淘寶買東西的流程

-.z.淘寶買東西的流程目錄一、如何在淘寶網(wǎng)上購(gòu)物21〕淘寶購(gòu)物NO1：淘寶注冊(cè)22〕淘寶購(gòu)物NO2：支付寶設(shè)置23〕淘寶購(gòu)物NO3：如何選購(gòu)寶貝34〕淘寶購(gòu)物NO4：拍賣寶貝注意的事情3二、如何使用支付寶41〕：旺旺的下載安裝42〕：激活支付寶53〕：支付寶充值64〕：購(gòu)置寶貝85〕：付款8三、如何使用"購(gòu)物車〞10四、圖解申請(qǐng)退款步驟10五、快遞公司運(yùn)費(fèi)查詢和比擬12六、淘寶店鋪推薦13一、如何在淘寶網(wǎng)上購(gòu)物1〕淘寶購(gòu)物NO1：淘寶注冊(cè)1：淘寶主頁(yè)大家都知道.taobao.，在正上方可以看到"免費(fèi)注冊(cè)〞的字樣，點(diǎn)開然后填寫自己的注冊(cè)信息，在這里要告訴大家，淘寶上面是支持中文會(huì)員名的哦。2:在"請(qǐng)?zhí)顚懗Ｓ玫碾娮拥刂罚詫毿枰ㄟ^(guò)完成注冊(cè)〞下面會(huì)要求你填寫地址，這個(gè)地址很重要，請(qǐng)不要隨便填寫，這個(gè)跟支付寶賬戶是有聯(lián)系的。3：確認(rèn)注冊(cè)以后，淘寶會(huì)發(fā)一封確認(rèn)信到你的注冊(cè)，翻開你確實(shí)認(rèn)激活便可，激活后會(huì)跳轉(zhuǎn)到淘寶網(wǎng)頁(yè)。4：登陸淘寶，在支付寶專區(qū)那有一個(gè)管理支付寶賬戶，激活支付寶，填寫相應(yīng)正確信息。2〕淘寶購(gòu)物NO2：支付寶設(shè)置支付寶平安交易流程的"收貨滿意后賣家才能拿到錢〞使交易更平安！說(shuō)白了，支付寶就是一個(gè)連接買家和賣家的中介，支付寶在淘寶購(gòu)物中起著至關(guān)重要的地位，很大的保障了買家的利益，現(xiàn)在就教你如何設(shè)置支付寶賬戶。1：登陸支付寶賬戶〔密碼是你的淘寶登陸密碼，不是密碼〕，左邊一欄里找到"**信息管理〞，為了平安，最好修改一下支付寶登陸密碼，支付密碼跟登陸密碼不要一樣，用戶信息中資料要真實(shí)，**要和銀行賬戶身份信息一致(注意：現(xiàn)在第一次登陸支付寶會(huì)直接出來(lái)一個(gè)頁(yè)面，要求你設(shè)置自己的支付寶密碼和支付密碼，填寫個(gè)人信息要真實(shí)！)2："賬戶平安設(shè)置〞設(shè)置一下你的密碼保護(hù)，一定要記清楚哦！3："銀行賬戶信息〞點(diǎn)開"銀行賬號(hào)管理〞，輸入你的支付寶密碼，設(shè)置你的網(wǎng)上銀行賬號(hào)就可以了，一定是開通了網(wǎng)上銀行的賬號(hào)哦！設(shè)置完成后會(huì)讓你去你的銀行賬戶里確認(rèn)一下金額，淘寶會(huì)給你點(diǎn)錢，填寫一下就OK了。4：左邊一欄中"賬戶充值〞，點(diǎn)開按照步驟從銀行賬戶中提取你需要的金額，成功后你的支付寶中就有錢了，是不是很興奮？現(xiàn)在關(guān)閉支付寶，登陸淘寶就可以選擇自己喜歡的寶貝了哦！支付寶在整個(gè)網(wǎng)購(gòu)中占據(jù)著很重要的地位，因?yàn)閮蓚€(gè)字：平安！合理真實(shí)的設(shè)置自己的支付寶賬戶，就等于保障了你的金錢，請(qǐng)慎重！3〕淘寶購(gòu)物NO3：如何選購(gòu)寶貝1：選擇好了你需要的寶貝，跟賣家溝通，詢問(wèn)是否有貨。2：點(diǎn)擊立刻購(gòu)置，然后填寫正確的信息，點(diǎn)"確認(rèn)無(wú)誤購(gòu)置〞。3：選擇支付寶付款，按照提示操作。4：等待賣家發(fā)貨，收到貨物后在我的淘寶，已買到寶貝里選擇確認(rèn)收貨，及時(shí)給賣家評(píng)價(jià)，一定要尊重賣家的勞動(dòng)哦！5：淘寶有一個(gè)"一分錢體驗(yàn)活動(dòng)〞買家也可以先試試手。體驗(yàn)地址：shop33355653.taobao./4〕淘寶購(gòu)物NO4：拍賣寶貝注意的事情拍賣是一種交易方式，買家和買家競(jìng)相出價(jià)，價(jià)高者得到寶貝，淘寶的拍賣系統(tǒng)分兩種：?jiǎn)渭馁u和多件荷蘭式拍賣，在這里一一作出解釋。1：?jiǎn)渭馁u：賣家發(fā)布一件寶貝，數(shù)量是１個(gè)則為單件拍賣，買家競(jìng)相購(gòu)置，價(jià)高者得到寶貝，如果到拍賣完畢，只有一個(gè)買家參與，則按起拍價(jià)成交。例如：賣家*寶貝數(shù)量為１，起拍價(jià)格為１元，加價(jià)幅度１元，買家Ａ參與拍賣，如果出現(xiàn)了買家Ｂ，則價(jià)高者得到，如果只有一個(gè)買家Ａ，該寶貝就會(huì)以起拍價(jià)1元成交。2：多件拍賣〔荷蘭式〕：如果拍賣的寶貝數(shù)量大于１，則淘寶會(huì)自動(dòng)默認(rèn)為荷蘭式拍賣，這時(shí)候買家就要看清楚了，下面例子好好理解：〔１〕：賣家拍賣10件寶貝，起拍價(jià)1元，10位買家各出價(jià)購(gòu)置1個(gè)，出價(jià)金額均為一元，這樣所有10位出價(jià)者都將以１元的價(jià)格贏得，每人一個(gè)寶貝?！玻病常嘿u家拍賣10件寶貝，起拍價(jià)１元，一個(gè)買家出價(jià)購(gòu)置１０個(gè)出價(jià)１元，這時(shí)又出現(xiàn)了另一個(gè)買家，出價(jià)２元購(gòu)置５個(gè)，到拍賣完畢，出價(jià)２元者購(gòu)得５個(gè)，剩下５個(gè)出價(jià)１元者購(gòu)得〔寶貝數(shù)量不夠，出價(jià)１元者可放棄購(gòu)置?！场玻场常嘿u家拍賣１０件寶貝，起拍價(jià)１元，買家Ａ出價(jià)１元購(gòu)置５個(gè)，買家Ｂ出價(jià)２元購(gòu)置５個(gè)，買家Ｃ出價(jià)２元購(gòu)置７個(gè)，買家Ｂ和買家Ｃ出價(jià)一樣，淘寶規(guī)定，出價(jià)一樣的，先出價(jià)者排前面，買家Ｂ購(gòu)?fù)赀€剩５個(gè)，買家Ｃ可選擇繼續(xù)購(gòu)置或者因數(shù)量不夠放棄購(gòu)置?！玻础常嘿u家拍賣１０件寶貝，起拍價(jià)１元，到拍賣完畢共有兩個(gè)買家參與拍賣，兩個(gè)買家需要的寶貝數(shù)量如果共小于１０件，則按照起拍價(jià)１元成交，無(wú)論買家拍賣時(shí)出了多錢哦。荷蘭式拍賣的簡(jiǎn)單原則：價(jià)高者優(yōu)先獲得寶貝，一樣價(jià)格先出價(jià)者先得。希望這篇文章可以幫助剛剛接觸網(wǎng)購(gòu)的新手買家！二、如何使用支付寶首先,向沒(méi)有使用旺旺的買家推薦這個(gè)功能強(qiáng)大的聊天工具，并列舉它的n個(gè)優(yōu)點(diǎn)：如使用起來(lái)極其方便快捷，圖標(biāo)非常漂亮得意，可以加很多朋友，現(xiàn)在阿里旺旺還可以建群等。1〕：旺旺的下載安裝進(jìn)入淘寶主頁(yè)－－.taobao.點(diǎn)擊阿里旺旺點(diǎn)擊：立即下載！下載完,安裝好后，在桌面上就會(huì)出現(xiàn)一個(gè)這樣的小圖標(biāo)。運(yùn)行阿里旺旺，輸入會(huì)員名，密碼即可進(jìn)入。2〕：激活支付寶這時(shí)出現(xiàn)的是一個(gè)聊天的界面，點(diǎn)擊左邊的一個(gè)"淘〞字出現(xiàn)下面的界面,點(diǎn)擊紅色的箭頭所指的支付寶支付寶沒(méi)有激活的用戶就會(huì)出現(xiàn)下面的界面：點(diǎn)擊"點(diǎn)此激活〞安要求填寫一些個(gè)人信息后就會(huì)出現(xiàn)：這時(shí)說(shuō)明你的支付寶激活成功！3〕：支付寶充值請(qǐng)?jiān)僖淮蝸?lái)到這里：點(diǎn)擊"支付寶〞出現(xiàn)下面的界面：點(diǎn)擊"支付寶登陸〞登陸后在支付寶界面的右上角找到下面這個(gè)：點(diǎn)擊"充值〞出現(xiàn)下面的界面："選擇網(wǎng)上銀行〞和"充值金額〞后點(diǎn)擊"下一步〞會(huì)出現(xiàn)這樣的界面：點(diǎn)擊："去網(wǎng)上銀行充值〞就會(huì)出現(xiàn)下面的界面：填寫要求填寫的你的網(wǎng)上銀行的"支付卡號(hào)〞和"驗(yàn)證碼〞點(diǎn)擊："提交〞出現(xiàn)下面的界面：好了，支付成功！4〕：購(gòu)置寶貝在自己中意的寶貝的界面找到這個(gè)圖標(biāo)：點(diǎn)擊，出現(xiàn)：認(rèn)真填寫要求填寫的內(nèi)容，這里非常重要，關(guān)系到你能否收到寶貝！請(qǐng)務(wù)必認(rèn)真填寫！填寫完成后，出現(xiàn)：點(diǎn)擊"確認(rèn)無(wú)誤購(gòu)置〞，就會(huì)出現(xiàn)：說(shuō)明購(gòu)置成功！5〕：付款再回到這個(gè)界面，但是不要點(diǎn)擊"支付寶〞，點(diǎn)擊"買到的寶貝〞：這時(shí)就可以看到你剛剛買到的寶貝。點(diǎn)擊"等待買家付款〞進(jìn)入下面的界面：填好后，點(diǎn)擊"確認(rèn)無(wú)誤付款〞這樣，大功告成！常見問(wèn)題：1.什么是支付寶？支付寶是**支付寶網(wǎng)絡(luò)科技**是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的提供網(wǎng)上支付效勞的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，由全球領(lǐng)先的B2B阿里巴巴公司創(chuàng)辦。是建立在買家與賣家之間的一個(gè)中間機(jī)構(gòu)！買家付款到支付寶后，淘寶久通知賣家發(fā)貨，買家收到貨之后，貨物沒(méi)有任何問(wèn)題點(diǎn)確認(rèn)收貨，這時(shí)支付寶把錢才打到賣家的**！因此支付寶是平安，快捷，方便、個(gè)性化的在線支付解決方案。2.使用支付寶是否要收費(fèi)？目前是完全免費(fèi)。3.買家收到貨不滿意或者和圖片描述有很大出入怎么辦？如果買家對(duì)貨物不滿意，經(jīng)協(xié)商賣家同意，買家申請(qǐng)退款，郵費(fèi)問(wèn)題需要雙方協(xié)商解決，如果無(wú)法達(dá)成一致，支付寶將根據(jù)雙方提供的交易憑證，協(xié)調(diào)雙方，并就郵費(fèi)問(wèn)題做出裁定。如果買家要求退貨，賣家不同意，請(qǐng)買家提供實(shí)物與網(wǎng)上描述不符的有效憑證，或是質(zhì)量檢測(cè)憑證，否則小二無(wú)法支持買家退貨退款。退貨請(qǐng)按照支付寶退貨流程，賣家同意買家的退款協(xié)議后買家再寄回貨物。4.支付寶支持哪些銀行？工行、招行、廣發(fā)、**〔加強(qiáng)版〕的信用卡是支持充值和付款的，其他幾家銀行的信用卡都是不支持的。農(nóng)行，建行，浦發(fā)行的準(zhǔn)貸記卡是可以充值的。三、如何使用"購(gòu)物車〞淘寶開發(fā)了新的購(gòu)物功能——購(gòu)物車，這個(gè)工具很方便買家在同一賣家店鋪中選購(gòu)產(chǎn)品〔賣家有足夠多款式的產(chǎn)品讓買家選擇，就很有利哦?！?，很多買家可能還不太了解，那我就來(lái)說(shuō)明下吧~首先，翻開你選中的產(chǎn)品，更改好你需要的數(shù)量，然后點(diǎn)擊放入購(gòu)物車。然后會(huì)跳出個(gè)類似對(duì)話框的東西，如果還有其他需要的產(chǎn)品購(gòu)置，可選擇繼續(xù)挑寶貝。然后重復(fù)第一步。如果沒(méi)有需要的，可以查看購(gòu)物車。你可以看到當(dāng)時(shí)選購(gòu)的產(chǎn)品，如果數(shù)量需要調(diào)整可以直接調(diào)整哦，調(diào)整好后點(diǎn)擊立刻購(gòu)置就可以了。之后會(huì)有最后確認(rèn)的頁(yè)面，你會(huì)看到選擇好的套餐〔這個(gè)是淘寶的搭配套餐功能哦〕，可是非常方便的哦，還可以在下面給賣家留言，以及勾選匿名購(gòu)置，因?yàn)橛行┵u家有滿就送的活動(dòng)〔比方滿就免運(yùn)費(fèi)等〕，就可以直接免去運(yùn)費(fèi)。最后輸入驗(yàn)證碼，點(diǎn)擊確認(rèn)無(wú)誤購(gòu)置，接著正常付款就可以了。購(gòu)物車既方便了買家，也給賣家節(jié)省了不少時(shí)間，特別是在買家拍下后需要改運(yùn)費(fèi)的這局部。"購(gòu)物車〞常見問(wèn)題：Q：用購(gòu)物車購(gòu)置東西，是否只能獲得一個(gè)評(píng)價(jià)？A：這里告訴大家，和正常分開購(gòu)置獲得評(píng)價(jià)規(guī)則是一樣的，也就是說(shuō):銷售給同個(gè)ID客戶，賣3個(gè)不同的產(chǎn)品，可獲得3個(gè)評(píng)價(jià)，賣7個(gè)不同的產(chǎn)品，1個(gè)月內(nèi)最多可獲得6個(gè)評(píng)價(jià)，等……具體可看淘寶的評(píng)價(jià)規(guī)則。備注：如果買家用的是套餐搭配購(gòu)置的，一個(gè)套餐一個(gè)評(píng)價(jià)。(本文wj阿閃)四、圖解申請(qǐng)退款步驟顧客在買東西的過(guò)程中偶然會(huì)遇到退款的現(xiàn)象,有賣家發(fā)錯(cuò)貨的時(shí)候需要退款,有賣家多收了你的貨款的時(shí)候需要退款,拍下寶貝付款后,沒(méi)貨的情況下需要退款退款的情況很多,但是退款的步驟確很簡(jiǎn)單,今天來(lái)給朋友們細(xì)說(shuō)退款的步驟!今天主要舉個(gè)實(shí)際例子來(lái)講解退款的步驟!事例:在我拍下了兩件寶貝,并付款給了賣家,等待賣家發(fā)貨中,結(jié)果下午賣家通知我說(shuō)其中一件東西沒(méi)有我需要的碼數(shù),經(jīng)過(guò)我們之間的協(xié)商,就發(fā)其中一件寶貝,另外一個(gè)不要了,則我就要申請(qǐng)退款其中一件寶貝的一局部貨款!具體步驟如下:到我的淘寶"已買到的寶貝"中找到需要退款的那筆交易,下列圖中紅色區(qū)域兩個(gè)地方都可以申請(qǐng)退款。如果點(diǎn)"賣家已發(fā)貨品這個(gè)紅色區(qū)域"就到這樣的頁(yè)面(如下列圖)如果點(diǎn)"退款"就可以直接到支付寶退款的頁(yè)面(如下列圖)退款的選擇要看仔細(xì),選擇正確,看A和B當(dāng)你選A和B的時(shí)候,都有提示告訴你我的根據(jù)自己的情況選的是A(已收到貨品)然后我接著選B(不用退貨品)申請(qǐng)完畢后,就成功了,等賣家來(lái)確定這時(shí)候有退款提示你,在"我的淘寶""支付寶專區(qū)"那里顯示再回到"已買到的寶貝"中(如下列圖)等待賣家確定賣家確定我提出的申請(qǐng)后,交易就成功,如下列圖在退款交易中查看這樣整個(gè)過(guò)程就成功完畢了!退款的情況有很多,一般就是這個(gè)退款模式,根據(jù)你的具體情況來(lái)操作,操作的時(shí)候都有提示告訴你,只要你認(rèn)真,仔細(xì)點(diǎn),一般不會(huì)出現(xiàn)什么錯(cuò)誤的問(wèn)題!買賣雙放相互協(xié)商,隨時(shí)相互溝通,來(lái)使退款順利完畢。16五、快遞公司運(yùn)費(fèi)查詢和比擬1.EMS.ems../〔國(guó)家的，超級(jí)貴，但它就是網(wǎng)點(diǎn)全，有什么方法~不過(guò)很多快遞都可以轉(zhuǎn)EMS，20元首重，每公斤續(xù)6元〕2.圓通速遞../〔網(wǎng)點(diǎn)最多，價(jià)格很廉價(jià)，效勞不錯(cuò)，省內(nèi)5塊、7塊，省外8塊、10塊〕3.匯通.htky365.con/〔網(wǎng)點(diǎn)非常多，價(jià)格一般，效勞也行，運(yùn)輸速度比擬快。)4.順豐.sf-e*press./sfwebapp/inde*.j