曾氏集團公司OTC部崗位職責

1 2 經(jīng)理制定及貫徹落實公司營銷戰(zhàn)略和銷售規(guī)劃，在總經(jīng)理領導下制定實施OTC部的總體銷售策略和3制定及貫徹落實公司營銷戰(zhàn)略和銷售規(guī)劃，在OTC總監(jiān)的領導下制訂營銷工作方針、政策，并貫徹實施；組織市場調研，收集有關市場信息，分析內、外環(huán)境，確定目標市場，組織公司策略產(chǎn)品的定位及開發(fā)；維持、開拓銷售渠道，不斷擴大市場份額；維護與關鍵客戶的聯(lián)系，參與重大業(yè)務洽談，解決業(yè)務拓展中的重大問題；協(xié)助OTC總監(jiān)確保銷售目標的達成發(fā)現(xiàn)；4 貫徹落實公司營銷戰(zhàn)略和銷售規(guī)劃，在OTC總監(jiān)領導下制定實施本區(qū)域總體銷售策略和措施，組織領導本區(qū)域銷售人員的日常銷售工作和促銷活動的開展，樹立企業(yè)形象和品牌形象，確保區(qū)域2、合理分解公司下達的區(qū)域銷售指標，組織制定有效的季度、月度推進計5、協(xié)助指導各市場制定合理有效的銷售策略和措施，不斷提高產(chǎn)品的市場7、對區(qū)域內各級商業(yè)架構提出合理化建議，協(xié)助商務部完善各級商業(yè)對區(qū)8、建立并維護區(qū)域內重點商業(yè)和零售連鎖藥店良好的客情和合作關系，保5 上級主管：大區(qū)經(jīng)理貫徹落實公司營銷戰(zhàn)略和銷售規(guī)劃，制定實施本區(qū)域銷售策略和措施，負責本區(qū)域OTC線的人員、業(yè)務、財務管理，組織領導本區(qū)域各級銷售人員的日常工作和銷售活動的開展，在區(qū)域內樹立企業(yè)形象和品牌形象，實現(xiàn)區(qū)域銷售目標。1、按照公司營銷策略和政策規(guī)定組建、完善、管理本區(qū)域銷售隊伍和銷售網(wǎng)絡；2、對公司下達的銷售指標進行合理分解，確保區(qū)域內銷售任務的完成；執(zhí)行；在本區(qū)域內的有效使用，對本區(qū)域銷售投產(chǎn)比負責；6、按公司要求制定和執(zhí)行本區(qū)域的促銷活動、市場推廣活動及分銷活動，不斷提高產(chǎn)品的市場占有率和競爭力；7、通過拜訪和溝通，掌握本區(qū)域商業(yè)、終端及競品的銷售動態(tài)，適時調控和補充銷售策略和計劃；9、根據(jù)公司基本原則，組織制定本區(qū)域銷售人員的提成、考核、考評、獎懲、晉升方案和機制；10、協(xié)助配合商務部門開展工作，建立健全商業(yè)架構，和商業(yè)單位保持良好溝通和合作；12、利用各種資源，保持當?shù)厮幈O(jiān)、物價等職能部門的聯(lián)系，提高公共事務處理能力；13、組織召集本區(qū)域銷售工作會議；6 14、了解當?shù)孛襟w資源，提供相關信息，實施廣告管理和門店宣傳管理。15、完成公司和上級主管交辦的其他臨時性事務；一、工作目標：展；貫徹落實公司營銷戰(zhàn)略和地區(qū)營銷思路，在區(qū)域內樹立企業(yè)形象和品牌形象，實現(xiàn)區(qū)域銷售目1、根據(jù)區(qū)域特點，制定、執(zhí)行銷售計劃和銷售措施，完成公司下達的銷售目標。2、執(zhí)行轄區(qū)內公司和地區(qū)制定的終端推廣計劃。3、組織、指導、協(xié)助、監(jiān)督區(qū)域內OTC代表和宣傳員的具體工作，有策略的逐層開展公司制定的各種終端拉動措施和市場部的推廣活動。4、對區(qū)域內導購員、促銷員的招聘、培訓、指導負責，監(jiān)督管理日常工作并跟蹤績效。OTC識和銷售技巧培訓。OTC區(qū)域內硬終端建設，建立良好銷售氛圍，展各種消費者宣銷活動。8、及時向省經(jīng)理傳遞、反饋真實的終端和市場信息。三、工作內容：研：(1)隨時收集地方政策、自然、經(jīng)濟、人文、消費習慣等信息，及時分析和上報，并指導銷售和推廣計劃的調整和實施。(2)熟練掌握區(qū)域、競品、終端藥店、社區(qū)、活動中心、消費人群等各方面情況，及時分析，并7 TC(1)根據(jù)公司和地區(qū)的銷售任務對藥店開發(fā)目標、方向、措施、銷售定額，作月、季的工作計劃。(2)負責區(qū)域內市場資源和人力資源，并合理分配、調控。(3)對OTC代表進行任務分解并指導采取有效措施進行落實。(1)協(xié)助制定OTC代表和宣傳員的月、周工作重點并及時調整，指導實施。(2)及時修正OTC代表的每日拜訪路線，督導實施過程，跟蹤實施效果。(3)原則上每周四天會同OTC代表隨訪終端并填制隨訪表，對A類店和大型連鎖親自拜訪和掌控。(4)協(xié)調營造OTC外部環(huán)境，實施公關策略。(5)設計、組織、實施終端促銷活動并進行效果評估。(6)協(xié)助、組織、督促區(qū)域內代表的軟、硬終端建設，做好產(chǎn)品陳列工作，創(chuàng)建良好銷售氛圍。(7)制定并實施OTC代表和宣傳員的培訓計劃和培訓內容，提高業(yè)務水平。(8)組織、實施對連鎖的集中式店員培訓，指導OTC代表對店員的一對一培訓。(1)隨時了解區(qū)域內人員狀態(tài)，適時調整，規(guī)范行為、樹立良好形象。(2)對市場宣傳品、小禮品、贈品、物料的申請、計劃、到位及使用情況進行監(jiān)督檢查，確保使(3)對各種促銷活動費用、差旅費、運費等核實監(jiān)督，確保真實，發(fā)現(xiàn)問題及時上報省經(jīng)理并提(4)負責對區(qū)域內OTC代表和宣傳員的KPI考核、業(yè)績考核和人力評估。(5)商業(yè)調出價和終端零售價的價格管理。商業(yè)的產(chǎn)品滲透率。(2)指導、協(xié)助OTC宣傳員開展各種宣銷活動，實施商圈活動計劃，加強消費者教育，源源不斷的挖掘潛在消費群。(1)隨時掌握商業(yè)和終端的進、鋪、存情況，及時溝通協(xié)調，嚴禁斷貨現(xiàn)象。(2)督促各級商業(yè)和終端的貨品流通，保證貨源充足，嚴密跟蹤貨品批號、箱號；堵截竄貨、打擊回收貨。7、計劃與總結：8 按公司和辦事處要求做好周計劃和周總結，確保周、月工作重點順利推進，完成月計劃和月總結。8、廣告管理和門店宣傳管理。9、積極配合公司總部、地區(qū)各線開展臨時性工作。OTC代表崗位職責通過對轄區(qū)內終端拜訪溝通、宣傳促銷、軟硬終端建設、通路控制、售后服務等活動，樹立和維護公司OTC品牌形象，拓展產(chǎn)品銷售渠道，營造良好銷售氛圍，促進銷量提升，完成區(qū)域銷售指主進行市場調研，嫻熟掌握轄區(qū)內終端、競品、消費、商業(yè)等情況，隨時收集地方政策、市場等信息并及時向省經(jīng)理和主管匯報。3、對銷售任務合理分解到各終端，設計實施終端動銷策略和措施，執(zhí)行公司和地區(qū)制定的終端推進計劃，確保銷售任務的完成；4、堅持做好周、月工作計劃和工作總結，堅持做好每日工作日志，按要求完成市場銷售報表。5、自主進行終端拜訪：制定合理的終端拜訪路線，保持拜訪頻次(每天拜訪終端數(shù)不少于13家，備，在堅持原則下采取靈活的處理，達成拜訪目的，并為下次拜訪打下基礎。6、對硬終端建設的設計和制作提出建議，對擺放的形式和內容做出決定，并隨時對POP維護、清7、通過溝通和培訓，自主進行軟終端建設，實現(xiàn)鋪貨率、首推率、認知度、忠誠度、滲透率及客斷挖9 9、對轄區(qū)內導購員、促銷員進行招聘、培訓、管理、指導和監(jiān)督，公平合理考核，及時跟蹤問效。10、合理申請、使用宣傳品和小禮品，確保真實、有效使用，嚴禁貪污、挪用、變賣、侵占及濫發(fā)1、陳列調整——確保產(chǎn)品陳列于相應柜組，保持良好陳列位置和陳列面，商品名向上，標簽不遮擋2、POP發(fā)布和維護——利用各種機會和資源，隨時陳列和發(fā)布產(chǎn)品宣傳物和提示物；3、價格維護——管控商業(yè)調出價，統(tǒng)一區(qū)域內終端零售價，嚴禁終端降價促銷和商業(yè)低價拋貨。4、渠道歸攏——合理扶持重點二級商，跟蹤商品批號和箱號，堵截竄貨，打擊回收貨。5、渠道拓展——借助廣告推力和終端拉動，擴大區(qū)域內終端鋪貨率和銷售面，拓展商業(yè)銷售網(wǎng)絡和滲透率。6、理貨——定時查取商業(yè)和終端的進、銷、存，及時溝通，確保產(chǎn)品連續(xù)供應和合理庫存，適度壓貨，嚴禁斷貨。(2)店員培訓：對商業(yè)和終端人員進行企業(yè)和產(chǎn)品知識培訓，灌輸推薦和銷售技巧，特別是目標店員要求熟練掌握、運用自如；(3)首薦率：利用公司相應銷售政策和良好客情，不斷提高產(chǎn)品推薦率；(4)客情建設：樹立良好工作形象，輔以適度物質刺激，建立商業(yè)和終端互助互信及良好人際關系，保證藥店管理人員和店員對我司產(chǎn)品有良好口碑及良好支持。8、消費者教育——通過店內和社區(qū)的宣銷活動，促進消費者對產(chǎn)品的認知度，提高使用率。定向拉動等多種措施，培育區(qū)域內重點產(chǎn)量店，完成區(qū)域銷售任務。10、報表完成——按時、按質、按量完成市場銷售報表，分析區(qū)域內銷售動態(tài)，調控市場活動的策劃、組織和實施。 OTC分銷主管崗位職責一、工作目標：負責本區(qū)域分銷代表的日常工作和業(yè)務管理；制定和實施商業(yè)分銷和渠道滲透策略和計劃，提高產(chǎn)品鋪貨率和動銷率；貫徹落實公司營銷戰(zhàn)略和地區(qū)銷售思路，樹立企業(yè)形象和品牌形象，完成1、熟練掌握區(qū)域內商業(yè)和終端情況、制定區(qū)域內商業(yè)分銷、終端覆蓋和市場推廣策略和季、月、周工作計劃，完成公司下達的終端鋪貨率指標和滲透率指標；2、合理分解和制定分銷代表銷售任務、完成公司下達的區(qū)域銷售目標。3、隨時收集地方政策及商業(yè)、終端、競品等信息，及時分析和上報，指導分銷代表對銷售和推廣實施。4、組織、指導、協(xié)助、監(jiān)督區(qū)域內分銷代表的工作安排，有策略的逐層開展各種終端拉動措施，；5、指導、協(xié)助分銷代表對終端店員和商業(yè)分銷人員進行產(chǎn)品知識和銷售技巧培訓。6、協(xié)助、組織、督促、落實分銷代表的軟、硬終端建設，做好產(chǎn)品陳列，創(chuàng)建良好銷售氛圍。7、對區(qū)域內分銷代表的招聘、培訓、指導、考核負責，監(jiān)督管理日常工作并跟蹤績效。8、通過拜訪和溝通，了解掌握商業(yè)動態(tài)，協(xié)助商務人員合理進行商業(yè)架構及二級和非二級商業(yè)的維護和管理，對區(qū)域內終端做到無縫覆蓋和及時配送； 10、對市場宣傳品、小禮品、贈品、物料的申請、分配及使用情況進行監(jiān)督檢查，確保使用合理有11、對各種促銷活動費用、差旅費、運費等核實監(jiān)督，確保真實，發(fā)現(xiàn)問題及時上報省經(jīng)理并提出12、及時向省經(jīng)理及上級主管傳遞、反饋真實的終端和市場信息，13、積極配合和完成公司和上級主管交辦的其他臨時性事務；OTC分銷代表崗位職責通過對轄區(qū)內商業(yè)和終端拜訪溝通，制定和實施商業(yè)分銷和渠道滲透策略和計劃，提高產(chǎn)品鋪OTC和任務。場等信息并及時向省經(jīng)理和主管匯報。2、因地制宜制定和實施個性化的商業(yè)推廣、渠道滲透、終端購進措施和方案，擬定區(qū)域內終端鋪貨和渠道滲透的季、月、周推進計劃；商業(yè)和終端，設計實施終端動銷策略和措施，確保銷售任務的完成；4、通過拜訪和溝通，了解掌握商業(yè)動態(tài)，協(xié)助商務人員進行二級和非二級商業(yè)的維護和管理，對區(qū)域內終端做到無縫覆蓋和及時配送；6、自主開展區(qū)域內終端巡訪：利用各種機會，制定合理的終端拜訪路線，保持拜訪頻次，每次拜P8、自主進行軟終端建設，隨時隨地開展商業(yè)銷售人員和終端店員產(chǎn)品知識和企業(yè)文化培訓，實現(xiàn) 鋪貨率、推薦率、滲透率及客情的不斷提升，9、堅持做好周、月工作計劃和工作總結，堅持做好每日工作日志，按要求完成市場銷售報表。10、合理申請、使用宣傳品和小禮品，確保真實、有效使用，嚴禁貪污、變賣、侵占及濫發(fā)濫贈。11、對商業(yè)分銷和市場推廣活動產(chǎn)生的各種費用的真實性和有效性負責，12、積極配合和完成公司和上級主管交辦的其他臨時性事務；OTC推廣主管(宣傳員)崗位職責通