2023年銷售經(jīng)理年終總結(jié)模板（2篇）

第5頁共5頁2023?年銷售經(jīng)?理年終總?結(jié)模板?在公司工?作了很多?年了，從?一個小小?的業(yè)務(wù)員?走到現(xiàn)在?公司銷售?經(jīng)理的位?置，付出?了多少努?力和汗水?，也許只?有我自己?知道了。?不過我可?以說，我?付出的努?力是常人?的幾倍，?我才在自?己的工作?崗位上取?得了一定?的成功。?這一年?走過來，?酸甜中夾?雜著汗水?，努力和?付出就會?有回報(bào)，?對我來說?，在過去?的一年取?得的成績?還是很不?錯的，我?覺得自己?做的還是?很好的。?自己__?__年銷?售工作，?在公司經(jīng)?營工作領(lǐng)?導(dǎo)魏總的?帶領(lǐng)和幫?助下，加?之全組成?員的鼎力?協(xié)助，自?己立足本?職工作，?恪盡職守?，兢兢業(yè)?業(yè)，任勞?任怨，截?止___?_年__?__月_?___日?，___?_年完成?銷售額_?___元?，起額完?成全年銷?售任務(wù)的?____?%，貨款?回籠率為?____?%，銷售?單價比去?年下降了?____?%，銷售?額和貨款?回籠率比?去年同期?下降了_?___%?和___?_%。現(xiàn)?將全年來?從事銷售?工作的心?得和感受?總結(jié)如下?：一、?切實(shí)落實(shí)?崗位職責(zé)?，認(rèn)真履?行本職工?作作為?一名銷售?經(jīng)理，自?己的崗位?職責(zé)是：?1、千?方百計(jì)完?成區(qū)域銷?售任務(wù)并?及時催回?貨款。?2、努力?完成銷售?管理辦法?中的各項(xiàng)?要求。?3、負(fù)責(zé)?嚴(yán)格執(zhí)行?產(chǎn)品的出?庫手續(xù)。?4、積?極廣泛收?集市場信?息并及時?整理上報(bào)?領(lǐng)導(dǎo)。?5、嚴(yán)格?遵守廠規(guī)?廠紀(jì)及各?項(xiàng)規(guī)章制?度。6?、對工作?具有較高?的敬業(yè)精?神和高度?的主人翁?責(zé)任感。?7、完?成領(lǐng)導(dǎo)交?辦的其它?工作。?崗位職責(zé)?是職工的?工作要求?，也是衡?量銷售經(jīng)?理工作好?壞的標(biāo)準(zhǔn)?，自己始?終以崗位?職責(zé)為行?動標(biāo)準(zhǔn)，?從工作中?的一點(diǎn)一?滴做起，?嚴(yán)格按照?職責(zé)中的?條款要求?自己的行?為，在業(yè)?務(wù)工作中?，首先自?己能從產(chǎn)?品知識入?手，在了?解技術(shù)知?識的同時?認(rèn)真分析?市場信息?并適時制?定營銷方?案，其次?自己經(jīng)常?同其它銷?售經(jīng)理勤?溝通、勤?交流，分?析市場情?況、存在?問題及應(yīng)?對方案，?以求共同?提高。在?日常的事?務(wù)工作中?，自己能?積極著手?，在確保?工作質(zhì)量?的前提下?按時完成?任務(wù)。?總之，通?過實(shí)踐證?明作為銷?售經(jīng)理技?能和業(yè)績?至關(guān)重要?，是檢驗(yàn)?銷售經(jīng)理?工作得失?的標(biāo)準(zhǔn)。?今年由于?____?四個月限?產(chǎn)的影響?，加之自?己對市場?的瞬息萬?變應(yīng)對辦?法不多而?導(dǎo)致業(yè)績?欠佳。?二、明確?客戶需求?，主動積?極，力求?保質(zhì)保量?按時供貨?工作中?自己時刻?明白銷售?經(jīng)理必須?有明確的?目地，一?方面積極?了解客戶?的意圖及?需要達(dá)到?的標(biāo)準(zhǔn)、?要求，力?爭及早準(zhǔn)?備，在客?戶要求的?期限內(nèi)供?貨，另一?方面要積?極和客戶?溝通及時?了解客戶?還款能力?，考慮并?補(bǔ)充完善?。三、?正確對待?客戶投訴?并及時、?妥善解決?銷售是?一種長期?循序漸進(jìn)?的工作，?而產(chǎn)品缺?陷普遍存?在，所以?銷售經(jīng)理?應(yīng)正確對?待客戶投?訴，視客?戶投訴如?產(chǎn)品銷售?同等重要?甚至有過?之而無不?及，同時?須慎重處?理。自己?在產(chǎn)品銷?售的過程?中，嚴(yán)格?按照公訃?制定銷售?服務(wù)承諾?執(zhí)行，在?接到客戶?投訴時，?首先應(yīng)認(rèn)?真做好客?戶投訴記?錄并口頭?做出承諾?，其次應(yīng)?及時匯報(bào)?領(lǐng)導(dǎo)及相?關(guān)部門，?在接到領(lǐng)?導(dǎo)的指示?后會同相?關(guān)部門人?員制訂應(yīng)?對方案，?同時應(yīng)及?時與客戶?溝通使客?戶對處理?方案感到?滿意。?四、認(rèn)真?學(xué)習(xí)我廠?產(chǎn)品及相?關(guān)產(chǎn)品知?識，依據(jù)?客戶需求?確定代理?的產(chǎn)品品?種熟悉?產(chǎn)品知識?是搞好銷?售工作的?前提。自?己在銷售?的過程中?同樣注重?產(chǎn)品知識?的學(xué)習(xí)，?對公司生?產(chǎn)的涂料?產(chǎn)品的用?途、性能?、參數(shù)基?本能做到?有問能答?、必答，?對相關(guān)部?分產(chǎn)品基?本能掌握?用途、價?格和施工?要求。?2023?年銷售經(jīng)?理年終總?結(jié)模板（?二）_?___年?____?月以來，?在人保財(cái)?險阜陽分?公司潁東?支公司的?正確領(lǐng)導(dǎo)?下，作為?營銷業(yè)務(wù)?四部一名?銷售團(tuán)隊(duì)?經(jīng)理，我?立足自身?崗位實(shí)際?，帶領(lǐng)全?體銷售人?員，認(rèn)真?努力工作?，積極服?務(wù)客戶，?完成了工?作任務(wù)，?取得良好?的成績，?獲得上級?領(lǐng)導(dǎo)和客?戶的滿意?。有關(guān)個?人工作情?況總結(jié)如?下：一?、個人基?本情況和?工作履歷?我叫_?___，?男，__?__年_?___月?____?日出生，?____?年___?_月畢業(yè)?于___?_專修學(xué)?院國際經(jīng)?濟(jì)與貿(mào)易?專業(yè)，大?學(xué)本科文?化。__?__年_?___月?參加工作?，先后在?____?財(cái)險__?__分公?司潁東支?公司綜合?部綜合崗?、渠道業(yè)?務(wù)一部中?介展業(yè)崗?工作，后?來擔(dān)任營?銷業(yè)務(wù)二?部和營銷?業(yè)務(wù)四部?個代營銷?團(tuán)隊(duì)經(jīng)理?崗、銷售?團(tuán)隊(duì)經(jīng)理?。二、?認(rèn)真學(xué)習(xí)?，提高業(yè)?務(wù)水平和?工作技能?自參加?____?財(cái)險工作?以來，我?意識到保?險業(yè)不斷?發(fā)展和業(yè)?務(wù)創(chuàng)新對?保險員工?提出了更?高的要求?，必須認(rèn)?真學(xué)習(xí)，?提高自己?的業(yè)務(wù)水?平和工作?技能，才?能適應(yīng)工?作的需要?。為此，?我積極參?加上級組?織的相關(guān)?業(yè)務(wù)培訓(xùn)?，認(rèn)真學(xué)?習(xí)保險業(yè)?務(wù)操作流?程、相關(guān)?制度、資?本市場知?識、保險?產(chǎn)品知識?以及如何?與客戶溝?通交流的?技巧等等?，做到在?與客戶的?溝通中，?當(dāng)客戶問?起保險產(chǎn)?品和其他?有關(guān)問題?時，能夠?快速、正?確地答復(fù)?客戶的提?問，給客?戶提供建?議和處理?方法，用?自己的專?業(yè)知識構(gòu)?架起與客?戶溝通的?橋梁，促?進(jìn)保險業(yè)?務(wù)發(fā)展，?為單位創(chuàng)?造良好經(jīng)?濟(jì)效益。?三、認(rèn)?真工作，?努力服務(wù)?好客戶?我現(xiàn)在主?要負(fù)責(zé)安?徽省阜陽?市開發(fā)區(qū)?“長城、?菲亞特、?帝豪、全?球鷹、奔?騰、江淮?和鈺龍名?車行”等?____?家4S店?的保險業(yè)?務(wù)。我?guī)?領(lǐng)全體銷?售人員認(rèn)?真工作，?努力服務(wù)?好客戶，?促進(jìn)保險?業(yè)務(wù)發(fā)展?，提高單?位經(jīng)濟(jì)效?益。一是?始終堅(jiān)持?以客戶為?中心，嚴(yán)?格履行“?公開承諾?”、“首?問負(fù)責(zé)”?、“微笑?服務(wù)”，?增強(qiáng)服務(wù)?意識，創(chuàng)?新服務(wù)方?式，改進(jìn)?服務(wù)作風(fēng)?，滿足客?戶多元化?需求，提?高客戶的?滿意度。?二是徹底?更新觀念?，自覺規(guī)?范行為，?認(rèn)真落實(shí)?支公司各?項(xiàng)服務(wù)措?施，苦練?基本功，?加快業(yè)務(wù)?辦理的速?度，避免?失誤，把?握質(zhì)量，?維護(hù)好客?戶關(guān)系。?三是針對?不同客戶?的特點(diǎn)，?細(xì)致入微?，努力做?好服務(wù)工?作，要贏?得客戶由?衷的贊許?，為支公?司爭取更?多的忠誠?客戶，持?續(xù)推進(jìn)保?險業(yè)務(wù)發(fā)?展。四?、辛勤工?作，創(chuàng)造?良好經(jīng)營?業(yè)績我?不怕困難?，辛勤工?作，為支?公司創(chuàng)造?良好經(jīng)營?業(yè)績，其?中___?_.06?-___?_.06?為___?_萬元，?____?年06到?____?年06為?____?萬元，_?___年?____?至今每個?月實(shí)現(xiàn)業(yè)?務(wù)收入_?___萬?元