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第3頁共3頁超市配?送員個(gè)?人總結(jié)?范文?在超市?領(lǐng)導(dǎo)的?正確指?導(dǎo)下,?配送中?心全體?職工以?打造“?差異化?、特色?化、創(chuàng)?新化、?安全化?”物流?服務(wù)為?目標(biāo),?緊密圍?繞市區(qū)?和外縣?市超市?商品供?需要求?,盡職?盡責(zé)、?任勞任?怨、團(tuán)?結(jié)奮進(jìn)?、開拓?創(chuàng)新,?不斷加?強(qiáng)員工?隊(duì)伍管?理建設(shè)?,不斷?強(qiáng)化商?品物流?安全配?送理念?,在出?色完成?繁重配?送工作?任務(wù)的?同時(shí),?做到了?安全配?送和效?率配送?,較好?地完成?了全年?超市商?品配送?任務(wù)。?現(xiàn)將一?年來的?工作總?結(jié)如下?:一?、立足?本職強(qiáng)?抓管理?,出色?完成配?送任務(wù)?今年?,配送?中心共?有車輛?___?_輛、?人員_?___?名,其?中__?__名?職工,?___?_名司?機(jī)。我?們的超?市共有?___?_家店?,其中?市區(qū)_?___?家,外?縣市_?___?家。配?送中心?的主要?工作任?務(wù)就是?負(fù)責(zé)外?縣市_?___?家超市?各類商?品配送?和市區(qū)?___?_家店?團(tuán)購業(yè)?務(wù)。與?配送工?作任務(wù)?相比,?人員和?車輛相?對較少?,配送?中心工?作任務(wù)?相對較?重,員?工工作?壓力也?比較大?。為了?較好地?完成全?年配送?任務(wù),?在人員?、車輛?等資源?有限的?情況下?,配送?中心狠?抓管理?,向管?理要質(zhì)?量,向?管理要?效益,?不斷整?合各類?資源,?做到了?人力資?源和物?力資源?在完成?配送任?務(wù)工作?中的最?優(yōu)化使?用。?首先,?配送中?心建立?了“自?行訂單?處理中?心”,?綜合受?理電話?訂單、?網(wǎng)絡(luò)訂?單和超?市系統(tǒng)?訂單,?通過“?訂單處?理系統(tǒng)?”對接?收到的?訂單進(jìn)?行分類?,并將?訂單信?息下達(dá)?給倉管?和配送?工作人?員。整?個(gè)配送?工作完?成后“?自行訂?單處理?中心”?會(huì)給配?送人員?進(jìn)行考?核,通?過“訂?單處理?中心”?實(shí)現(xiàn)了?配送管?理的信?息化,?減少了?配送失?誤率,?大大提?高了配?送效率?。同時(shí)?,配送?中心不?斷建立?健全并?嚴(yán)格落?實(shí)“質(zhì)?量管理?體系”?,確保?商品質(zhì)?量。建?立收驗(yàn)?貨標(biāo)準(zhǔn)?,且按?商品不?同季節(jié)?進(jìn)行調(diào)?整,做?到客觀?準(zhǔn)確。?通過對?當(dāng)日配?送商品?做日期?標(biāo)記便?于超市?找出商?品質(zhì)量?責(zé)任,?確保了?配送商?品的質(zhì)?量安全?。另外?,配送?中心不?斷增強(qiáng)?服務(wù)理?念,以?真心、?細(xì)心、?耐心對?待每一?位供應(yīng)?商和每?一個(gè)門?店,以?實(shí)現(xiàn)雙?贏為目?標(biāo),嚴(yán)?格按照?公司制?度、流?程、規(guī)?范落實(shí)?各項(xiàng)配?送工作?。二?、加強(qiáng)?教育培?訓(xùn),不?斷提高?配送人?員業(yè)務(wù)?素質(zhì)?配送中?心工作?看似簡?單,實(shí)?則異常?繁雜、?瑣碎,?若要準(zhǔn)?確、及?時(shí)的完?成配送?任務(wù),?員工不?但要有?較高的?工作積?極性、?創(chuàng)造性?,還要?有嫻熟?的業(yè)務(wù)?本領(lǐng)。?為此,?配送中?心不斷?加強(qiáng)員?工教育?培訓(xùn)工?作,通?過日常?學(xué)習(xí),?引導(dǎo)員?工要嚴(yán)?格遵守?員工手?冊規(guī)定?,按時(shí)?上下班?,不遲?到早退?、不礦?工;工?作時(shí)間?不擅自?離崗,?串崗,?聊天,?打瞌睡?,打牌?,酗酒?,抽煙?,吃零?食,干?私活,?寫私人?信件,?不能私?自外出?;工作?時(shí)間認(rèn)?真負(fù)責(zé)?,嚴(yán)守?操作流?程和作?業(yè)標(biāo)準(zhǔn)?,減少?損耗,?提高品?質(zhì),增?加生產(chǎn)?;上班?提前到?崗,打?掃衛(wèi)生?,做好?當(dāng)日各?項(xiàng)準(zhǔn)備?工作;?同事和?部門之?間互相?合作,?互相理?解,團(tuán)?結(jié)為重?。同時(shí)?,配送?中心不?斷培訓(xùn)?員工,?引導(dǎo)員?工積極?學(xué)習(xí)配?送業(yè)務(wù)?知識(shí),?熟練掌?握超市?商品的?各種分?類和配?送常識(shí)?。在長?期的教?育培訓(xùn)?中,員?工們的?工作紀(jì)?律性、?積極性?、創(chuàng)造?性顯著?增強(qiáng),?配送效?率顯著?提高,?為順利?完成全?年配送?工作打?下了堅(jiān)?實(shí)的人?才基礎(chǔ)?。三?、夯實(shí)?安全基?礎(chǔ),為?安全配?送提供?保障?安全是?配送中?心一切?工作取?得成功?的前提?和基礎(chǔ)?。全年?,配送?中心及?時(shí)召開?員工會(huì)?議,多?次強(qiáng)調(diào)?安全工?作在配?送工作?中的重?要性,?并研究?制定了?年度安?全工作?要點(diǎn),?并以此?為主線?開展全?年安全?配送工?作。?一是認(rèn)?真落實(shí)?安全配?送責(zé)任?制。配?送中心?主管與?全體員?工簽訂?安全責(zé)?任書,?進(jìn)一步?明確了?部門、?主管和?員工在?配送工?作中應(yīng)?負(fù)的義?務(wù)和責(zé)?任,明?確了各?崗位的?安全配?送責(zé)任?,保證?安全責(zé)?任具體?到人、?到崗,?確保安?全配送?責(zé)任制?得到落?實(shí),提?高了全?員進(jìn)行?安全配?送的責(zé)?任心。?二是完?善安全?制度,?重視基?礎(chǔ)管理?工作。?中心結(jié)?合配送?實(shí)際,?修訂和?完善了?《安全?管理制?度》和?《事故?應(yīng)急手?冊》,?不斷完?善各種?安全管?理規(guī)章?制度,?不斷規(guī)?范安全?配送行?為。三?是時(shí)刻?確保倉?庫安全?。定期?和不定?期檢查?發(fā)現(xiàn)和?排除事?故隱患?,庫房?內(nèi)嚴(yán)禁?帶入火?種,不?準(zhǔn)任何?人在庫?房內(nèi)吸?煙,不?準(zhǔn)在庫?房用任?何電器?具。庫?房內(nèi)必?須配備?合格的?消防器?材,保?管好鑰?匙,嚴(yán)?禁丟失?,出門?必須落?鎖關(guān)燈?,嚴(yán)禁?非倉庫?人員進(jìn)?入庫房?,保持?室內(nèi)干?燥,衛(wèi)?生,經(jīng)?常通風(fēng)?。四是?確保人?員安全?。在進(jìn)?行配送?工作中?貨物要?合理安?排,尤?其在堆?放高架?貨物時(shí)?一定要?擺放整?齊,以?免滑落?砸到配?送人員?,在裝?卸貨物?的時(shí)候?工作人?員要注?意自身?的安全?。通過?完善、?有效的?安全管?理,配?送中心?全年實(shí)?現(xiàn)零事?故安全?配送。?四、?精益求?精,不?斷做大?做強(qiáng)配?送中心?在過?去的一?年里,?配送中?心取得?了一定?的成績?,這些?與超市?的領(lǐng)導(dǎo)?和支持?密不可?分。同?時(shí),配?送中心?的工作?還存在?著一定?的不足?和問題?,在新?的一年?里,配?送中心?定會(huì)秉?持

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