5.信貸員獲取高端客戶手機號的8個小技巧

高端額客戶的重要性對信貸員來說不言而喻，這不僅僅因為高端客戶本人自身優(yōu)質(zhì)的條件（信用好，資產(chǎn)多，貸款額度大等），更因為一個高端的客戶是信貸員打入高端客戶圈的重要鑰匙。

但是一般來說，高端客戶的電話通過一般的渠道是很難拿到的，所以信貸員獲取高端客戶聯(lián)系方式無非有幾種，一種是通過固定電話繞彎獲取，一種是直接直接上門陌拜，還有一種是通過私密渠道獲得，比如一些會所或協(xié)會。

對于一般的信貸員來說，想通過私密渠道獲取高端客戶的電話是比較難的，所以最實在的辦法就是打固定電話繞彎獲取或陌生拜訪。但是也并不是說通過這兩個渠道就一定能獲取，下面的10種方法可以給大家提供參考，利用得好可以大大提高獲取高端客戶電話的概率。

首先，我們來分析下客戶為什么不愿意給你電話。

1、怕被騷擾。被保險公司，電訊公司或其他專門發(fā)送垃圾短信的公司騷擾怕了，害怕信貸員也會像他們一樣進行電話或者短信騷擾，影響自己正常的生活。

2、怕失去主動權(quán)。擔心給信貸員電話之后，隨時都有可能接到信貸員的推銷電話，打亂自己的決策節(jié)奏，從而失去了主動權(quán)。

3、怕泄露個人信息。電話號碼也是個人信息的一部分，擔心被泄露給其他人，給自己的工作生活帶來不便。

4、怕在不方便的時候接到電話。比如在開會、休息或其他不方便的時間段接到信貸員的電話，給自己造成不便。

5、缺乏正當合理的理由。信貸員在要電話號碼時動作、時機和話術(shù)生硬，缺乏正當合理的理由。

6、客戶不是意向客戶。只是想了解你的產(chǎn)品，而不是真正有購買意向的潛在客戶。

在了解客戶不愿意給電話號碼的原因之后，我們就有針對性的尋找解決辦法。固定電話索要方法1、冒充合作伙伴索要

打電話到前臺或總機，電話接通就直接說“你這邊是XXX公司嗎?你們王總的手機是不是停機了，怎么打不通？我想采購下你們的產(chǎn)品，你方便幫我轉(zhuǎn)接下他固定電話嗎？或者把他手機號碼給我”，在打這個電話的時候一定要鎮(zhèn)定并且語句肯定有力，一般前臺都不敢怠慢。

2、假借協(xié)會會員索要

可以通過相關(guān)協(xié)會去了解客戶的信息，這樣做一方面是了解客戶的經(jīng)營信息，另一方面是了解客戶可能會跟那些人有來往，為打固定電話時偽裝做準備（也說不定還能獲取協(xié)會會員通訊錄）。然后通過第一種方法轉(zhuǎn)接到客戶那邊，就說是某某協(xié)會的某人介紹的，看準時機索要手機號碼。

3、假借換手機號索要打通固定電話之后，直接說：“你們是XXX公司嗎？你們王總那個136的手機號碼是不是停用了，怎么打不通？”如果前臺問你是誰的時候，就說：“我是你們王總合作伙伴，都合作十幾年了，你們王總新號碼是多少告訴我下，我有重要的項目要跟他談下?！?/p>

4、通過財務(wù)部門索要

大點的公司一般都會有專門的財務(wù)部門，如果能找到財務(wù)部門的電話直接打過去說明來意；如果不能找到可以直接打前臺電話，可以冒充銀行、稅務(wù)部門等讓前臺轉(zhuǎn)接到財務(wù)部。如果你拿下了財務(wù)部，那老板就容易搞定了。

陌拜索要方法

1、在剛坐下洽談時就索要

坐下來洽淡之后，給客戶遞上你的名片，一定要有禮貌，雙手遞上；如果客戶沒有主動給你名片的意思，那你就主動出擊，趁熱打鐵，別不好意思，比如“王總，我是XXX公司的張某某，方便跟你交換下名片嗎？”

2、在客戶詢問產(chǎn)品信息時索要

當客戶為了探知產(chǎn)品信息而向信貸員主動咨詢產(chǎn)品時，信貸員應(yīng)該故作遲疑，比如可以說：“王總，要不這樣吧，我們的產(chǎn)品信息比較多，我們有一個很完整的產(chǎn)品介紹電子版，你手機號碼多少，我加下你微信把產(chǎn)品發(fā)給你看看”。如果客戶還是不肯給，那就接著說“王總你放心，我不會打擾到你的，給你發(fā)我們的產(chǎn)品信息是為了讓你多一個參考，即使你不選擇我們，你也可以留著做比較嘛！”

3、在客戶詢問優(yōu)惠活動時索要

當客戶詢問有沒有利息優(yōu)惠政策時，信貸員可以假裝說現(xiàn)在優(yōu)惠比較少，可能要過一段時間才會有，如果有的話，一定立馬通知客戶，于是直接向客戶索要電話號碼，以便及時通知到位。

4、在套近乎時索要

在和客戶拉家常時，發(fā)現(xiàn)互相是同鄉(xiāng)或者具有某種共同喜好時，直接對客戶說：“原來我們還是老鄉(xiāng)呀，老鄉(xiāng)見老鄉(xiāng)，以后多來往，互相留個電話，以后常聯(lián)系?！比缓竽贸鲎约旱氖謾C，做出要輸入電話號碼的動作，要求客戶告知電話號碼。如果發(fā)現(xiàn)有共同愛好，比如都是攝影愛好者，就立馬說：“哎呀，原來您也喜歡攝影呀，我也喜歡，而且還是攝影協(xié)會的會員