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文檔簡介

使用說明:1、本合同為示范文本。經(jīng)雙方當(dāng)事人協(xié)商確定,可以對本示范文本的條款內(nèi)容(包括選擇內(nèi)容、填寫空格部位的內(nèi)容)進(jìn)行選擇、修改、增補(bǔ)或刪減(口空格部位供甲乙雙方以打“J”方式選定,未選擇部位打“乂”);2、簽約之前,合同雙方應(yīng)當(dāng)仔細(xì)閱讀本示范文本的內(nèi)容,對文本中的條款及專業(yè)詞匯理解不一致的,可向當(dāng)?shù)匚飿I(yè)管理行政主管部門咨詢;3、在簽訂合同時,合同雙方應(yīng)當(dāng)出示有關(guān)資質(zhì)證明及簽約主體資格的證書、證明文件;4、合同簽訂生效后,手寫項及未被修改的文本印刷文字視為雙方對該部分內(nèi)容意思表示一致。物業(yè)服務(wù)合同委托方(以下簡稱甲方): 名稱: 業(yè)主大會被授權(quán)簽約人: 業(yè)主委員會地址: 聯(lián)系電話: 受委托方(以下簡稱乙方):名稱: 資質(zhì)等級: 證書編號: 法定代表人: 住所地: 聯(lián)系電話: 甲方通過(□招投標(biāo),□協(xié)議選聘)方式將(物業(yè)名稱)委托乙方實行物業(yè)服務(wù)。委托服務(wù)期限為年月,自年月日起至年月日止。為保障本物業(yè)正常運(yùn)行,根據(jù)《中華人民共和國民法典》、《物業(yè)管理條例》及有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定,在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,雙方達(dá)成以下合同條款。第一條本合同所涉及的物業(yè)基本情況物業(yè)名稱:物業(yè)類型:座落位置:區(qū)路(街道)號四至范圍:總建筑面積:平方米;其中住宅平方米,商場平方米,辦公樓平方米,工業(yè)廠房平方米,停車場(庫)平方米。其他:。物業(yè)構(gòu)成見附件一,規(guī)劃平面圖見附件二。第二條乙方提供下列選定的物業(yè)管理服務(wù)事項,其受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人。(一)口包括但不限于樓蓋、屋頂、外墻面、承重結(jié)構(gòu)、樓梯間、走廊通道、門廳、等房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理;(二)口包括但不限于共用的上下水管道、落水管、水箱、加壓水泵、電梯、天線、供電線路、照明、鍋爐、暖氣線路、煤氣線路、消防設(shè)施、安全設(shè)施、路燈、溝渠、池、井、等房屋共用設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行、維修、養(yǎng)護(hù)和管理;(三)口公共環(huán)境衛(wèi)生,包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集和清運(yùn)等;(四)口公共綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護(hù)與管理;(五)口安全防范,維持公共秩序,包括但不限于安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤、等;(六)口交通和車輛停放秩序的管理;(七)口物業(yè)使用禁止性行為的管理;(八)□物業(yè)維修和養(yǎng)護(hù)費(fèi)用的帳務(wù)管理;(九)□物業(yè)檔案資料的保管;(十)□物業(yè)其他共同事務(wù)的管理服務(wù);(十一)□業(yè)主委托的其他物業(yè)管理服務(wù)事項;第三條物業(yè)專有部分(包括自用設(shè)備、毗連部位等)的維修、養(yǎng)護(hù)等事項由業(yè)主自行承擔(dān);業(yè)主、物業(yè)使用人要求乙方提供服務(wù)的,服務(wù)報酬由雙方另行約定。第四條乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量見附件三。乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)應(yīng)達(dá)到附件三所約定的目標(biāo);對達(dá)標(biāo)的理解有異議的,由雙方共同認(rèn)可的第三方予以評定。評定費(fèi)用由對達(dá)標(biāo)的理解有錯誤的一方承擔(dān)。第五條甲方在合同生效之日起日內(nèi)向乙方提供管理用房平方米(其中辦公用房平方米,員工宿舍平方米,其它用房平方米),由乙方按下列第項使用:(一)無償使用;(二)按每月每平方米建筑面積元的標(biāo)準(zhǔn)租用。該部分物業(yè)服務(wù)費(fèi)用(□需要,□不需要)繳交。如需繳交,其收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為:。第六條甲方應(yīng)在年月—日前,向乙方提供和移交下列物業(yè)資料:(一)規(guī)劃圖、竣工總平面圖,單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖,附屬配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗收資料;(二)設(shè)施設(shè)備安裝、使用說明、產(chǎn)品合格證明和維護(hù)保養(yǎng)等技術(shù)資料;(三)物業(yè)質(zhì)量保證文件和物業(yè)使用說明文件;(四)物業(yè)管理所必需的其他資料。第七條甲方應(yīng)在年月日前,會同乙方對物業(yè)的共用部分(含共用部位、共用設(shè)施設(shè)備)進(jìn)行檢查驗收,并向乙方辦理移交手續(xù)。第八條物業(yè)服務(wù)費(fèi)按月計收。乙方根據(jù)下述約定,按建筑面積向業(yè)主收取物業(yè)服務(wù)費(fèi);業(yè)主與使用人對費(fèi)用負(fù)擔(dān)另有約定的,從其約定。住宅:元/月平方米;辦公樓:元/月平方米;商業(yè):元/月平方米;其他:元/月平方米。上述物業(yè)服務(wù)費(fèi)中(□包括,□未包括)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備公共責(zé)任險(亦稱第三者險)。如物業(yè)服務(wù)費(fèi)中未包括上述保險費(fèi)用,除乙方未盡管理責(zé)任外,所造成的損害責(zé)任由甲方承擔(dān)。物業(yè)服務(wù)費(fèi)中包括上述保險費(fèi)用的,而乙方未及時投保所造成的損害責(zé)任由乙方承擔(dān)。第九條乙方按下述第種方式收取服務(wù)報酬:(一)實行物業(yè)服務(wù)費(fèi)用包干制的,服務(wù)報酬在物業(yè)服務(wù)費(fèi)中確定提取;(二)實行物業(yè)服務(wù)費(fèi)用酬金制的,按物業(yè)服務(wù)支出總額的%計提傭金;(三)。第十條業(yè)主或物業(yè)使用人應(yīng)按下列第種方式向乙方交納物業(yè)服務(wù)費(fèi);業(yè)主逾期交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)的,乙方可以從逾期之日起每日按應(yīng)繳費(fèi)用(口千分之三,口萬分之五,口 )加收滯納金。(一)在每年月、月、月、月的日前向乙方交納包括本月在內(nèi)的個月的物業(yè)服務(wù)費(fèi);(二)在每月日前向乙方交納當(dāng)月的物業(yè)服務(wù)費(fèi);(三)。第十一條停車場(庫)的使用及管理服務(wù)的費(fèi)用收?。海ㄒ唬┩\噲觯◣欤┑氖褂猛\噲觯◣欤┑氖褂萌税聪铝屑s定向乙方交納使用服務(wù)費(fèi);停車場(庫)的使用服務(wù)費(fèi)歸停車場(庫)的權(quán)利人所有。(1)露天車位:(2)車庫車位:。(二)停車場(庫)的管理服務(wù)停車場(庫)的權(quán)利人應(yīng)按下述約定向乙方交納管理服務(wù)費(fèi),管理服務(wù)費(fèi)歸乙方所有。。(2)乙方收取上述停車場(庫)使用(管理)服務(wù)費(fèi),對車輛及車內(nèi)物品承擔(dān)的保管責(zé)任約定如下:第十二條本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的屬甲方所有的下列配套設(shè)施委托乙方經(jīng)營管理,經(jīng)營管理收費(fèi)約定如下:(一)健身房:(二)棋牌室:(三)乒乓球:(四)網(wǎng)球場:(五)籃球場:(六)游泳池:(七)其他:該部分物業(yè)服務(wù)費(fèi)用(口需要,口不需要)繳交。如需繳交,其收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為:。第十三條甲方提供本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的屬甲方所有的經(jīng)營性商業(yè)用房平方米,由乙方(口按每月每平方米元的標(biāo)準(zhǔn),口)出租經(jīng)營,其收入(口用于補(bǔ)貼本物業(yè)維護(hù)管理費(fèi)用,口用于補(bǔ)充專項維修基金,口)。該部分物業(yè)服務(wù)費(fèi)用(口需要,口不需要)繳交。如需繳交,其收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為:。第十四條乙方可以依照下述約定,在業(yè)主委托其物業(yè)經(jīng)營的收入中提取費(fèi)用,并專項用于管理該項物業(yè)的成本支出:(一)乙方受托經(jīng)營停車場(庫)的,按下列標(biāo)準(zhǔn)提取管理成本:;(二)乙方受托經(jīng)營相關(guān)配套設(shè)施的,按下列標(biāo)準(zhǔn)提取管理成本:;(三)乙方受托經(jīng)營商業(yè)用房的,按下列標(biāo)準(zhǔn)提取管理成本: ;(四)。第十五條物業(yè)共用部分(包括共用照明、電梯、中央空調(diào)、供暖、)運(yùn)行發(fā)生的費(fèi)用,按下述第種方式分?jǐn)偅海ㄒ唬?yīng)獨立計量核算,根據(jù)實際消耗由乙方向業(yè)主分?jǐn)傆嬍眨唬ǘ┤考{入物業(yè)服務(wù)成本,平均分?jǐn)?;(三)。第十六條雙方約定(口聘請,口不聘請)專業(yè)機(jī)構(gòu)對物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算和物業(yè)服務(wù)資金的收支情況進(jìn)行審計。聘請專業(yè)機(jī)構(gòu)的費(fèi)用,選擇物業(yè)服務(wù)費(fèi)酬金制的,由全體業(yè)主承擔(dān);選擇物業(yè)服務(wù)費(fèi)包干制的,在物業(yè)服務(wù)費(fèi)中立項開支。專業(yè)機(jī)構(gòu)由(口雙方協(xié)商選定,口甲方選定,口乙方選定)。第十七條實行物業(yè)服務(wù)費(fèi)用酬金制的,物業(yè)服務(wù)費(fèi)按實結(jié)算的部分年終節(jié)余或虧損的處理方式:(一)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)中按實結(jié)算的部分有年度節(jié)余的,按以下方式處理:(1)轉(zhuǎn)入下年繼續(xù)使用;(2)經(jīng)業(yè)主大會決定,直接納入專項維修資金;(3)。(二)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)中按實結(jié)算的部分發(fā)生年度虧損的,按以下方式處理:(1)經(jīng)業(yè)主大會決定后,由業(yè)主追加補(bǔ)足;。第十八條業(yè)主應(yīng)當(dāng)按照下列規(guī)定籌集和使用專項維修資金:(一)業(yè)主應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定交納專項維修資金;(二)專項維修資金的帳務(wù)由物業(yè)管理企業(yè)代管;(三)專項維修資金使用和管理按照政府有關(guān)規(guī)定執(zhí)行;第十九條物業(yè)專項維修資金,按以下第種方式續(xù)籌:(一)每月在收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)的同時按建筑面積每平方米收取元補(bǔ)充專項維修資金;(二)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)結(jié)余留作專項維修資金;(三);(四)。第二十條專項維修資金實行??顚S茫糜诜课莨灿貌课弧⒐灿迷O(shè)備、設(shè)施、屬業(yè)主共用的設(shè)施、附屬建筑物、構(gòu)筑物及設(shè)施除日常維修保養(yǎng)以外的大中修、更新、改造費(fèi)用開支。第二十一條乙方按有關(guān)規(guī)定,編制專項維修資金使用方案,經(jīng)業(yè)主大會批準(zhǔn)后實施,未經(jīng)業(yè)主大會批準(zhǔn),乙方不得動用專項維修資金。業(yè)主大會不批準(zhǔn)乙方所編制的專項維修資金使用方案,或資金不夠所引致的經(jīng)濟(jì)損失及法律責(zé)任,由業(yè)主承擔(dān)。經(jīng)業(yè)主大會批準(zhǔn)后,乙方未及時按專項維修資金使用方案實施的,所引致的經(jīng)濟(jì)損失及法律責(zé)任,由乙方承擔(dān)。第二十二條甲方相關(guān)的權(quán)利義務(wù):(一)監(jiān)督業(yè)主、物業(yè)使用人遵守《業(yè)主公約》勸阻、制止違反《業(yè)主公約》的行為;業(yè)主逾期不交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的,甲方應(yīng)當(dāng)督促其限期交納;(二)授權(quán)乙方對業(yè)主和物業(yè)使用人違反《業(yè)主公約》的行為,采取勸阻、制止、要求賠償經(jīng)濟(jì)損失、報告有關(guān)行政管理部門、訴訟等方式進(jìn)行處理;(三)與乙方協(xié)商確定物業(yè)管理方案、年度管理計劃、年度維修養(yǎng)護(hù)計劃、年度費(fèi)用概預(yù)算、決算報告;監(jiān)督檢查乙方各項方案和計劃的實施;(四)甲方或者其指定的會計人員有權(quán)查閱物業(yè)管理帳目;(五)不得干涉乙方依法或依本合同規(guī)定內(nèi)容所進(jìn)行的管理和經(jīng)營活動;(六)負(fù)責(zé)處理非乙方原因而產(chǎn)生的各種糾紛;(七)協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動;(八)法規(guī)政策規(guī)定由甲方承擔(dān)的其他責(zé)任。(九)。第二十三條乙方相關(guān)的權(quán)利義務(wù):(一)在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)設(shè)立專門機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)本物業(yè)的日常管理工作,并委派有崗位資格要求的人員履行本合同;(二)根據(jù)法律、法規(guī)的有關(guān)規(guī)定和本合同的約定,自主開展各項物業(yè)管理經(jīng)營活動,但不得侵害業(yè)主、物業(yè)使用人及他人的合法權(quán)益,不得利用提供物業(yè)管理服務(wù)的便利獲取不當(dāng)利益;(三)根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定和本合同的約定向業(yè)主或物業(yè)使用人收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用,通過合法有效方式解決拖欠物業(yè)服務(wù)費(fèi)的問題;(四)按照甲方或者其指定的會計人員的要求提供財務(wù)賬冊和憑證。及時向業(yè)主公告本管理區(qū)域內(nèi)的重大物業(yè)服務(wù)事項,每個月公布一次物業(yè)服務(wù)費(fèi)用收支賬目;(五)結(jié)合本物業(yè)的實際情況,編制物業(yè)管理方案,年度管理計劃、年度維修養(yǎng)護(hù)計劃、年度費(fèi)用概預(yù)算、決算報告;(六)本合同終止時,向甲方移交全部物業(yè)管理用房、物業(yè)檔案資料和屬甲方所有的其他資產(chǎn),并辦理交接手續(xù);(七)選聘專營公司承擔(dān)本物業(yè)的專項管理業(yè)務(wù),但不得將物業(yè)的整體管理委托給第三方;(八)法規(guī)政策規(guī)定由乙方承擔(dān)的其他責(zé)任。第二十四條業(yè)主委員會經(jīng)費(fèi)的收支管理(一)業(yè)主委員會按(□每年每戶元,□每年每平方米 元)的標(biāo)準(zhǔn),在物業(yè)服務(wù)費(fèi)中,提取業(yè)主委員會活動經(jīng)費(fèi)。業(yè)主委員會活動經(jīng)費(fèi)的收支情況,由業(yè)主委員會按季向業(yè)主公布,接受全體業(yè)主的監(jiān)督。(二)業(yè)主委員會主任(1名)、副主任(名)、執(zhí)行秘書(1名)每人每月各領(lǐng)取、、元職務(wù)津貼,用于交通、通訊等方面的補(bǔ)貼。職務(wù)津貼在物業(yè)服務(wù)費(fèi)中立項開支。第二十五條在管理過程中,因下列事由所致的損害,不論其為直接或間接,均構(gòu)成對乙方的免責(zé)事由,乙方均不負(fù)賠償之責(zé):(一)天災(zāi)、地震等不可抗力的事由所致的損害;(二)暴動、搶劫、破壞、爆炸、火災(zāi)等事由所致的損害,但因乙方故意或過失所致者,不在此限;(三)因本合同標(biāo)的物本身固有瑕疵所致的損害;(四)因甲方或第三者之故意、過失所致的損害;(五)甲方或業(yè)主、物業(yè)使用人專有部分的火災(zāi)、盜竊等所致的損害;(六)因乙方書面建議甲方改善共用部分(含共用部位、共用設(shè)備設(shè)施)或改進(jìn)管理措施,而甲方未采納所致的損害;(七)因20%以上業(yè)主延遲交付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用所致的損害;(八)因甲方(包括業(yè)主委員會)或他方指揮調(diào)派乙方工作人員所致的損害;(九)本合同標(biāo)的物之共用部分(含共用部位、共用設(shè)備設(shè)施)自然或人為的任何損壞。但因乙方故意或重大過失所致的,不在此限;(十)停車場內(nèi),車輛被竊、被破壞或車內(nèi)財物被竊的損害;但依照本合同約定承擔(dān)保管責(zé)任的,不在此限;(十一)除上述各款外,其它不可歸責(zé)于乙方之事由的。第二十六條為維護(hù)公眾、業(yè)主、物業(yè)使用人的切身利益,在不可預(yù)見情況下,如發(fā)生煤氣泄露、漏電、火災(zāi)、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機(jī)關(guān)執(zhí)行任務(wù)等情況,乙方因采取緊急避險措施造成財產(chǎn)損失的,按有關(guān)法律規(guī)定處理。第二十七條乙方違反本合同的約定,擅自收費(fèi)或擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的,對擅自收費(fèi)部分或超出標(biāo)準(zhǔn)的部分,業(yè)主有權(quán)要求乙方雙倍返還。第二十八條包括但不限于30%以上業(yè)主延遲交付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用等甲方違反本合同約定的義務(wù),導(dǎo)致乙方不能完成本合同第四條約定的管理目標(biāo),責(zé)任由甲方承擔(dān),造成乙方經(jīng)濟(jì)損失的,甲方應(yīng)給予乙方經(jīng)濟(jì)賠償。同時,乙方有權(quán)解除本合同。第二十九條乙方違反本合同約定的義務(wù),導(dǎo)致不能完成本合同第四條約定的管理目標(biāo),甲方有權(quán)要求乙方限期整改,造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的,乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟(jì)賠償。逾期未整改且嚴(yán)重違約的,甲方經(jīng)業(yè)主大會持三分之二以上投票權(quán)的業(yè)主通過后有權(quán)解除本合同,由甲方另行選聘物業(yè)管理公司。第三十條本合同期滿,甲方?jīng)Q定不委托乙方的,應(yīng)提前三個月書面通知乙方;乙方?jīng)Q定不再接受委托的,應(yīng)提前三個月書面通知甲方。本合同期滿,甲方?jīng)]有將續(xù)聘或解聘乙方的意見通知乙方,且沒有選聘新的物業(yè)管理企業(yè),乙方繼續(xù)管理的,視為合同自動延續(xù)。第三^^一條第二十九條和第三十條項下物業(yè)管理合同終止后,在新的物業(yè)管理企業(yè)接管本物業(yè)項目之前,除甲方要求乙方提前撤離外,新老物業(yè)管理公司的交接過渡期最長為3個月,在此期間乙方應(yīng)提供過渡期物業(yè)管理服務(wù),過渡期物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和物業(yè)服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不變;3個月過渡期滿后,必須按規(guī)定進(jìn)行交接、撤離。第三十二條本合同生效后,甲乙雙方任何一方無正當(dāng)理由要求終止合同的,除雙方簽訂補(bǔ)充協(xié)議外,責(zé)任方須按本合同及其補(bǔ)充協(xié)議的有關(guān)條款之規(guī)定承擔(dān)違約責(zé)任,并應(yīng)向?qū)Ψ街Ц度f元的違約金。第三十三條本合同終止時,乙方應(yīng)移交物業(yè)管理權(quán),撤出本物業(yè),協(xié)助甲方作好物業(yè)服務(wù)的交接和善后工作,移交或配合甲方移交管理用房和物業(yè)管理的全部檔案資料、專項維修資金及帳目等。乙方在合同終止后,不移交物業(yè)管理權(quán),不撤出本物業(yè)和移交管理用房及有關(guān)檔案資料等,每逾期一日應(yīng)向甲方支付元的違約金。第三十四條在本合同履行過程中,乙方的實際經(jīng)濟(jì)損失超過甲方支付的違約金時,實際經(jīng)濟(jì)損失與違約金的差額部分由甲方據(jù)實賠償;甲方的實際經(jīng)濟(jì)損失超過乙方支付的違約金時,實際經(jīng)濟(jì)損失與違約金的差額部分由乙方據(jù)實賠償。第三十五條雙方可對本合同的條款進(jìn)行補(bǔ)充,以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與合同具有同等效力。第三十六條《江蘇省住宅物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)DB32/T538-2002》

為本合同附件。本合同之附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件和補(bǔ)充協(xié)議中未規(guī)定的事宜,均遵照中華人民共和國有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。第三十七條本合同正本連同附件頁,一式叁份,甲乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門(備案)各執(zhí)一份,具有同等法律效力。第三十八條本合同執(zhí)行期間,如遇不可抗力,致使合同無法履行時,雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時協(xié)商處理。第三十九條本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)協(xié)商解決,協(xié)商不成時,甲、乙雙方同意按下列第方式解決。(一)、提交(□徐州,口)仲裁委員會仲裁;(二)、依法向人民法院起訴。第四十條本合同經(jīng)雙方簽字后生效。第四十一條本合同由蘇州市房產(chǎn)管理局解釋。甲方簽章: 乙方簽章:法定代表人:年月法定代表人:年月年月日附件一:物業(yè)構(gòu)成類型幢數(shù)套(單元)數(shù)建筑面積(平方米)備注高層小高層多層別墅商業(yè)用房工業(yè)用房辦公樓車庫會所其他用房合計附件二:物業(yè)規(guī)劃平面圖附件三:物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量:(一)公共服務(wù)接待和值守按《江蘇省住宅物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)DB32/T538-2002》(以下簡稱《省標(biāo)》)執(zhí)行。服務(wù)時限按《省標(biāo)》級執(zhí)行。 O(二)房屋、共用設(shè)施、設(shè)備維護(hù)與管理1、巡檢、裝修管理按《省標(biāo)》執(zhí)行

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