章節(jié)練習(xí)題詳解第七十章第九章

第9 項(xiàng)目資源管C.在管理團(tuán)隊(duì)過(guò)程中，需要把團(tuán)隊(duì)成員的表現(xiàn)反饋給執(zhí)行組織的人力資源管理部門，更新人力資源，造成D.正確答案?？刂瀑Y源過(guò)程是對(duì)實(shí)物資源的獲取、分配和使用情況的，不會(huì)對(duì)事業(yè)環(huán)境因素造成更新?？键c(diǎn)與頁(yè)碼：事業(yè)環(huán)境因素的更新?！吨改稀返?08頁(yè)，《解讀》第190～193頁(yè)。A.工作分解結(jié)構(gòu)是以可交付成果為導(dǎo)向的工作層級(jí)分解，工作分解結(jié)構(gòu)定義項(xiàng)目的全部范圍。但通常不會(huì)列出負(fù)責(zé)工作包的部門。 D.正確答案。考點(diǎn)與頁(yè)碼：組織分解結(jié)構(gòu)。《指南》第316頁(yè)，《解讀》第197頁(yè)A．團(tuán)隊(duì)章程是對(duì)指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的次文件，包括了團(tuán)隊(duì)共同認(rèn)可的價(jià)值觀。D．正確答案?？键c(diǎn)與頁(yè)碼：團(tuán)隊(duì)章程的內(nèi)容?！吨改稀返?19頁(yè)，《解讀》第194頁(yè)A．按列來(lái)看，可以發(fā)現(xiàn)與每個(gè)人有關(guān)的所有活動(dòng)。B．從行來(lái)看，可以發(fā)現(xiàn)與每個(gè)活動(dòng)有關(guān)的所有人。D．正確答案。責(zé)任分配矩陣為每一項(xiàng)工作指定唯一責(zé)任人，但每個(gè)人可能同時(shí)對(duì)幾項(xiàng)工作負(fù)責(zé)?？键c(diǎn)與頁(yè)碼數(shù)據(jù)表現(xiàn)，責(zé)任分配矩陣?！吨改稀返?17頁(yè)，《解讀》第197頁(yè)。A．團(tuán)隊(duì)績(jī)效評(píng)價(jià)是建設(shè)團(tuán)隊(duì)過(guò)程的輸出B.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)資源管理是資源管理計(jì)劃的一部分，相比答案D，不完全。D.正確答案。資源管理計(jì)劃是規(guī)劃資源管理過(guò)程的輸出。資源管理計(jì)劃?！吨改稀返?18～319頁(yè)，《解讀》第193～194頁(yè)A．高效項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該以工作任務(wù)和結(jié)果為導(dǎo)向（而不是以為導(dǎo)向）。并且有能力提交出完全符合要求的項(xiàng)目結(jié)果。B．正確答案。C．集中辦公有助于項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)，但虛擬團(tuán)隊(duì)也可能是高效的D．絡(luò)只是團(tuán)隊(duì)成員之間聯(lián)絡(luò)的法，并不能直接決定團(tuán)隊(duì)是否高效?？键c(diǎn)與頁(yè)碼高效的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)?！督庾x》第196頁(yè)。B.項(xiàng)目經(jīng)理無(wú)權(quán)動(dòng)用管理儲(chǔ)備，應(yīng)該向管理層申請(qǐng)并獲得批準(zhǔn)C.正確答案。組織未來(lái)的項(xiàng)目。D.這不是一個(gè)好方法，必要的培訓(xùn)考點(diǎn)與頁(yè)碼：培訓(xùn)?！吨改稀返?42頁(yè)，《解讀》第199頁(yè)A．正確答案。在項(xiàng)目規(guī)劃（特別是規(guī)劃階段的早期）與收尾階段，項(xiàng)目經(jīng)理需要地運(yùn)用命令式風(fēng)格。B．在執(zhí)行階段，項(xiàng)目經(jīng)理可以地采用式風(fēng)格。C．在執(zhí)行階段，項(xiàng)目經(jīng)理可以地采用支持性風(fēng)格。D．在執(zhí)行階段，項(xiàng)目經(jīng)理可以地采用型風(fēng)格?？键c(diǎn)與頁(yè)碼：項(xiàng)目不同階段的風(fēng)格?！督庾x》第195～196頁(yè)A．不如DB．不如DC．不如DD．正確答案。最全面的答案。讓全體項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員盡早參與項(xiàng)目規(guī)劃和決策有利于項(xiàng)目取得成功?？键c(diǎn)與頁(yè)碼項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員參與規(guī)劃和決策。《指南》第309頁(yè)，《解讀》第189頁(yè)。A．認(rèn)可與應(yīng)考慮文化差異B．正確答案。認(rèn)可與應(yīng)該在整個(gè)項(xiàng)目生命周期中做，而不是等到項(xiàng)目結(jié)束之后做D．除了金錢，還存在各種有效的無(wú)形考點(diǎn)與頁(yè)碼：認(rèn)可與的方法。《指南》第341頁(yè)～342頁(yè)，《解讀》第199頁(yè)D.正確答案。團(tuán)隊(duì)績(jī)效評(píng)價(jià)是建設(shè)團(tuán)隊(duì)過(guò)程的輸出考點(diǎn)與頁(yè)碼：管理團(tuán)隊(duì)的輸出。本章有三個(gè)過(guò)程會(huì)導(dǎo)致事業(yè)環(huán)境因素更新：獲取資源過(guò)程、建設(shè)團(tuán)隊(duì)過(guò)程、管理團(tuán)隊(duì)過(guò)程。《指南》第350～351頁(yè)，《解讀》第192頁(yè)。A．正確答案。資源管理計(jì)劃中包含項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)資源管理，其中寫明了如何造散項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)資源。C.有一定作用，但與題干的相關(guān)性不如A。資源管理計(jì)劃。《指南》第318～319頁(yè)，《解讀》第193～194頁(yè)A．提交投標(biāo)文件時(shí)，投標(biāo)人并未正式啟動(dòng)可能的承包項(xiàng)目。所以，其在投標(biāo)文件向招標(biāo)人承諾的人選是預(yù)分派的。B．必須先把這些人員預(yù)約好，才能正式啟動(dòng)項(xiàng)目考點(diǎn)與頁(yè)碼預(yù)分派。預(yù)分派是指在項(xiàng)目正式啟動(dòng)前就指定或預(yù)約某些重要人員?！吨改稀返?33頁(yè)，《解A．正確答案。項(xiàng)目經(jīng)理與高級(jí)管理層不是平級(jí)的，所以不具備談判的條件B．項(xiàng)目經(jīng)理需要與職能經(jīng)理談判，確保在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候獲得適當(dāng)?shù)娜藛T，并確保這些人員能夠項(xiàng)目所需要的時(shí)間段一直為項(xiàng)目工作?？键c(diǎn)與答題技巧：談判與人力資源獲取?！吨改稀返?32頁(yè)，《解讀》第198頁(yè)A.說(shuō)法錯(cuò)誤，團(tuán)隊(duì)成員之間難以知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，是虛擬團(tuán)隊(duì)的之一。C.正確答案。這是采用虛擬團(tuán)隊(duì)的主要優(yōu)勢(shì)之一D.雖然是正確說(shuō)法，但題目問(wèn)的是虛擬團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì)，不是劣勢(shì)虛擬團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì)?！吨改稀返?11、333頁(yè)，《解讀》第198頁(yè)A．解釋同CB.說(shuō)法錯(cuò)誤。團(tuán)隊(duì)成員曾經(jīng)共事過(guò)，可以讓團(tuán)隊(duì)建設(shè)跳過(guò)某個(gè)階段，而不是停滯在某個(gè)階段。C.正確答案。由于團(tuán)隊(duì)成員曾經(jīng)在上個(gè)項(xiàng)目共事過(guò)，相互了解，團(tuán)隊(duì)建設(shè)可以跳過(guò)震蕩階段。D.說(shuō)法錯(cuò)誤。團(tuán)隊(duì)成員曾經(jīng)共事過(guò)，可以讓團(tuán)隊(duì)建設(shè)跳過(guò)某個(gè)階段，而不是退回至某個(gè)階段。考點(diǎn)與頁(yè)碼：團(tuán)隊(duì)發(fā)展的五階段模型?！吨改稀返?38頁(yè)，《解讀》第195～196頁(yè)。A．因成員個(gè)性引起的是非常少的，大多數(shù)都有其他更具體的原因。D．正確答案。的主要來(lái)源包括資源稀缺、進(jìn)度優(yōu)先級(jí)排序和個(gè)人工作風(fēng)格的差異?？键c(diǎn)與頁(yè)碼：的常見(jiàn)來(lái)源?！吨改稀返?48頁(yè)，《解讀》第202頁(yè)。C.RACI矩陣是一種常用的責(zé)任分配矩陣，用R、A、C、1母表示不同職責(zé)。信息不如文本型詳細(xì)D.正確答案?？键c(diǎn)與頁(yè)碼：記錄團(tuán)隊(duì)成員角色與職責(zé)的三種格式：層級(jí)型、矩陣型、文本型。（指南》 頁(yè)《解讀》第197頁(yè)A．力是帶領(lǐng)和激勵(lì)團(tuán)隊(duì)做好工作，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的能力B.決策能力是通過(guò)談判制定決策的能力，或是對(duì)組織或項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)施加影響制定決策的能力 D.正確答案。是指不依靠正式權(quán)力而使他人服從自己的能力，在項(xiàng)目經(jīng)理職權(quán)很小的情況下，更有效考點(diǎn)與頁(yè)碼：人際關(guān)系與團(tuán)隊(duì)技能，。四個(gè)選項(xiàng)都有一定的道理，D最符合“很小令職權(quán)”。《指南》第350頁(yè)，《解讀》第200頁(yè)。A.X理論是基于人性本惡的假設(shè)前提去管理人，不是現(xiàn)代管理理論所提倡的，不適合管理高素質(zhì)團(tuán)隊(duì)B.解釋同AC.正確答案。Y考點(diǎn)與頁(yè)碼：激勵(lì)理論。越是高素質(zhì)的人才，就越需要用激勵(lì)因素而不是因素去激勵(lì)他們。《解讀》A．矩陣式組織中，項(xiàng)目經(jīng)理與職能經(jīng)理打交道主要靠談判D．正確答案。項(xiàng)目經(jīng)理要依靠談判從獲取人力資源考點(diǎn)與頁(yè)碼：矩陣式組織中項(xiàng)目經(jīng)理與職能經(jīng)理的關(guān)系。注意：在項(xiàng)目期間，項(xiàng)目經(jīng)理主要依靠談判與職能經(jīng)A．正確答案。完全符合《指南》中的描述。B．項(xiàng)目經(jīng)理的加強(qiáng)，這不是評(píng)價(jià)團(tuán)隊(duì)有效性的直接指標(biāo)。C．項(xiàng)目業(yè)績(jī)提高，這不是評(píng)價(jià)團(tuán)隊(duì)有效性的直接指標(biāo)。注意：項(xiàng)目績(jī)效評(píng)估是管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)過(guò)程的工具與技術(shù)。D．解釋同C考點(diǎn)與頁(yè)碼：評(píng)價(jià)團(tuán)隊(duì)績(jī)效有效性的指標(biāo)?！吨改稀返?43C.應(yīng)該盡早編制團(tuán)隊(duì)章程，在規(guī)劃資源管理過(guò)程就應(yīng)開(kāi)始D.正滿答案。團(tuán)隊(duì)靠程對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的可接受行為做出了規(guī)定，有利于新成員融入團(tuán)隊(duì)考點(diǎn)與頁(yè)碼：團(tuán)隊(duì)章程。團(tuán)隊(duì)章程是規(guī)劃資源管理過(guò)程的輸出，而不是建設(shè)團(tuán)隊(duì)過(guò)程的輸出?！吨改稀?19～320194D.估算活動(dòng)資源是估算項(xiàng)目所需的人力資源和實(shí)物資源的類型和數(shù)量?？键c(diǎn)與頁(yè)碼：控制資源?！吨改稀返?53頁(yè)，《解讀》第196頁(yè)。考點(diǎn)與頁(yè)碼：項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和虛擬團(tuán)隊(duì)?！吨改稀返?33頁(yè)，《解讀》第198頁(yè)C.正確答案。資源分解結(jié)構(gòu)是按資源的類別和類型做的層級(jí)分解結(jié)構(gòu)。D.責(zé)任分配矩陣是用來(lái)把工作與負(fù)責(zé)的團(tuán)隊(duì)聯(lián)系起來(lái)的表格，與題干無(wú)關(guān)?？键c(diǎn)與頁(yè)碼：資源分解結(jié)構(gòu)?！吨改稀返?26頁(yè)，《解讀》第194頁(yè)。A．正確答案。不僅要求項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目的唯一責(zé)任人，而且要求項(xiàng)目中的每一項(xiàng)工作都有唯一責(zé)任人。出現(xiàn)兩個(gè)或以上的R（Responsible）C(Consulting)或I(Informing)?！吨改稀返?17頁(yè)，《解讀》第205A.正確答案。在形成階段，團(tuán)隊(duì)成員開(kāi)始相互認(rèn)識(shí)和了解，對(duì)項(xiàng)目具體目標(biāo)和間題還缺少了解。由于還沒(méi)有相互配合開(kāi)展工作，目前并不笑出。B.在震蕩階段，團(tuán)隊(duì)會(huì)出現(xiàn)磨合和爭(zhēng)吵，與題目不符考點(diǎn)與頁(yè)碼：曼的團(tuán)隊(duì)建設(shè)五階段模型。《指南》第338頁(yè)，《解讀》第195～196頁(yè)A.資源需求是估算活動(dòng)資源過(guò)程的輸B.資源分解結(jié)構(gòu)是估算活動(dòng)資源過(guò)程的輸出C.正確答案。規(guī)劃資源管理過(guò)程得到資源管理計(jì)劃，其中包括項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中需要設(shè)立的角色和職責(zé)。資源管理計(jì)劃的內(nèi)容?！吨改稀返?18～319頁(yè)，《解讀》第193～194頁(yè)A.的當(dāng)事人最了解他們?yōu)槭裁磿?huì)產(chǎn)生，應(yīng)該由他們自己先想辦法溝通解決C.如果長(zhǎng)期得不到有效解決，可能進(jìn)一步影響項(xiàng)目目標(biāo)，就必須采取正式程序D.正確答案。三個(gè)步驟遞進(jìn)式處理是最佳的考點(diǎn)與頁(yè)碼：解決的基本原則?！吨改稀返?48頁(yè)，《解讀》第202頁(yè)A.解釋同BB.正確答案。這是管理團(tuán)隊(duì)過(guò)程的相關(guān)工作，西式思維強(qiáng)調(diào)管理者不能從外人的角度去團(tuán)隊(duì)成員，應(yīng)該作C.解釋同BD.解釋同B考點(diǎn)與頁(yè)碼：管理團(tuán)隊(duì)過(guò)程。項(xiàng)目資源管理中，控制資源過(guò)程是過(guò)程組開(kāi)展的，但它關(guān)注的是實(shí)物資源的25345頁(yè)，《解讀》第19頁(yè)。A．必須有橫軸，用于表示時(shí)間B．必須有柱子，其高度代表所需的資源數(shù)考點(diǎn)與頁(yè)碼：資源直方圖?！吨改稀返?13頁(yè)，《解讀》第207頁(yè)A.先估算活動(dòng)所需資源，再按要求去獲取資源B.先估算活動(dòng)所需資源，搞清楚所需要的人力資源，再去組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)（這也是獲取資源過(guò)程的工作）。C.正確答案。題目顯示已經(jīng)完成了規(guī)劃資源管理過(guò)程，下一個(gè)過(guò)程是估算活動(dòng)資源，即確定完成項(xiàng)目所需的資源種類、數(shù)量和特性。D.定義活動(dòng)過(guò)程的作用是把工作包分解為活動(dòng)，是項(xiàng)目進(jìn)度管理中的管理過(guò)程。考點(diǎn)與頁(yè)碼：估算活動(dòng)資源過(guò)程?！吨改稀返?20頁(yè)，《解讀》第194頁(yè)。A.虛擬團(tuán)隊(duì)無(wú)法進(jìn)行永久的集中辦公B.正確答案。虛擬團(tuán)隊(duì)平時(shí)不集中辦公，在特殊時(shí)間可以臨時(shí)集中辦公，如項(xiàng)目階段開(kāi)始或結(jié)束時(shí)。D.備選方案分析不是建設(shè)團(tuán)隊(duì)過(guò)程的工具建設(shè)團(tuán)隊(duì)過(guò)程的工具，集中辦公?！吨改稀返?40頁(yè)，《解讀》第198頁(yè)考點(diǎn)與頁(yè)碼：虛擬團(tuán)隊(duì)特別需要溝通規(guī)劃。《指南》第333頁(yè)，《解讀》第198頁(yè)D．正確答案。強(qiáng)制是贏輸?shù)慕鉀Q辦法考點(diǎn)與頁(yè)碼： 種常見(jiàn)解決辦法。《指南》第349頁(yè)，《解讀》第203頁(yè)A.個(gè)人和團(tuán)隊(duì)評(píng)估是用來(lái)讓項(xiàng)目經(jīng)理了解團(tuán)隊(duì)成員的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)的工具與技術(shù)（建設(shè)團(tuán)隊(duì)過(guò)程文件。B.正確答案。團(tuán)隊(duì)績(jī)效評(píng)價(jià)中，評(píng)價(jià)團(tuán)隊(duì)有效性的第一個(gè)指標(biāo)就是：個(gè)人技能的改進(jìn)。D.工作績(jī)效報(bào)告全面綜合反映項(xiàng)目的有關(guān)情況，但不會(huì)記錄每個(gè)人的技能是否得到了提升和改進(jìn)這類詳細(xì)息團(tuán)隊(duì)績(jī)效評(píng)價(jià)?！吨改稀返?43頁(yè)A.是管理團(tuán)隊(duì)過(guò)程的工具與技術(shù)，隸屬于人際關(guān)系與團(tuán)隊(duì)技能考點(diǎn)與頁(yè)碼：控制資源過(guò)程的工具?？刂瀑Y源過(guò)程只針對(duì)實(shí)物資源，不針對(duì)團(tuán)隊(duì)資源?！吨改稀返?01A．解釋同BB．正確答案。甲乙雙方都做出了一些讓步，是妥協(xié)。D．解釋同B考點(diǎn)與頁(yè)碼：解決方法。妥協(xié)?！吨改稀返?49頁(yè)，《解讀》第203頁(yè)A.正確答案。符合《指南》中的描述B.是指不依靠正式權(quán)力而使他人服從自己的能力C.力是指啟發(fā)和激勵(lì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)做好工作，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的能力考點(diǎn)與頁(yè)碼：的定義。《指南》第349頁(yè)，《解讀》第200頁(yè)估算活動(dòng)資源過(guò)程的輸出，資源需求。《指南》第325頁(yè)，《解讀》第194頁(yè)A．A不如B具體，有針對(duì)性B．正確答案。把成員插入項(xiàng)目管理計(jì)劃的相關(guān)部分，這是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)派工單的內(nèi)容之一考點(diǎn)與頁(yè)碼：獲取資源過(guò)程的輸出，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)派工單?！吨改稀返?34頁(yè)，《解讀》第195頁(yè)B.解釋同AC.正確答案。需求文件是規(guī)劃資源管理過(guò)程的輸入。D.解釋同A。估算活動(dòng)資源過(guò)程的輸入，項(xiàng)目文件?！吨改稀返?22～323頁(yè)，《解讀》第191頁(yè)A.認(rèn)可與對(duì)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)有用，但與題意不符B.正確答案。召開(kāi)面對(duì)面的團(tuán)隊(duì)建設(shè)會(huì)議，有利于團(tuán)隊(duì)建設(shè)。這也是臨時(shí)集中辦公的一種形式。D.溝通技術(shù)對(duì)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)有用，但與題意不符建設(shè)團(tuán)隊(duì)過(guò)程的工具，會(huì)議或集中辦公?！吨改稀返?40頁(yè)，《解讀》第198頁(yè)A.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)還在磨合期，有大量存在，團(tuán)隊(duì)成員還不能良好合作，此時(shí)效果并不好C.正確答案。在成熟階段，團(tuán)隊(duì)成員已經(jīng)能作為一個(gè)整體開(kāi)展工作，能高效解決項(xiàng)目問(wèn)題，這時(shí)可以進(jìn)行大量D.在解散階段，團(tuán)隊(duì)成員都在為以后找出路，可能不會(huì)安心為項(xiàng)目工作，此時(shí)效果并不好。考點(diǎn)與頁(yè)碼：團(tuán)隊(duì)建設(shè)5階段與 ?！吨改稀返?38頁(yè)，《解讀》第195-196頁(yè)。C．正確答案。附帶臨時(shí)集中辦公的虛擬團(tuán)隊(duì)，可能是比較有效的解決辦法?？键c(diǎn)與頁(yè)碼：獲取資源過(guò)程的工具，虛擬團(tuán)隊(duì)?！吨改稀返?33頁(yè)，《解讀》第198頁(yè)A．正確答案。個(gè)人和團(tuán)隊(duì)評(píng)估有助于了解團(tuán)隊(duì)成員的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、喜好和厭惡等。B.“認(rèn)可與”是針對(duì)優(yōu)良行為和業(yè)績(jī)的，不符合題意。C.“集中辦D.“溝通技術(shù)”有利于開(kāi)展正式和非正式的溝通，可以解決團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面的問(wèn)題；但不如A符合題意?？键c(diǎn)與頁(yè)碼建設(shè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)過(guò)程的工具，個(gè)人和團(tuán)隊(duì)評(píng)估。《指南》第342199頁(yè)。獲取資源過(guò)程的工具，決策（多標(biāo)準(zhǔn)決策分析）。《指南》第332頁(yè)，《解讀》第195、頁(yè)A．資源需求記錄活動(dòng)、工作包和整個(gè)項(xiàng)目所需的資源的類型和數(shù)量，通常達(dá)不到題目所要求的那種詳細(xì)程度。B.正確答案。實(shí)物資源分配單記錄了項(xiàng)目將使用的材料、設(shè)備和用品的詳細(xì)信息C.B詳細(xì)。資源日歷也通常不針對(duì)材D.資源分解結(jié)構(gòu)是按資源類別和類型，對(duì)團(tuán)隊(duì)和實(shí)物資源的層級(jí)列表，不包括其他詳細(xì)信息?？键c(diǎn)與頁(yè)碼：實(shí)物資源分配單?！吨改稀返?33頁(yè)，《解讀》第195頁(yè)。C．正確答案。人員轉(zhuǎn)派導(dǎo)致無(wú)法按原來(lái)的項(xiàng)目計(jì)劃執(zhí)行，就需要提出變更請(qǐng)求?？键c(diǎn)與頁(yè)碼：管理團(tuán)隊(duì)過(guò)程的輸出：變更請(qǐng)求?！吨改稀返?50A．正確答案。麥克利蘭的成就動(dòng)機(jī)理論，也就是三種需要理論?？键c(diǎn)與頁(yè)碼：激勵(lì)理論?！督庾x》第207頁(yè)考點(diǎn)與頁(yè)碼：人際關(guān)系與團(tuán)隊(duì)技能，力?！吨改稀返?4、350頁(yè)，《解讀》第189頁(yè)A．即使選擇虛擬團(tuán)隊(duì)，也要優(yōu)先選擇簽訂了集體勞資協(xié)議的供應(yīng)商D.正確答案。項(xiàng)目經(jīng)理可能因?yàn)榻M織的集體勞資協(xié)議而不得不使用某些資源。考點(diǎn)與頁(yè)碼獲取資源過(guò)程?！吨改稀返?29頁(yè)，《解讀》第195頁(yè)。A．正確答案。因?yàn)橐粋€(gè)人在某個(gè)方面好，人們就理所應(yīng)當(dāng)認(rèn)為他在其它方面也表現(xiàn)好，這就是光環(huán)效應(yīng)。C．額外待遇是用于優(yōu)秀成員的，與題干無(wú)關(guān)光環(huán)效應(yīng)?！督庾x》第207頁(yè)。B.項(xiàng)目經(jīng)理不能把整合管理的工作出去C.正確答案。把工作給下級(jí)去做，只是向下級(jí)轉(zhuǎn)移了執(zhí)行的責(zé)任，而無(wú)法轉(zhuǎn)移對(duì)工作的最終責(zé)任考點(diǎn)與頁(yè)碼：