關(guān)愛崗位職責(zé)7篇

Word版本，下載可自由編輯關(guān)愛崗位職責(zé)7篇【第1篇】客戶體貼總監(jiān)崗位職責(zé)任職要求

客戶體貼總監(jiān)崗位職責(zé)

1、受理及主動(dòng)電話客戶，能夠準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺客戶問題并給到正確和愜意的答復(fù);

2、與客戶建立良好的聯(lián)系，認(rèn)識(shí)及挖掘客戶需求;

3、具備處理問題、支配發(fā)展、跟進(jìn)進(jìn)程，交流及疑難問題服務(wù)的意識(shí)和能力，最大限度的提升客戶愜意度。

4、具備一定的銷售能力，每月支配客戶體貼懷活動(dòng)，包括新車講堂、車主活動(dòng)等

5.客戶關(guān)系管理部?jī)?nèi)部各

崗位要求

1.年齡25--35歲，有一定的客戶服務(wù)工作閱歷。

2.能嫻熟使用辦公自動(dòng)化軟件

3.具有良好交流及協(xié)調(diào)能力，一定要有“客戶為先”的服務(wù)精神。

客戶體貼總監(jiān)崗位

【第2篇】體貼經(jīng)理崗位職責(zé)任職要求

體貼經(jīng)理崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1、項(xiàng)目的規(guī)劃、協(xié)調(diào)和組織、執(zhí)行，現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施，產(chǎn)品部署和應(yīng)用講解;

2、項(xiàng)目參加或主導(dǎo)市場(chǎng)開發(fā)及客戶交流工作，精確?????掌握客戶的詢問需求，撰寫或?qū)彶轫?xiàng)目建議書，參加新項(xiàng)目交流并完成客戶簽約;

3、維持與老客戶之間良好的合作關(guān)系，長(zhǎng)久關(guān)注客戶的進(jìn)展動(dòng)態(tài)并為客戶提出管理改善建議;

4、領(lǐng)導(dǎo)指派的其他暫時(shí)性性任務(wù)

5、按照市場(chǎng)營(yíng)銷方案，完成部門銷售指標(biāo);

6、開辟新市場(chǎng)，進(jìn)展新客戶，增強(qiáng)產(chǎn)品銷售范圍;

7、負(fù)責(zé)轄區(qū)市場(chǎng)信息的收集及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析;

8、負(fù)責(zé)銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動(dòng)的策劃和執(zhí)行，完成銷售任務(wù);

9、管理維護(hù)客戶關(guān)系以及客戶間的長(zhǎng)久戰(zhàn)略合作方案。

崗位要求:

1、具備豐盛的項(xiàng)目閱歷和項(xiàng)目執(zhí)行、協(xié)調(diào)能力;

2、具備先方案、預(yù)備，再執(zhí)行、總結(jié)的職業(yè)習(xí)慣;

3、擅長(zhǎng)交流，能夠自立撰寫項(xiàng)目計(jì)劃;

4、具備良好的規(guī)律、分析能力和團(tuán)隊(duì)配合精神;

5、人誠(chéng)實(shí)，擅長(zhǎng)學(xué)習(xí)，工作仔細(xì)負(fù)責(zé)，樂觀主動(dòng)，能夠承受一定的工作壓力6、市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;

7、反應(yīng)靈敏、表述能力強(qiáng)，具有較強(qiáng)的交流能力及交際技巧，具有親和力;

8、具有校內(nèi)渠道商、代理商、弱電系統(tǒng)集成商資源或有校內(nèi)人脈資源，高校、高職、中職、中學(xué)校資源者優(yōu)先

體貼經(jīng)理崗位

【第3篇】客戶體貼專員崗位職責(zé)

客服專員北京好巧國(guó)際旅行社有限公司北京好巧國(guó)際旅行社有限公司,好巧,好巧【崗位職責(zé)】

1.實(shí)時(shí)接聽400電話,解答關(guān)于平臺(tái)各酒店基礎(chǔ)常識(shí)及訂單詢問,為客戶提供詢問、售前、售后、投訴等處理服務(wù);

2.分析客戶需求和客戶心理,做出精確?????推斷,靈便處理突發(fā)問題,為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);

3.收集收拾客戶對(duì)平臺(tái)酒店產(chǎn)品所提出的建議及需求,分析總結(jié),為壯大客服團(tuán)隊(duì)堆積沉淀。

【任職要求】

1.大專及以上學(xué)歷,具備英語交流能力,嫻熟電腦操作,有酒店實(shí)操或客服相關(guān)從業(yè)閱歷者優(yōu)先;

2.一般話標(biāo)準(zhǔn),聲音動(dòng)聽,有較強(qiáng)的交流、應(yīng)變能力和心情管理能力;

3.有劇烈的責(zé)任心和樂觀的工作態(tài)度,富有朝氣和正能量,能擔(dān)當(dāng)工作力;

4.能接受調(diào)休和靈便排班;

5.歡迎有良好的規(guī)律交流能力、富有熱烈、熱愛學(xué)習(xí)的應(yīng)屆畢業(yè)生申請(qǐng)。

【好巧福利】

1、休閑水吧臺(tái)+咖啡飲料+小吃零食水果不間斷+旅游出行酒店、機(jī)票享內(nèi)部?jī)?yōu)待+定期團(tuán)建、吃喝玩

樂;

2、彈性工作+五險(xiǎn)一金+商業(yè)保險(xiǎn)+百萬醫(yī)療+入職10天帶薪年假+年度體檢;

3、更大的進(jìn)展空間,好巧將敬重并全力支持你的idea,你不再只是一顆螺絲釘,好巧文化:平等、互

信、盡責(zé)、長(zhǎng)進(jìn);

4、只要你有能力,升職加薪你說了算;

5、超和睦的工作氛圍和人際關(guān)系,團(tuán)隊(duì)騰訊、百度、旅游業(yè)大咖云集,真正的扁平管理;

6、好巧會(huì)為每位新同伴入職提供人才地圖攻略及導(dǎo)師方案,為你們的成長(zhǎng)之路保駕護(hù)航。

快加入我們吧!我們希翼你能和我們一起愉快的工作和生活,讓我們一起把每一天都變得越發(fā)故意義和美

好!

【第4篇】客戶體貼經(jīng)理崗位職責(zé)

崗位描述:

1.與市場(chǎng)營(yíng)銷部門共同制定相適應(yīng)的客戶關(guān)系管理策略與體系,協(xié)作策劃、開展各類客戶體貼、車友會(huì)活動(dòng),提高客戶愜意度和忠誠(chéng)度;維護(hù)、評(píng)估和改善吉祥車主俱樂部的運(yùn)營(yíng)。

2.與相關(guān)部門共同開發(fā)和升級(jí)crm系統(tǒng),crm系統(tǒng)用戶數(shù)據(jù)的收拾與分析,協(xié)作相關(guān)部門負(fù)責(zé)車主層面的傳揚(yáng)和宣揚(yáng),協(xié)作出版吉祥車主雜志,建立吉祥互動(dòng)社區(qū)及社交平臺(tái)的運(yùn)營(yíng),協(xié)作共同開展數(shù)據(jù)庫營(yíng)銷項(xiàng)目,充分挖掘老客戶的價(jià)值,協(xié)作建立客戶全生命周期的維系策略的流程。

3.制定協(xié)調(diào)各部門開展和crm相關(guān)的營(yíng)銷體系工作的流程

4.上級(jí)交辦的其他報(bào)告與分析工作。

崗位要求:

1.本科及以上學(xué)歷,工商管理、汽車營(yíng)銷、機(jī)械工程等相關(guān)專業(yè)和工作背景

2.英語口語流利,嫻熟使用excel與powerpoint,汽車行業(yè)方面相關(guān)閱歷5年以上,銷售及售后服務(wù)領(lǐng)域工作閱歷2年以上,認(rèn)識(shí)經(jīng)銷商銷售、市場(chǎng)及售后經(jīng)營(yíng)管理的運(yùn)作。

3.具備良好的流程觀念,汽車行業(yè)背景優(yōu)先,有一定洞察力,規(guī)律清晰,表述能力強(qiáng),良好的交流和與跨部門協(xié)調(diào)能力,高度的責(zé)任心與事業(yè)心;

【第5篇】體貼經(jīng)理崗位職責(zé)

銷售經(jīng)理北斗航天信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司北斗航天信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司崗位職責(zé):

1、項(xiàng)目的規(guī)劃、協(xié)調(diào)和組織、執(zhí)行,現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施,產(chǎn)品部署和應(yīng)用講解;

2、項(xiàng)目參加或主導(dǎo)市場(chǎng)開發(fā)及客戶交流工作,精確?????掌握客戶的詢問需求,撰寫或?qū)彶轫?xiàng)目建議書,參加新項(xiàng)目交流并完成客戶簽約;

3、維持與老客戶之間良好的合作關(guān)系,長(zhǎng)久關(guān)注客戶的進(jìn)展動(dòng)態(tài)并為客戶提出管理改善建議;

4、領(lǐng)導(dǎo)指派的其他暫時(shí)性性任務(wù)

5、按照市場(chǎng)營(yíng)銷方案,完成部門銷售指標(biāo);

6、開辟新市場(chǎng),進(jìn)展新客戶,增強(qiáng)產(chǎn)品銷售范圍;

7、負(fù)責(zé)轄區(qū)市場(chǎng)信息的收集及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析;

8、負(fù)責(zé)銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動(dòng)的策劃和執(zhí)行,完成銷售任務(wù);

9、管理維護(hù)客戶關(guān)系以及客戶間的長(zhǎng)久戰(zhàn)略合作方案。

崗位要求:

1、具備豐盛的項(xiàng)目閱歷和項(xiàng)目執(zhí)行、協(xié)調(diào)能力;

2、具備先方案、預(yù)備,再執(zhí)行、總結(jié)的職業(yè)習(xí)慣;

3、擅長(zhǎng)交流,能夠自立撰寫項(xiàng)目計(jì)劃;

4、具備良好的規(guī)律、分析能力和團(tuán)隊(duì)配合精神;

5、人誠(chéng)實(shí),擅長(zhǎng)學(xué)習(xí),工作仔細(xì)負(fù)責(zé),樂觀主動(dòng),能夠承受一定的工作壓力6、市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;

7、反應(yīng)靈敏、表述能力強(qiáng),具有較強(qiáng)的交流能力及交際技巧,具有親和力;

8、具有校內(nèi)渠道商、代理商、弱電系統(tǒng)集成商資源或有校內(nèi)人脈資源,高校、高職、中職、中學(xué)校資源者優(yōu)先

【第6篇】體貼專員崗位職責(zé)

客服專員北京好巧國(guó)際旅行社有限公司北京好巧國(guó)際旅行社有限公司,好巧,好巧【崗位職責(zé)】

1.實(shí)時(shí)接聽400電話,解答關(guān)于平臺(tái)各酒店基礎(chǔ)常識(shí)及訂單詢問,為客戶提供詢問、售前、售后、投訴等處理服務(wù);

2.分析客戶需求和客戶心理,做出精確?????推斷,靈便處理突發(fā)問題,為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);

3.收集收拾客戶對(duì)平臺(tái)酒店產(chǎn)品所提出的建議及需求,分析總結(jié),為壯大客服團(tuán)隊(duì)堆積沉淀。

【任職要求】

1.大專及以上學(xué)歷,具備英語交流能力,嫻熟電腦操作,有酒店實(shí)操或客服相關(guān)從業(yè)閱歷者優(yōu)先;

2.一般話標(biāo)準(zhǔn),聲音動(dòng)聽,有較強(qiáng)的交流、應(yīng)變能力和心情管理能力;

3.有劇烈的責(zé)任心和樂觀的工作態(tài)度,富有朝氣和正能量,能擔(dān)當(dāng)工作力;

4.能接受調(diào)休和靈便排班;

5.歡迎有良好的規(guī)律交流能力、富有熱烈、熱愛學(xué)習(xí)的應(yīng)屆畢業(yè)生申請(qǐng)。

【好巧福利】

1、休閑水吧臺(tái)+咖啡飲料+小吃零食水果不間斷+旅游出行酒店、機(jī)票享內(nèi)部?jī)?yōu)待+定期團(tuán)建、吃喝玩

樂;

2、彈性工作+五險(xiǎn)一金+商業(yè)保險(xiǎn)+百萬醫(yī)療+入職10天帶薪年假+年度體檢;

3、更大的進(jìn)展空間,好巧將敬重并全力支持你的idea,你不再只是一顆螺絲釘,好巧文化:平等、互

信、盡責(zé)、長(zhǎng)進(jìn);

4、只要你有能力,升職加薪你說了算;

5、超和睦的工作氛圍和人際關(guān)系,團(tuán)隊(duì)騰訊、百度、旅游業(yè)大咖云集,真正的扁平管理;

6、好巧會(huì)為每位新同伴入職提供人才地圖攻略及導(dǎo)師方案,為你們的成長(zhǎng)之路保駕護(hù)航。

快加入我們吧!我們希翼你能和我們一起愉快的工作和生活,讓我們一起把每一天都變得越發(fā)故意義和美

好!

【第7篇】客戶體貼總監(jiān)崗位職責(zé)

1、受理及主動(dòng)電話客戶,能夠準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺客戶問題并給到正確和愜意的答復(fù);

2、與客戶建立良好的聯(lián)系,認(rèn)識(shí)及挖掘客戶需求;

3、具備處理問題、支配發(fā)展、跟進(jìn)進(jìn)程,交