醫(yī)務(wù)科年度工作總結(jié)模板

第29頁共29頁醫(yī)務(wù)科?年度工?作總結(jié)?模板?作為醫(yī)?院醫(yī)療?質(zhì)量管?理的一?線行政?職能科?室，醫(yī)?務(wù)科全?體工作?人員盡?職盡能?，完成?了本年?度各項?工作任?務(wù)，經(jīng)?過和全?院職工?的共同?努力，?我院順?利經(jīng)過?___?_中醫(yī)?醫(yī)院復(fù)?審工作?。本年?度我們?充分認?識到加?強醫(yī)療?質(zhì)量內(nèi)?涵建設(shè)?的重要?性，加?強醫(yī)務(wù)?科的科?室建設(shè)?，充分?發(fā)揮醫(yī)?務(wù)科工?作的效?能，進?取改正?在__?__復(fù)?審工作?中的不?足之處??，F(xiàn)將?醫(yī)務(wù)科?工作總?結(jié)如下?：一?、加大?醫(yī)療質(zhì)?量管理?力度。?為提高?醫(yī)療質(zhì)?量管理?，加強?醫(yī)療管?理，保?證經(jīng)過?中醫(yī)院?___?_復(fù)審?，今年?我科主?要集中?力量多?次進行?醫(yī)療質(zhì)?量管理?考評，?分別考?核了科?室質(zhì)量?管理組?織及運?行情景?、中醫(yī)?診療方?案建立?使用情?景、現(xiàn)?行病歷?存在問?題、疑?難病例?討論、?術(shù)前討?論、科?室業(yè)務(wù)?學(xué)習(xí)考?核、科?室中醫(yī)?藥適宜?技術(shù)應(yīng)?用情景?、臨床?路徑實?施、床?位使用?率、抗?生素合?理應(yīng)用?、臨床?用藥比?例、輸?血管理?、相關(guān)?醫(yī)療應(yīng)?急預(yù)案?等，每?次檢查?后，進?行總結(jié)?，及時?反饋，?督導(dǎo)各?科室嚴?格按二?甲相關(guān)?規(guī)定查?漏補缺?，進行?整改。?三、?繼續(xù)完?善病案?管理相?關(guān)工作?。在病?案管理?方面，?進一步?完善了?各種相?關(guān)制度?，從病?人入院?到病歷?歸檔各?個流程?都建立?并落實?了管理?制度及?相關(guān)工?作流程?，建立?了病案?管理三?級質(zhì)控?制度，?定期組?織培訓(xùn)?，安排?專人負?責(zé)病案?質(zhì)量管?理，加?大運行?病歷檢?查力度?，使我?院病歷?質(zhì)量有?了顯著?提高，?甲級病?案率到?達__?__%?以上。?每月進?行病歷?考核評?比，建?立獎懲?制度，?病歷質(zhì)?量書寫?前三名?分別獎?勵__?__元?、__?__元?、__?__元?;發(fā)現(xiàn)?丙級病?歷罰款?___?_元。?五、?繼續(xù)醫(yī)?院與_?___?對口協(xié)?作工作?，協(xié)助?與__?__建?立醫(yī)療?聯(lián)合體?。與兩?家醫(yī)院?建立實?施了技?術(shù)人員?長期培?訓(xùn)、常?駐專家?門診、?會診、?查房、?教學(xué)、?中藥制?劑引進?、疑難?危重病?人轉(zhuǎn)診?等協(xié)議?，為提?高我院?醫(yī)療技?術(shù)打下?基礎(chǔ)。?六、?加強醫(yī)?療技術(shù)?人員檔?案管理?工作工?作。進?一步健?全醫(yī)療?技術(shù)人?員檔案?資料，?妥善管?理，為?醫(yī)療技?術(shù)人員?規(guī)范管?理供給?了方便?。回?顧一年?工作還?存在許?多問題?，今后?還應(yīng)當?進一步?加強醫(yī)?療質(zhì)量?管理，?按照“?___?_”各?項制度?要求嚴?格落實?，規(guī)范?管理。?進一步?突出我?院中醫(yī)?特色，?推動各?科中醫(yī)?優(yōu)勢病?種診療?方案廣?泛實施?。擴大?臨床路?徑病種?，推廣?適宜技?術(shù)應(yīng)用?。提高?專業(yè)技?術(shù)人員?業(yè)務(wù)學(xué)?習(xí)自覺?性，鼓?勵學(xué)術(shù)?交流、?論文發(fā)?表。加?大抗生?素合理?應(yīng)用監(jiān)?管力度?，降低?臨床藥?物比例?，提高?床位使?用率等?，我們?還需不?斷努力?工作，?為老百?姓供給?驗、簡?、效、?廉的中?西醫(yī)藥?服務(wù)，?為提高?人民群?眾的健?康水平?，做出?更大的?貢獻。?醫(yī)務(wù)?科年度?工作總?結(jié)模板?（二）?醫(yī)務(wù)?科在院?長和主?管院長?的領(lǐng)導(dǎo)?下，以?病人為?中心、?以全面?提高醫(yī)?療質(zhì)量?為主題?、以建?立和諧?醫(yī)患關(guān)?系為目?標，以?“三好?一滿意?”活動?為契機?，嚴抓?醫(yī)療規(guī)?范化和?核心制?度的落?實，從?源頭防?控醫(yī)療?隱患，?使科室?的各項?工作有?序進行?。現(xiàn)將?___?_年醫(yī)?務(wù)科全?年工作?總結(jié)如?下：?一、醫(yī)?療質(zhì)量?管理?1、建?立健全?醫(yī)療質(zhì)?控體系?，實行?院、科?三級考?評醫(yī)療?質(zhì)量是?醫(yī)院的?核心，?醫(yī)療質(zhì)?量控制?是醫(yī)務(wù)?科的重?要任務(wù)?。針對?上一年?度質(zhì)控?工作發(fā)?現(xiàn)的問?題，重?新修訂?了各科?室的質(zhì)?控考核?標準，?使之更?具實效?性和操?作性，?嚴格按?照考核?標準進?行院科?三級考?評。每?月對工?作中好?的方面?進行表?揚或獎?勵，對?存在的?問題進?行通報?批評，?對存在?問題整?改不到?位的進?行處罰?。2?、不斷?完善制?度，嚴?抓制度?落實?3、加?大病歷?抽查力?度，提?高病歷?書寫質(zhì)?量醫(yī)?務(wù)科協(xié)?助質(zhì)控?科每月?定期對?終末病?歷進行?質(zhì)控，?重點檢?查病歷?書寫的?內(nèi)涵質(zhì)?量和完?整性，?包括術(shù)?前小結(jié)?、對病?情變化?的分析?、醫(yī)囑?執(zhí)行記?錄等。?通過質(zhì)?控軟件?和深入?科室，?重點督?查現(xiàn)住?病歷書?寫的及?時性、?治療計?劃的合?理性、?病情告?知的有?效性和?三級查?房的書?寫質(zhì)量?等，做?到及時?發(fā)現(xiàn)、?及時反?饋、及?時更正?。4?、嚴格?落實醫(yī)?療業(yè)務(wù)?查房制?度，進?一步規(guī)?范醫(yī)療?管理為?更好地?落實各?項規(guī)章?制度，?保證科?室督查?的連續(xù)?性，醫(yī)?務(wù)科會?同質(zhì)控?科、護?理部、?院感科?認真落?實醫(yī)療?業(yè)務(wù)查?房，真?正做到?對臨床?醫(yī)療醫(yī)?技科室?的各項?管理工?作更全?面、更?扎實、?更細微?的監(jiān)管?，發(fā)現(xiàn)?問題及?時反饋?，督促?科室限?期整改?，及時?將一些?醫(yī)療安?全隱患?杜絕在?萌芽狀?態(tài)，進?一步規(guī)?范了醫(yī)?療管理?工作。?二、?醫(yī)療安?全管理?1、?加大考?核檢查?力度，?確保核?心制度?落到實?處醫(yī)?療核心?制度能?否落到?實處是?保障醫(yī)?療安全?的關(guān)鍵?，為此?醫(yī)務(wù)科?加大對?臨床醫(yī)?師進行?核心制?度掌握?情況的?考核和?檢查力?度，參?加科室?的交班?會議，?重點檢?查首診?負責(zé)制?、三級?查房制?、疑難?病討論?制等核?心制度?的落實?情況，?確保核?心制度?落到實?處。組?織召開?了我院?首次全?院疑難?、死亡?病案討?論會，?邀請延?大附院?李紅梅?主任醫(yī)?師進行?點評，?從中吸?取經(jīng)驗?教訓(xùn)，?提高對?疑難、?危重病?人的救?治水平?。2?、加強?病情告?知，重?視醫(yī)患?溝通?保證患?者及其?家屬對?疾病演?變進展?及治療?情況的?有效了?解，打?消其疑?惑對抗?心理，?是確保?醫(yī)療安?全的有?效途徑?。一是?加強對?醫(yī)患溝?通技巧?的培訓(xùn)?，增強?了醫(yī)療?糾紛防?范意識?；二是?加大對?知情同?意書簽?署及實?際告知?情況的?監(jiān)督，?在每月?的質(zhì)控?檢查中?，重點?查看相?關(guān)知情?同意書?的簽署?情況；?三是在?病區(qū)醒?目位置?公布醫(yī)?院投訴?電話，?便于患?者反映?的問題?在第一?時間得?到解決?。3?、深入?科室，?加強重?點安全?隱患的?監(jiān)管?三、加?強業(yè)務(wù)?培訓(xùn)和?考核，?不斷提?高醫(yī)療?技術(shù)水?平1?、年初?制定了?全年業(yè)?務(wù)培訓(xùn)?和考核?計劃，?今年加?強了培?訓(xùn)力度?，每月?組織一?次集中?培訓(xùn)，?由各臨?床科室?主任輪?流授課?，督促?科主任?和普通?醫(yī)務(wù)人?員共同?學(xué)習(xí)。?根據(jù)國?內(nèi)外疫?情流行?情況，?分別組?織了手?足口病?和埃博?拉出血?熱防控?知識專?項培訓(xùn)?。為了?達到以?考促學(xué)?的目的?，突出?實用性?，每季?度進行?一次專?業(yè)基本?知識考?核，強?化對本?專業(yè)知?識的掌?握。?2、組?織舉辦?了全院?婦幼健?康技能?競賽，?選拔優(yōu)?秀選手?代表單?位參加?全市的?競賽，?我院代?表隊取?得團體?二等獎?、田艷?華取得?兒保組?第一名?的好成?績。?3、醫(yī)?院今年?有1人?到陜西?省中醫(yī)?院進修?學(xué)習(xí)，?有40?余人次?參加各?種中、?短期學(xué)?習(xí)班，?接收實?習(xí)和進?修生8?人。?四、鼓?勵技術(shù)?創(chuàng)新，?督促科?室積極?拓展新?業(yè)務(wù)?1、麻?醉科完?成分娩?鎮(zhèn)痛1?0例，?無痛人?流21?0例；?婦?？?接診6?027?人次，?其中檢?查及治?療27?12人?次；生?殖醫(yī)學(xué)?科接診?929?4人次?；病理?科完成?TCT?檢查7?62例?，組織?活檢1?36例?。2?、截止?___?_月底?，門（?急）診?量達2?987?8人次?，住院?204?9人次?，手術(shù)?453?例，出?生15?81人?。五?、完善?制度，?加強《?出生醫(yī)?學(xué)證明?》簽發(fā)?管理?《出生?醫(yī)學(xué)證?明》作?為“人?生第一?證”，?承載了?越來越?多的社?會功能?，并逐?漸成為?重要的?法律證?件。為?了做好?《出生?醫(yī)學(xué)證?明》發(fā)?放管理?工作，?制定了?《出生?醫(yī)學(xué)證?明管理?制度》?、《簽?發(fā)人員?職責(zé)》?，嚴格?執(zhí)行證?章分離?管理，?加強督?導(dǎo)檢查?，確保?在我院?首次簽?發(fā)中不?出問題?。六?、積極?協(xié)調(diào)，?促進醫(yī)?院信息?化建設(shè)?醫(yī)院?信息化?程度的?高低，?是醫(yī)院?綜合實?力的一?種體現(xiàn)?。新的?his?系統(tǒng)運?行一年?多來，?不斷出?現(xiàn)新的?各種問?題，醫(yī)?務(wù)科積?極協(xié)調(diào)?各科室?和軟件?服務(wù)公?司，對?出現(xiàn)的?問題逐?項進行?整改，?促進了?醫(yī)院信?息化建?設(shè)。?七、立?足自身?，加強?科室自?身建設(shè)?根據(jù)?日常工?作中發(fā)?現(xiàn)的問?題和不?足，醫(yī)?務(wù)科不?斷自我?完善和?更新，?重點包?括：轉(zhuǎn)?變工作?作風(fēng)，?進一步?強化服?務(wù)意識?，提高?服務(wù)工?作的時?效性；?對于科?室反應(yīng)?的各種?問題及?時上報?，在院?領(lǐng)導(dǎo)的?指導(dǎo)下?快速做?出解決?方案；?統(tǒng)籌安?排組織?科室院?內(nèi)會診?，聯(lián)系?院外會?診或轉(zhuǎn)?診醫(yī)院?等。?八、其?他工作?1、?組織和?安排川?口采油?廠職工?、延大?學(xué)生及?我院部?分職工?進行健?康體檢?。2?、按時?完成醫(yī)?院婦幼?數(shù)據(jù)的?上報工?作。?3、完?成本年?度執(zhí)業(yè)?醫(yī)師和?衛(wèi)生專?業(yè)資格?考試報?名工作?。4?、完成?全院專?業(yè)技術(shù)?人員年?度考核?工作。?5、?完成產(chǎn)?科建設(shè)?達標和?愛嬰醫(yī)?院復(fù)核?工作。?九、?存在的?問題?1、臨?床科室?缺乏學(xué)?科帶頭?人，沒?有良好?的人才?梯隊。?2、?部分臨?床醫(yī)務(wù)?人員基?本知識?掌握不?夠，服?務(wù)意識?不強。?總之?，醫(yī)務(wù)?科在院?領(lǐng)導(dǎo)和?各科室?的支持?下，工?作取得?了一定?成效。?在今后?的工作?中將再?接再勵?，不斷?改進和?彌補工?作的不?足，爭?取取得?更大的?成績。?醫(yī)務(wù)?科年度?工作總?結(jié)模板?（三）?__?__年?在院部?的正確?領(lǐng)導(dǎo)下?，以病?人為中?心、持?續(xù)改進?質(zhì)量，?保障醫(yī)?療安全?為主題?、以建?立和諧?醫(yī)患關(guān)?系為目?標，嚴?抓各項?醫(yī)療規(guī)?范化和?核心制?度的落?實，以?___?_二級?醫(yī)院等?級評審?（價）?標準為?指南，?全年做?了以下?工作：?持續(xù)醫(yī)?療質(zhì)量?改進，?加強核?心制度?執(zhí)行力?，完善?制度規(guī)?范。?1、嚴?抓醫(yī)療?質(zhì)量，?規(guī)范診?療行為?。持?續(xù)醫(yī)療?質(zhì)量改?進，為?落實執(zhí)?行“_?___?全面加?強醫(yī)院?安全整?頓”及?“醫(yī)療?質(zhì)量萬?里行”?工作的?通知，?制定“?___?_醫(yī)院?醫(yī)療質(zhì)?量萬里?行活動?”工作?方案及?醫(yī)療檢?查標準?及重點?內(nèi)容，?對醫(yī)療?薄弱環(huán)?節(jié)及醫(yī)?療隱患?進行整?改，通?過筆答?及考核?使核心?制度在?全院醫(yī)?生及醫(yī)?技人員?達到1?00%?理解并?應(yīng)用。?加大環(huán)?節(jié)質(zhì)量?及終末?質(zhì)量檢?查及反?饋力度?，加強?《病歷?書寫基?本規(guī)范?》的檢?查督導(dǎo)?力度，?不定期?深入臨?床科室?，保證?環(huán)節(jié)質(zhì)?量及終?末質(zhì)量?穩(wěn)步提?高，_?___?月醫(yī)療?質(zhì)量反?饋__?__人?次，反?饋金額?___?_元；?為各科?室購進?《臨床?診療指?南》和?《臨床?技術(shù)操?作規(guī)范?》，指?導(dǎo)和規(guī)?范診斷?、治療?、護理?等工作?行為，?使診療?行為有?章可循?、有據(jù)?可依，?提高醫(yī)?務(wù)人員?的綜合?素質(zhì)，?提高醫(yī)?療質(zhì)量?，保證?醫(yī)療安?全。?2、重?視法律?法規(guī)，?強化醫(yī)?療安全?意識，?加強醫(yī)?患溝通?。_?___?年__?__月?衛(wèi)生部?下發(fā)了?《病歷?書寫基?本規(guī)范?》、_?___?月__?__日?起實施?《侵權(quán)?責(zé)任法?》，為?此進行?多次法?律法規(guī)?培訓(xùn)，?聘請_?___?專家及?___?_專家?為全院?醫(yī)護人?員授課?講解，?并組織?全院醫(yī)?務(wù)人員?考核，?全年共?組織醫(yī)?療安全?培訓(xùn)5?次。根?據(jù)北大?知情同?意書范?本制定?符合我?院實際?的知情?同意書?，把診?療行為?以通俗?易懂的?詞語全?程明確?告知，?履行、?尊重患?者的知?情同意?權(quán)，規(guī)?范全程?診療知?情權(quán)。?___?_月為?預(yù)防和?減少醫(yī)?療糾紛?的發(fā)生?，不斷?提升醫(yī)?療質(zhì)量?和管理?的水平?，增強?醫(yī)務(wù)人?員的風(fēng)?險防范?意識，?鼓勵醫(yī)?院全體?員工參?與病人?的安全?管理，?制定下?發(fā)了“?醫(yī)院醫(yī)?療（安?全）不?良事件?主動報?告制度?及報告?處理程?序”。?3、?提高診?療水平?，加強?業(yè)務(wù)知?識培訓(xùn)?。4?、持續(xù)?改進，?完善制?度規(guī)范?。加?強醫(yī)療?質(zhì)量持?續(xù)改進?，堅持?每季度?醫(yī)療質(zhì)?量例會?制度，?分析總?結(jié)醫(yī)療?質(zhì)量問?題，制?定并完?善手術(shù)?過程管?理規(guī)范?、手術(shù)?安全核?查制度?及核查?表、轉(zhuǎn)?院制度?及費用?的規(guī)定?、留觀?治療書?寫制度?及留觀?記錄、?自備藥?品使用?規(guī)定、?開具死?亡醫(yī)學(xué)?證明的?規(guī)定、?癌癥患?者申辦?麻醉專?用卡的?規(guī)定、?嬰幼兒?遺體處?理規(guī)定?及程序?等，我?院醫(yī)生?交接班?記錄本?年代久?遠，設(shè)?計已不?能符合?工作需?要，借?鑒__?__醫(yī)?院制定?符合我?院實際?工作需?要的記?錄本，?保障了?醫(yī)療質(zhì)?量安全?的有序?進行。?5、?對影響?醫(yī)療質(zhì)?量的重?要環(huán)節(jié)?、重點?部門進?行重點?控制。?⑴根?據(jù)衛(wèi)生?部文件?及__?__全?面加強?醫(yī)院安?全整頓?工作方?案、醫(yī)?院安全?整頓工?作重點?指標及?檢查內(nèi)?容，對?我院血?液透析?室、臨?床輸血?管理、?檢驗室?進行安?全整頓?，建立?了質(zhì)量?管理體?系，制?定了各?項規(guī)章?制度、?人員崗?位職責(zé)?及相關(guān)?的診療?技術(shù)規(guī)?范和操?作規(guī)程?，并進?行執(zhí)業(yè)?注冊申?報，發(fā)?現(xiàn)問題?及時反?饋整改?，保障?醫(yī)療質(zhì)?量和醫(yī)?療安全?；⑵?落實手?術(shù)安全?核查制?度，加?強圍手?術(shù)期管?理，落?實手術(shù)?過程管?理規(guī)范?，嚴格?執(zhí)行手?術(shù)分級?制度、?手術(shù)部?位識別?標示制?度及手?術(shù)人員?的分級?權(quán)限。?⑶監(jiān)?督“危?急值”?報告制?度及登?記，強?化以病?人為中?心的服?務(wù)理念?及服務(wù)?意識，?加強臨?床科室?與醫(yī)技?科室的?有效溝?通。_?___?年急診?科搶救?___?_人次?，成功?___?_人次?，成功?率91?%；住?院危重?病人報?告__?__例?。醫(yī)?務(wù)科年?度工作?總結(jié)模?板（四?）_?___?年即將?過去，?在這一?年里，?醫(yī)務(wù)科?在院長?、分管?院長的?領(lǐng)導(dǎo)下?，在各?科主任?的積極?配合下?，圍繞?以人為?本、科?學(xué)發(fā)展?，維護?醫(yī)療質(zhì)?量與安?全，不?斷學(xué)習(xí)?、提高?人員素?質(zhì)等方?面作了?一些工?作，現(xiàn)?總結(jié)如?下：?一、樹?立以人?為本，?做到科?學(xué)發(fā)展?。科?學(xué)技術(shù)?是第一?生產(chǎn)力?。__?__年?醫(yī)務(wù)科?圍繞以?人為本?，科學(xué)?發(fā)展做?了一些?工作：?建立醫(yī)?務(wù)人員?技術(shù)檔?案。今?年，醫(yī)?務(wù)科通?過策劃?運作，?收集、?整理了?全院醫(yī)?、藥、?技人員?檔案，?做到每?人一份?技術(shù)檔?案，存?放于專?用檔案?框中。?同時制?作了電?子檔案?，更加?全面地?了解了?全院醫(yī)?務(wù)人員?技術(shù)結(jié)?構(gòu)，方?便了醫(yī)?院的管?理，為?他們晉?升、晉?級、進?修、培?訓(xùn)提供?了便捷?與保障?。二?、提高?醫(yī)療質(zhì)?量，保?障醫(yī)療?安全。?醫(yī)療?質(zhì)量管?理和服?務(wù)水平?的提高?是醫(yī)院?管理永?恒的主?題，更?是醫(yī)務(wù)?科工作?的重中?之重。?醫(yī)療質(zhì)?量與安?全是醫(yī)?療工作?的生命?線。_?___?年圍繞?提高醫(yī)?療質(zhì)量?、保障?醫(yī)療安?全，醫(yī)?務(wù)科做?了如下?工作：?1、?建立健?全各種?醫(yī)療管?理組織?。醫(yī)務(wù)?科組織?成立了?醫(yī)院醫(yī)?療質(zhì)量?管理委?員會、?科室醫(yī)?療質(zhì)量?管理小?組、危?重病人?搶救領(lǐng)?導(dǎo)小組?、輸血?管理委?員會、?醫(yī)療安?全小組?、傳染?病管理?委員會?，為醫(yī)?療質(zhì)量?與安全?提供了?組織保?障。?2、建?立健全?各種規(guī)?則制度?。醫(yī)務(wù)?科結(jié)合?我院實?際，參?考相關(guān)?醫(yī)療管?理制度?，制定?了《醫(yī)?院十四?項核心?管理制?度》，?并人手?一冊。?同時制?定的制?度還有?《質(zhì)量?監(jiān)管制?度》、?《醫(yī)科?事故責(zé)?任追究?制度》?、《臨?床輸血?相關(guān)制?度》、?《臨床?輸血管?理實施?細則》?、《臨?床急危?值報告?制度》?等，為?醫(yī)療質(zhì)?量與安?全提供?了制度?保障。?三、?積極開?展醫(yī)療?活動，?圓滿完?成醫(yī)療?工作。?醫(yī)務(wù)?科在全?院醫(yī)療?活動中?起主持?、管理?、組織?、協(xié)調(diào)?之責(zé)。?今年醫(yī)?務(wù)科圍?繞全院?醫(yī)療工?作做了?一些工?作，使?全院醫(yī)?療業(yè)務(wù)?活動規(guī)?范、有?序，醫(yī)?療業(yè)務(wù)?工作完?成很好?。截至?___?_月底?，全院?總接診?門診病?人47?131?人次，?住院患?者43?16人?次，住?院手術(shù)?近一千?人次。?四、?積極調(diào)?解醫(yī)療?糾紛，?保障醫(yī)?療工作?秩序。?在當?前的醫(yī)?療背景?下，醫(yī)?療糾紛?時有發(fā)?生，我?院也不?例外。?今年大?的醫(yī)療?糾紛沒?有發(fā)生?，但小?的摩擦?難免存?在，它?可能直?接導(dǎo)致?正常醫(yī)?療秩序?的破壞?。面對?醫(yī)療糾?紛，醫(yī)?務(wù)科總?是全力?以赴，?認真做?好協(xié)調(diào)?工作。?五、?開展醫(yī)?療培訓(xùn)?，提高?醫(yī)務(wù)人?員素質(zhì)?。六?、組織?健康體?檢，造?福學(xué)生?、居民?。今?年，我?院對本?地區(qū)5?所學(xué)校?一千多?學(xué)生健?康體檢?。對本?院職工?、悅來?中學(xué)、?離休干?部、建?行、郵?局等進?行了健?康體檢?，并配?合衛(wèi)生?所做好?60歲?以上老?人體檢?，受到?人民群?眾的一?致好評?，取得?了社會?效益和?經(jīng)濟效?益的雙?豐收。?七、?樹立整?體意識?，配合?中心工?作。?樹立整?體意識?、大局?觀念，?積極配?合醫(yī)院?中心工?作，是?醫(yī)務(wù)科?的工作?準則。?年初醫(yī)?務(wù)科制?訂了傳?染病管?理制度?，有關(guān)?防治預(yù)?案及細?則，積?極組織?全院衛(wèi)?技人員?做好相?關(guān)傳染?病知識?的培訓(xùn)?與考試?，建立?了發(fā)熱?門診與?發(fā)熱預(yù)?檢分診?處.?本人所?取得的?這些成?績離不?開院部?的領(lǐng)導(dǎo)?、科主?任的支?持和全?院職工?的積極?配合。?___?_年，?醫(yī)務(wù)科?在取得?了一些?成績的?同時，?也還存?在者一?些不足?和問題?。如：?醫(yī)務(wù)管?理組織?不夠完?善，制?度不夠?健全，?本人理?論水平?、素質(zhì)?能力還?不能適?應(yīng)形勢?發(fā)展的?需要;?工作作?風(fēng)上有?時不夠?嚴謹、?怕得罪?人;思?想觀念?更新不?夠快。?這是在?今后的?工作中?必須努?力改進?和完善?的地方?。讓?我們在?院部領(lǐng)?導(dǎo)下再?接再厲?，努力?工作，?不斷克?服前進?中存在?的問題?和困擾?。我們?相信，?有醫(yī)院?的正確?領(lǐng)導(dǎo)，?有全體?醫(yī)務(wù)人?員的共?同努力?，醫(yī)院?的明天?會更好?!醫(yī)?務(wù)科年?度工作?總結(jié)模?板（五?）_?___?年即將?過去，?在這一?年里，?醫(yī)務(wù)科?在院長?、分管?院長的?領(lǐng)導(dǎo)下?，圍繞?以人為?本、科?學(xué)發(fā)展?，維護?醫(yī)療質(zhì)?量與安?全，不?斷學(xué)習(xí)?、提高?人員素?質(zhì)等方?面作了?一些工?作，現(xiàn)?總結(jié)如?下：?一、樹?立以人?為本，?做到科?學(xué)發(fā)展??？?學(xué)技術(shù)?是第一?生產(chǎn)力?。__?__年?醫(yī)務(wù)科?圍繞以?人為本?，科學(xué)?發(fā)展做?了大量?工作：?1、?建立醫(yī)?務(wù)人員?技術(shù)檔?案。今?年，醫(yī)?務(wù)科通?過策劃?運作，?收集、?整理了?全院醫(yī)?、藥、?護、技?人員檔?案，做?到每人?一份技?術(shù)檔案?，存放?于專用?檔案框?中。同?時制作?了電子?檔案，?更加全?面地了?解了全?院醫(yī)務(wù)?人員技?術(shù)結(jié)構(gòu)?，方便?了醫(yī)院?的管理?，為他?們晉升?、晉級?、進修?、培訓(xùn)?提供了?便捷與?保障。?2、?做好醫(yī)?務(wù)人員?的好后?勤、好?幫手，?提高醫(yī)?務(wù)人員?工作積?極性。?___?_年，?圍繞在?職醫(yī)務(wù)?人員晉?升、晉?級，醫(yī)?務(wù)科不?遺余力?做好大?量工作?。幫助?符合晉?升條件?的醫(yī)務(wù)?人員報?名參加?外語、?計算機?、理論?水平測?試，和?晉升檔?案組織?準備工?作等，?做到讓?每一位?符合條?件的醫(yī)?務(wù)人員?晉升、?考試不?因人為?因素而?耽誤，?讓醫(yī)務(wù)?人員感?受到主?管部門?、醫(yī)院?對他們?的關(guān)心?與關(guān)懷?，提高?了醫(yī)務(wù)?人員的?工作積?極性。?二、?提高醫(yī)?療質(zhì)量?，保障?醫(yī)療安?全。?醫(yī)療質(zhì)?量與安?全是醫(yī)?療工作?的生命?線。_?___?年圍繞?提高醫(yī)?療質(zhì)量?、保障?醫(yī)療安?全，醫(yī)?務(wù)科做?了如下?工作：?1、?建立健?全各種?醫(yī)療管?理組織?。今年?，醫(yī)務(wù)?科組織?成立了?醫(yī)院醫(yī)?療質(zhì)量?管理委?員會、?科室醫(yī)?療質(zhì)量?管理小?組、危?重病人?搶救領(lǐng)?導(dǎo)小組?、輸血?管理委?員會，?為醫(yī)療?質(zhì)量與?安全提?供了組?織保障?。2?、建立?健全各?種規(guī)則?制度。?今年，?醫(yī)務(wù)科?結(jié)合我?院實際?，參考?相關(guān)醫(yī)?療管理?制度，?制定了?《醫(yī)院?十三項?核心管?理制度?》，并?人手一?冊。同?時制定?的制度?還有《?病歷書?寫制度?》、《?處方管?理制度?》、《?臨床輸?血相關(guān)?制度》?、《臨?床輸血?管理實?施細則?》、《?手術(shù)分?級管理?制度》?、《住?院患者?化驗檢?查程序?》等，?為醫(yī)療?質(zhì)量與?安全提?供了制?度保障?。3?、落實?醫(yī)療質(zhì)?量管理?與監(jiān)督?責(zé)任制?。一年?來，按?照醫(yī)院?管理規(guī)?定，醫(yī)?務(wù)科每?周一次?參與行?政大查?房，定?期不定?期進行?醫(yī)療質(zhì)?量管理?的檢查?與監(jiān)督?，及時?發(fā)現(xiàn)醫(yī)?療過程?中存在?的問題?及隱患?，并提?出整改?意見，?對醫(yī)療?行為實?施獎懲?。起到?了全程?監(jiān)督，?管理醫(yī)?療質(zhì)量?與安全?的作用?。三?、積極?開展醫(yī)?療活動?，圓滿?完成醫(yī)?療工作?。醫(yī)?務(wù)科在?全院醫(yī)?療活動?中起主?持、管?理、組?織、協(xié)?調(diào)之責(zé)?。今年?醫(yī)務(wù)科?圍繞全?院醫(yī)療?工作做?了大量?工作，?使全院?醫(yī)療業(yè)?務(wù)活動?規(guī)范、?有序，?醫(yī)療業(yè)?務(wù)工作?完成很?好。截?至__?__月?底，全?院總接?診門診?病人7?848?1人次?，較去?年同期?增長1?1%，?住院患?者22?89人?次，住?院手術(shù)?116?4人次?。四?、積極?調(diào)解醫(yī)?療糾紛?，保障?醫(yī)療工?作秩序?。五?、開展?新技術(shù)?、新業(yè)?務(wù)，增?強醫(yī)院?發(fā)展后?勁。?新技術(shù)?、新業(yè)?務(wù)，是?醫(yī)療發(fā)?展的趨?勢，是?醫(yī)院新?的醫(yī)療?收入增?長點。?今年醫(yī)?務(wù)科協(xié)?調(diào)引進?了“長?程心電?圖”等?新技術(shù)?、新業(yè)?務(wù)，起?到了推?廣醫(yī)院?業(yè)務(wù)與?發(fā)展的?作用。?六：?開展醫(yī)?療培訓(xùn)?，提高?醫(yī)務(wù)人?員素質(zhì)?。醫(yī)?療技術(shù)?是醫(yī)院?生存與?發(fā)展的?根本。?今年醫(yī)?務(wù)科組?織大型?醫(yī)療業(yè)?務(wù)講座?4起，?其他小?型講座?多次。?要求臨?床科室?每月舉?辦業(yè)務(wù)?技術(shù)講?座1次?，增強?了學(xué)習(xí)?的氛圍?。選派?各科業(yè)?務(wù)人員?參加孝?感醫(yī)學(xué)?會組織?的各種?各級學(xué)?術(shù)年會?，推進?了醫(yī)務(wù)?人員學(xué)?術(shù)交流?。通過?培訓(xùn)、?進修及?學(xué)術(shù)交?流等活?動，提?高了醫(yī)?務(wù)人員?的醫(yī)療?業(yè)務(wù)整?體素質(zhì)?。七?、鼓勵?臨床科?研，提?高醫(yī)院?影響力??？?學(xué)研究?是學(xué)術(shù)?發(fā)展的?基礎(chǔ)。?醫(yī)務(wù)科?積極鼓?勵醫(yī)院?各科醫(yī)?務(wù)人員?，結(jié)合?臨床實?際，積?極開展?臨床科?研和撰?寫科研?論文。?今年共?取得科?研成果?一項，?發(fā)表及?交流學(xué)?術(shù)論文?16篇?。八?、開展?臨床教?學(xué)，培?養(yǎng)后繼?人才。?醫(yī)療?教學(xué)是?醫(yī)院工?作的一?個重要?組成部?分。今?年我院?共接受?襄南片?內(nèi)科醫(yī)?生培訓(xùn)?的項目?一項，?圓滿完?成了培?訓(xùn)工作?任務(wù)。?接受進?修生7?名，實?習(xí)20?名，見?習(xí)學(xué)生?16名?。進修?生、實?習(xí)、見?習(xí)生對?我院教?學(xué)工作?均感滿?意。?九、組?織健康?體檢，?造福學(xué)?生、居?民。?今年，?我院對?襄南6?個鄉(xiāng)鎮(zhèn)?共計4?1所學(xué)?校16?250?多學(xué)生?健康體?檢。對?二中、?南河中?心學(xué)區(qū)?共計4?40多?名老師?、邱子?村委會?、馬口?鎮(zhèn)政協(xié)?、金馬?水泥廠?工人等?100?余人進?行了健?康體檢?，慢性?病審核?400?多人，?受到人?民群眾?的一致?好評，?取得了?社會效?益和經(jīng)?濟效益?的雙豐?收。?十、樹?立整體?意識，?配合中?心工作?。樹?立整體?意識、?大局觀?念，積?極配合?醫(yī)院中?心工作?，是醫(yī)?務(wù)科的?工作準?則。今?年在全?球范圍?內(nèi)勢虐?的甲型?h1n?1流感?，為人?類的健?康帶來?了危險?。面對?這一特?殊事件?，醫(yī)務(wù)?科積極?組織與?配合，?及時完?成了醫(yī)?院甲型?h1n?1防控?領(lǐng)導(dǎo)小?組及實?施細則?，建立?了發(fā)熱?門診與?發(fā)熱預(yù)?檢分診?處，組?織了醫(yī)?務(wù)人員?甲型h?1n1?流感知?識的學(xué)?習(xí)和培?訓(xùn)，使?我院甲?型h1?n1流?感防控?工作井?然有序?。然?而，_?___?年，醫(yī)?務(wù)科在?取得了?一些成?績的同?時，也?還存在?者一些?不足和?問題。?如：醫(yī)?務(wù)管理?組織不?夠完善?，制度?不夠健?全，管?理措施?落實不?到位等?，以致?發(fā)生兩?起重大?的醫(yī)療?差錯、?事故。?這是在?今后的?工作中?必須努?力改進?和完善?的地方?。讓?我們再?接再厲?，努力?工作，?不斷克?服前進?中存在?的問題?和困擾?。我們?相信，?有醫(yī)院?的正確?領(lǐng)導(dǎo)，?有全體?醫(yī)務(wù)人?員的共?同努力?，醫(yī)院?的明天?會更好?。醫(yī)?務(wù)科年?度工作?總結(jié)模?板（六?）_?___?年，在?院領(lǐng)導(dǎo)?的直接?領(lǐng)導(dǎo)下?，我們?憑著質(zhì)?量第一?、病人?第一的?理念，?狠抓醫(yī)?療zh?i度規(guī)?范化，?深入學(xué)?習(xí)和貫?徹《中?華人民?共和國?執(zhí)業(yè)醫(yī)?師法》?、《醫(yī)?療機構(gòu)?管理條?例》、?《醫(yī)療?事故處?理條例?》、《?病歷書?寫基本?規(guī)范》?等，結(jié)?合我院?實際情?況，采?取切實?可行的?有效措?施，加?大醫(yī)療?質(zhì)量管?理力度?，注重?醫(yī)務(wù)人?員素質(zhì)?培養(yǎng)和?職業(yè)道?德教育?，進一?步解放?思想，?更__?__i?n觀念?，提高?服務(wù)效?率，有?力促進?醫(yī)療、?教學(xué)與?科研工?作，為?醫(yī)院的?改革和?發(fā)展做?出了貢?獻。?一、醫(yī)?療質(zhì)量?和醫(yī)療?安全：?醫(yī)療?質(zhì)量是?醫(yī)院生?存和發(fā)?展的根?本問題?，狠抓?醫(yī)療質(zhì)?量管理?、全面?提高醫(yī)?療服務(wù)?質(zhì)量是?醫(yī)務(wù)科?的首要?任務(wù)。?醫(yī)療質(zhì)?量提高?和醫(yī)療?安全工?作，取?得了明?顯的成?效。?（一）?基礎(chǔ)醫(yī)?療質(zhì)量?：我們?根據(jù)醫(yī)?院質(zhì)量?管理的?要求，?健全了?三級醫(yī)?療質(zhì)量?控制體?系，制?定了《?醫(yī)療質(zhì)?量控制?方案》?，修訂?了《醫(yī)?療質(zhì)量?檢查考?核標準?》，幫?助并督?促各科?室建立?了醫(yī)療?質(zhì)量控?制八大?本，對?病歷書?寫制度?、請示?報告制?度、查?對制度?、三級?醫(yī)師查?房制度?、會診?制度、?病例討?論制度?、手術(shù)?分級制?度、首?診首科?負責(zé)制?度等醫(yī)?療核心?規(guī)章z?hi度?的執(zhí)行?情況進?行了督?導(dǎo)檢查?，根據(jù)?教育引?導(dǎo)批評?相結(jié)合?的原則?，采取?平時督?促抽查?和集中?檢查相?結(jié)合的?方法，?對基礎(chǔ)?醫(yī)療質(zhì)?量和環(huán)?節(jié)醫(yī)療?質(zhì)量進?行嚴格?把關(guān)，?多措并?舉，使?我院的?醫(yī)療質(zhì)?量明顯?提高。?（二?）醫(yī)療?文書質(zhì)?量：嚴?格按照?《病歷?書寫基?本規(guī)范?》的要?求，對?住院病?歷、病?程記錄?及其相?關(guān)資料?的書寫?提出進?一步的?規(guī)范化?要求，?認真組?織學(xué)習(xí)?，每月?進行一?至二次?質(zhì)量督?導(dǎo)檢查?，落實?獎懲兌?現(xiàn)，獎?優(yōu)罰劣?，使廣?大臨床?醫(yī)師的?病歷書?寫意識?和書寫?質(zhì)量大?有提高?。__?__年?住院病?人數(shù)2?670?人次，?比__?__年?同比減?少0。?03%?；歸檔?病案2?670?份，甲?級病歷?255?3份，?甲級病?歷率為?95、?6%；?合格病?歷26?70份?，合格?率10?0%。?各科室?能夠比?較及時?地上繳?病歷，?現(xiàn)病歷?能夠嚴?格按《?病歷書?寫基本?規(guī)準》?，規(guī)范?及時地?書寫現(xiàn)?病歷和?病程記?錄；門?診輸液?觀察病?歷基本?能夠按?要求完?成。處?方質(zhì)量?也有不?同程度?的提高?，每月?隨機抽?查5天?處方，?___?_月份?平均合?格率為?86、?2%。?門診及?住院科?室的各?項基礎(chǔ)?登記也?能夠按?要求進?行，基?本符合?質(zhì)量標?準要求?。（?三）醫(yī)?技科醫(yī)?療質(zhì)量?：加強?醫(yī)技人?員技術(shù)?培訓(xùn)及?服務(wù)質(zhì)?量的改?進，注?重檢測?結(jié)果的?符合率?及準確?率的監(jiān)?測，不?斷增設(shè)?___?_in?項目以?滿足臨?床需要?。其中?檢驗科?今年_?___?in開?展了甲?肝抗體?、丙肝?抗體及?梅毒螺?旋體檢?測項目?，適應(yīng)?了臨床?輸血安?全的需?要。注?重同臨?床一線?科室的?溝通和?交流，?積極地?參加了?室間質(zhì)?評和室?內(nèi)質(zhì)評?活動，?取得優(yōu)?良成績?，順利?通過了?省臨檢?中心的?考核驗?收。放?射科規(guī)?范了晨?會閱片?zhi?度和堵?漏差錯?和糾錯?zhi?度，有?效地防?范了醫(yī)?療糾紛?的發(fā)生?。（?四）門?診部醫(yī)?療質(zhì)量?門診部?經(jīng)過醫(yī)?院對其?分解經(jīng)?濟指標?后，門?診醫(yī)生?的責(zé)任?意識、?風(fēng)險意?識和競?爭意識?都有明?顯提高?，能夠?嚴格遵?守首診?首科負?責(zé)制，?認真地?進行門?診登記?和門診?處方書?寫，連?續(xù)五個?月的處?方質(zhì)量?檢查結(jié)?果顯示?，門診?處方書?寫合格?率達8?6、2?%，門?診人次?和經(jīng)濟?收入也?有明顯?的增高?。（?五）醫(yī)?療安全?工作今?年五至?___?_月，?我院發(fā)?生了幾?起醫(yī)療?糾紛，?醫(yī)務(wù)科?及時地?進行了?協(xié)調(diào)解?決，使?醫(yī)院的?損失減?小到最?小的限?度。隨?后醫(yī)務(wù)?科針對?醫(yī)院連?續(xù)發(fā)生?數(shù)起醫(yī)?療糾紛?的情況?，認真?進行了?剖析，?制定了?《醫(yī)療?事故防?范和處?理預(yù)案?》，加?強對醫(yī)?務(wù)人員?的職業(yè)?道德、?業(yè)務(wù)技?術(shù)能力?培訓(xùn)，?特別是?《醫(yī)療?事故處?理條例?》的學(xué)?習(xí)，七?、__?__月?份，舉?辦了急?診系列?知識培?訓(xùn)，加?強了醫(yī)?務(wù)人員?的業(yè)務(wù)?技能的?培訓(xùn)，?___?_月份?，還舉?辦了《?醫(yī)療事?故防范?和處理?》的專?場講座?，結(jié)合?身邊的?或本院?發(fā)生的?典型案?例進行?剖析，?教育廣?大醫(yī)務(wù)?人員如?何有效?地防范?醫(yī)療糾?紛，保?護患者?和醫(yī)療?機構(gòu)及?其醫(yī)務(wù)?人員合?法權(quán)益?。__?__月?底，我?們還組?織全院?醫(yī)務(wù)人?員學(xué)習(xí)?《執(zhí)業(yè)?醫(yī)師法?》、《?醫(yī)療機?構(gòu)管理?條例》?、《護?士管理?辦法》?、《醫(yī)?療事故?處理條?例》等?衛(wèi)生專?業(yè)法律?法規(guī)，?在全院?上下掀?起學(xué)法?懂法守?法的熱?湖。通?過我們?的努力?，有效?扼制了?醫(yī)療糾?紛頻頻?發(fā)生的?勢頭。?二、?科教工?作繼續(xù)?醫(yī)學(xué)教?育：?2、今?年我院?有近1?0人參?加各類?成人高?考及學(xué)?歷轉(zhuǎn)化?教育。?3、?積極撰?寫論文?，全年?共發(fā)表?論文6?篇，在?市級醫(yī)?學(xué)會上?交流論?文十余?篇。?4、舉?辦學(xué)術(shù)?培訓(xùn)班?兩期，?取得圓?滿成功?。舉辦?了一期?中醫(yī)基?礎(chǔ)理論?培訓(xùn)班?，有來?自全縣?各鄉(xiāng)鎮(zhèn)?的60?多位中?醫(yī)醫(yī)生?參加了?培訓(xùn)；?___?_月下?旬，我?院又承?辦了市?級繼續(xù)?醫(yī)學(xué)教?育項目?十堰市?康復(fù)醫(yī)?學(xué)會_?___?年年會?暨學(xué)術(shù)?交流大?會，共?有90?余人參?加會議?。（?二）三?基訓(xùn)練?和教學(xué)?工作今?年，醫(yī)?務(wù)科和?護理部?聯(lián)合開?展了十?余期學(xué)?術(shù)講座?，開展?了急救?系列知?識培訓(xùn)?和急救?技能考?核，而?后進行?急救知?識閉卷?考試，?取得圓?滿成功?，使大?多數(shù)年?輕醫(yī)務(wù)?人員的?急救理?論知識?和技能?有了明?顯的提?高。護?理部又?適時進?行了護?理操作?大練兵?，使廣?大護理?工作者?掌握了?嫻熟的?操作技?能。此?外，我?院加強?對進修?實習(xí)生?的管理?，進一?步對實?習(xí)學(xué)生?進行了?紀律教?育和要?求，使?進修實?習(xí)醫(yī)生?護士感?到在我?院實習(xí)?確實能?夠?qū)W得?其所。?今年共?接收各?鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)?生院及?外縣醫(yī)?院進修?生25?人，接?受十堰?市醫(yī)藥?衛(wèi)生學(xué)?校實習(xí)?學(xué)生5?8人。?（三?）科研?工作：?今年我?院申報?了三項?科研項?目，其?中針刺?加液體?張力療?法治療?椎動脈?型頸椎?病項目?已經(jīng)通?過省級?鑒定，?頸動脈?注射益?氣活血?藥物治?療腦梗?塞及破?瘀膠囊?治療血?栓性疾?病兩項?科研項?目也已?正式立?項，此?項工作?開創(chuàng)了?我院科?研工作?的先河?。三?、宣傳?及健康?教育工?作2?、開展?形式多?樣的健?康教育?工作：?各病區(qū)?及門診?共出宣?傳欄2?期。印?制了二?十多種?常見疾?病的健?康教育?處方，?并在各?病區(qū)和?門診向?患者免?費發(fā)放?，結(jié)合?電視媒?體進行?健康教?育指導(dǎo)?，受到?廣大群?眾的歡?迎。?四、義?診活動?及體檢?工作?1、組?織有經(jīng)?驗的醫(yī)?務(wù)人員?下鄉(xiāng)到?貧困邊?遠鄉(xiāng)村?為當?shù)?群眾義?診共9?次，配?合縣衛(wèi)?生局、?紅十字?會等分?別到鄖?陽路和?鄖陽廣?場等地?進行義?診活動?，共為?病人診?治15?0余人?次，并?分發(fā)健?康教育?處方，?深受群?眾好評?。２?、今年?組織各?企事業(yè)?單位及?人壽保?險公司?體檢約?人，方?便了廣?大人民?群眾健?康體檢?的需求?，受到?人民群?眾的好?評，取?得了社?會效益?和經(jīng)濟?效益的?雙豐收?。醫(yī)務(wù)?科在_?___?年工作?中雖然?取得一?定成績?，但還?需進一?步努力?加強，?在新的?一年里?，爭取?為我院?的醫(yī)療?改革和?建設(shè)做?出更大?的貢獻?。醫(yī)?務(wù)科年?度工作?總結(jié)模?板（七?）_?___?年醫(yī)務(wù)?科在院?長的領(lǐng)?導(dǎo)下，?我們深?入學(xué)習(xí)?和貫徹?《執(zhí)業(yè)?醫(yī)師法?》、《?醫(yī)療機?構(gòu)管理?條例》?、《醫(yī)?療事故?處理條?例》、?《病歷?書寫規(guī)?范》、?《處方?管理辦?法》等?法律法?規(guī)，結(jié)?合我院?實際情?況，采?取切實?可行的?有效措?施，加?大醫(yī)療?質(zhì)量管?理力度?，注重?醫(yī)務(wù)人?員素質(zhì)?培養(yǎng)和?職業(yè)道?德教育?，進一?步解放?思想，?更新觀?念，提?高服務(wù)?效率，?有力促?進醫(yī)療?、教學(xué)?、科研?工作，?為醫(yī)院?的改革?和發(fā)展?做出了?一定的?貢獻。?加強?醫(yī)療質(zhì)?量管理?，根據(jù)?醫(yī)院質(zhì)?量管理?的要求?，健全?了三級?醫(yī)療質(zhì)?量控制?體系，?制定醫(yī)?療質(zhì)量?持續(xù)改?進方案?。加強?對臨床?科室、?醫(yī)技科?室、藥?學(xué)部門?的質(zhì)量?管理、?評價和?監(jiān)督工?作，提?出改進?意見。?建立健?全醫(yī)療?質(zhì)量、?病案、?藥事、?感染、?輸血等?管理組?織及其?工作制?度，明?確職責(zé)?，定期?組織活?動，開?展工作?，全面?提高醫(yī)?療服務(wù)?質(zhì)量。?認真?抓好醫(yī)?教工作?。實行?繼續(xù)教?育學(xué)分?制度，?組織業(yè)?務(wù)人員?學(xué)習(xí)《?黑龍江?省衛(wèi)生?廳關(guān)于?加強繼?續(xù)醫(yī)學(xué)?教育工?作的若?干意見?》、《?黑龍江?省繼續(xù)?醫(yī)學(xué)教?育項目?申報、?認可辦?法》、?《黑龍?江省繼?續(xù)醫(yī)學(xué)?教育學(xué)?分授予?與管理?辦法》?及《黑?龍江省?繼續(xù)醫(yī)?學(xué)教育?學(xué)分審?驗管理?辦法》?等法規(guī)?及知識?，開展?自學(xué)、?專題講?座、大?查房、?崗位練?兵等技?能培訓(xùn)?，上半?年組織?了12?次業(yè)務(wù)?和法規(guī)?學(xué)習(xí)，?并安排?1次筆?試，使?全院繼?續(xù)教育?普及率?達到9?5%以?上，通?過學(xué)習(xí)?使業(yè)務(wù)?人員鞏?固了基?本知識?、基本?理論、?基本技?能，了?解國內(nèi)?外醫(yī)療?技術(shù)的?新知識?、新進?展，開?闊了眼?界，業(yè)?務(wù)水平?有了進?一步的?提高。?在制?度建設(shè)?中，要?求以科?室為單?位認真?學(xué)習(xí)貫?徹落實?。尤其?是核心?制度的?落實，?如：首?診負責(zé)?制、三?級醫(yī)師?查房制?度、會?診制度?、死亡?病例討?論制度?、疑難?病例討?論制度?、病歷?書寫規(guī)?范等制?度的落?實，并?對執(zhí)行?情況進?行督導(dǎo)?檢查。?在梯?隊建設(shè)?和人才?培養(yǎng)方?面，醫(yī)?務(wù)科積?極配合?院領(lǐng)導(dǎo)?選拔年?富力強?、德才?兼?zhèn)涞?衛(wèi)生技?術(shù)人員?8人到?上級醫(yī)?院進修?或短期?學(xué)習(xí)培?訓(xùn)。?定期深?入社區(qū)?服務(wù)站?，加強?管理，?督促檢?查健康?檔案及?社區(qū)六?大任務(wù)?的完成?情況，?提高了?診療水?平和社?區(qū)衛(wèi)生?服務(wù)管?理水平?，使初?級衛(wèi)生?保健深?入居民?生活。?加強?疾病控?制，按?照規(guī)定?嚴格出?生醫(yī)學(xué)?證明的?簽發(fā)、?死亡證?明的簽?發(fā)、診?斷證明?的出具?。網(wǎng)絡(luò)?直報傳?染病和?死亡報?告，為?醫(yī)院的?規(guī)范化?管理做?出了貢?獻。?強化了?醫(yī)院感?染監(jiān)控?工作，?完善制?度的落?實，對?全院感?染工作?進行監(jiān)?控，對?抗菌藥?物使用?也實行?監(jiān)控管?理，填?補了醫(yī)?院感染?監(jiān)控的?空白。?__?__年?上半年?較好地?完成了?年初計?劃及院?領(lǐng)導(dǎo)安?排的各?項工作?，在今?后的工?作中，?我們將?繼續(xù)保?持良好?的工作?作風(fēng)，?開拓創(chuàng)?新，扎?實工作?，全心?全意為?患者服?務(wù)。?醫(yī)務(wù)科?年度工?作總結(jié)?模板（?八）?在院長?的領(lǐng)導(dǎo)?下，我?們深入?學(xué)習(xí)和?貫徹《?執(zhí)業(yè)醫(yī)?師法》?、《醫(yī)?療機構(gòu)?管理條?例》、?《醫(yī)療?事故處?理條例?》、《?病歷書?寫規(guī)范?》、《?處方管?理辦法?》等法?律法規(guī)?，結(jié)合?我院實?際情況?，采取?切實可?行的有?效措施?，加大?醫(yī)療質(zhì)?量管理?力度，?注重醫(yī)?務(wù)人員?素質(zhì)培?養(yǎng)和職?業(yè)道德?教育，?進一步?解放思?想，更?新觀念?，提高?服務(wù)效?率，有?力促進?醫(yī)療、?教學(xué)、?科研工?作，為?醫(yī)院的?改革和?發(fā)展做?出了一?定的貢?獻。?加強醫(yī)?療質(zhì)量?管理，?根據(jù)醫(yī)?院質(zhì)量?管理的?要求，?健全了?三級醫(yī)?療質(zhì)量?控制體?系，制?定醫(yī)療?質(zhì)量持?續(xù)改進?方案。?加強對?臨床科?室、醫(yī)?技科室?、藥學(xué)?部門的?質(zhì)量管?理、評?價和監(jiān)?督工作?，提出?改進意?見。建?立健全?醫(yī)療質(zhì)?量、病?案、藥?事、感?染、輸?血等管?理組織?及其工?作制度?，明確?職責(zé)，?定期組?織活動?，開展?工作，?全面提?高醫(yī)療?服務(wù)質(zhì)?量。?在制度?建設(shè)中?，要求?以科室?為單位?認真學(xué)?習(xí)貫徹?落實。?尤其是?核心制?度的落?實，如?：首診?負責(zé)制?、三級?醫(yī)師查?房制度?、會診?制度、?死亡病?例討論?制度、?疑難病?例討論?制度、?病歷書?寫規(guī)范?等制度?的落實?，并對?執(zhí)行情?況進行?督導(dǎo)檢?查。?在梯隊?建設(shè)和?人才培?養(yǎng)方面?，醫(yī)務(wù)?科積極?配合院?領(lǐng)導(dǎo)選?拔年富?力強、?德才兼?備的衛(wèi)?生技術(shù)?人員8?人到上?級醫(yī)院?進修或?短期學(xué)?習(xí)培訓(xùn)?。定?期深入?社區(qū)服?務(wù)站，?加強管?理，督?促檢查?健康檔?案及社?區(qū)六大?任務(wù)的?完成情?況，提?高了診?療水平?和社區(qū)?衛(wèi)生服?務(wù)管理?水平，?使初級?衛(wèi)生保?健深入?居民生?活。?加強疾?病控制?，按照?規(guī)定嚴?格出生?醫(yī)學(xué)證?明的簽?發(fā)、死?亡證明?的簽發(fā)?、診斷?證明的?出具。?網(wǎng)絡(luò)直?報傳染?病和死?亡報告?，為醫(yī)?院的規(guī)?范化管?理做出?了貢獻?。強?化了醫(yī)?院感染?監(jiān)控工?作，完?善制度?的落實?，對全?院感染?工作進?行監(jiān)控?，對抗?菌藥物?使用也?實行監(jiān)?控管理?，填補?了醫(yī)院?感染監(jiān)?控的空?白。?___?_年上?半年較?好地完?成了年?初計劃?及院領(lǐng)?導(dǎo)安排?的各項?工作，?在今后?的工作?中，我?們將繼?續(xù)保持?良好的?工作作?風(fēng)，開?拓創(chuàng)新?，扎實?工作，?全心全?意為患?者服務(wù)?。醫(yī)?務(wù)科年?度工作?總結(jié)模?板（九?）_?___?年我們?醫(yī)院的?工作做?得相對?來說極?為順利?，各項?工作完?成的較?為成功?，所以?在今后?的工作?中，我?們要繼?續(xù)做好?這一切?，要以?___?_年的?工作為?榜樣，?一定要?做好我?們的工?作，在?接下來?的一年?中，我?們要做?到，這?是我們?一直以?來不斷?堅持努?力的結(jié)?果，相?信我們?一定能?夠做好?!_?___?在院領(lǐng)?導(dǎo)的大?力支持?下，醫(yī)?務(wù)科在?醫(yī)療質(zhì)?量、服?務(wù)質(zhì)量?、醫(yī)療?安全等?各方面?都取得?了較大?提高，?___?_年醫(yī)?務(wù)科將?一如既?往的在?院委會?的領(lǐng)導(dǎo)?下，照?例增強?自主創(chuàng)?新能力?，繼續(xù)?深入開?展醫(yī)院?管理年?和兩好?一滿意?活動實?踐，不?斷將醫(yī)?務(wù)科各?項工作?推向深?入。?一、防?止醫(yī)療?事故確?保醫(yī)療?安全?認真做?好醫(yī)療?質(zhì)量考?核工作?，嚴格?安醫(yī)院?制定的?管理規(guī)?范、工?作制度?和評改?細則，?開展管?理工作?、嚴格?執(zhí)行醫(yī)?療防范?措施和?醫(yī)療事?故處理?預(yù)案，?實行醫(yī)?療缺陷?責(zé)任追?究制，?嚴格按?醫(yī)療操?作規(guī)程?標準開?展醫(yī)療?活動。?組織院?內(nèi)職工?學(xué)習(xí)有?關(guān)醫(yī)療?法律法?規(guī)各項?條例。?加強對?重點環(huán)?節(jié)、重?點科室?的質(zhì)量?管理，?把醫(yī)療?質(zhì)量管?理工作?的重點?從醫(yī)療?終末質(zhì)?量評價?擴展到?醫(yī)療全?過程中?每個環(huán)?節(jié)質(zhì)量?的檢查?督促上?去。重?點包括?：（?1）強?調(diào)入院?告知書?、授權(quán)?書、各?種診療?知情同?意書的?規(guī)范完?整書寫?。（?2）真?實、準?確做好?死亡病?例討論?危重病?例討論?搶救危?重病人?討論的?各種記?錄及醫(yī)?師交接?班;（?3）組?織科室?加強對?診療規(guī)?范及相?關(guān)法律?法規(guī)的?學(xué)習(xí)與?考核。?（4?）進一?步轉(zhuǎn)變?工作作?風(fēng)強化?服務(wù)意?識，做?到多解?釋、多?安慰、?多理解?、多溫?暖、多?幫助，?使醫(yī)院?服務(wù)質(zhì)?量更上?一層樓?;（5?）加強?對診療?計劃、?用藥安?全性的?檢查力?度。?二、醫(yī)?療質(zhì)量?管理?1、加?強科室?自身建?設(shè)根?據(jù)__?__年?全市工?作檢查?針對我?科所提?出的不?足，我?們將在?___?_年繼?續(xù)加強?自身的?質(zhì)量及?制度建?設(shè)，主?要包括?：完善?和更新?各項委?員會活?動、會?議記錄?;加強?科室檔?案管理?;轉(zhuǎn)變?工作作?風(fēng)，強?化服務(wù)?意識，?由經(jīng)驗?化管理?逐步向?科學(xué)化?管理轉(zhuǎn)?變，由?人情管?理轉(zhuǎn)向?制度管?理，增?強自主?創(chuàng)新能?力，與?時俱進?。2?、參加?醫(yī)院質(zhì)?控管理?委員會?進行查?房每周?四上午?定期到?某一科?室進行?全程查?房，全?院所有?臨床科?室輪流?循環(huán)進?行。查?房內(nèi)容?包括：?醫(yī)師交?接班，?包括科?室實際?交接班?進行狀?況和書?面記錄?的進行?;科室?三級查?房，重?點督促?科室教?學(xué)查房?和主任?查房的?規(guī)范落?實;住?院病歷?的書寫?質(zhì)量;?科室五?討論制?度的落?實，包?括危重?病例討?論、疑?難病例?討論、?死亡病?例討論?，詳細?了解其?記錄及?執(zhí)行情?況;聽?取科室?主任對?科室醫(yī)?療運轉(zhuǎn)?、質(zhì)量?管理、?科研教?學(xué)等情?況，針?對不足?提出合?理改進?意見。?3、?病案質(zhì)?量管理?（1?）環(huán)節(jié)?質(zhì)量每?周一、?周二到?臨床科?室抽查?4-6?分環(huán)節(jié)?病歷，?嚴格按?照《山?東省醫(yī)?療文書?書寫規(guī)?范》對?病歷中?三級查?房、五?討論、?會診（?科內(nèi)會?診、院?內(nèi)會診?和院外?會診）?、醫(yī)囑?病情的?查對等?方面進?行監(jiān)控?;另外?嚴格規(guī)?范醫(yī)師?交接班?，抽查?科室月?質(zhì)量教?育分析?，幫助?科室查?出問題?，提出?改進方?案，并?督導(dǎo)三?基三嚴?學(xué)習(xí)記?錄和政?治學(xué)習(xí)?記錄。?（2?）終末?病歷每?月到病?案室抽?查各科?10份?出院病?歷，每?半年對?抽查的?終末病?例進行?展評，?并嚴格?按陵縣?人民醫(yī)?院醫(yī)療?文書質(zhì)?量考核?獎懲辦?法獎優(yōu)?罰劣。?4、?重點科?室監(jiān)管?（1?）針對?icu?質(zhì)量的?監(jiān)控，?每周不?定期對?icu?進行抽?查，重?點抽查?內(nèi)容：?嚴格規(guī)?范危重?患者的?病歷書?寫及醫(yī)?護人員?交接班?記錄;?科室實?際查房?情況;?危重患?者上報?制度的?落實;?實際觀?看醫(yī)務(wù)?人員對?危重患?者各項?技術(shù)操?作的熟?練度、?規(guī)范度?;（?2）對?麻醉科?的監(jiān)控?，每月?定期到?麻醉科?進行檢?查，主?要內(nèi)容?包括：?術(shù)前麻?醉訪視?的實際?進行情?況;完?善各種?麻醉協(xié)?議的簽?署;嚴?格查對?制度及?麻醉藥?品管理?的執(zhí)行?。對?重點科?室的監(jiān)?控，醫(yī)?務(wù)科將?嚴格做?到查有?所記、?查有所?對，并?將每次?對差內(nèi)?容進行?總結(jié)、?比較、?評價，?共同探?討相應(yīng)?的改進?措施，?在提高?科室質(zhì)?量的同?時杜絕?安全隱?患。?三、繼?續(xù)醫(yī)學(xué)?教育?2、加?強科室?科研工?作每科?在完成?日常工?作之余?，要有?計劃、?有針對?性的組?織1-?2項科?研課題?，主治?醫(yī)師以?上人員?撰寫發(fā)?表科研?論文不?得少于?兩篇，?醫(yī)務(wù)科?在督促?可是科?研工作?的同時?，盡努?力為科?室創(chuàng)造?有利條?件。?3、嚴?格院外?進修、?實習(xí)人?員管理?在接受?德州衛(wèi)?校、現(xiàn)?代醫(yī)學(xué)?院、杏?林醫(yī)學(xué)?院、泰?安醫(yī)學(xué)?院等高?校實習(xí)?生以及?各鄉(xiāng)鎮(zhèn)?衛(wèi)生院?進修人?員的同?時進一?步加強?組織紀?律性的?管理，?并強調(diào)?其基礎(chǔ)?知識、?基本理?論和基?本技能?的訓(xùn)練?。4?、強化?專業(yè)技?術(shù)人員?業(yè)務(wù)培?訓(xùn)根據(jù)?我院院?情，在?按需培?訓(xùn)的原?則和醫(yī)?院經(jīng)濟?條件許?可的情?況下，?選派醫(yī)?務(wù)人員?到上級?醫(yī)院學(xué)?習(xí)，吸?收先進?技術(shù)，?提高技?術(shù)水平?。中級?職稱專?業(yè)技術(shù)?人員要?緊密結(jié)?合自己?專業(yè)，?鼓勵通?過自學(xué)?、脫產(chǎn)?學(xué)習(xí)自?覺嚴格?補充，?增長本?專業(yè)技?術(shù)的新?理論、?新技術(shù)?、新方?法，掌?握交叉?學(xué)科和?相關(guān)學(xué)?科的知?識。初?級職稱?的專業(yè)?技術(shù)人?員要結(jié)?合本職?崗位，?進行專?業(yè)技術(shù)?知識和?技能的?職務(wù)培?養(yǎng)，熟?練掌握?專業(yè)技?術(shù)，參?與科研?、能解?決較復(fù)?雜的疑?難病癥?，爭取?以請進?來、派?出去、?自己學(xué)?的原則?想方設(shè)?法提高?專業(yè)隊?伍的業(yè)?務(wù)素質(zhì)?，在院?委會的?批準和?支持下?邀請上?級專家?對我院?進行專?業(yè)技術(shù)?指導(dǎo)，?以查房?、手術(shù)?、講課?等形式?不斷提?高我院?業(yè)務(wù)水?平，并?支持各?科邀請?專家指?導(dǎo)開展?新技術(shù)?、新業(yè)?務(wù)。?5、繼?續(xù)加強?業(yè)務(wù)學(xué)?習(xí)管理?嚴格周?一、周?各科室?業(yè)務(wù)學(xué)?習(xí)，醫(yī)?務(wù)科不?定期抽?查各科?室實際?學(xué)習(xí)情?況并結(jié)?合學(xué)習(xí)?記錄進?行現(xiàn)場?提問。?另外，?每周四?安排專?門針對?年輕醫(yī)?師的專?業(yè)講座?，由各?科主任?輪流授?課，醫(yī)?務(wù)科全?程參與?并做好?記錄，?不定期?進行現(xiàn)?場考核?。6?、強調(diào)?院內(nèi)外?學(xué)術(shù)講?座活動?的重要?性，對?上級醫(yī)?院教授?來源授?課等是?以醫(yī)務(wù)?科一律?即使安?排相關(guān)?工作，?保證相?關(guān)專業(yè)?人員均?能參加?。7?、每半?年組織?一次三?基三嚴?理論考?核，并?與__?__月?份正式?進行本?院實踐?技能考?核工作?，對三?基三嚴?的培訓(xùn)?工作分?季度進?行，具?體為：?第一?季度，?對全員?中低年?資醫(yī)師?進行心?肺復(fù)蘇?、呼吸?機、電?除顫的?應(yīng)用培?訓(xùn);第?二季度?，進行?導(dǎo)尿、?各種穿?刺、插?管等臨?床常用?技術(shù)培?訓(xùn)和第?一次理?論考核?;第三?季度，?進行麻?醉藥品?、抗菌?藥品的?全員知?識培訓(xùn)?;第四?季度，?進行第?二次理?論考核?和實踐?技能的?考核，?并針對?弱項進?行專項?培訓(xùn)。?__?__年?醫(yī)院改?革也是?很必要?的，只?要有不?合理的?事物存?在，就?一定要?改革，?這是我?們要看?好的事?情，以?后的路?途中，?我們會?逐漸慢?慢的適?應(yīng)現(xiàn)在?的工作?，只往?的方向?前進，?這才是?我們一?直以來?要做好?的事情?，我們?一定要?做好工?作，將?我們的?工作做?到!?醫(yī)務(wù)科?年度工?作總結(jié)?模板（?十）?___?_年上?半年，?醫(yī)務(wù)科?在年初?工作計?劃的指?引下逐?項落實?，各項?工作已?初見成?效，現(xiàn)?對上半?年的工?作作出?總結(jié)：?一、?醫(yī)療質(zhì)?量管理?1、?醫(yī)務(wù)科?每季度?對醫(yī)療?核心制?度、醫(yī)?療文書?質(zhì)量及?相關(guān)規(guī)?范要求?進行檢?查，對?發(fā)現(xiàn)的?問題及?時反饋?到科室?，及時?發(fā)現(xiàn)問?題，并?解決，?由科主?任落實?執(zhí)行，?并做好?記錄。?2、?醫(yī)療文?書質(zhì)量?管理?（1）?每季度?對歸檔?比管理?進行抽?查，對?問題病?歷的責(zé)?任醫(yī)師?下發(fā)反?饋單，?及時整?改，復(fù)?查情況?良好，?各醫(yī)師?能認真?改正。?（2?）每季?度下到?科室，?對現(xiàn)行?病歷進?行檢查?，現(xiàn)場?整改。?（3?）截止?上半年?，醫(yī)務(wù)?科共抽?查24?份病歷?，未發(fā)?現(xiàn)丙級?病歷。?3、?在對各?科室的?監(jiān)管過?程中發(fā)?現(xiàn)，各?類記錄?未能及?時進行?，特別?是交接?班記錄?過于簡?單，已?對發(fā)現(xiàn)?的問題?下發(fā)整?改通知?單，復(fù)?查情況?良好。?二、?抓好繼?續(xù)醫(yī)學(xué)?教育?1、為?吸收先?進技術(shù)?，提高?技術(shù)水?平。上?半年共?選送2?名醫(yī)護?人員至?省市先?進單位?進修學(xué)?習(xí)，為?我院帶?來新理?論、新?技術(shù)、?新方法?。2?、上半?年共進?行6次?醫(yī)療“?三基”?學(xué)習(xí)，?2次《?臨床操?作規(guī)范?》理論?學(xué)習(xí)。?每季度?進行一?次“三?基”考?試，每?季度進?行一次?臨床技?能操作?考試，?對不合?格的人?員進行?處罰。?四、?嚴防醫(yī)?療事故?確保醫(yī)?療安全?__?__年?___?_月，?我院共?組織學(xué)?習(xí)有關(guān)?醫(yī)療法?律法規(guī)?、制度?條例等?5次。?醫(yī)務(wù)?科年度?工作總?結(jié)模板?（十一?）_?___?年是我?院建設(shè)?發(fā)展史?上的關(guān)?鍵之年?。隨著?新醫(yī)院?順利搬?遷運行?以及新?一輪職?能科室?與中層?干部的?調(diào)整，?醫(yī)務(wù)科?結(jié)構(gòu)、?人員、?工作職?能等均?發(fā)生了?變化，?醫(yī)務(wù)科?把工作?重心和?主要精?力集中?到醫(yī)療?質(zhì)量管?理和持?續(xù)改進?工作之?中。醫(yī)?務(wù)科