組織行為學(xué)第5次作業(yè)

組織行為學(xué)第5次作業(yè)一、單項選擇題1、談話法屬于組織行為學(xué)的哪種研究方法：B.調(diào)查法。2、具有高水平的專長，善于在活動中進(jìn)行創(chuàng)造性思維，引發(fā)靈感，活動成果突出而異的人屬于C.天才。3、通過社會知覺獲得個體某一行為特征的突出印象，進(jìn)而將此擴大為他的整體行為特征，這種知覺屬于B.暈輪效應(yīng)。4、當(dāng)一個人在愛情問題上受到挫折后并未消沉，而是更加努地學(xué)習(xí)和工作，使工作做出了顯著的成績。這種行為反應(yīng)是B.升華的行為反應(yīng)。5、當(dāng)群體目標(biāo)和組織目標(biāo)協(xié)調(diào)一致時，凝聚力與生產(chǎn)率就會出現(xiàn)如下關(guān)系：A.高凝聚力、高生產(chǎn)率。6、在緊急情況下或與公司利益關(guān)系重大的問題上，沖突的處理方式是A.強制。7、領(lǐng)導(dǎo)的連續(xù)流理論是B.坦南鮑母和施密特提出的。8、帕森斯是從哪個角度來劃分組織類型的？A.社會功能。9、下面哪一個不是組織的基本要素？A.人際關(guān)系。10、下面哪一項不是以任務(wù)和技術(shù)為中心的主要變革措施：D.建立規(guī)章制度。二、多項選擇題1、組織行為學(xué)的研究方法包括：A.調(diào)查法;C.實驗法;D.個案研究法;E.觀察法。2、當(dāng)出現(xiàn)認(rèn)知不協(xié)調(diào)時，認(rèn)知主體消除不協(xié)調(diào)的方法有A.改變行為;B.改變態(tài)度;C.引進(jìn)新的認(rèn)知元素。3、麥克利蘭的成就需要理論認(rèn)為人的基本需要有A.成就需要;B.生存需要;D.權(quán)力需要;E.社交需要。4、人們在群體中可以獲得的需要和滿足有A.安全需要;B.情感需要;C.尊重和認(rèn)同需要;D.完成任務(wù)的需要;E.實現(xiàn)組織目標(biāo)的需要。;B.不接受型原則;D.目標(biāo)合適的原則。6、按何種心理機制占優(yōu)勢來劃分，可把性格分為A.理智型;C.情緒型;D.意志型;E.中間型。7、一個合理化的領(lǐng)導(dǎo)班子應(yīng)該具有的特征是A.梯形的年齡結(jié)構(gòu);B.互補的知識結(jié)構(gòu);C.配套的專業(yè)結(jié)構(gòu);D.疊加的智能結(jié)構(gòu);E.協(xié)調(diào)的氣質(zhì)結(jié)構(gòu).8、組織文化的結(jié)構(gòu)層次是A.物質(zhì)層;C.制度層;D.精神層。9、以任務(wù)和技術(shù)為中心的變革措施主要包括A.工作再設(shè)計;B.目標(biāo)管理;C.建立社會技術(shù)系統(tǒng)。10、柔性化表現(xiàn)為A.集權(quán)與分權(quán)的統(tǒng)一;B.穩(wěn)定和變革的統(tǒng)一。三、判斷改錯題1、群體行為是組織行為學(xué)研究的基礎(chǔ)和出發(fā)點。（錯。個體行為是組織行為學(xué)研究的基礎(chǔ)和出發(fā)點）2、黑膽汁占優(yōu)勢的屬于膽汁質(zhì)氣質(zhì)。（錯。應(yīng)是黑膽汁占優(yōu)勢的屬于抑郁質(zhì)）)3、保健因素同工作內(nèi)容有關(guān)，激勵因素與工作環(huán)境有關(guān)。（錯。保健因素同工作環(huán)境有關(guān)，激勵因素與工作內(nèi)容有關(guān)）4、敏感性訓(xùn)練是通過結(jié)構(gòu)小組的相互作用改變行為的方法。（錯。敏感性訓(xùn)練是通過無結(jié)構(gòu)小組的相互作用改變行為的方法）5、組織只是群體的總稱，它不是管理的一種職能。（錯。組織既是群體的總稱，也是管理的一種職能）四、問答題1、什么是組織行為學(xué)？研究和學(xué)習(xí)組織行為學(xué)有何重要意義？的行為規(guī)律，從而提高各級主管人員對人的行為的預(yù)測和引導(dǎo)能力，以便更有效地實現(xiàn)組織目標(biāo)的一門科學(xué)。明，加強組織行為學(xué)的研究和應(yīng)用，對于改進(jìn)管理提高工作績效，對于改進(jìn)干群關(guān)系，調(diào)動廣大職工的意義：⑴有助于加強以人為中心的管理，充分調(diào)動人的積極性、主動性和創(chuàng)造性；⑵有助于知人善任，合理地使用人才；⑶有助于提高領(lǐng)導(dǎo)水平，改善領(lǐng)導(dǎo)者和被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系；⑸有助于組織變革和組織發(fā)展。2、什么是氣質(zhì)？氣質(zhì)差異有何作用？答：氣質(zhì)是人的心理活動的動力特點。同一般所謂的脾氣、秉性相近動中有近似的表現(xiàn)，而不依賴于活動的內(nèi)容、動機和目的。氣質(zhì)是個人與神經(jīng)過程的特性相聯(lián)系的行為特征。的行業(yè)，對人員的氣質(zhì)行為有更高的要求。如果人們能夠從事較適合其氣質(zhì)特征的工作這樣，就能更好地發(fā)揮人們的積極作用，從而保人機關(guān)系、人際關(guān)系、思想教育等方面考慮應(yīng)用氣質(zhì)差異。此外，要選拔和培訓(xùn)某些特殊專業(yè)的人員，也必須運用氣質(zhì)差異，以提高培訓(xùn)效果。3、群體決策有哪些方法？答：群體決策的方法有：①頭腦風(fēng)暴法。②德爾菲法。③提喻法（哥頓法）。④方案前提分析法。⑤非交往型程序化決策術(shù)。4、人際交往應(yīng)遵循哪些原則？如何改善人際交往？平等原則；⑵信用原則；⑷相容原則。導(dǎo)者、管理者應(yīng)主動引導(dǎo)群體內(nèi)的人際關(guān)系朝積極理的組織結(jié)構(gòu)，制定必要的措施；搞好民主管理，處理人際關(guān)系的能力，做過細(xì)的思想工作理順人們加強自我意識；提高人際交往的技巧等。5、什么是工作壓力？怎樣正確認(rèn)識和正確對待工作壓力？反應(yīng)。壓力產(chǎn)生的后果有積極和消極兩種，但通常更多的是表現(xiàn)在消極方面。壓力的消極作用集中表現(xiàn)在對健康和工作績效的損害方面對壓力的態(tài)度有密切關(guān)系。平的壓力感有助于員工提高工作績效。但經(jīng)受的壓人員采取行動。其實壓力感對于員工滿意度的影響人不快。對付壓力的方法很多，一般有以下幾條措和抵消壓力。五、論述題試述如何評價組織行為的有效性？答：⑴激勵的手段和方法。提高人們的思想覺悟，創(chuàng)造一個良好的富有激勵性的環(huán)境。對此可以通過多種手段來實現(xiàn)。實踐中常用的手段和方法有：①思想政治工作；②獎懲；③工作設(shè)計；④職工參加管理；⑤培訓(xùn)激勵；⑥榜樣激勵。在工商企業(yè)的實際管理工作中選擇合適的激勵方式，以達(dá)到調(diào)動人們工作積極性的目的。⑵進(jìn)行有效激勵的要求。的必要前提。為使激勵取得效果，在激勵過程中必系統(tǒng)設(shè)計激勵策略體系。六、案例分析案例分析一：《利民公司的組織結(jié)構(gòu)變革》。［思考題］1、唐文為什么要把組織結(jié)構(gòu)改成圖2的樣子，原先的結(jié)構(gòu)有什么問題？的組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行改革。改革后的組織結(jié)構(gòu)是典型的調(diào)配人力、財力和物力；職責(zé)清楚，有利于提高辦事效率；秩序井然，使整個組織有較高