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IVR電信增值業(yè)務(wù)商業(yè)計(jì)劃書IVR電信增值業(yè)務(wù)商業(yè)計(jì)劃書--6收益預(yù)期6.1預(yù)估成本某科技發(fā)展有限公司IVR項(xiàng)目的成本構(gòu)成如下:1)一次成本程序開發(fā)成本:15,000元;座席平臺(tái)擴(kuò)容(軟硬件):8,000元;數(shù)據(jù)庫服務(wù)器:10,000元;業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)成本座席人力成本:12,000/月;技術(shù)維護(hù)成本:5,000/月;合作推廣成本:內(nèi)容合作成本:20%;運(yùn)營(yíng)商分成成本:30%;推廣成本:15%6.2預(yù)估收入時(shí)間時(shí)間子功能模塊業(yè)務(wù)時(shí)長(zhǎng)(分鐘)毛收入(元/月)半年內(nèi)91卡天天卡庫沖鋒久游卡完美時(shí)空藍(lán)港一卡通龍騎士魔獸蘋果online2熱血江湖熱血江湖盛大點(diǎn)卡時(shí)空之淚騰仁一卡通蝸牛和盛大易當(dāng)一卡通悠游點(diǎn)卡總計(jì)一年內(nèi)91卡天天卡庫沖鋒久游卡完美時(shí)空藍(lán)港一卡通龍騎士魔獸蘋果online2熱血江湖盛大點(diǎn)卡時(shí)空之淚騰仁一卡通蝸牛和盛大易當(dāng)一卡通悠游點(diǎn)卡總計(jì)7小結(jié)IVR是一個(gè)大有創(chuàng)新潛力且市場(chǎng)迅速升溫的電信增值服務(wù)應(yīng)用,作為一家專業(yè)SP,某科技發(fā)展有限公司在制作IVR語音內(nèi)容和普及IVR業(yè)務(wù)概念、推廣IVR產(chǎn)品方面都具有巨大優(yōu)勢(shì)。我們也很希望能夠得到運(yùn)營(yíng)商的大力支持,為中國(guó)電信的固話和小靈通用戶奉獻(xiàn)一道豐盛的語音大餐。附件一:一、游戲點(diǎn)卡銷售類16938301:91卡、久游卡一共12道題,文件名[12.vox]-[20.vox],系統(tǒng)隨機(jī)播放。題目播放過程中禁止任意鍵打斷16838680:91卡、久游、盛大、完美、沖鋒、開創(chuàng)世紀(jì)、趣味一卡通、光明與黑暗、網(wǎng)匯通等游戲點(diǎn)卡。
1.vox1.vox:歡迎撥打16838680天天卡庫充值熱線。了解詳細(xì)產(chǎn)品請(qǐng)按0號(hào)鍵或撥打24小時(shí)熱線4008889511人工查詢。尊敬的用戶,為了保證您個(gè)人的利益,請(qǐng)購買相關(guān)產(chǎn)品后及時(shí)進(jìn)行充值,謝謝。本熱線會(huì)根據(jù)您選擇的產(chǎn)品收取相應(yīng)的費(fèi)用。3秒不按鍵27.vox:請(qǐng)輸入您的分機(jī)號(hào)碼,輸入完畢,按#號(hào)鍵確認(rèn).直撥電話請(qǐng)直接按#號(hào)鍵:.vox11為確保您的交易安全,請(qǐng)記錄您的驗(yàn)證碼+隨機(jī)播報(bào)4位數(shù)字:.vox28成功記錄請(qǐng)按1號(hào)鍵,重聽請(qǐng)按2號(hào)鍵2號(hào)鍵.vox29:為保證您的交易安全,系統(tǒng)將自動(dòng)掛機(jī),請(qǐng)您放好電話,系統(tǒng)會(huì)立即回?fù)茈娫捊o您,祝您愉快?。ㄗ詣?dòng)掛機(jī))1號(hào)鍵0號(hào)鍵3.vox是否是1小時(shí)以內(nèi).vox:26抱歉,本熱線每小時(shí)只能購卡1次,請(qǐng)您稍候再撥打16838680,謝謝(自動(dòng)掛機(jī))是否回?fù)茈娫挄r(shí),要加撥分機(jī)號(hào)判斷是否是分機(jī)否.vox32:您輸入的分機(jī)號(hào)碼是+自動(dòng)播報(bào)是:.vox5確認(rèn)請(qǐng)按1,重新輸入請(qǐng)按2號(hào)鍵1號(hào)鍵2號(hào)鍵3、16839304:道道通、沖鋒、開創(chuàng)世紀(jì)、異當(dāng)卡、數(shù)通一卡通、蘋果一卡通:1久游卡:1683831016839305:泥巴卡、藤仁一卡通、趣味一卡通、光明與黑暗、特勤隊(duì)、藍(lán)港一卡通16838311:盛大點(diǎn)卡[fee.vox[fee.vox]welcome.vox][[9.vox][10.vox]隨機(jī)播放][12.vox-20.vox禁止任意鍵打斷自動(dòng)播放是否有6元卡是否有10元卡隨機(jī)播放].vox-29.vox[21禁止任意鍵打斷自動(dòng)播放當(dāng)天是否滿3張Nocard1.vox][(自動(dòng)回到總提示音)否[Nocard2.vox](自動(dòng)回到總提示音)否ver.vox][0(返回?zé)峋€總提示音).vox[4]固話[11.vox]固話].vox[5您的卡號(hào)是XXXXXXXXXXXXXXXX,(15位,第一位和第五位為大寫字母,播放三遍)[51.Vox]4位數(shù)字輸入完畢按#號(hào)鍵輸入正確].vox[121錯(cuò)誤.vox][6(2秒音樂)您的密碼是XXXXXXXXXXXXXXXX,(10位數(shù)字,播放三遍).vox[7]正確1號(hào)鍵[8.vox](播放完畢,自動(dòng)掛機(jī))自動(dòng)掛機(jī)[5].vox(2秒音樂)您的卡號(hào)是+自動(dòng)播報(bào)(卡號(hào)播報(bào)3遍)[6.vox](2秒音樂)您的密碼是+自動(dòng)播報(bào)(播放三遍)播放完畢需要記錄的主要數(shù)據(jù):1號(hào)鍵:主叫號(hào)碼、卡號(hào)、密碼,面值、獲得點(diǎn)卡密碼的時(shí)間、2號(hào)鍵:主叫號(hào)碼、卡號(hào)、密碼,面值、獲得點(diǎn)卡密碼的時(shí)間判斷固話小靈通小靈通.vox][40].vox[111小靈通[5.vox]您的卡號(hào)是XX
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