智慧社區(qū)整體解決方案

智慧社區(qū)整體解決方案第一章智慧社區(qū)概述1.1智慧社區(qū)簡介智慧社區(qū)不同于以往的數(shù)字社區(qū)，它是模的擴張，是集社區(qū)寬帶網(wǎng)絡系統(tǒng)、社區(qū)服務系統(tǒng)、社區(qū)管理系統(tǒng)、數(shù)字控制系統(tǒng)和物戶提供政府服務、社區(qū)服務、家政服務、個人服務和電子商務等服務和應用。通過各種形式的終端設備與呼叫中心、數(shù)據(jù)中心相互聯(lián)接，搭建立體的、即時的智慧化平臺，并開發(fā)真正"因地制宜"的軟件，活提供全方位、多元化服務的智慧化社區(qū)服社區(qū)智慧化建設是一項具有中國特色城市建設、社區(qū)規(guī)劃、管理和服務，還涉及到計算機技術、信息及通信技術、電氣控制多學科和領域，還涉及社區(qū)人群的教育培訓(即學習型社區(qū))。建設智慧社區(qū)將是中國住宅建設發(fā)展1.2和傳統(tǒng)社區(qū)的區(qū)別目前很多社區(qū)已經(jīng)陸續(xù)的完成了部分但這些智能化建設只是局部滿足了業(yè)主方和物業(yè)服務方的需求，系統(tǒng)的擴展性、穩(wěn)定性是制約其發(fā)展的主要因素，少量新型為基礎，定位于服務并分解為政府服務、社區(qū)服務、家政服務和個人服務四個方面。她的智能化社區(qū)服務體系。她實現(xiàn)了多網(wǎng)融合，包容了生活、娛樂、醫(yī)療、保險、金融等一系列的系統(tǒng)工程在內(nèi)。同時，亦體現(xiàn)了服務于實際生活的智能化空間，是21世紀1.3指導思想和總體目標智慧社區(qū)的指導思想為：系統(tǒng)先進性和在同行業(yè)中的領先地位;八字方針，以應用為導向，推進管理，按急用先上、分步到位的原則進行建設;體規(guī)劃、分步實施，確保系統(tǒng)高度集成、總體優(yōu)化、安全可靠、穩(wěn)步推進;(4)系統(tǒng)充分考慮功能擴容性和技術升級性，適應當代信息技術迅猛發(fā)展的要求，以求最佳效果;在先進的計算機技術、通信技術、控制戶與社區(qū)綜合服務中心、住戶與外部社會的實現(xiàn)以家庭智能化為主的、可持續(xù)發(fā)展的、具有二十一世紀風范的智能化社區(qū)。1.4智慧社區(qū)網(wǎng)絡設計原則(1)穩(wěn)定可靠的設計，產(chǎn)品的可靠，而選擇一個具有運營此類網(wǎng)絡規(guī)模經(jīng)驗的網(wǎng)絡合作廠商則更為重要。要求有物理層、數(shù)據(jù)鏈路層和網(wǎng)絡層(2)高帶寬為了支持數(shù)據(jù)、話音、視像多媒體的傳平。要采用最先進的網(wǎng)絡技術，以適應大量務需求，又要充分考慮未來的發(fā)展。為此應(3)易擴展可擴展性，并能隨著技術的發(fā)展不斷升級。的劃分，都應注意其擴展能力。(4)QoS保證(5)安全性理十分重要。應支持VLAN的劃分，并能在VLAN之間進行第三層交換時進行有效的安全控制，以保證系統(tǒng)的安全性。(6)易管理量，又合理的利用網(wǎng)絡資源，是建好一個網(wǎng)(7)IP組播由于智慧社區(qū)網(wǎng)絡中會包含許多多媒體應用通信，會存在許多的廣播信息，占用大量的帶寬資源。所以在本項目中，網(wǎng)絡系1.5智慧社區(qū)總體設計原則智慧社區(qū)系統(tǒng)工程在設計過程中應遵(1)可行性和適應性系統(tǒng)要保證技術上的可行性和經(jīng)濟上(2)實用性和經(jīng)濟性效的方針，堅持實用、經(jīng)濟原則。(3)先進性和成熟性方法，又要注意結(jié)構(gòu)、設備、工具的相對成熟。不但能反映當今的先進水平，而且具有(4)開放性和標準性為了滿足系統(tǒng)所選用的技術和設備的協(xié)同運行能力，系統(tǒng)投資的長期效應以及系(5)可靠性和穩(wěn)定性應從系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、技術措施、設備性能、系統(tǒng)管理、廠商技術支持及維修能力等方面著手，確保系統(tǒng)運行的可靠性和穩(wěn)定性，達到(6)安全性和保密性共享，更要注意信息的保護和隔離，因此系統(tǒng)應分別針對不同的應用和不同的網(wǎng)絡通信環(huán)境，采取不同的措施，包括系統(tǒng)安全機制、數(shù)據(jù)存取的權(quán)限控制等。(7)決策可視化通過對社區(qū)各類數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析，讓領發(fā)病決策分析、養(yǎng)老趨勢預測、消費模式預估、民生問題多發(fā)分析等內(nèi)容。(8)管理透明化通過對各類業(yè)務數(shù)據(jù)的受理節(jié)點及辦理情況的追蹤、查詢，達到管理透明化的目戶、智能展板等多元化的展示模式，實現(xiàn)職能部門業(yè)務辦理、管理信息的透明化，讓社區(qū)居民成為職能部門的監(jiān)管者;在提高社區(qū)(9)業(yè)務高效化通過對政務業(yè)務的簡化、梳理，任務的慧社區(qū)將采集各個居民區(qū)乃至各個居民的基礎數(shù)據(jù);橫向，智慧社區(qū)采用統(tǒng)一的數(shù)據(jù)對接接標準化的海量有效可分析數(shù)據(jù);通過以上三種數(shù)據(jù)交互模式實現(xiàn)社區(qū)化、督導化，并根據(jù)業(yè)務的辦理情況，形成業(yè)務處理效率分析數(shù)據(jù)，為高業(yè)務處理高效化的目的(10)物業(yè)智能化輸與共享;接電子門禁、視頻監(jiān)控、指紋鎖、自助洗車儀、自助飲水機、社區(qū)超市消費儀等多項智區(qū)居民的行為模式分析、人員性質(zhì)分析、人員活動范圍分析乃至生活習慣分析等系列功能;該類數(shù)據(jù)將為社區(qū)規(guī)劃、社區(qū)基礎設施建設、社區(qū)安全管控等提供有效的數(shù)據(jù)支(11)生活便利化通過物聯(lián)網(wǎng)及現(xiàn)代化信息技術創(chuàng)新社“最后一公里”，即足不出戶即可完成社區(qū)區(qū)服務手段又將居民的進行居民醫(yī)療、消費、居住等行為模式的決第二章智慧社區(qū)建設內(nèi)容能化社區(qū)物業(yè)、智能化社區(qū)服務、網(wǎng)絡化社區(qū)服務和綜合化信息服務五個方面內(nèi)容。2.1智能化社區(qū)管理2.1.1弱勢群體保障為社區(qū)中的老人或殘疾等人士提供健老人或者殘疾人士只需要攜帶一塊外2.1.2社區(qū)區(qū)域定位系統(tǒng)可以實時獲取每一位持卡業(yè)主或過此數(shù)據(jù)業(yè)主可以了解家庭成員現(xiàn)在所處玩耍，老人在社區(qū)內(nèi)鍛煉身體的具體位置2.1.3家庭智能化管理化在區(qū)域上分為公共和家庭/家居兩個范很大程度提高房產(chǎn)的檔次，給銷售帶來賣家庭智能化管理包括：門禁控制、家居網(wǎng)絡遠程控制、兒童樂園遠程監(jiān)視、停車場01.門禁控制02.家居安防(1)入侵報警;第一時間捕捉非法入侵等異常情況,觸手機,保障您的人身和財產(chǎn)安全。非法打開或移動，當探測到門、窗、抽屜等頻主機發(fā)給用戶;有效避免失竊帶來的損失。主要應用于大門，窗戶，抽屜等環(huán)境。人體紅外探測器是一款通過感應人體范圍時，他會把報警信號傳輸給主機，再由視頻主機發(fā)給用戶;有效避免失竊帶來的損失。主要應用于客廳，臥室等室內(nèi)環(huán)境。(2)火警報警;煤氣泄漏報警;燃氣探測器是一款通過可燃氣體濃度應用于廚房，洗手間等一些地方。又是一項線煙感探測器是一款通過煙霧濃度來于走廊、客廳，倉庫，等一些易燃地方。反(3)緊急按鈕報警;能遙控它具有視頻主機的布防及撤防等基本功能，其還具有一特定功能，一鍵呼況引起的嚴重后果。03.家電遙控家居網(wǎng)關或無線觸摸屏控制，遠程網(wǎng)絡控制、操作。(1)電動窗簾控制;智能電動窗簾是一款在原有窗簾上開發(fā)的智能電動產(chǎn)品，可通過本地開關控制，家用電器組合成會客、就餐、起床、休息等不同的場景，控制設備進入預設的狀態(tài)。04.可視對講通過終端屏幕看到訪客影像，與其通相互通訊與管理員和安保人員通話;儲存來05.兒童遠程監(jiān)護服務器交互，遠程監(jiān)護孩子的安全。06.停車場遠程監(jiān)視交互，在家中和遠方查看車輛的狀況。07.路燈智能化管理社區(qū)路燈可以通過智能化系統(tǒng)實現(xiàn)自(1)光線強度感知自動開關;(2)紅外線感知自動亮度調(diào)節(jié);(3)損壞或非正常工作路燈自動報警信2.2智能化社區(qū)物業(yè)2.2.1周界防范系統(tǒng)周界防范系統(tǒng)是對社區(qū)圍墻或柵欄防對射探測器。當發(fā)生非法翻越時，探測器可2.2.2.閉路監(jiān)控系統(tǒng)系統(tǒng)采取兩種解決方案，第一種是傳統(tǒng)的模擬監(jiān)控系統(tǒng);第二種是采用計算機和數(shù)字技術的數(shù)碼監(jiān)控系統(tǒng)。系統(tǒng)是在社區(qū)主要通道、重要2.2.3樓宇對講系統(tǒng)樓宇對講系統(tǒng)是在各單元入口處安裝/可視對講。住戶可用非接觸IC卡、密碼、住戶與物管中心雙向互通。2.2.4家庭報警系統(tǒng)家庭報警系統(tǒng)是為了保證住戶在住宅內(nèi)的人身財產(chǎn)安全，通過在住宅內(nèi)門窗、客式等，提示保安人員迅速確認警情，及時趕赴現(xiàn)場，以確保住戶人身和財產(chǎn)安全。同時案件和病人突發(fā)疾病時，向報警中心呼救，保安人員迅速處警。2.2.5電子巡更系統(tǒng)電子巡更系統(tǒng)是在社區(qū)重要部位制定巡更路線，并安裝巡更站點。保安人員攜帶巡更記錄機按指定的路線和時間到達巡更點并進行記錄，實時上報保安人員在巡更時的工作情況，加強保安人員的管理，從而實2.2.6門禁系統(tǒng)2.2.7樓宇自控系統(tǒng)樓宇自控系統(tǒng)是將社區(qū)供電設備、公共照明、電梯、供水和污水等主要設備監(jiān)控管理，對社區(qū)內(nèi)給排水、變配電系統(tǒng)以及電梯等進行工作狀態(tài)的實時監(jiān)測和控制，從而實現(xiàn)公共設備的最優(yōu)化管理并降低故障率。同，方式和定時自動控制方式實現(xiàn)公共照明及2.3智能化社區(qū)服務2.3.1遠程抄表系統(tǒng)據(jù)的錄入、查詢、數(shù)據(jù)匯總、費用計算并打2.3.2停車場管理系統(tǒng)來越迫切地成為擺在公寓管理者面前的課題。系統(tǒng)能將公寓車輛按時間、順序、內(nèi)外單位、價格等不同因素分門別類管理，給停車戶提供停車方便，車輛安全，也使公寓車讀卡器、自動開門機，探測器、控制器等設停車場管理系統(tǒng)是將社區(qū)車輛出入口的控制，完成對車輛進出及收費的有效管理，為實現(xiàn)社區(qū)一卡通奠定基礎。2.3.3緊急廣播與背景音樂系統(tǒng)緊急廣播與背景音樂系統(tǒng)是在社區(qū)廣匯等處設置音箱，音柱等放音設備，由管理定時間播放音樂，也可通過遍布于社區(qū)內(nèi)的音箱播放一些公共通知、科普知識、娛樂節(jié)2.3.4社區(qū)“一卡通”管理系統(tǒng)“一卡通”管理系統(tǒng)是智能化社區(qū)日常管理——即通過控制管理中心授權(quán)于同一消費管理、巡更管理、停車場管理、出入口自動控制、電梯控制管理等，使人們充分享卡可用于多個子系統(tǒng);采用同一數(shù)據(jù)庫管理，一個發(fā)卡中心，無須再到各分系統(tǒng)進行授權(quán)操作便可在社區(qū)內(nèi)使用。2.3.5物業(yè)管理計算機系統(tǒng)物業(yè)管理計算機系統(tǒng)是將社區(qū)物業(yè)管物業(yè)管理人員對社區(qū)的房產(chǎn)、住戶、服務、公共設施、工程檔案、各項費用及維修信息資料進行數(shù)據(jù)采集、傳遞、加工、存儲、計算等操作，軟件結(jié)構(gòu)應以網(wǎng)絡為基礎，實現(xiàn)信息共享，方便物業(yè)公司和住戶信息溝通。我公司自行開發(fā)的物業(yè)管理軟件不只是一一種物業(yè)管理理念和使物業(yè)管理步入科學2.3.6社區(qū)醫(yī)療系統(tǒng)診提供了條件。居民無需出社區(qū)，就可以享受到社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)提供的優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服社區(qū)醫(yī)療服務中心可根據(jù)社區(qū)居民需求，配備常用健康體檢及常用醫(yī)療設備：全科診療儀、X線診斷設備、彩超、血液生化檢;同時為每一個社區(qū)用戶建立社區(qū)居民電行健康體檢、健康評估，讓每一個社區(qū)用戶對自己的健康狀況了然于心。通過設置在住戶家中的醫(yī)療監(jiān)測工具和與這些工具連接的傳感器全程對患者身體狀況、藥品使用情況進行跟蹤，對監(jiān)測和跟蹤的結(jié)果，采用先進的數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)，將家屬及時掌握病人情況和醫(yī)護人員及時制息整合平臺，整合患者醫(yī)療信息，同城市智慧醫(yī)療銜接，和大型醫(yī)療機構(gòu)互聯(lián)互通，進的操作訪問進行監(jiān)控，使患者資料在授權(quán)許可范圍內(nèi)訪問。智慧社區(qū)養(yǎng)老實時監(jiān)測老人的活動和居住環(huán)境狀況，能夠自動生成其行為檔案，支持遠程實時查看老人的軌跡和位置信息，2.3.7緊急救助系統(tǒng)術、計算機電話集成技術、數(shù)據(jù)庫技術等先進技術，集傳統(tǒng)電話、手機、傳真、傳呼、呼叫器、短消息電話、手機短信、PDA、為廣大百姓提供7X24小時的與百姓日常生活、工作相關的一系列服務。社區(qū)服務呼叫中心的建立將改善傳統(tǒng)的民政和社區(qū)服務界面，形成以社區(qū)呼叫中信息服務、居民投訴建議等服務項目。社區(qū)資源，為社區(qū)居民提供快速、便捷、高質(zhì)量的服務，全面提高社區(qū)服務水平，使百姓足不出戶，便可享受豐富多彩的社區(qū)服務。2.3.8公共應急管理系統(tǒng)的動態(tài)管理，為應急指揮調(diào)度提供保障?；秶鷥?nèi)所有的基礎物資名稱、物資種類、數(shù)錄入、分析、調(diào)配等。可直觀展現(xiàn)應急資源的分布及狀態(tài)，并為指揮決策提供準確的數(shù)據(jù)保障。用于綜合、集中、數(shù)字化的管理應急指揮所涉及的各類資源的所在位置、狀態(tài)與分布情況等信息，并為預案制作、應急指揮提供數(shù)據(jù)支持。2.3.9社區(qū)治安巡查系統(tǒng)治安巡查系統(tǒng)的核心業(yè)務流程，將圍繞“重點區(qū)域防范”的概念進行，定期、定時結(jié)果，并生成“重點區(qū)域”，反饋的“重點區(qū)域”再次成為巡查方案中的關鍵巡查點。與主動防御相結(jié)合的方式進行;社區(qū)安全監(jiān)巡查系統(tǒng)的建立便屬于主動防御系統(tǒng);據(jù)的基礎上進行構(gòu)建，先分析該類數(shù)據(jù)，定位出巡查區(qū)域，根據(jù)實際發(fā)生的案件性質(zhì)、的巡查、巡檢計劃;并監(jiān)督執(zhí)行。第三章智慧社區(qū)系統(tǒng)與架構(gòu)平臺緊緊圍繞與社會穩(wěn)定有關的人、事、地、物、情、組織“六大要素”進行管理，覆蓋“政務、人務、事務”三個核心業(yè)協(xié)作，實現(xiàn)社會工作多元化、社會服務網(wǎng)格化、社會管理信息化的新格局。的各種角色(包括社區(qū)管理者、業(yè)主等)提供平臺，對各類業(yè)務數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)傳感數(shù)據(jù)進行集中存儲、集中管控。開發(fā)測試平臺提供將開發(fā)好的應用自動加載到智慧社區(qū)公共進行描述，開發(fā)測試平臺為PaaS平臺，公共服務運行平臺為SaaS平臺;運維管理中心。須通過標準化實施方式進行實施，采購符合國際或國家標準的設備設施。3.1物理層設計不可缺少的一個環(huán)節(jié)，在這個環(huán)節(jié)中，將涉及大量網(wǎng)絡信息采集設備，如攝像頭、刷卡換機、市政(運營商)網(wǎng)絡等內(nèi)容;礎數(shù)據(jù)。將是一個真正意義上的海量數(shù)據(jù)，搭建的時候首先考慮的便是服務器對系統(tǒng)所產(chǎn)生的海量數(shù)據(jù)的支撐;因此建議在本環(huán)節(jié)中將采用多臺高性能服務構(gòu)建集群服務器的方式進行，將“數(shù)據(jù)云”概念及思想引入到智慧社區(qū)系統(tǒng)平臺的建設中;同時，社區(qū)的系統(tǒng)受眾將覆蓋XX萬人力，在面臨這樣的應用環(huán)境下，我們除了系能的集群服務器(云平臺)承載業(yè)務系統(tǒng)也是3.1.1云數(shù)據(jù)平臺在這個環(huán)節(jié)，將采用數(shù)據(jù)交換技術、數(shù)據(jù)平臺的建設;服務的規(guī)則以及當前云數(shù)據(jù)服務器的負載定時數(shù)據(jù)交互。3.1.2云服務平臺署，集中服務的思路進行建設;XXXX個應用節(jié)點上，搭建獨立的數(shù)據(jù)采集、交互服務，然后每個節(jié)點與中心云服務平臺進行定時\即時的數(shù)據(jù)交中型社區(qū)(小區(qū))、政府核心政務圈等位置;必備可考慮在政府核心機房進行搭建實施，3.2數(shù)據(jù)管理層(平臺)設計理支撐還不能滿足系統(tǒng)應用以及數(shù)據(jù)深化應用、分析支撐的效果;海量數(shù)據(jù)的挖掘分析、存儲、交互均需要優(yōu)秀的機制和標準化的數(shù)據(jù)格式;而這些此，數(shù)據(jù)管理(服務)平臺的建設便成為智慧社區(qū)平臺建設的必要條件之一;同時數(shù)據(jù)管理(服務)平臺的建設也將滿支撐社區(qū)應用、延展支撐智慧城市的目的。在PAAS結(jié)構(gòu)的技術上，我們在數(shù)據(jù)庫管理(服務)平臺中，將提供足夠支撐智慧社區(qū)的數(shù)據(jù)服務，如保證數(shù)據(jù)交互效率的分布析(IDDS)服務等等;數(shù)據(jù)倉庫外的商業(yè)智能、分布式關系數(shù)據(jù)3.3服務支撐層設計服務支撐層是