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文檔簡(jiǎn)介
標(biāo)準(zhǔn)化配電臺(tái)區(qū)建設(shè)
修溪供電所QC小組湖南辰溪農(nóng)電服務(wù)中心
項(xiàng)目負(fù)責(zé)人:余紹強(qiáng)
發(fā)布人:
2010年11月目錄一、小組概況二、選題理由三、現(xiàn)狀調(diào)查四、確定目標(biāo)五、分析原因六、要因確認(rèn)七、制定對(duì)策八、對(duì)策實(shí)施九、效果檢查十、總結(jié)及今后打算一
小
組
概
況姓名性別年齡文化程度小組分工職稱(chēng)或崗位余紹強(qiáng)男36大專(zhuān)組長(zhǎng)副總經(jīng)理陳洪林男31高中副組長(zhǎng)所長(zhǎng)諶世詳男33高中副組長(zhǎng)副所長(zhǎng)劉明桂男43高中副組長(zhǎng)副所長(zhǎng)男26本科成員安全員34中專(zhuān)成員線(xiàn)損專(zhuān)職男47高中成員維護(hù)班長(zhǎng)男27高中成員裝表班長(zhǎng)男36高中成員營(yíng)銷(xiāo)班長(zhǎng)男44高中成員工作負(fù)責(zé)人男58高中成員男43高中成員小組成員表1、成立日期:2009年11月22日
2、小組類(lèi)型:現(xiàn)場(chǎng)型
3、注冊(cè)編號(hào):
4、課題名稱(chēng):標(biāo)準(zhǔn)化配電臺(tái)區(qū)建設(shè)
5、小組宗旨:小心求證,技術(shù)革新
6、活動(dòng)時(shí)間:2009年11月---2010年10月
7、活動(dòng)次數(shù):2次/月
8、小組成員:如下表
三
現(xiàn)狀調(diào)查
為把臺(tái)區(qū)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、實(shí)用化,我中心把標(biāo)準(zhǔn)化臺(tái)區(qū)建設(shè)分為6個(gè)方面得指標(biāo),具體為1、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)(150分);2、安全管理(200分);3、設(shè)備管理(200分);4、營(yíng)業(yè)管理(150分);5、基礎(chǔ)資料(150分);6、優(yōu)質(zhì)服務(wù)(150分)。通過(guò)對(duì)所內(nèi)外人員就相關(guān)指標(biāo)的調(diào)查評(píng)分,統(tǒng)計(jì)如下表:人員指標(biāo)123456789101112平均標(biāo)準(zhǔn)分經(jīng)濟(jì)指標(biāo)120115130110110130120130120110100110116150安全管理150140160150160150165155160150160160155200設(shè)備管理140155160150140150140145130140150140145200營(yíng)業(yè)管理120110130120120110110125110120110120117150基礎(chǔ)資料110100120110100120120100100120100100108150優(yōu)質(zhì)服務(wù)100110100110110100120100110110100120106150月份停電性質(zhì)次數(shù)停電持續(xù)時(shí)間(h)停電時(shí)戶(hù)數(shù)所占%月供電可靠率2008.8故障25397455.2%99.62%檢修12130012.6%2008.9業(yè)擴(kuò)12268152.6%99.57%故障26331985.2%2008.10配合停電11.593062.6%99.58%故障26498395.2%2008.11業(yè)擴(kuò)12221282.6%99.56%檢修26385615.2%2008.12檢修27377065.2%99.58%業(yè)擴(kuò)12201352.6%月均3.177.5580028.3%99.58%供電可靠率統(tǒng)計(jì)表根據(jù)以上表格數(shù)據(jù),得到下圖:
安全管理設(shè)備營(yíng)業(yè)管理基礎(chǔ)資料差距6%由上圖可以看出故障時(shí)影響農(nóng)村供電可靠率的主要原因。統(tǒng)計(jì)依據(jù):a.生產(chǎn)工作計(jì)劃;b.停電計(jì)劃和停電公告;c.調(diào)度運(yùn)行記錄和變電站運(yùn)行記錄;d.配電線(xiàn)路設(shè)備運(yùn)行檢修記錄;e.電網(wǎng)異常與障礙記錄。
200經(jīng)濟(jì)指標(biāo)優(yōu)質(zhì)服務(wù)150五
原因分析經(jīng)過(guò)QC小組對(duì)影響我中心臺(tái)區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)因素進(jìn)行分析,得以下因果圖:安全隱患及設(shè)備缺陷處理不閉環(huán)
未定期安全檢查配電線(xiàn)路老化、線(xiàn)徑小臺(tái)區(qū)安全標(biāo)識(shí)不健全售電量小線(xiàn)損高
抄表差錯(cuò)24小時(shí)值班落實(shí)不到位軟件原因硬件原因營(yíng)業(yè)管理電費(fèi)回收難售電均價(jià)低經(jīng)濟(jì)指標(biāo)核算差錯(cuò)抄核收分離不徹底供用電秩序混亂未進(jìn)行客戶(hù)回訪(fǎng)上門(mén)及便民服務(wù)未開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)設(shè)備基礎(chǔ)資料安全管理變臺(tái)設(shè)備安裝不規(guī)范計(jì)量、表箱安裝不規(guī)范臺(tái)區(qū)建設(shè)圖紙不齊全客戶(hù)檔案不規(guī)范檢修技改資料不完善一桿一卡資料未建立線(xiàn)路巡視不到位加強(qiáng)軟件管理,規(guī)范硬件建設(shè)六
要因確認(rèn)經(jīng)過(guò)對(duì)上圖的分析討論,影響臺(tái)區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的主要因素如下表:序號(hào)末端因素確認(rèn)方法確認(rèn)情況結(jié)論參加人員1計(jì)量、表箱安裝不規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)勘察我中心客戶(hù)計(jì)量表箱安裝未統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),各所之間尤其明顯要因2變臺(tái)設(shè)備安裝不規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)勘察變壓器臺(tái)架、綜合配電箱對(duì)地距離未統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),臺(tái)架外觀、低壓出線(xiàn)電纜安裝未統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)要因3配電線(xiàn)路老化、線(xiàn)徑小現(xiàn)場(chǎng)勘察國(guó)家家電下鄉(xiāng)政策影響,原農(nóng)網(wǎng)改造線(xiàn)路不能滿(mǎn)足用電負(fù)荷增長(zhǎng)需求,且線(xiàn)路老化嚴(yán)重要因4售電量少調(diào)查分析農(nóng)村客戶(hù)用電量與城區(qū)比較偏少非要因5線(xiàn)損高調(diào)查分析低壓綜合線(xiàn)損高達(dá)40%遠(yuǎn)超過(guò)市局標(biāo)準(zhǔn)化示范供電所指標(biāo)12%要因6電費(fèi)回收難調(diào)查分析線(xiàn)路設(shè)備投運(yùn)時(shí)間長(zhǎng),老化嚴(yán)重,大修技改工作跟不上節(jié)奏,停電次數(shù)多,停電時(shí)間長(zhǎng),電壓質(zhì)量差,影響客戶(hù)生產(chǎn)、生活,電費(fèi)回收難要因7售電均價(jià)低調(diào)查分析服務(wù)性商業(yè)用電量少非要因8抄表差錯(cuò)調(diào)查分析錯(cuò)抄、漏抄、估抄情況時(shí)有發(fā)生要因9核算差錯(cuò)調(diào)查分析工作人員不夠細(xì)心,相關(guān)規(guī)章制度考核不嚴(yán)厲要因10抄核收分離不徹底調(diào)查分析人員配置不合理,存在一人多崗情況要因序號(hào)末端因素確認(rèn)方法確認(rèn)情況結(jié)論參加人員11臺(tái)區(qū)建設(shè)圖紙不齊全調(diào)查分析資料歸檔不及時(shí),工程資料遺漏情況時(shí)有發(fā)生要因12客戶(hù)檔案不規(guī)范調(diào)查分析客戶(hù)檔案沒(méi)有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),各級(jí)單位要求不一致要因13檢修、技改資料不完整調(diào)查分析檢修記錄、技改資料未按要求建立臺(tái)帳、保存要因14一桿一卡資料未建立調(diào)查分析低壓配電線(xiàn)路電桿、導(dǎo)線(xiàn)、檔據(jù)、金具、瓷件等未建立資料要因15未定期安全檢查調(diào)查分析安全檢查只限于作業(yè)現(xiàn)場(chǎng),低壓客戶(hù)用電未定期進(jìn)行檢查、無(wú)檢查記錄要因16線(xiàn)路巡視不到位調(diào)查分析未按要求進(jìn)行線(xiàn)路巡視,樹(shù)障、線(xiàn)路缺陷不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)要因17安全隱患及設(shè)備缺陷處理不閉環(huán)調(diào)查分析有缺陷記錄無(wú)消缺記錄、無(wú)票、無(wú)信息發(fā)布情況要因18臺(tái)區(qū)安全標(biāo)識(shí)不健全現(xiàn)場(chǎng)勘察臺(tái)區(qū)安全標(biāo)識(shí)牌缺失、懸掛不規(guī)范、不合理要因19供用電秩序混亂調(diào)查分析偷電、私拉亂接要因20上門(mén)及便民服務(wù)未開(kāi)展走訪(fǎng)客戶(hù)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)差要因2124小時(shí)值班制度未嚴(yán)格落實(shí)到位調(diào)查分析值班人員脫崗、早退要因22未進(jìn)行客戶(hù)回訪(fǎng)走訪(fǎng)客戶(hù)故障處理、也擴(kuò)報(bào)裝完畢后未回訪(fǎng)客戶(hù)要因序號(hào)要因現(xiàn)狀對(duì)策目標(biāo)措施負(fù)責(zé)人計(jì)劃完成時(shí)間9臺(tái)區(qū)建設(shè)圖紙不齊全資料歸檔不及時(shí),工程資料遺漏情況時(shí)有發(fā)生規(guī)范資料管理保證臺(tái)區(qū)資料健全設(shè)置專(zhuān)(兼)職人員管理臺(tái)區(qū)設(shè)備資料
10客戶(hù)檔案不規(guī)范客戶(hù)檔案沒(méi)有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),各級(jí)單位要求不一致向上級(jí)單位匯報(bào)規(guī)范要求,統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)利用表計(jì)輪換機(jī)會(huì),對(duì)臺(tái)區(qū)客戶(hù)資料按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行更新11檢修、技改資料不完整檢修記錄、技改資料未按要求建立臺(tái)帳、保存加強(qiáng)資料管理確保各類(lèi)資料臺(tái)帳完整、完善加強(qiáng)檢修、施工管理,做好記錄12一桿一卡資料未建立低壓配電線(xiàn)路電桿、導(dǎo)線(xiàn)、檔據(jù)、金具、瓷件等未建立資料建立低壓配電線(xiàn)路一桿一卡建立、健全低壓線(xiàn)路臺(tái)帳加大人力投入力度,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求開(kāi)展工作,保證資料正確性13未定期安全檢查安全檢查只限于作業(yè)現(xiàn)場(chǎng),低壓客戶(hù)用電未定期進(jìn)行檢查、無(wú)檢查記錄安全檢查制度化定期對(duì)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)、客戶(hù)用電進(jìn)行檢查制定安全檢查制度和標(biāo)準(zhǔn)14線(xiàn)路巡視不到位未按要求進(jìn)行線(xiàn)路巡視,樹(shù)障、線(xiàn)路缺陷不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)按線(xiàn)路巡視工作要求嚴(yán)格執(zhí)行15安全隱患及設(shè)備缺陷處理不閉環(huán)有缺陷記錄無(wú)消缺記錄、無(wú)票、無(wú)信息發(fā)布情況16臺(tái)區(qū)安全標(biāo)識(shí)不健全臺(tái)區(qū)安全標(biāo)識(shí)牌缺失、懸掛不規(guī)范、不合理17供用電秩序混亂偷電、私拉亂接18上門(mén)及便民服務(wù)未開(kāi)展主動(dòng)服務(wù)意識(shí)差對(duì)各類(lèi)損壞、超過(guò)安全期限的線(xiàn)路金具、設(shè)備進(jìn)行維修、更換。確保配電網(wǎng)平安運(yùn)行。對(duì)所內(nèi)配電網(wǎng)避雷針,接地電阻等進(jìn)行一次大檢查并整改。1924小時(shí)值班制度未嚴(yán)格落實(shí)到位值班人員脫崗、早退規(guī)范檢修計(jì)劃利用率,線(xiàn)路檢修同時(shí)作業(yè)停電計(jì)劃規(guī)范化。計(jì)劃?rùn)z修跟作業(yè)統(tǒng)一時(shí)間。20未進(jìn)行客戶(hù)回訪(fǎng)故障處理、也擴(kuò)報(bào)裝完畢后未回訪(fǎng)客戶(hù)加裝分段開(kāi)關(guān)縮小停電范圍。在分支線(xiàn)路加裝真空開(kāi)關(guān)。八
對(duì)策實(shí)施
在公司及農(nóng)電總站的領(lǐng)導(dǎo)下,在兄弟所維護(hù)班人員的配合下,我們對(duì)所管轄5條10KV線(xiàn)路進(jìn)行全面登桿檢查,更換了不合格絕緣子、徹底進(jìn)行砍青掃障、防污清掃工作,對(duì)部分拉線(xiàn)進(jìn)行更換和桿基加固;在5條10KV主線(xiàn)路及分支線(xiàn)路加裝柱上開(kāi)關(guān)、改造多功能配電箱,對(duì)不合格避雷器進(jìn)行更換,對(duì)所有公變臺(tái)區(qū)變壓器進(jìn)行雙接地體技術(shù)改造,平衡臺(tái)區(qū)三相用電負(fù)荷等措施。加強(qiáng)與當(dāng)?shù)嘏沙鏊叭嗣袢罕姷穆?lián)系,群防群治,打擊偷盜破壞電力線(xiàn)路設(shè)備的不法行為,規(guī)范計(jì)劃?rùn)z修,使得我所供電可靠率得到了進(jìn)一步的提高。重點(diǎn)工作情況見(jiàn)下表:序號(hào)工作內(nèi)容責(zé)任人完成情況及時(shí)間備注1線(xiàn)路砍青掃障陳建良、黃永紅、楊學(xué)海、楊司穩(wěn)1-7月份累計(jì)砍伐樹(shù)木、竹子1800于棵,有效的保障了線(xiàn)路設(shè)備的安全穩(wěn)定運(yùn)行。此項(xiàng)工作常態(tài)開(kāi)展,且供電所對(duì)高、低壓線(xiàn)路不定期抽查并考核。2更換截面積過(guò)小導(dǎo)線(xiàn)、調(diào)整線(xiàn)路弧垂蒲士鋼、郝學(xué)國(guó)、陳建良、黃永紅、楊學(xué)海、楊司穩(wěn)1-4月份累計(jì)更換10KV線(xiàn)路導(dǎo)線(xiàn)26KM,調(diào)整弧垂40多檔。310KV線(xiàn)路登桿檢查蒲士鋼、郝學(xué)國(guó)、陳建良、陳宏超、潘仁常4-5月份在各個(gè)兄弟所的配合下對(duì)所轄5條10kv線(xiàn)路進(jìn)行全面登桿檢查、更換了不合格絕緣子556個(gè)。4對(duì)10kv線(xiàn)路加裝分段開(kāi)關(guān)蒲士鋼、郝學(xué)國(guó)、陳建良、潘仁常1-7月份在5條10kv線(xiàn)路上共安裝柱上開(kāi)關(guān)21臺(tái),其中智能真空開(kāi)關(guān)9臺(tái)。5改造多功能配電箱、改造接地網(wǎng)郝學(xué)國(guó)、陳建良4-5月份對(duì)171臺(tái)變壓器(公變)的接地體進(jìn)行了技術(shù)改造,并改造多功能配電箱32臺(tái)。九
效果檢查時(shí)間(月)停電性質(zhì)次數(shù)停電持續(xù)時(shí)間(h)停電時(shí)戶(hù)數(shù)所占%目標(biāo)值月供電可靠率2009.1臨時(shí)施工12403567%99.7%99.7%配合停電127%2009.2配合停電12327047%99.735%臨時(shí)施工137%2009.3臨時(shí)施工12.5310307%99.772%2009.4業(yè)擴(kuò)23.53030414%99.771%檢修127%2009.5檢修24.53491414%99.745%2009.6業(yè)擴(kuò)14103847%99.923%檢修147%2009.7檢修243092414%99.778%月均24.783008814.2%99.774%措施執(zhí)行后供電可靠率統(tǒng)計(jì)表:
通過(guò)以上工作,我們?cè)僖淮螌?duì)轄區(qū)內(nèi)供電可靠率進(jìn)行了統(tǒng)計(jì),月均停電次數(shù)少了,停電持續(xù)時(shí)間也少了,09年1月份供電可靠率達(dá)到了99.7%,而后幾月都比較平穩(wěn)且大于99.7%,供電可靠
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