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第4頁共4頁證券公司個人工作總結(jié)因為人員去職、借調(diào)、工程使命斗勁嚴(yán)重、人員斗勁嚴(yán)重的情形下,沈陽金證的年夜部門手藝撐持工作都是我來負(fù)責(zé)的,其中搜羅柜臺系統(tǒng)、外圍系統(tǒng)、銀證產(chǎn)物方面維護(hù);銀證產(chǎn)物調(diào)試安裝、電話委托安裝等。在蒲月份,公司推出殘剩配售產(chǎn)物后,因為沈陽地域安裝斗勁早,一方面需要盡快、盡早地把它吃透、學(xué)精,為開拓市場時供給好手藝撐持,另一方面在客戶使用過程中碰著各類問題,我都把他具體歸類,哪些是理解、使用上的錯誤,哪些是軌范錯誤、哪些是軌范有待完美的,需要時匯總形成文檔發(fā)到總部。而具體使用過程中,分歧客戶有分歧需求,也要進(jìn)行響應(yīng)地軌范改削來知足需求。總之,在人員緊缺的情形下,盡量把處事做得詳盡到位,讓客戶感受到我們的手藝處事沒有打折。2、順?biāo)焱瓿杀狈接押媒譅I業(yè)部柜臺系統(tǒng)數(shù)據(jù)、金傭系統(tǒng)數(shù)據(jù)合并至熱鬧路營業(yè)部,同時從友好街系統(tǒng)內(nèi)分手此外兩營業(yè)部的數(shù)據(jù),實現(xiàn)了三家營業(yè)部在統(tǒng)一日順?biāo)爝^渡。3、完成了哈爾濱連系證券三個營業(yè)部的同城集中生意項目實施。在時刻嚴(yán)重、問題較多的情形下,我們獲得了各方面、各部門人員的協(xié)助,終于斗勁順?biāo)斓赝瓿闪耸姑?、完成了天同證券工行銀證通的調(diào)試、上線工作。5、完成了北方太原街光年夜銀行銀證轉(zhuǎn)帳的調(diào)試、上線工作。6、成了北方熱鬧路中信銀行銀證軌范的調(diào)試、上線工作。7、順?biāo)焱瓿闪私鸫ń瓲I業(yè)部與太原街營業(yè)部的數(shù)據(jù)合并工作。8、順?biāo)焱瓿闪四衔迮c南八中路營業(yè)部的數(shù)據(jù)集中工作。9、撫順交行電話銀行中心件接口轉(zhuǎn)換調(diào)試工作正在實施中。從一年中的工作中我取得的成就是在證券營業(yè)、手藝水平、開發(fā)能力、工程項目經(jīng)驗上都有了提高本文來歷:公文,無論從問題的剖析解決能力,項目實施經(jīng)驗上都有了前進(jìn),對一些新產(chǎn)物,如內(nèi)嵌和通用版殘剩配售有了深切體味;對其它____one、移動柜臺、開放式基金代銷系統(tǒng)等也有了一些根基體味。成就的取得究其原因,主若是因為:1、在工作中不竭堆集總結(jié),不放過任何一個小問題,深切找出問題呈現(xiàn)原因。2、銀證項目的進(jìn)展順?biāo)煸蚴侨ツ曜鲞^近似的產(chǎn)物調(diào)試工作,斗勁具體體味銀證轉(zhuǎn)帳及銀證通營業(yè)流程和工作事理,前后臺間關(guān)系,數(shù)據(jù)流向、資金流向等問題。3、數(shù)據(jù)集中項目順?biāo)焱瓿墒堑靡嬗谠谌粘F匠>S護(hù)中對質(zhì)券營業(yè)常識和柜臺系統(tǒng)熟悉。4、正在實施的電話銀行中心件接口調(diào)試,由開初對營業(yè)的不體味,到此刻對已經(jīng)對流程有了清楚體味,增強了剖析措置問題能力,并有抉擇信念把它完成好。在工作中存在問題與不足:5、手藝營業(yè)還有待深切周全體味。6、對收集方面常識和脫手能力有待增強。7、在維護(hù)或工程實施中,沒注重對關(guān)頭問題總結(jié),并形成文檔,這樣便于巨匠來共享,削減不需要的一再勞動,提高部門的工作效率。8、在往后的工作進(jìn)修中要不竭地進(jìn)修新營業(yè),新常識,做到常識的更新。改良法子:9、日常平常注重常識手藝堆集,吃苦鉆研,在邊進(jìn)修邊實踐中成長。10、增強收集方面的進(jìn)修,有機緣多加入相關(guān)方面培訓(xùn)。11、在工作中長于總結(jié),對典型、關(guān)頭問題解決注重清算,形成文檔,但愿部門增強這方面的交流、看管。12、自動爭奪新營業(yè)工程實施機緣,在實踐中進(jìn)修。13、對公司推出的新產(chǎn)物實時體味。____年工作打算:14、爭奪維護(hù)工作做得加倍詳盡、加倍有特色。15、小我手藝水平經(jīng)由過程在具體的工作實踐中有更年夜幅度的提高。16、在工程實施過程中,爭奪保質(zhì)保量完成同時,增強溝通、協(xié)調(diào)能力。部門及公司下一步成長的建議部門:17、增強部門維護(hù)、工程方面的打點,增強打點看管,好頭不如好尾。18、對工程、加班情形能形成軌制,進(jìn)行串休。19、部門能有一個值班手機。公司:20、多供給一些培訓(xùn)機緣給巨匠。21、我感受對公司應(yīng)對員工要按期進(jìn)行層層查核,形成競爭的機制,恰當(dāng)?shù)夭杉{獎懲的軌制,這樣才有操作闡揚員工的積極性。22、多組織一些集體勾當(dāng),這樣巨匠溝通交流機緣多些,從而增強集體團(tuán)隊協(xié)作精神。證券公司個人工作總結(jié)(二)年初,漢唐證券提出集中交易的需求,實現(xiàn)了北京三個營業(yè)部的集中交易。公司指派我負(fù)責(zé)這個項目的實施。當(dāng)時沒有集中交易,更談不上體驗。當(dāng)時只能一邊實施一邊探索經(jīng)驗。往返于三個售樓處之間,搭建測試環(huán)境,認(rèn)真測試,在測試中發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。一個多月后,系統(tǒng)終于順利上線。在這個項目中,我學(xué)到了很多,積累了很多經(jīng)驗,為以后的集中交易打下了基礎(chǔ)。之后負(fù)責(zé)中關(guān)村證券b股集中交易,因為之前做過幾個類似的項目,所以比較得心應(yīng)手。兩個星期后,十幾個售樓處上線,系統(tǒng)運行正常。從上一年開始,公司意識到我們專柜軟件的版本不統(tǒng)一,給升級維護(hù)帶來了很大的麻煩??傂袥Q定統(tǒng)一專柜版本。我負(fù)責(zé)國投阜外營業(yè)部、中信百家莊營業(yè)部、金鑫京華營業(yè)部的年檢升級工作。和其他同事一起完成了北京專柜軟件版本的統(tǒng)一。由于券商的需要,公司適時推出了針對區(qū)域集中的kb32柜臺軟件系統(tǒng)。____月份,我負(fù)責(zé)漢唐證券的區(qū)域集中。由于軟件剛剛上線,還存在一些問題。所以這段時間的維護(hù)量比較大。____月底,我們公司簽了很多單,總部缺工程師。我被派到總部做區(qū)域集中項目。我主要負(fù)責(zé)漢唐證券的區(qū)域集中項目。先后完成漢唐南京營業(yè)部、漢唐蚌埠營業(yè)部、漢唐湛江營業(yè)部(兩個營業(yè)部、四個服務(wù)部)、漢唐茂名營業(yè)部、漢唐佛山營業(yè)部的區(qū)域集中。精心的工作讓系統(tǒng)順利上線,沒有問題。也得到了漢唐證券總部的認(rèn)可。____月,他被調(diào)回北京,負(fù)責(zé)日常維護(hù)、盈余分配的安裝和成功繼承。銀河證券也在____月份開始做區(qū)域集中。先把銀河天津石家莊營業(yè)部升級到kb32。然后在北京實施三個售樓處(銀河北京月壇售樓處、銀河北京天壇售樓處、銀河北京西直門售樓處)的區(qū)域集中。銀河北京完成區(qū)域集中后,公司派我到天津?qū)嵤┨旖蛉齻€銷售處(銀河天津云晶銷售處、銀河天津大連路銷售處、銀河黑龍江路銷售處)的區(qū)域集中。到____月底,整個項目順利完成。過去一年,各方面都取得了一定的進(jìn)展。通過平時做工程和售后服務(wù),積累了很多經(jīng)驗,證券行業(yè)實時性很強,需要及時準(zhǔn)確的發(fā)現(xiàn)問題。在工程和維護(hù)方面,客戶的問題基本得到及時解決。在工程和售后維護(hù)過程中保持強烈的責(zé)任感、認(rèn)真的工作態(tài)度和良好的心態(tài)。在人員少、數(shù)量大的情況下,能夠按時完成公司下達(dá)的任務(wù)。根據(jù)公司要求,手機24小時不關(guān)機,能在工作時間或休息時間為客戶提供電話維修或上門維修服務(wù),與客戶相處融洽,得到客戶認(rèn)可。有很強的團(tuán)隊精神,協(xié)助其他同事完成一些工程項目。工作中還存在一些不足,需要提高分析和解決突發(fā)事件的能力和程序水平。今后,我們將繼續(xù)加強學(xué)習(xí),提高技術(shù)和業(yè)務(wù)水平,更好地為客戶服務(wù),爭取更大的進(jìn)步,為公司做出更大的貢獻(xiàn)?;仡欉^去,展望現(xiàn)在,展望未來,我相信,通過我們所有金證人的不懈努力,金證會有更美好的明天。證券公司個人工作總結(jié)(三)今年即將過去,也是在這一年我踏入證券行業(yè),選擇了____證券。從事證券行業(yè)是自己夢寐以求的愿望,我熱愛這個行業(yè),也相信自己可以勝任這份工作!____年即將來臨,為了更好的做好的做好本職工作,特制定一年的工作計劃。一:證書考試證券行業(yè)專業(yè)性很強,在券商集體轉(zhuǎn)型創(chuàng)新發(fā)展之際,純粹依賴傳統(tǒng)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)來獲取業(yè)務(wù)收入面臨很大挑戰(zhàn)。____年,我的目標(biāo)是考取期貨從業(yè)資格證,證券從業(yè)資格證要求的五門課程力爭全部通過,完善自己的證券知識體系,為之后的職業(yè)要求打好基礎(chǔ)。二:日常管理1.營業(yè)部任務(wù)作為基層營銷人員要認(rèn)真學(xué)習(xí)營業(yè)務(wù)統(tǒng)一安排的各項內(nèi)部培訓(xùn)學(xué)習(xí)事項,積極完成營業(yè)務(wù)下達(dá)的各項創(chuàng)新業(yè)務(wù)指標(biāo),對外展示華泰證券良好的企業(yè)文化,做最具責(zé)任感的理財專家!2.團(tuán)隊任務(wù)團(tuán)隊是整個營銷業(yè)務(wù)鏈的關(guān)鍵執(zhí)行部門。作為基層的營銷人員,我們要按照團(tuán)隊經(jīng)理的安排,做好渠道建設(shè),拓寬業(yè)務(wù)渠道,挖掘更多有潛力的高凈值客戶群。聽取團(tuán)隊經(jīng)理的調(diào)度,具體執(zhí)行分?jǐn)傁聛淼臉I(yè)務(wù)指標(biāo)。維護(hù)團(tuán)隊和諧,共同打造最有競爭力的團(tuán)隊。三:業(yè)績目標(biāo)1.開戶數(shù)上半年開戶數(shù)達(dá)到40戶,其中有效戶達(dá)到15戶以上。下半年開戶數(shù)達(dá)到60戶,其中有效戶在20以上。力爭全年開戶數(shù)在120左后,有效戶達(dá)到50。2.托管資產(chǎn)托管資產(chǎn)是重要的考核要求,是硬性指標(biāo)。____年上半年托管資產(chǎn)要求達(dá)到200萬以上,全年力爭托管資產(chǎn)達(dá)到600萬。四:職業(yè)目標(biāo)1.證券經(jīng)紀(jì)人是最基層的營銷人員,力爭在完成業(yè)績考核的基礎(chǔ)上,一年內(nèi)做到高級證券經(jīng)紀(jì)人,力爭年末達(dá)到證券客戶經(jīng)理級別的業(yè)績要求。2.認(rèn)真學(xué)習(xí)創(chuàng)新業(yè)務(wù),華泰營銷人員全業(yè)務(wù)鏈。專業(yè)水準(zhǔn)達(dá)到投資顧問級別。證券公司個人工作總結(jié)(四)____月份就要過去了,時間過的非常的快。單位策劃的期貨大賽,作為招商工作成員之一的我,聯(lián)系了好長一陣子。其中有很多的感觸。先前金融組和傳統(tǒng)組都在聯(lián)系,只是聯(lián)系了好一陣子,效果并不是很好。后來,公司直接主管部門的副總裁決定壓縮人員,成立四人小組。我是其中一人。北京的期貨公司,外地的期貨公司我們按約定一一打電話聯(lián)系,邀請他們參加我們的期貨大賽。從剛開始客戶反應(yīng)比較好,我們策劃的比較不錯,說著到價格方面,客戶感覺貴。我和領(lǐng)導(dǎo),和期貨頻道的同事,和策劃部的同事都拜訪過客戶,也很多問題也有很多我們沒有想到的。按照單位的統(tǒng)一部署____月中旬我們要正式開始大賽前期的投資者教育活動。同事也在聯(lián)系。我也在聯(lián)系。北京的期貨公司大部分都是我在聯(lián)系。宏源期貨公司,首創(chuàng)期貨公司,安信期貨公司,中糧期貨公司,中期期貨公司,天匯期貨公司等都聯(lián)系了。從目前看來,宏源期貨領(lǐng)導(dǎo)說客戶不參加了,中期期貨也不參加了。這不是我想要聽到與看到的結(jié)果。北京期貨公司見得多,也參加過很多的什么這大賽那仿真交易大賽等,最終的效果不太好。于是對于我們的活動有很多的質(zhì)疑,常常報的觀望態(tài)度。我在努力著改變。因為我在為自己做,也是為了這次活動的主要發(fā)源地是北京,具有了非常多的政治意義了。同成員間的客戶交流過程中,發(fā)現(xiàn)自己的思維反應(yīng)是非常的不靈活。就事論事了,沒有放開思維。不會變通,不能很好的領(lǐng)會。聯(lián)系了好一陣子了,每天都是很忙,有時候還搞的頭暈暈的,但是效果在哪兒呢目前還是沒有看到。下午臨下班前,組長組織我們開會介紹介紹彼此聯(lián)系的期貨公司的情況,大家都說了?,F(xiàn)在我們這兒必須馬上就要見一個單子,價格不再是主要的,就是為了一個“臉面”,一個榮譽。我,我們都很清楚這一點。上海,在三個分公司內(nèi)面是做的的一個。我也同上海的同事交流了,也沒有問出來個所以然。看來歸根到底還是自己的能力或者說沒有抓住期貨公司真正的需求或者所要的東西??偨Y(jié),善于總

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