企業(yè)法律知識(shí)培訓(xùn)之營(yíng)銷篇

企業(yè)法律知識(shí)培訓(xùn)之營(yíng)銷篇第一頁(yè)，共71頁(yè)。企業(yè)法律知識(shí)培訓(xùn)營(yíng)銷篇第二頁(yè)，共71頁(yè)。張帆遠(yuǎn)航庫(kù)爾勒市薩依巴格法律事務(wù)所律師中國(guó)心理衛(wèi)生協(xié)會(huì)會(huì)員國(guó)家注冊(cè)心理咨詢師（二級(jí)）企業(yè)EAP高級(jí)執(zhí)行師巴州云翔心理咨詢師培訓(xùn)中心講師第三頁(yè)，共71頁(yè)。目錄營(yíng)銷人員合同法常識(shí)營(yíng)銷人員簽訂合同的注意事項(xiàng)營(yíng)銷人員的商業(yè)道德?tīng)I(yíng)銷人員的職業(yè)道德?tīng)I(yíng)銷人員的法律風(fēng)險(xiǎn)案例分析第四頁(yè)，共71頁(yè)。合同法的基本原則1．平等原則平等，是指合同雙方當(dāng)事人的法律地位平等。在合同關(guān)系中，雙方當(dāng)事人不論其所有制性質(zhì)、種類如何，也不論其規(guī)模、經(jīng)濟(jì)實(shí)力如何，在法律上都處于完全平等的地位。2．自愿原則自愿，是指當(dāng)事人有權(quán)依法自主決定訂立合同的有關(guān)事宜。具體來(lái)說(shuō)，是否簽訂合同、和誰(shuí)簽訂合同、簽訂什么樣的合同、怎樣承擔(dān)違約責(zé)任、如何解決爭(zhēng)議等，都應(yīng)當(dāng)取決于當(dāng)事人的真實(shí)意愿。第五頁(yè)，共71頁(yè)。合同法的基本原則3．公平原則公平，是指當(dāng)事人在訂立和履行合同時(shí)應(yīng)當(dāng)做到公允、公正，合情合理。4．誠(chéng)實(shí)信用原則誠(chéng)實(shí)信用，是指合同當(dāng)事人應(yīng)以善良的心理狀態(tài)，維持雙方利益以及當(dāng)事人與社會(huì)利益的平衡。5．遵守法律和社會(huì)公德原則合法，是指合同的訂立和履行必須遵守法律和行政法規(guī)。當(dāng)事人訂立和履行合同，應(yīng)當(dāng)遵守公共秩序，尊重社會(huì)公德。第六頁(yè)，共71頁(yè)。合同的形式1、口頭形式口頭形式一般出現(xiàn)在現(xiàn)金交易或數(shù)額較小的交易。優(yōu)點(diǎn)：簡(jiǎn)單、方便、迅速。缺點(diǎn)：發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)不易取證，難以分清是非責(zé)任。公司之間的業(yè)務(wù)盡量不要采取口頭形式。2、書面形式書面形式是指合同書、信件和數(shù)據(jù)電文（包括電報(bào)、電傳、電子郵件等）。3、其他形式，它又分為默示形式和視聽(tīng)資料形式（錄相和錄音）。第七頁(yè)，共71頁(yè)。合同的種類合同法分則中明確規(guī)定的１５種有名合同１．買賣合同２．供用電合同３．贈(zèng)與合同４．借款合同５．租賃合同６．融資租賃合同７．承攬合同８．建設(shè)工程合同９．運(yùn)輸合同１０．技術(shù)合同１１．保管合同１２．倉(cāng)儲(chǔ)合同１３．委托合同１４．行紀(jì)合同。１５．居間合同。第八頁(yè)，共71頁(yè)。合同的主要條款合同條款，即合同的內(nèi)容，是雙方當(dāng)事人權(quán)利和義務(wù)的具體表述，它對(duì)于合同的成立和履行具有重要的作用。根據(jù)合同法的規(guī)定和當(dāng)事人的約定,合同一般應(yīng)包括以下共同性的條款：（1）當(dāng)事人的名稱或者姓名和住所；（2）合同標(biāo)的（合同的主要權(quán)利義務(wù)內(nèi)容）；（3）數(shù)量；(4）質(zhì)量；（5）價(jià)款或者報(bào)酬；（6）履行期限、地點(diǎn)和方式；（7）違約責(zé)任；（8）解決爭(zhēng)議的方法。第九頁(yè)，共71頁(yè)。合同的效力

一、合同效力的概念

合同效力是指合同的法律效力，即合同所具有的法律約束力。

合同本身不是法律，而只是當(dāng)事人之間的合意，但由于依法成立的合同符合國(guó)家的意志，所以法律以其強(qiáng)制力迫使合同當(dāng)事人必須按照約定履行自己的義務(wù)，不得擅自變更或者解除合同。只有依法成立的合同，才受法律保護(hù)。第十頁(yè)，共71頁(yè)。合同的生效(一）合同生效的概念合同生效是指依法成立的合同得到國(guó)家法律的確認(rèn)，發(fā)生法律約束力。合同法規(guī)定：依法成立的合同，自成立時(shí)生效。法律、行政法規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)辦理批準(zhǔn)、登記等手續(xù)生效的，依照其規(guī)定。第十一頁(yè)，共71頁(yè)。合同生效的條件合同生效的條件，是指已經(jīng)成立的合同要發(fā)生法律效力所應(yīng)具備的法定要件。合同生效必須具備以下四個(gè)方面的條件：

主體合格意思表示真實(shí)內(nèi)容合法形式、程序符合規(guī)定第十二頁(yè)，共71頁(yè)。效力待定的合同（一）效力待定合同的概念效力待定合同是指合同已經(jīng)成立，但因欠缺合同生效的要件，其效力能否發(fā)生尚不確定，而須經(jīng)有權(quán)人追認(rèn)才能生效的合同。如果有權(quán)人對(duì)其不予追認(rèn)，則該合同無(wú)效。第十三頁(yè)，共71頁(yè)。效力待定合同的種類1、限制民事行為能力的人所訂立的合同（10周歲以上的未成年人或不能完全辨認(rèn)自己行為的精神病人是限制民事行為能力人。）合同法第47條：限制民事行為能力人訂立的合同，經(jīng)法定代理人追認(rèn)后，該合同有效，但純獲利益的合同或者與其年齡、智力、精神健康狀況相適應(yīng)而訂立的合同，不必經(jīng)法定代理人追認(rèn)。2、無(wú)權(quán)代理人訂立的合同：沒(méi)有代理權(quán)、超越代理權(quán)或代理權(quán)終止后以被代理人名義訂立的合同。（原則上無(wú)效，但被代理人追認(rèn)后有效，若被代理人拒絕追認(rèn)的，對(duì)被代理人不發(fā)生效力，而由代理人自行承擔(dān)責(zé)任。）但也有例外情況，法律上為保護(hù)善意相對(duì)人的利益，認(rèn)定表見(jiàn)代理為有效代理。第十四頁(yè)，共71頁(yè)。

效力待定合同的種類表見(jiàn)代理：行為人沒(méi)有代理權(quán)、超越代理權(quán)，代理權(quán)終止后以被代理人名義訂立合同，相對(duì)人有理由相信行為人有代理權(quán)的，該代理人行為有效。3、無(wú)處分權(quán)人訂立的合同（原則上無(wú)效，必須經(jīng)有處分權(quán)的人追認(rèn)后或無(wú)處分權(quán)人訂立合同后取得處分權(quán)的，該合同有效）第十五頁(yè)，共71頁(yè)。無(wú)效合同（一）無(wú)效合同的概念和特征

無(wú)效合同是指當(dāng)事人雖已訂立，但因缺乏有效條件而不能發(fā)生法律效力的合同。無(wú)效合同的當(dāng)事人不僅不能實(shí)現(xiàn)其訂立合同所預(yù)期的目的，而且還要承擔(dān)由此所產(chǎn)生的不利法律后果。無(wú)效合同具有如下特征：1.無(wú)效合同具有違法性。2.無(wú)效合同具有不得履行性。3.無(wú)效合同具有自始無(wú)效性。4.無(wú)效合同具有絕對(duì)無(wú)效性。

第十六頁(yè)，共71頁(yè)。無(wú)效合同的種類

根據(jù)合同法的規(guī)定，在下列情形下合同無(wú)效：（1）以欺詐、脅迫手段訂立合同，損害國(guó)家利益；（2）惡意串通，損害國(guó)家、集體或者第三人利益；（3）以合法形式掩蓋非法目的；（4）損害社會(huì)公共利益；（5）違反法律、行政法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定。

第十七頁(yè)，共71頁(yè)。無(wú)效合同免責(zé)條款在規(guī)定上述合同無(wú)效的同時(shí)，合同法還規(guī)定了兩項(xiàng)免責(zé)條款無(wú)效：一是造成對(duì)方人身傷害的；二是因故意或者重大過(guò)失造成對(duì)方財(cái)產(chǎn)損失的。任何一方當(dāng)事人不能以合同約定的方式，剝奪對(duì)方合同以外的權(quán)利。第十八頁(yè)，共71頁(yè)。無(wú)效合同的確認(rèn)和處理根據(jù)法律規(guī)定，無(wú)效合同的確認(rèn)權(quán)歸人民法院和仲裁機(jī)構(gòu)。對(duì)于無(wú)效合同的財(cái)產(chǎn)后果，應(yīng)當(dāng)根據(jù)合同無(wú)效的具體情況以及當(dāng)事人過(guò)錯(cuò)的有無(wú)和大小，分別作出如下處理：1．返還財(cái)產(chǎn)2．賠償損失3．財(cái)產(chǎn)收歸國(guó)家所有或者返還集體、第三人第十九頁(yè)，共71頁(yè)。合同的履行當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)按照約定全面履行自己的義務(wù)。當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)遵循誠(chéng)實(shí)信用原則，根據(jù)合同的性質(zhì)、目的和交易習(xí)慣履行通知、協(xié)助、保密等義務(wù)。第二十頁(yè)，共71頁(yè)。合同履行的一般原則(一)按照約定全面履行原則按照約定全面履行原則，即全面履行原則，又稱之為適當(dāng)履行原則或正確履行原則，它是指合同的當(dāng)事人在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間，適當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn)，以適當(dāng)?shù)姆绞?，按照合同中約定的數(shù)量和質(zhì)量，履行合同中約定的義務(wù)。具體包括：一是履行主體適當(dāng)二是標(biāo)的適當(dāng)三是履行方式和履行地點(diǎn)適當(dāng)?shù)诙豁?yè)，共71頁(yè)。合同履行的一般原則(二)根據(jù)誠(chéng)實(shí)信用原則履行合同的附隨義務(wù)當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)根據(jù)誠(chéng)實(shí)信用的原則，履行合同約定之外的附隨義務(wù)。附隨義務(wù)是基于誠(chéng)實(shí)信用原則而產(chǎn)生的一項(xiàng)合同義務(wù)，雖然該義務(wù)當(dāng)事人在合同中可能沒(méi)有約定，但是，任何合同的當(dāng)事人在履行時(shí)都必須遵守。當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)按照法律、法規(guī)的有關(guān)要求，根據(jù)合同的性質(zhì)、目的和交易習(xí)慣等，履行附隨于主合同的其他義務(wù)。附隨義務(wù)包括：(1)通知義務(wù)(2)協(xié)助義務(wù)(3)保密義務(wù)(4)提供必要的條件的義務(wù)（5）防止損失擴(kuò)大的義務(wù)第二十二頁(yè)，共71頁(yè)。履行違約的表現(xiàn)

不履行，也稱拒絕履行，是指在合同履行期限屆滿時(shí)，當(dāng)事人一方完全不履行自己的合同義務(wù)。它使對(duì)方當(dāng)事人訂立合同的目的完全不能實(shí)現(xiàn)，因此，它是性質(zhì)和后果最嚴(yán)重的一種違約行為。對(duì)于這種違約行為，對(duì)方當(dāng)事人有權(quán)直接解除合同，并要求違約方承擔(dān)賠償損失等違約責(zé)任。

遲延履行是指合同當(dāng)事人違反合同規(guī)定的履行期限，造成履行在時(shí)間上遲延的行為。它包括債務(wù)人的給付遲延和債權(quán)人的受領(lǐng)遲延兩種情況。給付遲延，是指?jìng)鶆?wù)人不按照合同或者法律規(guī)定的期限履行合同義務(wù)的情形。受領(lǐng)遲延，是指?jìng)鶛?quán)人沒(méi)有按照規(guī)定的期限及時(shí)接受債務(wù)人的履行。

不適當(dāng)履行是指?jìng)鶆?wù)人雖然履行了義務(wù)，但沒(méi)有按合同規(guī)定的數(shù)量、質(zhì)量、地點(diǎn)、方式等要求履行。其中質(zhì)量不符合約定，是不適當(dāng)履行的主要表現(xiàn)形式。第二十三頁(yè)，共71頁(yè)。違約責(zé)任

一、違約責(zé)任概念和表現(xiàn)形式違約責(zé)任是指當(dāng)事人不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定所應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。違約責(zé)任是合同具有法律約束力的集中體現(xiàn)，它對(duì)于約束當(dāng)事人自覺(jué)履行合同，有效地預(yù)防違約行為的發(fā)生，切實(shí)保障當(dāng)事人的合法權(quán)益，維護(hù)正常的社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序，有著十分重要的作用。第二十四頁(yè)，共71頁(yè)。承擔(dān)違約責(zé)任的原則承擔(dān)違約責(zé)任的原則，即違約責(zé)任的歸責(zé)原則，是指確定合同當(dāng)事人承擔(dān)違約責(zé)任的根據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)。合同法在總則中的規(guī)定是：當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施或者賠償損失等違約責(zé)任。這表明，合同法總則將嚴(yán)格責(zé)任確定為當(dāng)事人承擔(dān)違約責(zé)任的原則。當(dāng)一方當(dāng)事人違反合同義務(wù)時(shí)，不論其主觀上是否有過(guò)錯(cuò)，只要不具備法定免責(zé)事由，就必須承擔(dān)違約責(zé)任。第二十五頁(yè)，共71頁(yè)。承擔(dān)違約責(zé)任的形式1.繼續(xù)履行。繼續(xù)履行，也稱強(qiáng)制履行或者強(qiáng)制實(shí)際履行，是指在當(dāng)事人一方違反合同義務(wù)時(shí)，由人民法院或者仲裁機(jī)構(gòu)根據(jù)對(duì)方當(dāng)事人的要求，強(qiáng)制違約方繼續(xù)按合同規(guī)定的標(biāo)的履行義務(wù)。2.補(bǔ)救措施。補(bǔ)救措施是指因一方當(dāng)事人履行標(biāo)的不符合合同約定，根據(jù)法律規(guī)定或者對(duì)方的要求所采取的特殊救濟(jì)措施。（一般適用于質(zhì)量問(wèn)題）第二十六頁(yè)，共71頁(yè)。承擔(dān)違約責(zé)任的形式3.賠償損失。賠償損失是指當(dāng)事人一方違反合同義務(wù)給對(duì)方造成損失時(shí)，應(yīng)支付一定數(shù)額的貨幣以彌補(bǔ)對(duì)方的損失。（合同履行后可以獲得的利益，但不得超過(guò)違反合同一方訂立合同時(shí)預(yù)見(jiàn)到或應(yīng)當(dāng)預(yù)見(jiàn)到的因違反合同可能造成的損失。）4.違約金。違約金是指由當(dāng)事人事先約定的，在當(dāng)事人一方違約時(shí)支付給對(duì)方當(dāng)事人一定數(shù)額的貨幣。5.定金。定金是擔(dān)保的一種形式，它也可以作為違約責(zé)任形式。第二十七頁(yè)，共71頁(yè)。

“定金”和“訂金”的區(qū)別（1）兩者的性質(zhì)不同：定金是合同的一種法定擔(dān)保形式，給付定金本身并不是履行合同的行為，其作用在于促使雙方當(dāng)事人按約定履行合同。而訂金僅是一種預(yù)付款，是履行合同的行為，不具有擔(dān)保性質(zhì)。（2）兩者使用范圍不同:如果一方向?qū)Ψ浇o付定金作為債權(quán)的擔(dān)保，其定金的數(shù)額由當(dāng)事人約定，但不得超過(guò)主合同標(biāo)的額的20%，而且在實(shí)踐中承付的定金不僅可以是貨幣、還有股票及其他實(shí)物。而訂金只能是貨幣。第二十八頁(yè)，共71頁(yè)?！岸ń稹焙汀坝喗稹钡膮^(qū)別（3）兩者的法律后果不同:合同法第一百一十五條規(guī)定：“債務(wù)人履行債務(wù)后，定金應(yīng)當(dāng)?shù)肿鲀r(jià)款或者收回。給付定金一方不履行約定債務(wù)的，無(wú)權(quán)要求返還定金；收受定金一方不履行約定的債務(wù)的，應(yīng)當(dāng)雙倍返還定金”。而訂金則沒(méi)有合同的擔(dān)保力，不適用于定金罰則，接受訂金的一方如果違約，除承擔(dān)違約責(zé)任外，可如數(shù)返還訂金，但不產(chǎn)生加倍返還訂金的懲罰后果。第二十九頁(yè)，共71頁(yè)。違約責(zé)任的免除一、違約責(zé)任免除的概念違約責(zé)任免除，是指當(dāng)事人由于法律規(guī)定或者合同約定的免責(zé)事由的發(fā)生而不能履行合同，不承擔(dān)違約責(zé)任。這主要有兩種情況：一是符合法律規(guī)定的免責(zé)事由；二是當(dāng)事人在合同中約定了免責(zé)事由的條款。第三十頁(yè)，共71頁(yè)。合同中的免責(zé)事由免責(zé)事由是指法律規(guī)定或者合同約定的免除當(dāng)事人違約責(zé)任的情況。1．不可抗力。不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況。不可抗力通常包括自然災(zāi)害和社會(huì)事件兩大類，前者如臺(tái)風(fēng)、地震、水災(zāi)等；后者如戰(zhàn)爭(zhēng)、暴亂、罷工、禁運(yùn)等。2.免責(zé)條款。免責(zé)條款是指當(dāng)事人在合同中約定的免除或者限制其未來(lái)責(zé)任的條款。第三十一頁(yè)，共71頁(yè)。爭(zhēng)議的處理根據(jù)我國(guó)《合同法》的規(guī)定，當(dāng)事人解決合同爭(zhēng)議的方法主要包括和解、調(diào)解、仲裁和訴訟四種。當(dāng)事人不愿和解、調(diào)解或者和解、調(diào)解不成的，可以根據(jù)仲裁協(xié)議向仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁。當(dāng)事人沒(méi)有訂立仲裁協(xié)議或者仲裁協(xié)議無(wú)效的，可以向人民法院起訴。根據(jù)《民事訴訟法》有關(guān)規(guī)定，合同的雙方當(dāng)事人可以在書面合同中協(xié)議選擇被告住所地、合同履行地、合同簽訂地、原告住所地、標(biāo)的物所在地人民法院管轄。當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)履行發(fā)生法律效力的判決、仲裁裁決、調(diào)解書；拒不履行的，對(duì)方可以請(qǐng)求人民法院執(zhí)行。第三十二頁(yè)，共71頁(yè)。加工承攬合同加工承攬合同是指承攬人按照定作人的要求完成工作，交付工作成果，定作人給付報(bào)酬的合同。承攬包括加工、定作、修理、復(fù)制、測(cè)試、檢驗(yàn)等工作。承攬合同的內(nèi)容包括承攬的標(biāo)的、數(shù)量、質(zhì)量、報(bào)酬、承攬方式、材料的提供、履行期限、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和方法等條款。第三十三頁(yè)，共71頁(yè)。承攬合同應(yīng)注意的問(wèn)題（一）承攬合同具有的人身性1、承攬人應(yīng)當(dāng)以自己的設(shè)備、技術(shù)和勞力，完成主要工作，但當(dāng)事人另有約定的除外。2、未經(jīng)定作人同意，承攬人不得將承攬的主要工作交由第三人完成。3、違反第2點(diǎn)的，定做人可以解除合同4、承攬人將其承攬的輔助工作交由第三人完成的，不以定作人同意為要件5、無(wú)論是主要工作還是輔助工作，一旦交由第三人完成，承攬人就應(yīng)就第三人的工作成果向定作人負(fù)責(zé)。換言之，第三人不對(duì)定作人負(fù)違約責(zé)任（二）材料的提供1、承攬人提供材料的，承攬人應(yīng)當(dāng)按照約定選用材料，并接受定作人檢驗(yàn)。2、定作人提供材料的，定作人應(yīng)當(dāng)按照約定提供材料。承攬人對(duì)定作人提供的材料，應(yīng)當(dāng)及時(shí)檢驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)不符合約定時(shí)，應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知定作人更換、補(bǔ)齊或者采取其他補(bǔ)救措施。3、承攬人不得擅自更換定作人提供的材料，不得更換不需要修理的零部件。

第三十四頁(yè)，共71頁(yè)。承攬合同責(zé)任承擔(dān)定作人：1、承攬人發(fā)現(xiàn)定作人提供的圖紙或者技術(shù)要求不合理的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知定作人。因定作人怠于答復(fù)等原因造成承攬人損失的，應(yīng)當(dāng)賠償損失。2、定作人中途變更承攬工作的要求，造成承攬人損失的，應(yīng)當(dāng)賠償損失。3、定作人可以隨時(shí)解除承攬合同，造成承攬人損失的，應(yīng)當(dāng)賠償損失。

承攬人：1、承攬人應(yīng)當(dāng)妥善保管定作人提供的材料以及完成的工作成果，因保管不善造成毀損、滅失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)損害賠償責(zé)任。2、承攬人在完成工作過(guò)程中對(duì)第三人造成損害或者造成自身?yè)p害的，定作人原則上不承擔(dān)賠償責(zé)任，但定作人對(duì)定作、指示或選任有過(guò)失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。第三十五頁(yè)，共71頁(yè)。二營(yíng)銷人員簽訂合同的注意事項(xiàng)（一）簽訂合同前應(yīng)了解對(duì)方公司基本狀況和資信能力，以及對(duì)方經(jīng)辦人的基本情況及主體資格，綜合考慮對(duì)方的履約能力，預(yù)防合同詐騙。（二）簽訂合同前核對(duì)證照、委托書及印章具體包括：1）法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、組織機(jī)構(gòu)代碼證，證件的有效期、年檢、批準(zhǔn)文件生效期限是否到期2）法定代表人身份證明3）對(duì)方業(yè)務(wù)人員的授權(quán)委托書及身份證復(fù)印件4）印章與公司名稱是否一致第三十六頁(yè)，共71頁(yè)。二營(yíng)銷人員簽訂合同的注意事項(xiàng)（三）簽訂合同時(shí)認(rèn)真核對(duì)合同主體、仔細(xì)閱讀合同內(nèi)容簽合同時(shí)應(yīng)仔細(xì)核對(duì)授權(quán)委托書，確保對(duì)方有簽約資格，并了解合同中規(guī)定的雙方的權(quán)利義務(wù)以及違約需承擔(dān)的責(zé)任，對(duì)有異議的地方，雙方協(xié)商一致解決。（四）按公司規(guī)定簽訂合同價(jià)格及合同工期營(yíng)銷人員應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)定的合同價(jià)格及工期，未經(jīng)公司主管部門批準(zhǔn)，營(yíng)銷人員嚴(yán)禁隨意變更合同價(jià)格和工期。（五）合同簽訂后保留所有與合同有關(guān)的資料具體包括：對(duì)方的證照資料、銷售回執(zhí)單、銷售合同、欠條、授權(quán)委托書、對(duì)方銀行帳戶、公司的固定資產(chǎn)〈房產(chǎn)地址、車牌號(hào)〉、法定代表人身份證明及住所地等第三十七頁(yè)，共71頁(yè)。三營(yíng)銷人員的商業(yè)道德（一）避免不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，是指經(jīng)營(yíng)者違反該法規(guī)定，損害其他經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益，擾亂社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序的行為。不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為的主體是經(jīng)營(yíng)者，非經(jīng)營(yíng)者不是不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為的主體。但是在有些情況下，非經(jīng)營(yíng)者的某些行為也會(huì)妨害經(jīng)營(yíng)者的正當(dāng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，侵害經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益，這種行為也是反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法的規(guī)制對(duì)象。

第三十八頁(yè)，共71頁(yè)。（一）避免不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為具體表現(xiàn)：1、采取賄賂或變相賄賂等手段推銷商品或采購(gòu)商品，如采用各種形式的帳外回扣和獎(jiǎng)金等方式推銷商品或采購(gòu)商品。2、弄虛做假，進(jìn)行商業(yè)欺詐。如假冒名牌商品、以次充好、虛假宣傳、摻雜使假、從事虛假的有獎(jiǎng)銷售等非法營(yíng)銷。3、搭售商品，將緊俏商品與滯銷商品搭配銷售等。4、強(qiáng)買強(qiáng)賣，欺行霸市。如強(qiáng)迫交換對(duì)方接受不合理的交易條件，限制購(gòu)買者的購(gòu)買選擇，用行政等手段限制商品流通等。5、編造和散布有損于競(jìng)爭(zhēng)者的商業(yè)信譽(yù)和產(chǎn)品信譽(yù)的不實(shí)信息，損害競(jìng)爭(zhēng)者形象和利益。6、侵犯其它經(jīng)營(yíng)者的商業(yè)秘密。7、為排擠競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手而以低于成本的價(jià)格傾銷商品。8、串通投標(biāo)，有組織地抬高標(biāo)價(jià)或壓低標(biāo)價(jià)，或者投標(biāo)者和招標(biāo)者相互勾結(jié)，以及排擠競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的公平競(jìng)爭(zhēng)。第三十九頁(yè)，共71頁(yè)。（一）避免不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)違反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的法律責(zé)任：根據(jù)我國(guó)《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》的規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者只要實(shí)施了各種不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為以及與不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)有關(guān)的違法行為，就要承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，包括民事責(zé)任、行政責(zé)任和刑事責(zé)任。

第四十頁(yè)，共71頁(yè)。（二）避免商業(yè)賄賂1、商業(yè)賄賂的概念商業(yè)賄賂是指經(jīng)營(yíng)者以排斥競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手為目的，為爭(zhēng)取交易機(jī)會(huì)，暗中給予交易對(duì)方有關(guān)人員和能夠影響交易的其他相關(guān)人員以財(cái)物或其他好處的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為，是賄賂的一種形式，但又不同于其他賄賂形式。2、商業(yè)賄賂的特征⑴行賄主體是從事商業(yè)活動(dòng)的經(jīng)營(yíng)者。所謂經(jīng)營(yíng)者是指從事物品經(jīng)營(yíng)或者營(yíng)利性服務(wù)的法人、其他經(jīng)濟(jì)組織和個(gè)人。受賄主體是與行賄方相關(guān)聯(lián)的不特定單位和個(gè)人。⑵商業(yè)賄賂人主觀上出自故意，有在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中爭(zhēng)取交易機(jī)會(huì)，排斥競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的目的。⑶從客觀方面看，主要是采用了以秘密給付財(cái)物或其他手段賄賂對(duì)方單位和個(gè)人的行為。第四十一頁(yè)，共71頁(yè)。（二）避免商業(yè)賄賂商業(yè)賄賂在營(yíng)銷過(guò)程中的主要表現(xiàn)：一是給付或收受現(xiàn)金的賄賂行為；二是給付或收受各種各樣的費(fèi)用（促銷費(fèi)、贊助費(fèi)、廣告宣傳費(fèi)、勞務(wù)費(fèi)等）、紅包、禮金等賄賂行為；三是給付或收受有價(jià)證券(包括債券、股票等)；四是給付或收受實(shí)物(包括各種高檔生活用品、奢侈消費(fèi)品、工藝品、收藏品等，以及房屋、車輛等大宗商品)；五是以其他形態(tài)給付或收受(如減免債務(wù)、提供擔(dān)保、免費(fèi)娛樂(lè)、旅游、考察等財(cái)產(chǎn)性利益以及就學(xué)、榮譽(yù)、特殊待遇等非財(cái)產(chǎn)性利益)；六是給予或收受回扣；七是給予或收受傭金不如實(shí)入賬，假借傭金之名進(jìn)行商業(yè)賄賂。第四十二頁(yè)，共71頁(yè)。（二）避免商業(yè)賄賂商業(yè)賄賂應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任：（刑法第163-164條）①公司、企業(yè)人員受賄罪：公司、企業(yè)的工作人員利用職務(wù)上的便利，索取他人財(cái)物或者非法收受他人財(cái)物，為他人謀取利益，數(shù)額較大的；公司、企業(yè)的工作人員在經(jīng)濟(jì)往來(lái)中，違反國(guó)家規(guī)定，收受各種名義的回扣、手續(xù)費(fèi)，歸個(gè)人所有的。②對(duì)公司、企業(yè)人員行賄罪：為謀取不正當(dāng)利益，給予公司、企業(yè)的工作人員以財(cái)物，數(shù)額較大的。第四十三頁(yè)，共71頁(yè)。四營(yíng)銷人員的職業(yè)道德一、基本原則公司倡導(dǎo)守法、廉潔、誠(chéng)實(shí)、敬業(yè)的職業(yè)道德。員工的一切職務(wù)行為，都必須以維護(hù)公司利益，對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)為目的。任何私人理由都不應(yīng)成為其職務(wù)行為的動(dòng)機(jī)。因違反職業(yè)道德，給公司造成經(jīng)濟(jì)損失者，公司將依法追索經(jīng)濟(jì)賠償；情節(jié)嚴(yán)重的，公司懷疑其涉嫌犯罪的，將提請(qǐng)司法機(jī)關(guān)追究其刑事責(zé)任。在新員工招聘或任用上，公司為人才提供一個(gè)公平的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，以期施展出真正的才華。第四十四頁(yè)，共71頁(yè)。二、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)員工不得超越本職業(yè)務(wù)和職權(quán)范圍，開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。特別禁止超越業(yè)務(wù)范圍和職權(quán)從事投資業(yè)務(wù)。員工除本職日常業(yè)務(wù)外，未經(jīng)公司法人代表授權(quán)或批準(zhǔn)，不能從事下列活動(dòng)：以公司名義考察、談判、簽約。以公司名義提供擔(dān)保、證明。以公司名義對(duì)新聞媒介發(fā)表意見(jiàn)、消息。代表公司出席公眾活動(dòng)。第四十五頁(yè)，共71頁(yè)。三、兼職員工未經(jīng)公司書面批準(zhǔn)，不得在外兼任獲取薪金的工作。禁止下列情形的兼職：在公司內(nèi)從事外部的兼職工作，或者利用公司的工作時(shí)間和其他資源從事所兼任的工作。兼職于公司的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或者商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。所兼任的工作構(gòu)成對(duì)本單位的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。因兼職影響本職工作或有損公司形象。主管級(jí)及以上員工在外部兼職。第四十六頁(yè)，共71頁(yè)。四、個(gè)人投資員工可以在不與公司利益發(fā)生沖突的前提下，從事合法的投資活動(dòng)，但禁止下列情形的個(gè)人投資：參與經(jīng)營(yíng)管理的。投資于公司的客戶或商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的。以職務(wù)之便向投資對(duì)象提供利益的。以直系親屬名義從事上述三項(xiàng)投資行為的。第四十七頁(yè)，共71頁(yè)。五、利益員工在經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中，不準(zhǔn)索取或者收受業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的利益，否則將構(gòu)成受賄。只有在對(duì)方饋贈(zèng)的禮物價(jià)值較小（按公認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)），接受后不會(huì)影響正確處理與對(duì)方的業(yè)務(wù)關(guān)系，而拒絕會(huì)被視為失禮的情況下，才可以在公開的場(chǎng)合下接受。第四十八頁(yè)，共71頁(yè)。員工在與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的交往中，應(yīng)堅(jiān)持合法、正當(dāng)?shù)穆殬I(yè)道德準(zhǔn)則，反對(duì)以賄賂及其它不道德的手段取得利益。未經(jīng)所在單位負(fù)責(zé)人書面批準(zhǔn)，也不得在有可能存在利益沖突的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位安排親屬、接受勞務(wù)或技術(shù)服務(wù)。第四十九頁(yè)，共71頁(yè)。員工不得利用內(nèi)幕消息，在損害公司利益或者處于比公司以外人士較為有利的情況下謀取個(gè)人利益。員工不得挪用公款謀取個(gè)人利益或?yàn)樗酥\取利益。員工不得用公款購(gòu)買各種俱樂(lè)部會(huì)員卡或者供自己從事個(gè)人消費(fèi)。第五十頁(yè)，共71頁(yè)。六、傭金和回扣

員工對(duì)外業(yè)務(wù)聯(lián)系活動(dòng)中，遇業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位按規(guī)定合法地給回扣、傭金的，一律上繳公司作為營(yíng)業(yè)外收入或沖減成本；個(gè)人私自侵吞的，公司將根據(jù)規(guī)章制度給予懲處。第五十一頁(yè)，共71頁(yè)。五、營(yíng)銷人員的法律風(fēng)險(xiǎn)1、職務(wù)侵占2、挪用資金3、盜竊公私財(cái)物4、商業(yè)賄賂5、同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)禁止6、侵犯商業(yè)秘密第五十二頁(yè)，共71頁(yè)。(一)職務(wù)侵占（刑法第271條）：公司、企業(yè)或者其他單位的人員，利用職務(wù)上的便利，將本單位財(cái)物非法占為己有，數(shù)額較大的?！奥殑?wù)上的便利”，指的本人的職權(quán)范圍內(nèi)，或者因執(zhí)行職務(wù)而產(chǎn)生的主管、經(jīng)手、管理單位財(cái)物的便利條件。主管財(cái)物，主要是指領(lǐng)導(dǎo)或管理人員在職務(wù)上具有對(duì)單位的財(cái)物的購(gòu)置、調(diào)配、流向等決定權(quán)力。經(jīng)手財(cái)物，是指因執(zhí)行職務(wù)而領(lǐng)取、使用、支配、保管單位財(cái)物等權(quán)力。只要因行為人的職務(wù)關(guān)系而主管、經(jīng)手、管理單位財(cái)物，都能為侵占單位財(cái)產(chǎn)提供便利條件。

第五十三頁(yè)，共71頁(yè)。職務(wù)侵占“侵占”的手段包括多種，如利用職務(wù)之便竊取財(cái)物；以涂改帳目、偽造單據(jù)等方法騙取財(cái)物；因執(zhí)行職務(wù)而經(jīng)手財(cái)物，應(yīng)上交的不上交，予以截留加以侵占等等。職務(wù)侵占的法律后果數(shù)額較大的，處5年以下有期徒刑或者拘役；數(shù)額巨大或者有其他嚴(yán)重情節(jié)的，處5年以上10年以下有期徒刑，可以并處沒(méi)收財(cái)產(chǎn)。第五十四頁(yè)，共71頁(yè)。（二）挪用資金1、挪用資金的概念是指公司、企業(yè)或者其他單位的人員，利用職務(wù)上的便利，挪用本單位資金歸個(gè)人使用或者借貸給他人。2、挪用資金的法律特征⑴行為主體：公司、企業(yè)或者其他單位的人員。第五十五頁(yè)，共71頁(yè)。挪用資金⑵故意，明知自己在挪用或者借貸本單位資金，并且利用了職務(wù)上的便利，而仍故意為之。⑶利用職務(wù)上的便利，挪用本單位資金歸個(gè)人使用或者借貸給他人，或進(jìn)行營(yíng)利活動(dòng)的，或者進(jìn)行非法活動(dòng)的行為。第五十六頁(yè)，共71頁(yè)。（三）盜竊公私財(cái)物（刑法第264條）：盜竊公私財(cái)物，數(shù)額較大或者多次盜竊的。第五十七頁(yè)，共71頁(yè)。商業(yè)賄賂（刑法第163-164條）：①公司、企業(yè)人員受賄罪：公司、企業(yè)的工作人員利用職務(wù)上的便利，索取他人財(cái)物或者非法收受他人財(cái)物，為他人謀取利益，數(shù)額較大的；公司、企業(yè)的工作人員在經(jīng)濟(jì)往來(lái)中，違反國(guó)家規(guī)定，收受各種名義的回扣、手續(xù)費(fèi)，歸個(gè)人所有的。②對(duì)公司、企業(yè)人員行賄罪：為謀取不正當(dāng)利益，給予公司、企業(yè)的工作人員以財(cái)物，數(shù)額較大的。第五十八頁(yè)，共71頁(yè)。（五）同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)禁止（公司法第149條）：公司董事、高級(jí)管理人員不得有下列行為：①違反公司章程的規(guī)定或者未經(jīng)股東會(huì)、股東大會(huì)同意，與本公司訂立合同或者進(jìn)行交易。②未經(jīng)股東會(huì)或者股東大會(huì)同意，利用職務(wù)便利為自己或者他人謀取屬于公司的商業(yè)機(jī)會(huì)，自營(yíng)或者為他人經(jīng)營(yíng)與所任職公司同類的業(yè)務(wù)。第五十九頁(yè)，共71頁(yè)。（六）侵犯商業(yè)秘密商業(yè)秘密，是指不為公眾所知悉，能為權(quán)利人帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益，具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息。《刑法》第二百一十九條有下列侵犯商業(yè)秘密行為之一，給商業(yè)秘密的權(quán)利人造成重大損失的，處三年以下有期徒刑或者拘役，并處或者單處罰金；造成特別嚴(yán)重后果的，處三年以上七年以下有期徒刑，并處罰金：

(一)以盜竊、利誘、脅迫或者其他不正當(dāng)手段獲取權(quán)利人的商業(yè)秘密的；

(二)披露、使用或者允許他人使用以前項(xiàng)手段獲取的權(quán)利人的商業(yè)秘密的；

(三)違反約定或者違反權(quán)利人有關(guān)保守商業(yè)秘密的要求，披露、使用或者允許他人使用其所掌握的商業(yè)秘密的。

明知或者應(yīng)知前款所列行為，獲取、使用或者披露他人的商業(yè)秘密的，以侵犯商業(yè)秘密論。第六十頁(yè)，共71頁(yè)。案例分析案例一：［案情］：某空調(diào)公司銷售總經(jīng)理葉某，1994年與企業(yè)簽訂了為期8年的勞動(dòng)合同。1997年，葉某突然不辭而別。后經(jīng)調(diào)查，葉某到了湖北C牌空調(diào)廠擔(dān)任銷售總經(jīng)理，并利用其在原單位掌握的客戶網(wǎng)絡(luò)銷售C牌空調(diào)。［問(wèn)題］：1、葉某違反了勞動(dòng)法的哪些規(guī)定？2、葉某應(yīng)承擔(dān)什么法律責(zé)任?第六十一頁(yè)，共71頁(yè)。案例分析［講評(píng)］：1、葉某在勞動(dòng)合同期滿前擅自解除勞動(dòng)合同，構(gòu)成了違約，應(yīng)當(dāng)按照勞動(dòng)合同的約定承擔(dān)違約責(zé)任；2、葉某在離職后三年內(nèi)到同行業(yè)單位工作，而且利用了其所掌握的原單位的商業(yè)秘密，已經(jīng)違反了保密規(guī)定，侵犯了原單位的商業(yè)秘密，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任和賠償責(zé)任。3、辦案結(jié)果：司法機(jī)關(guān)最終確認(rèn)葉某應(yīng)賠償企業(yè)解除勞動(dòng)合同的違約金14萬(wàn)，賠償泄密損失16萬(wàn)，合計(jì)30萬(wàn)元。在執(zhí)行中，最初葉某以為自己是個(gè)人，法院無(wú)可奈何，所以氣焰非常囂張。但后來(lái)法院真要采取措施時(shí)，葉某便千方百計(jì)逃避執(zhí)行，經(jīng)常變換自己的工作單位，甚至在新單位使用假身份，在登記暫住人口時(shí)，謊稱自己初中文憑。但最終葉某還是未能逃脫法律制裁，在法律的強(qiáng)大壓力下，葉某最終被迫賠償了全部30萬(wàn)案款。第六十二頁(yè)，共71頁(yè)。案例分析案例二：［案情］：

張某系某工貿(mào)公司總經(jīng)理，在擔(dān)任總經(jīng)理期間，多次嚴(yán)重違反企業(yè)規(guī)定，私自與經(jīng)銷商簽訂合同，超出公司規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)給與經(jīng)銷商獎(jiǎng)勵(lì)，導(dǎo)致公司損失50萬(wàn)元。在公司責(zé)令其停職檢查期間，擅自離職。［問(wèn)題］：1、張某違反了什么規(guī)定？2、張某應(yīng)該承擔(dān)什么法律責(zé)任？第六十三頁(yè)，共71頁(yè)。案例分析講評(píng)：

1、張某作為公司的總經(jīng)理，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)定，維護(hù)公司的利益，但是他卻明知故犯，嚴(yán)重不負(fù)責(zé)任，私自與經(jīng)銷商簽訂合同，私放政策，導(dǎo)致公司蒙受損失，張某應(yīng)當(dāng)承擔(dān)損失賠償責(zé)任。2、張某在勞動(dòng)合同為到期的情況下，擅自離職，應(yīng)當(dāng)按照勞動(dòng)合同的規(guī)定承擔(dān)違