巴南電信微信公眾平臺(tái)。運(yùn)營(yíng)微信公眾號(hào)的價(jià)值2014年微信運(yùn)營(yíng)Roadmap微信賬號(hào)建立與認(rèn)證微信基礎(chǔ)信息架構(gòu)設(shè)置微信公眾號(hào)推廣運(yùn)營(yíng)微信內(nèi)容設(shè)計(jì)、寫(xiě)作和發(fā)布微信活動(dòng)開(kāi)展微信技術(shù)開(kāi)發(fā)規(guī)劃目錄微信內(nèi)容設(shè)計(jì)、寫(xiě)作和發(fā)布內(nèi)容精細(xì)化運(yùn)營(yíng)結(jié)合巴南電信新聞、活動(dòng)、品牌相關(guān)信息編輯發(fā)布每天的微信內(nèi)容。每月25~30篇微信文章。注重微信內(nèi)容編輯，圖片設(shè)

計(jì)，做精細(xì)化品牌微信運(yùn)營(yíng)。內(nèi)容關(guān)鍵字：品牌、活動(dòng)、互動(dòng)、有趣、有價(jià)值微信活動(dòng)/互動(dòng)微信營(yíng)銷必須要互動(dòng)，利用活動(dòng)來(lái)活躍用戶，傳播活動(dòng)。每月1~2次微信活動(dòng)引導(dǎo)粉絲在微信平臺(tái)進(jìn)行業(yè)務(wù)咨詢和一些簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)辦理（需配備一名專業(yè)微信客服）。運(yùn)營(yíng)微信公眾號(hào)的價(jià)值2014年微信運(yùn)營(yíng)Roadmap微信賬號(hào)建立與認(rèn)證微信基礎(chǔ)信息架構(gòu)設(shè)置微信公眾號(hào)推廣運(yùn)營(yíng)微信內(nèi)容設(shè)計(jì)、寫(xiě)作和發(fā)布微信活動(dòng)開(kāi)展微信技術(shù)開(kāi)發(fā)規(guī)劃目錄微信技術(shù)開(kāi)發(fā)規(guī)劃（3）微信自定義菜單微信自定義菜單必須通過(guò)微信認(rèn)證之后才有機(jī)會(huì)獲得。微信認(rèn)證難度較大。申請(qǐng)后可以通過(guò)自定義菜單為客戶提供更加方便的信息入口。微信技術(shù)開(kāi)發(fā)規(guī)劃（4）微信支付接入微信支付申請(qǐng)條件：1、服務(wù)號(hào)2、認(rèn)證號(hào)建議第一年積累用戶階段是訂閱號(hào)，第二年可以轉(zhuǎn)型為服務(wù)號(hào)并申請(qǐng)開(kāi)通微信支付。用戶可以通過(guò)微信直接辦理一些相關(guān)業(yè)務(wù)。微信技術(shù)開(kāi)發(fā)注意事項(xiàng)微信技術(shù)開(kāi)發(fā)需要在貴司允許的情況下提供數(shù)據(jù)接口等。所以我們只提供規(guī)劃、建議和指導(dǎo)，具體的技術(shù)開(kāi)發(fā)需要貴司進(jìn)行自主開(kāi)發(fā)。我們將重心放在微信的運(yùn)