設(shè)計(jì)服務(wù)措施

進(jìn)、加強(qiáng)溝通、想業(yè)主所想，按質(zhì)按量把完成的設(shè)計(jì)成果交付業(yè)主。施工前認(rèn)真進(jìn)行施工圖交底。施工中設(shè)計(jì)代表隨時(shí)到現(xiàn)場解決施工中遇到的問題。1、提出設(shè)計(jì)服務(wù)保障計(jì)劃竭誠為業(yè)主提供全面的技術(shù)服務(wù)。我們將通過：1.1組織最優(yōu)秀的技術(shù)人員組成本工程的設(shè)計(jì)組。1.2采用先進(jìn)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)化設(shè)計(jì)。1.3應(yīng)用先進(jìn)的全球定位儀（RTKGPS）設(shè)備進(jìn)行勘察設(shè)計(jì)。1.4切實(shí)優(yōu)化現(xiàn)場外業(yè)組織并進(jìn)行路徑方案優(yōu)化設(shè)計(jì)。1.5遵守我公司質(zhì)量管理體系文件的要求，搞好設(shè)計(jì)的質(zhì)量管理和控制。1.6精心組織、確保設(shè)計(jì)進(jìn)度滿足工程進(jìn)度的要求。1.7提供全方位的技術(shù)服務(wù)。進(jìn)水平。的水平，我公司有決心努力將本工程做成為達(dá)標(biāo)投產(chǎn)工程之一。2、現(xiàn)場技術(shù)支持和服務(wù)措施及承諾2.1技術(shù)支持和服務(wù)保障措施計(jì)的持續(xù)優(yōu)化。2.1.1初設(shè)階段將按照“安全可靠、經(jīng)濟(jì)適用、符合國情”的電力建設(shè)方針，秉承中國南方“對中央負(fù)責(zé)、為五省區(qū)服務(wù)”的宗旨，以“為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會發(fā)展服務(wù)”的企業(yè)核心一流或同類工程先進(jìn)水平。2.1.2施工圖階段(1)根據(jù)施工網(wǎng)絡(luò)總進(jìn)度的要求確定設(shè)計(jì)計(jì)劃，并嚴(yán)格執(zhí)行，以確保設(shè)計(jì)不影響工程進(jìn)度。(2)創(chuàng)造條件滿足可能出現(xiàn)的要求或業(yè)主根據(jù)施工計(jì)劃進(jìn)度調(diào)整提出的提前交付特定部分施工圖的要求。(3)編制完善的設(shè)備技術(shù)標(biāo)書并協(xié)助業(yè)主進(jìn)行設(shè)備的技術(shù)、商務(wù)談判。(4)調(diào)整設(shè)計(jì)深度和改進(jìn)出圖方式，以滿足業(yè)主方實(shí)現(xiàn)質(zhì)量、工期和造價(jià)三大控制的要求。(5)準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)各種材料用量，為業(yè)主方對主材和消耗性材料的統(tǒng)一管理創(chuàng)造條件。(6)進(jìn)一步進(jìn)行施工圖階段的設(shè)計(jì)優(yōu)化，保證限額設(shè)計(jì)目標(biāo)的全面實(shí)現(xiàn)。(7)為業(yè)主當(dāng)好技術(shù)參謀。2.1.3現(xiàn)場服務(wù)措施及承諾結(jié)果，公司設(shè)計(jì)部將按照服務(wù)工作程序的要求，認(rèn)真組織并履行現(xiàn)場服務(wù)工作。(1)項(xiàng)目開工前，由項(xiàng)目設(shè)總帶隊(duì)，工程設(shè)計(jì)各專業(yè)主要設(shè)計(jì)人參加進(jìn)行設(shè)注意事項(xiàng)等。(2)項(xiàng)目設(shè)總參加每次舉行的工程調(diào)度會，及時(shí)匯報(bào)設(shè)計(jì)工作，認(rèn)真聽取各方面的意見和建議，及時(shí)解決設(shè)計(jì)中出現(xiàn)的問題。(3)對于客觀、不可預(yù)測等因素和設(shè)計(jì)文件和圖紙中出現(xiàn)的問題，公司設(shè)計(jì)審核批準(zhǔn)后，方可實(shí)施設(shè)計(jì)修改工作。(4)項(xiàng)目設(shè)計(jì)總工程師參加工程啟動調(diào)試。認(rèn)真聽取用戶意見，搜集信息，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)2.2現(xiàn)場服務(wù)承諾特別承諾將采取以下設(shè)計(jì)組織及技術(shù)服務(wù)保障措施以便使該工程努力成為達(dá)標(biāo)投產(chǎn)工程：2.2.1我公司設(shè)計(jì)部承諾，在本工程中將精心進(jìn)行人員組織，所有投入的勘測設(shè)計(jì)主要技術(shù)人員都能夠代表我公司設(shè)計(jì)部輸變電勘測設(shè)計(jì)的最高水平。2.2.2我公司設(shè)計(jì)部承諾，在本工程整個(gè)勘測設(shè)計(jì)過程中，在投標(biāo)文件中推的要求，并保證所更換的人員能夠達(dá)到業(yè)主的要求。2.2.3在工程設(shè)計(jì)各階段，將以業(yè)主的工程質(zhì)量及進(jìn)度要求為準(zhǔn)，一定滿足設(shè)計(jì)滿足業(yè)主的技術(shù)服務(wù)要求。2.2.4連續(xù)性，以完成整個(gè)工程的建設(shè)任務(wù)，并對設(shè)計(jì)質(zhì)量、綜合技術(shù)全面負(fù)責(zé)，做好務(wù)，保證按合同規(guī)定向業(yè)主交付設(shè)計(jì)文件，并做好全過程的勘察設(shè)計(jì)服務(wù)工作，負(fù)責(zé)業(yè)主委托的工程勘察設(shè)計(jì)的協(xié)調(diào)工作2.2.5認(rèn)真及時(shí)將業(yè)主提出的各項(xiàng)成熟可靠的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)優(yōu)化到設(shè)計(jì)和施工建設(shè)中。2.2.6的需要，派出技術(shù)人員及時(shí)前往現(xiàn)場，處理有關(guān)技術(shù)問題。2.2.7服務(wù)。在為業(yè)主設(shè)計(jì)、技術(shù)服務(wù)過程中，對業(yè)主根據(jù)工作需要所作的技術(shù)要求，零抱怨。2.2.8我公司設(shè)計(jì)部承諾對本工程壽命期內(nèi)的設(shè)計(jì)質(zhì)量終身負(fù)責(zé)。3、工地代表配備3.13.2為了使服務(wù)達(dá)到預(yù)想的結(jié)果，根據(jù)我公司設(shè)計(jì)部服務(wù)工作程序的要求，服務(wù)工作程序要求。3.2.1在工代人員的配置方面主要專業(yè)的工代將由主設(shè)人或有相當(dāng)資歷的專業(yè)人員擔(dān)任。3.2.2對工代的組織領(lǐng)導(dǎo)方面項(xiàng)目設(shè)總可通過工代在現(xiàn)場處理問題這段時(shí)間來協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)與施工單位的聯(lián)系通知單、變更通知單等各項(xiàng)活動。3.2.3工代人員的組織紀(jì)律方面工作。3.2.4在履行工代職責(zé)方面建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，公司要求所有服務(wù)人員進(jìn)行規(guī)范化服務(wù)：(1)項(xiàng)目開工前，由項(xiàng)目設(shè)總帶隊(duì)，工程設(shè)計(jì)各專業(yè)主要設(shè)計(jì)人參加進(jìn)行設(shè)計(jì)技術(shù)交底和答疑。為了使顧客和施工單位更深入地了解設(shè)計(jì)意圖、建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、施工注意事項(xiàng)等。(2)項(xiàng)目設(shè)總參加每次舉行的工程調(diào)度會，及時(shí)匯報(bào)設(shè)計(jì)工作，認(rèn)真聽取各方面的意見和建議，及時(shí)解決設(shè)計(jì)中出現(xiàn)的問題。(3)項(xiàng)目設(shè)計(jì)總工程師參加工程啟動調(diào)試。(4)工程投產(chǎn)一年后，我公司將對工程進(jìn)行回訪，解決勘測設(shè)計(jì)遺留問題，認(rèn)真聽取用戶意見，搜集信息，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。4、設(shè)計(jì)響應(yīng)承諾雖未指明但預(yù)期或規(guī)定為精品工程必須的內(nèi)容。性，以完成整個(gè)工程的建設(shè)任務(wù)，并對設(shè)計(jì)質(zhì)量、綜合技術(shù)全面負(fù)責(zé)，做好工程設(shè)計(jì)、協(xié)調(diào)、工代服務(wù)等工作。嚴(yán)格遵守勘察設(shè)計(jì)合同規(guī)定的工作責(zé)任和義務(wù)，持并貫徹，盡職盡責(zé)、努力工作。與業(yè)主和施工單位密切配合，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量零缺陷，工程質(zhì)量零危險(xiǎn)，服務(wù)質(zhì)量零抱怨。我公司承諾對本工程壽命期內(nèi)的設(shè)計(jì)質(zhì)量終身負(fù)責(zé)。在施工階段工代及現(xiàn)場服務(wù)方面我公司設(shè)計(jì)部承諾嚴(yán)格電力規(guī)劃設(shè)計(jì)總院進(jìn)；對非常緊急的重大情況，24小時(shí)內(nèi)派相關(guān)專業(yè)人員到現(xiàn)場解決問題，為貴公司提供最好最優(yōu)的工代服務(wù)。5、設(shè)計(jì)投入人力資源承諾諾如下：1）設(shè)總的上崗條件為具有擔(dān)任同類工程項(xiàng)目經(jīng)理或項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)的工程業(yè)績。2）技經(jīng)專業(yè)主設(shè)人應(yīng)具有同類工程豐富經(jīng)驗(yàn)。3）各專業(yè)主要設(shè)計(jì)人具有多年設(shè)計(jì)工作經(jīng)歷，并且應(yīng)具有本設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)。4）本工程設(shè)計(jì)人員未經(jīng)公司設(shè)計(jì)部主任同意，不得離開工作崗位，確保設(shè)計(jì)人員全力投入本工程的設(shè)計(jì)工作以保證在承諾的時(shí)間內(nèi)優(yōu)質(zhì)高效地完成勘測設(shè)計(jì)工作。5）我公司設(shè)計(jì)部承諾若中標(biāo)后投入該工程項(xiàng)目的