環(huán)衛(wèi)中心工作總結(jié)

環(huán)衛(wèi)工作總結(jié)一、加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)更新罐裝垃圾車兩臺(tái)，投入資金29萬元，確保垃圾清運(yùn)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。投入資金12萬元，大修一臺(tái)吸糞車，一臺(tái)罐裝垃圾車。經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)調(diào)整一臺(tái)鏟車，用以垃圾覆蓋，以彌補(bǔ)中心基礎(chǔ)設(shè)施的不足。投資10萬元大修澡堂，更換了鍋爐，為職工創(chuàng)造優(yōu)美的就浴環(huán)境。二、加強(qiáng)精益管理，落實(shí)經(jīng)營(yíng)責(zé)任節(jié)能降耗，提高經(jīng)營(yíng)效益。根據(jù)基數(shù)增長(zhǎng)制的原則進(jìn)一步完善目標(biāo)成本管理方案。將經(jīng)營(yíng)指標(biāo)層層分解到隊(duì)組、人頭，并做到了責(zé)任層層落實(shí)，嚴(yán)格控制費(fèi)用支出。中心每月定期召開由領(lǐng)導(dǎo)、負(fù)責(zé)人參加的成本考核例會(huì)，認(rèn)真做好經(jīng)營(yíng)分析，查找虧損原因，做到從源頭上堵塞漏洞，彌補(bǔ)虧損。在清運(yùn)隊(duì)中，對(duì)車輛的管理繼續(xù)推行單車核算，嚴(yán)格控制油材料的消耗以及車輛修理費(fèi)的支出。強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)成本管理，中心大力開展了回收復(fù)用，修舊利廢工作。如嚴(yán)格控制辦公用品的領(lǐng)用，紙張正面用完用背面，做到能省則??；對(duì)于清潔工具能重新利用的要重新修理后使用；對(duì)于用水、用電要做到不必開的燈不開，能少開的燈少開，做到人走燈熄水停。對(duì)于庫房出入庫的管理，在材料的選購方面，繼續(xù)采取多方選擇，選擇價(jià)格低廉，質(zhì)量好的材料購入，降低采購成本；同時(shí)對(duì)于材料的發(fā)放，中心根據(jù)實(shí)際工作量，對(duì)部分材料進(jìn)行了核減，達(dá)到了減耗增效的效果；此外，中心定期對(duì)庫房進(jìn)行盤庫、算帳、把握材料消耗。三、加強(qiáng)收費(fèi)管理，提高收費(fèi)效率認(rèn)真完成各區(qū)域的清掃、清運(yùn)、清掏任務(wù)，保證檢查不考核，確保價(jià)格結(jié)算費(fèi)用的完成。對(duì)于新增加的清掃區(qū)域，及時(shí)組織人員進(jìn)行準(zhǔn)確測(cè)量測(cè)算，及時(shí)上報(bào)財(cái)務(wù)，保證價(jià)格結(jié)算按時(shí)到位。與衛(wèi)生處及行政辦公室協(xié)商，以每月25日為界，進(jìn)行考核結(jié)算，保證當(dāng)月的價(jià)格結(jié)算收入順利完成。定計(jì)劃，嚴(yán)考核。為了更好的提高的收費(fèi)率，中心設(shè)立了專門的收費(fèi)人員，定期進(jìn)行價(jià)格結(jié)算及有償服務(wù)收費(fèi)，確保當(dāng)月收費(fèi)任務(wù)順利完成。對(duì)于居民衛(wèi)生費(fèi)的收取，實(shí)行收費(fèi)中心代收費(fèi)與上門收費(fèi)相結(jié)合的辦法，減少不交費(fèi)、漏收等現(xiàn)象，提高居民衛(wèi)生費(fèi)的收費(fèi)率，完成全年衛(wèi)生費(fèi)收費(fèi)任務(wù)。6、組織職工對(duì)固定店鋪及臨時(shí)攤點(diǎn)進(jìn)行全面的摸底統(tǒng)計(jì)，加大收費(fèi)力度，提高固定店鋪的收費(fèi)率。四、積極開展親情服務(wù)，努力打造環(huán)衛(wèi)形象中心領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持每月對(duì)各管轄區(qū)域進(jìn)行一次衛(wèi)生死角大排查，對(duì)于排查出的衛(wèi)生死角進(jìn)行一次性徹底清理，確保管轄區(qū)域的環(huán)境優(yōu)美。到目前為止，共排查出衛(wèi)生死角26處，清理26處，得到居民住戶的好評(píng)。以“小事不過天，大事不過周”為準(zhǔn)則，積極與百姓建立和諧溝通聯(lián)系網(wǎng)。根據(jù)中心實(shí)際，結(jié)合中心特點(diǎn)，在抓落實(shí)、抓管理、抓過程、抓效率的同時(shí)，中心分別在各小區(qū)開展了清掃隊(duì)，隊(duì)、組長(zhǎng)電話號(hào)碼公示，并在中心開通熱線電話兩部：****、*****，擴(kuò)寬了職工家屬投訴，意見反饋和提合理化建議的渠道。便于我們能及時(shí)地解決職工家屬的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題。讓“親情化”服務(wù)與社區(qū)攜手共進(jìn)。為了加強(qiáng)對(duì)職工家屬亂堆、亂倒的管理，中心環(huán)境監(jiān)察隊(duì)多次到社區(qū)與社區(qū)干部共同解決工作中遇到的釘子戶和老、弱、病、殘出現(xiàn)的難點(diǎn)問題。對(duì)于存在的問題，通過入戶協(xié)商辦法，使住戶們認(rèn)可了我們的工作任務(wù)，達(dá)到了管理目的。到目前為止，90%的住戶能自覺按規(guī)定要求做到自產(chǎn)、自銷、自傾倒，為城市美化環(huán)境創(chuàng)造干凈舒適家園做了共同的配合。五、開拓創(chuàng)收渠道，提升經(jīng)濟(jì)效益1、承攬了陽煤集團(tuán)大修廠的垃圾清運(yùn)工作，增加有償服務(wù)收入萬元。承攬了林業(yè)處垃圾清運(yùn)工作，增加有償服務(wù)收入萬元。9月份，對(duì)中心職工澡堂進(jìn)行重新裝修，保持了澡堂內(nèi)環(huán)境干凈整潔舒適，增大澡票銷售量,增加經(jīng)濟(jì)收入。六、加大服務(wù)創(chuàng)新，提升服務(wù)質(zhì)量堅(jiān)持一、四走訪制度，清掃隊(duì)每星期一、四堅(jiān)持到各居民住戶中走訪，根據(jù)不同群眾所反映的合理化建議，積極改進(jìn)工作方式，真正解決職工群眾的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，做到了讓住戶滿意與認(rèn)可，從而提高了環(huán)衛(wèi)中心的服務(wù)質(zhì)量。始終堅(jiān)持清運(yùn)工作的循環(huán)作業(yè)制，分工公平明確，調(diào)動(dòng)了職工工作的積極性。堅(jiān)持中心的月考核例會(huì)，在總結(jié)當(dāng)月工作，安排下月工作的同時(shí)，對(duì)違反4E標(biāo)準(zhǔn)，違章作業(yè)，違反勞動(dòng)紀(jì)律等現(xiàn)象的給予嚴(yán)格考核。堅(jiān)持建立逐級(jí)考核制度，一級(jí)向一級(jí)負(fù)責(zé)的逐級(jí)負(fù)責(zé)制，對(duì)不深入現(xiàn)場(chǎng)，違章作業(yè)，責(zé)任性不強(qiáng)的給予嚴(yán)格考核。七、安全生產(chǎn)運(yùn)行良好1、針對(duì)不同崗位不同情況，制定并完善了崗位安全管理責(zé)任制、安全操作規(guī)程以及考核規(guī)定，實(shí)行一級(jí)向一級(jí)負(fù)責(zé)的逐級(jí)負(fù)責(zé)考核制。按照“三查一考核”的工作原則，認(rèn)真的開展了月安全隱患排查工作，及時(shí)消除各項(xiàng)安全隱患，確保中心生產(chǎn)工作的順利開展。多次組織職工學(xué)習(xí)集團(tuán)公司及升華公司安全一號(hào)文件，將文件精神真正的貫傳于職工思想，提高職工的安全防范意識(shí)。堅(jiān)持“二五”安全活動(dòng)日活動(dòng)。在活動(dòng)中講安全、說安全、學(xué)安全，促進(jìn)安全工作更好的開展。組織全體職工參加了公司舉辦的安全知識(shí)考試，使職工進(jìn)一步掌握了“安全一號(hào)文件”精神，“安全生產(chǎn)法”以及消防等安全知識(shí)，并將安全意識(shí)深深貫穿于職工的思想和工作中。堅(jiān)持開展每月一次的安全工作會(huì)議，根據(jù)當(dāng)月安全工作開展情況，進(jìn)行講評(píng)與考核，對(duì)下月安全工作做出詳細(xì)的安排。在車輛的管理中始終堅(jiān)持勤保養(yǎng)、勤修理、勤檢查“三勤”管理辦法，為安全行車奠定基礎(chǔ)。堅(jiān)持門衛(wèi)交接班制度及門衛(wèi)夜間巡查制度。規(guī)定夜間巡查不少于3次，并做好詳細(xì)的記錄。八、存在的問題車輛得不到及時(shí)更新，制約了中心的正常生產(chǎn)。無固定的糞便貯存處理場(chǎng)，導(dǎo)致糞便到處亂倒，在環(huán)境衛(wèi)生方面容易引發(fā)矛盾糾紛，影響中心清掏工作正常進(jìn)行。清掃保潔人員短缺。的工作思路一、重點(diǎn)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目車輛更4臺(tái)，60萬元，確保垃圾清運(yùn)工作的正常運(yùn)行。大修車輛2臺(tái)，16萬元，確保車輛運(yùn)行處于良好狀態(tài)。二、開拓新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，彌補(bǔ)費(fèi)用不足擴(kuò)大服務(wù)范圍，在居民住宅區(qū)服務(wù)范圍的基礎(chǔ)上，能將環(huán)衛(wèi)服務(wù)擴(kuò)大到集團(tuán)公司內(nèi)部各單位。承攬清運(yùn)任務(wù)。積極與其他企事業(yè)單位商談，承攬其清運(yùn)任務(wù)，開拓有償服務(wù)渠道，從而提高經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。增加澡票收入，中心澡堂要在滿足職工就浴的前提下，提高澡堂的服務(wù)質(zhì)量，增加外來人員的洗浴量，提高澡票收入。三、與被服務(wù)方及公司內(nèi)部需理順的關(guān)系1、廁所管理包括清掏、清運(yùn)、清掃、保潔、消殺等項(xiàng)目，而陽煤集團(tuán)在結(jié)算中認(rèn)定的每蹲位元/日，只包括清掏、清運(yùn)兩項(xiàng)，清掃、保潔、消殺費(fèi)用應(yīng)另行結(jié)算，需公司協(xié)助認(rèn)定。到年底，中心將有4輛垃圾車到報(bào)廢期，車輛得不到及時(shí)的更新，嚴(yán)重制約了正常工作的開展。提高內(nèi)部精益管理的想法和措施繼續(xù)推行單車核算，完善核算項(xiàng)目和內(nèi)容。整合勞動(dòng)組織，逐步精減臨時(shí)用工提高服務(wù)水平，提升服務(wù)質(zhì)量，加大走動(dòng)監(jiān)督力度，建立衛(wèi)生長(zhǎng)效管理運(yùn)行機(jī)制。價(jià)格結(jié)算中好的經(jīng)驗(yàn)和做法認(rèn)真完成各區(qū)域的清掃、清運(yùn)、清掏任務(wù)，確保價(jià)格結(jié)算費(fèi)用順利完成。對(duì)于新增加的服務(wù)區(qū)域，及時(shí)組織人員進(jìn)行準(zhǔn)確測(cè)量測(cè)算，及時(shí)上報(bào)財(cái)務(wù)，保證價(jià)格結(jié)算及時(shí)到位。為順利完成價(jià)格結(jié)算任務(wù)，與衛(wèi)生處及行政辦公室協(xié)商，以每月25日為界，進(jìn)行考核結(jié)算，保證當(dāng)月的收入順利完成。提升服務(wù)水平，豐富服務(wù)內(nèi)涵1、更進(jìn)一步規(guī)范服務(wù)行為，加大培訓(xùn)力度，提高職工的整體素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)語言和行為上的雙重規(guī)范；2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)，技能培訓(xùn)，提高工作效率，增強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量；創(chuàng)新服務(wù)理念，轉(zhuǎn)變工作思路，努力打造升華后勤服務(wù)理念，按照精益的管理模式，不斷提高升華后勤服務(wù)質(zhì)量和水平創(chuàng)新方式。七、加強(qiáng)管理，大力提高收費(fèi)率化小收費(fèi)單位，“變隊(duì)為組，變組為人”合理劃定收費(fèi)范圍，明確收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，量化收費(fèi)數(shù)額。配備專門的收費(fèi)管理人員，定期按時(shí)收費(fèi)。加大收費(fèi)考核。八、對(duì)用工、培養(yǎng)使用人才方面的建議引進(jìn)大專院校以上的學(xué)生，彌補(bǔ)