編寫網(wǎng)站運營商業(yè)計劃書范文

編寫網(wǎng)站運營商業(yè)計劃書范文河南泰之峰企業(yè)管理咨詢二零一六年九月一、項目簡介本項目是一個贏利性網(wǎng)絡(luò)平臺和線下實體相結(jié)合的營運網(wǎng)站，主要功能為：·向個人用戶提供便捷全面的本地娛樂查詢服務(wù)、高覆蓋面的紫砂（茶葉）打折服務(wù)、自由的紫砂（茶葉）信息溝通平臺及其他增值服務(wù)；·向企業(yè)用戶提供擁有大量特定目標(biāo)消費群的推廣媒體、具有市場細分功能的信息傳播渠道、能夠與餐飲消費群體互動溝通的交流平臺及其他增值服務(wù)；通過項目卡的推廣，有效形成企業(yè)和個人用戶連接。更好的提供推廣渠道；·以線下實體與相關(guān)機構(gòu)和媒體合作開展面向紫砂（茶葉）企業(yè)和個人用戶的行業(yè)主題活動，實現(xiàn)紫砂（茶葉）企業(yè)和消費群的互動交流，協(xié)助企業(yè)實現(xiàn)市場推廣和拓展，為消費群提供便捷的生活資訊服務(wù)；·盈利模式詳見下文。二、市場分析……三、國內(nèi)生活資訊服務(wù)商相關(guān)運營情況分析：吃樂網(wǎng)注冊用戶30萬，頁面訪問量1000萬/天（PV值），Google頁面評級PR=6。企業(yè)信息10241家，加盟企業(yè)用戶1300余家，其中付費用戶約10%。廣告合作伙伴包括PEPSI百事可樂、建設(shè)銀行、平安保險、農(nóng)業(yè)銀行、雪花啤酒、深圳有線電視臺、康佳集團、太平洋保險、光大銀行等。項目盈利模式以頁面廣告、聯(lián)盟商戶付費推廣和行業(yè)合作為主要盈利點；同時，其對個人用戶推廣卡類增值服務(wù)是網(wǎng)站潛在的重要盈利點，隨著網(wǎng)站個人用戶基數(shù)的增長和網(wǎng)站增值服務(wù)的完善，付費持卡消費和卡類增值服務(wù)，將逐步成為吃樂網(wǎng)的主要盈利點。運營分析：吃樂網(wǎng)用了5年時間基本完成基礎(chǔ)用戶積累、企業(yè)客戶積累、聯(lián)盟商戶網(wǎng)絡(luò)建設(shè)以及包括廣告、付費推廣、卡類增值服務(wù)在內(nèi)的較為完整的產(chǎn)品鏈建設(shè)，形成了相對成熟的盈利模式。2007年完成盈利50萬，其基本盈利構(gòu)成為：頁面廣告收入50%，企業(yè)用戶服務(wù)資費30%，個人用戶服務(wù)資費10%，其他10%。吃樂網(wǎng)已經(jīng)完成初步資本和品牌積累，進入市場拓展階段，以城市加盟方式開展的擴張正在啟動中。案例2項目名稱：大眾點評網(wǎng)項目覆蓋地區(qū)：全國項目啟動時間：2003年至2004年底，已形成22個城市獨立站項目性質(zhì)：服務(wù)內(nèi)容涉及餐飲、購物、休閑娛樂、生活服務(wù)等全城市消費領(lǐng)域，是基于第三方點評模式的信息互動和分享平臺。項目運作情況：覆蓋全國300多個城市，40萬家商戶，800多萬網(wǎng)友，每月1.5億瀏覽量，累積消費點評500多萬條，相關(guān)業(yè)務(wù)已拓展到上海、北京、廣州、南京、杭州5個城市。案例3項目名稱：成都吃喝玩樂網(wǎng)項目覆蓋地區(qū)：成都目前其子板塊開始覆蓋省內(nèi)二級城市，拓展效果不明顯項目啟動時間：2004年項目性質(zhì)：目前成都認(rèn)知度最高的餐飲、購物、娛樂信息交流平臺，但其本質(zhì)上是一個較為自由的個人交流論壇和網(wǎng)絡(luò)社區(qū)，沒有建立獨立的企業(yè)數(shù)據(jù)庫。信息發(fā)布、傳播、查詢均是以個人交換為主。項目運作情況：目前注冊用戶260000人，訪問量30萬人次/天，個人用戶在線平均人數(shù)12000人。廣告合作伙伴主要為成都本地餐飲企業(yè)和賣場信息。項目盈利模式：成都吃喝玩樂網(wǎng)為廣告公司和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)公司合作開發(fā)，因此其主要盈利點除通常的網(wǎng)站廣告投放外，還包括廣告制作、網(wǎng)站制作、網(wǎng)絡(luò)營銷推廣等；目前，成都吃喝玩樂網(wǎng)已經(jīng)基本具備WAP功能接口，但尚未投入正式運營。運營分析：成都吃喝玩樂網(wǎng)在運營中市場拓展較為緩慢，其主要盈利手段為頁面廣告和網(wǎng)絡(luò)營銷推廣，而對網(wǎng)站自身增值服務(wù)未提出相關(guān)需求。作為功能相對單一的網(wǎng)絡(luò)信息交換平臺和交流社區(qū)，頁面廣告和網(wǎng)絡(luò)營銷推廣已經(jīng)能夠滿足網(wǎng)站運營和盈利，但也同時決定了這一網(wǎng)絡(luò)平臺功能和產(chǎn)品線的單一。隨著成都吃喝玩樂網(wǎng)的發(fā)展，增值服務(wù)的開發(fā)是必然的過程。案例4項目名稱：中國吃喝玩樂網(wǎng)聯(lián)盟項目覆蓋地區(qū)：全國項目啟動時間：2023年項目盈利模式：聯(lián)盟本身因功能單一，組織松散，無法實現(xiàn)盈利。但其中存在有以加盟形式建立的地方分站，其母站能夠通過傳統(tǒng)的加盟方式，以技術(shù)、管理、資源、信息等獲得分站的加盟費用，這也是大型網(wǎng)絡(luò)資訊平臺的重要的贏利點之一。案例5紫砂之家紫砂網(wǎng)四、資源與渠道 1、合作機構(gòu)成都紫砂行業(yè)協(xié)會成都茶葉行業(yè)協(xié)會等同類專業(yè)協(xié)會為網(wǎng)站企業(yè)用戶的發(fā)展和加盟商網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)做基礎(chǔ)本項目需要與眾多本地（成都）行業(yè)協(xié)會建立了良好的合作關(guān)系，為網(wǎng)站企業(yè)用戶的發(fā)展和加盟商網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建奠定了基礎(chǔ)。2、合作媒體選擇當(dāng)?shù)刂髁髅襟w等和主流媒體開展欄目合作和媒體交換的經(jīng)驗。在低成本運作的原則下，能夠獲得項目推廣所需的優(yōu)良的媒體資源和媒體支撐，有效提升項目推廣效果。3、媒體合作如何選擇合作方式是合理利用媒體資源，有效提升推廣效果的基礎(chǔ)。本項目擬采用以下方式實現(xiàn)媒體合作·選擇成都地區(qū)主流媒體主辦的，具有較高認(rèn)知度的餐飲類欄目作為合作伙伴；·通過合作，統(tǒng)一媒體欄目和網(wǎng)絡(luò)平臺的品牌形象；五、運營計劃1、運營策略 相較于競爭服務(wù)商的運營模式，本項目運營策略具有如下特點：·具備行業(yè)高度和行業(yè)公信力。依靠被本地紫砂及茶葉行業(yè)協(xié)會這一具有行業(yè)權(quán)威的機構(gòu)開展平臺的建設(shè)，在營銷推廣、活動企劃、會員招募等方面具有更高的操作性和可認(rèn)知度；·建立完善的網(wǎng)絡(luò)信息交流平臺。強化增值服務(wù)：提供穩(wěn)定的客戶數(shù)據(jù)庫、便利的查詢系統(tǒng)、用戶論壇、在線預(yù)定和網(wǎng)上支付功能接口、區(qū)分企業(yè)用戶和各人用戶登陸接口等；·與傳統(tǒng)媒體建立良好的合作關(guān)系。與電視、電臺、報紙等傳統(tǒng)媒體建立多樣化的、成熟的合作關(guān)系，包括欄目合作、媒體互換、活動聯(lián)辦等，降低推廣成本；·形成完善的加盟網(wǎng)絡(luò)覆蓋。需要建立大覆蓋面的數(shù)據(jù)庫和加盟商家網(wǎng)絡(luò)，同時與加盟商家形成穩(wěn)定的合作關(guān)系，為項目重要的盈利點——增值服務(wù)奠定基礎(chǔ)；·擁有具有高忠誠度的用戶群體。通過推廣，獲得相當(dāng)數(shù)量的個人注冊用戶，并通過活動策劃建立忠誠度，以此作為增值服務(wù)轉(zhuǎn)型為項目盈利點的重要客戶基礎(chǔ)和營銷基礎(chǔ)定期開展針對網(wǎng)站會員（企業(yè)和個人）的線下交流活動，例如：“以壺會友”“談天論茶”等主題活動為平臺推廣做支撐；2、市場營銷 秉承低成本運作原則，本項目的市場營銷將不采用通常的媒體投放+活動營銷的方式。主要市場營銷方式如下：·媒體合作和資源互換建立良好的媒體合作，實現(xiàn)線上平臺與媒體欄目的結(jié)合，依靠本地主流媒體的品牌提升項目的市場認(rèn)知度快速。通過合作，促成項目線上平臺廣告資源與傳統(tǒng)媒體的資源互換，降低項目媒體投放的推廣成本；·網(wǎng)絡(luò)線上傳播針對個人用戶的推廣主要依靠網(wǎng)絡(luò)口碑傳播，與各生活資訊服務(wù)商實現(xiàn)良性互動，實現(xiàn)對目標(biāo)人群有針對性的網(wǎng)絡(luò)廣告投放。同時，大面積開展線上論壇信息傳播，吸引個人用戶訪問和參與，迅速提高平臺訪問量和注冊用戶量；·體驗式營銷六、運營團隊構(gòu)建1、團隊狀況啟動團隊人員需具有豐富的市場開發(fā)、營銷策劃和媒體運作經(jīng)驗，將分別負(fù)責(zé)網(wǎng)站技術(shù)、市場、客戶和服務(wù)工作。2、運營架構(gòu)網(wǎng)站運營由4個方面工作構(gòu)成，基本工作內(nèi)容如下：A、技術(shù)口·完成網(wǎng)上平臺建設(shè)/維護；·負(fù)責(zé)網(wǎng)上平臺新產(chǎn)品和增值服務(wù)開發(fā)；·負(fù)責(zé)網(wǎng)上平臺運行管理；·負(fù)責(zé)注冊客戶線上服務(wù)；B、市場口·負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)平臺市場推廣策劃；·負(fù)責(zé)平臺網(wǎng)上推廣實施；·負(fù)責(zé)平臺線下推廣實施；·負(fù)責(zé)與合作機構(gòu)、媒體的活動策劃和實施；C、客戶口·完成企業(yè)客戶聯(lián)系和聯(lián)盟商戶網(wǎng)絡(luò)建設(shè)；·完成合作機構(gòu)和媒體的聯(lián)系和溝通，實現(xiàn)資源互換；·負(fù)責(zé)網(wǎng)上平臺自有媒體的廣告業(yè)務(wù)拓展；·負(fù)責(zé)項目自有卡類產(chǎn)品的業(yè)務(wù)拓展；D、服務(wù)口·負(fù)責(zé)客戶線下溝通和服務(wù)；·負(fù)責(zé)其他線下增值服務(wù)的開發(fā)和拓展；·負(fù)責(zé)其他日常性項目的運作；七、前期財務(wù)預(yù)算和運營成本項目劃分費用明細單價單位數(shù)量總價備注前期建設(shè)網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè)網(wǎng)站硬件服務(wù)器臺服務(wù)器托管年ICP注冊工商注冊合計管理運營工資管理人員/人/月2人（市場拓展/推廣各1人）網(wǎng)站維護人員/人/月1人市場拓展人員/人/月2人交通/人/月僅限市場拓展人員通信/人/月僅限市場拓展人員房租月含水電固話網(wǎng)絡(luò)等稅費月合計營銷推廣卡類制作張此數(shù)量為先期推廣投放量。后期根據(jù)企業(yè)和個人客戶發(fā)展情況另行制作。合作標(biāo)志個推廣DM張媒體合作先期預(yù)算活動組織合計流動資金總計年八、出資方式、股權(quán)分配及變更……九、盈利模式戶差異化的增值服務(wù)，包括企業(yè)專頁、詳情查詢、集團客戶推薦、自主信息發(fā)布、在線預(yù)定等多樣化服務(wù)。預(yù)期此項服務(wù)收益約占總盈利收益的15%；·卡類業(yè)務(wù)此項服務(wù)主要針對個人用戶開展，購卡用戶可享受網(wǎng)站加盟商網(wǎng)絡(luò)提供的消費折扣、禮品贈送等優(yōu)惠和更細致的服務(wù)；并可參與網(wǎng)站與合作機構(gòu)/媒體共同舉辦的各類餐飲、娛樂活動。項目將為持卡用戶提供與注冊用戶、非注冊用戶不同的差異化服務(wù)，以滿足持卡用戶的消費需求和心理需求。預(yù)期此項服務(wù)收益約占總盈利收益的5%；·媒體廣告業(yè)務(wù)此項服務(wù)是經(jīng)營性網(wǎng)站最常規(guī)也是最大的收益點。即利用網(wǎng)站自身關(guān)注度、訪問量和注冊用戶資源，為企業(yè)提供推廣傳播平臺，獲得廣告投放收益。預(yù)期此項服務(wù)收益約占總盈利收益的60%；·線下活動此項服務(wù)主要與合作機構(gòu)和媒體聯(lián)合開展各類具有行業(yè)高度和市場高度的線下活動，促進企業(yè)用戶與個人用戶的互動。預(yù)期此項服務(wù)收益約占總盈利收益的20%?！て渌椖宽椖吭谶\作過程中將根據(jù)用戶需求繼續(xù)開發(fā)線上新產(chǎn)品和增值服務(wù)，新的產(chǎn)品和增值服務(wù)是項目又一可預(yù)期的盈利點。附件初期運營工作規(guī)劃：項目階段工作內(nèi)容備注準(zhǔn)備期確定項目運作基礎(chǔ)成本確定合作機構(gòu)確定具有行業(yè)高度的的合作機構(gòu)及合作方式建立媒體合作關(guān)系初步建立媒體合作關(guān)系，力爭確立欄目合作、媒體互換等。建設(shè)期查詢及服務(wù)平臺建設(shè)完成查詢及服務(wù)系統(tǒng)基礎(chǔ)功能建設(shè)，預(yù)留增值服務(wù)接口制定項目營銷方案營銷方案包括加盟商家網(wǎng)絡(luò)拓展計劃、個人會員拓展計劃、增值服務(wù)計劃等制定項目推廣計劃營銷推廣包括對餐飲企業(yè)會員及餐飲消費群兩部分推廣工作，主要手段為媒體合作、活動企劃、人員直推等。確定營銷推廣成本人力資源準(zhǔn)備啟動期平臺正式上線運作開展加盟商家拓展工作建立較為完善的企業(yè)名錄和查詢數(shù)據(jù)庫，提升企業(yè)用戶注冊數(shù)量開展項目推廣工作結(jié)合合作機構(gòu)、媒體、加盟商家開展推廣工作，主要目標(biāo)為提升平臺認(rèn)知度、點擊率和個人注冊用戶運作期加盟商家拓展工