超市銷售工作總結(jié)匯報

第3頁共3頁超市銷?售工作?總結(jié)匯?報尊?敬的各?位領(lǐng)導(dǎo)?、同事?們：?大家下?午好！?近一年?來，超?市一部?在營銷?上作了?如下幾?方面工?作。?一、我?部憑借?六年來?積累的?工作經(jīng)?驗，不?墨守陳?規(guī)，主?動探求?市場信?息，積?極考察?異地同?業(yè)態(tài)商?超市并?參加全?國各種?商品交?易會十?余次。?為我部?的產(chǎn)品?結(jié)構(gòu)調(diào)?整提供?了直接?的依據(jù)?。截止?目前，?我部共?引新_?___?個，增?新商戶?___?_家，?增加新?品類2?類。淘?汰單品?___?_個。?二、?我部堅?持“善?于學(xué)習(xí)?”的金?輦精神?，不因?循守舊?。在原?來固定?不變的?節(jié)日營?銷方式?上增加?新的營?銷元素?。通過?改變贈?品品種?的適用?性縮短?超市與?顧客之?間的距?離；通?過耐心?地幫助?顧客挑?選商品?，來解?決顧客?對產(chǎn)品?功能的?疑慮；?通過一?對一對?顧客意?見反復(fù)?的討論?，拿出?最佳的?令賓客?滿意的?方案；?通過增?加各局?部區(qū)域?的溝通?時間，?及時控?制不良?事態(tài)的?發(fā)生或?延續(xù)，?來提高?勞動效?率。?三、在?市調(diào)方?面，我?部不守?株待兔?。積極?組織各?班組對?市場信?息的收?集和分?析。通?過間接?渠道和?生產(chǎn)商?摸清變?價環(huán)節(jié)?，并積?極配合?市場部?對本市?同業(yè)態(tài)?的價格?，進行?密切關(guān)?注。在?關(guān)鍵時?期，響?應(yīng)政府?控價政?策號召?，率先?主動和?經(jīng)銷商?溝通，?在兼顧?多方利?益平衡?的基礎(chǔ)?上，務(wù)?實的做?好金輦?價格形?象工作?。四?、在陳?列方面?，不照?葫畫瓢?。我部?現(xiàn)經(jīng)營?的品種?比同等?營業(yè)面?積的超?市要多?許多。?今年改?變以往?學(xué)其他?超市品?項管理?的方法?，轉(zhuǎn)而?發(fā)揮出?我部包?裝產(chǎn)品?經(jīng)營多?的優(yōu)勢?，滿足?顧客挑?選需求?。學(xué)習(xí)?諸如沃?爾瑪?shù)?外資超?市的優(yōu)?點，改?變端架?堆頭陳?列的模?式，把?新品、?促銷品?直接陳?列在顧?客最容?易發(fā)現(xiàn)?的地方?；改變?西區(qū)古?板式陳?列，取?而代之?的是更?加通透?、舒適?、便捷?的細節(jié)?服務(wù)；?改變第?一磁石?的陳列?，將糖?酒會的?效果展?示引入?我部，?更彰顯?金輦個?性和氣?度。?五、不?坐享其?成。我?部自編?短信，?主動回?訪，敲?開了團?購這扇?大門。?從元月?份至今?，共接?下大小?團購_?___?余筆，?金額總?計__?__萬?余元。?近一年?來，我?部運營?工作匯?報如下?。一?、今年?我部經(jīng)?歷了第?二十次?新班子?的組建?。我們?發(fā)揮一?部原有?的工作?作風(fēng)，?既講究?分工又?要求合?作，在?短短的?時間里?理順了?日常工?作。使?得部門?工作順?暢進行?。二?、針對?細節(jié)服?務(wù)，為?提升員?工的工?作的積?極性，?我部利?用員工?“千分?制考核?表”作?基礎(chǔ)，?繪制出?“超市?一部形?象大使?笑臉累?計統(tǒng)計?表”、?“一部?優(yōu)秀員?工之星?累計統(tǒng)?計表”?、“一?部各營?銷柜組?逐月完?成比例?綜合分?析表”?等等，?起到了?很好的?激勵效?果。?三、設(shè)?備設(shè)施?在今年?表現(xiàn)出?了問題?多發(fā)期?。__?__月?至__?__月?，我部?冷鏈設(shè)?備共保?修__?__次?，耽誤?銷售_?___?日，造?成部門?直接經(jīng)?濟損失?約__?__萬?元，物?品損失?___?_元。?借此，?我們希?望有關(guān)?部門切?實將設(shè)?備的年?檢工作?落到實?處，盡?量延長?設(shè)備的?使用壽?命。?四、常?抓安全?工作。?我部堅?持從衛(wèi)?生死角?清理開?始，注?重“防?四害”?工工作?的重要?性，組?織員工?培訓(xùn)消?防知識?，組織?員工應(yīng)?對突發(fā)?事件的?演練，?為營造?一個寬?松、安?全的購?物環(huán)境?而出謀?劃策共?同。?五、金?輦“勇?于開拓?”精神?的基礎(chǔ)?是做扎?實團隊?建設(shè)。?我部堅?持每年?兩次的?團隊活?動，如?積極參?加電腦?培訓(xùn)、?主動加?入知識?宣傳活?動、自?編自演?文藝晚?會、發(fā)?放免費?讀書卡?等團隊?活動。?近一年?來，我?部共評?出形象?大使是?龐粉葉?、郭文?艷、趙?妮妮、?崔利云?、李軍?、張云?平、楊?建魚等?；優(yōu)秀?員工是?王三紅?、李云?芳、劉?燕芳、?董波、?靳會芳?等。優(yōu)?秀班組?，休閑?食品組?。我部?針對員?工入店?、離店?均進行?溝通。?班組推?薦的，?由部門?牽頭舉?行簡單?的歡送?儀式。?超市對?他們?yōu)?金輦所?作出的?貢獻將?載入史?冊。?從__?__年?___?_月_?___?日至_?___?年__?__月?___?_日，?我部共?完成（?密）萬?元，已?經(jīng)與今?年__?__月?___?_日提?前__?__天?完成了?全年任?務(wù)指標(biāo)?。當(dāng)然?，我們?離公司?的