某工程公司績(jī)效考核制度

某工程公司員工績(jī)效考核管理辦法第一章總則第一條公司員工績(jī)效考核目的。1.通過對(duì)員工在一定時(shí)期內(nèi)擔(dān)當(dāng)職務(wù)工作所表現(xiàn)出來的能明確員工工作的導(dǎo)向；2.保障組織有效運(yùn)行；3.給與員工與其貢獻(xiàn)相應(yīng)的激勵(lì)以及公正合理的待遇，以促進(jìn)公司管理的公正和民主，激發(fā)員工工作熱情和提高工作效第二條績(jī)效考核用途。人員績(jī)效考核的評(píng)定結(jié)果主要有以2.職務(wù)升降；第三條績(jī)效考核原則2.定性與定量績(jī)效考核相結(jié)合原則；、公正、公開原則；4.多角度績(jī)效考核原則。 某工程公司員工績(jī)效考核管理辦法第二章績(jī)效考核對(duì)象與績(jī)效考核周期第二條績(jī)效考核分為月度績(jī)效考核、季度績(jī)效考核、年度績(jī)效考核和項(xiàng)目1.月度績(jī)效考核：月度績(jī)效考核的主要內(nèi)容是本月的工作業(yè)績(jī)。月度績(jī)效考核結(jié)果與2.季度績(jī)效考核：態(tài)人員(高層管理者除外)進(jìn)行季度績(jī)效考核。效考核：年度績(jī)效考核的主要內(nèi)容是本年度的工作業(yè)績(jī)、工作能力和工作態(tài)度，進(jìn)行全面綜合績(jī)效考核，年度績(jī)效考核作為晉升、淘汰、評(píng)聘以及計(jì)算年終獎(jiǎng)勵(lì)、培訓(xùn)的依據(jù)。除項(xiàng)目部外，公司所有員工均進(jìn)行4.項(xiàng)目績(jī)效考核：項(xiàng)目績(jī)效考核的主要內(nèi)容是項(xiàng)目周期的工作業(yè)績(jī)、工作能力和工作態(tài)度，進(jìn)行全面綜合績(jī)效考核。項(xiàng)目績(jī)效考核作為晉升、淘汰、評(píng)聘以及計(jì)如果項(xiàng)目周期未超過一年半，則只進(jìn)行月度績(jī)效考核和項(xiàng)目績(jī)效考核；如果項(xiàng)目超過一年半以上且項(xiàng)目啟動(dòng)時(shí)間為當(dāng)年上半年內(nèi)，則項(xiàng)目需要進(jìn)行 某工程公司員工績(jī)效考核管理辦法第三章績(jī)效考核機(jī)構(gòu)、績(jī)效考核時(shí)間與績(jī)效考核程序績(jī)效考核工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，績(jī)效考核委員會(huì)構(gòu)成：執(zhí)行董事、總經(jīng)理、總經(jīng)濟(jì)師、總會(huì)計(jì)師、總工、總經(jīng)理助理、經(jīng)營(yíng)部經(jīng)理、生產(chǎn)總監(jiān)、人力資源部經(jīng)理。人力資源部作為績(jī)效考核工作機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)績(jī)效考核的組織、培訓(xùn)、資料準(zhǔn)容，與被績(jī)效考核人進(jìn)行面談，共同討論填寫《直接上級(jí)績(jī)效考核評(píng)分核依據(jù)。 某工程公司員工績(jī)效考核管理辦法1)直接上級(jí)就工作績(jī)效與被考核人面談，共同商定任務(wù)目標(biāo)完成情況，同2)直接上級(jí)對(duì)被考核人的工作業(yè)績(jī)、工作能力、工作態(tài)度獨(dú)立提出評(píng)價(jià)意3)有同級(jí)和下級(jí)考核的人員，人力資源部組織其同級(jí)和下級(jí)的績(jī)效考核主4)直接上級(jí)對(duì)被考核人績(jī)效考核得分進(jìn)行匯總，擬定被考核者的綜合評(píng)定5)被考核人隔級(jí)上級(jí)結(jié)合所管部門人員情況綜合考慮等次分布，確定被考 某工程公司員工績(jī)效考核管理辦法BB目標(biāo)C目標(biāo)A目標(biāo)D目標(biāo)0優(yōu)、合格。隔級(jí)上級(jí)根據(jù)所管部門人員數(shù)綜合考慮，確定超越崗位常要求；并過預(yù)了90分以上良崗位常規(guī)求；全面達(dá)成工作目，并有所中工作格崗位常規(guī)求，但有所不足；基達(dá)成工作能達(dá)目標(biāo)優(yōu) 某工程公司員工績(jī)效考核管理辦法、直接下級(jí)直接上級(jí)、同級(jí)人員、直接上級(jí)績(jī)效考核直接上級(jí)績(jī)效考核員注：因公司施工的特點(diǎn)，項(xiàng)目部操作人員的月度考核采用單獨(dú)方法，詳見職能人員項(xiàng)目部操作人直接上級(jí)直接上級(jí)直接上級(jí)、同級(jí)人員多角度績(jī)效考核中、高層管理技術(shù)人員第二條績(jī)效考核維度的設(shè)計(jì)：績(jī)效考核的維度主要有績(jī)效維度：指被績(jī)效 某工程公司員工績(jī)效考核管理辦法1)考勤：是否符合公司規(guī)章制度2)工作紀(jì)律性：工作過程是否服從分配、符合公司規(guī)章制度。人員服務(wù)過程的態(tài)度。4)合作精神：工作過程中與相關(guān)人員的合作情況缺勤扣除＝(考核期內(nèi)缺勤天數(shù)/考核期天數(shù))×基數(shù)(元)1)交際交往能力2)影響力3)領(lǐng)導(dǎo)能力4)溝通能力5)判斷和決策能力6)計(jì)劃和執(zhí)行能力服務(wù)能力 某工程公司員工績(jī)效考核管理辦法對(duì)不同的績(jī)效考核對(duì)象能力素質(zhì)績(jī)效考核指標(biāo)的內(nèi)涵指標(biāo)往能力影響力力力決策能力執(zhí)行能力務(wù)能力(總經(jīng)理、營(yíng)銷人員指標(biāo))層建立關(guān)系解決矛盾敏感性說服力應(yīng)變能力影響能力評(píng)估反饋和訓(xùn)練授權(quán)激勵(lì)建立期望責(zé)任管理傾聽書面溝通考創(chuàng)新能力解決問題推斷評(píng)估決策能力準(zhǔn)確性效率計(jì)劃和組織客戶管理談判能力市場(chǎng)開拓項(xiàng)目部一般管理人員建立關(guān)系敏感性說服力影響能力傾聽書面溝通創(chuàng)新能力解決問題推斷評(píng)估準(zhǔn)確性計(jì)劃和組織技術(shù)人員建立關(guān)系敏感性說服力影響能力傾聽書面溝通創(chuàng)新能力解決問題能力推斷評(píng)估能力準(zhǔn)確性計(jì)劃和組織營(yíng)銷人員建立關(guān)系敏感性說服力影響能力傾聽書面溝通創(chuàng)新能力解決問題能力推斷評(píng)估準(zhǔn)確性計(jì)劃和組織客戶管理談判能力市場(chǎng)開拓項(xiàng)目部操作/職能及公司總部職能人員建立關(guān)系傾聽創(chuàng)新能力能力準(zhǔn)確性 某工程公司員工績(jī)效考核管理辦法1.突出重點(diǎn)目標(biāo)：在多目標(biāo)決策或多指標(biāo)(多準(zhǔn)則)評(píng)價(jià)中，突出重點(diǎn)目標(biāo)和指標(biāo)的作用，使多目標(biāo)、多指標(biāo)結(jié)構(gòu)優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)整體最優(yōu)或分值。每項(xiàng)指標(biāo)的評(píng)價(jià)結(jié)果是它的權(quán)數(shù)和它的評(píng)分值的乘積。權(quán)重可以總經(jīng)理績(jī)效考核維度、權(quán)重分布表績(jī)效績(jī)效考核主體董事會(huì)董事會(huì)董事會(huì)直接下級(jí)績(jī)效考核維度任務(wù)績(jī)效管理績(jī)效力素質(zhì)效能力權(quán)重效績(jī)效考核維度任務(wù)績(jī)效績(jī)周邊績(jī)效績(jī)效考核主體直接上級(jí)直接上級(jí)相關(guān)部門季度績(jī)效考核權(quán)重年度績(jī)效考核權(quán)重 某工程公司員工績(jī)效考核管理辦法能力管理績(jī)效力素質(zhì)直接上級(jí)直接上級(jí)直接下級(jí)高層管理人員(總經(jīng)理除外)績(jī)效考核維度、權(quán)重分布表績(jī)效績(jī)效考核維度任務(wù)績(jī)效績(jī)周邊績(jī)效效管理績(jī)效能能力素質(zhì)力年度績(jī)效考核權(quán)重績(jī)效考核主體直接上級(jí)直接上級(jí)相關(guān)部門直接上級(jí)直接上級(jí)直接下級(jí)公司總部職能人員績(jī)效考核維度、權(quán)重分布表季度績(jī)效考核季度績(jī)效考核權(quán)重年度績(jī)效考核權(quán)重績(jī)效考核主體直接上級(jí)直接上級(jí)直接上級(jí)績(jī)效考核維度任務(wù)績(jī)效態(tài)度技術(shù)人員績(jī)效考核維度、權(quán)重分布表季度績(jī)效考核季度績(jī)效考核權(quán)重重年度績(jī)效考核權(quán)績(jī)效考核主體直接上級(jí)直接上級(jí)直接上級(jí)績(jī)效考核維度任務(wù)績(jī)效態(tài)度 某工程公司員工績(jī)效考核管理辦法項(xiàng)目部經(jīng)理績(jī)效考核維度、權(quán)重分布表績(jī)效績(jī)效考核維度任務(wù)績(jī)效績(jī)周邊績(jī)效效管理績(jī)效能能力素質(zhì)力年度績(jī)效考核權(quán)重績(jī)效考核主體直接上級(jí)直接上級(jí)相關(guān)部門直接上級(jí)直接上級(jí)直接下級(jí)月度績(jī)效考核權(quán)重項(xiàng)目部一般管理/職能人員績(jī)效考核維度、權(quán)重分布表年年度績(jī)效考核權(quán)月度績(jī)效考核權(quán)重重績(jī)效考核主體直接上級(jí)直接上級(jí)直接上級(jí)績(jī)效考核維度任務(wù)績(jī)效態(tài)度項(xiàng)目部操作人員績(jī)效考核維度、權(quán)重分布表年年度績(jī)效考核權(quán)月度績(jī)效考核權(quán)重重績(jī)效考核主體直接上級(jí)直接上級(jí)績(jī)效考核維度任務(wù)績(jī)效效考核維度、權(quán)重分布表 某工程公司員工績(jī)效考核管理辦法季度績(jī)效考核季度績(jī)效考核權(quán)重年度績(jī)效考核權(quán)重績(jī)效考核主體直接上級(jí)直接上級(jí)直接上級(jí)績(jī)效考核維度任務(wù)績(jī)效態(tài)度 某工程公司員工績(jī)效考核管理辦法第五章績(jī)效考核結(jié)果的使用人員日常績(jī)效考核結(jié)果做為年度績(jī)效考核的重要參照因素。優(yōu)。第二條績(jī)效考核結(jié)果對(duì)應(yīng)不同的績(jī)效考核系數(shù)。人力資源部根據(jù)績(jī)?nèi)藛T績(jī)效考核結(jié)果與績(jī)效考核系數(shù)對(duì)應(yīng)表基基本合格0．8績(jī)效考核結(jié)果季度績(jī)效考核系數(shù)年度績(jī)效考核系數(shù)優(yōu)2良不合格0．61據(jù)績(jī)效考核結(jié)果的不同，公司對(duì)每個(gè)員工給予不同的處注：因項(xiàng)目部考核周期不同于其他部門，故在此定義項(xiàng)目周期與工資晉升周期的對(duì)應(yīng)關(guān)系： 某工程公司員工績(jī)效考核管理辦法第四條對(duì)新入職員工、調(diào)動(dòng)新崗位的員工、在公司全年工作時(shí)間第六章申訴及其處理 某工程公司員工績(jī)效考核管理辦法姓名崗姓名位完成情況序號(hào)ABC完成情況序號(hào)1重任況任務(wù)績(jī)效績(jī)績(jī)效績(jī)效性指標(biāo)定量指標(biāo)2323理績(jī)效關(guān)鍵人員流失率全員勞動(dòng)生產(chǎn)率簽字：考核人年月日任績(jī)?nèi)慰?jī)務(wù)效績(jī)效某工程公司員工績(jī)效考核管理辦法姓名部姓名部序位D完成情況ABCD完成情況號(hào)重1重要任務(wù)完成情況1定性指標(biāo)定量指標(biāo)23234523邊績(jī)效解決問題時(shí)間信息及時(shí)反饋服務(wù)質(zhì)量理理績(jī)效下屬行為管理員工流失率 某工程公司員工績(jī)效考核管理辦法年月日考核人DD某工程公司員工績(jī)效考核管理辦法號(hào)周邊績(jī)效序指標(biāo)主1動(dòng)性響2應(yīng)時(shí)間解信饋服5務(wù)質(zhì)量部門ABC位DABCDABCDABC年月日核人能能力素質(zhì) 某工程公司員工績(jī)效考核管理辦法部門姓名部門姓名核位核AB核AB素建立關(guān)系解決矛盾敏感性說服力應(yīng)變能力影響能力評(píng)估反饋和訓(xùn)練授權(quán)激勵(lì)建立期望責(zé)任管理口頭溝通傾聽書面溝通戰(zhàn)略思考創(chuàng)新能力解決問題能力推斷評(píng)估能力決策能力準(zhǔn)確性計(jì)劃和組織*了解客戶需求*客戶管理*市場(chǎng)開拓能力人際交往能力影響力領(lǐng)導(dǎo)能力能力溝通能力判斷和決策能力計(jì)劃和決策能力客戶服務(wù)能力專業(yè)知識(shí)及技能年年月日應(yīng)部經(jīng)2、此表由被考核的中高層管理者的直接上級(jí)和直接下級(jí)填寫.要要任務(wù)完成情況某工程公司員工績(jī)效考核管理辦法姓名部門姓名部門度ABC位D完成情況序D完成情況號(hào)重1任定務(wù)定性指績(jī)性指效效標(biāo)定量指標(biāo)2態(tài)度2態(tài)度遵守制度簽字：考核人年月日 某工程公司員工績(jī)效考核管理辦法姓姓名工資基數(shù)(元)操作時(shí)間得分成本得分崗位重大事故扣減組長(zhǎng)審核簽字施工主管審批簽字項(xiàng)目經(jīng)理審批簽字人力資源部審核簽字(蓋章)：2．人力資源部計(jì)算工資并通知財(cái)務(wù)部發(fā)放工資同時(shí)將本表存各員工檔案。附：鉆機(jī)組操作人員月度考核評(píng)分方法：后完成的那一臺(tái)鉆機(jī)所需本排施工時(shí)間為考核時(shí)間。平均每孔占用時(shí)間=總考核時(shí)間／2、成本得分由直接上級(jí)鉆機(jī)組長(zhǎng)依據(jù)對(duì)被考核對(duì)象的考察打分；3、重大事故為否決性指標(biāo)，若發(fā)生重大事故則責(zé)任人當(dāng)月考核結(jié)果為0；0)，得分對(duì)照以下標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算考核系數(shù)：分分0．8分1上下0．6分考核系 某工程公司員工績(jī)效考核管理辦法數(shù)數(shù)5、最終實(shí)得工資＝當(dāng)月考核系數(shù)×工資基數(shù) 某工程公司員工績(jī)效考核管理辦法姓姓名工資基數(shù)(元)部門施工進(jìn)度分位事故扣減實(shí)得工資組長(zhǎng)審核簽字施工主管審批簽字項(xiàng)目經(jīng)理審批簽字人力資源部審核簽字(蓋章)：2．人力資源部計(jì)算工資并通知財(cái)務(wù)部發(fā)放工資同時(shí)將本表存各員工檔案注：其他操作人員月度考核評(píng)分方法除指標(biāo)不同于鉆機(jī)組操作人員外，計(jì)算方法相DD某工程公司員工績(jī)效考核管理辦法表姓姓名序ABC號(hào)重要任務(wù)完成情況12服從安排遵守制度簽字：考核人年月日態(tài)度任績(jī)完成情況2DD某工程公司員工績(jī)效考核管理辦法表1-7項(xiàng)目部操作人員直接上級(jí)項(xiàng)目(年)考核評(píng)分表姓姓名序ABC號(hào)重要任務(wù)完成情況12簽字：考核人年月日效效任績(jī)完成情況DD某工程公司員工績(jī)效考核管理辦法姓姓名序ABC號(hào)重要任務(wù)完成情況12服從安排遵守制度簽字：考核人年月日態(tài)度任績(jī)完成情況2能能力素質(zhì) 某工程公司員工績(jī)效考核管理辦法部門姓名部門姓名核核位素ABC素建立關(guān)系人際交往能力團(tuán)隊(duì)合作敏感性說服力影響力影響能力口頭溝通溝通能力傾聽能力書能力創(chuàng)新能力判斷和決策能力解決問題能力推斷評(píng)估能力準(zhǔn)確性計(jì)劃和執(zhí)行能力效率計(jì)劃和組織專業(yè)知識(shí)及技能考考年月日 某工程公司員工績(jī)效考核管理辦法核核核部門姓名位素ABC素建立關(guān)系敏感性說服力影響能力傾聽書面溝通創(chuàng)新能力解決問題能力推斷評(píng)估能力準(zhǔn)確性計(jì)劃和組織影響力能能力力能力素質(zhì)判斷和決策能力計(jì)劃和執(zhí)行能力專業(yè)知識(shí)及技能考年月考注：此表由被考核的技術(shù)人員的直接上級(jí)和同級(jí)填寫。 某工程公司員工績(jī)效考核管理辦法姓名能力考部門部門位人際交往能力建立關(guān)人際交往能力敏感性說服力影響力影響能力溝通能力溝通能力能力素能力素判斷和決策能力質(zhì)計(jì)劃和執(zhí)行能力創(chuàng)新能力解決問題能力推斷評(píng)估能力準(zhǔn)確性計(jì)劃和組織客戶服務(wù)能力客戶管理客戶服務(wù)能力市場(chǎng)開拓能力專業(yè)知識(shí)及技能核核ABCD年月日DD某工程公司員工績(jī)效考核管理辦法核核ABC建立關(guān)系人際交往能力團(tuán)隊(duì)合作口頭溝通溝通能力傾聽創(chuàng)新能力解決問題能力推斷評(píng)估能力準(zhǔn)確性專業(yè)知識(shí)及技能年月日判斷和決策能力計(jì)劃和執(zhí)行能力考位能力素質(zhì)姓名能力部門素 某工程公司員工績(jī)效考核管理辦法評(píng)分表填表說明成情況由被考核人在季(年)末同其直接上級(jí)共同討論完成情況后由其直接上第二條考核人在對(duì)被考核人評(píng)分時(shí)必須參照對(duì)應(yīng)的崗位說明書中考核指標(biāo)描述部分進(jìn)行評(píng)分。第三條考核評(píng)分一般分為A、B、C、D四級(jí)，每一級(jí)含義如下：，打分項(xiàng)說明如下：A.超過目標(biāo)完成任務(wù)，達(dá)到非常滿意的工作效果B.完成任務(wù)，達(dá)到預(yù)定的工作效果2.定量指標(biāo)分為兩類 某工程公司員工績(jī)效考核管理辦法 某工程公司員工績(jī)效考核管理辦法影響力領(lǐng)導(dǎo)能力溝通能力策能力行能力建立關(guān)系解決矛盾敏感性說服力應(yīng)變能力影響能力評(píng)估反饋和訓(xùn)練授權(quán)激勵(lì)建立期望責(zé)任管理傾聽書面溝通考創(chuàng)新能力解決問題能力推斷評(píng)估能力決策能力準(zhǔn)確性計(jì)劃和組織項(xiàng)目部一般管理人員建立關(guān)系敏感性說服力影響能力傾聽書面溝通創(chuàng)新能力解決問題推斷評(píng)估準(zhǔn)確性計(jì)劃和組織技術(shù)人員建立關(guān)系敏感性說服力影響能力傾聽書面溝通創(chuàng)新能力解決問題推斷評(píng)估準(zhǔn)確性計(jì)劃和組織員建立關(guān)系作敏感性說服力影響能力通傾聽面溝通創(chuàng)新能力解決問題能力推斷評(píng)估能力準(zhǔn)確性計(jì)劃和項(xiàng)目部操作/職能/公司總部職建立關(guān)系作通傾聽創(chuàng)新能力題能力準(zhǔn)確性 某工程公司員工績(jī)效考核管理辦法戶需求客戶管理談判能力拓能力客戶管理談判能力市場(chǎng)開拓能力 某工程公司員工績(jī)效考核管理辦法此部分有若干項(xiàng)目組成，每個(gè)項(xiàng)目包括幾個(gè)指標(biāo)，請(qǐng)對(duì)每個(gè)指標(biāo)打分填寫在相應(yīng)欄內(nèi)。高易與他人建立可信賴的積極發(fā)展系善于與他人合充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì)，保持良好的團(tuán)氛圍巧妙地和建設(shè)性地解決不同矛盾心，容易感知?jiǎng)e人善于領(lǐng)會(huì)他人的請(qǐng)求，并付之于適當(dāng)易于與他人溝通，積極促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，在團(tuán)隊(duì)中是并能引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)達(dá)到組織目標(biāo)能夠表述自己的主張、論點(diǎn)及理由，比較容易的說服別人接受某一看法與意見B能夠與他人建立可信賴的長(zhǎng)期關(guān)系B能夠與他人合作共事，相互支持，保證團(tuán)隊(duì)任務(wù)的完成B能夠解決已發(fā)生的矛盾，不致對(duì)工作產(chǎn)生大的負(fù)面影響B(tài)人的請(qǐng)求，有時(shí)幫助想辦法解決B能夠根據(jù)公司要求努力促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作和溝通，使工作順利開展B同事、上級(jí)接受某一看法與意見低C較為自我，不易與他人建立長(zhǎng)期C團(tuán)隊(duì)合作精神不強(qiáng)，對(duì)工作有影響C解決矛盾手法生硬，影響工作順利進(jìn)行C有時(shí)能關(guān)心他C影響工作C說服別人比較D剛愎自用不易與他人相處，自我D不能與他人很好合作，獨(dú)斷專行D遇到矛盾不知如何解決D人，對(duì)他人的需求D無法與人協(xié)調(diào)D或逃避退讓 某工程公司員工績(jī)效考核管理辦法高待人處世很靈易適應(yīng)崗位、職位或管理的變化所帶來的沖擊，并能順應(yīng)其變化很快適應(yīng)環(huán)境，取得主動(dòng)能積極影響他人的思維方式和發(fā)展方向能合理評(píng)價(jià)他使下屬心服口服，并能使下屬明確努方向善于了解下屬的反饋和培訓(xùn)以幫助他人成長(zhǎng)和發(fā)展善于分配工作與權(quán)力，并能積極傳授工作知識(shí)，引導(dǎo)部屬完成任務(wù)了解他人的需求，善于引導(dǎo)下級(jí)，用獎(jiǎng)勵(lì)和表彰等方式提高積極性，并使員工積極努力地B待人處世較靈活，能夠根據(jù)公司要求，認(rèn)可公司變并能順利的完成轉(zhuǎn)變B能以自己積極的言行帶領(lǐng)大家努工作B能較為合理的評(píng)價(jià)他人的技能和B能夠根據(jù)實(shí)際情況，通過培訓(xùn)和反饋幫助他人成長(zhǎng)和發(fā)展B能夠順利分配工作與權(quán)力，有效傳授工作知識(shí)，完成任務(wù)B有制度，能夠利用獎(jiǎng)勵(lì)和表彰等方式提高員工積極性低C對(duì)公司的變化或角應(yīng)，工作開展有困難C有時(shí)能影響他人C能夠按公司要求對(duì)他人作評(píng)估C不能很好的利用反饋和培訓(xùn)的手段C行偶有困難C揮作用，無改進(jìn)措施，員工積極性不高D板，適應(yīng)性差D對(duì)他人幾乎無影響力或完全操縱利用他人D無法正確評(píng)估人D對(duì)下屬的工作無反饋和培訓(xùn)D不善分配工作員工的方法，內(nèi)部時(shí)有不服怨言D工作主要靠命令與指示 某工程公司員工績(jī)效考核管理辦法高善于與員工溝通，給下屬訂立明確合理的工作目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)并建立合理能夠充分與下屬溝通，督導(dǎo)員工的工作進(jìn)展及時(shí)反饋和培訓(xùn)，讓下屬對(duì)自己的工作擔(dān)負(fù)簡(jiǎn)明扼要，具巧，易于理解能夠很好的傾快明白傾述人的想法和要求表達(dá)清晰、簡(jiǎn)潔，易于理解，無可挑剔能力能透過現(xiàn)象看本質(zhì)，把握組織面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)會(huì)，兼顧短期和長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)工作中能不斷提出新想法、新措施，善于學(xué)習(xí)，注意規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，銳意求新，在工作中有較大創(chuàng)新B能夠與員工溝通，給下屬訂立明確的期望目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)B能夠與下屬溝指導(dǎo)和協(xié)助員工完成任務(wù)B抓住要點(diǎn)，表不太需要重復(fù)說明B聽，力求明白B幾乎不需修改表達(dá)意見B狀，了解組織面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)會(huì)B工作中能夠努力學(xué)習(xí)，提出新想法、新措施與新的工作方法并有風(fēng)險(xiǎn)低C能夠給下屬訂立工作標(biāo)準(zhǔn)和分配C雖能與員工溝通但缺乏對(duì)員工的指導(dǎo)和協(xié)助C有時(shí)需反復(fù)解釋C能夠傾聽，有時(shí)一知半解C順，但尚能表達(dá)清楚主要意圖C主要忙于事務(wù)性工作，有時(shí)也會(huì)注意公司的前景和對(duì)策等問題C安步就班，很少提出新想法、新措施與新的工作方法D無法給員工建立期望D放任自流D含糊其詞，意D常常不知對(duì)方所云D文理不通，意圖不清，需作大修改D對(duì)公司的將來不太關(guān)心，也不注意工作上可能出現(xiàn)的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)D因循守舊，墨成規(guī) 某工程公司員工績(jī)效考核管理辦法解決問題的能能力計(jì)劃和組織：高A能迅速理解并A對(duì)所做決策有權(quán)衡和判斷A善于確定決策時(shí)機(jī)，提出可行方案，合理權(quán)衡，優(yōu)化選擇，對(duì)困難的事處理果斷得當(dāng)A能夠按照計(jì)劃嚴(yán)格執(zhí)行，并確保在每個(gè)細(xì)節(jié)上減少差錯(cuò)A時(shí)間和資源的利用達(dá)到最佳，工A具有極強(qiáng)的制定計(jì)劃的能力，能調(diào)度下屬，通過有效的計(jì)劃提高工作效率，以最佳的結(jié)果為目的B并設(shè)法解決B大致能作出正確的判斷和評(píng)估B善于確定決策時(shí)機(jī)，提出可行方案，但在權(quán)衡、選擇時(shí)偶有適當(dāng)，大多數(shù)日常事務(wù)處理果斷得當(dāng)B能按照計(jì)劃執(zhí)偶有差錯(cuò)發(fā)生并能迅速改正B可，能分清主次，B能根據(jù)公司的要求，制定相應(yīng)程序和計(jì)劃，在權(quán)限范圍內(nèi)配置資源，明確目標(biāo)和方針，以及確保供應(yīng)的保障低C發(fā)生問題，能但有時(shí)抓不注關(guān)鍵C對(duì)事物有大概的判斷和評(píng)估，缺乏方法和手段，結(jié)果不能十分可信C能夠確定決策時(shí)機(jī)，但很少提出可行方案，常求助幕僚C能大致按計(jì)劃執(zhí)行，不太注意細(xì)節(jié)，偶有差錯(cuò)發(fā)生C才能完成任務(wù)C制定計(jì)劃和組織實(shí)施有難度，需要?jiǎng)e人幫助方能進(jìn)行D遇到問題，束手無策D對(duì)日常工作經(jīng)常判斷失誤，耽誤工作進(jìn)程D斷，缺乏主見D工作無計(jì)劃，隨意，常出差錯(cuò)D次、效率低，經(jīng)常完不成任務(wù)D做事無計(jì)劃，缺乏組織能力 某工程公司員工績(jī)效考核管理辦法高高A善于與解客戶的把握客戶的真實(shí)需求，有廣泛的人際關(guān)系，商品不賣人情在A通過完善的客戶管理控制客戶信用風(fēng)險(xiǎn)，引導(dǎo)雙方關(guān)系，提高銷售成A較高的談判技巧，善于把握對(duì)方引導(dǎo)談判進(jìn)程，成率高A系統(tǒng)的分析市客戶，善于發(fā)現(xiàn)新業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)，不斷總結(jié)市場(chǎng)開拓經(jīng)驗(yàn)，積極聯(lián)絡(luò)老客戶發(fā)展新客戶B能夠與客戶溝為推銷產(chǎn)品而維持B理，能夠引導(dǎo)客戶期望，注意客戶信用B掌握一定的談判技巧，積極促成談判成功B有市場(chǎng)開拓能力，能夠收集市場(chǎng)信息，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況，維持老客戶開發(fā)新客戶低C能夠與客戶溝通，為推銷產(chǎn)品而C有簡(jiǎn)單的客戶管理，能夠與客戶建立關(guān)系，未能分析客戶資信狀況C談判中表現(xiàn)努力，但不夠靈活耐心，有時(shí)因談判技巧不足無法促成談判成功C有市場(chǎng)開拓意識(shí)，能夠開發(fā)新客戶，但不注意總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，市場(chǎng)開拓方法的研究和掌握不足D與客戶溝通有困難，不能很好的了解客戶需求D不了解客戶信用狀況，與客戶建立良好關(guān)系D致使談判失敗D無市場(chǎng)開拓精神，不掌握市場(chǎng)開拓方法，不能夠保持老客戶開發(fā)新客戶 某工程公司員工績(jī)效考核管理辦法標(biāo)主動(dòng)性解決問題時(shí)間信息及時(shí)反饋服務(wù)質(zhì)量是否主動(dòng)與相關(guān)部門溝通，配合相關(guān)部門工作合是否調(diào)動(dòng)本部門資源，盡快協(xié)助解決問題其他部門對(duì)協(xié)助工作結(jié)果的滿意度 某工程公司員工績(jī)效考核管理辦法若干項(xiàng)目組成，每個(gè)項(xiàng)目包括幾個(gè)指標(biāo)，請(qǐng)對(duì)每個(gè)指標(biāo)打分，填寫在相應(yīng)欄內(nèi)。低低C較少主動(dòng)承擔(dān)義務(wù),經(jīng)常等待催辦少數(shù)及時(shí)C超出預(yù)期時(shí)間偶爾及時(shí)C被服務(wù)方不太滿意高A總是主動(dòng)承擔(dān)本部門義務(wù),經(jīng)常主動(dòng)與相關(guān)部門協(xié)調(diào)關(guān)系,從不需催辦每次及時(shí)A遠(yuǎn)低于預(yù)期每次及時(shí)A被服務(wù)方非常滿意B主動(dòng)承擔(dān)本部門義務(wù),主動(dòng)協(xié)調(diào)與相關(guān)部門關(guān)系,很少需催辦B在預(yù)期時(shí)間內(nèi)B被服務(wù)方滿意D從來不主動(dòng)承擔(dān)義務(wù),從不主動(dòng)協(xié)調(diào)其他部門,總是等待催辦從不及時(shí)D根本未解決從不及時(shí)D被服務(wù)方很不滿意主動(dòng)性：解決問題時(shí)信息及時(shí)反服務(wù)質(zhì)量： 某工程公司員工績(jī)效考核管理辦法標(biāo)考勤服從安排遵守制度遵守公司考勤制度情況服從上級(jí)工作安排，行動(dòng)聽指揮遵守公司各項(xiàng)規(guī)章、制度，履行制度規(guī)定義務(wù)，無制度明令禁止行為 某工程公司員工績(jī)效考核管理辦法有若干項(xiàng)目組成，每個(gè)項(xiàng)目包括幾個(gè)指標(biāo)，請(qǐng)對(duì)每個(gè)指標(biāo)打分，填寫在相應(yīng)欄內(nèi)。高高目標(biāo)低服從安排：ABCD完全服從上能夠服從上基本能服從經(jīng)常不服從對(duì)上級(jí)交辦的任務(wù)總是需要督促才肯執(zhí)行D不能遵守公司規(guī)章制度，經(jīng)常不履行制度規(guī)定義務(wù)，經(jīng)常有違規(guī)行為對(duì)上級(jí)交辦的任務(wù)經(jīng)常需要督促才能夠執(zhí)行C基本能遵守有時(shí)不能履行制度規(guī)定義務(wù)，偶爾有違規(guī)行為級(jí)工作安排，對(duì)于上級(jí)交辦的任務(wù)多數(shù)都認(rèn)真執(zhí)行，有時(shí)需要督促B遵守公司規(guī)章制度，基本能義務(wù)，沒有違規(guī)嚴(yán)格遵守公度，嚴(yán)格履行制度規(guī)定義務(wù)，沒有任何違規(guī)行為級(jí)工作安排，對(duì)于上級(jí)交辦的任務(wù)每次都認(rèn)真執(zhí)行，從不需要督促 某工程公司員工績(jī)效考核管理辦法表3-1中層考核統(tǒng)計(jì)表(季度)考核項(xiàng)(情((效6((其(它任效4((((管理績(jī) 效10% 周邊績(jī) 效20% 級(jí)1)2)3)4)5)合計(jì)1)2)3)4)5)合計(jì)1)2)3)合計(jì)1)2)下級(jí)打分本項(xiàng)得分技能技能總分= 某工程公司員工績(jī)效考核管理辦法(%) (%) (%)計(jì)計(jì)合計(jì)質(zhì)業(yè)知及力1 某工程公司員工績(jī)效考核管理辦法表3-2中層考核統(tǒng)計(jì)表(年度)考核項(xiàng)(情((效5((其(他任效4((((管理績(jī) 效10% 周邊績(jī)效 (20%(級(jí)1)2)3)4)5)合計(jì)1)2)3)4)5)合計(jì)1)2)3)合計(jì)1)2)3)本項(xiàng)得分技能技能總分= 某工程公司員工績(jī)效考核管理辦法(%) (%)計(jì)計(jì)合計(jì)質(zhì)業(yè)知及力2 某工程公司員工績(jī)效考核管理辦法表3-3高層(總經(jīng)理除外)考核統(tǒng)計(jì)表(年度)考核項(xiàng)(情%((效7( 任務(wù)績(jī) (效50 (%((管理績(jī) 效10% 周邊績(jī)效 10%(級(jí)1)2)3)4)5)合計(jì)1)2)3)4)5)合計(jì)1)2)3)合計(jì)1)2)3)下級(jí)打分本項(xiàng)得分技能技能總分= 某工程公司員工績(jī)效考核管理辦法(%) (%)計(jì)計(jì)合計(jì)質(zhì)業(yè)知及力1(((((((((((((((( 某工程公司員工績(jī)效考核管理辦法表3-4總經(jīng)理考核統(tǒng)計(jì)表(年度)考核項(xiàng)情況2任效8它任務(wù)績(jī)效6管理績(jī)效能力1質(zhì)業(yè)知識(shí)及能級(jí)1)2)3)4)5)合計(jì)1)2)3)4)5)合計(jì)1)2)3)合計(jì)合計(jì)合計(jì)本項(xiàng)得分 某工程公司員工績(jī)效考核管理辦法總分=總分= 某工程公司員工績(jī)效考核管理辦法表3-5項(xiàng)目部一般管理人員考核統(tǒng)計(jì)表(月度)考考核項(xiàng)(%) (%) (%) (%) (%)合計(jì)(%