藥房管理規(guī)章制度

—藥房管理規(guī)章制度藥房管理規(guī)章制度（精選7篇）在日新月異的現(xiàn)代社會(huì)中，需要運(yùn)用制度的場(chǎng)合越來(lái)越多，制度是國(guó)家法律、法令、政策的詳細(xì)化，是人們行動(dòng)的準(zhǔn)則和依據(jù)。下面是由給大家?guī)?lái)的藥房管理規(guī)章制度模板7篇，讓我們一起來(lái)看看！藥房管理規(guī)章制度（精選篇1）1、藥劑人員應(yīng)按時(shí)開(kāi)窗，標(biāo)準(zhǔn)著裝，掛牌上崗，堅(jiān)守崗位，履行職責(zé)，施行首問(wèn)職責(zé)制，做好窗口服務(wù)工作。2、從事調(diào)劑工作的務(wù)必是藥學(xué)專業(yè)技術(shù)人員。3、調(diào)劑處方時(shí)務(wù)必做到當(dāng)班當(dāng)天的現(xiàn)金、刷卡核對(duì)無(wú)誤前方可交班交賬。短款當(dāng)時(shí)賠付。找錢(qián)時(shí)要把硬幣放在紙幣上或放在顧客手中，不能放在柜臺(tái)上。五、見(jiàn)到顧客要問(wèn)好如：早晨、您好、我有什么幫到你、慢走、慢慢看、拜拜。平常穿著肯定要干凈、雅觀，精神保持良好狀態(tài)，工作肯定要主動(dòng)向上保持興奮熱忱，在銷(xiāo)售過(guò)程中肯定要認(rèn)真、耐煩、反應(yīng)力量快。六、店內(nèi)應(yīng)每天早晚各做一次衛(wèi)生，并要做到隨臟隨清掃，陳設(shè)藥品的柜架要保持干凈光明，應(yīng)按分類(lèi)將藥品擺放整齊，所陳設(shè)商品應(yīng)無(wú)積塵，嚴(yán)禁在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所亂放雜物，亂吃零食，閑聊天、喧嘩嬉鬧、打瞌睡、看小說(shuō)、帶耳機(jī)聽(tīng)音樂(lè)。七、按時(shí)參與開(kāi)會(huì)，學(xué)習(xí)培訓(xùn)，并要按時(shí)做好學(xué)習(xí)筆記，每天上班時(shí)應(yīng)做好早晚兩次溫濕度記錄，各班做好處方藥銷(xiāo)售記錄及中藥裝斗復(fù)核記錄；近效期藥品（半年內(nèi)）應(yīng)按時(shí)催銷(xiāo)，不能過(guò)期，否則過(guò)期的藥品要按進(jìn)價(jià)的80%從提成中扣除。八、營(yíng)業(yè)刷卡用電腦除正常收款刷卡，任何人不得亂動(dòng)并做他用，不得修改、添加刪除任何文件，更不許外人動(dòng)電腦插光盤(pán)、U盤(pán)聽(tīng)歌、看電影、玩游戲等，電腦顯現(xiàn)故障或停電應(yīng)立刻關(guān)閉電源停用，做好手工記錄，并告知負(fù)責(zé)人，不得擅自處理。九、陳設(shè)藥品的存放，按藥品的性能留意避光、防潮，發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問(wèn)題和用戶有反映的藥品藥停止銷(xiāo)售，并立刻報(bào)告質(zhì)量管理部門(mén)復(fù)驗(yàn)。十、對(duì)陳設(shè)藥品進(jìn)行養(yǎng)護(hù)檢查，并做好養(yǎng)護(hù)記錄。十一、員工之間要搞好團(tuán)結(jié)，主動(dòng)協(xié)作。全部員工應(yīng)互敬互愛(ài)，相互幫忙，相互勉勵(lì)，共同進(jìn)步，和諧相處，不損人利己，不挖苦挖苦，不取笑他人，不以工作之外論長(zhǎng)道短。十二、保守店內(nèi)機(jī)密，不得向外人透漏夸耀當(dāng)天或當(dāng)月銷(xiāo)售額，不得向外人透漏商品進(jìn)貨價(jià)以及文件資料電腦資料等其他信息，上班時(shí)間不得會(huì)見(jiàn)親友，確有事時(shí)間不得過(guò)長(zhǎng)。十三、預(yù)定每周二、周五報(bào)計(jì)劃進(jìn)貨，其它時(shí)間必需把缺貨品種按規(guī)格產(chǎn)地列出。到貨時(shí)核對(duì)藥品數(shù)量是否符合，批號(hào)是否太近，包裝是否完好，單據(jù)金額合計(jì)是否正確，當(dāng)天進(jìn)貨及店之間調(diào)貨隨時(shí)正確錄入電腦，價(jià)格偏高的品種作好記號(hào)，店與店之間的調(diào)貨按時(shí)做好記錄。十四、做好積分，贈(zèng)品的發(fā)放及上、下帳登記，做到記錄賬物相符，做到電腦售價(jià)與藥品盒售價(jià)相符，不符的按時(shí)做好調(diào)整。做好會(huì)員資料信息齊全錄入等工作，做好缺貨登記，個(gè)別不常用高價(jià)品種收押金后在進(jìn)貨。十五、強(qiáng)化員工自身素養(yǎng)修養(yǎng)，不斷學(xué)習(xí)新學(xué)問(wèn)，努力提高業(yè)務(wù)水平力量；新員工應(yīng)拜老員工為師，以最大努力快速把握、嫻熟業(yè)務(wù)。應(yīng)對(duì)藥店全部品種及新品、高毛利品種做到心中有數(shù)；盡量做到進(jìn)店顧客不空手出店；努力提高營(yíng)業(yè)額及自己的經(jīng)濟(jì)收入。藥房管理規(guī)章制度（精選篇5）為了能讓藥店工作順當(dāng)開(kāi)展，讓各位員工工作更開(kāi)心，使大家在競(jìng)爭(zhēng)中不斷進(jìn)步，取得更大的回報(bào)，特此作出以下規(guī)定。1、上班制度：上班提前5分鐘到位，休息需要提前一天通知，一天不能有2個(gè)員工休息。經(jīng)藥店負(fù)責(zé)人同意調(diào)配前方好確定，假如假期已休息完，非特別情況才能請(qǐng)假。員工具體上班時(shí)間由負(fù)責(zé)人另有布置。2、銷(xiāo)售制度：見(jiàn)到顧客要問(wèn)好，保持微笑狀態(tài)，聲響要清楚、爽朗、多問(wèn)多關(guān)懷顧客，引導(dǎo)式銷(xiāo)售。對(duì)藥物品種數(shù)量、存放、劑量用法、成份、價(jià)格記得清晰，要搭配藥品銷(xiāo)售，真正為顧客著想再造效益工作。對(duì)待每一位顧客要關(guān)懷、熱忱、大方、買(mǎi)多藥或買(mǎi)少藥要同等對(duì)待，每月到達(dá)藥店所定銷(xiāo)量。每個(gè)月有負(fù)責(zé)人總結(jié)一次銷(xiāo)售存在問(wèn)題，專業(yè)學(xué)問(wèn)抽查，做出相應(yīng)對(duì)策。3、禮儀禮貌制度：見(jiàn)到顧客要問(wèn)好如：早晨、您好、老板、靚姐、靚姨、靚仔、靚女、阿公、阿婆、我有什么幫到你、慢走、慢慢看、拜拜。平常穿著肯定要干凈、雅觀，精神保持良好狀態(tài)，工作肯定要主動(dòng)向上保持興奮熱忱，在銷(xiāo)售過(guò)程中肯定要認(rèn)真、耐煩、反應(yīng)力量快。4、衛(wèi)生制度：早上抹臺(tái)面，晚上掃地拖地，貨架每隔3天抹一次。平常自覺(jué)把放亂藥品及物品整理好，（衛(wèi)生內(nèi)容：營(yíng)業(yè)廳、藥架、玻璃柜、涼茶臺(tái)、風(fēng)扇）每星期六晚衛(wèi)生大檢查。5、藥店工作分配制度：專人負(fù)責(zé)GSP工作、下單工作要有計(jì)劃。醫(yī)師坐診、中藥養(yǎng)護(hù)、處方審核等等，員工職責(zé)分工負(fù)責(zé)人到時(shí)會(huì)另有布置。6、新員工入職試用期2至3個(gè)月，經(jīng)所以員工同意前方可錄用，試用期工資待定。藥房管理規(guī)章制度（精選篇6）（一）堅(jiān)持“預(yù)防為主”的原則，根據(jù)“藥品養(yǎng)護(hù)操作方法”定期對(duì)在庫(kù)藥品依據(jù)流轉(zhuǎn)情況進(jìn)行養(yǎng)護(hù)與檢查，做好養(yǎng)護(hù)記錄，防止藥品變質(zhì)失效造成損失。（二）配備專職的養(yǎng)護(hù)人員，養(yǎng)護(hù)人員應(yīng)經(jīng)專業(yè)或崗位培訓(xùn)，熟識(shí)藥品保管和養(yǎng)護(hù)要求。（三）對(duì)3個(gè)月內(nèi)到失效期的近效期藥品，按月填報(bào)“近效期藥品催銷(xiāo)表”。（四）每月對(duì)各類(lèi)養(yǎng)護(hù)裝備定期檢查，并記錄，記錄保存二年。（五）發(fā)現(xiàn)藥品質(zhì)量問(wèn)題，按時(shí)與質(zhì)量管理部聯(lián)系，懸掛明顯標(biāo)志，停止上柜銷(xiāo)售。（六）養(yǎng)護(hù)人員應(yīng)協(xié)作倉(cāng)管人員對(duì)庫(kù)存藥品存放施行色標(biāo)管理。待驗(yàn)品、退貨藥品區(qū)——黃色；合格品、零售貨稱取區(qū)、待發(fā)藥品區(qū)——綠色；不合格品區(qū)——紅色。（七）養(yǎng)護(hù)人員協(xié)作倉(cāng)管人員做好溫濕度管理工作，每日上午10時(shí)、下午3時(shí)各記錄一次庫(kù)內(nèi)溫濕度。依據(jù)溫濕度的情況，實(shí)行相應(yīng)的通風(fēng)、降溫、增溫、除溫、加濕等措施。重點(diǎn)做好夏防、冬防養(yǎng)護(hù)工作。每年落實(shí)專人負(fù)責(zé)，適時(shí)檢查、養(yǎng)護(hù)，確保藥品安全度夏、冬。（八）報(bào)廢、待處理及有問(wèn)題的藥品，必需與正常藥品分開(kāi)，并建立不合格藥品臺(tái)帳，防止錯(cuò)發(fā)或重復(fù)報(bào)損，造成帳貨混亂和嚴(yán)峻后果。（九）建立健全重點(diǎn)藥品養(yǎng)護(hù)檔案工作，并定期分析，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，為藥品儲(chǔ)存養(yǎng)護(hù)提供科學(xué)依據(jù)。（十）如因養(yǎng)護(hù)人員未盡職盡責(zé)，工作不實(shí)造成藥品損失的，將在季度質(zhì)量考核中懲罰。藥房管理規(guī)章制度（精選篇7）為了營(yíng)造良好的藥店經(jīng)營(yíng)氣氛，確保全體人員的行為更加標(biāo)準(zhǔn)，特制度本制度，供全體人員遵照?qǐng)?zhí)行。1、調(diào)劑人員要具備一心一意為廣闊患者服務(wù)的思想和高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，把好藥品質(zhì)量關(guān)，確保患者用藥安全有效。2、調(diào)劑人員要以認(rèn)真負(fù)責(zé)的看法，依據(jù)本院醫(yī)師正式處方調(diào)配發(fā)藥，非本院處方不予調(diào)配。3、收方后，對(duì)處方認(rèn)真執(zhí)行“三查七對(duì)”：查處方、查藥品、查禁忌；對(duì)科別、對(duì)患者姓名、對(duì)年齡、對(duì)含量、對(duì)用法、對(duì)瓶簽、對(duì)用量。檢查無(wú)誤前方可調(diào)配，如處方內(nèi)容不妥或錯(cuò)誤時(shí)，應(yīng)與醫(yī)師聯(lián)系更正后，方可調(diào)配。4、中藥方劑需先煎后下、沖服等特別煎法的藥物，必需單包注明。對(duì)需臨時(shí)炮制的中藥材，應(yīng)切實(shí)