企業(yè)核心競爭力的培育方法與誤區(qū)分析

第一講1、2、3、第二講1、2、第三講1、2、3、第四講1、2、3、第五講1、2、第六講企業(yè)核心競爭力的培育方法與誤區(qū)分析內(nèi)容提要核心競爭力的培育方法之一――制定核心能力戰(zhàn)略規(guī)劃制定核心能力戰(zhàn)略規(guī)劃的重要性如何制定企業(yè)核心能力戰(zhàn)略規(guī)劃組建專業(yè)人才團(tuán)隊核心競爭力的培育方法之二――建立戰(zhàn)略聯(lián)盟如何建立戰(zhàn)略聯(lián)盟如何參與知識聯(lián)盟核心競爭力的培育方法之三――并購關(guān)鍵技術(shù)企業(yè)企業(yè)獲取知識和能力的機(jī)制并購關(guān)鍵技術(shù)企業(yè)成功案例并購成功的關(guān)鍵：整合能力核心競爭力的培育方法之四――模仿創(chuàng)新與同場競爭日本企業(yè)的模仿好學(xué)精神韓國企業(yè)模仿創(chuàng)新的發(fā)展模式美國強(qiáng)生公司的創(chuàng)造性模仿經(jīng)驗企業(yè)培育核心競爭力的誤區(qū)之一誤區(qū)一盲目多元化經(jīng)營誤區(qū)二盲目低成本擴(kuò)張企業(yè)培育核心競爭力的誤區(qū)之二

1、誤區(qū)三技術(shù)至上2、誤區(qū)四閉門造車第1講企業(yè)核心競爭力的培育方法（一）

——制定核心能力戰(zhàn)略規(guī)劃【本講重點(diǎn)】制定企業(yè)核心能力的戰(zhàn)略規(guī)劃組建專業(yè)人才團(tuán)隊制定企業(yè)核心能力的戰(zhàn)略規(guī)劃古人云：“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢?！边@句話說明制定計劃的重要性。在工作之前制定好計劃，有效地分配資源和時間，就有可能達(dá)到預(yù)期的目的；如果沒有計劃，跟著感覺走，就很難達(dá)到預(yù)期的目的，將來還可能出現(xiàn)一些不可預(yù)測的問題。制定好的計劃是企業(yè)發(fā)展的前提條件制定計劃的目的就是要對企業(yè)的前景有所展望，也就是說給企業(yè)制定一個努力的目標(biāo)。在具體執(zhí)行計劃時，還要針對實(shí)施過程出現(xiàn)的問題不斷地修正計劃。只有制定好的計劃，在實(shí)際工作中才能有序和有效。而企業(yè)的經(jīng)營效果和企業(yè)的工作程序緊密聯(lián)系，工作程序是否能執(zhí)行好，關(guān)鍵在于制定好計劃。美國著名的管理專家德魯克先生指出：并不是有了工作才有目標(biāo)，而是相反，有了目標(biāo)才能確定每個人的工作。所以企業(yè)的使命和任務(wù)，必須轉(zhuǎn)化為目標(biāo)。如果一個領(lǐng)域沒有目標(biāo)，這個領(lǐng)域的工作必然被忽視，企業(yè)要想提升自己的核心競爭力，就必須建立提升核心競爭力的戰(zhàn)略目標(biāo)?！景咐课覈摹叭阶摺澳繕?biāo)我國五六十年代進(jìn)行經(jīng)濟(jì)建設(shè)的時候常喊一些口號，而不制定具體可行的計劃，結(jié)果那些口號沒有發(fā)揮任何作用。而改革開放之后根據(jù)當(dāng)時的國情，制定了“三步走”戰(zhàn)略目標(biāo)，到2000年底已經(jīng)完成第二步目標(biāo)。可以說“三步走”戰(zhàn)略預(yù)測和規(guī)劃做得很認(rèn)真、也很準(zhǔn)確，第一步和第二步目標(biāo)都已經(jīng)如期實(shí)現(xiàn)。由此可見，制定一個符合國情的戰(zhàn)略規(guī)劃對于一個國家的重要性。企業(yè)在制定核心競爭力戰(zhàn)略規(guī)劃時，必須結(jié)合企業(yè)自身實(shí)際，制定切實(shí)可行的計劃。企業(yè)核心能力的戰(zhàn)略規(guī)劃0新的核心能力?審0和釧力目卡步步匕匕匕zff,ff,厶冃尚沁代代些卻核冊冊這匕二匕二?<7畛魅魅巧力提泌則oM能樣冷聊於盯心怎苗開占y核}年1)2)3)些4O什匕匕什是競術(shù)是馱挪樑W亠冃斗￡^厶冃獷一"明匕二0詁展覽機(jī)商壯發(fā)殊商朋勞要0的r2需小枠(1公(2氣加(3么現(xiàn)有的核心能力??么高么什提什是到是會世y力幾力用匕匕豺匕匕目厶冃步厶冃勺心市有刖勺核有現(xiàn)血他SIH補(bǔ)WH弟競填何何M場:企企女市標(biāo)1)2)3)業(yè)目<<<企領(lǐng)列?占能0么能有O什力現(xiàn)親3H七匕且、E刀厶冃3口白心重叨空核、護(hù)場有整M吐市現(xiàn)調(diào)昵治種業(yè)?過翱m這釘空⑥瞅」耳\Jy\Jy\Jy窄12止3，詢現(xiàn){{哪{力能圖1－1企業(yè)核心能力戰(zhàn)略規(guī)劃（注：圖1－1中，上下部分分別是新的核心能力和現(xiàn)有的核心能力；左右部分分別是現(xiàn)有市場和新的市場。新的市場也叫做未來市場，新的核心能力也叫做未來能力。）1．填補(bǔ)市場空白現(xiàn)有市場上的現(xiàn)有核心能力的目標(biāo)是填補(bǔ)市場空白。如何填補(bǔ)市場空白主要依據(jù)企業(yè)自身的現(xiàn)狀以及整個業(yè)界的大環(huán)境。【案例】美國某數(shù)字設(shè)備公司的規(guī)劃歷程美國某數(shù)字設(shè)備公司為了制定21世紀(jì)的戰(zhàn)略規(guī)劃，召集所有分公司的總經(jīng)理，先后進(jìn)行了5次大會討論。這個戰(zhàn)略規(guī)劃花了整整3年時間，動用了1500人次的聰明才智，而且方案確定之后，最后讓總公司的所有員工參與討論。法國哲學(xué)家巴斯德說過：機(jī)遇只垂青哪些有所準(zhǔn)備的人。該公司之所以花如此大的精力制定21世紀(jì)的戰(zhàn)略規(guī)劃，就是為了充分認(rèn)識市場機(jī)會帶來的機(jī)遇，填補(bǔ)市場空白。把握市場機(jī)會和認(rèn)識市場機(jī)會有很大學(xué)問?！咀詸z】把握市場機(jī)會和認(rèn)識市場機(jī)會有很大學(xué)問。請你根據(jù)企業(yè)自身情況填寫下表：企業(yè)目前狀況說明填寫企業(yè)現(xiàn)有的核心能力是什么？考察現(xiàn)在你的企業(yè)里有沒有核心能力，如果有，是什么？企業(yè)的現(xiàn)有市場機(jī)會是什么？市場機(jī)會可以有千萬種，要找出對于企業(yè)自身的市場機(jī)會。如何利用現(xiàn)有能力達(dá)到提高企業(yè)市場競爭地位的目的？現(xiàn)有能力也許不是核心能力，也許企業(yè)的市場營銷能力好一點(diǎn)或者資源開發(fā)能力不錯，雖然沒有形成自己的核心技術(shù)專長，沒有構(gòu)成未來能夠搶占市場很大份額這種核心競爭力，但應(yīng)該充分利用現(xiàn)有能力提高自身的市場競爭力。2．現(xiàn)有市場空白企業(yè)現(xiàn)有的核心能力和新的市場之間的聯(lián)系主要是考察現(xiàn)有的市場空白。也就是說要考察現(xiàn)有市場還有哪些機(jī)會企業(yè)還沒有認(rèn)識到，在這里市場是主要的關(guān)心對象。有了新市場，要想辦法彌補(bǔ)市場空白。在彌補(bǔ)市場空白的時候要量力而行，從企業(yè)自身條件出發(fā)，立足于當(dāng)前，只有對企業(yè)現(xiàn)有能力和未來新市場有充分的認(rèn)識，才能抓住機(jī)遇。企業(yè)同時要考察現(xiàn)有能力如何適應(yīng)新的市場。一家企業(yè)絕不是只有單一的能力，而要利用現(xiàn)有的技術(shù)、資金、設(shè)備、人員進(jìn)行重組，然后再根據(jù)企業(yè)的市場定位，考察能夠拓展的新產(chǎn)品、新服務(wù)。【自檢】根據(jù)你所在企業(yè)的情況填寫下表：考察項目企業(yè)目前狀況市場空白究竟是什么？企業(yè)現(xiàn)有核心能力能填補(bǔ)哪些空白？通過調(diào)整、重組現(xiàn)有能力，能夠拓展哪些新產(chǎn)品、新服務(wù)？3．10年后企業(yè)要達(dá)到的目標(biāo)核心技術(shù)專長的開發(fā)要針對企業(yè)的整體核心能力進(jìn)行規(guī)劃，一般是10年，或者是更長一點(diǎn)的時間。因此，現(xiàn)有市場和新的核心能力相對應(yīng)的就是企業(yè)10年后要達(dá)到的目標(biāo)。如圖1－1所示，針對10年后要達(dá)到的目標(biāo)提出了一些尖銳的問題：10年中企業(yè)應(yīng)該形成哪些核心專長？發(fā)展哪些核心能力才能鞏固和擴(kuò)大現(xiàn)有市場？怎樣提高企業(yè)的核心能力？雖然需要提高的能力與目前企業(yè)的市場地位沒有關(guān)系，它只是對未來趨勢的預(yù)測和分析，但它對企業(yè)贏得未來競爭優(yōu)勢肯定是有益的。4．未來的商機(jī)如圖1－1所示，新的市場和新的核心能力對應(yīng)的是未來的商機(jī)。這是對未來趨勢的預(yù)測和分析，對企業(yè)贏得未來競爭優(yōu)勢一定是有益的。未來市場的前景和機(jī)會究竟是什么？以未來的能力應(yīng)對未來的市場，究竟未來的市場會出現(xiàn)哪些問題？為了參與未來的市場競爭，企業(yè)需要發(fā)展哪些核心能力？發(fā)展這些能力的基礎(chǔ)措施又是什么？預(yù)測未來的時候絕對不能只有一個方案，必須拿出多個方案，因為未來不確定的因素很多，所以需要多種方案以應(yīng)對各種形勢的變化。組建專業(yè)人才團(tuán)隊要做好企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃，不是靠某一孤立的個人能力能夠?qū)崿F(xiàn)的，而是要靠集體的智慧，必須有一支精明強(qiáng)干的人才團(tuán)隊。這個團(tuán)隊要有合作能力，有明確的目標(biāo)，其成員必須都是企業(yè)選拔出來的技術(shù)專家和精英管理人才。團(tuán)隊成員必須具有較高的智力、較高的情商、較高的逆境商數(shù)（逆境商數(shù)指忍耐力、抱負(fù)和信仰），良好的心理素質(zhì)以及應(yīng)對困難的多種方法，只有這樣，才能更好地把握企業(yè)的未來，才能真正地化挑戰(zhàn)為機(jī)遇，使企業(yè)擺脫困境?！颈局v小結(jié)】培育企業(yè)的核心競爭能力首先應(yīng)該確定企業(yè)未來的奮斗目標(biāo)，然后分解目標(biāo)和落實(shí)措施，制定明確的戰(zhàn)略規(guī)劃。在企業(yè)培育核心能力的總體目標(biāo)確定之后，必須組建一支強(qiáng)有力的專業(yè)人才團(tuán)隊，進(jìn)行高效率的技術(shù)攻關(guān)活動，以盡快形成某種核心專長。這樣，才能更好地把握企業(yè)的未來，才能真正地化挑戰(zhàn)為機(jī)遇，才能在競爭中立于不敗之地。心得體會】第2講企業(yè)核心競爭力的培育方法（二）——建立戰(zhàn)略聯(lián)盟【本講重點(diǎn)】如何建立戰(zhàn)略聯(lián)盟如何參加知識聯(lián)盟如何建立戰(zhàn)略聯(lián)盟戰(zhàn)略聯(lián)盟分為兩大類：一類是產(chǎn)品聯(lián)盟；另一類是知識聯(lián)盟。1．產(chǎn)品聯(lián)盟產(chǎn)品聯(lián)盟是以共享資源和市場，降低成本，分擔(dān)風(fēng)險為目標(biāo)，在經(jīng)營過程中主要利用外部規(guī)模經(jīng)濟(jì)，實(shí)現(xiàn)資源共享，提高利用效率，以減少企業(yè)開發(fā)研究的沉默成本，降低轉(zhuǎn)置成本。名詞解釋外部規(guī)模經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)某種產(chǎn)品在企業(yè)現(xiàn)有資源情況下達(dá)不到規(guī)模經(jīng)濟(jì)的，通過企業(yè)間進(jìn)行戰(zhàn)略合作，就可以達(dá)到規(guī)模經(jīng)濟(jì)，特別是可以減少沉默成本。沉默成本一些技術(shù)開發(fā)，投入了很多卻不見效果，在這過程中所花的成本。轉(zhuǎn)置成本也叫轉(zhuǎn)換成本，指企業(yè)轉(zhuǎn)移生產(chǎn)方向的時候，這些對企業(yè)未來的發(fā)展有作用的成本。【案例】我國合資企業(yè)的“真面目”20世紀(jì)80年代初，進(jìn)入我國的合資企業(yè)就是產(chǎn)品聯(lián)盟經(jīng)營，合資企業(yè)實(shí)際是外國出技術(shù)、出資本、出設(shè)備，利用中國的人力和市場組成的聯(lián)盟。這個產(chǎn)品聯(lián)盟的實(shí)質(zhì)是單向的知識流動，跨國公司屬于知識流動的提供方。產(chǎn)品聯(lián)盟就是以產(chǎn)品為紐帶進(jìn)行市場運(yùn)作，不存在兩家共同開發(fā)的問題，盡管它有新產(chǎn)品，但新產(chǎn)品實(shí)際上是發(fā)達(dá)國家已經(jīng)定位的產(chǎn)品，對被投資方來說是生產(chǎn)出新產(chǎn)品，但是對于投資方也許只是對產(chǎn)品的某種改良。產(chǎn)品聯(lián)盟主要是跨國公司利用既有的知識和發(fā)展中國家廉價的勞動力來投資。2．知識聯(lián)盟知識聯(lián)盟是以開發(fā)新技術(shù)，控制新的國際標(biāo)準(zhǔn)，維持市場實(shí)力為目標(biāo)的聯(lián)盟。在開發(fā)新技術(shù)、控制新的國際標(biāo)準(zhǔn)、維持市場實(shí)力3個方面，聯(lián)盟間彼此經(jīng)營實(shí)力和經(jīng)營資源都差不多，所以企業(yè)間的知識流動是雙向的。雙方提供自己的專長，大家共同開發(fā)新的技術(shù)。知識聯(lián)盟是產(chǎn)品聯(lián)盟發(fā)展的更高層次，它是通過產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的，但是它不是體現(xiàn)在產(chǎn)品上，而是體現(xiàn)在知識上。由于有了新的推動學(xué)習(xí)和創(chuàng)新的功能，通過企業(yè)之間的相互推動、相互協(xié)調(diào)，從而達(dá)到開拓創(chuàng)新。所以知識聯(lián)盟對于發(fā)展核心技術(shù)專長，打造企業(yè)核心能力是非常關(guān)鍵的步驟。企業(yè)的知識聯(lián)盟具有戰(zhàn)略意義，對中國未來的經(jīng)濟(jì)成長，企業(yè)核心能力的提升具有關(guān)鍵作用。【案例】通用汽車公司的“土星計劃”通用汽車在20世紀(jì)80年代曾被日本豐田、本田超過。通用公司吸取了經(jīng)驗教訓(xùn)，制定了“土星計劃”，即戰(zhàn)略規(guī)劃，又稱戰(zhàn)略聯(lián)盟，是最典型的知識聯(lián)盟。通過與電子數(shù)據(jù)系統(tǒng)公司，美國的一些汽車公司，一些飛機(jī)制造企業(yè)，以及一個農(nóng)業(yè)機(jī)械工人聯(lián)合會的合作，共同開發(fā)專長，實(shí)現(xiàn)了一場汽車工業(yè)的革命。后來“土星計劃”還擴(kuò)大到供應(yīng)商、銷售商。因此企業(yè)通過建立知識聯(lián)盟，可以增強(qiáng)自身的市場競爭力?！咀詸z】你所在的企業(yè)怎樣才能更有效的加入知識聯(lián)盟？見參考答案2－1如何參加知識聯(lián)盟參加知識聯(lián)盟分5個層次：?確定適當(dāng)?shù)膽?zhàn)略?談判協(xié)商?選擇合作伙伴?決定合作類型及組織?維護(hù)聯(lián)盟1確定適當(dāng)?shù)膽?zhàn)略?對企業(yè)一些重要的工作內(nèi)容可以進(jìn)行評估。確定哪些工作可以與合作伙伴聯(lián)手合作，哪些工作可以各自獨(dú)立完成。?有效地利用合作伙伴的優(yōu)勢和資源。知識聯(lián)盟是互相學(xué)習(xí)的過程，要通過聯(lián)盟學(xué)習(xí)對方的長處，有效地利用合作伙伴的優(yōu)勢和資源，分析對方的優(yōu)勢所在，以便將來提高這方面的能力。?保護(hù)企業(yè)具有競爭力的核心技術(shù)。要對企業(yè)具有競爭力的核心技術(shù)進(jìn)行有效保護(hù)，這樣才能夠保持企業(yè)的競爭優(yōu)勢。?對于戰(zhàn)略聯(lián)盟可能發(fā)生的失敗要有所準(zhǔn)備。因為目標(biāo)不完全一致，水平不同，國家文化背景有差異，因此，企業(yè)與跨國公司的合作經(jīng)常會發(fā)生摩擦。為了避免被已有的聯(lián)盟制約，參加知識聯(lián)盟的企業(yè)一定要制定應(yīng)急計劃，有準(zhǔn)備，才能最大程度地避免失敗。2．談判協(xié)商如何進(jìn)行談判？戰(zhàn)略聯(lián)盟雙方需要一個相互適應(yīng)的過程，談判協(xié)商一方面一定做好準(zhǔn)備，要把應(yīng)該明確的東西明確，不能含糊；另一方面要特別考慮將來在談判中是否還有其他情況出現(xiàn)，雙方態(tài)度改變時該怎樣應(yīng)對。3．選擇合作伙伴合作伙伴的基本條件是誠實(shí)，其次是有創(chuàng)新意識，愿意接受新事物。我國的企業(yè)有一定的經(jīng)濟(jì)實(shí)力和技術(shù)實(shí)力，所以對合作伙伴選擇要慎重，要選擇適合本行業(yè)、本企業(yè)發(fā)展的合作伙伴。4．決定合作企業(yè)類型企業(yè)類型是很重要的考慮因素，其中包括規(guī)模、所在地、核心競爭力、對于聯(lián)盟的貢獻(xiàn)、企業(yè)文化、企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略等等，都應(yīng)該仔細(xì)考慮，才能選擇好合作企業(yè)。企業(yè)類型是建立高效知識聯(lián)盟的前提，當(dāng)然在此過程中還要努力提高自身的實(shí)力。【案例】空中客車的“主人”歐洲空中客車作為世界飛機(jī)制造業(yè)第二大品牌，但它的產(chǎn)品不是一家企業(yè)生產(chǎn)的，它是由德國、法國、英國、荷蘭和西班牙5個國家共同生產(chǎn)的，并且每個國家占有的份額不同，德國有39%的股份，其他4國占有的股份與德國相比則相對較少。占有股份的多少是根據(jù)各成員的能力水平、業(yè)務(wù)專長，在企業(yè)中承擔(dān)開發(fā)的飛機(jī)技術(shù)，在產(chǎn)品的生產(chǎn)過程中承擔(dān)任務(wù)的重要程度，或者比例大小來決定的。雖然5國各自占有的股份不一樣，但是空中客車畢竟是5方聯(lián)合的一種知識聯(lián)盟，大家互相需要，缺一不可。企業(yè)類型的選擇，也就是知識聯(lián)盟企業(yè)的選擇，是企業(yè)良性發(fā)展的一個重要因素。5．維護(hù)聯(lián)盟由于世界經(jīng)濟(jì)一體化，不同的國家有著不同的文化背景，企業(yè)的狀況和戰(zhàn)略都不相同，聯(lián)盟的管理者首先要承擔(dān)艱巨的協(xié)調(diào)任務(wù)，各方企業(yè)必須全力維護(hù)聯(lián)盟的運(yùn)行。企業(yè)聯(lián)盟既有產(chǎn)品聯(lián)盟也有知識聯(lián)盟，企業(yè)核心競爭力發(fā)展至關(guān)重要的不是產(chǎn)品聯(lián)盟，而是知識聯(lián)盟。在參與知識聯(lián)盟的過程中，一定要注意提高管理水平，提高人才素質(zhì)，提高參與世界經(jīng)濟(jì)合作的知識水平。應(yīng)該把知識聯(lián)盟作為實(shí)施新戰(zhàn)略的重要內(nèi)容?！景咐俊白狭_蘭”顏色服裝的失敗20世紀(jì)80年代我國服裝企業(yè)想打開東南亞市場?？吹絿鴥?nèi)“紫羅蘭”這種顏色的服裝很暢銷，在沒有考慮對方的文化背景與中國的不同的情況下，沒經(jīng)過對