ERP原理與應(yīng)用資料

ERP原理與應(yīng)用資料第1頁/共332頁什么是ERP？ERP是英文Enterprise

Resources

Planning的簡稱，即企業(yè)資源計劃。對于ERP系統(tǒng)，我們可以從三個層次進(jìn)行描述：管理思想：ERP系統(tǒng)首先體現(xiàn)出一種管理思想，其宗旨在于通過標(biāo)準(zhǔn)化的業(yè)務(wù)流程和標(biāo)準(zhǔn)化的信息數(shù)據(jù)，使企業(yè)能夠整合企業(yè)內(nèi)部的各種資源，從而提升內(nèi)部運(yùn)營的效率和整體的經(jīng)營水平；信息化的軟件產(chǎn)品：ERP管理思想的具體實現(xiàn)需要通過實施成熟的企業(yè)級信息管理系統(tǒng)來實現(xiàn)的。這些軟件系統(tǒng)通常是基于優(yōu)化和通用的業(yè)務(wù)運(yùn)作流程進(jìn)行開發(fā)的，并且能夠?qū)崿F(xiàn)在統(tǒng)一的技術(shù)平臺上的信息共享；綜合的管理系統(tǒng)：ERP系統(tǒng)體現(xiàn)了企業(yè)管理理念、貫徹了統(tǒng)一的業(yè)務(wù)流程、包含了企業(yè)各種基礎(chǔ)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、產(chǎn)生各種企業(yè)管理報表，是能夠全面體現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營情況的綜合管理系統(tǒng)；管理思想應(yīng)用軟件管理系統(tǒng)第2頁/共332頁ERP知識體系ERP的管理學(xué)基礎(chǔ)u

生產(chǎn)與運(yùn)作管理u

會計學(xué)u

市場營銷u

人力資源管理u

運(yùn)籌學(xué)u

項目管理

管理學(xué)原理u

敏捷制造u

JITu

約束理論u

全面質(zhì)量管理

第3頁/共332頁ERP的技術(shù)基礎(chǔ)u

數(shù)據(jù)庫原理與應(yīng)用u

面向?qū)ο蠓治雠c設(shè)計u

信息系統(tǒng)分析與設(shè)計（MIS）u

數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)u

計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)u

計算機(jī)開發(fā)技術(shù)第4頁/共332頁ERP與其他系統(tǒng)

CRM客戶關(guān)系管理

SCM供應(yīng)鏈管理

E-commerce電子商務(wù)

OA辦公自動化

DSS決策支持系統(tǒng)第5頁/共332頁內(nèi)容ERP原理ERP實施和評估BPR與ERP第6頁/共332頁初識ERP1企業(yè)信息化－大背景當(dāng)前我國企業(yè)管理面臨的問題（1）生產(chǎn)上所需要的原材料不能準(zhǔn)時供應(yīng)或者供應(yīng)不足；（2）零部件生產(chǎn)不配套，積壓嚴(yán)重；（3）產(chǎn)品生產(chǎn)周期過長，勞動生產(chǎn)率下降；（4）資金積壓嚴(yán)重，周轉(zhuǎn)期長；（5）市場和客戶需求多變、快速，使企業(yè)的經(jīng)營和計劃系統(tǒng)難以適應(yīng)。第7頁/共332頁即采用先進(jìn)的管理理念，應(yīng)用先進(jìn)的計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)去整合企業(yè)現(xiàn)有的生產(chǎn)、經(jīng)營、設(shè)計、制造、營銷、財務(wù)等，及時的為企業(yè)的戰(zhàn)術(shù)層、戰(zhàn)略層、決策層提供準(zhǔn)確有效的數(shù)據(jù)信息，以便對需求做出迅速的反應(yīng)。本質(zhì)是增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力。企業(yè)信息化第8頁/共332頁（1）企業(yè)信息化建設(shè)的基礎(chǔ)設(shè)施技術(shù)：計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)；（2）企業(yè)信息化的數(shù)字化設(shè)計技術(shù)：

CAD/CAPP/CAM/PDM以及相關(guān)的集成技術(shù)；（3）企業(yè)信息化的數(shù)字制造技術(shù)：自動化生產(chǎn)控制技術(shù)等（4）

企業(yè)信息化的數(shù)字管理系統(tǒng)：ERP/CRM/SCM系統(tǒng)，以期實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部管理和經(jīng)營決策，以及企業(yè)之間的動態(tài)聯(lián)盟。企業(yè)信息化的主要內(nèi)容：其中，ERP系統(tǒng)是企業(yè)信息化的重要內(nèi)容。第9頁/共332頁2形式組成

ERP＝

E（企業(yè)）＋

R（資源）

＋

P（計劃）

企業(yè)資源計劃ERPEnterprise企業(yè)Resource資源Planning計劃第10頁/共332頁u

企業(yè)

流通業(yè)、服務(wù)業(yè)、制造業(yè)等從不同的角度可以有不同的劃分方法

u

資源

人、財、物u

計劃

國家計劃、企業(yè)計劃、個人計劃

第11頁/共332頁ERP中的計劃與控制經(jīng)營計劃生產(chǎn)計劃大綱資源需求計劃主生產(chǎn)計劃粗能力計劃物料需求計劃能力需求計劃車間作業(yè)采購計劃決策層管理層

操作層第1層第2層第3層第4層第5層第12頁/共332頁ERP的概念1990年4月12日，由GartnerGroup公司發(fā)表了以《ERP：下一代MRPII的遠(yuǎn)景設(shè)想（ERP:AVisionoftheNext-GenerationMRPII）》為題，由L.Wylie署名的研究報告。這是第一次提出的ERP概念。這份研究報告雖然只有2頁紙，但卻是一份具有非常前瞻性的精辟設(shè)想。1993年，ERP的概念已經(jīng)比較成熟和變得更為現(xiàn)實，GartnerGroup公司以《ERP：遠(yuǎn)景設(shè)想的定量化（QuantifyingtheVision）》為題發(fā)表的會議報告（ConferencePresentation）用了26頁的篇幅比較詳盡地闡述了ERP的理念和對今后三、五年內(nèi)可能實現(xiàn)的估計（用概率百分?jǐn)?shù)表示），深刻闡明了ERP的實質(zhì)和定義，是ERP發(fā)展史的一篇極其重要和具有較高分析水平的文獻(xiàn)。所有這些研究報告都是歸類于“計算機(jī)集成制造（CIM）”類別中，說明ERP本來是一種用于制造業(yè)的信息化管理系統(tǒng)。第13頁/共332頁Gartner公司介紹Gartner－美國高德納公司全球最具權(quán)威的IT市場研究與顧問咨詢公司——成立于1979年，總部設(shè)在美國康涅狄克州斯坦福。其研究范圍覆蓋全部IT產(chǎn)業(yè)，就IT的研究、發(fā)展、評估、應(yīng)用、市場等領(lǐng)域，為客戶提供客觀、公正的論證報告及市場調(diào)研報告，協(xié)助客戶進(jìn)行市場分析、技術(shù)選擇、項目論證、投資決策。為決策者在投資風(fēng)險和管理、營銷策略、發(fā)展方向等重大問題上提供重要咨詢建議，幫助決策者做出正確抉擇。公司2004財務(wù)年度營運(yùn)收入8.94億美元。公司員工3，800多名，包括1,000多位專業(yè)分析專家，在全球設(shè)有70多個分支機(jī)構(gòu)。在全球的IT產(chǎn)業(yè)中，Gartner公司以其公認(rèn)的權(quán)威性和擁有包括供應(yīng)商、生產(chǎn)廠商、系統(tǒng)集成商、咨詢公司、銀行、金融機(jī)構(gòu)、能源交通、政府部門及其它領(lǐng)域（包括中國在內(nèi)）共約35,000客戶而獨占鰲頭。其中公司客戶幾乎囊括了所有的世界級大公司。

第14頁/共332頁Gartner最初對ERP的定義ERP是MRPII（manufacturingresourcesplanning，制造資源計劃）的下一代，它的內(nèi)涵主要是“打破企業(yè)的四壁，把信息集成的范圍擴(kuò)大到企業(yè)的上下游，管理整個供需鏈，實現(xiàn)供需鏈制造?！保?）內(nèi)部集成（internalintegration，實現(xiàn)產(chǎn)品研發(fā)、核心業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)采集的集成）（2）外部集成（externalintegration，實現(xiàn)企業(yè)與供需鏈上所有合作伙伴的集成）第15頁/共332頁生產(chǎn)類型GartnerGroup1997年在ERP供應(yīng)商指南中提出將制造業(yè)按生產(chǎn)類型分為六類，（1）定單設(shè)計（EngineerToOrder，簡稱ETO）或按項目設(shè)計（EngineerToProject）（2）按定單裝配（AssembleToOrder，簡稱ATO）或按定單制造（MakeToOrder）（3）按庫存生產(chǎn)（MakeToStock，簡稱MTS）（4）批量生產(chǎn)（Batch）（5）重復(fù)生產(chǎn)（Repetitive）（6）連續(xù)生產(chǎn)（Continuous）。第16頁/共332頁APICS對生產(chǎn)類型的劃分第17頁/共332頁CPIMAPICS(AmericanProduction&InventoryControlSociety)美國生產(chǎn)及庫存控制協(xié)會成立于1959年，是國際上最大的企業(yè)管理學(xué)會之一,同時也是國際著名的生產(chǎn)管理方面的職業(yè)資格教育組織。APICS在全球范圍內(nèi)特別是在發(fā)達(dá)國家,以專門提供企業(yè)資源運(yùn)營管理有關(guān)的培訓(xùn)和專業(yè)資格課程而著稱。目前APICS會員遍及歐美等地的2萬多個企業(yè)中,達(dá)65000多名。而APICS有關(guān)資格證書的獲得者是歐美發(fā)達(dá)國家企業(yè)界公認(rèn)的高、中級生產(chǎn)管理專家的代名詞,具有很高的含金量。APICS頒布的CPIM(CERTIFIEDINPRODUCTIONANDINVENTORYMANAGEMENT)

生產(chǎn)與庫存管理認(rèn)證認(rèn)證是世界供應(yīng)鏈管理、生產(chǎn)與庫存管理學(xué)科領(lǐng)域的最高資質(zhì)認(rèn)證，也是全球公認(rèn)的專業(yè)能力認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)。是當(dāng)前供應(yīng)鏈管理領(lǐng)域含蓋生產(chǎn)、計劃、采購、庫存控制及管理戰(zhàn)略的最具權(quán)威的國際認(rèn)證。企業(yè)成員擁有CPIM的認(rèn)證，將代表其管理團(tuán)隊所擁有的專業(yè)能力已達(dá)到國際先進(jìn)水平，非常有助于提升公司在市場上的競爭優(yōu)勢和建立良好的顧客信譽(yù)，幫助企業(yè)成功邁向全球化經(jīng)營的國際市場。

第18頁/共332頁需求供應(yīng)難溝通

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代理、客戶情況不能及時掌握

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供貨情況不能及時掌握企業(yè)常見的頭痛問題產(chǎn)供銷嚴(yán)重脫節(jié)

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銷售接下訂單生產(chǎn)不出來

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生產(chǎn)計劃排好，原材料供應(yīng)不上財務(wù)與業(yè)務(wù)脫節(jié)

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費(fèi)用不清，源出多頭

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財務(wù)報告滯后

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決策/處理不及時物料與資金流程脫節(jié)上下游信息流程脫節(jié)物料流程脫節(jié)癥結(jié)MRPMRPIIERP解決方案第19頁/共332頁ERP市場的戰(zhàn)國時代一、SAP公司、ORACLE、微軟公司二、用友、金蝶、神州數(shù)碼（聯(lián)姻臺灣鼎新），浪潮三、博科、新中大、天星、南北軟件、速達(dá)恩信科技開源ERP

/第20頁/共332頁國內(nèi)外主要ERP軟件供應(yīng)商1.國外高檔貴族ERP產(chǎn)品供應(yīng)商

（1）德國SAP公司（2）美國Oracle公司（3）PeopleSoft公司（4）荷蘭BAAN公司第21頁/共332頁國內(nèi)外主要ERP軟件供應(yīng)商2．國外的中檔產(chǎn)品供應(yīng)商

（1）FOURTHSHIFT（四班）（2）QAD（3）

JDE（4）FRONTSTEP第22頁/共332頁國內(nèi)外主要ERP軟件供應(yīng)商3.國內(nèi)的ERP產(chǎn)品供應(yīng)商（1）以用友、金碟、東軟金算盤、新中大、浪潮通軟等為代表的ERP軟件廠商和基本上都以企業(yè)財務(wù)管理軟件起家的（2）直接以ERP概念起步的企業(yè)如：利瑪、科思、和佳等（3）部分高校和研究機(jī)構(gòu)也在以項目形式在從事ERP的研發(fā)，如交大博通、工大科軟第23頁/共332頁SAP產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)功能R/3R/3客戶/服務(wù)器ABAP/4FI財務(wù)會計CO財務(wù)控制TR財富管理PS項目管理WF工作流程管理IS行業(yè)解決方案MM物料管理HR人事管理SD銷售與分銷PP生產(chǎn)計劃QM質(zhì)量管理PM工廠維護(hù)

第24頁/共332頁mySAP.com一站式業(yè)務(wù)€63億收入25000個員工在120個國家擁有15000個客戶SAP的里程碑SAPR/1€30萬收入

9個員工SAPR/2大型機(jī)€5.01百萬收入60個員工在兩個國家擁有超過50個客戶SAPR/3客戶機(jī)/服務(wù)器€

4.24億收入3200個員工在35個國家擁有2800個客戶mySAP業(yè)務(wù)套件SAPNetWeaver集成應(yīng)用平臺企業(yè)服務(wù)架構(gòu)€85億收入35873個員工在超過120個國家擁有多于32000個客戶1999/20001972197919922005第25頁/共332頁SAP的產(chǎn)品線SAPNetWeaverSAP行業(yè)解決方案SAPxApps–整合應(yīng)用程序SAPxApp資源與程序管理SAPxApp產(chǎn)品定義SAPxApp合并與收購...業(yè)務(wù)場景服務(wù)管理目錄管理...SAP汽車行業(yè)解決方案SAP公用事業(yè)解決方案...mySAP業(yè)務(wù)套件mySAP企業(yè)資源管理mySAP財務(wù)管理mySAP人力資源管理mySAP客戶關(guān)系管理mySAP供應(yīng)鏈管理mySAP供應(yīng)商關(guān)系管理mySAP產(chǎn)品生命周期管理mySAP移動解決方案SAPR/3企業(yè)版*mySAPAll-in-OneSAP中小型企業(yè)解決方案SAPBusinessOneSAP企業(yè)門戶SAP主數(shù)據(jù)管理SAP商業(yè)智能SAP移動結(jié)構(gòu)SAP交換結(jié)構(gòu)SAPWeb應(yīng)用服務(wù)器行業(yè)特殊應(yīng)用SAP能源數(shù)據(jù)庫SAP發(fā)票與合同管理會計......*適用于現(xiàn)有客戶第26頁/共332頁金蝶全面的解決方案金蝶2000系列金蝶銀行解決方案金蝶企業(yè)管理解決方案K/3財務(wù)系統(tǒng)金蝶財務(wù)管理解決方案金蝶物流管理解決方案金蝶開發(fā)工具包金蝶生產(chǎn)管理解決方案金蝶Hyperion商業(yè)分析方案金蝶人力資源管理解決方案K/3商業(yè)物流系統(tǒng)K/3工業(yè)物流系統(tǒng)K/3生產(chǎn)系統(tǒng)K/3人力資源系統(tǒng)K/3客戶化工具包

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Pillar金蝶證券解決方案證券版銀行版金蝶電力解決方案電力版金蝶政府會計管理解決方案金蝶2000系列K/3會計中心金蝶電子商務(wù)解決方案金蝶天燕應(yīng)用服務(wù)器解決方案金蝶CRM解決方案K/3CRMeSalesK/3CRMeServiceK/3CRMeMarketingK/3CRMePortalK/3CRM個人離線系統(tǒng)Apusic第27頁/共332頁故事之一：讓你明白什么是ERP

ERP(EnterpriseResourcePlanning)企業(yè)資源計劃系統(tǒng)，是指建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上，以系統(tǒng)化的管理思想，為企業(yè)決策層及員工提供決策運(yùn)行手段的管理平臺。通過下面的故事可以了解到ERP包括的內(nèi)容3認(rèn)識ERP第28頁/共332頁一天中午，丈夫在外給家里打電話：“親愛的老婆，晚上我想帶幾個同事回家吃飯可以嗎？”（訂貨意向）妻子：“當(dāng)然可以，來幾個人，幾點來，想吃什么菜？”丈夫：“6個人，我們7點左右回來，準(zhǔn)備些酒、烤鴨、番茄炒蛋、涼菜、蛋花湯……。你看可以嗎？”（商務(wù)溝通）妻子：“沒問題，我會準(zhǔn)備好的?！保ㄓ唵未_認(rèn)）第29頁/共332頁妻子記錄下需要做的菜單（MPS計劃），具體要準(zhǔn)備的東西：鴨、酒、番茄、雞蛋、調(diào)料……（BOM物料清單），發(fā)現(xiàn)需要：1只鴨蛋，5瓶酒，4個雞蛋……（BOM展開），炒蛋需要6個雞蛋，蛋花湯需要4個雞蛋（共用物料）。打開冰箱一看（庫房），只剩下2個雞蛋（缺料）。第30頁/共332頁來到自由市場，妻子：“請問雞蛋怎么賣？”（采購詢價）小販：“1個1元，半打5元，1打9.5元?！逼拮樱骸拔抑恍枰?個，但這次買1打?！保ń?jīng)濟(jì)批量采購）妻子：“這有一個壞的，換一個?！保炇铡⑼肆?、換料）回到家中，準(zhǔn)備洗采、切菜、炒菜……（工藝線路），廚房中有燃?xì)庠?、微波爐、電飯煲……（工作中心）。妻子發(fā)現(xiàn)撥鴨毛最費(fèi)時間（瓶頸工序，關(guān)鍵工藝路線），用微波爐自己做烤鴨可能來不及（產(chǎn)能不足），于是在樓下的餐廳里買現(xiàn)成的（產(chǎn)品委外）。第31頁/共332頁下午4點，電話鈴又響：“媽媽，晚上幾個同學(xué)想來家里吃飯，你幫忙準(zhǔn)備一下。”（緊急訂單）“好的，你們想吃什么，爸爸晚上也有客人，你愿意和他們一起吃嗎？”“菜你看著辦吧，但一定要有番茄炒雞蛋，我們不和大人一起吃，6：30左右回來?！保ú荒懿翁幚恚昂玫?，肯定讓你們滿意?！保ㄓ唵未_定）雞蛋又不夠了，打電話叫小貶送來。（緊急采購）第32頁/共332頁6：30，一切準(zhǔn)備就緒，可烤鴨還沒送來，急忙打電話詢問：“我是李太，怎么訂的烤鴨還不送來？”（采購委外單跟催）“不好意思，送貨的人已經(jīng)走了，可能是堵車吧，馬上就會到的?！遍T鈴響了?！袄钐?，這是您要的烤鴨。請在單上簽一個字?！保炇铡⑷霂?、轉(zhuǎn)應(yīng)付賬款）第33頁/共332頁6：45，女兒的電話：“媽媽，我想現(xiàn)在帶幾個朋友回家吃飯可以嗎？”（呵呵，又是緊急訂購意向，要求現(xiàn)貨）“不行呀，女兒，今天媽已經(jīng)需要準(zhǔn)備兩桌飯了，時間實在是來不及，真的非常抱歉，下次早點說，一定給你們準(zhǔn)備好?！保ü@就是ERP的使用局限，要有穩(wěn)定的外部環(huán)境，要有一個起碼的提前期LeadTime）第34頁/共332頁送走了所有客人，疲憊的妻子坐在沙發(fā)上對丈夫說：“親愛的，現(xiàn)在咱們家請客的頻率非常高，應(yīng)該要買些廚房用品了（設(shè)備采購），最好能再雇個小保姆（連人力資源系統(tǒng)也有接口了）。丈夫：“家里你做主，需要什么你就去辦吧。”（通過審核）妻子：“還有，最近家里花銷太大，用你的私房錢來補(bǔ)貼一下，好嗎？”（最后就是應(yīng)收貨款的催要）第35頁/共332頁SAPBusinessOne產(chǎn)品展示DV（西游記版）SAP中小企業(yè)ERP解決方案問題1系統(tǒng)的總體流程是什么？2材料中都有哪些單據(jù)？3銷售訂單的狀態(tài)有哪些？4系統(tǒng)中的MRP的作用是什么？5工作就是這么簡單！有何啟示？第36頁/共332頁典型的ERP系統(tǒng)定義（1/7）ERP是用于改善企業(yè)業(yè)務(wù)流程性能的一系列活動的集合，由基于模塊的應(yīng)用程序支持，它集成了從產(chǎn)品計劃、零件采購、庫存控制、產(chǎn)品分銷和訂單跟蹤等多個職能部門的活動。第37頁/共332頁典型的ERP系統(tǒng)定義（2/7）ERP是一種對企業(yè)所有資源進(jìn)行計劃和控制的方法，這種方法以完成客戶訂單為目標(biāo)，涉及訂單簽約、制造、運(yùn)輸以及成本核算等多個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，廣泛應(yīng)用于制造、分銷、服務(wù)等多個領(lǐng)域。第38頁/共332頁典型的ERP系統(tǒng)定義（3/7）ERP是一個工業(yè)術(shù)語，它是由多個模塊的應(yīng)用程序支持的一系列活動組成的。ERP可以幫助制造企業(yè)或者其他類型的企業(yè)管理主要的業(yè)務(wù)，包括產(chǎn)品計劃、零件采購、庫存維護(hù)、與供應(yīng)商交流溝通、提供客戶服務(wù)和跟蹤客戶訂單等。第39頁/共332頁典型的ERP系統(tǒng)定義（4/7）ERP系統(tǒng)是一種集成了所有制造應(yīng)用程序和與制造應(yīng)用程序相關(guān)的其他應(yīng)用程序、用于整個企業(yè)的信息系統(tǒng)。第40頁/共332頁典型的ERP系統(tǒng)定義（5/7）ERP系統(tǒng)是一種商業(yè)軟件包，允許企業(yè)自動化和集成主要的業(yè)務(wù)流程、共享通用的數(shù)據(jù)且分布在整個企業(yè)范圍內(nèi)，并且提供了生成和訪問業(yè)務(wù)信息的實時環(huán)境。第41頁/共332頁典型的ERP系統(tǒng)定義（6/7）ERP系統(tǒng)是一種商業(yè)戰(zhàn)略，它集成了制造、財務(wù)和分銷職能以便實現(xiàn)動態(tài)地平衡和優(yōu)化企業(yè)的資源。ERP系統(tǒng)是一種集成的應(yīng)用軟件包，可以用于平衡制造、分銷和財務(wù)功能。ERP系統(tǒng)是通過利用關(guān)系型數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)(relationaldatabasemanagementsystem，RDBMS)、計算機(jī)輔助軟件工程(computer-aidedsoftwareengineering，CASE)、第四代語言開發(fā)工具和客戶機(jī)/服務(wù)器體系架構(gòu)而從制造資源計劃(manufacturingresourceplanning，MRPII)演變過來的。當(dāng)成功地實施了完整的ERP系統(tǒng)之后，ERP系統(tǒng)允許企業(yè)優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、執(zhí)行各項必要的管理分析以及快速有效地提供決策支持。隨著技術(shù)的不斷進(jìn)步，ERP系統(tǒng)不斷增強(qiáng)了應(yīng)對市場變化的能力。第42頁/共332頁典型的ERP系統(tǒng)定義（7/7）ERP是一個信息技術(shù)工業(yè)術(shù)語，它是集成的、基于多模塊的應(yīng)用軟件包，為企業(yè)的各種相關(guān)業(yè)務(wù)職能提供服務(wù)。ERP系統(tǒng)是一個戰(zhàn)略工具，它通過集成業(yè)務(wù)流程可以幫助企業(yè)提高經(jīng)營和管理水平，有助于企業(yè)優(yōu)化可以利用的資源。ERP系統(tǒng)有助于企業(yè)更好地理解其業(yè)務(wù)、指導(dǎo)資源的利用和制定未來的計劃。ERP系統(tǒng)允許企業(yè)根據(jù)當(dāng)前行業(yè)的最佳管理實踐標(biāo)準(zhǔn)化其業(yè)務(wù)流程。第43頁/共332頁ERP系統(tǒng)的特點ERP系統(tǒng)可以在企業(yè)的戰(zhàn)略計劃層、管理控制層和業(yè)務(wù)操作層這3個層次上都提供支持和流線化業(yè)務(wù)流程ERP系統(tǒng)優(yōu)點ERP系統(tǒng)的缺點第44頁/共332頁ERP系統(tǒng)在不同的管理層次的作用第一，在業(yè)務(wù)控制層，ERP系統(tǒng)可以降低業(yè)務(wù)成本。第二，在管理控制層，ERP系統(tǒng)可以促進(jìn)實時管理的實施。第三，在戰(zhàn)略計劃層，ERP系統(tǒng)可以支持戰(zhàn)略計劃。第45頁/共332頁ERP系統(tǒng)的定性優(yōu)點可以大大減少庫存量，從而降低庫存成本；可以大大加快訂單的處理速度、提高訂單的處理質(zhì)量，從而降低訂單的處理過程成本；通過自動化方式及時采集各種原始數(shù)據(jù)，提高了數(shù)據(jù)的處理速度和處理質(zhì)量，從而降低了財務(wù)記賬和財務(wù)記錄保存的成本；由于提高了設(shè)備的管理水平，可以充分利用企業(yè)的現(xiàn)有設(shè)備，從而可以降低設(shè)備投資；生產(chǎn)流程更加靈活，可以有效地應(yīng)對生產(chǎn)過程中各種異常事件的發(fā)生；由于提高了生產(chǎn)計劃的準(zhǔn)確性，從而降低了生產(chǎn)線上的非常停產(chǎn)時間；更加有效地確定生產(chǎn)批量和調(diào)度生產(chǎn)，提高生產(chǎn)效率；減少生產(chǎn)過程中由于無法及時協(xié)調(diào)而出現(xiàn)的差錯率，提高管理水平；可以降低生產(chǎn)過程的成本……第46頁/共332頁ERP系統(tǒng)的定量優(yōu)點降低庫存資金占用15—40%；提高庫存資金周轉(zhuǎn)次數(shù)50—200%；降低庫存誤盤誤差，控制在1—2%；減少10—30%的裝配面積；減少10—50%的加班工時；減少60—80%的短缺件；提高了5—15%的生產(chǎn)率；降低了7—12%的成本；增加了5—10%的利潤。第47頁/共332頁ERP系統(tǒng)的缺點ERP系統(tǒng)的實施是非常復(fù)雜的，實施過程具有很大的風(fēng)險；與傳統(tǒng)系統(tǒng)的集成問題，接口、數(shù)據(jù)等如何更好地處理；客戶定制問題，如何更好、更快地滿足客戶的要求；實施成本高昂，大多數(shù)ERP系統(tǒng)的實施都超過了預(yù)期的成本和項目期限；由于組織流程和結(jié)構(gòu)的變化，造成企業(yè)內(nèi)部員工的消極抵觸；經(jīng)常與企業(yè)的戰(zhàn)略沖突；計算機(jī)系統(tǒng)的安全性問題和病毒問題，都會時刻對企業(yè)的正常生產(chǎn)經(jīng)營活動帶來嚴(yán)重危害。第48頁/共332頁ERP系統(tǒng)必然出現(xiàn)的物質(zhì)基礎(chǔ)和技術(shù)推動力信息技術(shù)的發(fā)展歷程操作系統(tǒng)的發(fā)展數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的發(fā)展計算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)的體系架構(gòu)信息系統(tǒng)的發(fā)展第49頁/共332頁外部需求和理論基礎(chǔ)最初的信息系統(tǒng)主要是聚焦于企業(yè)的管理事務(wù)和管理領(lǐng)域，很少涉及到企業(yè)的技術(shù)領(lǐng)域。信息系統(tǒng)內(nèi)部的集成問題逐漸演變?yōu)楣芾眍I(lǐng)域中的信息系統(tǒng)與技術(shù)領(lǐng)域中的各種基于計算機(jī)的系統(tǒng)之間的集成問題。CIM思想和CIMS系統(tǒng)的實踐，為ERP系統(tǒng)概念的出現(xiàn)和實踐提供了外部需求和理論基礎(chǔ)。第50頁/共332頁CIMS系統(tǒng)的概念結(jié)構(gòu)示意圖第51頁/共332頁集成管理模式的思想ERP系統(tǒng)不僅僅是一個軟件工具，實際上也是一種管理模式的體現(xiàn)。計算機(jī)技術(shù)作為一種管理工具和手段在管理中的廣泛應(yīng)用，為管理創(chuàng)新提出了新的要求和技術(shù)保障，客觀上要求管理理論產(chǎn)生一種與計算機(jī)廣泛應(yīng)用相適應(yīng)的管理理念和方式。這時出現(xiàn)了ERP系統(tǒng)為核心的集成管理模式。ERP系統(tǒng)作為一種計算機(jī)輔助管理信息系統(tǒng)，它既體現(xiàn)了計算機(jī)工具的特點，又蘊(yùn)含了新的管理理念、方法和手段的一致性。因此，從本質(zhì)上來講，ERP系統(tǒng)是一種集成管理模式，這種集成管理模式要求ERP系統(tǒng)作為其核心的支撐技術(shù)而出現(xiàn)。這種集成管理模式有時也被稱為ERP管理模式。第52頁/共332頁ERP集成管理模式自動化理性化精細(xì)化規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)化知識化集成化第53頁/共332頁MRP和MRPII的演變開環(huán)的MRP階段閉環(huán)的MRP階段制造資源計劃(manufacturingresourceplanning，MRPII)第54頁/共332頁ERP系統(tǒng)的顯性成本軟件成本主要包括購買ERP商業(yè)軟件包、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)軟件和安全管理軟件等。硬件成本包括ERP系統(tǒng)實施過程中購買的有形設(shè)備和這些設(shè)備正常運(yùn)行所必需的操作系統(tǒng)軟件。在ERP系統(tǒng)的實施中，需要購買的硬件包括計算機(jī)硬件設(shè)備、操作系統(tǒng)軟件、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和安全管理設(shè)備。第55頁/共332頁ERP系統(tǒng)的隱性成本咨詢顧問成本。培訓(xùn)成本?？蛻舳ㄖ瞥杀尽＜珊蜏y試成本。數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換成本。數(shù)據(jù)分析成本。人員替換成本。實施團(tuán)隊不能停止、持續(xù)工作成本。系統(tǒng)質(zhì)量成本。ERP系統(tǒng)實施后的不景氣成本。第56頁/共332頁Gartner公司的ERPII系統(tǒng)根據(jù)Gartner公司預(yù)測，ERP的快速演變，已經(jīng)帶來了企業(yè)必須采取的一種新的系統(tǒng)，即ERPII系統(tǒng)。ERPII系統(tǒng)有助于企業(yè)在未來獲取更大的競爭優(yōu)勢。與ERP系統(tǒng)相比，ERPII系統(tǒng)的最大優(yōu)點是集成了協(xié)同電子商務(wù)，允許位于多個地理位置不同的合作伙伴公司以基于電子商務(wù)的形式交換信息。第57頁/共332頁ERP系統(tǒng)與ERPII系統(tǒng)比較示意圖第58頁/共332頁第59頁/共332頁CharlesMoller的ERPII概念框架第60頁/共332頁CRM系統(tǒng)的功能框架示意圖第61頁/共332頁SCM系統(tǒng)的功能框架示意圖第62頁/共332頁MRP-MRPII-ERP

功能擴(kuò)展MRPMRPIIERPERPII70年代 80年代90年代21世紀(jì)銷售管理財務(wù)管理成本管理物流資金流信息集成MPS，MRP，CRP庫存管理工藝路線工作中心

BOM多行業(yè)、多地區(qū)、多業(yè)務(wù)供應(yīng)鏈信息集成法制條例控制流程工業(yè)管理運(yùn)輸管理倉庫管理設(shè)備維修管理質(zhì)量管理產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理MPS，MRP，CRP庫存管理工藝路線工作中心BOM銷售管理財務(wù)管理成本管理

庫存計劃物料信息集成MPS，MRP，CRP庫存管理工藝路線工作中心BOM法制條例控制流程工業(yè)管理運(yùn)輸管理倉庫管理設(shè)備維修管理質(zhì)量管理產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理MPS，MRP，CRP庫存管理工藝路線工作中心BOM銷售管理財務(wù)管理成本管理CRM/APS/BI電子商務(wù)Internet/Intranet協(xié)同商務(wù)第63頁/共332頁經(jīng)營規(guī)劃生產(chǎn)規(guī)劃主生產(chǎn)計劃粗能力計劃物料需求計劃能力需求計劃采購管理車間管理成本會計業(yè)績評價供應(yīng)商管理應(yīng)付帳管理總帳管理工藝路線工作中心物料清單庫存信息應(yīng)收帳管理銷售管理客戶檔案市場預(yù)測銷售合同其它需求資源清單NoNoNo宏觀決策階段微觀計劃編制階段計劃執(zhí)行階段可行？可行？可行？ERP的邏輯流程第64頁/共332頁計算機(jī)集成制造系統(tǒng)（CIMS）（CIMS：ComputerIntegratedManufacturingSystem）融管理﹑設(shè)計﹑制造于一體的大系統(tǒng)，集計算機(jī)技術(shù)﹑信息系統(tǒng)技術(shù)﹑自動化的生產(chǎn)制造技術(shù)和通訊技術(shù)于一體（列為863高點項目）。第65頁/共332頁設(shè)計：

產(chǎn)品結(jié)構(gòu)修改物料用量增減材料代用銷售：

預(yù)測不準(zhǔn)品種變化數(shù)量變化交貨期變化?庫存：

現(xiàn)貨量已分配量即將入庫量失竊、報損??計劃生產(chǎn)廠長的煩惱產(chǎn)品信息主生產(chǎn)計劃庫存信息物料需求計劃第66頁/共332頁信息集成范圍/解決的問題/管理思想

ERP（EnterpriseResourcesPlanning，企業(yè)資源計劃）： 客戶、供應(yīng)商、制造商信息的集成優(yōu)化供需鏈——協(xié)同運(yùn)營/合作競爭供需鏈管理/敏捷制造/精益生產(chǎn)/約束理論/價值鏈MRP（MaterialRequirementPlanning，物料需求計劃）： 銷-產(chǎn)-供部門物料信息的集成既不出現(xiàn)短缺，又不積壓庫存優(yōu)先級計劃/供需平衡原則MRPII（ManufacturingResourcesPlanning，制造資源計劃）：物料信息同資金信息的集成

“財務(wù)帳”與“實物帳”同步生成

管理會計/模擬法支持決策第67頁/共332頁業(yè)務(wù)流程可以定義為：通過一組作業(yè)的整合，把輸入各種必要的資源，經(jīng)過增值處理，輸出客戶所需要的、認(rèn)可的和滿意的資源（產(chǎn)品或服務(wù)）業(yè)務(wù)流程完整的系統(tǒng)流程從獲取客戶訂單開始到把產(chǎn)品交到客戶手中并得到回款企業(yè)的經(jīng)營生產(chǎn)活動是由一系列連貫又交錯的業(yè)務(wù)流程來實現(xiàn)的實施ERP必須建立的觀念通過流程來理解管理業(yè)務(wù)局部服從全局系統(tǒng)和整體的觀念第68頁/共332頁ERP原理1庫存控制訂貨點理論2物料需求計劃（MRP）3閉環(huán)MRP4制造資源計劃（MRP-Ⅱ）5企業(yè)資源計劃（ERP）

第69頁/共332頁一、庫存控制訂貨點理論二、物料需求計劃（MRP）

三、制造資源計劃（MRP-Ⅱ）

四、企業(yè)資源計劃（ERP）

五、第二企業(yè)資源計劃階段（ERP-Ⅱ）

企業(yè)資源計劃（ERP）理論的發(fā)展階段第70頁/共332頁一、出現(xiàn)背景

庫存管理人員通過排查物料的庫存情況，如發(fā)現(xiàn)某一種物料沒有了，就填寫缺料表，以通知采購部門采購。缺料表反映的是當(dāng)時庫存中沒有的原材料，而極可能這部分原材料卻是急需投入生產(chǎn)的。

庫存控制訂貨點理論第71頁/共332頁二、理論的基本內(nèi)容庫存控制訂貨點理論是一種庫存補(bǔ)充方法，目的是保證倉庫中的某一物料始終都有一定的存量，以便需要時隨時使用。其基本方法是當(dāng)庫存量達(dá)到或低于預(yù)先確定的數(shù)量，即再訂貨點時，就要立即進(jìn)行訂貨來補(bǔ)充。

第72頁/共332頁最大庫存量再訂貨點安全庫存量庫存量時間訂貨提前期

庫存訂貨點理論的工作原理是，當(dāng)庫存量達(dá)到或低于預(yù)先確定的數(shù)量，即再訂貨點時，就要立即進(jìn)行訂貨以補(bǔ)充庫存。希望能用這種方法來彌補(bǔ)由于不能確定近期內(nèi)正確的物料儲備數(shù)量和需求時間所造成的缺陷。

第73頁/共332頁需請大家了解和掌握二個概念：一是安全庫存。安全庫存是指除了保證在正常狀態(tài)下的庫存計劃量外，為了防止由不確定因素引起的缺貨而備用的緩沖庫存。二是再訂貨點。再訂貨點是指發(fā)生下一次訂貨行為時所出現(xiàn)的狀態(tài)，即體現(xiàn)為一定的庫存量。三是訂貨提前期。訂貨提前期即為從訂貨開始直至物料到達(dá)倉庫的這一時間段。

第74頁/共332頁訂貨間隔訂貨間隔

訂貨提前期時間均衡消費(fèi)消費(fèi)加快消費(fèi)減慢定貨點定貨點不變定貨點升高定貨點降低增加定貨量T最大庫存本次訂貨量TT庫存數(shù)量T安全庫存定期訂貨方式示意圖

第75頁/共332頁訂貨間隔訂貨間隔

訂貨提前期時間安全庫存量均衡消費(fèi)消費(fèi)加快消費(fèi)減慢定貨點定貨點不變定貨點升高定貨點降低

增加定貨量T最大庫存本次訂貨量TT庫存數(shù)量T定量訂貨方式示意圖

第76頁/共332頁庫存控制訂貨點理論的局限

庫存控制訂貨點理論投入使用的假設(shè)條件:1）物料資源是無限的，也就是說不管在什么時間、什么地點企業(yè)都能買到生產(chǎn)需要的物料。

2）物料需求是相對均勻、連續(xù)、穩(wěn)定的。

3）未來時間段內(nèi)的物料需求是通過預(yù)測得到的。

4）各種物料的需求是相互獨立的。

5）根據(jù)物料的庫存消耗情況來確定訂貨及訂貨時間。

第77頁/共332頁一、MRP的出現(xiàn)

1、1965年，美國JosephA.Orlicky博士提出了“物料獨立需求和相關(guān)需求”理論，他認(rèn)為企業(yè)內(nèi)部的物料可分為獨立需求和相關(guān)需求兩種類型。

2、對物料的管理，并不僅僅包括物料的庫存管理，還包括了必須建立物料需求科學(xué)、系統(tǒng)的計劃、控制體系。物料管理中，一方面要滿足生產(chǎn)過程對物料的需求，保證生產(chǎn)過程的連續(xù)；另一方面又要控制物料的儲備，減少流動資金的占用，加速資金周轉(zhuǎn)，降低生產(chǎn)成本。物料需求計劃（MRP）第78頁/共332頁

物料需求計劃（MRP，MaterialRequirementPlanning

）的基本思想就是物料的需求量是由生產(chǎn)（生產(chǎn)計劃）確定的，同時還與產(chǎn)品結(jié)構(gòu)有關(guān)。

MRP的工作原理就是根據(jù)主生產(chǎn)計劃，利用輸入的物料清單、工藝路線、庫存信息等信息，產(chǎn)生分時間段的采購計劃（即采購訂單）和制造計劃（即生產(chǎn)定單）。

MRP的基本任務(wù)是：（1）從最終產(chǎn)品的生產(chǎn)計劃（獨立需求）導(dǎo)出相關(guān)物料（原材料、零部件等）的需求量和需求時間（相關(guān)需求）；（2）根據(jù)物料的需求時間和生產(chǎn)（或訂貨）周期來確定其開始生產(chǎn)（或訂貨）的時間。二、物料需求計劃（MRP）主要思想第79頁/共332頁三、物料需求計劃（MRP）工作原理主生產(chǎn)計劃MRP活動什么\何時\多少庫存物料清單工藝流程

項目需求獨立需求

計劃制造什么已經(jīng)做了什么需要做什么用什么制造如何制造

采購計劃生產(chǎn)作業(yè)計劃還需要什么按什么方式做第80頁/共332頁乒乓球臺臺面輔料臺面板方木方木臺面框臺腳板材產(chǎn)品結(jié)構(gòu)第81頁/共332頁乒乓球臺油漆等輔料1套

臺腳4件臺面1件方木0.2m3臺面框4件臺面板1件方木0.15m3板材4.0m20層1層2層3層為銷售件注：為生產(chǎn)件為采購件產(chǎn)品BOM第82頁/共332頁層次物料號物料名稱單位數(shù)量類型成品率ABC碼生效期失效期采購提前期0PP0055號乒乓球臺張1M1A03080805123131TM1225臺面件1M1A03072805123131TT0415臺腳根4M1A03072805123122MB1225臺面板件1M1A03063005123112MK0208臺面框根4M0.99B03062805123112080031方木M30.2W1A03072805083183030045板材M24W1A03072805123153080035方木M30.15W1A0307280508317產(chǎn)品BOM表第83頁/共332頁MRP的運(yùn)算邏輯

準(zhǔn)備物料需求計劃的輸入需求計劃的輸入把生產(chǎn)計劃訂單作為確認(rèn)訂單下達(dá)傳遞給物料需求計劃逐層處理各個項目決定毛需求決定凈需求采用訂單計劃下達(dá)來計算下一層次的毛需求編制訂單計劃是否有更多的項目需要處理停止MRP業(yè)務(wù)處理流程第84頁/共332頁物料可用量計算

某個時段物料的可用量=該時段的現(xiàn)有庫存量生產(chǎn)用分配量

(車間定單將使用的原材料或半成品，尚未出庫)[

銷售用分配量

(提貨單將使用的成品或備件，尚未出庫)]+計劃接收量(執(zhí)行中的定單，預(yù)期到貨，即將入庫)

不可動用量(不參與凈需求計算的庫存量)

安全庫存量（最小庫存量)必要時可動用，但系統(tǒng)會建議補(bǔ)充第85頁/共332頁001CHEN.039物料需求計算(逐級展開)XA(1)C(2)O(2)C201010A1010O提前期=2提前期=1提前期=1批量=40批量=1批量=1X提前期=1批量=1時段計劃投入量計劃產(chǎn)出量123456789101112現(xiàn)有量=0時段計劃投入量計劃產(chǎn)出量123456789101112現(xiàn)有量=0現(xiàn)有量=0時段計劃投入量計劃產(chǎn)出量123456789101112計劃接收量現(xiàn)有量=10時段計劃投入量計劃產(chǎn)出量123456789101112計劃接收量毛需求凈需求預(yù)計庫存量101010101010101051010101010101051010101020202020102020202010102020202030305101010304050404030301010004040MPSMRP加工計劃采購計劃40第86頁/共332頁總需求量的計算產(chǎn)品A對零件D的相關(guān)需求時間12345毛需求量2020產(chǎn)品X對零件D的相關(guān)需求時間12345毛需求量102020零件D的獨立需求時間12345毛需求量10202020零件D的總需求量時間12345毛需求量2020404040第87頁/共332頁BOM定義的理解

BOM的應(yīng)用技巧

BOM層次的應(yīng)用意義和計劃系統(tǒng)的關(guān)系

和成本核算的關(guān)系案例分析主題索引第88頁/共332頁第一層狹義的BOM狹義上的BOM(BillofMaterials)通常稱為“物料清單”，就是產(chǎn)品結(jié)構(gòu)（ProductStructure)。僅僅表述的是對物料物理結(jié)構(gòu)按照一定的劃分規(guī)則進(jìn)行簡單的分解，描述了物料的物理組成。一般按照功能進(jìn)行層次的劃分和描述。一、BOM定義的理解第89頁/共332頁一、BOM定義的理解13000套1.0E10000件1.0X11000件1.0A11100件

1.0C11110m2

1.0O0123結(jié)構(gòu)層次獨立需求件相關(guān)需求件11200D件4.0R12100m3

0.212000件4.0B11210P

m30.2方桌桌面桌腿面框板材方木1螺釘

膠

油漆方木2銷產(chǎn)供產(chǎn)品結(jié)構(gòu)樹第90頁/共332頁狹義BOM的不足之處由于沒有加上工藝成分，根據(jù)功能劃分BOM層次結(jié)構(gòu)，非常容易出現(xiàn)歧義。各人根據(jù)自己的理解或者現(xiàn)實生產(chǎn)情況的不同對于同一產(chǎn)品可能做出不同的BOM定義。一、BOM定義的理解第91頁/共332頁一、BOM定義的理解例如：第92頁/共332頁

產(chǎn)生歧義的原因：沒有考慮工藝流程結(jié)論：

工藝流程決定了物料清單/產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的劃分，而不是功能。!!!!!!一、BOM定義的理解第93頁/共332頁因此，這里提出廣義的BOM概念廣義的BOM=產(chǎn)品結(jié)構(gòu)+工藝流程!!!一、BOM定義的理解第94頁/共332頁第二層廣義的BOM廣義上的BOM是產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和工藝流程的結(jié)合體，二者不可分割。離開工藝流程談產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，沒有現(xiàn)實意義。要客觀科學(xué)的通過BOM來描述某一制造業(yè)產(chǎn)品，必須從制造工藝入手，才能準(zhǔn)確描述和體現(xiàn)產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)。一、BOM定義的理解第95頁/共332頁一、BOM定義的理解二者結(jié)合的方法：首先確定產(chǎn)品的工藝流程，然后描述每個工序（工藝流程的組成部分）上所使用的物料；由于生產(chǎn)組織方式的不同，各子物料有相應(yīng)的生產(chǎn)子工藝流程，同樣每個工序上存在物料的使用，這樣就根據(jù)生產(chǎn)組織方式?jīng)Q定了BOM的層次。第96頁/共332頁一、BOM定義的理解交貨日期產(chǎn)品開始裝配日期產(chǎn)品裝配提前期自制半成品外購件外購件機(jī)加工提前期原材料自制件開始機(jī)加工日期采購開始日期材料采購提前期外購件采購提前期外購件采購提前期第97頁/共332頁一、BOM定義的理解按照產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的眼光來看：外購原材料(相關(guān)需求)(半成品決定)自制半成品(相關(guān)需求)(產(chǎn)品決定)外購件(相關(guān)需求)(產(chǎn)品決定)外購件(相關(guān)需求)(產(chǎn)品決定)產(chǎn)品(獨立需求)(市場決定)工序10工序20工序30第98頁/共332頁一、BOM定義的理解廣義BOM的在ERP中的應(yīng)用缺陷

沒有體現(xiàn)“資源”的優(yōu)勢。工序中人力資源和設(shè)備資源甚至資金（成本）資源都沒有得到體現(xiàn)。在

ERP應(yīng)用系統(tǒng)中，BOM的概念已經(jīng)開始擴(kuò)展，真正體現(xiàn)“資源”的意義。第99頁/共332頁第三層擴(kuò)展的BOM一、BOM定義的理解擴(kuò)展的BOM在傳統(tǒng)意義上的BOM上更加深入地體現(xiàn)“資源”的意義，已經(jīng)變成BillofManufacturing,不僅僅包含工藝流程和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，更多的是加入了對設(shè)備、人工和資金信息的集成和體現(xiàn)。第100頁/共332頁擴(kuò)展的BOM公式一、BOM定義的理解BOM（BillofManufacturing)=

工藝流程（Routing)+產(chǎn)品結(jié)構(gòu)（ProductStructure)+資源（設(shè)備，人工，資金等）第101頁/共332頁擴(kuò)展的BOM實現(xiàn)技術(shù)一、BOM定義的理解關(guān)鍵就是如何將設(shè)備、人工和資金等信息體現(xiàn)在BOM當(dāng)中，ERP概念的引入和計算機(jī)數(shù)據(jù)庫技術(shù)的不斷進(jìn)步為BOM概念的擴(kuò)展提供了可能。擴(kuò)展工藝流程和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的信息，我們便非常輕松地將“資源”體現(xiàn)在BOM的實現(xiàn)上。第102頁/共332頁一、BOM定義的理解BOM(BillofManufacturing)=

工藝流程（Routing)

（=工序的集合）（=工作中心的集合）

---工作中心的設(shè)備和人員

+產(chǎn)品結(jié)構(gòu)（Prod.Structure)

（=物料的集合）

---物料的成本信息擴(kuò)展的BOM具體實現(xiàn)手段第103頁/共332頁一、BOM定義的理解擴(kuò)展的BOM具體步驟（一）工作中心定義包括：

-設(shè)備信息

-人員信息設(shè)備主文件設(shè)備數(shù)量/編號，設(shè)備能力，設(shè)備工作時間/效率/利用率，設(shè)備價值/折舊…人員主文件人員數(shù)量/編號，人員能力，人員工作時間/效率/利用率，人員工資…第104頁/共332頁一、BOM定義的理解擴(kuò)展的BOM具體步驟（二）工藝流程工作中心定義工藝流程就是工序的集合，每道工序?qū)?yīng)相應(yīng)的工作中心，工作中心的設(shè)備和人工信息會傳遞到具體工序上面，輔之以帶有本道工序特點的特別信息（如加工時間、排隊時間等---計算成本之用）。第105頁/共332頁一、BOM定義的理解擴(kuò)展的BOM具體步驟（三）物料清單工藝流程物料成本在工藝流程的基礎(chǔ)上定義物料清單（狹義的BOM)，由于物料成本信息的帶入，加上工作中心所附成本費(fèi)率和工時等信息，組成了BOM（制造清單）的資金信息…第106頁/共332頁那么，讓我們重新認(rèn)識BOM(BillofManufacturing)并合理應(yīng)用！一、BOM定義的理解第107頁/共332頁二、BOM的應(yīng)用

BOM的分類用于生產(chǎn)制造車間當(dāng)前BOM作業(yè)BOM配置BOM標(biāo)準(zhǔn)BOM預(yù)估BOM工程BOM用于標(biāo)準(zhǔn)成本計算用于報價和模擬產(chǎn)品設(shè)計設(shè)計部門第108頁/共332頁三個特殊的BOM二、BOM的應(yīng)用

虛擬BOM（虛零件）配置BOM（產(chǎn)品配置）

計劃BOM（產(chǎn)品家族）第109頁/共332頁

在實際裝配時并不出現(xiàn)的組裝件設(shè)計BOM上出現(xiàn)通常是非庫存物料若定為庫存物料，批量規(guī)則為按需定量通常為無提前期的制造件一組通用的成套零件XPABXAB設(shè)計圖紙實際制造過程虛擬件

在實際裝配時并不出現(xiàn)的組裝件設(shè)計BOM上出現(xiàn)通常是非庫存物料若定為庫存物料，批量規(guī)則為按需定量通常為無提前期的制造件一組通用的成套零件XPABXAB設(shè)計圖紙實際制造過程虛擬件孔板弧板油罐體設(shè)計：吊耳組件實際裝配：1.直接焊“弧板”2.再焊“孔板”不存在“吊耳組件”虛擬件二、BOM的應(yīng)用第110頁/共332頁虛擬BOM的應(yīng)用

有部分相同零件的多種產(chǎn)品(X、Y、Z)：ABCDEFGQRXABCDEFGUVZABCDEFGSTY

用虛擬件表示相同部分(簡化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和庫存事務(wù))：ABCDEFG

P

簡化后：XPQRZPUVYPST二、BOM的應(yīng)用第111頁/共332頁電子掛鐘機(jī)芯花紋1花紋2花紋2花紋1紅黑電池配置BOM(特征件與可選件)鐘盤指針盤面秒針

短針長針鐘框塑料(紅)塑料(白)塑料(金)金屬(壓花）金屬(平)木雕(鷹)木雕(屋)木雕(輪)配不配金白黑金通用件特征件（基本組件）可選件（必選其一、可選其一）二、BOM的應(yīng)用第112頁/共332頁電子掛鐘字型2鐘框塑料木雕鷹屋紅白凸平通用件機(jī)芯鐘盤黑色金色字型1字型1字型2指針花紋1花紋2長針花紋2花紋1

短針

秒針紅

黑電池可選件(1.0)(1.0)(1.0)(1.0)(0.5)(0.5)(0.2)(0.2)(0.3)(0.3)(0.3)(0.3)(0.1)(0.1)(0.1)(0.1)金屬(0.2)(0.2)(0.6)(1.0)(1.0)(1.0)(0.5)(0.5)(0.5)(0.5)(0.5)(0.5)(1.0)注：括號內(nèi)為預(yù)測百分比(0.5)計劃BOM(產(chǎn)品家族）二、BOM的應(yīng)用第113頁/共332頁BOM層次的討論劃分方法：不是按照物料功能劃分，而是按照生產(chǎn)組織方式來劃分。在理論上來說，任何產(chǎn)品都可以劃為一層，或者n層。層次要合理。三、BOM層次的應(yīng)用意義第114頁/共332頁BOM層次扁平化概念上的理解。應(yīng)用于整個企業(yè)的管理模式---供應(yīng)鏈理論的應(yīng)用擴(kuò)展。技術(shù)上的理解。企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)管理扁平化。三、BOM層次的應(yīng)用意義第115頁/共332頁BOM扁平化的技巧虛零件（虛擬BOM）的應(yīng)用關(guān)注工藝中的控制點結(jié)合生產(chǎn)組織方式的實際三、BOM層次的應(yīng)用意義第116頁/共332頁BOM扁平化舉例三、BOM層次的應(yīng)用意義N(1)XM(2)A(1)B(2)C(2)D(4)現(xiàn)有BOM第117頁/共332頁BOM扁平化舉例三、BOM層次的應(yīng)用意義N(1)XA(1)B(2)C(2)D(4)扁平化BOM第118頁/共332頁三、BOM層次的應(yīng)用意義BOM層次和計劃系統(tǒng)的關(guān)系兩個名詞：

MPS零件/物料

MRP零件/物料第119頁/共332頁三、BOM層次的應(yīng)用意義BOM層次和計劃系統(tǒng)的關(guān)系預(yù)測客戶訂單作業(yè)單采購計劃MPS作業(yè)單信息計劃單庫存MRPBOM能力？NoYesMPS零件MRP零件第120頁/共332頁三、BOM層次的應(yīng)用意義BOM層次和計劃系統(tǒng)的關(guān)系MRP決定MRP零件的作業(yè)計劃，BOM層次越多，中間制造件數(shù)量就越多，MRP生成的中間制造件的計劃作業(yè)單就越多，一個簡單的產(chǎn)品下達(dá)大量的中間件作業(yè)是不合理且不切實際的。因此，BOM的層次應(yīng)該在符合企業(yè)生產(chǎn)計劃體系實際的基礎(chǔ)上制定。第121頁/共332頁三、BOM層次的應(yīng)用意義BOM層次和成本系統(tǒng)的關(guān)系

成本構(gòu)成直接材料費(fèi)直接人工費(fèi)變動制造費(fèi)固定制造費(fèi)銷售費(fèi)用財務(wù)費(fèi)用管理費(fèi)用

直接成本間接成本(制造費(fèi)用)制造成本業(yè)務(wù)成本(期間成本)總成本(制造成本法)產(chǎn)品成本第122頁/共332頁材料費(fèi)采購間接費(fèi)材料費(fèi)采購間接費(fèi)材料費(fèi)采購間接費(fèi)本層人工費(fèi)本層間接費(fèi)增加成本低層人工費(fèi)低層間接費(fèi)低層材料費(fèi)低層采購間接費(fèi)累計成本ACDX材料費(fèi)采購間接費(fèi)B本層人工費(fèi)本層間接費(fèi)增加成本低層材料費(fèi)低層采購間接費(fèi)累計成本EROP增加成本本層人工費(fèi)本層間接費(fèi)低層人工費(fèi)低層間接費(fèi)低層材料費(fèi)低層采購間接費(fèi)累計成本

成本累加第123頁/共332頁三、BOM層次的應(yīng)用意義BOM層次和成本系統(tǒng)的關(guān)系事前計劃

根據(jù)企業(yè)經(jīng)營規(guī)劃設(shè)置產(chǎn)品目標(biāo)成本（標(biāo)準(zhǔn)成本）事間控制生產(chǎn)作業(yè)活動同步生成成本信息成本中心是控制成本的責(zé)任中心事后分析設(shè)置詳細(xì)的成本差異分析，找出原因糾正偏差、調(diào)整計劃第124頁/共332頁材料費(fèi) 物料主文件(標(biāo)準(zhǔn)成本)采購發(fā)票標(biāo)準(zhǔn)成本 實際成本人工費(fèi)

工藝路線主文件(標(biāo)準(zhǔn)定額)完工報告(實際消耗)工作中心主文件(標(biāo)準(zhǔn)費(fèi)率)工作中心主文件(標(biāo)準(zhǔn)費(fèi)率)間接費(fèi)

工藝路線主文件(標(biāo)準(zhǔn)定額)完工報告(實際消耗)工作中心主文件(標(biāo)準(zhǔn)費(fèi)率)工作中心主文件(標(biāo)準(zhǔn)費(fèi)率)成本計算數(shù)據(jù)來源三、BOM層次的應(yīng)用意義第125頁/共332頁分配基礎(chǔ)

因果關(guān)系受益程度公平合理原則

誰消耗，誰分?jǐn)偙M可能把“間接”化為“直接”成本的可控性——成本中心三、BOM層次的應(yīng)用意義費(fèi)用分?jǐn)?，確定費(fèi)率第126頁/共332頁三、BOM層次的應(yīng)用意義BOM層次和成本系統(tǒng)的關(guān)系成本是通過BOM逐層累加而成，BOM層次越多，累加的工作量就越大；關(guān)鍵不在這里，關(guān)鍵在于各層各項費(fèi)用是通過時間*費(fèi)率得來，根據(jù)費(fèi)率分?jǐn)傇瓌t，BOM層次越多，費(fèi)率分?jǐn)傆嬎汶y度越大，因而出錯的機(jī)率反而更大了，影響成本計算的準(zhǔn)確性。第127頁/共332頁四、案例分析案例一公司：某中德合資機(jī)械制造公司產(chǎn)品：數(shù)控機(jī)床生產(chǎn)組織方式：兩個加工車間，一個總裝測試車間設(shè)計BOM層次：12層(技術(shù)部）總部應(yīng)用ERP系統(tǒng)：SAP總部建議BOM層次：9層我們建議：本部BOM層次：理論：3層可解決實際：5（含產(chǎn)品外包層次）效果：計劃體系清晰，可執(zhí)行性高成本核算難度適中，結(jié)果合理第128頁/共332頁四、案例分析案例二公司：某中外合資電子產(chǎn)品公司產(chǎn)品：電子產(chǎn)品生產(chǎn)組織方式：一個裝配測試車間，設(shè)計BOM層次：10層(技術(shù)部）顧問建議BOM層次：10層ERP系統(tǒng)BOM層次：理論：1-2層可解決實際：10層效果：計劃體系繁雜，可執(zhí)行性差成本核算難度極大，結(jié)果近乎荒謬，可信度極差。第129頁/共332頁

主要數(shù)據(jù)需求信息物料清單(BOM)工藝路線和提前期物料可用量MRP的原理與特點

原理基于時間坐標(biāo)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)基于制造業(yè)通用公式的需求計劃反映生產(chǎn)管理的客觀規(guī)律

特點

需求優(yōu)先級計劃

分時段計劃可快速修訂的計劃第130頁/共332頁MRP還沒有做到：僅說明需求，沒有說明可能僅說明計劃要求，沒有說明計劃的執(zhí)行結(jié)果第131頁/共332頁潛在客戶主生產(chǎn)計劃

(MPS)物料需求計劃

(MRP)能力需求計劃

(CRP)

執(zhí)行物料計劃

(加工、采購)

執(zhí)行能力計劃(投入/產(chǎn)出控制)物料清單庫存記錄工作中心工藝路線可行？預(yù)測合同可行？粗能力計劃

(RCCP)執(zhí)行層計劃層關(guān)鍵工作中心（瓶頸工序）資源清單

閉環(huán)MRP邏輯流程圖自上而下的可行計劃自下而上的執(zhí)行反饋實時應(yīng)變約束理論：重點在瓶頸工序APS技術(shù)：MRP/CRP同步運(yùn)行庫存記錄產(chǎn)品配置閉環(huán)MRP

第132頁/共332頁TOC是什么？TOC是TheoryofConstraints的簡稱，中文譯為“約束理論”。美國生產(chǎn)及庫存管理協(xié)會(APICS)又稱它為約束管理(ConstraintManagement)。

第133頁/共332頁TOC是怎么發(fā)展出來？

TOC是由以色列的一位物理學(xué)家EliyahuM.Goldratt博士所創(chuàng)立的。他的第一本有關(guān)TOC的著作于1984年出版，書名為“目標(biāo)”(TheGoal)。該書以小說的行文寫成，描述一位廠長應(yīng)用TOC在短時間內(nèi)將工廠轉(zhuǎn)虧為盈的故事。成為全球的暢銷書，銷售量200萬冊以上，TOC因而廣為流傳。第134頁/共332頁TOC是怎樣實際運(yùn)作的？

TOC是在OPT(Optimizedproductiontechnology)的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的，它是一種在能力管理和現(xiàn)場作業(yè)管理方面的哲理，把重點放在瓶頸工序上，保證瓶頸工序不發(fā)生停工待料．提高瓶頸工作中心的利用率，從而得到最大的有效產(chǎn)出。根據(jù)不同的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)類型、工藝流程和物料流動的總體請況，設(shè)定管理的控制點。約束是多方面的，有市場、物料、能力、工作流程、資金、管理體制，員工行為等，其中，市場、物料和能力是主要的約束。根據(jù)市場的約束制訂物料的初步生產(chǎn)規(guī)劃，同步地用能力約束修訂，生成主生產(chǎn)計劃（MPS）；MRP／CRP也同步運(yùn)行。第135頁/共332頁什么樣的產(chǎn)業(yè)可以應(yīng)用TOC？

TOC可以應(yīng)用到任何行業(yè)，包括盈利和非盈利的機(jī)構(gòu)。目前已應(yīng)用TOC的產(chǎn)業(yè)包括航天工業(yè)、汽車制造、半導(dǎo)體、鋼鐵、紡織、電子、機(jī)械五金、食品等行業(yè)。TOC也可應(yīng)用于學(xué)校、醫(yī)院、財團(tuán)法人、政府機(jī)構(gòu)等。美國三大汽車廠還在QS9000中將TOC列為持續(xù)改善的一種方法。TOC也可用于個人的決策與生涯規(guī)劃上。第136頁/共332頁P(yáng)&Q練習(xí)第137頁/共332頁P(yáng)Q售價每件￥90市場需求每周100件售價每件￥100市場需求每周50件D每件15分D每件5分C每件10分A每件15分C每件5分B每件15分B每件15分A每件10分外來零件每件￥5原料1每件￥20原料2每件￥20原料3每件￥20可用之資源A、B、C、D各一每周工作5天，每天8小時，即每周2400分鐘營運(yùn)費(fèi)用每周￥6000A、B、C、D各可以是一個部門，一臺設(shè)備，或者一個人第138頁/共332頁P(yáng)Q售價每件￥90市場需求每周100件售價每件￥100市場需求每周50件D每件15分D每件5分C每件10分A每件15分C每件5分B每件15分B每件15分A每件10分外來零件每件￥5原料1每件￥20原料2每件￥20原料3每件￥20可用之資源A、B、C、D各一每周工作5天，每天8小時，即每周2400分鐘營運(yùn)費(fèi)用每周￥6000一星期最多可賺多少錢？Q的有效產(chǎn)出=50件*(100-20-20)=3000P的有效產(chǎn)出=100件*(90-5-20-20)=4500————總有效產(chǎn)出7500營運(yùn)費(fèi)用6000————凈利1500第139頁/共332頁每周你真的能賺到￥1500嗎？第140頁/共332頁可用之資源A、B、C、D各一每周工作5天，每天8小時，即每周2400分鐘營運(yùn)費(fèi)用每周￥60