營(yíng)銷主管的崗位職責(zé)

千里之行，始于足下。第2頁(yè)/共2頁(yè)精品文檔推薦營(yíng)銷主管的崗位職責(zé)營(yíng)銷主管的崗位職責(zé)

【篇一：營(yíng)銷經(jīng)理崗位職責(zé)】

【篇二：銷售主管的工作職責(zé)】

崗位職責(zé)：

1.依照公司銷售政策，舉行區(qū)域市場(chǎng)拓展和客戶治理。

2.負(fù)責(zé)市場(chǎng)規(guī)劃與渠道布局，建立并優(yōu)化市場(chǎng)拓展業(yè)務(wù)體系。

3.負(fù)責(zé)市場(chǎng)信息收集，調(diào)查分析同類競(jìng)爭(zhēng)品牌數(shù)量、形象，價(jià)格、產(chǎn)品款式、產(chǎn)品質(zhì)量和網(wǎng)點(diǎn)布局事情；

4.依照公司市場(chǎng)戰(zhàn)略，制訂行之有效的促銷活動(dòng)打算，并監(jiān)督代理商的實(shí)施；

5.協(xié)助經(jīng)銷商銷售，做好日常的客戶維護(hù)工作，并持續(xù)關(guān)注客戶的營(yíng)運(yùn)狀況，及時(shí)發(fā)覺、分析和解決客戶營(yíng)運(yùn)方面存在的咨詢題；

6.保持區(qū)域內(nèi)生意穩(wěn)健的增長(zhǎng)，維護(hù)治理現(xiàn)有渠道，并且增加網(wǎng)點(diǎn)覆蓋率

任職要求：

1、本科及以上學(xué)歷，3年以上快速消費(fèi)品格業(yè)銷售工作經(jīng)驗(yàn)；

2、熟悉區(qū)域市場(chǎng)渠道及終端網(wǎng)絡(luò)狀況，有豐富的終端市場(chǎng)運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)；

3、熟悉百貨商場(chǎng)及ka、kb、傳統(tǒng)渠道運(yùn)營(yíng)模式，在商超渠道有一定的人脈資源積存；

4、誠(chéng)信務(wù)實(shí)，出群的溝通技能和XXX意識(shí)；

5、習(xí)慣出差，有飲料食品銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

銷售主管的工作職責(zé)

崗位工作講明書——銷售主管

一、崗位標(biāo)識(shí)信息

崗位名稱：銷售主管

隸屬部門：市場(chǎng)部

直截了當(dāng)上級(jí)：銷售副總經(jīng)理

直截了當(dāng)下級(jí)：銷售專員

二、崗位工作概述

負(fù)責(zé)與客戶信息溝通，維護(hù)和服務(wù)客戶，處理客戶反饋,開辟市場(chǎng),監(jiān)控貨款,指導(dǎo)和考核下屬工作。

三、工作職責(zé)與任務(wù)

（一）信息溝通

1．負(fù)責(zé)把客戶要求傳遞到公司相關(guān)部門；

2．負(fù)責(zé)與客戶溝通雙方在合作中浮現(xiàn)的咨詢題，尋覓最佳解決方案；3．負(fù)責(zé)價(jià)格溝通；

4．負(fù)責(zé)交貨期溝通；

5．負(fù)責(zé)工程咨詢題、工藝技術(shù)咨詢題及其他咨詢題的溝通。

（二）維護(hù)和服務(wù)

1．拜訪客戶，聽取客戶意見；

2．向客戶提供五金件加工技術(shù)服務(wù)；

3．審查XXX，提供報(bào)價(jià)、合同評(píng)審，簽訂合同，監(jiān)控生產(chǎn)進(jìn)度，制定發(fā)貨打算；

4．提供送貨服務(wù)；

5．訂單交付能力評(píng)價(jià)；

6．跟蹤客戶對(duì)五金件要求的變化，提供最及時(shí)的服務(wù)；

7．客戶中意度調(diào)查和評(píng)價(jià)。

（三）處理客戶反饋

1．負(fù)責(zé)客戶反饋的內(nèi)部傳遞；

2．跟蹤咨詢題的解決過程；

3．評(píng)價(jià)咨詢題解決的中意程度；

4．將咨詢題的解決結(jié)果回復(fù)客戶；

5．客戶反饋處理評(píng)價(jià)。

（四）市場(chǎng)開辟

1．收集別同領(lǐng)域?qū)ξ褰鸺枨笮畔ⅲ?/p>

2．依照市場(chǎng)信息制定開辟打算；

3．執(zhí)行被批準(zhǔn)的或上級(jí)下達(dá)的開辟打算，定期做出開辟報(bào)告；

4．了解五金件行業(yè)動(dòng)態(tài)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)展變化，別斷改善銷售策略，

成為具有競(jìng)爭(zhēng)力的供應(yīng)商；

5．走訪客戶，展示公司形象和能力，拉近與客戶距離。

（五）監(jiān)控貨款

1．按規(guī)定開辟票；

2．在規(guī)定的賬期內(nèi)收回貨款；

3．對(duì)超賬期貨款，應(yīng)采取有效措施催收，催收無效，應(yīng)升級(jí)處理；4．要掌握客戶的資信狀況，防止浮現(xiàn)呆賬和死賬；

5．對(duì)任何緣故產(chǎn)生的超賬期或呆賬、死賬都承擔(dān)責(zé)任。

（六）指導(dǎo)和考核下屬工作

1．負(fù)責(zé)對(duì)下屬工作指導(dǎo)，并舉行績(jī)效考核；

2．負(fù)責(zé)對(duì)新上崗銷售專管業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

（七）完成上級(jí)委派的其他任務(wù)

四、工作績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)

（一）信息溝通及時(shí)準(zhǔn)確，失誤率為零；

（二）客戶（包括公司內(nèi)部）沒有對(duì)所提供服務(wù)投訴；

（四）完成年度個(gè)人銷售指標(biāo)，沒有人為因素造成客戶丟失，并有

新的客戶領(lǐng)域被開辟；

（五）沒有呆賬或死賬發(fā)生；

（六）下屬能達(dá)到公司考核標(biāo)準(zhǔn)，沒有突發(fā)事件產(chǎn)生，沒有長(zhǎng)期得

別到解決的咨詢題。

五、崗位工作關(guān)系

（一）內(nèi)部關(guān)系

1．監(jiān)督：在基本的銷售工作方面，同意銷售副總經(jīng)理的指示和監(jiān)督；2．所施監(jiān)督：在負(fù)責(zé)生產(chǎn)監(jiān)督工作方面，向銷售專管公布指示；

3．合作關(guān)系：在處理客戶咨詢題方面，與質(zhì)量保證部發(fā)生協(xié)作關(guān)系，

在確認(rèn)客戶提出的產(chǎn)品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)方面，與創(chuàng)造部生產(chǎn)工程發(fā)生協(xié)作

關(guān)系。

（二）外部關(guān)系

1．在有關(guān)銷售事宜方面，直截了當(dāng)與客戶的采購(gòu)部發(fā)生聯(lián)系，在有關(guān)質(zhì)

量處理咨詢題方面，與客戶質(zhì)量部發(fā)生聯(lián)系，在公司貨款回收方面，

與客戶財(cái)務(wù)部發(fā)生聯(lián)系；

2．在產(chǎn)品出口方面，與海關(guān)、貨代、船代發(fā)生聯(lián)系。

六、崗位工作權(quán)限

（一）對(duì)下屬人員的暫時(shí)工作調(diào)動(dòng)權(quán)；

（二）對(duì)下屬人員的工作指導(dǎo)權(quán)、工作監(jiān)督權(quán)和績(jī)效考核權(quán)；

（三）對(duì)客戶標(biāo)準(zhǔn)交貨期、重復(fù)訂單的確認(rèn)權(quán)；

（四）對(duì)訂單交貨期改變的申請(qǐng)權(quán)；

（五）依據(jù)客戶要求對(duì)在線訂單暫停的決定權(quán)；

（六）對(duì)客戶資信評(píng)價(jià)的建議權(quán)。

七、崗位工作時(shí)刻

在公司制度規(guī)定的時(shí)刻內(nèi)工作，因工作需要有時(shí)需要加班。

八、崗位工作環(huán)境

在公司內(nèi)工作，溫度、濕度適宜；無噪音、無粉塵等污染；照明條

件良好；但需經(jīng)常外出接觸客戶。

九、知識(shí)及教育水平要求

（一）市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)；

（二）產(chǎn)品動(dòng)態(tài)及行業(yè)知識(shí)；

（三）公司產(chǎn)品及生產(chǎn)工藝技術(shù)應(yīng)用方面的知識(shí)；

（四）經(jīng)濟(jì)合同知識(shí)；

（五）計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)及常用軟件知識(shí)；

（六）英語知識(shí)。

十、崗位技能要求

（一）熟悉公司工藝工序和公司產(chǎn)品；

（二）具備良好的人際交往能力、溝通能力；

（三）較強(qiáng)的口語表達(dá)能力；

（四）對(duì)市場(chǎng)有敏銳的觀看力；

（五）良好的英文閱讀與明白能力，英文聽講能力強(qiáng)者更佳。

十一、工作經(jīng)驗(yàn)要求

大學(xué)本科文化程度，化工、電子、機(jī)械、經(jīng)濟(jì)或市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)畢業(yè)，業(yè)績(jī)優(yōu)秀者至少1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。

十二、其他素養(yǎng)要求

任職者需具有健康的體魄，充沛的精力；強(qiáng)烈的責(zé)任心和創(chuàng)新精神；無特別性不與年齡要求。

銷售主管的工作職責(zé)及銷售主管應(yīng)具備的能力【營(yíng)銷技巧】作為公

司的中間時(shí)期，銷售主管起著承上啟下的作用，既需要治理一線銷

售人員，又需要將公司的銷售政策及時(shí)傳達(dá)給其他的銷售員，這么，銷售主管具體是干啥的?本文就介紹了銷售主管的工作職責(zé)及銷售

主管應(yīng)具備的能力，可供參考。

一、銷售主管的工作職責(zé)

1、可以制定銷售打算、擬訂銷售目標(biāo);

2、完成公司部署的銷售任務(wù)、業(yè)績(jī)目標(biāo);

3、配合公司領(lǐng)導(dǎo)制定產(chǎn)品營(yíng)銷策略;

4、下屬職員的培訓(xùn)、治理，相關(guān)制度的制定、降實(shí)、監(jiān)督;

5、定期召開例會(huì)，傳達(dá)、布置任務(wù)，提升團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)氛圍，隨時(shí)把握職員心理動(dòng)態(tài);

二、銷售主管應(yīng)具備的能力

作為一名優(yōu)秀的公司銷售主管，必須具備：1、對(duì)產(chǎn)品、市場(chǎng)的營(yíng)銷操控能力;2、對(duì)下屬的治理、培養(yǎng)能力;3、與客戶、職員、老總的溝

通協(xié)調(diào)能力;4、較強(qiáng)的工作執(zhí)行能力;5、積極向上的學(xué)習(xí)能力;6、優(yōu)

秀的職業(yè)道德;

在了解完以上咨詢題后，我們別難發(fā)覺，作為公司的一名銷售主管應(yīng)

該怎么與老總舉行合作，在下屬與老總之間應(yīng)該扮演一具啥樣的

角XXX!

第一、默契配合、心領(lǐng)神會(huì)：作為一名銷售主管，你也許是與老總

最接近的人物，老總的一具眼神、一句故意無意的話，你都必須善

于心領(lǐng)神會(huì)，默契與老總配合，比如我們蒙虎營(yíng)銷策劃?rùn)C(jī)構(gòu)秦皇島

分部的銷售主管這方面就做的很好，她很聰慧，因此非常多時(shí)候

我們配合的都很默契，關(guān)于雙方合作、公司進(jìn)展都很有利;

第二、上傳下達(dá)、明白角群：作為一名銷售主管，別是啥都管，

要緊管銷售，其它的工作最好交給公司其它部門來做，你的銷售業(yè)

績(jī)搞好了，老總比啥都激動(dòng)，因此你一定要先做好自個(gè)兒的本職工作，做好上傳下達(dá)的角群，然而你要理解，你別是傳話筒，因?yàn)橛?/p>

些話老總別能講，得你去替他講;

第三、嚴(yán)格執(zhí)行，降實(shí)到位：一名優(yōu)秀的銷售主管，首先要有較強(qiáng)

的執(zhí)行力，公司部署的銷售任務(wù)，老總布置的工作任務(wù)，你都必須

帶頭嚴(yán)格執(zhí)行，而且一定要降實(shí)到位，要有始有終，非常多銷售主管

剛開始做的非常好，時(shí)刻長(zhǎng)了就不好了，如此非常不行;

第四、及時(shí)匯報(bào)、隨時(shí)溝通：一名優(yōu)秀的銷售主管，別僅是營(yíng)銷高手，并且是一名優(yōu)秀的治理人員，在積極完成公司銷售目標(biāo)的并且，要隨時(shí)了解下屬職員的心理動(dòng)態(tài)，他們?cè)谙肷?、有啥新的想?/p>

和建議?如我們蒙虎營(yíng)銷策劃?rùn)C(jī)構(gòu)本部的主管就做的很好，在做好

公司業(yè)務(wù)的并且，他隨時(shí)與下屬談心交流，多年來，非常多職員都樂

意尾隨他進(jìn)展，因此銷售主管一定要隨時(shí)把握下屬心理動(dòng)態(tài)，同時(shí)

及時(shí)和老總溝通、匯報(bào)，以調(diào)整團(tuán)隊(duì)進(jìn)展方向、戰(zhàn)略打算以及職員

心態(tài)，以防患于未然;

【篇三：營(yíng)銷總監(jiān)崗位職責(zé)】

營(yíng)銷總監(jiān)崗位職責(zé)

職務(wù)描述

職務(wù)名稱：營(yíng)銷總監(jiān)

直截了當(dāng)上級(jí):總經(jīng)理

直截了當(dāng)下級(jí)：銷售部經(jīng)理、市場(chǎng)部經(jīng)理、公關(guān)部經(jīng)理

本職工作：負(fù)責(zé)公司的整體市場(chǎng)營(yíng)銷工作

工作責(zé)任

一、業(yè)務(wù)職責(zé)

1．參與制訂公司營(yíng)銷戰(zhàn)略。依照營(yíng)銷戰(zhàn)略制訂公司營(yíng)銷組合策略和營(yíng)銷打算，經(jīng)批準(zhǔn)后組織實(shí)施。

2．負(fù)責(zé)重大公關(guān)、促銷活動(dòng)的總體、現(xiàn)場(chǎng)指揮。

3．定期對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境、目標(biāo)、打算、業(yè)務(wù)活動(dòng)舉行核查分析，及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略和打算，制訂預(yù)防和糾正措施，確保完成營(yíng)銷目標(biāo)

和營(yíng)銷打算。

4．依照市場(chǎng)及同業(yè)事情制訂公司新產(chǎn)品市場(chǎng)價(jià)格，經(jīng)批準(zhǔn)后執(zhí)行。5．負(fù)責(zé)重大營(yíng)銷合同的談判與簽訂。

6．主持制訂、修訂營(yíng)銷系統(tǒng)主管的工作程序和規(guī)章制度，經(jīng)批準(zhǔn)后施行。

7．制定營(yíng)銷系統(tǒng)年度專業(yè)培訓(xùn)打算并協(xié)助培訓(xùn)部實(shí)施。

1.參與制訂公司年度預(yù)算及預(yù)算平衡和季度調(diào)整；

2.主持制訂公司批準(zhǔn)后組織實(shí)施；

3.每月向總經(jīng)理報(bào)送營(yíng)銷預(yù)算及其執(zhí)行事情分析，報(bào)送銷售成本分

析報(bào)告；

4.組織建立健全營(yíng)銷組織，建立并拓展公司營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，鞏固開拓目

標(biāo)市場(chǎng)

5.掌握重點(diǎn)大戶的銷售事情，發(fā)覺咨詢題及時(shí)解決；

6.依照市場(chǎng)需求狀況報(bào)批新產(chǎn)品開辟方案；

7.負(fù)責(zé)組織資材部、財(cái)務(wù)部舉行

8.負(fù)責(zé)組織對(duì)客戶提出的報(bào)價(jià)要求舉行分析、

9.制訂營(yíng)銷系統(tǒng)年度、季度工作目標(biāo)和工作打算，經(jīng)批準(zhǔn)后執(zhí)行；

10.經(jīng)常開展對(duì)用戶、市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的調(diào)查研究，針對(duì)市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)

對(duì)手的動(dòng)向制定應(yīng)對(duì)措施，鞏固和完善原有市場(chǎng)，開辟新市場(chǎng)，提

高品牌形象；

11.與公司內(nèi)部相關(guān)部門做好產(chǎn)銷調(diào)研等協(xié)調(diào)工作。

12.主持和懂舉行訂貨、發(fā)貨、收款、退貨、對(duì)賬等日常業(yè)務(wù)作業(yè)；

13.及時(shí)、準(zhǔn)確傳達(dá)上級(jí)指示；

14.定期主持營(yíng)銷系統(tǒng)例會(huì)，并參加公司有關(guān)營(yíng)銷方面的會(huì)議及總經(jīng)

理辦公會(huì)；

15.批閱營(yíng)銷系統(tǒng)及與其相關(guān)的文件，在權(quán)限范圍內(nèi)簽發(fā)文件；

16.

17.及時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)營(yíng)銷系統(tǒng)的真實(shí)事情及有關(guān)數(shù)據(jù)；

19.在必要的事情下所屬下級(jí)授權(quán)；

20.受理直截了當(dāng)下級(jí)上報(bào)的合理化建議，按照規(guī)定程序處理；

21.及時(shí)對(duì)所屬下級(jí)工作中的

22.填寫直截了當(dāng)下級(jí)的過失單和獎(jiǎng)勵(lì)單；

23.在權(quán)限范圍內(nèi)審批直截了當(dāng)下級(jí)的過失單和獎(jiǎng)勵(lì)單；

24.培養(yǎng)和發(fā)覺人才，依照工作需要按照程序申請(qǐng)聘請(qǐng)和調(diào)配直截了當(dāng)下級(jí)，負(fù)責(zé)直截了當(dāng)下級(jí)崗位人員任用的提名和隔級(jí)下級(jí)崗位人員的任命；

25.依照工作需要舉行總體指揮和現(xiàn)場(chǎng)指揮；

26.關(guān)懷所屬下級(jí)的思想、工作和日子事情。

營(yíng)銷總監(jiān)崗位職務(wù)職責(zé)一、崗位標(biāo)識(shí)信息

崗位名稱：營(yíng)銷總監(jiān)隸屬部門：營(yíng)銷部

崗位級(jí)不：行政二級(jí)直截了當(dāng)上級(jí)：業(yè)務(wù)副總經(jīng)理

直截了當(dāng)下級(jí)：銷售部經(jīng)理、市場(chǎng)部經(jīng)理、推廣部經(jīng)理、招商部經(jīng)理、

客服部主管

二、崗位工作概述

全面負(fù)責(zé)公司的營(yíng)銷組織、營(yíng)銷策劃和營(yíng)銷治理，確保公司營(yíng)銷工

作的正常運(yùn)行。

三、工作職責(zé)與任務(wù)

1、全面了解國(guó)家的宏觀政策走向。

2、全面把握公司產(chǎn)品的市場(chǎng)狀況，了解同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)策略與消費(fèi)有效需求，為公司產(chǎn)品的市場(chǎng)定位提供科學(xué)的決策依據(jù)。

3、全面負(fù)責(zé)公司營(yíng)銷口各項(xiàng)目標(biāo)和打算的降實(shí)執(zhí)行。

4、負(fù)責(zé)擬定銷售預(yù)測(cè)及行銷打算。

5、負(fù)責(zé)催促擬訂銷售與推廣行銷方案。

6、負(fù)責(zé)擬訂產(chǎn)品銷售價(jià)格策略的執(zhí)行方案，并監(jiān)督執(zhí)行。

7、全面負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)營(yíng)銷口與公司其它部門之間的工作關(guān)系。

8、負(fù)責(zé)公司營(yíng)銷費(fèi)用的審核。

9、負(fù)責(zé)制訂公司的營(yíng)銷治理制度及工作規(guī)范。

10、負(fù)責(zé)對(duì)公司營(yíng)銷人員舉行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和專業(yè)培訓(xùn)。

11、定期主持召開公司營(yíng)銷工作會(huì)議，全面準(zhǔn)確地握公司的營(yíng)銷運(yùn)

行狀況。

12、及時(shí)、準(zhǔn)確地領(lǐng)略公司的意圖和直截了當(dāng)上級(jí)的指示，并貫徹執(zhí)行。

13、代表公司協(xié)調(diào)處理與政府相關(guān)職能部門、新聞媒體、廣告策劃

公司的關(guān)系，重要危機(jī)公關(guān)。

14、負(fù)責(zé)審核銷售傭金內(nèi)部分配方案的執(zhí)行。

15、領(lǐng)導(dǎo)、規(guī)范、考核直截了當(dāng)下級(jí)的工作。

16、完成直截了當(dāng)上級(jí)委派的其他作務(wù)。

17、負(fù)責(zé)對(duì)分子公司行銷打算的審核及管控。

18、全面負(fù)責(zé)公司客戶信息治理，妥善處理營(yíng)銷層面的客戶投訴咨詢題。

四、工作績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)

1、為公司產(chǎn)品市場(chǎng)定位提供的依據(jù)準(zhǔn)確、及時(shí)、科學(xué)。

2、所訂的行銷打算及營(yíng)銷推廣方案切合實(shí)際，科學(xué)合理，可操作性強(qiáng)，且行之有效。

3、擬訂的銷售價(jià)格執(zhí)行方案既能確保公司的投資效益，又有利于銷

售工作的開展，最大限度發(fā)揮產(chǎn)品價(jià)值。

4、在營(yíng)銷費(fèi)用的審核中嚴(yán)格把關(guān)，營(yíng)銷費(fèi)用操縱在年度預(yù)算內(nèi)。

5、營(yíng)銷人員的整體素養(yǎng)滿腳業(yè)務(wù)開展需要。

6、銷售傭金的內(nèi)部分配嚴(yán)格按既定方案執(zhí)行，且公開、公正、公平、合理。

7、營(yíng)銷口的隊(duì)伍建設(shè)和業(yè)務(wù)整合到位，各項(xiàng)工作有序開展，且績(jī)效

達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。

8、在對(duì)外業(yè)務(wù)交往中，別使公司利益或形象受到傷害。

五、崗位工作關(guān)系

1、所受監(jiān)督：在本職業(yè)務(wù)工作開展中同意總經(jīng)理的指導(dǎo)、監(jiān)督