超市經(jīng)理述職報告12篇

第頁超市經(jīng)理述職報告12篇超市經(jīng)理述職報告1

驚慌繁忙的一年即將過去，新的挑戰(zhàn)又在眼前。深思回顧，在超市這個大家庭里使我得到了更多的熬煉，學(xué)習(xí)了更多的學(xué)問，交了更多的摯友，積累了更多的閱歷，當然也通過不少深刻的教訓(xùn)發(fā)覺了自身的種種不足。這一年是充溢的一年，我的成長來自超市這個大家庭，為超市明年更好的發(fā)展盡自已的全力是義不容辭的責任。

現(xiàn)將自己的工作匯報如下：

1、值班期間，代表超市經(jīng)理全權(quán)處理超市內(nèi)發(fā)生的各類問題，并做好值班紀錄，有重大異樣剛好報備超市經(jīng)理，并將值班記錄表放在辦公室，便于其次天值班經(jīng)理查看追蹤;

2、值班經(jīng)理須5：50分到店，檢查各部門(如：生鮮早班人員、保安人員、清潔人員等)出勤狀況，清理存包柜，確保早上開店工作順當進行;

3、值班期間負責賣場的勞動紀律、平安及衛(wèi)生狀況、服務(wù)質(zhì)量、節(jié)能降耗、顧客投訴及突發(fā)事務(wù)的處理;

4、員工上下班打卡必需幫助保安做好進退場工作，員工就餐時值班經(jīng)理必需做好人員崗位支配工作，不得因為就餐而賣場崗位無人服務(wù)狀態(tài);

5、值班期間不得無故離開超市，期間定時巡查賣場，不得長時間呆在辦公室內(nèi)，若特別狀況離開超市必需報備超市經(jīng)理。

作為一名主管，對員工的管理是一門難度較高的必修課，每個人的經(jīng)驗、性格各不相同，如何使本部門員工心往一處想勁往一處使不是嘴上說說那么簡潔的事情。通過相關(guān)專業(yè)理論學(xué)問的學(xué)習(xí)與實際工作中的應(yīng)用，在人員管理下了很大我功夫。遵循了嚴格與關(guān)愛并用的方法。

首先自身從心理上真正的關(guān)切員工、敬重員工，真正的為員工著想，真心的想讓員工有所提高。在這個基礎(chǔ)上，有針對性的對員工進行思想溝通與業(yè)務(wù)培訓(xùn)，解決員工思路，樹立明確的發(fā)展目標，的確激發(fā)員工工作的主動性與主動性，再通過業(yè)務(wù)培訓(xùn)讓員工知道如何去作，如何作的更好。在工作管理上，始終嚴字當頭，只要犯了原則性的錯誤，決不縱容。使員工隊伍從內(nèi)在有動力，對外有戰(zhàn)斗力能夠產(chǎn)生效益。

但人是不斷改變與發(fā)展的，人員的管理也會隨之改變與發(fā)展，這須要自己保持醒悟的頭腦，不斷學(xué)習(xí)與提高，更好的發(fā)揮出團隊的全部潛力。

對員工培訓(xùn)也是一名主管的重要工作，最早自市場的余名員工到市場超市的名員工再到月份超市六部門乙班余名員員工的培訓(xùn)，通過一次次的培訓(xùn)與溝通，自己從最初的基本商業(yè)常識培訓(xùn)，經(jīng)過積集與學(xué)習(xí)，初步形成了對員工從思想、商品學(xué)問、銷售心理與技能、紀律守則等方面的系統(tǒng)培訓(xùn)內(nèi)容。得到了員工認可收到了肯定的成效。

面對明年機遇與挑戰(zhàn)，我本著務(wù)實扎實的原則，更好的負起自身的職責，加強理論業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，勇于實踐，使自己的業(yè)務(wù)水平，管理水平全面提高，為公司發(fā)展奉獻自身全部的能量。

總之，在新的一年中我更加努力的投入到為之奮斗的超市事業(yè)中去，用發(fā)展用效益來回報公司，實現(xiàn)自身的人生價值。

超市經(jīng)理述職報告2

敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)：

您好!經(jīng)過兩個月的培訓(xùn)及實習(xí)，我作為儲備管理學(xué)員對零售業(yè)工作有了基本的熟識和操作，現(xiàn)將這段時間所獲匯報如下，請您評議：

首先，專業(yè)技能和工作質(zhì)量。這是最基本也最重要的環(huán)節(jié)，我認為我已駕馭基本的業(yè)務(wù)學(xué)問，能夠嫻熟操作辦公、ERP、預(yù)算系統(tǒng)，嫻熟運用部門設(shè)施和工具。在最初兩個星期的理論學(xué)問培訓(xùn)中，我們系統(tǒng)而全面的學(xué)習(xí)了有關(guān)零售業(yè)及佳惠集團的營運理念，更多的是如何作好超市工作，之后我們進入了下門店實習(xí)的階段。依據(jù)安排，我到清潔用品部實習(xí)。每天主要針對商品綻開陳設(shè)、訂貨、補貨、收貨、以及退貨等工作，跟蹤查看商品的銷售狀況，在促銷期做好商品調(diào)價和陳設(shè)工作。清潔用品部的訂貨主要安排送，直供和自采，一般由理貨員對商品報缺貨。

在收貨時需本部門理貨員與供應(yīng)商共同核對商品數(shù)量，同時我們要檢查商品的條碼，包裝，生產(chǎn)日期，原則上超過三分之一保質(zhì)期的商品不予接受，之后在防損員的審核下，由三方確認無誤簽字后方可報信息部入庫。商品在銷售過程中要每天跟蹤查看，如有暢銷品出現(xiàn)缺貨時要剛好用標簽提示顧客，并作好補貨；如發(fā)覺包裝破損的要立刻撤下排面，保管好，以做退貨；如有商品接近保質(zhì)期或已經(jīng)過期，要立刻進行整理退貨。

一般狀況下，退貨可由理貨員和課長確定，填寫退貨單，形式分為直退和配退：直退即部門通知供應(yīng)商干脆來提取，單據(jù)必需有財務(wù)室的簽字；配退即部門主管發(fā)郵件給總部，得到審核同意后方可退貨。最終當供應(yīng)商來提取退貨時，與防損員和部門理貨員共同核對單據(jù)，無誤簽字，方可退出賣場。每個超市在每個月都會開展促銷活動，主要由企劃部策劃，依據(jù)季節(jié)和節(jié)日等差異選擇敏感商品或按供應(yīng)商要求指定出促銷海報。各部門主管首先對海報樣本進行校對核實商品形象，價格與實際是否相符。在促銷期前兩天組織促銷員按不同路途發(fā)放DM彩報，確保宣揚有力度；促銷前一天，將商品陳設(shè)到位，一般是做堆頭或陳設(shè)端架，堆頭要成正方體，端架品項不超過兩種；重要的是設(shè)置pop。還有就是對促銷商品剛好調(diào)價，當原進價與現(xiàn)進價不一樣時，要注明庫存調(diào)整，特別商品注明實銷補差，通過課長，處長簽字交信息部調(diào)價。以上工作是圍繞商品綻開的各項流程，這些確定著銷售業(yè)績，雖然有些程序是比較簡潔而又常常操作的，但不能忽視每個細微環(huán)節(jié)，佳惠的理念之一就是細微環(huán)節(jié)確定成敗。

其次，主動性和跟進實力。應(yīng)當說實踐過程是艱辛又充溢樂趣的。起先的幾天到門店上班真的不習(xí)慣，總是因為惰性來不及吃早餐就已經(jīng)開早會了，但我總是勁頭十足得迎接第一批顧客的到來，忙著幫理貨員整理商品，掃特價，打掃衛(wèi)生等。這樣幾天下來，我漸漸適應(yīng)了超市工作。我始終告誡自己不管做什么樣的事情，我都應(yīng)保持滿分的熱忱，對工作負責，對員工負責，對顧客負責。作為部門主管，要清晰當月的銷售預(yù)算，并落實銷售，提高商品的毛利率；要熟識本部門銷售額和銷量前30名的商品；熟識主要供應(yīng)商。同時應(yīng)充分利用促銷員資源，帶動他們分工合作。

第三，推斷和決策實力。在銷售過程中，商品價格是一個重要因素，怎么定價和調(diào)價對我來說還不是很嫻熟，對商品價格不夠敏感，我會在今后的工作中不斷改進，積累閱歷。

第四，服務(wù)意識。零售業(yè)就是服務(wù)業(yè)，我們的宗旨就是服務(wù)別人，力爭讓每一個顧客快樂購物。我們的目標是創(chuàng)建一連串的顧客，形成穩(wěn)定且有力的的市場。所以當你站在賣場里時，你的言行舉止代表的是集團的形象，也影響著集團的利益。這一點要在細微環(huán)節(jié)中體現(xiàn)并堅持，比如增加促銷員的工作熱忱和服務(wù)意識，削減在工作時間內(nèi)扎堆閑談；將商品做美觀的陳設(shè)，并保持干凈整齊；仔細為顧客介紹商品，激起其購買欲；在看到顧客手拿商品時要主動遞上購物籃等。當顧客與我們發(fā)生糾紛時，我們要分清責任，盡快解決，盡量滿意顧客的合理要求，使其滿足。

第五，團隊合作精神。一個企業(yè)的成就是團體共同努力的結(jié)果，不行能一個人完成。在實踐期間，我團結(jié)部門員工，互幫互助，協(xié)作課特長理工作中的問題，使商品運營通暢。當察覺員工不良心情及對工作埋怨時我會細心引導(dǎo)，增加他們的工作熱忱度。當員工之間出現(xiàn)小摩擦?xí)r，我會主動調(diào)解，站在企業(yè)整體利益的制高點讓員工齊心為工作，努力為顧客。

第六，學(xué)習(xí)實力和創(chuàng)新實力。實習(xí)期間，我不斷挑戰(zhàn)自己，接觸到很多新的專業(yè)學(xué)問，雖然理解實力有限，但我從不畏懼，堅持向上級學(xué)習(xí)，并擅長總結(jié)和創(chuàng)新。通過視察反思，我認為做好零售業(yè)的重點包括：

1，完善的企業(yè)管理體系。首先建立一個系統(tǒng)的服務(wù)臺，包含開發(fā)票，廣播中心，顧客投訴中心，商品退換這樣一個多功能的樞紐之地。

2，規(guī)范賣場價格標簽與海報。標準的標簽除要表明商品價格，商品名稱，規(guī)格，產(chǎn)地外，還要注意標簽的顏色，或用字母代替，以區(qū)分不同銷售狀態(tài)。這一點我們還需改進。

3，辦公室管理。各門店辦公室要統(tǒng)一布置，室內(nèi)要整齊；比如在墻上掛釘，文件資料要分類明確，便利查找，運用。

4，低價格策略。這好像是零售商的競爭核心，也是將來零售業(yè)的主線，應(yīng)當形成效率和成本意識，所以要把它貫徹到經(jīng)營活動的每個細微環(huán)節(jié)中去。例如沃爾瑪，他們的成本意識幾乎每個員工都具備。

5，降低缺貨率。有調(diào)查顯示中國零售業(yè)的缺貨率為10%，每年暢銷品未能剛好補充上架銷售的損失高達830億人民幣。

分析商品缺貨的瓶頸有5個方面：

一是商品品種過多，貨架排位太少，造成陳設(shè)不足；

二是門店后倉太小，影響周轉(zhuǎn)；

三是缺貨缺乏補貨支持信息系統(tǒng)，導(dǎo)致漏訂，晚訂和非最優(yōu)批量訂貨；

四是零售商與供應(yīng)商缺乏誠信與溝通；

五是供售雙方的物流配送質(zhì)量不能保障。

以上是本人在實踐期結(jié)束后的總結(jié)和對自身實力全面的相識與分析。由于時間有限，閱歷欠缺，有不到之處望您指正。

超市經(jīng)理述職報告3

董事局各位董事：

盤點過去的20xx年，在董事局的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，___超市基本完成了董事局下達的考核指標。并在以步步高、佳惠等各大零售企業(yè)的競爭中，___超市全執(zhí)委與全體員工一道，同心同德，銷售額比去年增長了（略去）。成果是有，但是暴露出來的問題和不足也不少。現(xiàn)就20xx年如下，請各位董事予以審議：

內(nèi)容和措施

（一）、___店的改造和xx店的停業(yè)

___店自20xx年以來，始終備受燈光與鼠災(zāi)的困擾。鼠災(zāi)商品報損量日漸增大，賣場形象受到嚴峻影響。20xx年4月，世紀店停業(yè)改造，改造后的賣場形象得到了提升，但由于對市場把握不準，在滿意顧客需求方面做得不盡人意，造成改造總體效果不佳。

xx店自20xx年開業(yè)以來，途中也進行了幾次改造，但經(jīng)營業(yè)績受當?shù)叵M及市場的影響，長期處于虧損狀態(tài)。20xx年11月，xx店正式停業(yè)，該店員工及固定資產(chǎn)均做了妥當安置。目前全力進行2—4樓的招商，力爭xx項目能保本運營。

（二）、市場、外圍的沖擊

xx年，從辰溪面臨億源超市的沖擊，到佳惠太平橋店、步步高的開業(yè)，再到稅務(wù)新政策的實施，稅費負擔加重等，都是不安靜的一年。

辰溪店年初就面臨億源超市強有力的競爭，在硬件設(shè)施、賣場都優(yōu)于自己的狀況下，___超市總部與辰溪店員工一起，想方法，做促銷，但是，銷售額和利潤較20xx年還是有所下滑；佳惠太平橋店的開業(yè)，使湖天一色店日均銷售額下滑（略去）元左右；香洲購物廣場、家家福便利店的開設(shè)，造成世紀店的營業(yè)額也較往年有大幅度下滑，這只能說明我們在抵擋市場競爭方面的不足和稚嫩。

去年，稅務(wù)方面也加大了規(guī)范力度，從供應(yīng)商增值稅的嚴格征收到銷售收入的嚴格稅控，僅此一項，較往年增加各種稅費（略去）多萬元，管理成本大幅度上升，商品進價上浮（略去）。

（三）、人員“瘦身”的實施

為落實xx年把贏利作為第一要務(wù)的目標，___先后從上到下，各個部門實施了2次“瘦身”。在保證各部門正常運轉(zhuǎn)的前提下，人力資源利用最大化，精簡機構(gòu)，一人多崗，累計共減員80余人，降低了人力成本。

（四）、數(shù)據(jù)分析的導(dǎo)入

數(shù)據(jù)分析的導(dǎo)入更好的指導(dǎo)選購 和門店的營運。從新品的引進跟蹤，到滯銷商品的淘汰，到門店的陳設(shè)和庫存等方面都有了提高，合理支配庫存，削減資金壓力。目前，該正在進一步完善中。

體會及存在的問題

（一）、贏利目標落實到位

xx年基本完成了考核指標，主要依靠：1、接著重視通道費用。20xx年全年通道收入（略去）萬元，20xx年實現(xiàn)（略去）萬元，增長（略去）以上；2、定額費用的嚴格執(zhí)行。從盤點流失到部門費用、門店報損、促銷費等都按制度嚴格執(zhí)行。辰溪店款待費用超標執(zhí)行了個人賠償，世紀店、湖天店盤點流失等也攤到個人，嚴格執(zhí)行到位。3、考核到月，指標到人。事先有打算，事中有檢查，事后找不足。

（二）、門店監(jiān)督到位

xx年加強了對門店的管理，門店的基本是在總部的監(jiān)督下進行，總部每月進行門店例行檢查，同時實行了員工監(jiān)督機制。

（三）、企劃促銷開展到位

xx年，制定并實施了《___超市POP廣告管理規(guī)范》，統(tǒng)一POP字體、顏色，統(tǒng)一張貼、懸掛標準，做到了橫成行、豎成列，并每月對門店進行檢查。

過去的一年，取得了一些成果，更多的還存在問題和不足，主要表現(xiàn)在：

（一）、員工管理培訓(xùn)不夠

超市始終不盡如人意，除了超市管理是瑣事，微觀外。也的確因為自身還存在以下問題：1、管理精細化不夠；2、有些部門執(zhí)行不夠；3、各部門溝通協(xié)調(diào)不夠；4、員工主觀能動性不強；5、人員培訓(xùn)效果不大等。使超市整體感覺管理欠規(guī)范，超市全執(zhí)委會負有不行推卸的責任。管理跟不上發(fā)展的須要，不能讓領(lǐng)導(dǎo)放心，沒有盡到自己的職責。

（二）、制度完善落實不夠

在營運、報損等方面的制度還不夠完善，選購 、門店的考核還沒有詳細、量化。尤其營運方面還沒有系統(tǒng)的制度體系進行約束，毛利率限制相對松散。制度方面，檢查雖然到位，但門店在落實和提高上還有待加強，懲罰不是目的，關(guān)鍵是落實，思想意識的到位。

（三）、差異化商品組織不夠

差異化商品的明顯不足也是___在營運中突出的問題。促銷雖然到位，但也出現(xiàn)了無好商品買的現(xiàn)象，使得促銷有疲軟跡象，留不住顧客。加上超市資金嚴峻不足，造成20商品無法保證，季節(jié)性商品更換不剛好，有些部門作用得不到發(fā)揮，選購 渠道單一，商品無特色。

（四）、發(fā)展思路探究不夠

xx年，除主抓營運外，在結(jié)合市場形勢，今后發(fā)展思路上的研討也有明顯不足。沒有新的突破，在經(jīng)營思路上顯得懶散，借鑒與學(xué)習(xí)、與時俱進不夠，沒有找到適合自身發(fā)展的路子，沒有形成自身的市場競爭力。

20xx年度設(shè)想

（一）、著重練好內(nèi)功，做好規(guī)范

xx年，制度管理要更完善、精細、查漏補缺，保證營運的規(guī)范操作。另外，還要加強學(xué)習(xí)，營造學(xué)習(xí)氛圍，多看別人的，取人之長，用在部門的實際管理上，夯實發(fā)展基礎(chǔ)，做好流程規(guī)范。

（二）、著重建立和完善選購 監(jiān)督體系，加強財務(wù)監(jiān)督職能

針對xx年選購 出現(xiàn)的問題，完善選購 監(jiān)督體系，加強財務(wù)的監(jiān)控和不定期核查職能，保證超市經(jīng)營健康、有序、規(guī)范的開展。并主動協(xié)作董事局進行股份改造。

（三）、著重人員培訓(xùn)，做好人才引進

結(jié)合xx年營運，在接著做好員工培訓(xùn)，見實效的同時，著重團隊精神的建設(shè)，并就營運，選購 及門店的設(shè)立專人負責，引進“簇新血液”，引進新的管理模式和管理理念，對我超市的發(fā)展起到推動作用。

（四）、著重商品結(jié)構(gòu)調(diào)整，做好營銷

重點放在差異化商品的組織上，開拓選購 渠道，充分發(fā)揮異地辦的作用，做特色，做差異。20xx年，差異化商品占比要在5—10。與此同時，著重做好差異化商品的營銷，切實提高差異化商品的效益和影響。

（五）、著重發(fā)展新思路，增加市場競爭力

今年，要進一步從市場分析入手，首先穩(wěn)住目前所占有的縣級市場份額，發(fā)展特色商品或項目，跳誕生活超市的經(jīng)營圈子，拓展農(nóng)村市場，發(fā)展加工項目，走農(nóng)村包圍城市的發(fā)展路子，增加我超市的市場競爭力。

（六）、著重相互學(xué)習(xí)，探究綜合性商業(yè)廣場運作模式

xx年，洪江項目的開設(shè)、冷水江店的改造、會同店的調(diào)整、辰溪店的擴建等，都是重點。目前，靠生活超市帶動人流乃至整體樓盤已難達目的，只有發(fā)展綜合性商業(yè)廣場，才是時代所需，顧客所愿，因此，一方面要主動探究綜合商業(yè)廣場的操作模式，吸取閱歷；另一方面，要與___本土百貨經(jīng)營商，強強聯(lián)手，共同發(fā)展。為今后的項目運作積累操作閱歷和資源。

過去的20xx年，___在經(jīng)營上雖然取得了肯定的成果，但在營運管理和規(guī)范操作上還有待提高。

將來的20xx年，隨著步步高、家潤多等各大零售企業(yè)的進駐，___零售行業(yè)將面臨一次新的洗牌。___超市要如何做，做什么，是我們要解決的首要問題。今年，要認清市場形勢，知己知彼，接著堅持不懈的抓落實、抓規(guī)范，引進人才，引進先進的管理模式和理念，尤其要著重商品結(jié)構(gòu)和發(fā)展思路的調(diào)整，走農(nóng)村包圍城市的路途，開拓自己的發(fā)展路子。我信任全體___人，肯定會同心同德，心往一處想，把___的事業(yè)做好做扎實，做成具有自身特色的本地品牌。

感謝大家！

超市經(jīng)理述職報告4

各位領(lǐng)導(dǎo)、老師、同學(xué)們：

大家好！一年前的今日，我們正處在物流實訓(xùn)超市前期工作的籌備階段，一年后的今日，我們相聚在這里，看到一個近乎完整的超市，心里不禁有萬分的感慨。我是06級物流管理專業(yè)的學(xué)生，我很榮幸籌備實訓(xùn)超市并成為第一批員工中的選購 經(jīng)理，在物流實訓(xùn)基地成立一周年的今日，我很興奮的能和各位領(lǐng)導(dǎo)、老師們共同回顧過去，展望將來。下面我就自己這一年的工作和體會做報告，詳細如下：

一、工作職責

剛剛踏上工作崗位的時候，對于許多業(yè)務(wù)上的東西都不是很嫻熟，作為選購 部門的負責人，看著空空的貨架，我無從下手。理理思路，我確定走向市場，找尋供應(yīng)商，從第一家供應(yīng)商到現(xiàn)在建立比較完整的供應(yīng)商檔案，這個過程只有真正的參加到這個工作中來才能體會到其中蘊含的方法和技巧。比如，和供應(yīng)商談判，包括談價格、付款方式、運輸條件等，要留意許多的語言技巧。工作中也能很好的運用書本上學(xué)問，比如收貨時應(yīng)留意的問題，商品分類問題，庫存以及殘品的處理等方面。我的詳細職責如下：

1、協(xié)作總經(jīng)理管理監(jiān)督選購 部門的全部人員。

2、制定選購 安排及執(zhí)行安排，開發(fā)特定商品。

5、選擇及開發(fā)新的供應(yīng)商，與供貨商建立良好的伙伴關(guān)系。

6、新產(chǎn)品的訂價，收集價格情報，做好市場調(diào)研工作。

8、了解市場的發(fā)展和趨勢，以確保商品的樣式、品質(zhì)、價位和內(nèi)容能針費群體上市。

9、盡可能在各個節(jié)日活動時，爭取到供貨商與廠商的贊助及實惠政策。

二、實習(xí)體會：校企合作辦學(xué)的優(yōu)越性

各種事實表明，一切理論的基礎(chǔ)源于實踐，實踐是檢驗真理的唯一標準。只有通過實踐才能夠驗證理論的精確性，也正是實踐，讓同學(xué)們了解到自己工作中的不足，以及許多工作中應(yīng)當留意的問題，這些都充分顯示出校企合作的優(yōu)越性。校企合作也是讓學(xué)生強化、運用書本學(xué)問的最佳途徑。學(xué)校的這種教學(xué)模式，能夠讓學(xué)生親自參加到每一個工作環(huán)節(jié)中，真正的體現(xiàn)理論聯(lián)系實際，理論與實踐相結(jié)合的特色。

（二）、校企合作，實現(xiàn)“三贏”

“雙贏”這個詞想必大家都耳熟能詳了，但是今日，我要強調(diào)的不僅僅是“雙贏”，而是“三贏”的理念。

在走向市場的過程中，我接觸到許多的企業(yè)，也交了許多的摯友。從企業(yè)那里，我感受到他們對人才的渴望。隨著我國對職業(yè)教化的日益重視，支持職業(yè)教化發(fā)展的各項政策接連出臺。在辦學(xué)模式上，國家非常提倡走校企合作之路，我校也主動響應(yīng)國家號召，做好校企合作教學(xué)模式。

作為學(xué)生，我在教學(xué)改革中得到了許多的好處，從整個工作的過程中，我發(fā)覺了自己的不足，并剛好完善，這為我走向工作崗位奠定了堅實的基礎(chǔ)；對于學(xué)校，學(xué)生是主體，學(xué)生各方面的素養(yǎng)提高了，學(xué)校也真正實現(xiàn)了育人報國的目的。對于我們即將邁入的企業(yè)，通過校企合作使培育的人才適應(yīng)企業(yè)、行業(yè)、社會的須要，縮短員工和企業(yè)的磨合期，降低企業(yè)的培訓(xùn)成本和勞動成本，能有力地提升企業(yè)的競爭力。所以，我個人認為，校企合作于學(xué)生、于學(xué)校、于企業(yè)是一種“三贏”的策略，具有重要的意義。

超市經(jīng)理述職報告5

董事局各位董事：

盤點過去的20xx年，在董事局的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，＿＿＿超市基本完成了董事局下達的考核指標。并在以步步高、佳惠等各大零售企業(yè)的`競爭中，［］＿＿＿超市全執(zhí)委與全體員工一道，同心同德，銷售額比去年增長了（略去）％。成果是有，但是暴露出來的問題和不足也不少?，F(xiàn)就20xx年工作總結(jié)如下，請各位董事予以審議：

一、工作內(nèi)容和措施

（一）、＿＿＿店的改造和靖州店的停業(yè)

＿＿＿店自20xx年以來，始終備受燈光與鼠災(zāi)的困擾。鼠災(zāi)商品報損量日漸增大，賣場形象受到嚴峻影響。20xx年4月，世紀店停業(yè)改造，改造后的賣場形象得到了提升，但由于對市場把握不準，在滿意顧客需求方面做得不盡人意，造成改造總體效果不佳。

靖州店自20xx年開業(yè)以來，途中也進行了幾次改造，但經(jīng)營業(yè)績受當?shù)叵M及市場的影響，長期處于虧損狀態(tài)。20xx年11月，靖州店正式停業(yè)，該店員工及固定資產(chǎn)均做了妥當安置。目前全力進行2—4樓的招商工作，力爭靖州項目能保本運營。

（二）、市場、外圍的沖擊

06年，從辰溪面臨億源超市的沖擊，到佳惠太平橋店、步步高的開業(yè)，再到稅務(wù)新政策的實施，稅費負擔加重等，都是不安靜的一年。

辰溪店年初就面臨億源超市強有力的競爭，在硬件設(shè)施、賣場都優(yōu)于自己的狀況下，＿＿＿超市總部與辰溪店員工一起，想方法，做促銷，但是，銷售額和利潤較20xx年還是有所下滑；佳惠太平橋店的開業(yè)，使湖天一色店日均銷售額下滑（略去）元左右；香洲購物廣場、家家福便利店的開設(shè)，造成世紀店的營業(yè)額也較往年有大幅度下滑，這只能說明我們在抵擋市場競爭方面的不足和稚嫩。

去年，稅務(wù)方面也加大了規(guī)范力度，從供應(yīng)商增值稅的嚴格征收到銷售收入的嚴格稅控，僅此一項，較往年增加各種稅費（略去）多萬元，管理成本大幅度上升，商品進價上浮（略去）％。

（三）、人員“瘦身”的實施

為落實06年把贏利作為第一要務(wù)的工作目標，＿＿＿先后從上到下，各個部門實施了2次“瘦身”。在保證各部門正常運轉(zhuǎn)的前提下，人力資源利用最大化，精簡機構(gòu)，一人多崗，累計共減員80余人，降低了人力成本。

（四）、數(shù)據(jù)分析的導(dǎo)入

數(shù)據(jù)分析的導(dǎo)入更好的指導(dǎo)選購 和門店的營運工作。從新品的引進跟蹤，到滯銷商品的淘汰，到門店的陳設(shè)和庫存等方面都有了提高，合理支配庫存，削減資金壓力。目前，該工作正在進一步完善中。

二、工作體會及存在的問題

（一）、贏利目標落實到位

06年基本完成了考核指標，主要依靠：

1、接著重視通道費用。20xx年全年通道收入（略去）萬元，20xx年實現(xiàn)（略去）萬元，增長（略去）％以上；

2、定額費用的嚴格執(zhí)行。從盤點流失到部門費用、門店報損、促銷費等都按制度嚴格執(zhí)行。辰溪店款待費用超標執(zhí)行了個人賠償，世紀店、湖天店盤點流失等也攤到個人，嚴格執(zhí)行到位。

3、考核到月，指標到人。事先有打算，事中有檢查，事后找不足。

（二）、門店工作監(jiān)督到位

06年加強了對門店的管理，門店的工作基本是在總部的監(jiān)督下進行，總部每月進行門店例行檢查，同時實行了員工監(jiān)督機制。

（三）、企劃促銷開展到位

06年，制定并實施了《＿＿＿超市POP廣告管理規(guī)范》，統(tǒng)一POP字體、顏色，統(tǒng)一張貼、懸掛標準，做到了橫成行、豎成列，并每月對門店進行檢查。

總結(jié)過去的一年，取得了一些成果，更多的還存在問題和不足，主要表現(xiàn)在：

（一）、員工管理培訓(xùn)不夠

超市工作始終不盡如人意，除了超市管理是瑣事，微觀外。也的確因為自身還存在以下問題：

1、管理精細化不夠；

2、有些部門執(zhí)行不夠；

3、各部門溝通協(xié)調(diào)不夠；

4、員工主觀能動性

不強；

5、人員培訓(xùn)效果不大等。使超市整體感覺管理欠規(guī)范，超市全執(zhí)委會負有不行推卸的責任。管理跟不上發(fā)展的須要，不能讓領(lǐng)導(dǎo)放心，沒有盡到自己的職責。

（二）、制度完善落實不夠

在營運、報損等方面的制度還不夠完善，選購 、門店的考核還沒有詳細、量化。尤其營運方面還沒有系統(tǒng)的制度體系進行約束，毛利率限制相對松散。制度方面，檢查雖然到位，但門店在落實和提高上還有待加強，懲罰不是目的，關(guān)鍵是落實，思想意識的到位。

（三）、差異化商品組織不夠

差異化商品的明顯不足也是＿＿＿在營運中突出的問題。促銷雖然到位，但也出現(xiàn)了無好商品買的現(xiàn)象，使得促銷有疲軟跡象，留不住顧客。加上超市資金嚴峻不足，造成20商品無法保證，季節(jié)性商品更換不剛好，有些部門作用得不到發(fā)揮，選購 渠道單一，商品無特色。

（四）、發(fā)展思路探究不夠

06年，除主抓營運外，在結(jié)合市場形勢，今后發(fā)展思路上的研討也有明顯不足。沒有新的突破，在經(jīng)營思路上顯得懶散，借鑒與學(xué)習(xí)、與時俱進不夠，沒有找到適合自身發(fā)展的路子，沒有形成自身的市場競爭力。

三、20xx年度工作設(shè)想

（一）、著重練好內(nèi)功，做好規(guī)范

07年，制度管理要更完善、精細、查漏補缺，保證營運工作的規(guī)范操作。另外，還要加強學(xué)習(xí)，營造學(xué)習(xí)氛圍，多看別人的，取人之長，用在部門的實際管理上，夯實發(fā)展基礎(chǔ)，做好流程規(guī)范。

（二）、著重建立和完善選購 監(jiān)督體系，加強財務(wù)監(jiān)督職能

針對06年選購 出現(xiàn)的問題，完善選購 監(jiān)督體系，加強財務(wù)的監(jiān)控和不定期核查職能，保證超市經(jīng)營工作健康、有序、規(guī)范的開展。并主動協(xié)作董事局進行股份改造工作。

（三）、著重人員培訓(xùn)，做好人才引進工作

結(jié)合06年營運，在接著做好員工培訓(xùn)，見實效的同時，著重團隊精神的建設(shè)，并就營運，選購 及門店的工作設(shè)立專人負責，引進“簇新血液”，引進新的管理模式和管理理念，對我超市的發(fā)展起到推動作用。

（四）、著重商品結(jié)構(gòu)調(diào)整，做好營銷

重點放在差異化商品的組織上，開拓選購 渠道，充分發(fā)揮異地辦的作用，做特色，做差異。20xx年，差異化商品占比要在5％—10％。與此同時，著重做好差異化商品的營銷，切實提高差異化商品的效益和影響。

（五）、著重發(fā)展新思路，增加市場競爭力

今年，要進一步從市場分析入手，首先穩(wěn)住目前所占有的縣級市場份額，發(fā)展特色商品或項目，跳誕生活超市的經(jīng)營圈子，拓展農(nóng)村市場，發(fā)展加工項目，走農(nóng)村包圍城市的發(fā)展路子，增加我超市的市場競爭力。

（六）、著重相互學(xué)習(xí)，探究綜合性商業(yè)廣場運作模式

07年，洪江項目的開設(shè)、冷水江店的改造、會同店的調(diào)整、辰溪店的擴建等，都是重點工作。目前，靠生活超市帶動人流乃至整體樓盤已難達目的，只有發(fā)展綜合性商業(yè)廣場，才是時代所需，顧客所愿，因此，一方面要主動探究綜合商業(yè)廣場的操作模式，吸取閱歷；另一方面，要與＿＿＿本土百貨經(jīng)營商，強強聯(lián)手，共同發(fā)展。為今后的項目運作積累操作閱歷和資源。

過去的20xx年，＿＿＿在經(jīng)營上雖然取得了肯定的成果，但在營運管理和規(guī)范操作上還有待提高。

將來的20xx年，隨著步步高、家潤多等各大零售企業(yè)的進駐，＿＿＿零售行業(yè)將面臨一次新的洗牌。＿＿＿超市要如何做，做什么，是我們要解決的首要問題。今年，要認清市場形勢，知己知彼，接著堅持不懈的抓落實、抓規(guī)范，引進人才，引進先進的管理模式和理念，尤其要著重商品結(jié)構(gòu)和發(fā)展思路的調(diào)整，走農(nóng)村包圍城市的路途，開拓自己的發(fā)展路子。我信任全體＿＿＿人，肯定會同心同德，心往一處想，把＿＿＿的事業(yè)做好做扎實，做成具有自身特色的本地品牌。

感謝大家！

超市經(jīng)理述職報告6

董事局各位董事：

盤點過去的20xx年，在董事局的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，xxx超市基本完成了董事局下達的考核指標。并在以步步高、佳惠等各大零售企業(yè)的競爭中，xxx超市全執(zhí)委與全體員工一道，同心同德，銷售額比去年增長了（略去）。成果是有，但是暴露出來的問題和不足也不少。現(xiàn)就20xx年如下，請各位董事予以審議：

一、內(nèi)容和措施

(一)、xxx店的改造和靖州店的停業(yè)

xxx店自20xx年以來，始終備受燈光與鼠災(zāi)的困擾。鼠災(zāi)商品報損量日漸增大，賣場形象受到嚴峻影響。20xx年4月，世紀店停業(yè)改造，改造后的賣場形象得到了提升，但由于對市場把握不準，在滿意顧客需求方面做得不盡人意，造成改造總體效果不佳。

靖州店自20xx年開業(yè)以來，途中也進行了幾次改造，但經(jīng)營業(yè)績受當?shù)叵M及市場的影響，長期處于虧損狀態(tài)。20xx年11月，靖州店正式停業(yè)，該店員工及固定資產(chǎn)均做了妥當安置。目前全力進行2-4樓的招商，力爭靖州項目能保本運營。

(二)、市場、外圍的沖擊

06年，從辰溪面臨億源超市的沖擊，到佳惠太平橋店、步步高的開業(yè)，再到稅務(wù)新政策的實施，稅費負擔加重等，都是不安靜的一年。

辰溪店年初就面臨億源超市強有力的競爭，在硬件設(shè)施、賣場都優(yōu)于自己的狀況下，xxx超市總部與辰溪店員工一起，想方法，做促銷，但是，銷售額和利潤較20xx年還是有所下滑；佳惠太平橋店的開業(yè)，使湖天一色店日均銷售額下滑（略去）元左右；香洲購物廣場、家家福便利店的開設(shè)，造成世紀店的營業(yè)額也較往年有大幅度下滑，這只能說明我們在抵擋市場競爭方面的不足和稚嫩。

去年，稅務(wù)方面也加大了規(guī)范力度，從供應(yīng)商增值稅的嚴格征收到銷售收入的嚴格稅控，僅此一項，較往年增加各種稅費（略去）多萬元，管理成本大幅度上升，商品進價上?。匀ィ?。

(三)、人員“瘦身”的實施

為落實06年把贏利作為第一要務(wù)的目標，xxx先后從上到下，各個部門實施了2次“瘦身”。在保證各部門正常運轉(zhuǎn)的前提下，人力資源利用最大化，精簡機構(gòu)，一人多崗，累計共減員80余人，降低了人力成本。

(四)、數(shù)據(jù)分析的導(dǎo)入

數(shù)據(jù)分析的導(dǎo)入更好的指導(dǎo)選購 和門店的營運。從新品的引進跟蹤，到滯銷商品的淘汰，到門店的陳設(shè)和庫存等方面都有了提高，合理支配庫存，削減資金壓力。目前，該正在進一步完善中。

二、體會及存在的問題

(一)、贏利目標落實到位

06年基本完成了考核指標，主要依靠：

1、接著重視通道費用。20xx年全年通道收入（略去）萬元，20xx年實現(xiàn)（略去）萬元，增長（略去）以上；

2、定額費用的嚴格執(zhí)行。從盤點流失到部門費用、門店報損、促銷費等都按制度嚴格執(zhí)行。辰溪店款待費用超標執(zhí)行了個人賠償，世紀店、湖天店盤點流失等也攤到個人，嚴格執(zhí)行到位。

3、考核到月，指標到人。事先有打算，事中有檢查，事后找不足。

(二)、門店監(jiān)督到位

06年加強了對門店的管理，門店的基本是在總部的監(jiān)督下進行，總部每月進行門店例行檢查，同時實行了員工監(jiān)督機制。

(三)、企劃促銷開展到位

06年，制定并實施了《xxx超市POP廣告管理規(guī)范》，統(tǒng)一POP字體、顏色，統(tǒng)一張貼、懸掛標準，做到了橫成行、豎成列，并每月對門店進行檢查。

過去的一年，取得了一些成果，更多的還存在問題和不足，主要表現(xiàn)在：

(一)、員工管理培訓(xùn)不夠

超市始終不盡如人意，除了超市管理是瑣事，微觀外。也的確因為自身還存在以下問題：1、管理精細化不夠；2、有些部門執(zhí)行不夠；3、各部門溝通協(xié)調(diào)不夠；4、員工主觀能動性不強；5、人員培訓(xùn)效果不大等。使超市整體感覺管理欠規(guī)范，超市全執(zhí)委會負有不行推卸的責任。管理跟不上發(fā)展的須要，不能讓領(lǐng)導(dǎo)放心，沒有盡到自己的職責。

(二)、制度完善落實不夠

在營運、報損等方面的制度還不夠完善，選購 、門店的考核還沒有詳細、量化。尤其營運方面還沒有系統(tǒng)的制度體系進行約束，毛利率限制相對松散。制度方面，檢查雖然到位，但門店在落實和提高上還有待加強，懲罰不是目的，關(guān)鍵是落實，思想意識的到位。

(三)、差異化商品組織不夠

差異化商品的明顯不足也是xxx在營運中突

出的問題。促銷雖然到位，但也出現(xiàn)了無好商品買的現(xiàn)象，使得促銷有疲軟跡象，留不住顧客。加上超市資金嚴峻不足，造成20商品無法保證，季節(jié)性商品更換不剛好，有些部門作用得不到發(fā)揮，選購 渠道單一，商品無特色。

(四)、發(fā)展思路探究不夠

06年，除主抓營運外，在結(jié)合市場形勢，今后發(fā)展思路上的研討也有明顯不足。沒有新的突破，在經(jīng)營思路上顯得懶散，借鑒與學(xué)習(xí)、與時俱進不夠，沒有找到適合自身發(fā)展的路子，沒有形成自身的市場競爭力。

三、20xx年度設(shè)想

(一)、著重練好內(nèi)功，做好規(guī)范

07年，制度管理要更完善、精細、查漏補缺，保證營運的規(guī)范操作。另外，還要加強學(xué)習(xí)，營造學(xué)習(xí)氛圍，多看別人的，取人之長，用在部門的實際管理上，夯實發(fā)展基礎(chǔ)，做好流程規(guī)范。

(二)、著重建立和完善選購 監(jiān)督體系，加強財務(wù)監(jiān)督職能

針對06年選購 出現(xiàn)的問題，完善選購 監(jiān)督體系，加強財務(wù)的監(jiān)控和不定期核查職能，保證超市經(jīng)營健康、有序、規(guī)范的開展。并主動協(xié)作董事局進行股份改造。

(三)、著重人員培訓(xùn)，做好人才引進

結(jié)合06年營運，在接著做好員工培訓(xùn)，見實效的同時，著重團隊精神的建設(shè)，并就營運，選購 及門店的設(shè)立專人負責，引進“簇新血液”，引進新的管理模式和管理理念，對我超市的發(fā)展起到推動作用。

(四)、著重商品結(jié)構(gòu)調(diào)整，做好營銷

重點放在差異化商品的組織上，開拓選購 渠道，充分發(fā)揮異地辦的作用，做特色，做差異。20xx年，差異化商品占比要在5-10。與此同時，著重做好差異化商品的營銷，切實提高差異化商品的效益和影響。

(五)、著重發(fā)展新思路，增加市場競爭力

今年，要進一步從市場分析入手，首先穩(wěn)住目前所占有的縣級市場份額，發(fā)展特色商品或項目，跳誕生活超市的經(jīng)營圈子，拓展農(nóng)村市場，發(fā)展加工項目，走農(nóng)村包圍城市的發(fā)展路子，增加我超市的市場競爭力。

(六)、著重相互學(xué)習(xí)，探究綜合性商業(yè)廣場運作模式

07年，洪江項目的開設(shè)、冷水江店的改造、會同店的調(diào)整、辰溪店的擴建等，都是重點。目前，靠生活超市帶動人流乃至整體樓盤已難達目的，只有發(fā)展綜合性商業(yè)廣場，才是時代所需，顧客所愿，因此，一方面要主動探究綜合商業(yè)廣場的操作模式，吸取閱歷；另一方面，要與xxx本土百貨經(jīng)營商，強強聯(lián)手，共同發(fā)展。為今后的項目運作積累操作閱歷和資源。

過去的20xx年，xxx在經(jīng)營上雖然取得了肯定的成果，但在營運管理和規(guī)范操作上還有待提高。

將來的20xx年，隨著步步高、家潤多等各大零售企業(yè)的進駐，xxx零售行業(yè)將面臨一次新的洗牌。xxx超市要如何做，做什么，是我們要解決的首要問題。今年，要認清市場形勢，知己知彼，接著堅持不懈的抓落實、抓規(guī)范，引進人才，引進先進的管理模式和理念，尤其要著重商品結(jié)構(gòu)和發(fā)展思路的調(diào)整，走農(nóng)村包圍城市的路途，開拓自己的發(fā)展路子。我信任全體xxx人，肯定會同心同德，心往一處想，把xxx的事業(yè)做好做扎實，做成具有自身特色的本地品牌。

感謝大家!

超市經(jīng)理述職報告7

董事局各位董事：

盤點過去的，在董事局的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，XXX超市基本完成了董事局下達的考核指標。并在以步步高、佳惠等各大零售企業(yè)的競爭中，XXX超市全執(zhí)委與全體員工一道，同心同德，銷售額比去年增長了（略去）。成果是有，但是暴露出來的問題和不足也不少?，F(xiàn)就工作總結(jié)如下，請各位董事予以審議：

一、工作內(nèi)容和措施

(一)、XXX店的改造和靖州店的停業(yè)

XXX店自以來，始終備受燈光與鼠災(zāi)的困擾。鼠災(zāi)商品報損量日漸增大，賣場形象受到嚴峻影響。4月，世紀店停業(yè)改造，改造后的賣場形象得到了提升，但由于對市場把握不準，在滿意顧客需求方面做得不盡人意，造成改造總體效果不佳。

靖州店自開業(yè)以來，途中也進行了幾次改造，但經(jīng)營業(yè)績受當?shù)叵M及市場的影響，長期處于虧損狀態(tài)。11月，靖州店正式停業(yè)，該店員工及固定資產(chǎn)均做了妥當安置。目前全力進行2-4樓的招商工作，力爭靖州項目能保本運營。

(二)、市場、外圍的沖擊

從辰溪面臨億源超市的沖擊，到佳惠太平橋店、步步高的開業(yè)，再到稅務(wù)新政策的實施，稅費負擔加重等，都是不安靜的一年。辰溪店年初就面臨億源超市強有力的競爭，在硬件設(shè)施、賣場都優(yōu)于自己的狀況下，XXX超市總部與辰溪店員工一起，想方法，做促銷，但是，銷售額和利潤較還是有所下滑；佳惠太平橋店的開業(yè)，使湖天一色店日均銷售額下滑（略去）元左右；香洲購物廣場、家家福便利店的開設(shè)，造成世紀店的營業(yè)額也較往年有大幅度下滑，這只能說明我們在抵擋市場競爭方面的不足和稚嫩。去年，稅務(wù)方面也加大了規(guī)范力度，從供應(yīng)商增值稅的嚴格征收到銷售收入的嚴格稅控，僅此一項，較往年增加各種稅費（略去）多萬元，管理成本大幅度上升，商品進價上浮（略去）。

(三)、人員“瘦身”的實施

為落實把贏利作為第一要務(wù)的工作目標，XXX先后從上到下，各個部門實施了2次“瘦身”。在保證各部門正常運轉(zhuǎn)的前提下，人力資源利用最大化，精簡機構(gòu)，一人多崗，累計共減員80余人，降低了人力成本。

(四)、數(shù)據(jù)分析的導(dǎo)入

數(shù)據(jù)分析的導(dǎo)入更好的指導(dǎo)選購 和門店的營運工作。從新品的引進跟蹤，到滯銷商品的淘汰，到門店的陳設(shè)和庫存等方面都有了提高，合理支配庫存，削減資金壓力。目前，該工作正在進一步完善中。

二、工作體會及存在的問題

(一)、贏利目標落實到位基本完成了考核指標，主要依靠：

1、接著重視通道費用。全年通道收入（略去）萬元，實現(xiàn)（略去）萬元，增長（略去）以上；

2、定額費用的嚴格執(zhí)行。從盤點流失到部門費用、門店報損、促銷費等都按制度嚴格執(zhí)行。辰溪店款待費用超標執(zhí)行了個人賠償，世紀店、湖天店盤點流失等也攤到個人，嚴格執(zhí)行到位。

3、考核到月，指標到人。事先有打算，事中有檢查，事后找不足。

(二)、門店工作監(jiān)督到位，加強了對門店的管理，門店的工作基本是在總部的監(jiān)督下進行，總部每月進行門店例行檢查，同時實行了員工監(jiān)督機制。

(三)、企劃促銷開展到位，制定并實施了《XXX超市O廣告管理規(guī)范》，統(tǒng)一O字體、顏色，統(tǒng)一張貼、懸掛標準，做到了橫成行、豎成列，并每月對門店進行檢查。總結(jié)過去的一年，取得了一些成果，更多的還存在問題和不足，主要表現(xiàn)在：

(一)、員工管理培訓(xùn)不夠超市工作始終不盡如人意，除了超市管理是瑣事，微觀外。也的確因為自身還存在以下問題：

1、管理精細化不夠；

2、有些部門執(zhí)行不夠；

3、各部門溝通協(xié)調(diào)不夠；

4、員工主觀能動性不強；

5、人員培訓(xùn)效果不大等。使超市整體感覺管理欠規(guī)范，超市全執(zhí)委會負有不行推卸的責任。管理跟不上發(fā)展的須要，不能讓領(lǐng)導(dǎo)放心，沒有盡到自己的職責。

(二)、制度完善落實不夠在營運、報損等方面的制度還不夠完善，選購 、門店的考核還沒有詳細、量化。尤其營運方面還沒有系統(tǒng)的制度體系進行約束，毛利率限制相對松散。制度方面，檢查雖然到位，但門店在落實和提高上還有待加強，懲罰不是目的，關(guān)鍵是落實，思想意識的到位。

(三)、差異化商品組織不夠差異化商品的明顯不足也是XXX在營運中突出的問題。促銷雖然到位，但也出現(xiàn)了無好商品買的現(xiàn)象，使得促銷有疲軟跡象，留不住顧客。加上超市資金嚴峻不足，造成20商品無法保證，季節(jié)性商品更換不剛好，有些部門作用得不到發(fā)揮，選購 渠道單一，商品無特色。

(四)、發(fā)展思路探究不夠，除主抓營運外，在結(jié)合市場形勢，今后發(fā)展思路上的研討也有明顯不足。沒有新的突破，在經(jīng)營思路上顯得懶散，借鑒與學(xué)習(xí)、與時俱進不夠，沒有找到適合自身發(fā)展的路子，沒有形成自身的市場競爭力。

四、度工作設(shè)想

(一)、著重練好內(nèi)功，做好規(guī)范，制度管理要更完善、精細、查漏補缺，保證營運工作的規(guī)范操作。另外，還要加強學(xué)習(xí)，營造學(xué)習(xí)氛圍，多看別人的，取人之長，用在部門的實際管理上，夯實發(fā)展基礎(chǔ)，做好流程規(guī)范。

(二)、著重建立和完善選購 監(jiān)督體系，加強財務(wù)監(jiān)督職能針對選購 出現(xiàn)的問題，完善選購 監(jiān)督體系，加強財務(wù)的監(jiān)控和不定期核查職能，保證超市經(jīng)營工作健康、有序、規(guī)范的開展。并主動協(xié)作董事局進行股份改造工作。

(三)、著重人員培訓(xùn)，做好人才引進工作結(jié)合營運，在接著做好員工培訓(xùn)，見實效的同時，著重團隊精神的建設(shè)，并就營運，選購 及門店的工作設(shè)立專人負責，引進“簇新血液”，引進新的管理模式和管理理念，對我超市的發(fā)展起到推動作用。

(四)、著重商品結(jié)構(gòu)調(diào)整，做好營銷重點放在差異化商品的組織上，開拓選購 渠道，充分發(fā)揮異地辦的作用，做特色，做差異。，差異化商品占比要在5-10。與此同時，著重做好差異化商品的營銷，切實提高差異化商品的效益和影響。

(五)、著重發(fā)展新思路，增加市場競爭力今年，要進一步從市場分析入手，首先穩(wěn)住目前所占有的縣級市場份額，發(fā)展特色商品或項目，跳誕生活超市的經(jīng)營圈子，拓展農(nóng)村市場，發(fā)展加工項目，走農(nóng)村包圍城市的發(fā)展路子，增加我超市的市場競爭力。

(六)、著重相互學(xué)習(xí)，探究綜合性商業(yè)廣場運作模式，洪江項目的開設(shè)、冷水江店的改造、會同店的調(diào)整、辰溪店的擴建等，都是重點工作。目前，靠生活超市帶動人流乃至整體樓盤已難達目的，只有發(fā)展綜合性商業(yè)廣場，才是時代所需，顧客所愿，因此，一方面要主動探究綜合商業(yè)廣場的操作模式，吸取閱歷；另一方面，要與XXX本土百貨經(jīng)營商，強強聯(lián)手，共同發(fā)展。為今后的項目運作積累操作閱歷和資源。

過去的，XXX在經(jīng)營上雖然取得了肯定的成果，但在營運管理和規(guī)范操作上還有待提高。將來的，隨著步步高、家潤多等各大零售企業(yè)的進駐，XXX零售行業(yè)將面臨一次新的洗牌。XXX超市要如何做，做什么，是我們要解決的首要問題。今年，要認清市場形勢，知己知彼，接著堅持不懈的抓落實、抓規(guī)范，引進人才，引進先進的管理模式和理念，尤其要著重商品結(jié)構(gòu)和發(fā)展思路的調(diào)整，走農(nóng)村包圍城市的路途，開拓自己的發(fā)展路子。我信任全體XXX人，肯定會同心同德，心往一處想，把XXX的事業(yè)做好做扎實，做成具有自身特色的本地品牌。感謝大家!

超市經(jīng)理述職報告8

在學(xué)科教學(xué)工作方面，我除了做好鉆研教材、備好課、上好課批改好學(xué)生練習(xí)、作業(yè)等常規(guī)工作以外，本學(xué)年，我還做好以下幾點工作。

1、以提高學(xué)生學(xué)習(xí)英語的愛好為突破口，努力提高教學(xué)質(zhì)量。本學(xué)年特殊是其次學(xué)期，我在課堂上特殊重視調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)英語的主動性和主動性，常常開展小組競賽活動，通過給小組加分，用表揚激勵等教學(xué)手段，充分發(fā)揮學(xué)生自覺學(xué)習(xí)和主動學(xué)習(xí)的優(yōu)勢，讓學(xué)生自覺參加到課堂教學(xué)的全過程，從而優(yōu)化課堂教學(xué)，提高教學(xué)質(zhì)量。

2、開展四人小組互助活動，以點帶面，以優(yōu)帶差，提高班科成果的合格率。在課堂教學(xué)中，凡是開展自主讀書或是堂上探討活動，我大多都是以四人小組為單位進行的，每個小組里一般都有一兩個優(yōu)生，這樣一來，小組里的中下生，在優(yōu)生的提示和幫助下，一般都能比較仔細和自覺參與讀書或探討活動，從而使這些中下生在參加這些學(xué)習(xí)活動中也得到了提高，

3、狠抓課堂常規(guī)的落實和班風學(xué)風的建設(shè)。在每節(jié)課上課前，我都比較注意學(xué)生課堂常規(guī)的培育和檢查，假如沒有按我的要求做好課前打算工作，我一般都不急著起先上課，我寧愿不上課也要先把課堂常規(guī)落實好。通過狠抓班風學(xué)風的建設(shè)，以良好的班風學(xué)風，推動課堂教學(xué)質(zhì)量的進一步提高。

4、在個人教學(xué)方面，我參與了“自育自學(xué)”的教學(xué)錄像課展示。完成了領(lǐng)導(dǎo)布置的相關(guān)展示任務(wù)。

作為教研組長，能夠仔細履行自己的職責。在學(xué)校和教務(wù)主任的領(lǐng)導(dǎo)下，負責本組的思想、業(yè)務(wù)等工作，嚴格執(zhí)行課程標準和教學(xué)安排；結(jié)合本學(xué)科的實際，制訂教研組工作安排，并組織實施，做好學(xué)期工作總結(jié)；加強教學(xué)探討，落實好教研課題；加強教學(xué)改革，主動開展教研活動，組織老師相互聽課、評課，開展教研專題活動，總結(jié)溝通閱歷，提高課堂教學(xué)效果；組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，指導(dǎo)和幫助老師不斷改進教學(xué)方法，主動向教務(wù)處反饋本組的教學(xué)信息；仔細落實教學(xué)常規(guī)，保證正常教學(xué)秩序。

搞好教研活動可以成為教學(xué)工作的最重要的推動力，因此，在抓好教學(xué)中心工作的同時，我組也緊抓教研工作。本學(xué)期，我們?nèi)耘f是按單雙周進行集體備課和教研活動。集體備課每人主講一次，全組參加探討定奪，然后進行組內(nèi)聽、評課活動，再溝通閱歷，相互取長補短，共同提高。

在以后的教化教學(xué)工作中，我將接著以學(xué)生為本，針對不同層次的學(xué)生，采納不同的教化教學(xué)方法，因材施教；接著遵循"以學(xué)生為主體、老師為主導(dǎo)"的教化教學(xué)原則，最大限度地發(fā)揮學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性和主動性，運用各種教學(xué)手段，激勵學(xué)生主動、主動參加課堂教學(xué)的全過程，以全面提高教化教學(xué)的質(zhì)量和效率。

超市經(jīng)理述職報告9

各位領(lǐng)導(dǎo)：

我的xx超市的經(jīng)理，到XX超市來已經(jīng)X年的時間了，幾年來，我系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了零售業(yè)概論、倉儲式連鎖超市管理概論、顧客消費心理學(xué)與銷售技巧等基礎(chǔ)學(xué)問,學(xué)習(xí)新型的零售業(yè)的學(xué)問,力圖盡快融到家樂的發(fā)展中去。在X店開業(yè)前夕，我任勞任怨，始終工作在第一線，常常和員工奮戰(zhàn)到深夜，直至開店。至此，我起先了開創(chuàng)xx市場的征程。年初xx路北店的銷售額每天僅十余萬元，經(jīng)過半年的努力，市場最終打開，家樂在xx的知名度提高，銷售額提高了，顧客滿足了，員工的臉充溢了喜悅，這一年我被評為“xxx先進員工”。

由于是剛來X市工作，沒有人緣關(guān)系，一年來，我利用一切人際關(guān)系，克服地域差別，了解xx市場及各項政策規(guī)定，與合作方緊密協(xié)作，同相關(guān)政府部門建立了良好地合作關(guān)系。為了開拓xx市場,我每天與員工一起工作，并聽取各項合理化建議,以應(yīng)對激烈競爭的市場環(huán)境。目前，xx有超市xx多家左右，競爭對手們把店開在了家樂店的周邊，面對這種環(huán)境，使xxxx年任務(wù)的完成與提高是一種考驗,員工們都存在擔憂的思想。為此，我對員工們提出xx年的工作中心是“以服務(wù)促銷售，以管理降成本”。一年來的服務(wù)規(guī)范的培訓(xùn)、管理者的培訓(xùn)，大家都不會遺忘這個工作中心，這一條已經(jīng)貫穿到商店每個管理者和員工的腦海中。只要做的好，就會吸引顧客，就能擺脫逆境。一年來路北店銷售和管理上實現(xiàn)了雙盈利的目標，銷售額超安排完成。比xx年增長了85%，連續(xù)三年完成了集團下達的任務(wù)。

面對閃光的成果,我并不滿意。我仔細分析商品結(jié)構(gòu)及市場需求,剛好調(diào)整商品結(jié)構(gòu)并合理限制庫存,避開積壓資金。因xx路北店為外埠店，供貨商又多為外地供貨商,在肯定程度上影響銷售。年初，公司在xx成立商品組，由我擔當組長，為了使店在xx穩(wěn)步發(fā)展,使其同競爭對手形成差異優(yōu)勢,我對商品組提出了“重寬度、輕深度，重連鎖、輕汰換”的談判原則，使商品組在完善xx市場的同時，進一步形成了×××連鎖的優(yōu)勢。汰換了不適合xx市場的商品，并發(fā)展了部分本地特色商品，從根本上解決了蔬菜、水果不能連鎖經(jīng)營的問題。年中，在我的帶領(lǐng)下，xx××在商品經(jīng)營上拓寬了電腦、手機、音像、圖書、冰鮮、主食廚房等品種,真正形成了倉儲超級大賣場。商品品種比101年增加了近一倍。品種的豐滿帶來了客流，管理的加強降低了成本，服務(wù)水平的提高贏得了顧客?！痢聊甓仁邢麉f(xié)、工商、報社在民意測驗中,xx路北店被評為“xx市民最滿足超市”。

在擔當xx路北店店長及xx地區(qū)主管期間，面對店內(nèi)外繁雜的工作我開動腦筋想方法，大膽放權(quán)，競聘上崗,充分調(diào)動各級管理人員和廣闊員工的工作主動性、創(chuàng)建力。我認為“員工是企業(yè)最大的資本,只有為他們供應(yīng)機遇，才能充分發(fā)揮他們的才智，才能增加員工的凝合力,企業(yè)才能長存”。在我的領(lǐng)導(dǎo)下,xx路北店逐步形成了各司其職，各負其責，嚴謹高效的工作格局。

當然，在工作中還有一些不足之處。1、2、3

今后，我將從以下三個方面下功夫，仔細做好本職工作。1、2、3

超市經(jīng)理述職報告10

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好！

我是***超市電腦部流浪的***，新的一年如期而至，做為超市的主導(dǎo)部門，我更應(yīng)練好自己的內(nèi)功，細化自己的工作。下面我將一年的工作狀況作個匯報。過去的一年，我們?yōu)閷崿F(xiàn)公司的方針、目標，加強計算機信息系統(tǒng)管理，使之詳細化、規(guī)范化和現(xiàn)代化，達到為商場經(jīng)營管理活動全面服務(wù)的目的，我們對所管轄范圍內(nèi)的軟硬件系統(tǒng)及設(shè)備進行嚴格的管理，確保信息系統(tǒng)設(shè)備的正常有效運轉(zhuǎn)，以及數(shù)據(jù)的精確平安。

我的工作詳細評述以下幾點：

１．商品信息系統(tǒng)管理：從一份份合同到一個個商品可以通暢的進行銷售，從每一天各柜組商品的監(jiān)控、每周商品價格市調(diào)、商品負庫存銷售修正、商品損溢調(diào)整、每月商品盤點、每個檔期商品促銷活動的價格變更、到每月結(jié)算的銷售匯總。后臺系統(tǒng)剛好做好商品的建檔工作和維護工作，各類單據(jù)必需剛好輸入電腦，數(shù)據(jù)錄入必需保證其精確性，以保證前臺系統(tǒng)剛好獲得最新的商品信息并進行銷售處理，全部單據(jù)的歸檔必需規(guī)范。剛好做好銷售和庫存的調(diào)整工作并保證其精確性。這中間執(zhí)行的每一步都嚴格規(guī)范，我要求在系統(tǒng)中操作的步驟一切依流程為準。仔細做好每日例行的數(shù)據(jù)備份工作，確保信息的通暢流轉(zhuǎn)。

２．軟硬件設(shè)施

施的應(yīng)用、維護與管理：安裝、調(diào)試進銷存系統(tǒng)、財務(wù)系統(tǒng)，確保二套系統(tǒng)正常運行。依據(jù)工作分工授予不同用戶在系統(tǒng)中的運用權(quán)限，確保系統(tǒng)的平安性。做到每日不定時巡場，剛好解除收銀工作期間POS機故障，督促各部門員工正確運用各類設(shè)備，訂正其違章操作行為，并對其進行指導(dǎo)和培訓(xùn)，定期檢修清潔維護管轄范圍內(nèi)的各種設(shè)備，對系統(tǒng)運行過程中出現(xiàn)的疑難、突發(fā)性軟件故障剛好予以解除，保證設(shè)備的正常平安運行。對外進行技術(shù)合作，確保公司的管理系統(tǒng)處于領(lǐng)先地位。

３．員工的培育與規(guī)范管理：我們部門人手少、事情多，工作的技術(shù)含量高，因此我對本部門的員工依據(jù)公司的各項規(guī)定進行嚴格的管理，定期的進行技術(shù)操作培訓(xùn)與系統(tǒng)操作運用學(xué)問的考核，為幫助大家提高解決工作的實際問題的實力，營造邊學(xué)、邊干、邊提高的良好氛圍，確保在工作中運用自如。本部門內(nèi)部著重檢查每位員工上月工作狀況，布置當月工作，籌劃下月工作，做到有部署、有檢查、有落實、有回音。制定了規(guī)范管理方法，明確設(shè)置崗位與操作流程,對其進行跟蹤管理和職責配置、設(shè)備的保管與維護、運行的規(guī)程與要求、信息的有效運用及網(wǎng)絡(luò)平安等，統(tǒng)一作出了嚴格的規(guī)定。

總而言之，過去一年的信息管理工作，我做了新的探究，也取得了新的成效，這里面包含著公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持，也凝合著本部門全體員工的心血和汗水，同時也得益于其它各公司和各部門的理解與協(xié)作，我作為主管，自認為我和我的員工盡心努力地工作了，我們僅僅做了一些力所能及的工作，回想起來，我走上電腦部主管的崗位之日，正值超市運營高潮到來之時，這是難得的工作機遇，也是巨大的工作壓力，即使加班加點、即使東奔西走、即使有得有失，我也無怨無悔，有四個值得欣慰的地方：

第一個欣慰是公司領(lǐng)導(dǎo)堅毅有力的支持。信息系統(tǒng)管理是一項基礎(chǔ)工作,它能剛好有效精確地統(tǒng)計出數(shù)據(jù)，為上級決策供應(yīng)有力依據(jù)，被擺在了優(yōu)先發(fā)展的位置；

其次個欣慰是各部門始終不渝的協(xié)作。信息系統(tǒng)管理是一項服務(wù)工作，沒有各部門的充分理解和協(xié)作，我們的系統(tǒng)工程就不行能這樣的通暢；

第三個欣慰是本部門員工精誠有效的合作。信息系統(tǒng)管理是一項技術(shù)工作，我和我的員工運用好、發(fā)揮好所駕馭的技術(shù)，讓它起到充分志向的作用，我的重要職責就是努力營造一個既有分工、又有協(xié)作，既有紀律、又有情趣的生動活潑的工作局面；

第四個欣慰的是自己始終保持著劇烈的敬業(yè)精神。對我來講，信息系統(tǒng)管理是一項非常深邃的工作，我老醇厚實地學(xué)習(xí)，不懂就問，不會就學(xué)，既勤奮干事，又努力協(xié)調(diào)好上下、左右、內(nèi)外，還有"人""機"之間的關(guān)系。

面對當前的信息管理工作，我要用平常之心對待不平常之事。從事信息管理工作以來，我從一般員工到"兵頭將尾"，無論在什么崗位上，我都要求自己先做人，再做事，從來不敢有一絲一毫的懈怠。我要從信息技術(shù)管理、業(yè)務(wù)學(xué)問上加倍努力學(xué)習(xí)，進取不怠，發(fā)揚成果，訂正錯誤，為我們蒸蒸日上的東星***事業(yè)不遺余力，添磚加瓦。

感謝大家！

超市經(jīng)理述職報告11

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好！

能在這里和大家一起探討工作、總結(jié)閱歷，使我感到特別榮幸，20xx年7月1日x好家園與x升超市合并，20xx年9月20日，因工作須要，我從非食區(qū)調(diào)到生鮮區(qū)任部門負責人。經(jīng)營方式的不同，讓我有了很大的壓力，但在超市領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的主動支持和大力幫助下，我能夠嚴格要求自己，較好的履行一名負責人的職責，圓滿完成了各項任務(wù)，得到領(lǐng)導(dǎo)的確定和同事們的好評。在負責x市店生鮮部期間運轉(zhuǎn)良好，在同事們的團結(jié)和努力下，使生鮮區(qū)的銷售有了明顯的改善。

在4月18日閉店裝修期間，我以學(xué)習(xí)幫助協(xié)作部門經(jīng)理與供應(yīng)商合同談簽的各項打算工作。在招商談判的過程中讓我的溝通技巧談判技巧有了肯定的提高。讓我在面對供應(yīng)商談判時有了肯定的把握，并對公司的流程有了全面的相識。20xx年6月1日我正式被公司提拔為生鮮部見習(xí)主管。從茫然失措的非食區(qū)領(lǐng)班到生鮮區(qū)見習(xí)主管，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、培育和同事們的幫助下我一步步成長起來。在籌備開業(yè)前期由我和部門經(jīng)理對本部門的員工促銷進行了企業(yè)文化，商品學(xué)問。商品陳設(shè)，商品分類一系列的培訓(xùn)。加強市調(diào)，深化市場了解消費者的需求，了解市場動向，分析本地的商業(yè)結(jié)構(gòu)，以及合理制定

促銷安排。對勝利的開業(yè)奠定了堅實的基礎(chǔ)。并使我x市店生鮮部在開業(yè)第一天銷售達到145378.60元，銷售毛利11864.91元，銷售占比31.26%的好成果。近兩個月見習(xí)主管工作，讓我看到了美妙家園充溢激情與挑戰(zhàn)的團隊，以及誠懇做人、精明做事、勤奮工作、追求美妙的企業(yè)文化精神。作為見習(xí)主管的我，許多時候也很茫然，但總能在困難之時得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助，使我收獲很大，感受很深。

一、x好家園生鮮銷售的基本狀況

生鮮實現(xiàn)銷售xxx萬元，增長幅度為xxx%，實現(xiàn)毛利xxxx萬多元，同比增長xxx萬多元，增幅xx%，在特別困難的局面下取得這個成果與美妙家園仔細貫徹集團

公司“廉潔、高效、優(yōu)質(zhì)、低成本”的工作方針是分不開的。如何確保生鮮區(qū)持續(xù)良好的發(fā)展，如何在更加激烈的市場競爭和新的競爭力不斷分流客源的狀況下，鞏固基礎(chǔ)，保持可持續(xù)發(fā)展，我們圍繞工作方針主要做了以下幾件事：

1、調(diào)整品牌結(jié)構(gòu)和經(jīng)營方式，新引進南北干貨（果脯、密餞、水產(chǎn)干貨、干花、燉料）形成賣場新的增長點。挖掘成長期商品，保證了低溫奶制品的持續(xù)高增長；歐亞、來思爾、海子（云南本地聞名品牌）雙匯、思念、三全、龍鳳等強勢商品的引進優(yōu)化了賣場品牌形象。

2、季節(jié)性商品剛好調(diào)整陳設(shè)布局。季節(jié)性商品實行賣場裝飾主通道堆頭擺放，顧客在濃濃的季節(jié)商品包圍下讓顧客感受到季節(jié)的改變。對于散米、雞蛋、速凍湯圓、水餃制品的陳設(shè)布局剛好調(diào)整滿意了消費者的購賣需求。

二、履行的工作職責

1、加大商品的監(jiān)管力度，降低商場的一些額外損耗。加強員工培訓(xùn)，并讓員工清晰收貨的留意事項，退貨的留意事項，對保質(zhì)期定期檢查，對不能退換的臨期商品剛好反饋，并實行一些補救措施。

我們目前的主要工作是等學(xué)習(xí)標準門店的商品經(jīng)營和管理，主要學(xué)習(xí)內(nèi)容包括：（1）、加強零售理論學(xué)問的學(xué)習(xí)，不斷提高為廣闊顧客服務(wù)的意識；努力鉆研零售專業(yè)學(xué)問，不斷提高服務(wù)的技能。（2）學(xué)習(xí)商品的進貨及陳設(shè)管理，維護、管理好超市職責區(qū)域，做到商品簇新、品種齊全、質(zhì)量牢靠、價格合理。（3）學(xué)習(xí)制訂進貨安排，以及商品的退貨和報損的檢查。

三、工作中的幾點體會和相識

在培訓(xùn)中我們要學(xué)的最重要就是商品管理，包括商品的陳設(shè)管理，促銷管理，價格管理等。所以我們必需保持歸零心態(tài)，從自身起先，從頭干起，從各方面加強自己。做為見習(xí)主管來說，我認為應(yīng)從幾方面提升自己：首先，不斷加強自身的學(xué)習(xí)，努力提高工管理實力。其次，發(fā)揮表率作用，身先士卒。最終，堅持原則，按要求辦事。

四、存在的問題

一個多月，雖然在工作中取得了肯定的成果，但還存在著許多不足，我不希望這些方面制約了我個人的發(fā)展和工作上的開拓創(chuàng)新，所以需進一步的努力學(xué)習(xí)實踐。首先是零售理論學(xué)問學(xué)習(xí)還不夠。由于成天在賣場工作，忽視了個人的理論學(xué)習(xí)，另外在學(xué)習(xí)上還欠缺多問，導(dǎo)致我們對零售專業(yè)程度駕馭進度慢。其次是工作中有時急躁心情克服不夠。間或時間任務(wù)重，要求標準高，有時急于完成工作任務(wù)，埋怨、急躁等現(xiàn)象有所表現(xiàn)，表現(xiàn)出心態(tài)調(diào)整還不夠完整，希望漸漸變更這些現(xiàn)狀。

五、以后的工作期望

接下來，我希望秉承“合力同心，共創(chuàng)輝煌”的核心價值觀，在食品主管和組長的帶領(lǐng)下，主動學(xué)習(xí)相關(guān)方面的管理工作，使自己漸漸走向勝利：（1）商品陳設(shè)管理，包括生鮮商品的陳設(shè)和非生鮮商品的陳設(shè)，主要加強學(xué)習(xí)貨架商品、端架商品和堆頭商品的陳設(shè)標準和陳設(shè)方法。（2）商品訂退貨流程管理，包括訂貨流程管理和退貨流程管理，尤其期望了解電腦自動訂貨流程，以及手工制單退貨流程學(xué)問。（3）超市營運基本管理，包括如何樹立合力超市每天低價的價格形象，如何樹立合力超市豐富簇新的環(huán)境形象，如何樹立“始于需求，止于需求”的社區(qū)形象，以及熟識超市相關(guān)的營運管理指標。

做好營銷文章，主動擴銷創(chuàng)利。在營銷部的大力支持下，超市著手實施八月十五中秋節(jié)，十一黃金周的大型活動和各雙休日及常規(guī)節(jié)日的自主性營銷活動及針對各競爭勢力的對抗性營銷活動。

3：通過嚴格食品質(zhì)價管理，不滿足就退換的售后和常見的員工技能培訓(xùn)確保了服務(wù)優(yōu)質(zhì)；通過完善商品陳設(shè)，優(yōu)化賣場布局，烘托節(jié)日氣氛確保了購物環(huán)境好；通過平安隱患的自查自改，完善防損體系確保了賣場平安經(jīng)營；通過嚴格的績效考核和三工考核確保了安排合理，員工收入好。

4：狠抓精細化管理工作。超市經(jīng)驗了連續(xù)幾年的高增長，大刀闊斧的蠻勁和精耕細作相比，后者成效更為突出。我們通過晨會組織全員學(xué)習(xí)《細微環(huán)節(jié)確定成敗》，從思想上給員工灌輸精細化管理意識。要銷售更要管好庫存周轉(zhuǎn)，今年全年未出現(xiàn)一起惡性庫存事務(wù)。要優(yōu)質(zhì)營銷企化案，更要不折不扣的執(zhí)行隊伍，每次營銷活動，我們將工作內(nèi)容明確細分到人，保證了營銷活動效果。要建章立制，更要有嚴格的檢查督辦體系，各柜組長、文員遞交的月度工作安排均由賣場人事助理理順督辦，保證了各項工作的準時完成。生鮮商品、聯(lián)營商品一樣做單品管理、單品促銷是生鮮和百文兩課別銷售增長的主要緣由。通過供應(yīng)商主要單品、品牌的安排考核等精細措施，為壓縮調(diào)整供應(yīng)了淘汰依據(jù)。

5：建立了一支團結(jié)的、能打硬仗的、高績效的團隊。盤點壓縮調(diào)整的兩天時間里賣場全體工作人員充分呈現(xiàn)了超市青年昂揚向上，不怕困難，能打硬仗的精神風貌。增加了賣場班子的凝合力。為希望在超市有所發(fā)展成就將來的賣場主動分子供應(yīng)了舞臺。

當然，我們也存在一些不足，主要表現(xiàn)在：

1：防損管理需進一步加強，杜絕放流等惡性的事務(wù)，需進一步總結(jié)防損閱歷。

2：超市生鮮硬件設(shè)施，照明需進一步完善，增加生鮮服務(wù)功能。

3：部分課別績效需進一步提高，文體課需加強管理。

4：超市團購需進一步強化。

回顧過去，我們信念十足，面對將來，我們永不滿意，在以后的工作中，超市將經(jīng)受更加激烈的市場環(huán)境和更加繁重的調(diào)整任務(wù)，期盼我們生鮮區(qū)員工以更大的工作熱忱面對挑戰(zhàn)。根據(jù)“堂堂正正做人，勤勤懇懇做事”的行為準則著手開展各項工作。

最終，我代表我們生鮮區(qū)集體，也代表個人，對每一位為超市賣場做出努力的領(lǐng)導(dǎo)、各職能部門及生鮮區(qū)全體員工表示感謝，感謝你們的支持、感謝你們的努力工作，假如沒有你們?yōu)槌械母冻?，我們是不會取得這么好的成果的，你們?yōu)槌械牧己冒l(fā)展奠定了基礎(chǔ)，期盼在以后的工作中，大家一道為x好家園做出更大的貢獻。

超市經(jīng)理述職報告12

董事局各位董事：

盤點過去的20xx年，在董事局的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，XX_超市基本完成了董事局下達的考核指標。并在以步步高、佳惠等各大零售企業(yè)的競爭中，XX_超市全執(zhí)委與全體員工一道，同心同德，銷售額比去年增長了（略去）。成果是有，但是暴露出來的問題和不足也不少。現(xiàn)就20xx年工作總結(jié)如下，請各位董事予以審議：

一、工作內(nèi)容和措施

(一)、XX_店的改造和靖州店的停業(yè)

XX_店自20xx年以來，始終備受燈光與鼠災(zāi)的困擾。鼠災(zāi)商品報損量日漸增大，賣場形象受到嚴峻影響。20xx年4月，世紀店停業(yè)改造，改造后的賣場形象得到了提升，但由于對市場把握不準，在滿意顧客需求方面做得不盡人意，造成改造總體效果不佳。

靖州店自20xx年開業(yè)以來，途中也進行了幾次改造，但經(jīng)營業(yè)績受當?shù)叵M及市場的影響，長期處于虧損狀態(tài)。20xx年11月，靖州店正式停業(yè)，該店員工