微信朋友圈中“微商”現(xiàn)象興起的成因及趨勢(shì),社會(huì)學(xué)理論論文

微信朋友圈中“微商〞現(xiàn)象興起的成因及趨勢(shì),社會(huì)學(xué)理論論文在如今的微時(shí)代下，移動(dòng)互聯(lián)正在塑造一種全新的社交方式與社交生活。這種社交方式能夠被稱為輕熟人社交.這種現(xiàn)象隨之而來的是打開朋友圈，滿屏賣貨了。一、鄉(xiāng)土中國(guó)為微商提供土壤。費(fèi)孝通的(鄉(xiāng)土中國(guó)〕曾闡述，從基層上看去，中國(guó)社會(huì)是鄉(xiāng)土性的。從這基層上長(zhǎng)出的一層比鄉(xiāng)土性基層不完全一樣的社會(huì)，是近百年來在東西方接觸邊緣上演變的一種很特殊的社會(huì)。在社會(huì)學(xué)里，我們常分出兩種不同性質(zhì)的社會(huì)，一種沒有詳細(xì)目的，只是由于在一起生長(zhǎng)而發(fā)生的社會(huì)，另一種是要完成一件任務(wù)而結(jié)合的社會(huì).前者是有機(jī)的團(tuán)結(jié),后者是機(jī)械的團(tuán)結(jié).換句話講，前者是禮俗社會(huì)，后者是法理社會(huì)。中國(guó)的社會(huì)正是以禮俗社會(huì)為基礎(chǔ)，并在這里基礎(chǔ)上構(gòu)成的法理社會(huì)的特殊社會(huì)。鄉(xiāng)土社會(huì)由于地方的限制成了生于斯、死于斯的社會(huì)，在人和人的關(guān)系上發(fā)生了一種特色，就是每個(gè)孩子都是在人家眼中看著長(zhǎng)大的，這是一個(gè)熟悉的社會(huì)，沒有陌生人的社會(huì)。如今社會(huì)是個(gè)陌生人組成的社會(huì)，各人互不相知，沒有鄉(xiāng)土社會(huì)中因熟悉而得到的信任。在我們所熟悉的社會(huì)變遷中，從鄉(xiāng)土社會(huì)進(jìn)入當(dāng)代社會(huì)的經(jīng)過中，我們?cè)卩l(xiāng)土社會(huì)中所養(yǎng)成的生活方式出現(xiàn)流弊。陌生人所組成的當(dāng)代社會(huì)無(wú)法用鄉(xiāng)土社會(huì)的風(fēng)俗來應(yīng)對(duì)。在鄉(xiāng)土社會(huì)中，最典型的辦事風(fēng)格就是遇事找熟人,去醫(yī)院看病找熟人，買手機(jī)找熟人，找工作找熟人在微信這種社交軟件上，更為這種辦事風(fēng)格提供了便利。如今，滿屏的熟人代購(gòu)就能夠知道，所謂熟人的生意經(jīng)已經(jīng)浸透在我們的朋友圈之中。能夠講，中國(guó)社會(huì)鄉(xiāng)土性為微商提供土壤。二、差序格局為微商提供紐帶。在西方的社會(huì)里，家由若干人組成，對(duì)于家里之人家外之人的界線特別清楚明晰，不容模糊。而在中國(guó)，家這個(gè)字的含義相比之更為伸縮自若。自家人能夠指丈夫或者妻子一個(gè)人，能夠因時(shí)間、地點(diǎn)、場(chǎng)合自成一家。人與人之間的關(guān)系，是以親屬關(guān)系為主軸的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系，是一種差序格局。中國(guó)社會(huì)的親屬關(guān)系被費(fèi)孝通老先生比喻為好似把一塊石頭丟在水面上所發(fā)生的一圈圈推出去的波紋,在中國(guó)每個(gè)人的社會(huì)關(guān)系就是這種丟石頭構(gòu)成同心圓波紋所構(gòu)成的。以自個(gè)為同心圓的中心，依次向外擴(kuò)散，構(gòu)成一張社會(huì)關(guān)系網(wǎng)。在親密的血緣社會(huì)中商業(yè)是不能存在的，不是講這種社會(huì)不發(fā)生交易，而是講他們交易是以人情來維持的。隨著社會(huì)生活愈加發(fā)達(dá)，人與人之間的交往也越來越多樣。單靠人情不容易維持互相之間的權(quán)利和義務(wù)的平衡。普通的情形是在血緣關(guān)系之外去建立商業(yè)基礎(chǔ)。當(dāng)場(chǎng)算清是陌生人間的行為，不能牽涉其他社會(huì)關(guān)系的。能夠講價(jià)，不必講人情，沒有什么不好意思的。地緣是從商業(yè)里發(fā)展出來的社會(huì)關(guān)系，血緣是身份社會(huì)的基礎(chǔ)，而地緣卻是契約社會(huì)的基礎(chǔ)，契約是指陌生人中所做的約定。一方面有信譽(yù)，一方面有法律。而與熟人或者輕熟人做生意的微商需要的是理性的考慮，不是感情，于是理性支配著人們的活動(dòng)是當(dāng)代社會(huì)的特性，也是鄉(xiāng)土社會(huì)的缺失。上述的中國(guó)社會(huì)構(gòu)造的基本特性就是微信這種社交媒體所連接的用戶的基礎(chǔ)。微信社交圈里面主要是輕熟人社交和熟人社交,沒有陌生人社交。一定意義上來講，基于傳統(tǒng)人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中朋友關(guān)系的延續(xù)、維護(hù)，越來越多的微信譽(yù)戶將已經(jīng)穩(wěn)固的朋友關(guān)系延伸到社會(huì)化媒體上，這也為微信行為提供了情感上的依托。其實(shí)第一批在微信上的掘金者就是微商,一些賣家發(fā)現(xiàn)了微信上的商機(jī)，基于熟人的社交關(guān)系是絕佳的營(yíng)銷平臺(tái)，以自個(gè)為同心圓的中心，向外擴(kuò)展，利用關(guān)系網(wǎng)來進(jìn)行營(yíng)銷。他們通過在朋友圈、公眾號(hào)展示產(chǎn)品，通過微信與買家進(jìn)行溝通和互動(dòng)，然后通過微信或者支付寶、網(wǎng)銀進(jìn)行交易。三、社會(huì)網(wǎng)絡(luò)為微商提供人脈。在中國(guó)從傳統(tǒng)走向當(dāng)代的進(jìn)程中，能夠講在中國(guó)的鄉(xiāng)土社會(huì)，所有的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)大都是建立在地緣和血緣關(guān)系基礎(chǔ)上的，不僅僅是一切社會(huì)制度和權(quán)利運(yùn)行的基礎(chǔ)，也是重要的信息共享和資源配置的替代機(jī)制。當(dāng)代中國(guó)迎來了微商這一熱潮，這種社會(huì)網(wǎng)絡(luò)等非正式制度在經(jīng)濟(jì)社會(huì)中的作用仍較為突出。首先，對(duì)于傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)者來講，在遭到淘寶等電商沖擊情況下，利用微信渠道無(wú)疑增加了一條新的獲取經(jīng)濟(jì)價(jià)值的途徑。其次，由于限制于租用場(chǎng)地或者雇仆人手，增加投入資金，成為經(jīng)營(yíng)的門檻，相比初始資金充裕的創(chuàng)業(yè)者，更難有所成績(jī)。最后，微商經(jīng)營(yíng)者看重的是微信這一社交媒體平臺(tái)上帶來的宏大的潛在經(jīng)濟(jì)、社會(huì)價(jià)值，而且能使其接觸、結(jié)識(shí)更多的外來人，由此帶來的社會(huì)關(guān)系的拓展對(duì)于這些經(jīng)營(yíng)者來講可謂是很大的邊際效益。微信朋友圈大多是通過一些渠道認(rèn)識(shí)的朋友構(gòu)成的一個(gè)圈子。在大多數(shù)中國(guó)人的心中，典型的就是朋友的朋友,就已經(jīng)是自個(gè)的朋友，由于基于對(duì)朋友的信任和熟悉，他的朋友或者他推薦的人，也一定像他一樣具有自個(gè)所欣賞的特質(zhì)。一定意義上來講，基于傳統(tǒng)人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中朋友關(guān)系延續(xù)、維護(hù)，越來越多的微信譽(yù)戶將已經(jīng)穩(wěn)固的朋友關(guān)系延伸到社會(huì)化媒體上，這也為微商行為提供了情感上的依托。王寅在(掘金微信朋友圈〕中指出，朋友圈共享的意義并不僅限于熟人間的感情溝通,還擴(kuò)展到了熟人間的生意往來，文章也概括了朋友圈商業(yè)營(yíng)銷形式具有行業(yè)小眾、一對(duì)多營(yíng)銷、關(guān)系客戶諸多、評(píng)價(jià)具備區(qū)隔性、成本低等特點(diǎn)，華而不實(shí)，靠關(guān)系和信任積累維系客戶是微信朋友圈微營(yíng)銷的一大重要特點(diǎn)。除此之外，根據(jù)博特1992年提出構(gòu)造洞理論，社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中個(gè)體間有直接聯(lián)絡(luò)，無(wú)直接聯(lián)絡(luò)或關(guān)系間斷聯(lián)絡(luò)的現(xiàn)象，從整體看好似出現(xiàn)了空洞。存在構(gòu)造洞時(shí)，連接兩者的第三者擁有信息優(yōu)勢(shì)和控制優(yōu)勢(shì)，為了保持這種優(yōu)勢(shì)，第三者會(huì)盡力保持構(gòu)造洞的存在，進(jìn)而使另外兩者高度依靠自個(gè)的活動(dòng)，所以，構(gòu)造洞的存在能夠幫助在經(jīng)營(yíng)者控制局勢(shì)，提高在討價(jià)還價(jià)中的地位。四、對(duì)微商現(xiàn)象的趨勢(shì)預(yù)估。微商利用的就是社會(huì)網(wǎng)絡(luò)，它在宏觀層面對(duì)提高就業(yè)率、降低地區(qū)貧困率以及推動(dòng)商業(yè)發(fā)展等方面具有突出作用，社會(huì)網(wǎng)絡(luò)在微觀層面不僅能夠增加個(gè)人收入，有利于個(gè)人進(jìn)入高收入行業(yè)以及抵御負(fù)向風(fēng)險(xiǎn)沖擊，還能提高個(gè)人幸福感。但是，伴隨微商興起的浪潮，伴隨一個(gè)很大的問題是，朋友圈中的交易，遠(yuǎn)非面子和心理那么簡(jiǎn)單。朋友圈賣貨的付款方式由買方和賣方雙方共同約定，這種交易歸屬為個(gè)人交易，沒有第三個(gè)人的介入擔(dān)保和監(jiān)督，商品能否真的收到或者質(zhì)量能否過關(guān)，都不能保證，一旦遭遇熟人損友,通常往往顧忌朋友顏面和對(duì)自個(gè)的印象，就會(huì)選擇沉默，固然吃虧，也只能當(dāng)個(gè)教訓(xùn)。電影(中國(guó)合伙人〕的一句經(jīng)典臺(tái)詞千萬(wàn)不要跟丈母娘打麻將，千萬(wàn)不要跟想法比你多的女人上床，千萬(wàn)不要跟最好的朋友合伙開公司,道出真正的商業(yè)機(jī)密。一旦朋友情誼或者親情和個(gè)人利益掛鉤，華而不實(shí)的個(gè)人情感就變得尤為復(fù)雜。微商治理的問題在于中國(guó)人傳統(tǒng)的最根本的觀念里，打官司是挑唆是非之類的惡行。在鄉(xiāng)土社會(huì)的禮治秩序中做人，假如不知道禮,就成了撒野，沒有規(guī)矩，道德不好的人。維持禮俗的氣力不在身外的權(quán)利，而是在身內(nèi)的良心。當(dāng)代的社會(huì)中并不把法律看作一種固定的規(guī)則，單靠人情成為經(jīng)營(yíng)賣點(diǎn)，產(chǎn)品質(zhì)量不達(dá)標(biāo)，早晚會(huì)遭到朋友質(zhì)疑誠(chéng)信和人品，熟人也逐步被拉黑甚至成為仇人。微商大多是依靠熟人、半熟人社交關(guān)系從移動(dòng)社交平臺(tái)自然生長(zhǎng)出來的原始商業(yè)形態(tài)。固然社交關(guān)系對(duì)交易的安全性和商品的真實(shí)性起到了一定的約束作用，但受騙的例子并不在少數(shù)。隨著國(guó)家政策的收緊，監(jiān)管部門對(duì)朋友圈的微商現(xiàn)象會(huì)采取一定的措施，例如，牽涉商業(yè)往來的營(yíng)銷號(hào)需要一定的資格認(rèn)定或者保證金等。但微商的熱，筆者以為在中國(guó)的基本社會(huì)構(gòu)造--熟人社會(huì)這一大土壤下有獨(dú)特的孕育空間，但想要發(fā)展必需要進(jìn)行監(jiān)管以及社會(huì)的監(jiān)督。微信朋友圈屬于社交平臺(tái)，一旦和朋友發(fā)生商業(yè)行為，會(huì)遭到朋友圈的抵制。熟悉的朋友之間的好感或者信譽(yù)，不能取代商業(yè)信譽(yù)，保持市場(chǎng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)還是靠?jī)?yōu)質(zhì)商品和買家的服務(wù)，占據(jù)主導(dǎo)地位的非熟人間商業(yè)形式不會(huì)由于這種依靠朋友信任的商業(yè)行為而消逝。這種微商熱還是局限在一小部分人之中，朋友圈賣貨或許流行一時(shí)，但長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，隨著交易平臺(tái)完善，需要國(guó)家出臺(tái)相關(guān)法律或者法規(guī)來規(guī)范現(xiàn)有的交易行為。以下為參考文獻(xiàn)：[1]費(fèi)