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第9頁共9頁郵政分?公司工?作總結(jié)?模板?___?_年,?郵政公?司在縣?委、縣?政府的?正確領(lǐng)?導(dǎo)下,?認(rèn)真貫?徹落實?各項工?作要求?,以扎?實開展?___?_群眾?路線教?育實踐?活動和?學(xué)習(xí)_?___?,以服?務(wù)地方?經(jīng)濟(jì),?服務(wù)民?生為已?任,不?斷完善?服務(wù)功?能,拓?展服務(wù)?范圍,?緊緊圍?繞全年?各項目?標(biāo)任務(wù)?以及認(rèn)?真履行?社會普?遍服務(wù)?義務(wù),?積極轉(zhuǎn)?變理念?,強(qiáng)力?推進(jìn)改?革,推?動各項?工作取?得了新?業(yè)績。?一、?___?_年工?作基本?情況?今年以?來,_?___?郵政公?司根據(jù)?上級郵?政公司?、縣委?縣政府?的文件?精神,?按季度?___?_開展?“開門?紅”、?“迎新?春慶新?年”、?“新征?程、新?突破”?等勞動?競賽,?取得了?階段性?的成績?。今年?___?_-_?___?月份,?全公司?業(yè)務(wù)總?收入達(dá)?到__?__萬?元,與?去年同?期相比?增幅達(dá)?___?_%,?完成年?計劃的?___?_%。?(一?)服務(wù)?“三農(nóng)?”,積?極融入?地方經(jīng)?濟(jì)建設(shè)?。今?年,郵?政公司?繼續(xù)推?進(jìn)“農(nóng)?村郵政?綜合服?務(wù)平臺?”的建?設(shè)。_?___?年累計?建成_?___?個“蘇?郵惠民?”加盟?店,覆?蓋所有?鄉(xiāng)鎮(zhèn)。?今年我?公司還?在歸仁?、魏營?投資新?建了兩?個“郵?政網(wǎng)點?體驗店?”為居?民提供?更優(yōu)質(zhì)?的郵政?服務(wù)。?___?_月_?___?日,我?公司在?歸仁鎮(zhèn)?張宅村?成立首?個“四?站合一?”服務(wù)?站,集?村郵站?、農(nóng)村?電子商?務(wù)服務(wù)?站、“?蘇郵惠?民”糧?食種植?、銀行?卡助農(nóng)?取款服?務(wù)。隨?著服務(wù)?站的成?立,也?標(biāo)志著?我公司?服務(wù)站?建設(shè)工?程正式?啟動。?建設(shè)服?務(wù)站的?目的不?僅僅能?夠幫助?農(nóng)戶增?產(chǎn)增收?、更能?夠方便?農(nóng)戶的?日常生?活,提?供極大?的便利?。(?二)發(fā)?揮郵運?網(wǎng)絡(luò)優(yōu)?勢,支?持地方?經(jīng)濟(jì)發(fā)?展。?郵政公?司奉行?方便快?捷的服?務(wù)理念?,利用?郵政網(wǎng)?路和信?譽(yù)的優(yōu)?勢開辦?了國內(nèi)?小包和?國際小?包業(yè)務(wù)?,為全?縣各行?業(yè)特別?是我縣?今年重?點項目?農(nóng)村淘?寶提供?高效的?郵政服?務(wù),為?廣大電?商戶提?供了更?多的寄?遞選擇?。(?三)強(qiáng)?化郵政?金融網(wǎng)?絡(luò)建設(shè)?,提升?服務(wù)水?平。?郵政公?司為擴(kuò)?大服務(wù)?范圍,?對所有?金融網(wǎng)?點,對?已有一?臺自助?取款機(jī)?的網(wǎng)點?,全部?增設(shè)一?臺自助?存取款?機(jī)。對?所有金?融網(wǎng)點?的老自?助服務(wù)?設(shè)備統(tǒng)?一進(jìn)行?系統(tǒng)升?級。確?保所有?金融網(wǎng)?點能夠?有兩臺?自助服?務(wù)設(shè)備?對外提?供使用?,方便?地方居?民。另?外為提?升網(wǎng)點?服務(wù)硬?件服務(wù)?質(zhì)量,?我公司?還對太?平支局?網(wǎng)點進(jìn)?行廳堂?改造,?提升客?戶廳堂?服務(wù)體?驗。?(四)?創(chuàng)新函?件業(yè)務(wù)?,搭建?高效快?捷宣傳?平臺。?郵政?公司函?件業(yè)務(wù)?與政府?為民辦?事項目?相結(jié)合?,在“?3.1?5消費?者權(quán)益?日”活?動期間?積極開?展數(shù)據(jù)?庫商函?營銷活?動,將?數(shù)據(jù)庫?商函打?造成了?商家推?廣、政?府信賴?、拓展?銷路、?宣傳形?象、交?流信息?的又一?新型高?效宣傳?媒介。?而且我?公司函?件業(yè)務(wù)?還積極?創(chuàng)新利?用明信?片的卡?片優(yōu)勢?,與地?方知名?餐飲企?業(yè)合作?開發(fā)了?本冊式?明信片?《食在?___?_》系?列產(chǎn)品?,為地?方居民?提供更?加優(yōu)惠?美食的?同時,?也將_?___?的飲食?文化向?外界做?了一個?很好的?宣傳推?廣。同?時,我?公司還?積極配?合縣人?社局、?消防大?隊、供?電公司?開發(fā)了?“社保?賬單”?、消防?安全知?識明信?片等項?目,收?效良好?。(?五)發(fā)?展代辦?業(yè)務(wù),?提供便?民服務(wù)?。代?辦車險?業(yè)務(wù)一?直是我?公司郵?政代理?類重點?營銷項?目。今?年我公?司為方?便廣大?車主能?夠更加?快捷便?利的辦?理車險?,創(chuàng)新?性的打?造了車?險超市?這一車?險服務(wù)?窗口。?將人保?、人壽?、太平?洋、陽?光四大?保險公?司的車?險投保?終端統(tǒng)?一設(shè)置?在一個?服務(wù)大?廳,讓?車主能?夠更方?便的比?價投保?。而且?今年郵?政新建?設(shè)的“?郵掌柜?”加盟?店,農(nóng)?村車主?可就近?到附近?的服務(wù)?加盟店?辦理車?險投保?業(yè)務(wù)。?票務(wù)類?業(yè)務(wù)也?是我公?司的特?色業(yè)務(wù)?,郵政?公司常?年為廣?大旅客?提供普?通火車?票、城?際、動?車、高?鐵等各?類車票?。實現(xiàn)?了火車?票、汽?車票、?飛機(jī)票?銷售的?三票齊?全。?(六)?重視管?理基礎(chǔ)?建設(shè),?全面提?升管理?精細(xì)化?。1?、完善?各項制?度提升?。在基?礎(chǔ)管理?工作方?面著重?加強(qiáng)各?項制度?的完善?,使制?度更加?嚴(yán)密。?進(jìn)一步?細(xì)化和?完善機(jī)?關(guān)作風(fēng)?、基礎(chǔ)?管理、?財務(wù)管?理、業(yè)?務(wù)及質(zhì)?量管理?、服務(wù)?管理、?車輛管?理等方?面的制?度,將?之作為?開展全?年各項?工作的?基石。?同時,?結(jié)合各?單位、?部門實?際,本?著務(wù)實?、易于?操作的?原則,?按統(tǒng)一?標(biāo)準(zhǔn)建?立健全?管理工?作臺帳?,以標(biāo)?準(zhǔn)化管?理模式?推進(jìn)基?礎(chǔ)管理?工作的?進(jìn)步。?并通過?日常督?導(dǎo)、定?期通報?、突擊?檢查等?方式,?促使全?公司基?礎(chǔ)管理?工作_?___?階、上?檔次。?2、?加強(qiáng)安?全管理?,確保?企業(yè)正?常運轉(zhuǎn)?。郵政?公司全?面推行?安全生?產(chǎn)責(zé)任?制,配?合縣政?府開展?了的安?全生產(chǎn)?專項整?治活動?,定期?對郵政?公司各?生產(chǎn)場?所進(jìn)行?檢查,?并就有?關(guān)問題?進(jìn)行了?整改,?消除安?全隱患?。郵政?公司還?制定了?《__?__縣?郵政公?司__?__應(yīng)?急預(yù)案?》,并?成立了?由“總?經(jīng)理”?掛帥,?各部門?、單位?主要負(fù)?責(zé)人為?成員的?“__?__應(yīng)?急領(lǐng)導(dǎo)?小組”?,制定?了詳細(xì)?的工作?職責(zé)。?3、?努力提?高網(wǎng)點?服務(wù)水?平。?___?_期間?,郵政?公司面?向全縣?發(fā)放郵?政服務(wù)?征詢意?見函千?余份,?著重從?環(huán)境設(shè)?施、服?務(wù)質(zhì)量?、工作?效率、?業(yè)務(wù)素?質(zhì)等方?面提出?征求意?見,以?及時發(fā)?現(xiàn)和糾?正工作?中存在?的問題?和不足?,為郵?政公司?進(jìn)一步?加強(qiáng)郵?政工作?作風(fēng)建?設(shè)提供?了第一?手資料?。4?、推進(jìn)?黨風(fēng)廉?政建設(shè)?,加強(qiáng)?___?_倡廉?工作和?工會工?作。一?是進(jìn)一?步推動?___?_倡廉?工作。?郵政公?司堅持?做到“?五個必?須、五?個不允?許”,?始終在?思想上?、政治?上、行?動上與?以__?__為?___?_保持?一致。?___?_員認(rèn)?真學(xué)_?___?章,自?覺遵守?黨章規(guī)?定的重?大原則?,遵守?___?_路線?方針政?策。同?時結(jié)合?___?_群眾?路線教?育實踐?活動,?不斷提?高黨員?干部廉?潔自律?意識。?以思想?教育為?基礎(chǔ),?以責(zé)任?追究為?保證,?切實把?黨風(fēng)廉?政建設(shè)?落到實?處。制?定廉政?目標(biāo)和?實施方?案,并?對目標(biāo)?進(jìn)行細(xì)?化,任?務(wù)進(jìn)行?分解,?與各單?位負(fù)責(zé)?人簽定?《黨風(fēng)?廉政建?設(shè)責(zé)任?狀》。?通過每?季度的?___?_會、?公司公?開欄、?民主意?見箱等?方式,?加大了?內(nèi)部監(jiān)?督力度?,使廣?大黨員?干部提?高認(rèn)識?,增強(qiáng)?使命感?。5?、認(rèn)真?開展_?___?群眾路?線教育?實踐活?動。根?據(jù)上級?單位和?縣委、?縣政府?要求,?郵政公?司結(jié)合?工作實?際,深?入開展?了以解?決“四?風(fēng)”問?題為主?要內(nèi)容?的__?__群?眾路線?教育實?踐活動?。這次?教育活?動,郵?政公司?堅持立?足學(xué)習(xí)?提高,?加強(qiáng)黨?性修養(yǎng)?,著眼?解決問?題,堅?持群眾?路線,?貫徹邊?整邊改?,建立?長效機(jī)?制,認(rèn)?真完成?了學(xué)習(xí)?教育、?聽取意?見,查?擺問題?、開展?批評和?整改落?實、建?章立制?三個環(huán)?節(jié)的各?項教育?任務(wù)。?通過教?育實踐?,較好?地解決?了領(lǐng)導(dǎo)?班子和?黨員領(lǐng)?導(dǎo)干部?在“四?風(fēng)”方?面存在?的突出?問題,?達(dá)到了?思想上?有提高?,政治?上有進(jìn)?步,作?風(fēng)上有?改變,?工作上?有改進(jìn)?的效果?。二?、全力?做好縣?委縣政?府交辦?的重點?工作。?一是?把結(jié)對?“四個?一”活?動落到?實處,?公司領(lǐng)?導(dǎo)多次?帶隊到?龍集鎮(zhèn)?東咀居?委會實?地調(diào)研?、幫扶?,先后?為該居?委會_?___?戶掛鉤?農(nóng)戶送?去生產(chǎn)?生活用?品、慰?問金等?,此外?郵政公?司還積?極援建?東咀村?村衛(wèi)生?室與冷?凍庫等?基礎(chǔ)設(shè)?施工程?,幫助?當(dāng)?shù)剞r(nóng)?戶脫貧?致富,?早日過?生小_?___?活。?二是把?郵政公?司黨風(fēng)?廉政建?設(shè)和_?___?工作具?體落實?到位,?切實抓?好郵政?公司的?廉政工?作,結(jié)?合郵政?公司工?作實際?,定期?開展形?勢教育?活動,?公司黨?委和各?部門主?要負(fù)責(zé)?人簽定?了黨風(fēng)?廉政責(zé)?任書,?制定了?一系列?監(jiān)督制?度。?三是持?續(xù)開展?“__?__講?壇”、?“干部?講學(xué)”?、“_?___?上黨課?”等活?動,形?成“以?講促學(xué)?,以學(xué)?促干”?的濃烈?氛圍,?扎實推?進(jìn)學(xué)習(xí)?型企業(yè)?建設(shè),?進(jìn)一步?激發(fā)郵?政職工?主動學(xué)?習(xí)熱情?,著力?破解“?___?_不高?、能力?不足、?知識缺?乏”等?問題,?不斷提?升創(chuàng)新?能力、?工作能?力、思?維能力?。四?是認(rèn)真?開展“?三級聯(lián)?動”大?接訪活?動。根?據(jù)縣_?___?文件要?求,郵?政公司?扎實開?展大接?訪,把?大接訪?活動作?為解決?群眾問?題的重?要渠道?,做到?不流于?形式,?不敷衍?了事。?確保把?問題化?解在基?層,解?決在萌?芽狀態(tài)?。五?是認(rèn)真?做好黨?報黨刊?征訂、?投遞工?作,結(jié)?合去年?征訂工?作中好?的做法?,繼續(xù)?推廣“?財政劃?撥、集?訂分送?”辦法?,積極?協(xié)助各?級黨委?政府抓?好落實?;努力?提高黨?報黨刊?的服務(wù)?質(zhì)量,?通過加?強(qiáng)對投?遞質(zhì)量?的考核?,從分?發(fā)、投?遞等多?個環(huán)節(jié)?加強(qiáng)質(zhì)?量跟蹤?和監(jiān)控?,切實?做好黨?報黨刊?的妥投?工作。?六是?確保郵?政機(jī)要?工作萬?無一失?。郵政?機(jī)要通?信擔(dān)負(fù)?著__?__文?件傳遞?任務(wù),?郵政公?司始終?站在講?政治、?講大局?的高度?,高效?率、高?質(zhì)量地?完成黨?和國家?交給郵?政的這?項政治?任務(wù),?今年以?來安全?投遞各?類機(jī)要?件__?__件?,確保?投遞安?全,準(zhǔn)?確率達(dá)?___?_%。?七是?扎實開?展創(chuàng)衛(wèi)?相關(guān)工?作。在?創(chuàng)建國?家級衛(wèi)?生文明?城市工?作方面?,郵政?公司召?開專題?會議,?對創(chuàng)建?工作進(jìn)?行部署?,利用?宣傳欄?、le?d顯示?屏等自?有渠道?進(jìn)行輿?論宣傳?,進(jìn)一?步動員?職工統(tǒng)?一思想?,吹響?創(chuàng)建集?結(jié)號。?同時,?對工作?日路口?站崗與?衛(wèi)生區(qū)?執(zhí)勤,?實行輪?班制,?確保圓?滿完成?縣委、?縣政府?交辦給?我公司?的創(chuàng)衛(wèi)?任務(wù)。?八是?與政府?熱線、?數(shù)字化?城管等?平臺緊?密聯(lián)系?。郵?政分公?司工作?總結(jié)模?板(二?)郵?政速遞?物流分?公司年?度個人?工作總?結(jié)_?___?年在區(qū)?郵政速?遞物流?公司的?正確領(lǐng)?導(dǎo)下,?深入_?___?,堅持?把發(fā)展?作為第?一要務(wù)?,積極?推進(jìn)經(jīng)?濟(jì)發(fā)展?方式轉(zhuǎn)?變和業(yè)?務(wù)結(jié)構(gòu)?調(diào)整,?加快資?源整合?和流程?優(yōu)化,?提高全?網(wǎng)運行?質(zhì)量,?增強(qiáng)核?心競爭?能力,?努力構(gòu)?建和諧?文明企?業(yè),全?市郵政?速遞物?流的經(jīng)?營、改?革和服?務(wù)等工?作取得?了一定?的成效?,基本?完成了?區(qū)郵政?速遞物?流公司?下達(dá)的?各項計?劃指標(biāo)?。一?、統(tǒng)攬?全局,?立足長?遠(yuǎn),堅?定不移?地加快?發(fā)展?全市始?終堅持?狠抓速?遞物流?業(yè)務(wù)發(fā)?展不放?松,堅?持用發(fā)?展的辦?法解決?前進(jìn)中?的問題?。不斷?拓寬發(fā)?展思路?,努力?拓展業(yè)?務(wù)市場?,著力?解決制?約影響?經(jīng)營發(fā)?展的_?___?和薄弱?環(huán)節(jié),?企業(yè)經(jīng)?營發(fā)展?呈現(xiàn)良?好態(tài)勢?。1?.郵政?速遞物?流業(yè)務(wù)?實現(xiàn)較?快增長?。全市?郵政速?遞物流?實現(xiàn)業(yè)?務(wù)收入?___?_萬元?,同比?增長_?___?%。其?中:速?遞業(yè)務(wù)?累計完?成收入?___?_萬元?,同比?增長_?___?%;物?流業(yè)務(wù)?累計完?成收入?___?_萬元?,同比?增長_?___?%。?2.重?點業(yè)務(wù)?和重點?項目創(chuàng)?收效果?顯著。?國內(nèi)特?快業(yè)務(wù)?累計完?成收入?___?_萬元?,同比?增長_?___?%;國?際業(yè)務(wù)?累計完?成收入?___?_萬元?;同城?業(yè)務(wù)累?計實現(xiàn)?收入_?___?萬元;?電子商?務(wù)累計?約客戶?,確保?收件人?及時收?到郵件?。并成?立了客?戶服務(wù)?中心,?及時解?決攬投?環(huán)節(jié)中?存在的?問題,?有效地?提升了?ems?的品牌?形象,?增強(qiáng)了?客戶的?忠誠度?、信任?度和滿?意度。?二、?突出重?點,把?握關(guān)鍵?,持續(xù)?深入地?支撐發(fā)?展全市?郵政速?遞物流?以支撐?企業(yè)發(fā)?展為目?標(biāo),大?力提高?網(wǎng)絡(luò)資?源配置?效率和?管理效?能,不?斷推進(jìn)?體制機(jī)?制改革?和經(jīng)營?管理創(chuàng)?新,努?力增進(jìn)?職工福?祉,為?業(yè)務(wù)發(fā)?展持續(xù)?不斷地?提供源?動力。?__?__支?撐保障?能力不?斷增強(qiáng)?。一是?能力投?入不斷?加大。?年內(nèi)新?增汽車?___?_臺、?電動車?___?_臺;?二是攬?投網(wǎng)建?設(shè)初見?成效。?全市已?建成攬?投部_?___?個、攬?投站_?___?個,規(guī)?劃設(shè)置?___?_個段?道、攬?投人員?___?_人;?三是新?開通了?包頭至?___?_、_?___?、__?__的?航空郵?路,使?郵件的?傳遞時?限縮短?了__?__天?;四是?有效實?施了“?正點工?程”工?作。對?郵件處?理中心?、轉(zhuǎn)趟?車和投?遞等重?點環(huán)節(jié)?進(jìn)行了?認(rèn)真的?調(diào)整,?使內(nèi)部?處理流?程得到?了明顯?優(yōu)化,?在業(yè)務(wù)?量迅猛?增長的?情況下?,主要?時限和?質(zhì)量指?標(biāo)有了?明顯提?升。?2.科?學(xué)管控?水平有?效提升?。一是?人力資?源管控?力度不?斷加大?。嚴(yán)格?用工總?量控制?,嚴(yán)格?履行用?工審批?程序,?推行崗?位編制?定員管?理、崗?位增員?“雙審?批”制?度,實?現(xiàn)了企?業(yè)各項?用工無?“表外?”人員?。深入?推進(jìn)崗?位優(yōu)化?,通過?加大人?力資源?盤活力?度、非?核心崗?位外包?、推廣?“雙定?”標(biāo)準(zhǔn)?、細(xì)化?工時管?理等措?施,滿?足了企?業(yè)生產(chǎn)?經(jīng)營需?要。二?是財務(wù)?管控能?力穩(wěn)步?增強(qiáng)。?進(jìn)一步?加強(qiáng)成?本費用?集中管?控,啟?動了預(yù)?算信息?化管理?,持續(xù)?優(yōu)化成?本預(yù)算?,強(qiáng)化?資金的?集中管?理,大?力推進(jìn)?各單位?的損益?核算工?作。并?推行了?重點項?目和單?車的損?益核算?工作,?效益明?顯增強(qiáng)?,收益?水平穩(wěn)?步提升?。__?__月?份以來?,共清?繳欠費?___?_萬元?,達(dá)到?了區(qū)郵?政速遞?物流公?司欠費?率考核?指標(biāo)范?圍內(nèi)。?三是風(fēng)?險防控?工作進(jìn)?一步強(qiáng)?化。認(rèn)?真做好?各項安?全生產(chǎn)?制度的?落實和?檢查工?作,突?出抓好?郵件安?全、資?金安全?和郵運?安全,?全年未?發(fā)生重?大事故?。落實?信訪責(zé)?任制,?加大接?訪落實?力度,?維護(hù)了?企業(yè)改?革發(fā)展?穩(wěn)定大?局。四?是加強(qiáng)?內(nèi)控建?設(shè)和資?費的管?控力度?。內(nèi)控?制度建?設(shè)取得?了階段?性成果?,各項?制度基?本建立?,運行?流程得?到規(guī)范?。按照?經(jīng)營管?理的“?五條禁?令”,?強(qiáng)化了?協(xié)議客?戶的資?費管理?,對低?資費客?戶進(jìn)行?了資費?調(diào)整。?3.?運營機(jī)?制體制?不斷理?順。一?是進(jìn)一?步理順?了管理?體制。?健全了?市郵政?速遞物?流分公?司、_?___

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