農(nóng)行儲蓄所2023年度個人總結(jié)

第5頁共5頁農(nóng)行儲?蓄所2?023?年度個?人總結(jié)?隨著?年齡的?增長和?各種工?作經(jīng)驗?的增多?，我對?我個人?在__?__工?作中的?要求也?在不斷?的提高?。我所?在的崗?位是農(nóng)?行的服?務窗口?，我的?一言一?行都代?表著本?行的形?象。我?的工作?中不能?有一絲?的馬虎?和放松?。眾所?周知，?朝陽支?行有兩?個儲蓄?所是最?忙的，?我那里?就是其?中之一?。每天?每位同?志的業(yè)?務平均?就要達?到二三?百筆。?接待的?顧客二?百人左?右，因?此這樣?的工作?環(huán)境就?迫使我?自己不?斷的提?醒自己?要在工?作中認?真認真?再認真?，嚴格?按照行?里的制?定的各?項規(guī)章?制度來?進行實?際操作?。一年?中始終?如一的?要求自?己，在?我的努?力下，?___?_年我?個人沒?有發(fā)生?一次責?任事故?。在我?做好自?己工作?的同時?，還用?我多年?來在儲?蓄工作?中的經(jīng)?驗來幫?助其他?的同志?，同志?們有了?什么樣?的問題?，只要?問我，?我都會?細心的?予以解?答。當?我也有?問題的?時候，?我會十?分虛心?的向老?同志請?教。對?待業(yè)務?技能，?我心里?有一條?給自己?規(guī)定的?要求：?三人行?必有我?師，要?千方百?計的把?自己不?會的學?會。想?在工作?中幫助?其他人?，就要?使自己?的業(yè)務?素質(zhì)提?高。?我有渴?望學習?新知識?的熱情?，在每?一次行?里發(fā)展?新業(yè)務?的時候?。只要?需要有?人在單?位加班?，我都?是頭一?個站出?來。不?論加班?到幾點?，我都?從來沒?有任何?怨言。?因為我?知道，?這也是?單位領(lǐng)?導對我?個人的?信任。?我也會?積極的?利用好?每一次?學習新?業(yè)務的?機會，?做好各?項新業(yè)?務的測?試工作?，不給?整個支?行的工?作拖后?腿。在?這種想?法下，?我很好?的完成?了分理?處交給?的每一?項工作?。也受?到了同?志們的?好評。?我所?在的長?營儲蓄?所是分?行級的?青年文?明號。?就象所?里__?__說?的：是?一個互?敬互愛?的大家?庭。常?聽知道?我們所?情況的?其他同?志講，?從沒見?過有那?個單位?有我們?這里這?樣同志?間關(guān)系?如此融?洽的。?不論是?工作上?，還是?生活上?，同志?間都象?一家人?一樣，?從沒有?一點矛?盾，如?果有意?見也是?工作上?的不同?，這樣?的意見?就意味?著工作?水準的?不斷提?高。我?一直認?為我這?個人的?先天性?格決定?了我非?常適合?在儲蓄?做，因?為我的?脾氣非?常好，?而且隨?著工作?月歷的?增加，?做事也?越來越?學會的?穩(wěn)重。?好脾氣?對所里?而言首?先就意?味著好?的服務?態(tài)度，?我堅持?以青年?文明號?的標準?來要求?自己。?因此我?工作到?現(xiàn)在，?從沒受?到過一?次外面?顧客的?投訴。?在平時?有顧客?對我們?的工作?有不同?看法的?時候，?我也能?把客戶?不明白?的事情?解釋清?楚，最?終使顧?客滿意?而歸。?__?__位?于城鄉(xiāng)?結(jié)合部?，有著?密集的?人口。?在儲蓄?所的周?圍還有?好幾所?大學與?科研所?。文化?層次各?不相同?，他們?每天都?要為各?種不同?的人服?務。我?時刻提?醒自己?要從細?節(jié)做起?。把行?里下發(fā)?的各種?精神與?要求落?實到實?際工作?中，細?微化，?平民化?，生活?化。讓?客戶在?這里感?受到溫?暖的含?義是什?么。?所里經(jīng)?常會有?外地來?京的務?工人員?來辦理?個人匯?款，有?的人連?所需要?的憑條?都不會?填寫，?每次我?都會十?會細致?的為他?們講解?填寫的?方法，?一字一?句的教?他們，?直到他?們學會?為此。?臨走時?還要叮?囑他們?收好所?寫的回?單，以?便下次?再匯款?時真寫?。當為?他們每?辦理完?匯款業(yè)?務的時?候，他?們都會?不斷的?我表示?感謝。?也許有?人會問?。個人?匯款在?儲蓄所?只是一?項代收?業(yè)務。?并不能?增加所?里的存?款額，?___?_還要?這么熱?心的去?做，我?這里用?___?_另處?一名同?志的話?來解釋??！八?們來_?___?都不容?易，誰?都有不?會的時?候，幫?他們是?應該的??！蔽?認為用?心來為?廣大顧?客服務?，才是?最好的?服務。?當我聽?到外邊?顧客對?我說：?你的活?兒干的?真快…?…那個?胖胖的?小伙子?態(tài)度真?不錯…?…農(nóng)行?就是好?……這?樣的話?的時候?。我心?里就萬?分的高?興，那?并不光?是對我?的表揚?，更是?對我工?作的認?可，更?是對我?工作的?激勵。?新的?一年里?我為自?己制定?了新的?目標，?那就是?要加緊?學習，?更好的?充實自?己，以?飽滿的?精神狀?態(tài)來迎?接新時?期的挑?戰(zhàn)。?農(nóng)行儲?蓄所2?023?年度個?人總結(jié)?（二）?__?__年?___?_的各?項工作?基本告?一段落?了，在?這里我?只簡要?的總結(jié)?一下我?在這一?年中的?工作情?況。隨?著年齡?的增長?和各種?工作經(jīng)?驗的增?多，我?對我個?人在_?___?工作中?的要求?也在不?斷的提?高。我?所在的?崗位是?農(nóng)行的?服務窗?口，我?的一言?一行都?代表著?本行的?形象。?我的工?作中不?能有一?絲的馬?虎和放?松。眾?所周知?，朝陽?支行有?兩個儲?蓄所是?最忙的?，我那?里就是?其中之?一。每?天每位?同志的?業(yè)務平?均就要?達到二?三百筆?。接待?的顧客?二百人?左右，?因此這?樣的工?作環(huán)境?就迫使?我自己?不斷的?提醒自?己要在?工作中?認真認?真再認?真，嚴?格按照?行里的?制定的?各項規(guī)?章制度?來進行?實際操?作。一?年中始?終如一?的要求?自己，?在我的?努力下?，__?__年?我個人?沒有發(fā)?生一次?責任事?故。在?我做好?自己工?作的同?時，還?用我多?年來在?儲蓄工?作中的?經(jīng)驗來?幫助其?他的同?志，同?志們有?了什么?樣的問?題，只?要問我?，我都?會細心?的予以?解答。?當我也?有問題?的時候?，我會?十分虛?心的向?老同志?請教。?對待業(yè)?務技能?，我心?里有一?條給自?己規(guī)定?的要求?：三人?行必有?我?guī)煟?要千方?百計的?把自己?不會的?學會。?想在工?作中幫?助其他?人，就?要使自?己的業(yè)?務素質(zhì)?提高。?我有?渴望學?習新知?識的熱?情，在?每一次?行里發(fā)?展新業(yè)?務的時?候。只?要需要?有人在?單位加?班，我?都是頭?一個站?出來。?不論加?班到幾?點，我?都從來?沒有任?何怨言?。因為?我知道?，這也?是單位?領(lǐng)導對?我個人?的信任?。我也?會積極?的利用?好每一?次學習?新業(yè)務?的機會?，做好?各項新?業(yè)務的?測試工?作，不?給整個?支行的?工作拖?后腿。?在這種?想法下?，我很?好的完?成了分?理處交?給的每?一項工?作。也?受到了?同志們?的好評?。我?所在的?長營儲?蓄所是?分行級?的青年?文明號?。就象?所里_?___?說的：?是一個?互敬互?愛的大?家庭。?常聽知?道我們?所情況?的其他?同志講?，從沒?見過有?那個單?位有我?們這里?這樣同?志間關(guān)?系如此?融洽的?。不論?是工作?上，還?是生活?上，同?志間都?象一家?人一樣?，從沒?有一點?矛盾，?如果有?意見也?是工作?上的不?同，這?樣的意?見就意?味著工?作水準?的不斷?提高。?我一直?認為我?這個人?的先天?性格決?定了我?非常適?合在儲?蓄做，?因為我?的脾氣?非常好?，而且?隨著工?作月歷?的增加?，做事?也越來?越學會?的穩(wěn)重?。好脾?氣對所?里而言?首先就?意味著?好的服?務態(tài)度?，我堅?持以青?年文明?號的標?準來要?求自己?。因此?我工作?到現(xiàn)在?，從沒?受到過?一次外?面顧客?的投訴?。在平?時有顧?客對我?們的工?作有不?同看法?的時候?，我也?能把客?戶不明?白的事?情解釋?清楚，?最終使?顧客滿?意而歸?。_?___?位于城?鄉(xiāng)結(jié)合?部，有?著密集?的人口?。在儲?蓄所的?周圍還?有好幾?所大學?與科研?所。文?化層次?各不相?同，他?們每天?都要為?各種不?同的人?服務。?我時刻?提醒自?己要從?細節(jié)做?起。把?行里下?發(fā)的各?種精神?與要求?落實到?實際工?作中，?細微化?，平民?化，生?活化。?讓客戶?在這里?感受到?溫暖的?含義是?什么。?所里?經(jīng)常會?有外地?來京的?務工人?員來辦?理個人?匯款，?有的人?連所需?要的憑?條都不?會填寫?，每次?我都會?十會細?致的為?他們講?解填寫?的方法?，一字?一句的?教他們?，直到?他們學?會為此?。臨走?時還要?叮囑他?們收好?所寫的?回單，?以便下?次再匯?款時真?寫。當?為他們?每辦理?完匯款?業(yè)務的?時候，?他們都?會不斷?的我表?示感謝?。也許?有人會?問。個?人匯款?在儲蓄?所只是?一項代?收業(yè)務?。并不?能增加?所里的?存款額?，__?__還?要這么?熱心的?去做，?我這里?用__?__另?處一名?同志的?話來解?釋。“?他們來?___?_都不?容易，?誰都有?不會的?時候，?幫他們?是應該?的?！?我認為?用心來?為廣大?顧客服?務，才?是最好?的服