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第7頁共7頁車隊隊長?年終總結(jié)?范文年?終總結(jié)范?文時光?荏苒,歲?月如梭,?轉(zhuǎn)眼間_?___年?即將與我?們揮手告?別。__?__年是?我隊不平?凡的一年?,也是我?隊與時俱?進,開拓?創(chuàng)新,激?情創(chuàng)業(yè),?奮力超越?,再鑄輝?煌的一年??;仡?這一年,?在公司各?級領(lǐng)導(dǎo)的?正確領(lǐng)導(dǎo)?和親切關(guān)?懷下,在?車隊全體?員工的共?同努力和?奮力拼搏?下,我們?順利的完?成了上級?領(lǐng)導(dǎo)賦予?的各項工?作。對?我個人而?言,有成?功的喜悅?,同時也?有許多不?足之處,?為了更好?的總結(jié)經(jīng)?驗教訓(xùn),?為明年的?工作打下?堅實的基?礎(chǔ),現(xiàn)將?一年來的?工作總結(jié)?如下:?一、思想?政治方面?在公司?的統(tǒng)一安?排和指導(dǎo)?下,認真?學(xué)習(xí)各項?規(guī)章制度?,明確我?們車隊在?一年內(nèi)各?階段的中?心工作和?實現(xiàn)全面?發(fā)展的奮?斗目標。?本人也積?極努力的?做到在思?想上、認?識上同公?司運營理?念和各項?章程保持?一致,始?終保持認?真工作、?積極上進?的精神狀?態(tài),不斷?加強業(yè)務(wù)?學(xué)習(xí),提?高綜合素?質(zhì)。時刻?要求自己?凡事從自?身做起,?從小事做?起,并與?同事相處?融洽,努?力營造和?諧愉快的?工作氛圍?,以求高?效率、高?質(zhì)量的工?作。二?、工作方?面在有?關(guān)領(lǐng)導(dǎo)帶?領(lǐng)下,在?與車隊其?他同事的?共同努力?下一起順?利的完成?了___?_年的工?作。我在?本崗位上?,能按照?公司的安?排和要求?準時安全?地完成各?項出車任?務(wù),努力?做好自己?的本職工?作。作為?一名駕駛?員除保證?正常出車?外,積極?參加各項?義務(wù)勞動?,認真學(xué)?習(xí)業(yè)務(wù)知?識,為降?低成本,?在日常的?行車、保?養(yǎng)方面節(jié)?能降耗做?了積極的?工作。?在這一年?里能夠自?覺遵守各?項交通法?規(guī)和單位?的規(guī)章制?度,能夠?在工作中?任勞任怨?,在領(lǐng)導(dǎo)?和工作需?要時不論?早晚或節(jié)?假日隨叫?隨到,不?計報酬從?無怨言。?平時能做?到嚴格遵?守出車制?度,按時?出車,認?真保養(yǎng)車?輛,使車?輛性能保?持最佳狀?態(tài),努力?鉆研技術(shù)?、熟練掌?握日常保?養(yǎng)和駕駛?車輛的性?能,積極?參加安全?學(xué)習(xí)。聽?從交通警?察指揮,?不酒后開?車,文明?駕駛、禮?讓三先,?確保了全?年安全行?車無事故?。三、?存在的問?題與未來?展望雖?然在領(lǐng)導(dǎo)?的支持和?同事的幫?助下,我?取得了一?點點成績?,但仍有?不足之處?,對公司?的規(guī)章和?理念理解?還不夠深?刻,對車?隊集體與?個人的問?題處理的?還不夠妥?當,業(yè)務(wù)?水平有待?進一步的?提升。在?以后的工?作中,我?將加強自?主管理的?意識,堅?持安全第?一,勇于?開拓創(chuàng)新?,加強理?論和業(yè)務(wù)?學(xué)習(xí),不?斷提高業(yè)?務(wù)技術(shù)水?平。新的?一年我將?一如既往?的熱愛本?職工作,?努力使自?己的工作?達到一個?更高的層?次。_?___年?即將結(jié)束?,在過去?的一年里?,我們?nèi)?得了驕人?的成績,?同時也暴?露出一些?問題。但?我堅信,?在公司各?級領(lǐng)導(dǎo)的?正確領(lǐng)導(dǎo)?和重視關(guān)?懷下,在?我們的共?同努力下?,這些問?題和困難?都將逐步?得到解決?。年終?總結(jié)范文?在房地?產(chǎn)行業(yè)工?作也已經(jīng)?半年多了?,在銷售?方面還有?待提高。?雖然自己?的水平有?限,但還?是想把自?己的一些?東西寫出?來,即從?中發(fā)現(xiàn)得?到提高,?也可以從?中找到自?己需要學(xué)?習(xí)的地方?,完善自?己的銷售?水平。?經(jīng)歷了上?次開盤,?從前期的?續(xù)水到后?期的成功?銷售,整?個的銷售?過程都開?始熟悉了?。在接待?客戶當中?,自己的?銷售能力?有所提高?,慢慢的?對于銷售?這個概念?有所認識?。從自己?那些已經(jīng)?購房的客?戶中,在?對他們進?行銷售的?過程里,?我也體會?到了許多?銷售心得?。在這里?拿出來給?大家看看?,也許我?還不是做?的很好,?但是希望?拿出來跟?大家分享?一下。?第一、最?基本的就?是在接待?當中,始?終要保持?熱情。?第二、做?好客戶的?登記,及?進行回訪?跟蹤。做?好銷售的?前期工作?,有于后?期的銷售?工作,方?便展開。?第三、?經(jīng)常性約?客戶過來?看看房,?了解我們?樓盤的動?態(tài)。加強?客戶的購?買信心,?做好溝通?工作,并?針對客戶?的一些要?求,為客?戶做好幾?種方案,?便于客戶?考慮及開?盤的銷售?,使客戶?的選擇性?大一些,?避免在集?中在同一?個戶型。?這樣也方?便了自己?的銷售。?第四、?提高自己?的業(yè)務(wù)水?平,加強?房地產(chǎn)相?關(guān)知識及?最新的動?態(tài)。在面?對客戶的?時候就能?游刃有余?,樹立自?己的專業(yè)?性,同時?也讓客戶?更加的想?信自己。?從而促進?銷售。?第五、多?從客戶的?角度想問?題,這樣?自己就可?以針對性?的進行化?解,為客?戶提供最?適合他的?房子,解?決他的疑?慮,讓客?戶可以放?心的購房?。第六?、學(xué)會運?用銷售技?巧,營造?一種購買?的欲望及?氛圍,適?當?shù)谋瓶?戶盡快下?定。第?七、無論?做什么如?果沒有一?個良好的?心態(tài),那?肯定是做?不好的。?在工作中?我覺得態(tài)?度決定一?切,當個?人的需要?受挫時,?態(tài)度最能?反映出你?的價值觀?念。積極?、樂觀者?將此歸結(jié)?為個人能?力、經(jīng)驗?的不完善?,他們樂?意不斷向?好的方向?改進和發(fā)?展,而消?極、悲觀?者則怪罪?于機遇、?環(huán)境的不?公,總是?抱怨、等?待與放棄?!什么樣?的態(tài)度決?定什么樣?的生活。?第八、?找出并認?清自己的?目標,不?斷堅定自?己勇往直?前、堅持?到底的信?心,這個?永遠是最?重要的。?龜兔賽跑?的寓言,?不斷地出?現(xiàn)在現(xiàn)實?生活當中?,兔子傾?向于機會?導(dǎo)向,烏?龜總是堅?持核心競?爭力?,F(xiàn)?實生活中?,也像龜?兔賽跑的?結(jié)局一樣?,不斷積?累核心競?爭力的人?,最終會?贏過追逐?機會的人?。人生有?時候像爬?山,當你?年輕力壯?的時候,?總是像兔?子一樣活?蹦亂跳,?一有機會?就想跳槽?、抄捷徑?;一遇挫?折就想放?棄,想休?息。人生?是需要積?累的,有?經(jīng)驗的人?,像是烏?龜一般,?懂得勻速?徐行的道?理,我堅?信只要方?向正確,?方法正確?,一步一?個腳印,?每個腳步?都結(jié)結(jié)實?實地踏在?前進的道?路上,反?而可以早?點抵達終?點。如果?領(lǐng)先靠的?是機會,?運氣總有?用盡的一?天。對?工作保持?長久的熱?情和積極?性,更需?要有“不?待揚鞭自?奮蹄”的?精神。所?以這半年?來我一直?堅持做好?自己能做?好的事,?一直做積?累,一步?一個腳印?堅定的向?著我的目?標前行。?車隊隊?長年終總?結(jié)范文(?二)一?、履行職?責情況_?___年?____?月,我擔?任了小車?隊隊長一?職,從那?一刻起,?我就暗下?決心,唯?有全力以?赴、恪盡?職守,才?能不辜負?領(lǐng)導(dǎo)的重?托與期望?、全隊干?部員工的?信任與支?持,因此?,幾年來?,我始終?踏踏實實?、兢兢業(yè)?業(yè),不允?許自己有?絲毫的懈?怠,在工?作崗位上?,履行了?職責、起?到了表率?、發(fā)揮了?作用,推?動了小車?隊整體工?作的扎實?開展。?(一)加?強學(xué)習(xí),?不斷提高?自身素質(zhì)?。“打鐵?先要自身?硬”。一?年來,我?把堅持學(xué)?習(xí)作為提?高自身素?質(zhì)的關(guān)鍵?措施,系?統(tǒng)學(xué)習(xí)了?____?和___?_,增強?了自己的?黨性觀念?和做好本?職工作的?自覺性;?廣泛學(xué)習(xí)?了有關(guān)企?業(yè)管理和?市場經(jīng)濟?等方面的?知識,初?步認識了?一些科學(xué)?管理的理?論和概念?,開闊了?自己的眼?界;認真?學(xué)習(xí)了上?級的各項?制度規(guī)定?,進一步?增強了自?己的政策?觀念和廉?潔自律意?識。特別?是在先進?性教育活?動中,我?按時參加?黨組織的?各種學(xué)習(xí)?活動,認?真學(xué)習(xí)規(guī)?定的學(xué)習(xí)?內(nèi)容和篇?目,并認?真撰寫和?學(xué)習(xí)筆記?,使自身?思想政治?素質(zhì)有了?很大提高?,為有效?開展工作?打下了堅?實的基礎(chǔ)?.(二)?屬盡職守?,認真做?好本職工?作。由于?我區(qū)地處?偏遠,交?通相對不?便,小車?隊的__?__輛小?車、__?__輛生?產(chǎn)用車,?就成了領(lǐng)?導(dǎo)及各部?門參加會?議、落實?工作所不?可缺少的?重要工具?。因此,?我始終把?服務(wù)生產(chǎn)?建設(shè)、促?進各項工?作作為工?作重點,?在有效滿?足領(lǐng)導(dǎo)和?各部門工?作需要的?前提下,?強化調(diào)度?指揮職能?,合理平?衡協(xié)調(diào)各?類公務(wù)用?車,最大?限度地提?高車輛利?用率,促?進了工作?的健康有?序開展。?身為一名?基層管理?干部,要?在工作中?收到令行?禁止的效?果,就必?須做到言?行一致、?做出表率?。在實際?工作中,?我不僅僅?從管理者?的角度看?問題、定?措施,更?重要地是?把自己放?在與其他?同志同等?高度、同?等位置,?設(shè)身處地?為單位員?工排憂解?難、創(chuàng)造?條件。一?年來,我?幾乎是把?自己全部?的精力與?時間都用?在了工作?上,對每?輛車的運?行狀態(tài)、?安全性能?、管理調(diào)?度等情況?,都詳細?掌握,處?處留心,?該保養(yǎng)維?護的時候?及時督促?,可能出?現(xiàn)的安全?隱患提前?預(yù)見,實?現(xiàn)了安全?行車,提?高了運行?質(zhì)量。?(三)聯(lián)?系實際,?全面加強?隊伍建設(shè)?。為了不?斷提高公?務(wù)用車的?工作效率?和服務(wù)質(zhì)?量,為各?項工作的?正常開展?創(chuàng)造有利?條件,首?先,我利?用各種場?合、機會?,向本單?位全體員?工宣傳生?產(chǎn)建設(shè)的?大好形勢?,做好一?人一事的?思想政治?工作,引?導(dǎo)大家統(tǒng)?一思想觀?念、增強?服務(wù)意識?、識大體?、顧大局?,以改革?和發(fā)展的?眼光重新?為自己定?位;其次?,根據(jù)我?《公務(wù)用?車管理辦?法》等規(guī)?定,結(jié)合?實際運作?中所遇到?的新情況?、新問題?,積極與?有關(guān)部門?溝通聯(lián)系?,不斷健?全完善內(nèi)?部管理措?施,認真?落實、嚴?格兌現(xiàn),?確保了各?項工作的?有章可循?、有據(jù)可?依;另外?,經(jīng)常性?召開內(nèi)部?座談會和?經(jīng)驗交流?會,交流?車輛駕駛?維護的實?踐經(jīng)驗,?既增進了?同事間的?團結(jié)合作?,也促進?了全體成?員業(yè)務(wù)水?平的提高?。二、?思想作風(fēng)?建設(shè)情況?一年來,?我始終嚴?格要求自?己,始終?把作風(fēng)建?設(shè)的重點?放在嚴謹?細致、腳?踏實地干?工作上,?以制度、?紀律規(guī)范?自己的言?行舉止,?用虛心接?受各方意?見促進工?作的不斷?改進,用?實際行動?維護了本?行業(yè)的良?好形象。?一是做到?了嚴于律?己。在生?活中,我?都能以保?持___?_員先進?性的標準?嚴格要求?自己,細?小處著眼?,點滴處?留心,規(guī)?范日常言?行,修正?思想認識?;在工作?中,本單?位的重大?事情,從?不以權(quán)謀?私,獨斷?專行,而?是始終發(fā)?揚民主,?集體研究?、慎重決?策,不僅?廉潔自律?意識得到?了進一步?的增強,?而且理想?信念更加?堅定了,?工作思路?也更加清?晰。二是?發(fā)揮了表?率作用。?在主動提?高自身綜?合素質(zhì)的?基礎(chǔ)上,?我還要求?全單位干?部員工不?斷強化學(xué)?習(xí)意識,?在提高素?質(zhì)能力上?下功夫;?強化職責?意識,在?爭創(chuàng)一流?工作業(yè)績?上下功夫?;化服務(wù)?意識,在?轉(zhuǎn)變工作?作風(fēng)上下?功夫。牢?固樹立宗?旨意識,?促進了單?位工作由?被動完成?領(lǐng)導(dǎo)交辦?的任務(wù)向?主動服務(wù)?、精益求?精的轉(zhuǎn)變?;由只注?重搞好對?內(nèi)服務(wù)向?把對上服?務(wù)和對下?服務(wù)、對?內(nèi)服務(wù)和?對外服務(wù)?統(tǒng)一起來?的轉(zhuǎn)變,?同時,要?求別人做?到的自己?首先做到?,要求別?人不做的?自己帶頭?不做,帶?動了比作?風(fēng)、比服?務(wù)、比質(zhì)?量的良好?工作氛圍?的形成,?樹立了小?車隊的窗?口形象。?三、存?在的問題?一年來,?在上級領(lǐng)?導(dǎo)的幫助?和單位全?體員工的?熱情支持?下,盡管?自己在履?行職責方?面做了一?些工作,?取得了一?定的成績?,但與上?級的要求?和同志們?的希望還?有很大差?距,我認?為主要有?三點:第?一、自己?的工作主?動性仍然?不夠,有?負于領(lǐng)導(dǎo)?的期望;?第二、對?車改之后?一些小車?司機的思?想動態(tài),?掌握不夠?準確及時?,工作仍?不到位、?不徹底;?第三、工?作中沒有?做到持之?以恒,在?工作較累?的時候,?也有過松?懈思想。?四、今?后努力的?方向客觀?評價自己?的進步與?成績,深?刻剖析存?在的問題?和不足之?后,在今?后的工作?中,我決?心發(fā)揚成?績,克服?不足,以?對工工作?高度負責?的態(tài)度,?再接再厲?

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